BibliotecarioFakeNews Silva 2019
BibliotecarioFakeNews Silva 2019
BibliotecarioFakeNews Silva 2019
NATAL/RN
2019
SILVANA SOUZA DA SILVA
NATAL/RN
2019
Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
Sistema de Bibliotecas - SISBI
Catalogação de Publicação na Fonte. UFRN - Biblioteca Setorial do Centro Ciências Sociais Aplicadas - CCSA
BANCA EXAMINADORA
__________________________________________________________________
Profa. Dra. Gabrielle Francinne de Souza Carvalho Tanus (Orientadora)
Departamento de Ciência da Informação
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
__________________________________________________________________
Profa. Dra. Luciana de Albuquerque Moreira
Departamento de Ciência da Informação
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
__________________________________________________________________
Profa. Dra. Monica Marques Carvalho Gallotti
Departamento de Ciência da Informação
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Dedico este trabalho, em especial, a uma
pessoa que está no céu há algum tempo, mas
seus ensinamentos e seu otimismo nunca
foram embora, estão guardados em meu
coração e nos momentos mais importantes da
minha vida, eles me ajudam e me confortam.
Minha mãe, que saudade… Espero que esteja
feliz, pois essa realização também é sua.
Obrigada por tudo!
AGRADECIMENTOS
Sou grata, primeiramente, a Deus, por ter me concedido a vida, a consciência, por
me permitir alcançar esta e outras bençãos.
Agradeço a minha família!
A meu pai, João Batista e a minha saudosa mãe, Silvina Souza (in memoriam) pelos
ensinamentos, cuidado e amor! Ao meu companheiro e parceiro de todas as horas,
Arnald George Moreira, obrigada pelo suporte e incentivo, sem sua ajuda e
paciência não teria conseguido. Aos meus amados filhos, Rodrigo Nicolas Moreira e
Vinícius Ricardo Moreira, que são meus maiores estímulos de vida, saibam que tudo
que faço é pensando no melhor para vocês. Sou grata também aos meus irmãos
Simone e Canindé que mesmo a distância me incentivaram com palavras e boas
energias. Muito obrigada, amo muito todos vocês!
A todos os amigos e colegas da turma 2015.2, especialmente, a Ana Lúcia Bet,
Vagner Ivan Gomes, Solange Oliveira (somos o quarteto imbatível) e Claudiana
Barbalho. A todos os servidores e professores do Departamento de Ciência da
Informação - DECIN e em especial as professoras: Antonia Freitas Neta, Rhavenna
Medeiros (in memoriam), Carla Beatriz Felipe e Mônica Carvalho.
Agradeço imensamente, a minha professora e orientadora Gabrielle Francinne
Tanus, por todo conhecimento transmitido e pela ajuda na composição deste
trabalho.
Gratidão às pessoas que conheci nas instituições que estagiei durante a graduação:
Sandra Santana, Danúzia Pinto e seu Francisco, todos do arquivo da
Prograd/UFRN. A bibliotecária Iara Celly Silva e a Cleiane Bondade da Biblioteca
Débora Machado do IFRN Cidade Alta.
A todos que conheci no Tribunal de Contas do RN, em especial na biblioteca
Ministro Tavares de Lyra: Lineu Chaves, Jéssica Martins, Rafaela Azevedo e a
bibliotecária Michele Dias (pelo carinho). Grata pela acolhida e pelos conhecimentos
adquiridos.
Por fim, sou grata a todos que contribuíram de maneira direta e indiretamente para
que o sonho de me formar na Universidade Federal do Rio Grande do Norte se
tornasse realidade.
Muitíssimo obrigada!
“Todas as vitórias ocultam uma abdicação”.
Simone de Beauvoir
The excess of information is not a phenomenon of the 21st century, nor is it the
creation of false news. In the midst of this context, it is linked to the information
society, which, faced with the excessive production of fake news, leads to the
moment of post-truth and results in disinformation in different scopes and on a global
scale. The research links the issue of false news to the information professional,
elucidating their competencies and ethical behavior in the current information
scenario. The objective of the study is to analyze the perception of graduates of the
Librarianship course of the Federal University of Rio Grande do Norte regarding the
ability to combat the dissemination of fake news. As specific objectives outlined:
present the concepts of fake news and post-truth; identify the professional
competencies of the librarian; to disclose the results collected from a research carried
out with librarians from the Librarianship course of UFRN; and to expose the
analyzes and understandings from the information given by the librarians about the
theme of fake news. It uses as methodology the inductive approach, of exploratory
character. As a tool for collecting information, a questionnaire composed of
quantitative and qualitative questions was used, with graduates of the UFRN
Librarianship course. In order to do so, it perceived that the graduates are
satisfactorily performing their professional competencies, adapting the necessary
competencies to the context of the informational needs of the current society. It adds
that the librarian has the ability to adapt to the professional environment, serving his
community in an efficient, responsible and ethical manner. It concludes that the
librarian uses the competencies acquired in the academy to prevent the spread of
fraudulent news through the instructions provided to users. It suggests the expansion
of the research on the competencies of librarians from case studies, in front of the
topic of the dissemination of fake news and post-truth.
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 11
1.1 Objetivo geral ................................................................................................ 12
1 INTRODUÇÃO
característica inata do homem a maneira que isso ocorre vem se modificando com o
passar do tempo,
A informação sintoniza o mundo. Como onda ou partícula, participa
na evolução e da revolução do homem em direção à sua história.
Como elemento organizador, a informação referencia o homem ao
seu destino; mesmo antes de seu nascimento, através de sua
identidade genética, e durante sua existência pela sua competência
em elaborar a informação para estabelecer a sua odisséia individual
no espaço e no tempo. A importância que a informação assumiu na
atualidade pós-industrial recoloca para o pensamento questões sobre
a sua natureza, seu conceito e os benefícios que pode trazer ao
indivíduo e no seu relacionamento com o mundo em que vive.
(BARRETO, 1994, p. 1).
2Status quo é uma expressão do latim que significa “estado atual”. Disponível em:
https://www.significados.com.br/status-quo/. Acesso em: 06 jun. 2019.
21
Identificar uma notícia falsa nem sempre é fácil, mas depois da realização de
diversos estudos sobre o fenômeno foi possível a realização de um mapeamento
para observar e listar algumas características. “As fake news podem vir disfarçadas
de brincadeiras aparentemente inocentes, de memes divertidos, notícias fora do
contexto, de títulos que não estão de acordo com a matéria [...]” (MATTA, 2019, p.
8). As informações fraudulentas e sensacionalistas são compartilhadas seis vezes
mais do que as informações com manchetes ditas “normais”.
De acordo com a pesquisa realizada pelo Instituto de Tecnologia de
Massachusetts publicada na Revista Science em 2019,
[...] revela que as notícias falsas têm setenta por cento mais chances
de serem visualizadas do que as verdadeiras, ganhando audiência e
influenciando com mais rapidez. Ajuda a explicar o surgimento dos
‘Caçadores de cliques’. (MATTA, 2019, p. 8).
5Brexit é a abreviação de Britain Exit, uma expressão inglesa que significa “saída britânica”, na
tradução literal para o português. Este termo se refere ao plano que prevê a saída do Reino Unido da
União Europeia.
6Documento disponível em: http://unesdoc.unesco.org/images/0026/002655/265552E.pdf. Acesso em:
10 nov. 2018.
24
10United Nations Children's Fund. Disponível em: https://www.unicef.org/. Acesso em: 01 maio 2019.
26
http://www.sesc.com.br/portal/noticias/saude/verao+sem+o+aedes+aegypti?fbclid=IwAR35tmCP9PQg
e0UJaA0qKq0VzpjzxUh9n_ECtijkFetxcZLk0LQrRXiKUhA. Acesso em: 05 maio 2019.
28
Junto ao termo fake news, temos o vocábulo "pós-verdade", que foi eleita a
palavra do ano em 2016 pelo dicionário Oxford, “post-truth” foi definida como "a ideia
de que um fato concreto tem menos significância ou influência do que apelos à
emoção e a crenças pessoais” (Dicionário Oxford, 2016). O critério de avaliação é
individual, o sujeito mede a informação por ele recebida com a métrica do que
acredita e aceita sobre o que está sendo dito e a toma como verdade absoluta. É
necessário acrescentar ainda, que:
A internet tornou o veículo mais usado para essa prática, contudo, a maior
contribuição para a fabricação e disseminação de notícias que causam pós-
verdades são as necessidades relativas e individuais de quem as disseminam e de
quem nelas acreditam, recebem como legítimo sem antes investigar sua
procedência, simplesmente por ser conveniente. Nas palavras do historiador
Leandro Karnal, a pós-verdade é uma “seleção afetiva de identidade”, através da
qual os seres se identificam com as notícias que melhor se encaixam aos seus
conceitos. Segundo Monteiro Filho, a pós-verdade ocorre quando,
Tecnologias da informação e
Compreensão do meio profissional
comunicação
13%
25%
18 a 30
31 a 40
62% Acima de 50
Biblioteca 2
especializada
1
Biblioteca Escolar
Biblioteca 3
Universitária
2
Arquivo
A partir dos resultados das perguntas 5, 5.1, 5.2 e 5.3, é possível perceber
que o mercado continua contratando os profissionais egressos do curso de
Biblioteconomia da UFRN29, além disso, a distribuição dos bibliotecários em
instituições públicas e privadas está equilibrada, o que não é diferente quanto as
áreas de atuação dos mesmos, pois houve uma sensível variação nas tipologias das
unidades de informação onde os mesmos desempenham suas atividades.
Na questão 6, os entrevistados foram perguntados sobre quais competências
são para eles as mais importantes no exercício da profissão. Nesta questão foi
disponibilizada uma lista com 14 competências elencadas que está de acordo com a
Classificação Brasileira de Ocupações (CBO)30 e os entrevistados podiam escolher 7
das opções disponibilizadas. O gráfico abaixo apresenta as competências mais
escolhidas:
30A CBO é o documento que reconhece, nomeia e codifica os títulos e descreve as características
das ocupações do mercado de trabalho brasileiro. Sua atualização e modernização se devem às
profundas mudanças ocorridas no cenário cultural, econômico e social do País nos últimos anos,
implicando alterações estruturais no mercado de trabalho. Disponível em:
http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/informacoesGerais.jsf
49
100%
Sei sim, foi sobre política, foi no ápice da política atual que tinha
muitas fake news, até corri o risco de compartilhar essa informação
porque ela parecia tão correta, tão verdadeira, que se eu não tivesse
um tempo para ler melhor e identificar a fonte que estava
transmitindo a informação, eu iria ter compartilhado, mas por ter esse
cuidado e ser um bibliotecário... [...] eu sempre busquei ter esse
cuidado de não compartilhar, mas geralmente, só nas redes sociais,
assim no mundo real eu nunca me deparei não (INFORMAÇÃO
VERBAL)34.
fraudulentas, para servir como exemplo, podemos observar o que disse o(a)
entrevistado(a) 03,
Geralmente, quando eu recebo uma informação polêmica que chama
a atenção, e mesmo que não seja polêmica a atitude é exatamente já
pesquisar. Hoje temos meios rápidos de confrontar essas notícias,
por meio da internet é muito rápido, mas se for uma informação mais
delicada a gente tem meios oficiais, devemos confrontar
(INFORMAÇÃO VERBAL)35.
fake news”.
“Em redes sociais, geralmente, bloqueio o
aparecimento de notícias oriundas da mesma
Entrevistado(a) 07 origem assim como do indivíduo que as
compartilhou. Dependendo da gravidade da notícia,
notifico o indivíduo que compartilhou de sua
falsidade”.
“A partir da verificação da falsa informação, tento
Entrevistado(a) 08 fazer com que as pessoas parem de vincular as
matérias na rede. Passo a alertá-las sobre o perigo
de publicar algo falso”.
Fonte: Elaborado pela autora, 2019.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas,
2002.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 6. ed. São Paulo: Atlas,
2008.
MATTA, Norma. Fake news: o poder das notícias falsas. Revista do Tribunal de
Contas do Município do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro: Cromos, 2019. Mensal.
ISSN: 2176-7181. n. 71. p. 6-9.
ORELO, Eliane Rodrigues Mota; CUNHA, Mirian Figueiredo Vieira da. O bibliotecário
e a competência informacional. Inf. & Soc.:Est., João Pessoa, v.23, n.2, p. 25-32,
maio/ago. 2013. Disponível em:
61
RAIS, Diogo. O que é "Fake news". PORTAL MACKENZI. São Paulo, 13 abr. 2017.
Disponível em: https://goo.gl/8FukDH/. Acesso em: 29 nov. 2018.
ROMA, Lucas Ferraz. Epidemia da ignorância. Revista Galileu. 334 Ed. São Paulo:
Editora Abril, 2019.
SANTOS NETO, João Arlindo dos; ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. A
competência em informação e o bibliotecário mediador da informação na biblioteca
universitária. In: BELLUZZO, Regina Célia Baptista; FERES, Glória Georges;
VALENTIM, Marta Lígia Pomim (Org). Redes de conhecimento e competência em
informação: interfaces da gestão, mediação e uso da informação. Rio de Janeiro:
Interciência, 2015. cap. 12, p. 359-376.
SOUZA, Francisco das Chagas de. Ética e deontologia: textos para profissionais
atuantes em bibliotecas. Florianópolis: Ed. da UFSC; Itajaí: Univali, 2002. 165 p.
QUESTIONÁRIO
05.2 Atua em que área (biblioteca, museu, arquivo, centro de documentação, escola,
universidade, empresa comercial e etc.) como bibliotecário (a)?________________
08. Caso a resposta da questão anterior seja sim, poderia explicar pelo menos um
dos três termos citados?
64
09.1 Se sim, saberia dizer qual foi a notícia falsa e onde viu?
11. Além das competências supracitadas, qual você destacaria quando relacionada
às fake news?
12. Qual o sentimento relacionado quando você se depara com notícias falsas?
14. Você considera importante que os bibliotecários trabalhem com essa temática
das fake news? Por quê?