Mensagem do Presidente

O Conselho de Engenharia e Agronomia tem a satisfação de apresentar o Relatório de Gestão/2022 do Crea-GO

A finalidade do documento é descrever de forma direta os resultados obtidos pelo Regional no ano relatado.

Em 2022, a autarquia trabalhou incansavelmente para promover ações e iniciativas que possam contribuir para
o desenvolvimento do setor, buscando soluções e diálogos construtivos com todos os envolvidos. Isto é
essencial para o fortalecimento do setor e para a construção de uma sociedade mais justa e equilibrada.

As 28 Casas da Engenharia, distribuídas pelo estado, que valoriza a proximidade com os profissionais,
possibilita a troca de experiências; a discussão de temas relevantes para o setor e a prestação e entrega do
serviço requerido. Estar próximo ao profissional tem nos proporcionado uma visão mais ampla das necessidades
e demandas, para que possamos atuar de forma eficiente.

O Crea-GO deixa a sua marca na sociedade participando de debates e eventos que envolvem as Engenharias, Agronomia e Geociências e que são
fundamentais para a valorização dos nossos profissionais e para a construção de um ambiente mais participativo e eficiente. A atuação participativa é
um dos pilares que norteiam essa gestão, contribuindo para um Conselho mais forte e valorizado, com um ambiente profissional mais democrático.

Prezamos pela transparência. O trabalho desenvolvido por nossa Ouvidoria se destaca em relação aos demais Crea's tratamos 100% de todas as
denúncias procedentes e registradas (sugestões, denúncias, pedidos de fiscalização e outros), sendo estas consolidadas e disponibilizadas no Portal da
Transparência. O Conselho possui um Sistema de Gestão da Qualidade bem rígido, que assegura maior confiabilidade, segurança e estabilidade em
relação às normas e processos, garantindo a manutenção da Certificação ISO 9001:2015.
A fiscalização do Crea-GO está atuando de forma mais orientativa para garantir o incremento da atuação de profissionais legalmente habilitados no
mercado, deste modo coibindo o exercício ilegal das profissões vinculadas as engenharias, agronomia e as geociências. Em 2022, visando garantir a
continuidade na eficiência da fiscalização foram realizados investimentos como: capacitação dos agentes fiscais, aquisição de softwares, equipamentos
e aquisição de 10 veículos novos.

Os números comparativos entre 2021-2022 demonstram um crescimento de 28,98% na receita total. Esse aumento na receita se deu em sua maioria
pelas Anotações de Responsabilidade Técnica – ARTs que aumentaram 15,63%, e na contra-mão as multas disciplinares reduziram em 25,45%
comprovando a assertividade na fiscalização orientativa.

A pandemia da COVID-19 trouxe impactos significativos na economia, na vida dos brasileiros e também nas atividades laborais de nossos profissionais.
Assim, o Crea-GO aprovou a Decisão PL/GO n° 623/2022, que versa sobre o Programa de Recuperação de Crédito, que visa propiciar a quitação de
todos os débitos com redução dos juros de mora que podem chegar a 100%. O Programa é mais uma iniciativa dessa gestão em apoiar nossos
profissionais em um momento tão desafiador.

Finalizamos o ano de 2022 com superávit financeiro que representa 8,20% do total da receita arrecada no ano e, com o sentimento do dever cumprido
e de gratidão. Gratidão aos colaboradores do Regional que ombrearam com a Presidência na obtenção dos resultados e gratidão aos profissionais que
nos depositam a confiança para representá-los em nossas sessões plenárias e eventos promovidos pelo Confea em Brasília e nos diversos estados da
Federação em que os Conselhos se fazem presentes, participando do julgamento de processos que defendem os interesses dos profissionais e da
sociedade, zelando pela qualidade dos serviços prestados à população e pela valorização das Engenharias, Agronomia e Geociências.

Eng. Lamartine Moreira

Presidente do Crea-GO
 Capítulo 1 Capítulo 3
Visão Organizacional Governança, Estratégia
e Ambiente Externo e Desempenho

Capítulo 2 Capítulo 4
Riscos, Oportunidades Orçamento, Contábil
e Perspectivas e Finanças
 Capítulo 1 -
Visão Organizacional e Ambiente Externo

Identificação
Estrutura Organizacional
Atribuição
Relacionamento Social
Modelo de Negócio
 01

Cap. 1 - Visão organizacional e Ambiente Estrutura Organizacional

Órgãos Colegiados
Externo
Câmaras Comissões e Grupos
Plenário de Trabalho
Identificação Estruturação Especializadas

O Conselho Regional de Engenharia e A estrutura do Regional é composta por

estrutura básica de suporte e auxiliar.
Agronomia de Goiás (CREA-GO) é uma
entidade autárquica o órgão de fiscalização, 2° instância de 1° instância de
A estrutura básica é responsável pela julgamento julgamento
de controle, de orientação e de
criação de condições integrado e
aprimoramento do exercício e das sistemático das finalidades do conselho Órgãos Executivos
atividades profissionais da Engenharia, da regional, sendo composta por órgãos Dirige, cumpre e faz cumprir o Regimento
Agronomia, da Geologia, da Geografia e da decisório ou executivo compreendendo: Interno, as decisões das Câmaras Especializadas,
Meteorologia, em seu nível superior, plenário câmaras especializada, presidência, do Plenário e as determinações emanadas do
diretoria e inspetorias. Presidência
dotada de personalidade jurídica de direito Conselho Federal. O presidente do Crea-GO é
público com autonomia administrativa e eleito pelo voto direto e secreto dos profissionais
A estrutura de suporte é responsável pelo
financeira, constituindo serviço público apoio aos órgãos da estrutura básica nos registrados no Sistema.
federal, vinculada ao Conselho Federal de limites de sua competência especifica sendo
Engenharia e Agronomia (CONFEA), com composta por comissão permanente, Auxilia a Presidência e decidir sobre questões
sede e foro na cidade de Goiânia atuando especial e grupo de trabalho. Diretoria administrativas. A Diretoria é constituída pelo
presidente e por 06 (seis) conselheiros regionais.
em todo o estado de Goiás. O Regional
A estrutura auxiliar é responsável pelo
goiano foi instituído pela Resolução n°170,
desempenho das funções que são
de 29 de agosto de 1968 e possui órgãos pertinentes a autarquia e é composto pela
de caráter decisório e executivo. unidades que estão distribuídas nos
programas e subprogramas orçamentários.

Resolução 170/68-Confea Regimento Interno

 02
Corresponde a uma extensão técnico-
administrativa e de representação institucional do
Casa da
Crea-GO. No exercício 2022, foram 28 (vinte e
Engenharia oito) Casas da Engenharia distribuídas no estado de
Goiás, sendo cada uma tem a representação de
03(três) inspetores, todos profissionais registrados
no Sistema Confea/Crea.
Casa da Engenharia
em Anápolis

Casa da Engenharia
em Luziânia

Casa da Engenharia
na cidade de Goiás

Casa da Engenharia
em Minaçu

Casa da Engenharia
em Jataí
Casa da Engenharia
em Morrinhos

Casas da Engenharia
 03

Estrutura Auxiliar
No ano de 2022, o plenário do regional aprovou através ESTRUTURA AUXILIAR
da decisão n° 544/2022 o novo organograma do
Regional. Conforme, figura abaixo que demonstra a nova
estrutura administrativa instituída a partir de
29/08/2022.
A partir do novo organograma a autarquia fica
estruturada com superintendência, chefia de gabinete e
mais 05 unidades administrativa ligadas diretamente à
presidência, à chefia de gabinete ficam submetidas 06
assessorias institucionais e a superintendência 11
departamentos, 07 coordenações, a procuradoria jurídica
e a secretaria geral.

PL 544/2022-GO
 04

Atribuição
O Crea-GO no desempenho de sua missão, nos limites da sua jurisdição e
aparados pela Lei Federal n°5.194/66, desempenha as atribuições a saber: Fiscalizar
O Crea-GO tem a responsabilidade de fiscalizar o
exercício e a atividade profissional em trabalhos
desenvolvidos por pessoas físicas e jurídicas na
competência de todas as profissões que abarca o Sistema
Regulamentar
Confea/Crea
Ao Crea-GO compete a ação de cumprir e fazer cumprir as
legislações estabelecidas pelos demais poderes e pelo Conselho
Federal além de deliberar por normativos para serem aplicados Julgar e Deliberar
no âmbito de sua jurisdição Julgar e deliberar, em 1° e 2° instâncias, a aplicação das
penalidades dispostas na Lei Federal 5.194/66 e 6.496/77
e no Código de Ética Profissional aos profissionais e
empresas que desempenham as atribuições exclusivas das
profissões regidas pelo Sistema Confea/Crea.

Registrar

O Crea-GO também tem a função cartorial de habilitar Relacionamento Social

profissionais graduados e empresas constituídas para O Crea-GO atua em defesa da sociedade ao coibir a prática do
desenvolver serviços nas profissões regulamentadas pelo exercício e da atividade profissional ilegal.
Sistema Confea/Crea, além de registrar ART’s e fornecer Para tal disponibilizamos os mais diversos canais de
certidões. relacionamento e comunicação à sociedade. Em 2022, nos
relacionamos através dos seguintes canais:

Lei Federal 5.194/66

 05

Modelo de Negócio Saídas

Macroprocessos Valor Agregado
de Apoio
Registro de ART e Acervo Técnico
Registro de Profissionais
Identificar os responsáveis Registro de Empresas
Gestão Administrativa técnicos legais
Fiscalização da atividade profissional
Gestão Contábil Assegurar que os Fiscalização do exercício profissional
Gestão de Sustentabilidade profissionais exerçam suas
Aplicação de sanções por infração à
Gestão de Relacionamento atividades no limite de suas
ética profissional
Institucional
Entradas Gestão Financeira 
atribuições profissionais
Garantir que as empresas
Cadastramento de cursos e
Gestão de Comunicação que atuam nas atividades
Instituições de Ensino

Registro de profissionais Gestão de Pessoas relacionadas as profissões

e empresas Gestão de Tecnologia regulamentadas no Sistema
Ações de fiscalização Gestão de Riscos e Processos Confea/Crea tenham no
Certidões quadro técnico profissionais
Anotação de qualificados.
Responsabilidade  Ação proativa que visa coibir
técnica-ART Macroprocessos a ocorrência de erros Clientes
 Denúncias Finalísticos técnicos por imperícia e/ou
Demandas de órgãos imprudência. Graduados nas áreas da Engenharia,
públicos Ações de Fiscalização  Nortear a conduta e os Agronomia, meteorologia e

Registro fundamentos para a boa e geociências

Cadastro honesta prática das  Pessoas físicas e jurídicas registradas

Acervo Técnico profissões


no Sistema Confea/Crea

Julgamento  Atuar na formação do Instituições de Ensino

Normatização profissional visando o Entidades de classe

Orientação aprimoramento do ensino Órgãos públicos
superior Sociedade
Capítulo 2 -
Riscos, Oportunidades e Perspectivas

Gerenciamento de Riscos
Diagnóstico Estratégico
Gestão do Risco
Ouvidoria
Auditoria
Controladoria
Sistema de Gestão da Qualidade-SGQ
 07

Cap. 2 - Riscos, Oportunidades e Perspectivas

Gerenciamento de Riscos
A autarquia conta com a Certificação ISO 9001:2015, gerenciada
por Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ que controla as
documentações normatizadas no desempenho das atividades do
Regional. A normatização e padronização dos documentos é vital
para o controle de riscos ao determinar que as rotinas de trabalho
sigam um fluxo único e direcionado em seus prazos e ações. Entre
os documentos que normatizam as ações do regional há registrado o
Procedimento Operacional de número 15 – PO.15, que visa
identificar os fatores que podem causar desvios nos processos e no
SGQ em relação aos resultados planejados. O PO.15 estabelece os
responsáveis pela gestão do risco .

A avaliação e a mensuração do risco é verificada, pelo Regional,

através do quadro Probabilidade X Consequência, o qual permite
ponderar sobre qual o impacto que o risco avaliado pode influenciar
nas ações e nas atividades que são executadas pelo órgão.

O Crea-GO reconhece que em seu modelo de negócio o risco existe

e necessita ser mitigado, assim em sua estrutura organizacional
dispensa as unidades de auditoria e controladoria para averiguar,
identificar, estabelecer e monitorar os planos de ações que
porventura, necessitem serem abertos para a eliminação do risco ou
o seu controle.

PO.15
 08

Diagnóstico Estratégico
A verificação do risco obrigatoriamente deve passar pela análise interna e externa da entidade, o objetivo é
identificar o que pode fortalecer a atividades e também o que pode ameaçar a instituição. Oportunamente,
durante a revisão do Planejamento Estratégico, o Crea-GO buscou levantar o que o fortalece e o que pode
enfraquece-lo interna e externamente.

Análise Interna Análise Externa

 09

Gestão do Risco
O controle do risco é avaliado continuamente através de analise
Presidência
críticas elaboradas, separadamente, pela Auditoria, Coordenadorias
de Planejamento e Qualidade e Controladoria e que posteriormente
são apresentadas para a alta direção que, em conjunto com as partes
Gestão de risco
interessadas deliberam pela ação a ser tomada
Superintendência Controladoria
Gestores SGQ Auditoria Interna
No ano de 2022, o gerenciamento de risco identificou 17
Coordenadores Ouvidoria Auditoria Externa
possibilidades de risco, sendo que para 15 foi necessário a abertura
Assessores Segurança da
de plano de ação para que medidas efetivas sejam aplicadas. informação
As demais situações abordadas implicaram somente em ações
pontuais frente a classificação de "insignificância" ao impacto que
1° 2° 3°
poderia causar as atividades do Regional.
Barreira Barreira Barreira

1°na Barreira= Competente para identificar os riscos e não conformidades,

função de gerenciar e implementar as ações corretivas;
denúncias
2° Barreira= Identificam o risco e a não conformidade, gerenciam
e apuram indícios de atos ilícitos e monitoram as ações
corretivas implementadas pelos componentes da 1° barreira;
3°componentes
Barreira= avaliação da eficácia das ações implementadas
da 1° e 2° barreiras na gestão de riscos.
pelos
 10

Ouvidoria
A ouvidoria tem um papel fundamental no relacionamento com os clientes, pois a este canal Baixa por distrato 1165

é atribuída a função de receber e registrar as reclamações, sugestões e elogios acerca de Conciliação 11

qualquer ação do conselho. A ouvidoria também cabe receber denúncias e pedidos de Denúncia 106

fiscalização, bem como responder e/ou dar retorno ao manifestante. No ano de 2022 foram Diversos 32

totalizadas 4.199 manifestações registradas na ouvidoria, o gráfico abaixo mostra a Elogios 18

distribuição por canal de atendimento. Informação 85

Inspeção preventiva 2
LGPD 2
4.199 Pedido de fiscalização 2297
Piso salarial 1
Manifestações
registradas na Reclamação 114
Ouvidoria em Solicitação 124
2022 174 19
Sugestão
1,714 517 587 29 1,178
Site

Telefone

E-mail

Sistema
Aplicativo

Presencial
Em 2022, 100% das reclamações
procedentes foram atendidas.
A classificação dos atendimentos prestados na ouvidoria por assunto oportuniza a
visualização das maiores demandas requeridas pela sociedade ao Crea-GO, e isso permite
que o regional trabalhe o planejamento e as ações de fiscalização com foco na melhoria da
prestação de serviço ofertado, em consonâncias com suas diretrizes regulamentarias. O
gráfico ao lado mostra a quantidade dos principais assuntos registrados na ouvidoria no ano
de 2022.

Ouvidoria
Di i
 11

Auditoria Controladoria
Foi elaborado o Plano Anual de Auditoria Interna 2022/2023 cujos trabalhos contemplaram A Controladoria juntamente com a auditoria funciona como barreira para a mitigação de
auditorias de gestão, conformidade, operacional e contábil. Em 2022, no período de janeiro a riscos, e tendo por base a legislação vigente e os critérios estabelecidos nos documentos do
dezembro, foram realizadas oito auditorias, conforme segue: SGQ, verificou a regularidade de 639 pedidos de diárias, 28 solicitações de jetons e 68
Auditoria Remota: com os colaboradores das inspetorias de: Campos Belos, Catalão, ressarcimentos de quilometragem.
Formosa e Cristalina;
Auditoria de Conformidade: nas Coordenadorias de: Licitação, Educação, Cerimonial, Além disso, averiguou processos de aquisições, contratações de serviços, entre outros, e sua
Cursos e Eventos, Controladoria, Sustentabilidade e Meio Ambiente, Planejamento e adequação aos normativos vigentes, gerando um total de 255 relatórios com sugestões às
Qualidade, Cobrança, Integração de Dados e na Assessoria Especializada de Ouvidoria, áreas envolvidas com esses procedimentos.
bem como nos Departamentos de: Atendimento, Registro, Apoio ao Colegiado, Técnico,
Financeiro, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação, Administrativo e Fiscalização. A Controladoria identificou, a partir de auditorias de processos administrativos relativas a
cada um dos trimestres/2022, 99 não-conformidades que estão sendo monitoradas e
Em 2022, foram registrados dezessete achados de auditoria interna, através de atividades “in tratadas, .
loco” e remotas, estudos internos e à Lista de Verificação elaborada previamente. Esses
Quantidade de não conformidades evidenciadas em 2022
trabalhos visaram avaliar os procedimentos e as ações das Unidades auditadas, sendo que, os
relatórios concluídos com as devidas constatações foram apresentados à Presidência do
Crea-GO, e enviados ao gestor da unidade auditada e à Coordenadoria de Planejamento e
Qualidade, para o registro de “Plano de Ação”, visando o cumprimento de ações preventivas Auditoria 17

e/ou corretivas em tais constatações.

Controladoria 99
Nas auditorias realizadas foram identificadas sete recomendações e nove observações. Além
das auditorias internas, foram realizadas duas auditorias externas:
Auditoria institucional, de procedimentos operacionais e de gestão referente aos exercícios 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

2019 e 2020, realizada pelo Confea.

 12

Sistema de Gestão da Qualidade -

SGQ Política da Qualidade
O Crea-GO tem Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ muito “Regulamentar, fiscalizar e orientar o
bem solidificado, afinal, a certificação ISO 9001 foi obtida no exercício e as atividades profissionais,
ano de 2018 e, a partir de então, todas os presidentes que realizando serviços e ações em defesa
dirigiram o Regional se comprometeram a manter e aprimorar da sociedade, com eficácia e que
o atendimento aos requisitos da norma ISO 9001:2015. atendam às necessidades dos clientes e
aos requisitos aplicáveis, visando a
A manutenção da certificação 9001:2015 foi obtida pelo Crea- valorização profissional e a melhoria
GO em auditoria externa realizada pela empresa QMS do Brasil contínua do Sistema de Gestão da
em junho/2022. Qualidade”.

Missão Visão
“Regulamentar, fiscalizar e orientar o
exercício e as atividades profissionais, “Ser referência nacional nos
realizando, na qualidade de autarquia serviços prestados e na
federal, serviços e ações em defesa da fiscalização proativa da atividade
sociedade, que visem o profissional”.
desenvolvimento sustentável”.

Valores
· Comprometimento
· Gestão participativa e proativa
· Agilidade
· Ética
· Respeito

Manual da Qualidade
Capítulo 3 -
Governança, Estratégia e Desempenho

Estrutura de Governança
Planejamento Estratégico
Desempenho das Metas
Planejamento Plurianual
Abrangência de Atuação
Representatividade da Organização
Atendimento ao Cliente
Divulgação e Comunicação
Atividades Desenvolvidas
 14
Cap. 3 - Governança, Estratégia e
Desempenho SOCIEDADE

Profissionais Empresas CONTROLE EXTERNO

Estrutura de Governança
Entidades Órgãos TCU CGU
O sistema de governança do Crea-GO é instituído Cidadãos
Públicos
de Classe
com foco na sociedade, sendo avaliado por órgãos de
Confea
controle externo e interno. A gestão é partilhada em
Demais
tática, executiva e operacional. Instituições
partes
de Ensino
interessadas
A governança atua na promoção de entrosamento
UNIDADES INTERNAS
entre as unidades administrativas, a sociedade e
entidades de controle, sendo que o foco sempre será
atender as atribuições regimentais e legais do Gestão Tática Controle Interno Alta direção
Conselho na prestação de serviços e defesa da
Assessorias
sociedade. Auditoria Plenário

A auditoria e a controladoria, ambas unidades Diretoria

Gestão Executiva Ouvidoria
administrativas autônomas, desempenham o papel
crucial de corrigir e detectar as possíveis falhas/ou Superintêndencia Presidência
desvios nos procedimentos administrativos ou legais.
Controladoria

A autonomia destas unidades atendem as Gestão Operacional Câmaras

recomendações impostas pelos órgão de controle Departamentos

externos aos quais o Regional se submete e expõe suas e Coordenações Comissões

atividades.
 15

Planejamento
Estratégico
 16
Desempenho das Metas Resumo do desempenho das metas em 2022
Ao todo são 31 metas estabelecidas e distribuídas para todo o Crea-GO, nas suas diversas
áreas administrativas, cuja a medição pode ser trimestral, semestral ou anual. O Objetivo das Atingida 24
metas é mesurar o desempenho de atividades estratégicas e que podem impactar
diretamente na missão do regional e na forma pela qual a autarquia é reconhecida pela
Não atingida 4
sociedade.

Metas Executado Atividade não

Planejamento Estratégico 3
2022 2022 realizada

Elaborar ou Implementar dez projetos que promovam

1 03 03 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24
desenvolvimento sustentável ou inclusão, até 2022.

Garantir que 95% dos processos formalizados referentes ao direito e

Metas Executado
Planejamento Estratégico
2 apoio ao consumidor obtenha a resposta de negociação ou de não 95% 100% 2022 2022
negociação, entre as partes, no prazo máximo de 90 (noventa) dias
Ampliar a participação anual, de no mínimo, 11.500 (onze mil e
Aumentar até 2022, no mínimo, 25% o número de fiscalizações 8 quinhentos) profissionais ou acadêmicos nas ações de mobilização 11.500 13.168
3 25% 44,70%
realizadas em relação ao exercício de 2017 (palestras, reuniões, contatos e outros).

Garantir até 2022, no mínimo, a realização de 800 fiscalizações da Garantir até 2022 o crescimento real de 15% no valor das receitas,
4 800 717
atividade profissional. 9 em relação ao exercício de 2017, excluindo as receitas provenientes 15% 60,10%
dos profissionais de nível médio
Produzir e veicular até 2022, no mínimo, 25 (vinte e cinco)
campanhas em mídia paga (impresso, eletrônico ou virtual) voltadas Ampliar a participação anual, de no mínimo, 11.500 (onze mil e
5 5 08
para o fortalecimento da imagem do Crea-GO perante a sociedade e 10 quinhentos) profissionais ou acadêmicos nas ações de mobilização 11.500 13.168
para a valorização profissional. (palestras, reuniões, contatos e outros).

Obter até 2022, no mínimo, 440 (quatrocentos e quarenta) ações Limitar em 90% da receita com os gastos com as despesas
6 440 366 11 90% 81,50%
anuais de divulgações espontâneas e positivas na mídia operacionais

Publicar até 2022, no mínimo, 35 (trinta e cinco) 12 Tratar 100% das reclamações procedentes. 100% 100%
7 assuntos/artigos/matérias relacionadas às normas referentes ao 35 49
exercício e a atividade profissional

Objetivos Estratégicos
 17

Metas Executado Metas Executado

Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico
2022 2022 2022 2022
Limitar em 90% da receita com os gastos com as despesas Garantir, no mínimo, 25 (vinte e cinco) participações anuais de
11 90% 81,50%
operacionais colaboradores do Conselho em fóruns, seminários, treinamentos,
20 25 45
debates, congressos ou reuniões realizadas pelo Confea ou demais
12 Tratar 100% das reclamações procedentes. 100% 100% Creas, que objetivem a unicidade de ações.

13 Limitar em 2,30% o índice anual de relatórios indevidos 2,3% 2,05% Cumprir 90% do calendário anual que visa a participação do
Presidente e/ou Conselheiros em fóruns, seminários ou reuniões
21 90% 100%
Manter, até 2022, o índice para 70% dos cursos das áreas realizadas pelo Confea ou demais Creas, que objetivem a unicidade de
14 relacionadas ao Sistema Confea/Crea, atendidos anualmente com 70% 97,1% ações.
palestra sobre legislação profissional.
Garantir a efetividade de 70% dos termos de cooperação celebrados
22 70% 71%
Reduzir, até 2022, taxa anual para 0,94%, referente a relação entre com os demais órgãos, entidades de classe e instituições de ensino.
15 as multas provenientes da falta de ART e o número de ART’s 0,94% 0,8%
registradas. Obter a aprovação da gestão como regular (com ou sem ressalvas),
23 01 01
bem como a manutenção da certificação NBR ISO 9001
Garantir, até 2022, que 90% das obras/serviços que tiveram as ARTs
16 baixadas por rescisão contratual, sejam fiscalizadas em até 30 dias 90% 77,25% Garantir a realização de mínimo 02 (dois) seminários de formação e
24 02 02
após a solicitação atualização destinados aos Conselheiros e/ou Inspetores

Produzir e veicular anualmente, no mínimo, 01 (um) produto Reduzir para 150 o número das ocorrências registradas no RG.120 –
17 1% 1% 25 150 23
referente as ações realizadas e prestação de contas do exercício. “Monitoramento e medição de processos administrativos”.

Garantir a participação anual de 12% de profissionais, registrados e Desenvolver até 2022, no mínimo, 08 (oito) ações para despertar
26 08 06
18 residentes no Estado, nos eventos técnicos (cursos, palestras, 12% 3,2% lideranças nos colaboradores para a gestão de mudanças e inovação.
seminários e outros), realizados pelo Crea-GO com ou sem parcerias.
Garantir, no mínimo, 20 (vinte) horas de treinamento por
27 20 52,3
Obter, até 2022, 60% de aprovação na(s) Pesquisa(s) de Satisfação 70% colaborador.
19 -
realizada(s) junto aos clientes.
 18

Metas Executado Planejamento Plurianual 2023/2024

Planejamento Estratégico
2022 2022
Em 2022, o Crea-GO elaborou e publicou o Planejamento Pluriuanual 2023/2024, para
Garantir, no mínimo, 60% de satisfação na(s) pesquisa(s) de clima
28 90% 81,50% que de forma estratégica pudéssemos definir as ações e resultados a serem obtidas no biênio,
organizacional realizada(s).
foi necessário também o inicio do estudo de revisão das metas e objetivos estratégicos.

29 Limitar em 2% a movimentação de pessoal na empresa (Turn-over). 2,0% 1,1%

A vinculação das metas estratégicas ao planejamento plurianual nos leva a atingirmos os

Garantir a realização mensal de no mínimo 90 (noventa) horas de

resultados numéricos a partir do cumprimento das ações trazidas através do planejamento
30 programação (desenvolvimento ou aperfeiçoamento de programas), 90% 104% estratégico.
por analista.

O Crea entendeu e atendeu ao chamamento de elaboração do Planejamento Pluriuanual

Limitar em 30% o número de computadores com mais de 05 (cinco)
31 30% 30,7% 2023/2024 e fez a distribuição dos recursos financeiros acoplados as possíveis metas que
anos de utilização
serão aprovadas em 2023.

Planejamento Plurianual 2023/2024

 19

Desempenho Campos Belos

Porangatu
Abrangência de atuação Minaçu
A grande força do bom desempenho do Crea-GO pode ser
atribuída a rede de atuação do Regional. As Casas da
Engenharia espalhadas pelo estado concede diversos
pontos de atendimento para a prestação de serviço e
Uruaçu
atendimento ao cliente.

Veja no mapa ao lado a localização geográfica em que Ceres Goianésia

estão posicionadas as cidades em que estão instaladas as Águas Lindas
Cidade de
Casas da Engenharia distribuídas pelo estado de Goiás.
Goiás de Goiás
Aragarças

Iporá Anápolis
Luziânia
Palmeiras de Goiânia
Aparecida Cristalina
Goiás
de Goiânia
Pires
Acreúna do Rio
Mineiros Ipameri
Rio Verde Morrinhos
Jataí Santa Helena Catalão
de Goiás
Caldas
Quirinópolis Goiatuba
Novas

Itumbiara
 20

Representatividade da Organização
Os quadros abaixo apresentam a distribuição de profissionais, a rede de
cobertura de cidade por jurisdição e a força de trabalho aplicada a cada Casa da
Engenharia do Crea-GO.
 21

Atendimento ao Cliente Divulgação e Comunicação

A porta de entrada para o Crea-GO é pelo atendimento, que pode ser: via telefônico, O Crea-GO tem consciência da sua importância como ente de defesa da sociedade e que a
presencial na sede e nas inspetorias, chat virtual e e-mail. A intenção do regional é permitir divulgação e a comunicação com o profissional sustenta a confiabilidade depositada no nome
que qualquer ente da sociedade possa acessar e solicitar a prestação de serviços. da autarquia.

O portifólio dos serviços disponibilizados pelo regional pode ser encontrado na Carta de A divulgação e a comunicação nos concede a oportunidade de dizer ao público as ações
Serviços disponibilizada no site. O documento contêm: a descrição dos serviços, os institucionais desenvolvidas e o impacto delas na segurança e na qualidade de vida nas
documentos requisitados e o prazo para realização. Alguns serviços, cerca de 80%, podem ser cidades, enquanto ao profissional dizemos que o Conselho não é só regulamentação ou
solicitados via "Requerimento On Line". A recepção dos documentos encaminhados para fiscalização, ele é também proteção.
protocolo online pode ser realizado por todos os colaboradores do Departamento de
Atendimento da sede e casas da engenharia sendo, os requerimentos conferidos e os A Assessoria de Publicidade e Imprensa tem a missão planejar e implementar as atividades de
processos instaurados em até 02 dia úteis. Comunicação Social, sua atribuição é a divulgação das informações de interesse dos
profissionais do Sistema e da sociedade atuando com foco na transparência, celeridade,
Informamos que o atendimento está distribuído na sede e as Casas da Engenharia, sendo que presteza e, sobretudo, no interesse social.
não há distinção na qualidade e na capacitação dos colaboradores em virtude da lotação e,
que todas as unidades administrativas estão plenamente preparadas para receber e prestar No ano de 2022, foram veiculadas 325 matérias na mídia impressa, eletrônica e virtual, nas
qualquer tipo de informação. quais foram identificadas 299 repercusões positivas e 26 neutras.

Em 2022, o Departamento de atendimento contou com 51 colaboradores, sendo que destes

38 são lotados nas Casas da Engenharia, 13 no atendimento presencial e 05 na área de
teleatendimento.
90.462
20.337
Atendimentos telefônicos
Atendimentos presenciais

8.362 24.322
Requerimentos Online
Processos protocolados protocolados
O tempo de espera, médio, para atendimento no chat
é menor que 01(um) minuto, imprimindo ao serviço
agilidade e bons índices de satisfação.

Carta de Serviços
 22

Atividades Desenvolvidas Câmaras

As sessões de câmaras reúnem com profissionais de modalidades afins para deliberar sobre
As unidades organizacionais e administrativas do Crea-GO no ano de 2022 desenvolveram
os assuntos pertinentes as modalidades da engenharia, agronomia e geociência a que a
diversas atividades voltadas ao bom desempenho da gestão na prestação do serviços ao
câmara, em questão, representa.
público sem, contudo se desviar do foco de atender os requisitos legais e as orientações dos
órgãos de controle.
Câmara Especializada de Engenharia Civil e Agrimensura-CEECA
A seguir, será exposto os resultados obtidos pelo Crea-GO, em 2022.

Colegiado Quant. de Processos Analisados pela CEECA

O Colegiado do Crea-GO, em 2022, foi composto por 44 conselheiros, e seus respectivos A CEECA, em 2022, se reuniu 11 vezes
suplentes, em várias titulações profissionais. Os profissionais são empossados como para deliberar sobre 4.126 processos sobre
conselheiros e representantes das entidades de classe e instituições de ensino que possuem os assuntos pertinentes às modalidades da
cadeira na Plenária do Regional. Atualmente, há representação no plenário de 08 instituições engenharia civil e agrimensura. O número
de ensino e 10 entidades de classe. de processos julgados em 2022 é 81,89%
inferior ao que foi julgado em 2021.
Os Conselheiros são agrupados por modalidade e distribuídos nas câmaras, comissões e

4.095

3.960

5.994

4.537

5.037

4.126
grupos de trabalho (GTs). Estão constituídos no Crea-GO 06 Câmaras especializadas, 5
Comissões Especiais e 07 Comissões Permanentes. 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Câmara Especializada de Agronomia - CEA
Plenário Quant. de Processos Analisados pelo Plenário
Quant. de Processos Analisados pela CEA
A sessão plenária é a reunião na totalidade
de conselheiros e acontece na sede o
regional. Durante o ano de 2022, o
A CEA nas 15 reuniões realizada em
Colegiado atuou em 15 reuniões para julgar
2022 deliberou em 908 processos sobre
1.164 processos nos mais diversos assuntos,
os assuntos pertinentes da modalidade da
aos quais necessitaram de deliberação para a
agronomia, em comparação ao ano
sua continuidade. O número de processos
anterior o número de processos foi
1.188

1.067

1.068

1.093

1.489

1.164

1.114

1.358

2.031

1.620

1.312
julgados em 2022 é 78,17% do que foi

935
28,73% menor.
analisado em 2021. 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Regimento Eleitoral Comissões Especiais Comissões Permanentes Câmaras Especializadas Conselheiros em 2022
 23

Câmara Especializada de Engenharia Mecânica e Metalúrgica-CEEMM Câmara Especializada de Engenharia de Segurança do Trabalho- CEEST
Quant. de Processos Analisados pela CEEMM Quant. de Processos Analisados pela CEEST

A CEEMM, em 2022, realizou 11 A CEEST que julga e deliberar sobre os

reuniões para deliberar em 412 assuntos pertinentes da engenharia de
processos sobre os assuntos pertinentes segurança do trabalho, em 2022, realizou
da modalidade da engenharia mecânica 11 reuniões nas quais foram analisados 64
e metalúrgica. Em 2022, foram 200 processos.
processos a menos que 2021. 654 556 994 852 612 412 53 38 192 174 170 64
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Câmara Especializada de Engenharia Elétrica - CEEE Câmara Especializada de Geologia, Minas e Química-CEGMEQ
Quant. de Processos Analisados pela CEEE Quant. de Processos Analisados pela CEGMEQ

A CEEE, em 2022, analisou 407 processos A CEGMEQ, em 2022, analisou 140

sendo este quantitativo apenas 0,97% processos contra 305 no ano de 2021. No
abaixo do registrado em 2021. Foram ano de 2022 houve 11 reuniões da
realizadas 11 reuniões para deliberar sobre CEGMEQ para deliberar sobre os assuntos
os assuntos pertinentes da modalidade da 655 546 738 654 411 404 pertinentes da modalidade da geologia, 193 365 593 712 305 148

engenharia elétrica. 2017 2018 2019 2020 2021 2022 engenharia de minas e engenharia química. 2017 2018 2019 2020 2021 2022
 24
O comparativo da somatório dos autos de infração à legislação profissional julgados em 1° e
Análise de Infrações 2° instâncias no Crea-GO no ano de 2022 indicam que 47,05% tem o infrator como leigo,
ou seja não possui registro no Sistema Confea/Crea, podendo ser pessoa física ou jurídica. O
As Câmaras Especializadas analisam os processos em 1° instância referente às infrações
gráfico abaixo, aponta também que 30,51% são profissionais.
previstas na Lei Federal 5.194/66 e art. 1° da Lei Federal 6.496/77. No ano de 2022 ,
Quadro comparativo de aplicação de penalidades por Categoria do Autuado
3.069 autuados nos processos receberam alguma penalidade, enquanto no Plenário, a 2°
instância de julgamento, foram 405 processos com penalidade aplicada.

Quadro comparativo de aplicação de penalidades por Capitulação

Profissionais 30.51%

Leigo 47.05%

Empresas 22.44%
 25

Os gráficos a seguir apontan a quantidade de processos éticos instaurados nos últimos anos
Ética Profissional e a deliberação que receberão após análise das instãncias colegiadas.
Conforme os dispositivos da Lei Federal 5.194/66, compete ao Sistema Confea/Crea,
representado por seus regionais, a fiscalização da atividade profissional. Objetivar a
fiscalização na atividade profissional é necessária para o cumprimento da ação de Defesa da Quant. de Processos Anualmente Analisados pela Comissão de Ética Profissional
Sociedade, onde os Creas podem identificar e atuar em desfavor do mal profissional. 96

aplicando-lhe as penalidades previstas na Lei Federal 5.194/66 e no Código de Ética

84
Profissional estabelecido pela Resolução 1002/2002-Confea.

Neste quesito, o Crea-GO está investindo ferramentas operacionais e administrativas para

intensificar e otimizar as ações da fiscalização. O investimento começa pela estruturação de 64 63
61
uma área exclusivamente planejada, dentro do Departamento de Fiscalização, para a
53
verificação da atividade profissional.
2017 2018 2019 2020 2021 2022
A funcionalidade da área vai envolver o gerenciamento de analistas de fiscalização,
registrados no Sistema em diversas modalidades, instruindo-os quanto a fiscalização focada
na atividade profissional e na análise dos relatórios de fiscalização elaborados. Atualmente, o Decisão dos Processos Anualmente Analisados pela Comissão de Ética Profissional
departamento está operando com o apoio de analistas lotados no Departamento Técnico,
Advertência Reservada 10 11 24 15 12 8 2017
contudo está sendo desenvolvido o processo de contratação de empresa para realização de
concurso público. que possibilitará a incorporação de 08 analistas de fiscalização para a área, 2018
Censura Pública 23 21 24 21 21 13
possivelmente já no ano de 2023.
2019
Suspensão 5 1
O remodelamento da área da atividade profissional vai conceder à Comissão de Ética 2020
profissional relatórios melhores elaborados com informações concisas e coesas que Cancelamento 3 1 1
2021
fundamentarão com segurança as opiniões e decisões que serão inseridas ao processo ético.
Arquivamento 23 20 47 47 28 42 2022

Resolução 1002/2002-Confea Resolução 1090/2017-Confea

 26

Solenidade de Ingresso ao Sistema Confea/Crea Registro de Empresas

O Crea-GO realiza para os novos profissionais a Solenidade de Ingressos ao Sistema O Crea-GO também tem em sua matriz de competência o registro das empresas que
Confea/Crea. O evento é preparado para oferecer ao participante o conhecimento desenvolve suas atividades nas profissões abrangidas pelo Sistema Confea/Crea. Caso, a
das legislações fundamentais, tais como as Leis Federal 5.194/66 e 6.496/77 e empresa já possua registro em outro regional e venha ao estado de Goiás para exercer
receber a carteira de identidade profissional. atividade que não exceda o prazo de 180 dias será requerido desta empresa o visto em Goiás.

Para o profissional que está iniciando sua carreira e consequentemente o início do No ano de 2022, o banco de dados identificou 21.094 empresas com registro ativos,
relacionamento com o sistema, a Solenidade representa um marco, um divisor de representando uma queda de 2,49% e 1.479 novas empresas registradas no Regional, houve
águas, é o momento em que muitos se reconhecem com a titulação. Os realizadores um decréscimo de 3,8% no número de novos registro de empresas.
do evento conseguem identificar a satisfação de quem está sendo recebendo o
Quant. de Registros Ativos Quant. de Registros Novos
reconhecimento de seu título profissional por outra pessoa de igual valor.

Para o Crea-GO este momento é um investimento para que o profissional aprenda o

valor de uma ART, a importância do acervo técnico e a lisura do Código de Ética e
assim, possa construir uma carreira profissional "ficha limpa".

15944

17625

18006

15429

21634

21094

1512

1870

1857

1403

1826

1479
2017 2018 2019 2020 2021 2022 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Em 31/12/2022, foi identificado 1.979 Quant. de Interrupção de Registro

profissionais vinculados ao quadro técnico
de empresas registadas ou vistadas no
Crea-GO.

O Crea-GO em 2022 executou a

No ano de 2022, 2.858 profissionais compareceram interrupção de registro de 587 empresas,
a solenidade de Ingresso ao Sistema Confea/Crea, este número é 1,2% maior que o 301 348 538 192 580 587
sendo que 909 foram de forma presencial e 1.809 de evidenciado no exercício de 2021. 2017 2018 2019 2020 2021 2022
forma remota.
 27

Anotação de Responsabilidade Técnica - ART Certidões

A Anotação de Responsabilidade Técnica é um dos principais serviços ofertados ao cliente do A atuação de registrar e guardar informações, realizadas pelos regionais que compõem o
Crea-GO, é um documento cuja legalidade é regulamentada pela Lei Federal 6.496/77 e Sistema Confea/Crea, também podem traduzidas, genericamente, como cartoriais e, na função
Resolução 1.025/1999 e seu objetivo é registrar o profissional responsável pela atividade de cartório há a emissão de documentos atestando ou divulgando com veracidade as
descrita no documento. A ART pode ser registrada como: informações contidas no banco de dados através de certidões.
obra/serviços= registro de serviço ou obra de engenharia; O principal tipo de certidão emitida é a
cargo/função: registro de profissional sendo incorporado ao quadro técnico de empresa; e Certidão de Acervo Técnico - CAT que
Quant. de CAT's Emitidas
múltipla: registros de vários contratos de atividades de pequena monta em uma única atesta a veracidade das ARTs registradas e
ART. contidas no banco de dados do Regional ,
no ano de 2022 foram emitidas pelo Crea-
No ano de 2022, foram registradas 292.318 ART's (inicial + substituição) representando um GO 2.511 CAT's.
acréscimo significativo de 20,94%, o incremento na quantidade de ART's registradas pode ser 2.444 67
atribuída ao final da pandemia, consequentemente o retorno e/ou recuperação das atividades No ano de 2022, foram instaurados 428 Com registro de Sem registo de
da engenharia, agronomia e geociências. processos de certidões distribuídos nos 08 atestado atestado
assuntos listados no gráfico abaixo:
Quant. de Processos / Tipo de Certidão
Quant. de ART's Registradas
Quant. de ART's Registradas/ Tipo
Especifica de Profissional 233

de Obras/Serviços Anotado 90

Específica de Pessoa Jurídica 41

Específica de
36
Georreferenciamento
257.106
194.544

210.769

214.486

212.187

241.697

292.318

4.851

3.543

Específica de Obras 13

Específica - Sem Registro 8

2017 2018 2019 2020 2021 2022 obra/serviço multipla cargo/funçao
de Registro e Quitação -
6
Empresa
de Registro e Quitação -
1
Profissional

Resolução 1025/2009-CONFEA
 28
O cadastro e o recadastro de cursos e
Instituições de Ensino Quant. de Cursos Cadastrados/ano
instituições de ensino após a analise da
Comissão de Educação e Atribuição
Os cursos que formam profissionais nas áreas abrangidas pelo Sistema Confea/ Crea devem
Profissional é encaminhado ao Plenário
providenciar o cadastro no Regional onde estiverem localizados, pois, em atendimento ao 11
para ser apreciado na totalidade dos
disposto na Lei Federal 5.194/66 os Crea's devem manter atualizados o cadastro dos cursos. 11
conselheiros e receber a homologação do 15
13
Colegiad.
A análise e verificação do cadastro das instituições de ensino e seus respectivos cursos cabe a 8
responsabilidade da Coordenadoria de Educação que também tem por função a análise dos
No ano de 2022, 08 cursos representados No ano
processos de registro e alteração de registro de profissionais. No ano de 2022, a
por suas Instituições de Ensino foram
coordenação analisou 3.157 processos, assim distribuídos:
cadastrados ou recadastrado no Regional,
finalizando o exercício com 193 cursos
Quant. de Processos / Assunto
cadastrados, sendo:143 de formação plena, 2018 2019 2020
Alteração de Dados Cadastrais 4
41 tecnólogos e 09 pós-graduações
Alteração de Registro Nível 11
ministrados em 41 Instituições de Ensino, 2021 2022
Apresentação de Diploma 253
distribuídos em 71 campus.
Cadastramento de Cursos 59

Cadastramento de Instituiçã… 10
Quant. de Cursos por Nível de Formação
Certidão 6

Diversos 26 143
Expedição de Carteira 1,967

Inclusão de Curso 691

Prorrogação de Carteira… 7
41 Pleno
Reativação de Registro de… 5

Recadastramento de Cursos … 8 9 Tecnológo

Formação
Recadastramento de… 1

Revisão de Atribuições 106 Pós-Graduação

Resolução 1073/2016-CONFEA
 29

Registro de Profissionais Referenciando o ano de 2022 o banco de dados também mostra que o Crea-GO recebeu, no
exercício, 2.361 novos registros. Este quantitativo de novos registros representa uma queda
Seguindo o uso de suas atribuições legais, o Crea-GO atua no registro de profissionais. de 7,49% em relação a 2021.
Esclarecendo que devem ser registrados no Sistema Confea /Crea a fim de obter a habilitação
profissionais todos os graduados de cursos superiores, exceto técnico em segurança do Acerca de registros interrompidos a informação que se apresenta é que no ano de 2022
trabalho, que se formaram em cursos nas áreas das profissões regulamentadas pelo sistema. houveram 2.361 interrupções de registro. Lembrando que, conforme já apresentado no ano
de 2022 não houve cancelamento de registro por penalidade ética.
O banco de dados do Crea-GO mostra que em 31/12/2022 havia 33.088 profissionais com
Quant. de Novos Registros Quant. de Cancelamento de Registros
registro ativo. em comparação a 2021 este número é 5,39% maior indicando acréscimo de
novos registro no ano de 2022.

Os dados extraídos no banco também mostra a quantidade de profissionais vistados em

31/12/2022, que recebeu um acréscimo de 2.592 profissionais. Profissionais vistados são os
habilitados em outra unidade da federação e que apresentaram seus registros profissionais ao

1299
1032
regional goiano para desempenhar legalmente suas atividades profissionais no estado de

3171

3524

3156

3040

3015

2789

8860

2346

8442

2361
Goiás. Os gráficos abaixo mostra as informações de registros ativos e vistados no período de
2017 a 2022. 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Quant. de Registros Ativos Quant. de Vistados

Diferença das Situações de Registro entre 2021 e 2022

Ativos 1694
Cancelados 2361
34833

29497

31354

31372

31394

33088

27044

27422

25628

31553

32981

35224

2017 2018 2019 2020 2021 2022 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Vistados 2243

Novos 2789
 30
A fiscalização do Crea-GO tem a característica de ser proativa, ou seja, estão sempre na
Ações de Fiscalização busca de novos caminhos para fiscalizar, assim a cada dia o regional está se especializando na
A responsabilidade macro da fiscalização executada pelo Crea-GO está a cargo do fiscalização indireta na qual o fiscal obrigatoriamente não necessita ir ao local do
Departamento de fiscalização, que tem áreas específicas para fiscalizar a atividade e o empreendimento ou da realização do serviços para constatar o exercício das profissões
exercício profissional. O Departamento de Fiscalização, em 31/12/2022 contava com 57 abrangias pelo Sistema Confea/Crea ou ao ato de infração às legislações.
colaboradores, incluindo os 44 fiscais lotados na sede e nas Casas da Engenharia.
Neste contexto, temos a área de fiscalização geoprocessada e a coordenadoria de integração
O ano de 2022 foi marcado pela retomada da atividade econômica que foram reduzidas de dados que trabalhando em conjunto no cruzamento de um incontável número de
durante a pandemia. As atividades laborais que são caracterizadas pelo trabalho físico e informações obtidas no banco de dados identificam com assertividade o empreendimento
coletivo foram especialmente prejudicadas, impactando diretamente as profissões da que se encontra sem profissional ou sem ART.
engenharia.
O Crea-GO também atua preventivamente a notificação. Quando o cruzamento de
Em 2022, o Departamento de Fiscalização no ensejo de primar pela defesa da sociedade informações identifica que serviços contínuos, a exemplo de manutenção de elevadores, não
reforça o seu time com a contratação de 10 fiscais, que atuarão prioritariamente na receberam nova AR.T para o período vigente, um e-mail é encaminhado ao responsável
fiscalização externa. Neste ano, foram gerados 55.697 relatório matriz de fiscalização - para que indique o profissional ou faça o registro da ART.
RMO's. Os gráficos, a seguir, demonstram as atividades da fiscalização efetivadas no
exercício. Quant. de RMO's Elaborados O gráfico abaixo mostra o quantitativo de Relatório Matriz de Fiscalização elaborado por
local de empreendimento:
Quant. de RMO's/ Local
Obra 33071
Cartório 9565
Outro 7684
53763

58467

62003

69720

60520

55697

Empresa 1963
2017 2018 2019 2020 2021 2022 Lavoura 1731
O quantitativo de RMO's elaborados no ano de 2022 aponta um decréscimo de 7,96%. A Diário Oficial 1325
queda pode ser atribuída as ações de desenvolvimento dos fiscais, que no ano de 2022 Condomínio 312
receberam 02 treinamentos com duração de 01 semana cada. O foco da gerência com os
Órgão… 34
treinamentos é o de valorizar a qualidade dos relatórios gerados pelo fiscal.
 31
O gráfico abaixo mostra o quantitativo de RO's gerados por capitulação. A avaliação destes
Investimento na Fiscalização
números mostram que 69,91% dos notificados são profissionais e empresas registradas no
sistema e 30,08% são leigos. O Departamento de Fiscalização recebeu em 2022 o equivalente a 16,73% da receita
corrente no Crea-GO. Os recursos foram empregados no custeio das atividade dos fiscais, na
Motivação dos Comunicados de Infração
remuneração de pessoal, na locação de veículos e também nos investimentos de aquisição de
Falta de ART 14094 veículos e ferramentas tecnológicas.
Exercicio ilegal 8040
Falta de Placa 4858
No ano de 2022, os recursos foram empregados para fiscalizar os 246 municípios e
Falta de pagamento de anuidade 1869
Pessoa Juridica sem registro 683 percorrer 415.813,61km. Os principais gastos na fiscalização foram:
Exercicio ilegal da atividade 250
Falta de visto no CREA-GO 65
Pessoa física sem registro 27
Exorbitancia de atribuicao 12
Profissional suspenso 10
Acobertamento profissional 7
Registro cancelado 1

O quantitativo de RMO's elaborados em 2022 resultaram em 29.650 comunicados de

infração - RO e 4.049 autos de infração - AI. A análise realizada a partir destes números
indica que a cada 7,32 RO, 01 gera auto de infração.

29650

4049

RO A.I.
 32
Percebe-se que no fluxograma apresentado o Conselho desenvolveu um sistema
Gestão de Recebíveis exclusivo para formalização e acompanhamento dos processos de cobrança de
A Lei Federal 12.514/2001 dispõe no art. 4° "Os Conselhos cobrarão: I - multas por violação anuidade em atraso.
da ética, conforme disposto na legislação; II - anuidades.... e o Crea-GO faz a gestão dos
O sistema foi concluído no final do exercício de 2018, impactando de forma positiva
recebíveis, seguindo fluxograma abaixo:
nos resultados obtidos nas atividades de cobrança extrajudicial. No ano de 2022, a
recuperação de créditos decorrentes de anuidades inadimplidas alcançou o montante
Atualização do banco de dados do SIC e do Crea-GO
01 de R$ 4.832.006,77 representando um crescimento de 39,7% em relação ao exercício
de 2021. A tabela abaixo mostra a quantidade de processos instaurado para
Para profissionais e empresas com anuidade do ano imediatamente anterior ao corrente em
recebimento de anuidade e os valores recebidos em anuidade inadimplidas.
02 aberto, o sistema instaura um processo para iniciar a cobrança de anuidade.
No ano de 2022, foram enviados 28.863 e-mails de cobrança de anuidades e 6.052
processos foram gerados, dos quais 924 foram liquidados e 9.581 encontram-se em
fase de cobrança.
03 Envio de ofício via e-mail aos profissionais e empresas informando da anuidade em aberto
Valores de Recebidos de Anuidades Inadimplidas
O sistema identifica mais de uma anuidade em aberto do profissional/empresa e encaminha o
04 processo para a Coordenadoria de Cobrança.

A Coordenadoria de Cobrança notifica extrajudicialmente os devedores, com aviso de

recebimento (AR), informando-os da existência dos débitos inadimplentes e das
05 consequências decorrentes da não regularização (inscrição em Dívida Ativa, negativação no
SCPC/CADIN, protesto extrajudicial de títulos e execução judicial dos débitos).

Decorridos 30 dias da recepção das notificações extrajudiciais pelos devedores, os processos

12.356 22.037 6.052
06 referentes aos débitos não regularizados são inscritos em Dívida Ativa, sob a supervisão da
2018 2019 2020 2021 2022
Procuradoria Jurídica.

Depois de inscritos em Dívida Ativa as Certidões são encaminhadas para protesto

07 extrajudicial e negativação dos devedores no SCPC/CADIN (providências a cargo do
Departamento de Cobrança).

Com cinco anuidades em aberto, os processos são transferidos para a Procuradoria Jurídica
08 para o início de ação de execução fiscal.
 33

Com relação ao recebimento das multas geradas em processos de infração, que tem Tecnologia da Informação
seu procedimento consolidado no Regional, os valores recebidos no exercício de O Crea-GO tem equipe própria de TI, cerca de 90% dos sistemas que utilizamos
2022 superaram os recebidos nos anos de 2018-2021. Em 2022, o Crea-GO recebeu foram desenvolvidos internamente e a qualidade do time têm mantido a estrutura
R$ 7.164.280,00 dos processos inscritos em dívida ativa e ajuizados, apontando administrativa e operacional na vanguarda tecnológica, e aliada à TI temos também a
crescimento de 71,94% em relação ao exercício de 2021. Coordenadoria de Integração de Dados composta por colaboradores efetivos que se
dedicam a tarefa de extrair dados e informações que subsidiam os gestores na tomada
de decisões .
Valores de Recebidos Multas Ajuizadas
No ano de 2022, os investimentos em tecnologia da informação resultaram na:
Troca de todos os SWITCH’S de borda do Crea-GO e configuração da vlan;
 Aumento da capacidade de ponto da rede Wi-Fi de 5 para 10 pontos;
 Adequação do site contemplando a LGPD;
Desenvolvimento da pagina de convênios;
Troca de todos computadores das inspetorias ( em andamento);
Troca de SWITCH de rede nas inspetorias ( em andamento);
Troca de computadores de todos os colaboradores das áreas de gestão da sede;
Troca de Monitores e colocação de monitores auxiliares na sede e inspetorias;
5.680 7.886 7.320 5.738 10.505  Aumento da contas de e-mail do CREA-GO para 450 contas;
2018 2019 2020 2021 2022 Configuração de novos domínios para CREA-GO usar no envio de campanhas de
e-mails marketing.

Em 2022, a equipe de suporte da TI atendeu a 9.500 chamados de usuários.

 34
Dentre as contratações mais relevantes realizadas em 2022 destacam-se as aquisições
Licitações e Contratações para a 77ª Semana Oficial da Engenharia e da Agronomia (SOEA).

O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Goiás (Crea-GO) tem como

Destaca-se ainda que uma importante conquista no exercício de 2022 foi a
missão fiscalizar o exercício profissional para oferecer segurança, qualidade, economia
reestruturação da Coordenadoria de Licitação, que agora é denominado
e produtividade à sociedade. Para o cumprimento desta missão é essencial o
Departamento de Licitação e conta com 02 (duas) importantes áreas: Área de Apoio
envolvimento de todos os departamentos, coordenadorias e áreas que compõem a
às Contratações e a Área de Planejamento e Acompanhamento às Contratações. A
estrutura auxiliar do órgão. Desse modo, é essencial a realização de compras públicas
reestruturação proporcionou a centralização das atividades em um mesmo
para aquisições de itens, produtos, bens, serviços e obras que proporcionam a
departamento, a divisão das funções essenciais, a valorização dos servidores em
realização de todas as atividades.
cargos de liderança nas áreas específicas, e permitirá que o órgão continue cumprindo
com os valores estabelecidos, dentre eles, comprometimento, agilidade, gestão
Para as contratações de produtos e serviços é imprescindível a realização de
participativa e ousadia.
procedimentos licitatórios que garantam a imparcialidade e que atendam a legislação
vigente.
45
Pregão Eletrônico 32
Diante disso, destacamos que no exercício de 2022 o Crea-GO, realizou 44 (quarenta 33
e quatro) licitações, distribuídas dentre as seguintes modalidades: 36 (trinta e seis) na 8
Cham. Público 2
modalidade Pregão Eletrônico, 1 (uma) concorrência, 3 (três) Chamamentos Públicos
3
e 4 (quatro) Tomadas de Preços, além dos procedimentos de contratação direta. Os 1
certames realizados na modalidade pregão, na forma eletrônica, correspondem a Tomada de Preços 5

81,82% de todas as licitações realizadas para a aquisição de bens e a contratação de 4

0
serviços comuns, incluídos os de engenharia.
Concorrência 0
1

Além do cumprimento do devido processo legal, do atendimento aos princípios da 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

isonomia, da seleção da proposta mais vantajosa, os procedimentos licitatórios
realizados trouxeram uma economia estimada de R$ 2.490.759,33 em relação ao
2020 2021 2022
valor estimado pela Administração. O Crea-GO tem adotado medidas necessárias
para que as pesquisas de preços realizadas nos processos licitatórios estejam cada vez
mais compatíveis com a realidade de mercado, levando a administração a atingir o
seu objetivo pela busca da proposta mais vantajosa.

Licitações Contratos
 35

Força de Trabalho Distribuição por Programa Orçamentário

A força de trabalho do Crea-GO é o seu maior valor, os colaboradores com funções

definidas e bem organizadas fazem o Regional alavancar e se manter na vanguarda em Finalística
desempenho. Em 2022 o regional atuou com 260 colaboradores sendo, 223 efetivos, 33
Gestão
comissionados, 3 cedidos com ônus e 1 aposentado pelo RJU, além de contar com 38
estagiários. A ilustração abaixo demonstra a distribuição da força de trabalho ativa, em 2022, Governança
por modalidade de contratação. 151 75 26
Distribuição por Modalidade de Contratação O nível de escolaridade é algo relevante quando visualizamos a capacidade do colaborador
para a função a que pretende executar, no Regional mais de 50% dos colaboradores tem
Efetivos formação superior, mesmo tendo sido contratados para cargos de nível médio. Ainda há no
Comissionados quadro funcional colaboradores com nível de escolaridade no ensino fundamental ou médio
incompleto que foram contratados antes a Constituição de 1988. O Crea-GO não executou
Estagiários nenhum concurso público cuja a escolaridade seja inferior ao nível médio completo.
223 33 38
Distribuição por Nível de Escolaridade
Em 2022, o Crea-GO contratou 51 novos colaboradores, sendo 39 para vagas efetivas
convocados pela aprovação em concurso público e 12 comissionados para assumir as fundamental
completo
funções de superintendência, gestão e assessoramento.
A distribuição dos colaboradores nos programas orçamentários: finalidade, gestão e médio completo
governança revela o peso que é dispendido nos referidos programas. No programa
superior
finalidade estão as áreas que atuam no registro, cadastro, acervo e ART, fiscalização e
incompleta
julgamento e normatização. Neste grupo, estão os departamentos de atendimento, registro,
fiscalização, técnico e apoio ao colegiado e a coordenadoria de integração de dados que superior
completa
juntos abarcaram 151 colaboradores. A gestão fica a cargo das coordenadorias de
cerimonial, cursos e eventos, gestão e manutenção predial, licitações e sustentabilidade e dos Pós graduação /
departamentos administrativo, cobrança, financeiro, gestão de pessoas e tecnologia da especialização
informação e a procuradoria jurídica. Na governança estão a superintendência, o apoio à
Mestrado
presidência, ouvidoria, auditoria, controladoria e coordenadoria de planejamento e
qualidade.
No ano de 2022 o gasto com pessoal totalizou
R$33.326.971,10 representando 56,42% da receita
do Regional. Ficando abaixo dos 60% permitido pela
Lei de Responsabilidade Fiscal.
 36

Aquisições e Investimentos

Para a manutenção da boa estrutura de trabalho e obtenção de bons resultados no

desempenho da fiscalização é necessário que o Conselho promova investimentos
financeiros.
No ano de 2022, o Crea-GO realizou a aquisição de 11 veículos para serem Convênio 066/2021
utilizados nas ações de fiscalização, 36 notebooks para utilização do Colegiado, 147
desktops (CPU, monitor, mouse e teclado), sendo 78 para as atividades finalísticas
envolvendo os departamentos de atendimento (sede e inspetoria), 60 para as demais
unidades, 09 para o departamento de tecnologia da informação, 12 monitores 34" e
01 lote urbano para ampliação das vagas de estacionamento.

Para as aquisições o Crea-GO utilizou recursos obtidos junto ao Confea através do Convênio 041/2021
convênios 041/2021, 066 e 067/2022, totalizando o valor de R$ 1.822.290,29 e a
aplicação de recursos próprios na ordem de R$571.914,08.

Convênio
067/2022
Lote anexo ao
prédio da sede
 37

Gestão Socioambiental Dentre as ações que visam impulsionar o

desenvolvimento sustentável, está a
O Crea-GO, atento à realidade dos modernos modelos de gestão, por meio de sua realização do “Troféu Seriema – Prêmio
Coordenadoria de Sustentabilidade, tem valorizado e inserido verdadeiramente as Crea de Meio Ambiente”. Premiação que
questões socioambientais em sua estratégia de gerenciamento. A gestão do Crea-GO tem como objetivo dar notoriedade às
vem sendo traçada de forma atenta aos compromissos éticos, da promoção da ações ambientais da sociedade,
cidadania, da valorização profissional, da cooperação social e da solidariedade e da acreditando que as engenharias, a
transparência a partir de posturas de atuação dentro da organização e junto a agronomia e as geociências estão
coletividade, orientada pelas diretrizes a seguir. presentes em todas essas ações. Criada em
2001, a premiação, hoje tem notoriedade
nacional e recebe iniciativas de todos os
estados da federação. No exercício de
2022 foi realizada a 20ª edição, sendo
esta a segunda edição da trajetória
nacional do Troféu Seriema.
Quanto a participação institucional do Crea-GO em iniciativas
de entidades, organizações e esferas de governo que
contribuam para o desenvolvimento sustentável, destaca-se a
criação do Guia da Agenda Socioambiental de Aparecida de
Goiânia. O guia foi construído pela Coordenadoria de
Sustentabilidade do Crea-GO em parceria com a Secretaria de
Meio Ambiente daquele município, como parte da implantação
do Programa Cidades Verde, com objetivo de subsidiar
políticas públicas e planos para o desenvolvimento e
aperfeiçoamento de instrumentos locais de planejamento e
gestão urbana que incorporem a variável SOCIOAMBIENTAL.
O guia proposto elencou os principais desafios da área; os
principais caminhos de atuação e algumas recomendações.

O Cidades Verdes é um programa do Crea-GO que visa

incrementar o planejamento e administração das áreas urbanas
dos municípios goianos, sob a ótica socioambiental.
 38
Promovendo a adoção de práticas de gestão estratégica, em 2022 seguindo Programa Mulher
determinação do Tribunal de Contas da União – TCU, a Coordenadoria de
Sustentabilidade do Crea-GO deu continuidade ao processo de Implantação do Plano Empenhado em promover o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 5, que trata da
de Logística Sustentável (PLS), que é um instrumento de gestão socioambiental e que IGUALDADE DE GÊNERO, o Comitê Gestor do Programa Mulher no âmbito do
vem sendo concebido de maneira alinhada ao Planejamento Estratégico do Regional. Crea-GO deu continuidade aos trabalhos no sentido de incentivar a participação da
mulher no Sistema Confea/Crea para: acompanhar o cumprimento das ações
Dentre os principais temas propostas no Programa Mulher; propor melhorias e dialogar com as entidades de
abordados o PLS tem tido classe, de forma a manter o Programa Mulher com o maior número possível de
resultados principalmente nas participantes.
áreas a seguir:
O Crea-GO é signatário do Pacto Global
das Nações Unidas, uma iniciativa
Redução do Volume voluntária que fornece diretrizes para a
de Resíduos Sólidos promoção dos Objetivos do
Gerados
Desenvolvimento Sustentável - ODS da
Agenda 2030 da Organização das
Nações Unidas – ONU, por meio de
lideranças comprometidas e inovador

Critérios e Práticas Aprimoramento do Programa Sustentável

de Sustentabilidade PLS Sistema Processual
nas Compras Públicas Eletrônico Em 2022 inspirado no tema da 77° SOEA
"Tecnologia, sustentabilidade e responsabilidade
social para o Desenvolvimento Nacional", a
Coordenadoria de Sustentabilidade do Crea-GO
desenvolveu e realizou o Programa SOEA +
Destinação Correta
Sustentável, que englobou as questões centrais de um
de Resíduos
evento sustentável a partir de 3 caminhos: Caminho
Descartados
1: Inventário de GEE's e plantio de mil e quinhentas
árvores de Cerrado; Caminho 2: Plano de
Gerenciamento de Resíduos Sólidos do evento e;
Caminho 3: Envolvimento com causas de impacto
sociais - arrecadação para doação de cestas básicas de
alimentos e doação dos resíduos recicláveis para uma
cooperativa de catadores.
 39

77° Semana Oficial da Engenharia e Agronomia - SOEA

No ano de 2022 o Crea-GO recebeu a 77° SOEA, o evento foi sediado na cidade de
Goiânia no período de 03 a 05/10, contando com a participação de mais de 4.500
profissionais registrado no Sistema Confea/Crea nas suas diversas modalidade e
títulos. A Semana da Engenharia é a ocasião em que os profissionais registados
podem se reunir e discutir as ações presentes e futuras do sistema.

O evento é de responsabilidade do Confea, sendo que ao Crea anfitrião compete toda

a organização, contratação, organização do espaço e tudo o mais que a programação
exigir. Considerando que os recursos que envolvem o evento provêm do Federal, ao
Regional também é imputada a prestação de contas e a lisura das contratações.

A SOEA exigiu o comprometimento e envolvimento de todas as lideranças do Crea-

GO, uma vez que o evento tem magnitude e a representatividade expressiva, haja
visto ser o maior encontro anual de profissionais, nos qual todos os regionais são
participantes e representados por dezenas de profissionais e colaboradores.

A SOEA tem a versatilidade de agregar programações acadêmicas e profissionais pela

realização de mini cursos, mesas de discussões, apresentação de novas tecnologias,
bancas de instituições de ensino e apresentação e divulgação de trabalhos científicos.

O Crea-GO também, em 2022 de 06 a 08/10, teve a honra de sediar o 11°

Congresso Nacional de Profissionais. O evento reuniu profissionais, de todas as
modalidades registrados no Sistema Confea/Crea.
 40
A ação de vistoria foi fruto da parceria entre a Pontifícia Universidade Católica de
Vistorias em 12 pontes e 1 viaduto de Goiânia Goiás – PUC Goiás, o Crea-GO, o Instituto Brasileiro de Avaliações e Perícias de
Engenharia – IBAPE-GO e consultores independentes a convite do CREA-GO.
considerados em estado crítico
As vistorias foram realizadas por duas equipes especializadas do Crea-GO e contou
Preocupados com a segurança da sociedade, representantes do Conselho de com a colaboração da Prefeitura de Goiânia. O relatório atualizado será entregue ao
Engenharia e Agronomia de Goiás, realiza desde 2012 vistorias em pontes e viadutos Ministério Público de Goiás e à Prefeitura de Goiânia.
definidas como Obras de Artes Especiais (OAE), de Goiânia. Em 2022, dez OEA's
identificadas em 2019 com as piores avaliações foram vistoriadas. Outras três
estruturas que em decorrência das avaliações recebidas na época por registrar piora
nas avalições estrutural, funcional e/ou de durabilidade também foram periciadas.

O trabalho foi realizado com base na norma ABNT NBR 9452, que descreve uma
metodologia para classificar o estado de conservação das estruturas. Foram
vistoriadas 121 OAE’s na Capital. A vistoria realizada pelo Conselho goiano teve
como finalidade a defesa da sociedade. Acompanhar o estado dessas obras e alertar os
órgãos públicos responsáveis pela manutenção dessas pontes e viadutos também é
uma forma de proteger a população.

Foi elaborado um relatório técnico, apresentando a situação de cada Obra de Arte,

destacando as dez que registraram as piores avaliações. A ideia foi estabelecer
critérios de priorização para intervenções corretivas, com vistas a elevar a vida útil
das estruturas, garantir sua estabilidade estrutural e segurança para seus usuários,
além de minimizar custos destinados à reabilitação de OAE’s.

A falta de manutenção preventiva nas Obras acarreta vários transtornos aos usuários
e à sociedade como um todo, como: danos à integridade física, perdas materiais e
econômicas, redução do comércio local, redução da mobilidade urbana, aumento dos
trajetos de deslocamento e perda de horas produtivas em engarrafamentos de trânsito.

Na vistoria, foram encontrados problemas como sinais de umidade pelas estruturas,

fissuras, ausência de defesa, entre outros. Foram percorridas 13 estruturas
importantes para a sociedade que culminou na identificação de estruturas com grau
de deterioração diferentes e outras que passaram por melhorias , sendo importante a
reavaliação depois de uma intervenção.
Capítulo 4 -
Informações orçamentárias, financeiras e
contábeis

Gestão Orçamentária e Financeira

 42

Orçamento Distribuído em Programas e Subprogramas

Gestão Orçamentária e Financeira

A organização orçamentária e financeira do Regional é gerida pela alta direção da

autarquia sendo, diretamente e constantemente acompanhada pela diretoria e
comissão de contas que é constituída por conselheiros que tem o papel de analisar
todos os gastos e recebíveis da entidade. Ao plenário cabe a aprovação e homologação
da previsão de receitas e despesas.

Os regionais tem autonomia administrativa e financeira, contudo devem responder ao

controle interno e externo, dispostos no Sistema de Governança.

O orçamento do Crea-GO foi aprovado na decisão PL/GO 1.344/2021 de

08/11/2021, inicialmente com o valor de R$71.000.000,00 e após a reformulação
orçamentária aprovada na decisão PL/GO 478/2022 o orçamento foi reajustado para Proporcionalidade do Orçamento nos Subprogramas
R$73.360.000,00. 3.48% Direção e Liderança
11.75%
1.34%
As receitas são provenientes das contribuições de profissionais e empresas registradas, Estratégia
5.70%
taxas de serviços, ação do poder de polícia na aplicação de multas, registro de Controle
24.16%
Anotações de Responsabilidade Técnica-ART. E as despesas estão vinculadas ao 8.19%
pagamento de pessoal, verbas indenizatórias, custeio da fiscalização, materiais de Fiscalização
consumo, investimentos e tudo o mais que a autarquia necessitar para a realização de Registro, Cadastro,
suas atividades. Acervo e ART
Julgamento,
Conforme orientação da decisão plenária PL-CONFEA 1394/2021, de 30/08/2021, Normatização e
o orçamento do Crea-GO é distribuído em 03 programa e 11 subprograma, e assim Orientação
foi elaborado o orçamento 2022: Articulação
Institucional,
Representações e…
13.80% Comunicação e
5.70% Eventos
2.79% 16.26% Suporte Técnico
6.82% Administrativo

Infraestrutura

SOEA

Receitas Despesas
 43

Comparativo Receitas 2021-2022 Comparativo Despesas 2021-2022

Comparativo Receitas e Despesas 2021-2022

2021

2022
51.092.178,90

42.385.725,74

60.489.098,42
65.897.896,25

Receitas Despesa
 44

Receitas Orçadas e Realizadas em 2022 Despesas Orçadas e Realizadas em 2022

Resultado Orçamentário
Nos quadros e gráficos que compõem este Relatório de Gestão o Crea-GO descreveu
e demonstrou os atos e feitos realizados no ano de 2022. Os dados declarados
apontam que a administração foi realizada com competência e coerência seguindo as
prerrogativas e os preceitos legais impostos a autarquia. O comparativo de receitas e
despesas/2022 corroboram a competência ao expor o resultado orçamentário no
valor de R$5.408.797,83.

Prestação de Contas/2022
 Aprovação

Eng. Lamartine Moreira Junior

Presidente do Crea-GO

Zilma Percurssor Campos Peixoto

Superintendente do Crea-GO

Elaboração

Kristinne Rodrigues da Silva

Coordenadora de Planejamento e Qualidade