Motivação e Liderança Na Gestão de Pessoas em Home Office Adm
Motivação e Liderança Na Gestão de Pessoas em Home Office Adm
Motivação e Liderança Na Gestão de Pessoas em Home Office Adm
OFFICE
Adroaldo José Weisheimer
RESUMO
O tema liderança tem sido pauta de estudos e discussões desde tempos bem remotos.
Contudo, muitas empresas ainda têm a concepção tradicional do líder que está no
topo da equipe chamando para si, todas as glórias do sucesso e ônus do fracasso da
liderança. No contexto atual, de uma sociedade contemporânea em que a velocidade
da informação se equivale com a do pensamento humano, a busca da inovação já não
é mais um diferencial e sim uma necessidade. Em meio a uma pandemia, todas as
corporações ao redor do mundo tiveram que se adequar ao novo panorama. A
abordagem aqui fará uma avaliação dos líderes atuais o que eles têm em comum e o
que os distingue dos líderes históricos, tendo como objetivo geral apresentar de que
forma a liderança pode estar alinhada com a gestão de trabalho remoto. Para tanto,
foi preciso que essa pesquisa voltasse seu olhar investigativo para a tecnologia da
informação e comunicação, bem como, para as principais características que
envolvem o trabalho home office, tanto físicas como psicológicas e no que tange as
mudanças de hábito e inclusão do trabalho no ambiente doméstico.
ABSTRACT
The theme of leadership has been the subject of studies and discussions since ancient
times. However, many companies still have the traditional conception of the leader who is
at the top of the team, taking upon himself all the glory of success and the burden of failure.
In the current context of a contemporary society where the speed of information is equivalent
to the speed of human thought, the search for innovation is no longer a differential, but a
necessity. In the midst of a pandemic, all corporations around the world have had to adapt
to the new panorama. The approach here will make an assessment of current leaders - what
they have in common and what distinguishes them from historical leaders, with the general
objective of presenting how leadership can be aligned with remote work management. To
do so, it was necessary for this research to turn its investigative look to information and
communication technology, as well as, to the main characteristics that involve home office
work, both physical and psychological, and regarding changes in habits and inclusion of
work in the home environment.
O tema liderança tem sido pauta de estudos e discussões desde tempos bem
remotos. Contudo, muitas empresas ainda têm a concepção tradicional do líder que
está no topo da equipe chamando para si, todas as glórias do sucesso e ônus do
fracasso da liderança. Afinal, Liderança, é um termo, que remete a poder e autoridade.
No entanto, muitos líderes mudaram o mundo e deixaram um legado que influenciou
a cultura, a religião a sociedade como um todo.
No contexto atual, de uma sociedade contemporânea em que a velocidade da
informação se equivale com a do pensamento humano, a busca da inovação já não é
mais um diferencial e sim uma necessidade. Em meio a uma pandemia 1, todas as
corporações ao redor do mundo tiveram que se adequar ao novo panorama.
O antigo departamento de “treinamento e desenvolvimento” não é mais capaz
de trazer atratividade para os colaboradores de uma empresa utilizando ainda a
mesma forma cadenciada e monótona. Para as pessoas das novas gerações, ou de
pensamentos disruptivos, que possuem valores diferentes aos de gerações
anteriores, é preciso algo atrativo, que seja desafiador. Dessa forma o modelo de
gestão em trabalho home office pode ser a solução a diversos problemas.
Em tempos de ecossistemas sustentáveis, valorização da qualidade de vida e
até mesmo viabilidade econômica, empresas dos mais variados ramos já vem
adotando a modalidade de trabalho home office para seus colaboradores há um bom
tempo. Esse modelo tem se apresentado economicamente atrativo para ambos
(empresa e colaboradores) e com resultados positivos. Afinal, deixou de ser
temporário, ou modismo e tornou-se uma tendência.
A abordagem aqui fará uma avaliação dos líderes atuais o que eles têm em
comum e o que os distingue dos líderes históricos, tendo como objetivo geral
apresentar de que forma a liderança pode estar alinhada com a gestão de trabalho
remoto. Além de abordar especificamente, quais são os principais desafios e ganhos
desse modelo de gestão de pessoas e para tanto, far-se-á necessário verificar quais
são os aspectos motivacionais que movem os colaboradores; analisar as principais
1 COVID-19: doença infecciosa causada pelo coronavírus, da síndrome respiratória aguda grave
(SARS-CoV-2). Foi identificado pela primeira vez em seres humanos em dezembro de 2019 na
cidade de Wuhan, China
técnicas e instrumentos que possam ser aplicados a condução desses trabalhos; além
de conhecer as principais teorias que fundamentam esse tema.
Levando em consideração a dimensão e diversidade desse universo, posto que
envolve as questões, administrativas, trabalhistas, psicológicas, técnicas, sendo que
cada uma dessas pode se desdobrar em outras tantas dependendo do ramo de
atividade em questão, optou-se por um recorte sobre os desafios que se interpõem
em uma gestão remota. A proposta então, é que esse estudo permita responder a
principal questão: quais são as dificuldades para uma gestão de pessoas em uma
atividade home office e quais são as principais vantagens?
Para tanto, foi preciso que essa pesquisa voltasse seu olhar investigativo para
a tecnologia da informação e comunicação, bem como, para as principais
características que envolvem o trabalho home office, tanto físicas como psicológicas
e no que tange as mudanças de hábito e inclusão do trabalho no ambiente doméstico.
Metodologicamente, essa pesquisa, ao considerar como fonte de dados,
aspectos subjetivos referentes aos psicológicos que envolvem o distanciamento social
bem como perceber o ambiente, até então doméstico, enquanto grupo social, a sua
relação com o lugar e sua percepção, utilizou-se uma abordagem qualitativa com base
nos princípios da etnopesquisa crítica e etnopesquisa de formação, de Macedo
(2007).
De acordo com Azevedo (2001, p.34) A pesquisa de cunho etnográfico, se
justifica, quando afirma que: "[...] estudos do tipo etnográfico representam o estudo e
o relato de experiências de vida, em um processo que requer reflexão, habilidade na
descrição e clareza" (AZEVEDO, 2001, p. 34).
Essas foram as principais opções adotadas para compreender os processos
intersubjetivamente construídos nos ambientes home-office e na adaptabilidade do
fluxo de trabalho. O caminho metodológico então, se traça nas técnicas de pesquisa
exploratória, conforme Gil (2008), através de levantamentos de fontes secundárias:
livros, artigos, documentos, jornais, e sites oficiais que permitiram informações
referentes aos principais objetivos e efeitos das ações que envolvem a questão da
integração dos recursos digitais para as práticas pedagógicas remotas.
Utilizou-se também, para uma maior compreensão de estudos nacionais, a
base de dados do Google Acadêmico, Scielo (Scientific Eletronic Library Online) e
autores como Chiavenato, (2005-2014-2016), Bekin (2004), Teixeira (2005) entre
outros, que se fizeram relevantes ao tema. Como base de pesquisa utilizou-se as
seguintes palavras-chave: Líderes. Colaboradores. Desempenho. Sucesso. Teorias
Motivacionais.
Os autores afirmam ainda que os colaboradores são peças-chave para o
sucesso da empresa, dessa forma, devem ser considerados parceiros para o seu
crescimento. No entanto, cabe a organização educá-los, motivá-los, treiná-los e liderá-
los. A organização bem-sucedida é aquela que consegue proporcionar um ambiente
de trabalho acolhedor e de bem-estar aos funcionários (CHIAVENATO; MATOS,
2009).
2 MOTIVAÇÃO
Esse ciclo é resultado de vários estágios de tensão e uma vez que resultam
nesse ciclo composto por uma por vários "estágios de solução da tensão é que passa
pela necessidade que rompe o estado de equilíbrio do organismo, o que provoca um
estado de tensão, insatisfação, desconforto e desequilíbrio" (CHIAVENATO, 2016, p.
118). O ciclo nos demonstra a importância de se conhecer o indivíduo da forma mais
completa possível, suas experiências, como foram adquiridas, qual é a sua percepção,
de que maneira afetam suas decisões.
Ainda existe uma mentalidade em algumas empresas ou gestores de que os
colaboradores sabem o que devem fazer, foram contratados para tal e isso basta.
Com isso, geram trabalhadores desmotivados e que desempenham suas funções
automaticamente, tendo o trabalho como uma fonte de remuneração sobre um
trabalho que não lhe traz nenhuma satisfação e o que é mais grave, sem nenhum
interesse pela empresa a não ser cumprir sua obrigação. Quando chega nesse
estágio, que o trabalho tem características de ônus, Chiavenato, 2014, p.179) alerta
que é nesse momento que as atenções dos trabalhadores se voltam para "as
reivindicações e expectativas por maiores salários e melhores condições de trabalho
como meio de compensar a insatisfação, o descontentamento e a frustração com a
tarefa (CHIAVENATO, 2014, p179)
As pessoas precisam ter uma motivação ao trabalho, essa motivação pode ser
de algo intrínseco, pessoal, ou extrínseco ter um impulsionamento externo. Bergamini,
(2008), pontua que muitas vezes esta motivação externa, pode vir de terceiros e
induzir o indivíduo a seguir em direção de uma meta (BERGAMINI ,2008).
3 LIDERANÇA
O mercado atual pede mais do que chefes, gerentes e sim verdadeiros líderes
que não só conduzam as equipes, mas as fortaleçam e exerçam seu papel de motivar
(TOLEDO, 2015).
4 HOME OFFICE
O mundo corporativo sempre dependeu muito de uma boa liderança para sua
equipe, que na verdade, não é uma tarefa simples. Atualmente a situação torna-se
ainda mais complexa, com a migração das empresas para a modalidade de trabalho
home office, que já vinha crescendo em função dos benefícios que oferece tanto ao
colaborador, como às organizações, com a pandemia ocasionada pela Covid-19, esse
crescimento acelerou ainda mais o número de empresas operando remotamente.
Esse é um novo desafio para as empresas ter uma boa liderança para sua
equipe que atua a distância. Quando se consegue uma gestão eficaz, o resultado é
de uma equipe sólida, autônoma no exercício de suas tarefas e capaz de identificar
prioridades, necessidades e soluções.
Diante das particularidades da liderança liberal, em que os colaboradores são
mais livres para criar e inovar o que é muito bom, pois provoca a responsabilidade e
envolvimento dos funcionários com as atividades e com a empresa, por outro lado,
exige atenção e cuidado para evitar os excessos de liberdade que podem trazer
desconforto aos trabalhadores e enfraquecer a liderança.
Como em qualquer tipo de liderança, não há padrão pré-estabelecido, um
modelo definido, e para a gestão a distância também não há. Contudo, algumas
medidas podem ser tomadas.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
7 REFERÊNCIAS