Artigo - Importancia Do Turismo
Artigo - Importancia Do Turismo
Artigo - Importancia Do Turismo
Nome
Resumo
Abstrat:
Résumé:
Introdução
Praticar turismo constitui, na actualidade, uma das maiores seduções dos tempos
modernos. O turismo possibilita ao ser humano uma interacção com diferentes culturas, a
oportunidade de novas aprendizagens e o encontro entre ‘nós’ e os ‘outros’. É um facto que o
turismo reúne culturas dos mais distintos lugares, e que na sua multiplicidade ele atinge o ser
humano, os lugares, a cultura e o ambiente de um destino.
1. O turismo
O termo “turismo” vem do inglês tour e começou a ser utilizado no início do século
XIX, associado à prática de viajar por prazer. O conceito evoluiu com a contribuição de vários
estudiosos, que definiram o turismo de acordo com o tempo de permanência no destino, a
distância percorrida, a motivação da viagem, dentre outros critérios. Embora existam várias
definições, a maioria considera que, para haver turismo, é preciso um deslocamento
temporário do local de residência habitual para o local de destino.
A Organização Mundial do Turismo (OMT), descreve o turismo: as actividades que as
pessoas realizam
...durante suas viagens e estadias em lugares distintos de seu entorno habitual, por um
período consecutivo inferior a um ano, com a finalidade de lazer, por negócios e outros
motivos, não relacionados com o exercício de uma actividade remunerada no lugar visitado.
Nessa definição incluem-se todas as actividades dos visitantes, como os turistas (visitantes
que pernoitam) e os excursionistas (visitantes de um dia)... (DIAS, 2005, p. 18).
Segundo a OMT, não só as viagens de lazer são turísticas, mas também peregrinações
religiosas ou viagens para participar de competições esportivas e exposições de arte, por
exemplo.
município, outro estado ou outro país. Quando se realiza uma actividade recreativa na
própria cidade de residência, chamamos de lazer, não de turismo;
Motivação para viajar: o turista sempre é levado a viajar por algum motivo, como
comprar, descansar, divertir-se, adquirir cultura etc. Nem sempre as viagens turísticas
são motivadas pelo lazer; e
Uso de serviços e equipamentos turísticos: o turista precisa usar serviços de
hospedagem, alimentação, entretenimento, transporte, guiamento e outros que veremos
com mais detalhes adiante.
Portanto, quando quiser saber se uma viagem é turística ou não, basta analisar a
presença ou não desses três elementos – é necessário que existam os três, e não um ou dois
apenas. Além disso, lembre-se das restrições da definição oficial: a duração da viagem,
inferior a um ano, e a ausência de actividades remuneradas no local visitado.
2. Viajantes e Turistas
Nem todas as pessoas que viajam estão praticando turismo. Há viagens de estudo e de
trabalho, por exemplo, que não se enquadram na categoria de deslocamento turístico.
A experiência turística é vista por Ryan (2002) como uma actividade de lazer
multifuncional que envolve o indivíduo em actividades de entretenimento ou em actividades
de aprendizagem. Para o autor, a experiência turística é aquela que “abarca todos os sentidos,
e não apenas o visual” (Ryan, 2002).
De entre as diversas definições, elegeu-se uma, que pelo seu desadorno traduz esta
área de conhecimento: “Marketing é o conjunto de técnicas utilizadas para a comercialização
e a distribuição de um produto entre os diferentes consumidores” (Balanza & Nadal, 2003).
intangibilidade singularizando-o e tornando-o único (Baker & Cameron, Cooper & Hall,
2008).
Por esta razão as acções de marketing não se deverão centralizar apenas em aumentar
a procura de turistas, mas também deverão ter um papel importante no desenvolvimento do
local, atendendo às características da região à sua história e aos seus valores (Papadopoulos,
2004).
De acordo com Cobra (2001) um cliente satisfeito repete uma compra, uma estada,
uma viagem, uma nova visita à cidade, ou outros serviços relacionados com a actividade
turística. Um cliente insatisfeito espalha uma imagem desfavorável do serviço.
De acordo com Cruz (2008) verifica-se que a base para toda estratégia de marketing
está nas enunciações das linhas de produto, políticas de preço, na selecção adequada dos
canais de distribuição e deliberações relacionadas com campanhas promocionais.
Para Lendrevie et al. (1996) fazer um bom produto não é suficiente, à que divulga-lo e
valorizá-lo. A promoção faz parte do processo de comunicação. Deste processo faz parte o
conjunto de sinais emitidos pela empresa para os seus clientes, líderes de opinião,
colaboradores, e restantes alvos. Depois da determinação do perfil do cliente alvo, a
promoção é outra das áreas que merece atenção.
As promoções podem fazer parte de uma estratégia de longo prazo e devem ser
compreendidas tendo em conta os benefícios funcionais, económicos e psicológicos com os
quais as empresas procuram satisfazer as necessidades dos clientes. Têm o poder de influir e
alterar o comportamento do consumidor assim como cada componente do marketing mix
(Solomon, 2008).
Conclusão
Referencia Bibliográfica
Balanzá, I.,M.,; Nadal, M., C., 2003. Marketing e Comercialização de Produtos Turísticos.
São Paulo: Pioneira Thomson Learning.
Ignarra, Luiz Renato. (2001). Fundamentos do turismo. São Paulo: Thomson Learning.
Maccannell, D. (2003): “El turista: una nueva teoria de la clase ociosa”. Melusina, Madrid.
Meethan, K. (2001): “Tourism in global society: place, culture, consumption”. Palgrave, New
York
Noguero, F. t. (2010). El concepto del turismo según la omt. in: NEcHar, m. c.; paNosso
NEto, a. Epistemología del turismo: estudios críticos. méxico: trillas, p. 174-201.