Oferta de Porta em Porta
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Abordagem
Olá, bom dia, dona Maria, tudo bem? (aperto de mão) muito prazer, eu me
chamo.., e sou estudante de…(nome da sua faculdade) em parceria com a minha
faculdade…eu estou aqui na sua cidade realizando um projeto de Saúde, Educação
e Qualidade de Vida. Já estive visitando a sua vizinha dona Márcia e seu outro
vizinho Antônio, muito simpáticos e me receberam muito bem. Gostaram bastante
do projeto e eu não poderia deixar de visitar a senhora também. Onde podemos
sentar para conversar? Ponto de contato
OBS.: NÃO DEIXE O SILÊNCIO TOMAR CONTA! MUITO SORRISO E NÃO
DESPERDICE AS PERGUNTAS ABERTAS NESSE MOMENTO, COMENTE
SOBRE ALGO DA CASA, SOBRE O CLIMA, SOBRE ALGO QUE GOSTOU NA
CIDADE, ETC.
- Antes de explicar os objetivos explicar novamente o que falou na
entrada.
Objetivos
Na faculdade nós aprendemos a teoria e aqui com a senhora nós aprendemos na
prática, já tem uma vida construída tem muito conhecimento para nos agregar por
tudo que a senhora já passou, coisa que em sala de aula não conseguimos adquirir.
Então dona Maria, a senhora será meu professor hoje, está bom? Hehehe
Meu segundo objetivo é a conscientização, fazer as pessoas pararem e
refletirem na saúde da sua família, em como seria a vida das pessoas caso alguém
da família morresse por um câncer, infarto, derrame ou algo parecido. Como seria a
vida sem um esposo (a), pai, mãe, filho, acordar de manhã e encontrar uma cama
vazia. Hoje, infelizmente, as pessoas não priorizam a própria saúde.
Por fim, a faculdade nos permite mostrar alguns materiais de fixação de
conhecimento, que foi o que conversamos aqui.
Relacionamento
Então Dona Maria, agora vou parar de falar e aprender com a senhora. "
- Esse é o momento que você irá aprender com a pessoa, ouvi-la.
- Lembre-se, fazer as pessoas falarem, todos gostam de ser ouvidos.
- Perguntas abertas, para evitar o "sim" ou um "não" como resposta.
Exemplos de perguntas:
- Há quanto tempo a senhora mora nessa cidade?
- A senhora já pensou em mudar de cidade?
- Estou vendo um quadro ali, são seus filhos? Eles estudam?
- A senhora trabalha atualmente?
- Por que escolheu essa profissão?
- O seu marido faz o que atualmente?
"Qual foi o maior desafio que a senhora teve em sua vida dona
Maria?
Conselho
Dona Maria, a faculdade me propõem está conhecendo as pessoas e tendo
experiência, mais as vezes eu encontro uma pessoa como a senhora. Mediante aos
seus anos vividos, e por tudo que a senhora passou, enfrentou, sei que hoje a
senhora é uma inspiração para mim, dona Maria, de mãe pra filho, Qual o conselho
que a senhora me daria hoje?
(Observe bem a pessoa nesse momento, pois é onde você irá trabalhar
o emocional dela. É importante deixar a pessoa falar sobre o seu maior
desafio. É aí que você vai puxar assunto)
Dona Maria agora vou fazer uma dinâmica com a senhora voltada para 4
pilares dos valores importantes da vida profissional e pessoal. A senhora vai me
dizer o que a senhora entende de cada pilar, mas sem dizer a palavra tudo, ok?
Vamos começar?
(Nesse momento você descobrirá se a pessoa tem religião, valoriza a família e
se a saúde está comprometida.)
Dona Maria, qual a importância na sua vida de(a):
Deus
Família
Trabalho
Saúde
Dentro do pilar saúde…
(De 0 a 10 dona Maria, qual a nota que a senhora dá para sua saúde e a da sua
família?
Geralmente as pessoas falam de 7 para cima, porém nunca é de fato hehe.
Jogue palavras ao vento, ou seja, "então, dona Maria, ninguém tem colesterol,
diabetes, pressão alta, stress, dor de cabeça...". Você verá as pessoas concordando
com quase tudo.)
Dona Maria, chegou um momento muito especial que eu apresento os materiais,
permita-me apresentar pra senhora.