2ª AVALIÇÃO BIMESTRAL - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
2ª AVALIÇÃO BIMESTRAL - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
2ª AVALIÇÃO BIMESTRAL - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.0
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- Q.7 (1.00) - As Teorias da Administração podem
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
propõe que não há uma única forma melhor de or- estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
organizacional depende da adequação entre a estru- tendo como objetivo a racionalidade organizacional
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, e a organização formal, baseada em regras e normas,
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao além de ter como foco a organização inteira. Como
ambiente externo em que operam. Isso significa que características, apresenta muita rigidez e lentidão,
as práticas e estruturas organizacionais devem ser apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
nas condições do mercado, tecnologia, competição, ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
regulamentações e outras influências externas. As- a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- formal, além de observar também o ambiente e como
cuna do trecho acima. a organização interage e aprende com ele. As teorias
descritas são conhecidas, respectivamente, como:
a) ( ) Neoclássica.
b) ( ) Estruturalista. a) ( ) Estruturalista e clássica.
c) ( ) da Administração Científica. b) ( ) Burocrática e estruturalista.
d) ( ) das Relações Humanas. c) ( ) Científica e burocrática.
e) ( ) Contingencial. d) ( ) Clássica e científica.
e) ( ) Científica e burocrática.
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
trializada, os indivíduos participem em vários siste- (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- base o improviso, e que as empresas não funcionam
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- tura e operações. Planejar, que também é a função
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de inicial administrativa, onde é necessário interpretar
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- também os meios necessários para a realização dos
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem cessário que no planejamento se realize algumas ver-
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
mensão política do ator social.Esse conceito marca ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
uma evolução importante nas teorias de administra- que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
ção e é conhecido como: traçado e realizar avaliações dos resultados.
No que se refere às funções administrativas qual
a) ( ) Homem organizacional. destas envolve a alocação e coordenação de recursos
b) ( ) Homem social. para atingir os objetivos organizacionais?
c) ( ) Homem complexo.
d) ( ) Homem funcional. a) ( ) Direção.
e) ( ) Homem racional. b) ( ) Controle.
c) ( ) Organização.
Q.6 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da d) ( ) Planejamento.
Administração é a do sistema, definido, generica- e) ( ) Monitoramento.
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- Q.9 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
mais, uma variante importante dessa definição incor- uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando relações humanas, propondo uma abordagem mais
o sistema como aquele que interage com o seu am- abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) cionais. Tendo por base as características e conceitos
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
de sistema: tiva correta.
b) ( ) Destaca a importância das relações huma- mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
nas e do ambiente psicológico no trabalho, o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
priorizando a motivação e a satisfação dos mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
funcionários para melhorar a produtividade. de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
com hierarquia bem definida, onde as deci- lógicas, e são representadas como proteção contra a
sões estratégicas são centralizadas nos níveis violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
mais altos da organização para garantir con- outros.
trole e consistência. III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- fala das necessidades de associação, que se referem
cionalização dos processos de trabalho, uti- às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
lizando métodos científicos para aumentar a amizades e socialização.
eficiência e a produtividade. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
e) ( ) Ressalta a análise da organização como um depois que as necessidades sociais são supridas e são:
sistema social complexo, abrangendo tanto a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
as estruturas formais quanto informais, além confiança e o respeito aos outros.
de considerar as influências externas e os V. A última necessidade refere-se à motivação
conflitos internos entre diferentes grupos de para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
interesse. cessidade de autorrealização.
Q.10 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- Assinale se:
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre a) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. d) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- e) ( ) Todas estão corretas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.1
propõe que não há uma única forma melhor de or- às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia amizades e socialização.
organizacional depende da adequação entre a estru- IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, depois que as necessidades sociais são supridas e são:
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
ambiente externo em que operam. Isso significa que confiança e o respeito aos outros.
as práticas e estruturas organizacionais devem ser V. A última necessidade refere-se à motivação
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
nas condições do mercado, tecnologia, competição, cessidade de autorrealização.
regulamentações e outras influências externas. As- Assinale se:
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- a) ( ) Todas estão corretas.
cuna do trecho acima. b) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
c) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
a) ( ) Contingencial.
d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
b) ( ) Neoclássica.
e) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
c) ( ) das Relações Humanas.
d) ( ) Estruturalista. Q.7 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
e) ( ) da Administração Científica. uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
relações humanas, propondo uma abordagem mais
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru- abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- cionais. Tendo por base as características e conceitos
trializada, os indivíduos participem em vários siste- atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- tiva correta.
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- nas e do ambiente psicológico no trabalho,
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de priorizando a motivação e a satisfação dos
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não funcionários para melhorar a produtividade.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- b) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- cionalização dos processos de trabalho, uti-
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem lizando métodos científicos para aumentar a
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. eficiência e a produtividade.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo c) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- lise sistemática dos processos administrati-
mensão política do ator social.Esse conceito marca vos, enfatizando a formalização detalhada
uma evolução importante nas teorias de administra- das rotinas e a definição clara das respon-
ção e é conhecido como: sabilidades.
d) ( ) Ressalta a análise da organização como um
a) ( ) Homem funcional.
sistema social complexo, abrangendo tanto
b) ( ) Homem complexo.
as estruturas formais quanto informais, além
c) ( ) Homem organizacional.
de considerar as influências externas e os
d) ( ) Homem social.
conflitos internos entre diferentes grupos de
e) ( ) Homem racional.
interesse.
Q.6 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- e) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- com hierarquia bem definida, onde as deci-
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre sões estratégicas são centralizadas nos níveis
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- mais altos da organização para garantir con-
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- trole e consistência.
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se base o improviso, e que as empresas não funcionam
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e tura e operações. Planejar, que também é a função
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança inicial administrativa, onde é necessário interpretar
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
lógicas, e são representadas como proteção contra a também os meios necessários para a realização dos
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
outros. cessário que no planejamento se realize algumas ver-
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
fala das necessidades de associação, que se referem tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para portamentos, formas de recompensas ou san-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
traçado e realizar avaliações dos resultados. ciais.
No que se refere às funções administrativas qual
destas envolve a alocação e coordenação de recursos Q.10 (1.00) - As Teorias da Administração podem
para atingir os objetivos organizacionais? ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
a) ( ) Organização. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
b) ( ) Controle. Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
c) ( ) Monitoramento. tendo como objetivo a racionalidade organizacional
d) ( ) Direção. e a organização formal, baseada em regras e normas,
e) ( ) Planejamento. além de ter como foco a organização inteira. Como
características, apresenta muita rigidez e lentidão,
Q.9 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
possível concluir que: ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
mesmo irracionais, não são relevantes para a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
as organizações. formal, além de observar também o ambiente e como
b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- a organização interage e aprende com ele. As teorias
damente como indivíduos, mas como mem- descritas são conhecidas, respectivamente, como:
bros de grupos.
c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- a) ( ) Burocrática e estruturalista.
trimento das relações amistosas com os cole- b) ( ) Clássica e científica.
gas. c) ( ) Estruturalista e clássica.
d) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- d) ( ) Científica e burocrática.
pacidade física ou fisiológica do empregado. e) ( ) Científica e burocrática.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.2
Q.1 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das cionalização dos processos de trabalho, uti-
relações humanas, propondo uma abordagem mais lizando métodos científicos para aumentar a
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- eficiência e a produtividade.
cionais. Tendo por base as características e conceitos e) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- com hierarquia bem definida, onde as deci-
tiva correta. sões estratégicas são centralizadas nos níveis
mais altos da organização para garantir con-
a) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
trole e consistência.
lise sistemática dos processos administrati-
vos, enfatizando a formalização detalhada Q.2 (1.00) - As Teorias da Administração podem
das rotinas e a definição clara das respon- ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
sabilidades. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
sistema social complexo, abrangendo tanto tendo como objetivo a racionalidade organizacional
as estruturas formais quanto informais, além e a organização formal, baseada em regras e normas,
de considerar as influências externas e os além de ter como foco a organização inteira. Como
conflitos internos entre diferentes grupos de características, apresenta muita rigidez e lentidão,
interesse. apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
c) ( ) Destaca a importância das relações huma- ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
nas e do ambiente psicológico no trabalho, ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
priorizando a motivação e a satisfação dos a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
funcionários para melhorar a produtividade. formal, além de observar também o ambiente e como
a organização interage e aprende com ele. As teorias estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
descritas são conhecidas, respectivamente, como: mensão política do ator social.Esse conceito marca
uma evolução importante nas teorias de administra-
a) ( ) Clássica e científica. ção e é conhecido como:
b) ( ) Estruturalista e clássica.
c) ( ) Burocrática e estruturalista. a) ( ) Homem organizacional.
d) ( ) Científica e burocrática. b) ( ) Homem funcional.
e) ( ) Científica e burocrática. c) ( ) Homem social.
d) ( ) Homem racional.
Q.3 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - e) ( ) Homem complexo.
Focaliza a organização como um todo. Q.6 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
sem buscar solucioná-los. gor, é o líder:
III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
a) ( ) Situacional.
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
b) ( ) Centrado em tarefas.
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
c) ( ) Centrado em pessoas.
zação.
d) ( ) Liberal.
É correto o que se afirma em:
e) ( ) Participativo.
a) ( ) II e III, apenas. Q.7 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
b) ( ) II, apenas. low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
c) ( ) I e III, apenas. gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
d) ( ) I e II, apenas. a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
e) ( ) III, apenas. mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
Q.4 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
Teoria __________________ é uma abor- mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
propõe que não há uma única forma melhor de or- de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
organizacional depende da adequação entre a estru- lógicas, e são representadas como proteção contra a
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao outros.
ambiente externo em que operam. Isso significa que III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
as práticas e estruturas organizacionais devem ser fala das necessidades de associação, que se referem
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
nas condições do mercado, tecnologia, competição, amizades e socialização.
regulamentações e outras influências externas. As- IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- depois que as necessidades sociais são supridas e são:
cuna do trecho acima. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
a) ( ) da Administração Científica. confiança e o respeito aos outros.
b) ( ) Contingencial. V. A última necessidade refere-se à motivação
c) ( ) Estruturalista. para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
d) ( ) das Relações Humanas. cessidade de autorrealização.
e) ( ) Neoclássica. Assinale se:
a) ( ) Todas estão corretas.
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru- b) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- c) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
trializada, os indivíduos participem em vários siste- d) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- e) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- Q.8 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de possível concluir que:
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- damente como indivíduos, mas como mem-
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- bros de grupos.
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem b) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. mesmo irracionais, não são relevantes para
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo as organizações.
c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- No que se refere às funções administrativas qual
portamentos, formas de recompensas ou san- destas envolve a alocação e coordenação de recursos
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- para atingir os objetivos organizacionais?
ciais.
d) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- a) ( ) Monitoramento.
pacidade física ou fisiológica do empregado. b) ( ) Direção.
e) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- c) ( ) Organização.
trimento das relações amistosas com os cole- d) ( ) Planejamento.
gas. e) ( ) Controle.
Q.9 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.10 (1.00) - Uma das teorias mais importantes
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como da Administração é a do sistema, definido, generica-
base o improviso, e que as empresas não funcionam mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
tura e operações. Planejar, que também é a função mais, uma variante importante dessa definição incor-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e o sistema como aquele que interage com o seu am-
também os meios necessários para a realização dos biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
cessário que no planejamento se realize algumas ver- de sistema:
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no a) ( ) Fechado.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- b) ( ) Aberto.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para c) ( ) Complexo.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi d) ( ) Operacional.
traçado e realizar avaliações dos resultados. e) ( ) Estratégico.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.3
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.4
Q.1 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- confiança e o respeito aos outros.
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- V. A última necessidade refere-se à motivação
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- cessidade de autorrealização.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- Assinale se:
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- a) ( ) Todas estão corretas.
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança e) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
Q.2 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
lógicas, e são representadas como proteção contra a
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
trializada, os indivíduos participem em vários siste-
outros.
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
fala das necessidades de associação, que se referem sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
amizades e socialização. seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
depois que as necessidades sociais são supridas e são: nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. das rotinas e a definição clara das respon-
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo sabilidades.
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
mensão política do ator social.Esse conceito marca cionalização dos processos de trabalho, uti-
uma evolução importante nas teorias de administra- lizando métodos científicos para aumentar a
ção e é conhecido como: eficiência e a produtividade.
d) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
a) ( ) Homem social. com hierarquia bem definida, onde as deci-
b) ( ) Homem funcional. sões estratégicas são centralizadas nos níveis
c) ( ) Homem complexo. mais altos da organização para garantir con-
d) ( ) Homem racional. trole e consistência.
e) ( ) Homem organizacional. e) ( ) Destaca a importância das relações huma-
Q.3 (1.00) - As Teorias da Administração podem nas e do ambiente psicológico no trabalho,
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na priorizando a motivação e a satisfação dos
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. funcionários para melhorar a produtividade.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, Q.6 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
tendo como objetivo a racionalidade organizacional possível concluir que:
e a organização formal, baseada em regras e normas,
além de ter como foco a organização inteira. Como a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
características, apresenta muita rigidez e lentidão, trimento das relações amistosas com os cole-
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- gas.
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o b) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca mesmo irracionais, não são relevantes para
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- as organizações.
formal, além de observar também o ambiente e como c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
a organização interage e aprende com ele. As teorias portamentos, formas de recompensas ou san-
descritas são conhecidas, respectivamente, como: ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
ciais.
a) ( ) Científica e burocrática.
d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
b) ( ) Estruturalista e clássica.
damente como indivíduos, mas como mem-
c) ( ) Burocrática e estruturalista.
bros de grupos.
d) ( ) Clássica e científica.
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
e) ( ) Científica e burocrática.
pacidade física ou fisiológica do empregado.
Q.4 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
Q.7 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
Focaliza a organização como um todo.
gor, é o líder:
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
a) ( ) Centrado em tarefas. sem buscar solucioná-los.
b) ( ) Participativo. III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
c) ( ) Centrado em pessoas. nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
d) ( ) Liberal. mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
e) ( ) Situacional. zação.
É correto o que se afirma em:
Q.5 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das a) ( ) I e II, apenas.
relações humanas, propondo uma abordagem mais b) ( ) II, apenas.
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- c) ( ) I e III, apenas.
cionais. Tendo por base as características e conceitos d) ( ) III, apenas.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- e) ( ) II e III, apenas.
tiva correta.
Q.8 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
a) ( ) Ressalta a análise da organização como um Teoria __________________ é uma abor-
sistema social complexo, abrangendo tanto dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
as estruturas formais quanto informais, além ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
de considerar as influências externas e os propõe que não há uma única forma melhor de or-
conflitos internos entre diferentes grupos de ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
interesse. organizacional depende da adequação entre a estru-
b) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
lise sistemática dos processos administrati- ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
vos, enfatizando a formalização detalhada ambiente externo em que operam. Isso significa que
as práticas e estruturas organizacionais devem ser que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças traçado e realizar avaliações dos resultados.
nas condições do mercado, tecnologia, competição, No que se refere às funções administrativas qual
regulamentações e outras influências externas. As- destas envolve a alocação e coordenação de recursos
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- para atingir os objetivos organizacionais?
cuna do trecho acima.
a) ( ) Planejamento.
a) ( ) Neoclássica. b) ( ) Monitoramento.
b) ( ) Estruturalista. c) ( ) Organização.
c) ( ) Contingencial. d) ( ) Direção.
d) ( ) da Administração Científica. e) ( ) Controle.
e) ( ) das Relações Humanas. Q.10 (1.00) - Uma das teorias mais importantes
da Administração é a do sistema, definido, generica-
Q.9 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
base o improviso, e que as empresas não funcionam mais, uma variante importante dessa definição incor-
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
tura e operações. Planejar, que também é a função o sistema como aquele que interage com o seu am-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
também os meios necessários para a realização dos de sistema:
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
cessário que no planejamento se realize algumas ver- a) ( ) Operacional.
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- b) ( ) Estratégico.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no c) ( ) Complexo.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- d) ( ) Aberto.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para e) ( ) Fechado.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.5
Q.1 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da além de ter como foco a organização inteira. Como
Administração é a do sistema, definido, generica- características, apresenta muita rigidez e lentidão,
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
mais, uma variante importante dessa definição incor- ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
o sistema como aquele que interage com o seu am- formal, além de observar também o ambiente e como
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) a organização interage e aprende com ele. As teorias
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito descritas são conhecidas, respectivamente, como:
de sistema:
a) ( ) Clássica e científica.
a) ( ) Fechado. b) ( ) Burocrática e estruturalista.
b) ( ) Operacional. c) ( ) Científica e burocrática.
c) ( ) Estratégico. d) ( ) Científica e burocrática.
d) ( ) Complexo. e) ( ) Estruturalista e clássica.
e) ( ) Aberto. Q.3 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
Q.2 (1.00) - As Teorias da Administração podem
gor, é o líder:
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. a) ( ) Centrado em tarefas.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, b) ( ) Participativo.
tendo como objetivo a racionalidade organizacional c) ( ) Centrado em pessoas.
e a organização formal, baseada em regras e normas, d) ( ) Situacional.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.6
Q.1 (1.00) - No campo da Administração, o estru- Q.2 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- possível concluir que:
trializada, os indivíduos participem em vários siste-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas mesmo irracionais, não são relevantes para
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- as organizações.
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não trimento das relações amistosas com os cole-
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- gas.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- c) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem damente como indivíduos, mas como mem-
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. bros de grupos.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- portamentos, formas de recompensas ou san-
mensão política do ator social.Esse conceito marca ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
uma evolução importante nas teorias de administra- ciais.
ção e é conhecido como: e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
pacidade física ou fisiológica do empregado.
a) ( ) Homem social.
b) ( ) Homem organizacional. Q.3 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
c) ( ) Homem racional. uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
d) ( ) Homem complexo. relações humanas, propondo uma abordagem mais
e) ( ) Homem funcional. abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.7
Q.1 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como sistema social complexo, abrangendo tanto
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das as estruturas formais quanto informais, além
relações humanas, propondo uma abordagem mais de considerar as influências externas e os
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- conflitos internos entre diferentes grupos de
cionais. Tendo por base as características e conceitos interesse.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- e) ( ) Destaca a importância das relações huma-
tiva correta. nas e do ambiente psicológico no trabalho,
priorizando a motivação e a satisfação dos
a) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
funcionários para melhorar a produtividade.
com hierarquia bem definida, onde as deci-
sões estratégicas são centralizadas nos níveis Q.2 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
mais altos da organização para garantir con- Administração é a do sistema, definido, generica-
trole e consistência. mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
b) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
cionalização dos processos de trabalho, uti- mais, uma variante importante dessa definição incor-
lizando métodos científicos para aumentar a pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
eficiência e a produtividade. o sistema como aquele que interage com o seu am-
c) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
lise sistemática dos processos administrati- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
vos, enfatizando a formalização detalhada de sistema:
das rotinas e a definição clara das respon-
sabilidades. a) ( ) Operacional.
d) ( ) Ressalta a análise da organização como um b) ( ) Complexo.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.8
Q.1 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi tura e operações. Planejar, que também é a função
possível concluir que: inicial administrativa, onde é necessário interpretar
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- também os meios necessários para a realização dos
trimento das relações amistosas com os cole- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
gas. cessário que no planejamento se realize algumas ver-
b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
damente como indivíduos, mas como mem- tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
bros de grupos. momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
portamentos, formas de recompensas ou san- que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- traçado e realizar avaliações dos resultados.
ciais. No que se refere às funções administrativas qual
d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e destas envolve a alocação e coordenação de recursos
mesmo irracionais, não são relevantes para para atingir os objetivos organizacionais?
as organizações.
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- a) ( ) Monitoramento.
pacidade física ou fisiológica do empregado. b) ( ) Planejamento.
c) ( ) Direção.
Q.2 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato d) ( ) Organização.
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como e) ( ) Controle.
base o improviso, e que as empresas não funcionam
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- Q.3 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
Q.8 (1.00) - As Teorias da Administração podem ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na organizacional depende da adequação entre a estru-
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
tendo como objetivo a racionalidade organizacional ambiente externo em que operam. Isso significa que
e a organização formal, baseada em regras e normas, as práticas e estruturas organizacionais devem ser
além de ter como foco a organização inteira. Como adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
características, apresenta muita rigidez e lentidão, nas condições do mercado, tecnologia, competição,
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- regulamentações e outras influências externas. As-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca cuna do trecho acima.
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
formal, além de observar também o ambiente e como a) ( ) da Administração Científica.
a organização interage e aprende com ele. As teorias b) ( ) Estruturalista.
descritas são conhecidas, respectivamente, como: c) ( ) Neoclássica.
d) ( ) Contingencial.
a) ( ) Clássica e científica. e) ( ) das Relações Humanas.
b) ( ) Científica e burocrática.
c) ( ) Científica e burocrática. Q.10 (1.00) - Dentre os comportamentos de lide-
d) ( ) Estruturalista e clássica. rança e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de
e) ( ) Burocrática e estruturalista. McGregor, é o líder:
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.9
Q.2 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.3 (1.00) - As Teorias da Administração podem
Teoria __________________ é uma abor- ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
propõe que não há uma única forma melhor de or- tendo como objetivo a racionalidade organizacional
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia e a organização formal, baseada em regras e normas,
organizacional depende da adequação entre a estru- além de ter como foco a organização inteira. Como
características, apresenta muita rigidez e lentidão, IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- depois que as necessidades sociais são supridas e são:
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca confiança e o respeito aos outros.
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- V. A última necessidade refere-se à motivação
formal, além de observar também o ambiente e como para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
a organização interage e aprende com ele. As teorias cessidade de autorrealização.
descritas são conhecidas, respectivamente, como: Assinale se:
Q.4 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.6 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como Administração é a do sistema, definido, generica-
base o improviso, e que as empresas não funcionam mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
tura e operações. Planejar, que também é a função mais, uma variante importante dessa definição incor-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e o sistema como aquele que interage com o seu am-
também os meios necessários para a realização dos biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
cessário que no planejamento se realize algumas ver- de sistema:
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- a) ( ) Fechado.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no b) ( ) Complexo.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- c) ( ) Estratégico.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para d) ( ) Operacional.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi e) ( ) Aberto.
traçado e realizar avaliações dos resultados.
No que se refere às funções administrativas qual Q.7 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
destas envolve a alocação e coordenação de recursos turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
para atingir os objetivos organizacionais? trializada, os indivíduos participem em vários siste-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
a) ( ) Monitoramento. rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
b) ( ) Planejamento. sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
c) ( ) Controle. tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
d) ( ) Direção. seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
e) ( ) Organização. é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
Q.5 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- mensão política do ator social.Esse conceito marca
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. uma evolução importante nas teorias de administra-
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- ção e é conhecido como:
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o a) ( ) Homem organizacional.
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e b) ( ) Homem social.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança c) ( ) Homem funcional.
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- d) ( ) Homem racional.
lógicas, e são representadas como proteção contra a e) ( ) Homem complexo.
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
Q.8 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
outros.
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow gor, é o líder:
fala das necessidades de associação, que se referem
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como a) ( ) Situacional.
amizades e socialização. b) ( ) Centrado em pessoas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.10
Q.1 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
possível concluir que: nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- zação.
damente como indivíduos, mas como mem- É correto o que se afirma em:
bros de grupos.
b) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- a) ( ) II, apenas.
portamentos, formas de recompensas ou san- b) ( ) I e II, apenas.
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- c) ( ) I e III, apenas.
ciais. d) ( ) III, apenas.
c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- e) ( ) II e III, apenas.
trimento das relações amistosas com os cole-
gas. Q.3 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
mesmo irracionais, não são relevantes para relações humanas, propondo uma abordagem mais
as organizações. abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- cionais. Tendo por base as características e conceitos
pacidade física ou fisiológica do empregado. atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
tiva correta.
Q.2 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
Focaliza a organização como um todo. a) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, lise sistemática dos processos administrati-
sem buscar solucioná-los. vos, enfatizando a formalização detalhada
das rotinas e a definição clara das respon- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
sabilidades. regulamentações e outras influências externas. As-
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
sistema social complexo, abrangendo tanto cuna do trecho acima.
as estruturas formais quanto informais, além
de considerar as influências externas e os a) ( ) Contingencial.
conflitos internos entre diferentes grupos de b) ( ) Estruturalista.
interesse. c) ( ) da Administração Científica.
c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida d) ( ) Neoclássica.
com hierarquia bem definida, onde as deci- e) ( ) das Relações Humanas.
sões estratégicas são centralizadas nos níveis
mais altos da organização para garantir con- Q.7 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
trole e consistência. (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- base o improviso, e que as empresas não funcionam
cionalização dos processos de trabalho, uti- ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
lizando métodos científicos para aumentar a tura e operações. Planejar, que também é a função
eficiência e a produtividade. inicial administrativa, onde é necessário interpretar
e) ( ) Destaca a importância das relações huma- a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
nas e do ambiente psicológico no trabalho, também os meios necessários para a realização dos
priorizando a motivação e a satisfação dos objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
funcionários para melhorar a produtividade. cessário que no planejamento se realize algumas ver-
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
Q.4 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
gor, é o líder: ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
a) ( ) Situacional. traçado e realizar avaliações dos resultados.
b) ( ) Liberal. No que se refere às funções administrativas qual
c) ( ) Centrado em tarefas. destas envolve a alocação e coordenação de recursos
d) ( ) Centrado em pessoas. para atingir os objetivos organizacionais?
e) ( ) Participativo.
a) ( ) Direção.
Q.5 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
b) ( ) Controle.
Administração é a do sistema, definido, generica-
c) ( ) Organização.
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
d) ( ) Planejamento.
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
e) ( ) Monitoramento.
mais, uma variante importante dessa definição incor-
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando Q.8 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
o sistema como aquele que interage com o seu am- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
de sistema: mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
a) ( ) Operacional. manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
b) ( ) Complexo. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
c) ( ) Fechado. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
d) ( ) Aberto. o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
e) ( ) Estratégico. mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
Teoria __________________ é uma abor- lógicas, e são representadas como proteção contra a
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela outros.
propõe que não há uma única forma melhor de or- III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia fala das necessidades de associação, que se referem
organizacional depende da adequação entre a estru- às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, amizades e socialização.
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
ambiente externo em que operam. Isso significa que depois que as necessidades sociais são supridas e são:
as práticas e estruturas organizacionais devem ser a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças confiança e o respeito aos outros.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.11
Q.1 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.2 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
Teoria __________________ é uma abor- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
propõe que não há uma única forma melhor de or- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
organizacional depende da adequação entre a estru- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
ambiente externo em que operam. Isso significa que mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
as práticas e estruturas organizacionais devem ser de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
nas condições do mercado, tecnologia, competição, lógicas, e são representadas como proteção contra a
regulamentações e outras influências externas. As- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- outros.
cuna do trecho acima. III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
fala das necessidades de associação, que se referem
a) ( ) Contingencial. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
b) ( ) da Administração Científica. amizades e socialização.
c) ( ) Neoclássica. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
d) ( ) Estruturalista. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
e) ( ) das Relações Humanas. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.12
relações humanas, propondo uma abordagem mais a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
cionais. Tendo por base as características e conceitos manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
tiva correta. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
a) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
cionalização dos processos de trabalho, uti- de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
lizando métodos científicos para aumentar a aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
eficiência e a produtividade. lógicas, e são representadas como proteção contra a
b) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
com hierarquia bem definida, onde as deci- outros.
sões estratégicas são centralizadas nos níveis III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
mais altos da organização para garantir con- fala das necessidades de associação, que se referem
trole e consistência. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
c) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- amizades e socialização.
lise sistemática dos processos administrati- IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
vos, enfatizando a formalização detalhada depois que as necessidades sociais são supridas e são:
das rotinas e a definição clara das respon- a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
sabilidades. confiança e o respeito aos outros.
d) ( ) Destaca a importância das relações huma- V. A última necessidade refere-se à motivação
nas e do ambiente psicológico no trabalho, para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
priorizando a motivação e a satisfação dos cessidade de autorrealização.
funcionários para melhorar a produtividade. Assinale se:
e) ( ) Ressalta a análise da organização como um
sistema social complexo, abrangendo tanto a) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
as estruturas formais quanto informais, além b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
de considerar as influências externas e os c) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
conflitos internos entre diferentes grupos de d) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
interesse. e) ( ) Todas estão corretas.
Q.5 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.7 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como Focaliza a organização como um todo.
base o improviso, e que as empresas não funcionam II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- sem buscar solucioná-los.
tura e operações. Planejar, que também é a função III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
também os meios necessários para a realização dos zação.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- É correto o que se afirma em:
cessário que no planejamento se realize algumas ver-
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- a) ( ) III, apenas.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no b) ( ) I e II, apenas.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- c) ( ) II e III, apenas.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para d) ( ) II, apenas.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi e) ( ) I e III, apenas.
traçado e realizar avaliações dos resultados.
No que se refere às funções administrativas qual Q.8 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
destas envolve a alocação e coordenação de recursos Teoria __________________ é uma abor-
para atingir os objetivos organizacionais? dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
a) ( ) Planejamento. propõe que não há uma única forma melhor de or-
b) ( ) Direção. ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
c) ( ) Organização. organizacional depende da adequação entre a estru-
d) ( ) Monitoramento. tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
e) ( ) Controle. ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
ambiente externo em que operam. Isso significa que
Q.6 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- as práticas e estruturas organizacionais devem ser
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre nas condições do mercado, tecnologia, competição,
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.13
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.14
Q.1 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre- outros.
gor, é o líder: III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
fala das necessidades de associação, que se referem
a) ( ) Participativo. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
b) ( ) Liberal. amizades e socialização.
c) ( ) Centrado em pessoas. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
d) ( ) Situacional. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
e) ( ) Centrado em tarefas. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
confiança e o respeito aos outros.
Q.2 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- V. A última necessidade refere-se à motivação
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- cessidade de autorrealização.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- Assinale se:
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. a) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- b) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se c) ( ) Todas estão corretas.
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o d) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e e) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- Q.3 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
lógicas, e são representadas como proteção contra a Administração é a do sistema, definido, generica-
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas Q.6 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
mais, uma variante importante dessa definição incor- relações humanas, propondo uma abordagem mais
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
o sistema como aquele que interage com o seu am- cionais. Tendo por base as características e conceitos
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito tiva correta.
de sistema: a) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
a) ( ) Operacional. lise sistemática dos processos administrati-
b) ( ) Estratégico. vos, enfatizando a formalização detalhada
c) ( ) Fechado. das rotinas e a definição clara das respon-
d) ( ) Complexo. sabilidades.
e) ( ) Aberto. b) ( ) Destaca a importância das relações huma-
nas e do ambiente psicológico no trabalho,
Q.4 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a priorizando a motivação e a satisfação dos
Teoria __________________ é uma abor- funcionários para melhorar a produtividade.
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela com hierarquia bem definida, onde as deci-
propõe que não há uma única forma melhor de or- sões estratégicas são centralizadas nos níveis
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia mais altos da organização para garantir con-
organizacional depende da adequação entre a estru- trole e consistência.
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, d) ( ) Ressalta a análise da organização como um
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao sistema social complexo, abrangendo tanto
ambiente externo em que operam. Isso significa que as estruturas formais quanto informais, além
as práticas e estruturas organizacionais devem ser de considerar as influências externas e os
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças conflitos internos entre diferentes grupos de
nas condições do mercado, tecnologia, competição, interesse.
regulamentações e outras influências externas. As- e) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- cionalização dos processos de trabalho, uti-
cuna do trecho acima. lizando métodos científicos para aumentar a
eficiência e a produtividade.
a) ( ) Estruturalista.
b) ( ) das Relações Humanas. Q.7 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
c) ( ) Contingencial. (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
d) ( ) Neoclássica. base o improviso, e que as empresas não funcionam
e) ( ) da Administração Científica. ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
tura e operações. Planejar, que também é a função
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru- inicial administrativa, onde é necessário interpretar
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
trializada, os indivíduos participem em vários siste- também os meios necessários para a realização dos
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas cessário que no planejamento se realize algumas ver-
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem traçado e realizar avaliações dos resultados.
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. No que se refere às funções administrativas qual
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo destas envolve a alocação e coordenação de recursos
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- para atingir os objetivos organizacionais?
mensão política do ator social.Esse conceito marca a) ( ) Organização.
uma evolução importante nas teorias de administra- b) ( ) Direção.
ção e é conhecido como: c) ( ) Controle.
a) ( ) Homem funcional. d) ( ) Monitoramento.
b) ( ) Homem social. e) ( ) Planejamento.
c) ( ) Homem organizacional. Q.8 (1.00) - As Teorias da Administração podem
d) ( ) Homem complexo. ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
e) ( ) Homem racional. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, É correto o que se afirma em:
tendo como objetivo a racionalidade organizacional
e a organização formal, baseada em regras e normas, a) ( ) I e III, apenas.
além de ter como foco a organização inteira. Como b) ( ) III, apenas.
características, apresenta muita rigidez e lentidão, c) ( ) I e II, apenas.
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- d) ( ) II, apenas.
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o e) ( ) II e III, apenas.
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- Q.10 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
formal, além de observar também o ambiente e como possível concluir que:
a organização interage e aprende com ele. As teorias
descritas são conhecidas, respectivamente, como: a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
damente como indivíduos, mas como mem-
a) ( ) Científica e burocrática. bros de grupos.
b) ( ) Científica e burocrática. b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
c) ( ) Clássica e científica. trimento das relações amistosas com os cole-
d) ( ) Burocrática e estruturalista. gas.
e) ( ) Estruturalista e clássica. c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
Q.9 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - portamentos, formas de recompensas ou san-
Focaliza a organização como um todo. ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, ciais.
sem buscar solucioná-los. d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- mesmo irracionais, não são relevantes para
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a as organizações.
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi- e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
zação. pacidade física ou fisiológica do empregado.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.15
Q.1 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre- portamentos, formas de recompensas ou san-
gor, é o líder: ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
ciais.
a) ( ) Participativo.
b) ( ) Situacional. Q.3 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
c) ( ) Centrado em tarefas. Focaliza a organização como um todo.
d) ( ) Centrado em pessoas. II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
e) ( ) Liberal. sem buscar solucioná-los.
III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
Q.2 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
possível concluir que:
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- zação.
trimento das relações amistosas com os cole- É correto o que se afirma em:
gas.
a) ( ) II, apenas.
b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
b) ( ) I e II, apenas.
damente como indivíduos, mas como mem-
c) ( ) I e III, apenas.
bros de grupos.
d) ( ) III, apenas.
c) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
e) ( ) II e III, apenas.
pacidade física ou fisiológica do empregado.
d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e Q.4 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
mesmo irracionais, não são relevantes para uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
as organizações. relações humanas, propondo uma abordagem mais
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- o sistema como aquele que interage com o seu am-
cionais. Tendo por base as características e conceitos biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
tiva correta. de sistema:
a) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- a) ( ) Aberto.
lise sistemática dos processos administrati- b) ( ) Fechado.
vos, enfatizando a formalização detalhada c) ( ) Estratégico.
das rotinas e a definição clara das respon- d) ( ) Complexo.
sabilidades. e) ( ) Operacional.
b) ( ) Destaca a importância das relações huma-
nas e do ambiente psicológico no trabalho, Q.7 (1.00) - As Teorias da Administração podem
priorizando a motivação e a satisfação dos ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
funcionários para melhorar a produtividade. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
cionalização dos processos de trabalho, uti- tendo como objetivo a racionalidade organizacional
lizando métodos científicos para aumentar a e a organização formal, baseada em regras e normas,
eficiência e a produtividade. além de ter como foco a organização inteira. Como
d) ( ) Ressalta a análise da organização como um características, apresenta muita rigidez e lentidão,
sistema social complexo, abrangendo tanto apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
as estruturas formais quanto informais, além ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
de considerar as influências externas e os ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
conflitos internos entre diferentes grupos de a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
interesse. formal, além de observar também o ambiente e como
e) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida a organização interage e aprende com ele. As teorias
com hierarquia bem definida, onde as deci- descritas são conhecidas, respectivamente, como:
sões estratégicas são centralizadas nos níveis a) ( ) Estruturalista e clássica.
mais altos da organização para garantir con- b) ( ) Burocrática e estruturalista.
trole e consistência. c) ( ) Clássica e científica.
Q.5 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato d) ( ) Científica e burocrática.
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como e) ( ) Científica e burocrática.
base o improviso, e que as empresas não funcionam Q.8 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
tura e operações. Planejar, que também é a função gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
inicial administrativa, onde é necessário interpretar a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
também os meios necessários para a realização dos manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
cessário que no planejamento se realize algumas ver- mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi lógicas, e são representadas como proteção contra a
traçado e realizar avaliações dos resultados. violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
No que se refere às funções administrativas qual outros.
destas envolve a alocação e coordenação de recursos III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
para atingir os objetivos organizacionais? fala das necessidades de associação, que se referem
a) ( ) Controle. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
b) ( ) Organização. amizades e socialização.
c) ( ) Planejamento. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
d) ( ) Direção. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
e) ( ) Monitoramento. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
confiança e o respeito aos outros.
Q.6 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
V. A última necessidade refere-se à motivação
Administração é a do sistema, definido, generica-
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
cessidade de autorrealização.
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
Assinale se:
mais, uma variante importante dessa definição incor-
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando a) ( ) Todas estão corretas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.16
Q.1 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como lise sistemática dos processos administrati-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das vos, enfatizando a formalização detalhada
relações humanas, propondo uma abordagem mais das rotinas e a definição clara das respon-
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- sabilidades.
cionais. Tendo por base as características e conceitos e) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- com hierarquia bem definida, onde as deci-
tiva correta. sões estratégicas são centralizadas nos níveis
mais altos da organização para garantir con-
a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
trole e consistência.
nas e do ambiente psicológico no trabalho,
priorizando a motivação e a satisfação dos Q.2 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
funcionários para melhorar a produtividade. (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um base o improviso, e que as empresas não funcionam
sistema social complexo, abrangendo tanto ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
as estruturas formais quanto informais, além tura e operações. Planejar, que também é a função
de considerar as influências externas e os inicial administrativa, onde é necessário interpretar
conflitos internos entre diferentes grupos de a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
interesse. também os meios necessários para a realização dos
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
cionalização dos processos de trabalho, uti- cessário que no planejamento se realize algumas ver-
lizando métodos científicos para aumentar a tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
eficiência e a produtividade. tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
d) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
traçado e realizar avaliações dos resultados. estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
No que se refere às funções administrativas qual mensão política do ator social.Esse conceito marca
destas envolve a alocação e coordenação de recursos uma evolução importante nas teorias de administra-
para atingir os objetivos organizacionais? ção e é conhecido como:
a) ( ) Monitoramento. a) ( ) Homem social.
b) ( ) Controle. b) ( ) Homem organizacional.
c) ( ) Organização. c) ( ) Homem funcional.
d) ( ) Direção. d) ( ) Homem racional.
e) ( ) Planejamento. e) ( ) Homem complexo.
Q.3 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
Focaliza a organização como um todo. Q.6 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, Administração é a do sistema, definido, generica-
sem buscar solucioná-los. mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a mais, uma variante importante dessa definição incor-
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi- pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
zação. o sistema como aquele que interage com o seu am-
É correto o que se afirma em: biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
a) ( ) II e III, apenas. de sistema:
b) ( ) I e III, apenas.
c) ( ) I e II, apenas. a) ( ) Fechado.
d) ( ) II, apenas. b) ( ) Complexo.
e) ( ) III, apenas. c) ( ) Estratégico.
Q.4 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a d) ( ) Operacional.
Teoria __________________ é uma abor- e) ( ) Aberto.
dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
Q.7 (1.00) - As Teorias da Administração podem
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
propõe que não há uma única forma melhor de or-
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
organizacional depende da adequação entre a estru-
tendo como objetivo a racionalidade organizacional
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
e a organização formal, baseada em regras e normas,
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
além de ter como foco a organização inteira. Como
ambiente externo em que operam. Isso significa que
características, apresenta muita rigidez e lentidão,
as práticas e estruturas organizacionais devem ser
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
nas condições do mercado, tecnologia, competição,
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
regulamentações e outras influências externas. As-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
formal, além de observar também o ambiente e como
cuna do trecho acima.
a organização interage e aprende com ele. As teorias
a) ( ) Contingencial. descritas são conhecidas, respectivamente, como:
b) ( ) das Relações Humanas.
c) ( ) Neoclássica. a) ( ) Burocrática e estruturalista.
d) ( ) da Administração Científica. b) ( ) Estruturalista e clássica.
e) ( ) Estruturalista. c) ( ) Clássica e científica.
d) ( ) Científica e burocrática.
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
e) ( ) Científica e burocrática.
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
trializada, os indivíduos participem em vários siste- Q.8 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas gor, é o líder:
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de a) ( ) Liberal.
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não b) ( ) Participativo.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- c) ( ) Centrado em tarefas.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- d) ( ) Situacional.
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem e) ( ) Centrado em pessoas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.17
Q.1 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.2 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
Teoria __________________ é uma abor- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- gor, é o líder:
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
a) ( ) Liberal.
propõe que não há uma única forma melhor de or-
b) ( ) Centrado em tarefas.
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
c) ( ) Centrado em pessoas.
organizacional depende da adequação entre a estru-
d) ( ) Participativo.
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
e) ( ) Situacional.
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
ambiente externo em que operam. Isso significa que Q.3 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
as práticas e estruturas organizacionais devem ser Administração é a do sistema, definido, generica-
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
nas condições do mercado, tecnologia, competição, que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
regulamentações e outras influências externas. As- mais, uma variante importante dessa definição incor-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
cuna do trecho acima. o sistema como aquele que interage com o seu am-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
a) ( ) Estruturalista.
de sistema:
b) ( ) Neoclássica.
c) ( ) da Administração Científica. a) ( ) Complexo.
d) ( ) das Relações Humanas. b) ( ) Operacional.
e) ( ) Contingencial. c) ( ) Fechado.
Q.6 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi a) ( ) Ressalta a análise da organização como um
possível concluir que: sistema social complexo, abrangendo tanto
as estruturas formais quanto informais, além
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- de considerar as influências externas e os
trimento das relações amistosas com os cole- conflitos internos entre diferentes grupos de
gas. interesse.
b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- b) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
damente como indivíduos, mas como mem- lise sistemática dos processos administrati-
bros de grupos. vos, enfatizando a formalização detalhada
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.18
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.19
Q.1 (1.00) - As Teorias da Administração podem uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na relações humanas, propondo uma abordagem mais
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, cionais. Tendo por base as características e conceitos
tendo como objetivo a racionalidade organizacional atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
e a organização formal, baseada em regras e normas, tiva correta.
além de ter como foco a organização inteira. Como
a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
características, apresenta muita rigidez e lentidão,
nas e do ambiente psicológico no trabalho,
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
priorizando a motivação e a satisfação dos
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
funcionários para melhorar a produtividade.
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
b) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
lise sistemática dos processos administrati-
formal, além de observar também o ambiente e como
vos, enfatizando a formalização detalhada
a organização interage e aprende com ele. As teorias
das rotinas e a definição clara das respon-
descritas são conhecidas, respectivamente, como:
sabilidades.
a) ( ) Clássica e científica. c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
b) ( ) Burocrática e estruturalista. com hierarquia bem definida, onde as deci-
c) ( ) Estruturalista e clássica. sões estratégicas são centralizadas nos níveis
d) ( ) Científica e burocrática. mais altos da organização para garantir con-
e) ( ) Científica e burocrática. trole e consistência.
d) ( ) Ressalta a análise da organização como um
Q.2 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como sistema social complexo, abrangendo tanto
as estruturas formais quanto informais, além dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
de considerar as influências externas e os ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
conflitos internos entre diferentes grupos de propõe que não há uma única forma melhor de or-
interesse. ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
e) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- organizacional depende da adequação entre a estru-
cionalização dos processos de trabalho, uti- tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
lizando métodos científicos para aumentar a ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
eficiência e a produtividade. ambiente externo em que operam. Isso significa que
as práticas e estruturas organizacionais devem ser
Q.3 (1.00) - No campo da Administração, o estru- adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
trializada, os indivíduos participem em vários siste- regulamentações e outras influências externas. As-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas cuna do trecho acima.
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de a) ( ) Contingencial.
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não b) ( ) Estruturalista.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- c) ( ) Neoclássica.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- d) ( ) das Relações Humanas.
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem e) ( ) da Administração Científica.
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. Q.6 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo possível concluir que:
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
mensão política do ator social.Esse conceito marca mesmo irracionais, não são relevantes para
uma evolução importante nas teorias de administra- as organizações.
ção e é conhecido como: b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
a) ( ) Homem social. damente como indivíduos, mas como mem-
b) ( ) Homem complexo. bros de grupos.
c) ( ) Homem funcional. c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
d) ( ) Homem organizacional. trimento das relações amistosas com os cole-
e) ( ) Homem racional. gas.
d) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
Q.4 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato pacidade física ou fisiológica do empregado.
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
base o improviso, e que as empresas não funcionam portamentos, formas de recompensas ou san-
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
tura e operações. Planejar, que também é a função ciais.
inicial administrativa, onde é necessário interpretar Q.7 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
também os meios necessários para a realização dos gor, é o líder:
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
cessário que no planejamento se realize algumas ver- a) ( ) Situacional.
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- b) ( ) Centrado em tarefas.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no c) ( ) Liberal.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- d) ( ) Centrado em pessoas.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para e) ( ) Participativo.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi Q.8 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
traçado e realizar avaliações dos resultados. Focaliza a organização como um todo.
No que se refere às funções administrativas qual II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
destas envolve a alocação e coordenação de recursos sem buscar solucioná-los.
para atingir os objetivos organizacionais? III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
a) ( ) Organização. mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
b) ( ) Monitoramento. zação.
c) ( ) Direção. É correto o que se afirma em:
d) ( ) Controle.
e) ( ) Planejamento. a) ( ) III, apenas.
b) ( ) II e III, apenas.
Q.5 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a c) ( ) I e II, apenas.
Teoria __________________ é uma abor- d) ( ) I e III, apenas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.20
Q.1 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da organizacional depende da adequação entre a estru-
Administração é a do sistema, definido, generica- tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- ambiente externo em que operam. Isso significa que
mais, uma variante importante dessa definição incor- as práticas e estruturas organizacionais devem ser
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
o sistema como aquele que interage com o seu am- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) regulamentações e outras influências externas. As-
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
de sistema: cuna do trecho acima.
Q.2 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.3 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
Teoria __________________ é uma abor- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
propõe que não há uma única forma melhor de or- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se mensão política do ator social.Esse conceito marca
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o uma evolução importante nas teorias de administra-
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e ção e é conhecido como:
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- a) ( ) Homem organizacional.
lógicas, e são representadas como proteção contra a b) ( ) Homem racional.
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e c) ( ) Homem social.
outros. d) ( ) Homem complexo.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow e) ( ) Homem funcional.
fala das necessidades de associação, que se referem Q.6 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como Focaliza a organização como um todo.
amizades e socialização. II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem sem buscar solucioná-los.
depois que as necessidades sociais são supridas e são: III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
confiança e o respeito aos outros. mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
V. A última necessidade refere-se à motivação zação.
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne- É correto o que se afirma em:
cessidade de autorrealização.
Assinale se: a) ( ) I e III, apenas.
b) ( ) I e II, apenas.
a) ( ) Todas estão corretas. c) ( ) II e III, apenas.
b) ( ) Somente II, III e V estão corretas. d) ( ) III, apenas.
c) ( ) Somente II, III e IV estão corretas. e) ( ) II, apenas.
d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
Q.7 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
e) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
Q.4 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi gor, é o líder:
possível concluir que: a) ( ) Centrado em tarefas.
b) ( ) Liberal.
a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
c) ( ) Participativo.
damente como indivíduos, mas como mem-
d) ( ) Situacional.
bros de grupos.
e) ( ) Centrado em pessoas.
b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
pacidade física ou fisiológica do empregado. Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
c) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
mesmo irracionais, não são relevantes para base o improviso, e que as empresas não funcionam
as organizações. ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- tura e operações. Planejar, que também é a função
portamentos, formas de recompensas ou san- inicial administrativa, onde é necessário interpretar
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
ciais. também os meios necessários para a realização dos
e) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
trimento das relações amistosas com os cole- cessário que no planejamento se realize algumas ver-
gas. tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
trializada, os indivíduos participem em vários siste- que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- traçado e realizar avaliações dos resultados.
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas No que se refere às funções administrativas qual
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- destas envolve a alocação e coordenação de recursos
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de para atingir os objetivos organizacionais?
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- a) ( ) Organização.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- b) ( ) Controle.
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem c) ( ) Direção.
de manobra para a elaboração de estratégias de ação. d) ( ) Planejamento.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo e) ( ) Monitoramento.
Q.9 (1.00) - As Teorias da Administração podem atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na tiva correta.
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, a) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
tendo como objetivo a racionalidade organizacional cionalização dos processos de trabalho, uti-
e a organização formal, baseada em regras e normas, lizando métodos científicos para aumentar a
além de ter como foco a organização inteira. Como eficiência e a produtividade.
características, apresenta muita rigidez e lentidão, b) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- lise sistemática dos processos administrati-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o vos, enfatizando a formalização detalhada
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca das rotinas e a definição clara das respon-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- sabilidades.
formal, além de observar também o ambiente e como c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
a organização interage e aprende com ele. As teorias com hierarquia bem definida, onde as deci-
descritas são conhecidas, respectivamente, como: sões estratégicas são centralizadas nos níveis
mais altos da organização para garantir con-
a) ( ) Burocrática e estruturalista. trole e consistência.
b) ( ) Científica e burocrática. d) ( ) Destaca a importância das relações huma-
c) ( ) Clássica e científica. nas e do ambiente psicológico no trabalho,
d) ( ) Estruturalista e clássica. priorizando a motivação e a satisfação dos
e) ( ) Científica e burocrática. funcionários para melhorar a produtividade.
e) ( ) Ressalta a análise da organização como um
Q.10 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como sistema social complexo, abrangendo tanto
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das as estruturas formais quanto informais, além
relações humanas, propondo uma abordagem mais de considerar as influências externas e os
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- conflitos internos entre diferentes grupos de
cionais. Tendo por base as características e conceitos interesse.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.21
Q.1 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi tendo como objetivo a racionalidade organizacional
possível concluir que: e a organização formal, baseada em regras e normas,
além de ter como foco a organização inteira. Como
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- características, apresenta muita rigidez e lentidão,
trimento das relações amistosas com os cole- apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
gas. ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
b) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
mesmo irracionais, não são relevantes para a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
as organizações. formal, além de observar também o ambiente e como
c) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- a organização interage e aprende com ele. As teorias
pacidade física ou fisiológica do empregado. descritas são conhecidas, respectivamente, como:
d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
damente como indivíduos, mas como mem- a) ( ) Burocrática e estruturalista.
bros de grupos. b) ( ) Científica e burocrática.
e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- c) ( ) Estruturalista e clássica.
portamentos, formas de recompensas ou san- d) ( ) Científica e burocrática.
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- e) ( ) Clássica e científica.
ciais.
Q.3 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
Q.2 (1.00) - As Teorias da Administração podem low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. organizacional depende da adequação entre a estru-
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o ambiente externo em que operam. Isso significa que
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e as práticas e estruturas organizacionais devem ser
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
lógicas, e são representadas como proteção contra a regulamentações e outras influências externas. As-
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
outros. cuna do trecho acima.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
a) ( ) Estruturalista.
fala das necessidades de associação, que se referem
b) ( ) da Administração Científica.
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
c) ( ) das Relações Humanas.
amizades e socialização.
d) ( ) Contingencial.
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
e) ( ) Neoclássica.
depois que as necessidades sociais são supridas e são:
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a Q.7 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
confiança e o respeito aos outros. Administração é a do sistema, definido, generica-
V. A última necessidade refere-se à motivação mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
cessidade de autorrealização. mais, uma variante importante dessa definição incor-
Assinale se: pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
o sistema como aquele que interage com o seu am-
a) ( ) Somente I, IV e V estão corretas. biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
b) ( ) Somente I, II e IV estão corretas. em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
c) ( ) Todas estão corretas. de sistema:
d) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
e) ( ) Somente II, III e V estão corretas. a) ( ) Aberto.
b) ( ) Fechado.
Q.4 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança c) ( ) Complexo.
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre- d) ( ) Operacional.
gor, é o líder: e) ( ) Estratégico.
a) ( ) Centrado em tarefas. Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
b) ( ) Participativo. (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
c) ( ) Situacional. base o improviso, e que as empresas não funcionam
d) ( ) Centrado em pessoas. ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
e) ( ) Liberal. tura e operações. Planejar, que também é a função
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
Q.5 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
Focaliza a organização como um todo. também os meios necessários para a realização dos
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
sem buscar solucioná-los. cessário que no planejamento se realize algumas ver-
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
zação. ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
É correto o que se afirma em: que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
traçado e realizar avaliações dos resultados.
a) ( ) I e III, apenas.
No que se refere às funções administrativas qual
b) ( ) II, apenas.
destas envolve a alocação e coordenação de recursos
c) ( ) II e III, apenas.
para atingir os objetivos organizacionais?
d) ( ) I e II, apenas.
e) ( ) III, apenas. a) ( ) Planejamento.
b) ( ) Organização.
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
c) ( ) Controle.
Teoria __________________ é uma abor-
d) ( ) Direção.
dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
e) ( ) Monitoramento.
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
propõe que não há uma única forma melhor de or- Q.9 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.22
Q.9 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi a) ( ) Ressalta a análise da organização como um
possível concluir que: sistema social complexo, abrangendo tanto
as estruturas formais quanto informais, além
a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
de considerar as influências externas e os
damente como indivíduos, mas como mem-
conflitos internos entre diferentes grupos de
bros de grupos.
interesse.
b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
b) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
pacidade física ou fisiológica do empregado.
com hierarquia bem definida, onde as deci-
c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
sões estratégicas são centralizadas nos níveis
portamentos, formas de recompensas ou san-
mais altos da organização para garantir con-
ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
trole e consistência.
ciais.
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
d) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
cionalização dos processos de trabalho, uti-
trimento das relações amistosas com os cole-
lizando métodos científicos para aumentar a
gas.
eficiência e a produtividade.
e) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
d) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
mesmo irracionais, não são relevantes para
lise sistemática dos processos administrati-
as organizações.
vos, enfatizando a formalização detalhada
Q.10 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como das rotinas e a definição clara das respon-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das sabilidades.
relações humanas, propondo uma abordagem mais e) ( ) Destaca a importância das relações huma-
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- nas e do ambiente psicológico no trabalho,
cionais. Tendo por base as características e conceitos priorizando a motivação e a satisfação dos
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- funcionários para melhorar a produtividade.
tiva correta.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.23
Q.1 (1.00) - No campo da Administração, o estru- Q.2 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
trializada, os indivíduos participem em vários siste- gor, é o líder:
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
a) ( ) Centrado em tarefas.
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
b) ( ) Liberal.
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
c) ( ) Centrado em pessoas.
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
d) ( ) Situacional.
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
e) ( ) Participativo.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- Q.3 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem possível concluir que:
de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
mesmo irracionais, não são relevantes para
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
as organizações.
mensão política do ator social.Esse conceito marca
b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
uma evolução importante nas teorias de administra-
pacidade física ou fisiológica do empregado.
ção e é conhecido como:
c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
a) ( ) Homem complexo. trimento das relações amistosas com os cole-
b) ( ) Homem social. gas.
c) ( ) Homem funcional. d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
d) ( ) Homem organizacional. damente como indivíduos, mas como mem-
e) ( ) Homem racional. bros de grupos.
e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
portamentos, formas de recompensas ou san- ambiente externo em que operam. Isso significa que
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- as práticas e estruturas organizacionais devem ser
ciais. adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
nas condições do mercado, tecnologia, competição,
Q.4 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
regulamentações e outras influências externas. As-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
relações humanas, propondo uma abordagem mais
cuna do trecho acima.
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
cionais. Tendo por base as características e conceitos a) ( ) Neoclássica.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- b) ( ) Contingencial.
tiva correta. c) ( ) das Relações Humanas.
a) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- d) ( ) da Administração Científica.
lise sistemática dos processos administrati- e) ( ) Estruturalista.
vos, enfatizando a formalização detalhada
das rotinas e a definição clara das respon- Q.7 (1.00) - As Teorias da Administração podem
sabilidades. ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
b) ( ) Destaca a importância das relações huma- estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
nas e do ambiente psicológico no trabalho, Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
priorizando a motivação e a satisfação dos tendo como objetivo a racionalidade organizacional
funcionários para melhorar a produtividade. e a organização formal, baseada em regras e normas,
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- além de ter como foco a organização inteira. Como
cionalização dos processos de trabalho, uti- características, apresenta muita rigidez e lentidão,
lizando métodos científicos para aumentar a apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
eficiência e a produtividade. ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
d) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
com hierarquia bem definida, onde as deci- a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
sões estratégicas são centralizadas nos níveis formal, além de observar também o ambiente e como
mais altos da organização para garantir con- a organização interage e aprende com ele. As teorias
trole e consistência. descritas são conhecidas, respectivamente, como:
e) ( ) Ressalta a análise da organização como um
a) ( ) Clássica e científica.
sistema social complexo, abrangendo tanto
b) ( ) Científica e burocrática.
as estruturas formais quanto informais, além
c) ( ) Burocrática e estruturalista.
de considerar as influências externas e os
d) ( ) Estruturalista e clássica.
conflitos internos entre diferentes grupos de
e) ( ) Científica e burocrática.
interesse.
Q.5 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - Q.8 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
Focaliza a organização como um todo. low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
sem buscar solucioná-los. a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
zação. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
É correto o que se afirma em: o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
a) ( ) I e III, apenas. de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
b) ( ) I e II, apenas. aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
c) ( ) II, apenas. lógicas, e são representadas como proteção contra a
d) ( ) III, apenas. violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
e) ( ) II e III, apenas. outros.
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
Teoria __________________ é uma abor- fala das necessidades de associação, que se referem
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela amizades e socialização.
propõe que não há uma única forma melhor de or- IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia depois que as necessidades sociais são supridas e são:
organizacional depende da adequação entre a estru- a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, confiança e o respeito aos outros.
V. A última necessidade refere-se à motivação Q.10 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne- (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
cessidade de autorrealização. base o improviso, e que as empresas não funcionam
Assinale se: ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
tura e operações. Planejar, que também é a função
a) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
b) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
c) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
também os meios necessários para a realização dos
d) ( ) Todas estão corretas.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
e) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
cessário que no planejamento se realize algumas ver-
Q.9 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
Administração é a do sistema, definido, generica- tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
mais, uma variante importante dessa definição incor- que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando traçado e realizar avaliações dos resultados.
o sistema como aquele que interage com o seu am- No que se refere às funções administrativas qual
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) destas envolve a alocação e coordenação de recursos
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito para atingir os objetivos organizacionais?
de sistema:
a) ( ) Estratégico. a) ( ) Monitoramento.
b) ( ) Complexo. b) ( ) Planejamento.
c) ( ) Operacional. c) ( ) Organização.
d) ( ) Aberto. d) ( ) Controle.
e) ( ) Fechado. e) ( ) Direção.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.24
Q.1 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- confiança e o respeito aos outros.
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- V. A última necessidade refere-se à motivação
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- cessidade de autorrealização.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- Assinale se:
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
a) ( ) Todas estão corretas.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
d) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
e) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- Q.2 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
lógicas, e são representadas como proteção contra a possível concluir que:
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
a) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
outros.
portamentos, formas de recompensas ou san-
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
fala das necessidades de associação, que se referem ciais.
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
amizades e socialização. trimento das relações amistosas com os cole-
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem gas.
depois que as necessidades sociais são supridas e são: c) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a pacidade física ou fisiológica do empregado.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.25
Q.1 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi propõe que não há uma única forma melhor de or-
possível concluir que: ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
organizacional depende da adequação entre a estru-
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
trimento das relações amistosas com os cole- ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
gas. ambiente externo em que operam. Isso significa que
b) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e as práticas e estruturas organizacionais devem ser
mesmo irracionais, não são relevantes para adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
as organizações. nas condições do mercado, tecnologia, competição,
c) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- regulamentações e outras influências externas. As-
damente como indivíduos, mas como mem- sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
bros de grupos. cuna do trecho acima.
d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
portamentos, formas de recompensas ou san- a) ( ) da Administração Científica.
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- b) ( ) Estruturalista.
ciais. c) ( ) Contingencial.
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- d) ( ) Neoclássica.
pacidade física ou fisiológica do empregado. e) ( ) das Relações Humanas.
Q.2 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.3 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
Teoria __________________ é uma abor- turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- trializada, os indivíduos participem em vários siste-
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- de sistema:
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de a) ( ) Aberto.
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não b) ( ) Fechado.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- c) ( ) Estratégico.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru- d) ( ) Complexo.
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem e) ( ) Operacional.
de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo Q.6 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
mensão política do ator social.Esse conceito marca gor, é o líder:
uma evolução importante nas teorias de administra- a) ( ) Situacional.
ção e é conhecido como: b) ( ) Liberal.
c) ( ) Participativo.
a) ( ) Homem complexo.
d) ( ) Centrado em pessoas.
b) ( ) Homem funcional.
e) ( ) Centrado em tarefas.
c) ( ) Homem social.
d) ( ) Homem organizacional. Q.7 (1.00) - As Teorias da Administração podem
e) ( ) Homem racional. ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
Q.4 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das tendo como objetivo a racionalidade organizacional
relações humanas, propondo uma abordagem mais e a organização formal, baseada em regras e normas,
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- além de ter como foco a organização inteira. Como
cionais. Tendo por base as características e conceitos características, apresenta muita rigidez e lentidão,
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
tiva correta. ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
nas e do ambiente psicológico no trabalho,
formal, além de observar também o ambiente e como
priorizando a motivação e a satisfação dos
a organização interage e aprende com ele. As teorias
funcionários para melhorar a produtividade.
descritas são conhecidas, respectivamente, como:
b) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
com hierarquia bem definida, onde as deci- a) ( ) Científica e burocrática.
sões estratégicas são centralizadas nos níveis b) ( ) Clássica e científica.
mais altos da organização para garantir con- c) ( ) Burocrática e estruturalista.
trole e consistência. d) ( ) Estruturalista e clássica.
c) ( ) Ressalta a análise da organização como um e) ( ) Científica e burocrática.
sistema social complexo, abrangendo tanto Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
as estruturas formais quanto informais, além (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
de considerar as influências externas e os base o improviso, e que as empresas não funcionam
conflitos internos entre diferentes grupos de ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
interesse. tura e operações. Planejar, que também é a função
d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- inicial administrativa, onde é necessário interpretar
cionalização dos processos de trabalho, uti- a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
lizando métodos científicos para aumentar a também os meios necessários para a realização dos
eficiência e a produtividade. objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
e) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- cessário que no planejamento se realize algumas ver-
lise sistemática dos processos administrati- tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
vos, enfatizando a formalização detalhada tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
das rotinas e a definição clara das respon- momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
sabilidades. ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
Q.5 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
Administração é a do sistema, definido, generica- traçado e realizar avaliações dos resultados.
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas No que se refere às funções administrativas qual
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- destas envolve a alocação e coordenação de recursos
mais, uma variante importante dessa definição incor- para atingir os objetivos organizacionais?
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando a) ( ) Monitoramento.
o sistema como aquele que interage com o seu am- b) ( ) Controle.
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) c) ( ) Direção.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.26
V. A última necessidade refere-se à motivação Q.10 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne- (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
cessidade de autorrealização. base o improviso, e que as empresas não funcionam
Assinale se: ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
a) ( ) Somente II, III e V estão corretas. tura e operações. Planejar, que também é a função
b) ( ) Somente I, IV e V estão corretas. inicial administrativa, onde é necessário interpretar
c) ( ) Todas estão corretas. a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
d) ( ) Somente II, III e IV estão corretas. também os meios necessários para a realização dos
e) ( ) Somente I, II e IV estão corretas. objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
cessário que no planejamento se realize algumas ver-
Q.9 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
possível concluir que: tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
mesmo irracionais, não são relevantes para ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
as organizações. que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- traçado e realizar avaliações dos resultados.
trimento das relações amistosas com os cole- No que se refere às funções administrativas qual
gas. destas envolve a alocação e coordenação de recursos
c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- para atingir os objetivos organizacionais?
portamentos, formas de recompensas ou san-
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- a) ( ) Planejamento.
ciais. b) ( ) Controle.
d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- c) ( ) Direção.
damente como indivíduos, mas como mem- d) ( ) Monitoramento.
bros de grupos. e) ( ) Organização.
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
pacidade física ou fisiológica do empregado.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.27
Q.1 (1.00) - No campo da Administração, o estru- Q.2 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
trializada, os indivíduos participem em vários siste- gor, é o líder:
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas a) ( ) Centrado em tarefas.
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- b) ( ) Participativo.
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de c) ( ) Liberal.
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não d) ( ) Situacional.
é determinada pelas regras e estruturas organizacio- e) ( ) Centrado em pessoas.
nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
Q.3 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
Focaliza a organização como um todo.
de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- sem buscar solucioná-los.
mensão política do ator social.Esse conceito marca III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
uma evolução importante nas teorias de administra- nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
ção e é conhecido como: mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
zação.
a) ( ) Homem funcional. É correto o que se afirma em:
b) ( ) Homem social.
c) ( ) Homem organizacional. a) ( ) II e III, apenas.
d) ( ) Homem racional. b) ( ) II, apenas.
e) ( ) Homem complexo. c) ( ) III, apenas.
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
tendo como objetivo a racionalidade organizacional mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
e a organização formal, baseada em regras e normas, de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
além de ter como foco a organização inteira. Como aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
características, apresenta muita rigidez e lentidão, lógicas, e são representadas como proteção contra a
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o outros.
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- fala das necessidades de associação, que se referem
formal, além de observar também o ambiente e como às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
a organização interage e aprende com ele. As teorias amizades e socialização.
descritas são conhecidas, respectivamente, como: IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
depois que as necessidades sociais são supridas e são:
a) ( ) Científica e burocrática.
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
b) ( ) Clássica e científica.
confiança e o respeito aos outros.
c) ( ) Estruturalista e clássica.
d) ( ) Burocrática e estruturalista. V. A última necessidade refere-se à motivação
e) ( ) Científica e burocrática. para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
cessidade de autorrealização.
Q.10 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- Assinale se:
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre a) ( ) Todas estão corretas.
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- b) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- c) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. d) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- e) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.28
Q.1 (1.00) - As Teorias da Administração podem turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na trializada, os indivíduos participem em vários siste-
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
tendo como objetivo a racionalidade organizacional sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
e a organização formal, baseada em regras e normas, tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
além de ter como foco a organização inteira. Como seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
características, apresenta muita rigidez e lentidão, é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
formal, além de observar também o ambiente e como estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
a organização interage e aprende com ele. As teorias mensão política do ator social.Esse conceito marca
descritas são conhecidas, respectivamente, como: uma evolução importante nas teorias de administra-
ção e é conhecido como:
a) ( ) Estruturalista e clássica.
b) ( ) Científica e burocrática.
c) ( ) Clássica e científica. a) ( ) Homem funcional.
d) ( ) Científica e burocrática. b) ( ) Homem racional.
e) ( ) Burocrática e estruturalista. c) ( ) Homem complexo.
d) ( ) Homem social.
Q.2 (1.00) - No campo da Administração, o estru- e) ( ) Homem organizacional.
Q.3 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi mais altos da organização para garantir con-
possível concluir que: trole e consistência.
e) ( ) Destaca a importância das relações huma-
a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
nas e do ambiente psicológico no trabalho,
trimento das relações amistosas com os cole-
priorizando a motivação e a satisfação dos
gas.
funcionários para melhorar a produtividade.
b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
pacidade física ou fisiológica do empregado. Q.6 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
c) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
mesmo irracionais, não são relevantes para gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
as organizações. a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
damente como indivíduos, mas como mem- manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
bros de grupos. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
portamentos, formas de recompensas ou san- o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
ciais. de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
Q.4 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da lógicas, e são representadas como proteção contra a
Administração é a do sistema, definido, generica- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas outros.
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
mais, uma variante importante dessa definição incor- fala das necessidades de associação, que se referem
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
o sistema como aquele que interage com o seu am- amizades e socialização.
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito depois que as necessidades sociais são supridas e são:
de sistema: a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
a) ( ) Complexo. confiança e o respeito aos outros.
b) ( ) Aberto. V. A última necessidade refere-se à motivação
c) ( ) Fechado. para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
d) ( ) Operacional. cessidade de autorrealização.
e) ( ) Estratégico. Assinale se:
Q.5 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como a) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das b) ( ) Todas estão corretas.
relações humanas, propondo uma abordagem mais c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
cionais. Tendo por base as características e conceitos e) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- Q.7 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
tiva correta. Teoria __________________ é uma abor-
a) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
cionalização dos processos de trabalho, uti- ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
lizando métodos científicos para aumentar a propõe que não há uma única forma melhor de or-
eficiência e a produtividade. ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um organizacional depende da adequação entre a estru-
sistema social complexo, abrangendo tanto tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
as estruturas formais quanto informais, além ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
de considerar as influências externas e os ambiente externo em que operam. Isso significa que
conflitos internos entre diferentes grupos de as práticas e estruturas organizacionais devem ser
interesse. adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
c) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
lise sistemática dos processos administrati- regulamentações e outras influências externas. As-
vos, enfatizando a formalização detalhada sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
das rotinas e a definição clara das respon- cuna do trecho acima.
sabilidades. a) ( ) Neoclássica.
d) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida b) ( ) Contingencial.
com hierarquia bem definida, onde as deci- c) ( ) Estruturalista.
sões estratégicas são centralizadas nos níveis d) ( ) da Administração Científica.
Q.8 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.9 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como Focaliza a organização como um todo.
base o improviso, e que as empresas não funcionam II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- sem buscar solucioná-los.
tura e operações. Planejar, que também é a função III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
também os meios necessários para a realização dos zação.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- É correto o que se afirma em:
cessário que no planejamento se realize algumas ver-
a) ( ) I e III, apenas.
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
b) ( ) III, apenas.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
c) ( ) II e III, apenas.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
d) ( ) II, apenas.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
e) ( ) I e II, apenas.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
traçado e realizar avaliações dos resultados. Q.10 (1.00) - Dentre os comportamentos de lide-
No que se refere às funções administrativas qual rança e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de
destas envolve a alocação e coordenação de recursos McGregor, é o líder:
para atingir os objetivos organizacionais?
a) ( ) Participativo.
a) ( ) Direção. b) ( ) Centrado em tarefas.
b) ( ) Monitoramento. c) ( ) Liberal.
c) ( ) Planejamento. d) ( ) Centrado em pessoas.
d) ( ) Organização. e) ( ) Situacional.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.29
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.30
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.31
Q.1 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.2 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
Teoria __________________ é uma abor- turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- trializada, os indivíduos participem em vários siste-
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
propõe que não há uma única forma melhor de or- rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
organizacional depende da adequação entre a estru- tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
ambiente externo em que operam. Isso significa que nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
as práticas e estruturas organizacionais devem ser turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
nas condições do mercado, tecnologia, competição, Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
regulamentações e outras influências externas. As- estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- mensão política do ator social.Esse conceito marca
cuna do trecho acima. uma evolução importante nas teorias de administra-
ção e é conhecido como:
a) ( ) das Relações Humanas. a) ( ) Homem funcional.
b) ( ) Estruturalista. b) ( ) Homem social.
c) ( ) Contingencial. c) ( ) Homem racional.
d) ( ) Neoclássica. d) ( ) Homem complexo.
e) ( ) da Administração Científica. e) ( ) Homem organizacional.
Q.3 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
relações humanas, propondo uma abordagem mais manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
cionais. Tendo por base as características e conceitos mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
tiva correta. mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
a) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
com hierarquia bem definida, onde as deci- aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
sões estratégicas são centralizadas nos níveis lógicas, e são representadas como proteção contra a
mais altos da organização para garantir con- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
trole e consistência. outros.
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
sistema social complexo, abrangendo tanto fala das necessidades de associação, que se referem
as estruturas formais quanto informais, além às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
de considerar as influências externas e os amizades e socialização.
conflitos internos entre diferentes grupos de IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
interesse. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
c) ( ) Destaca a importância das relações huma- a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
nas e do ambiente psicológico no trabalho, confiança e o respeito aos outros.
priorizando a motivação e a satisfação dos V. A última necessidade refere-se à motivação
funcionários para melhorar a produtividade. para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- cessidade de autorrealização.
cionalização dos processos de trabalho, uti- Assinale se:
lizando métodos científicos para aumentar a a) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
eficiência e a produtividade. b) ( ) Todas estão corretas.
e) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná- c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
lise sistemática dos processos administrati- d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
vos, enfatizando a formalização detalhada e) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
das rotinas e a definição clara das respon-
Q.6 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
sabilidades.
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
Q.4 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato gor, é o líder:
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como
a) ( ) Liberal.
base o improviso, e que as empresas não funcionam
b) ( ) Centrado em pessoas.
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
c) ( ) Participativo.
tura e operações. Planejar, que também é a função
d) ( ) Situacional.
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
e) ( ) Centrado em tarefas.
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
também os meios necessários para a realização dos Q.7 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- Focaliza a organização como um todo.
cessário que no planejamento se realize algumas ver- II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- sem buscar solucioná-los.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi zação.
traçado e realizar avaliações dos resultados. É correto o que se afirma em:
No que se refere às funções administrativas qual a) ( ) II e III, apenas.
destas envolve a alocação e coordenação de recursos b) ( ) III, apenas.
para atingir os objetivos organizacionais? c) ( ) II, apenas.
a) ( ) Monitoramento. d) ( ) I e III, apenas.
b) ( ) Controle. e) ( ) I e II, apenas.
c) ( ) Direção. Q.8 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
d) ( ) Planejamento. Administração é a do sistema, definido, generica-
e) ( ) Organização. mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
Q.5 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- mais, uma variante importante dessa definição incor-
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
o sistema como aquele que interage com o seu am- ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) ciais.
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
de sistema:
Q.10 (1.00) - As Teorias da Administração podem
a) ( ) Fechado. ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
b) ( ) Aberto. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
c) ( ) Complexo. Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
d) ( ) Estratégico. tendo como objetivo a racionalidade organizacional
e) ( ) Operacional. e a organização formal, baseada em regras e normas,
Q.9 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi além de ter como foco a organização inteira. Como
possível concluir que: características, apresenta muita rigidez e lentidão,
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
a) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
mesmo irracionais, não são relevantes para ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
as organizações. a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- formal, além de observar também o ambiente e como
pacidade física ou fisiológica do empregado. a organização interage e aprende com ele. As teorias
c) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- descritas são conhecidas, respectivamente, como:
damente como indivíduos, mas como mem-
bros de grupos.
d) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- a) ( ) Científica e burocrática.
trimento das relações amistosas com os cole- b) ( ) Estruturalista e clássica.
gas. c) ( ) Científica e burocrática.
e) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- d) ( ) Clássica e científica.
portamentos, formas de recompensas ou san- e) ( ) Burocrática e estruturalista.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.32
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) propõe que não há uma única forma melhor de or-
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
de sistema: organizacional depende da adequação entre a estru-
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
a) ( ) Aberto.
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
b) ( ) Complexo.
ambiente externo em que operam. Isso significa que
c) ( ) Operacional.
as práticas e estruturas organizacionais devem ser
d) ( ) Estratégico.
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
e) ( ) Fechado.
nas condições do mercado, tecnologia, competição,
Q.4 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato regulamentações e outras influências externas. As-
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
base o improviso, e que as empresas não funcionam cuna do trecho acima.
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- a) ( ) Neoclássica.
tura e operações. Planejar, que também é a função b) ( ) da Administração Científica.
inicial administrativa, onde é necessário interpretar c) ( ) das Relações Humanas.
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e d) ( ) Estruturalista.
também os meios necessários para a realização dos e) ( ) Contingencial.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
cessário que no planejamento se realize algumas ver- Q.7 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
traçado e realizar avaliações dos resultados. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
No que se refere às funções administrativas qual mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
destas envolve a alocação e coordenação de recursos o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
para atingir os objetivos organizacionais? mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
a) ( ) Direção. aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
b) ( ) Controle. lógicas, e são representadas como proteção contra a
c) ( ) Monitoramento. violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
d) ( ) Organização. outros.
e) ( ) Planejamento. III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
Q.5 (1.00) - As Teorias da Administração podem fala das necessidades de associação, que se referem
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. amizades e socialização.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
tendo como objetivo a racionalidade organizacional depois que as necessidades sociais são supridas e são:
e a organização formal, baseada em regras e normas, a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
além de ter como foco a organização inteira. Como confiança e o respeito aos outros.
características, apresenta muita rigidez e lentidão, V. A última necessidade refere-se à motivação
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o cessidade de autorrealização.
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca Assinale se:
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- a) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
formal, além de observar também o ambiente e como b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
a organização interage e aprende com ele. As teorias c) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
descritas são conhecidas, respectivamente, como: d) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
a) ( ) Científica e burocrática. e) ( ) Todas estão corretas.
b) ( ) Estruturalista e clássica. Q.8 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
c) ( ) Científica e burocrática. possível concluir que:
d) ( ) Burocrática e estruturalista.
a) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
e) ( ) Clássica e científica.
pacidade física ou fisiológica do empregado.
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a b) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
Teoria __________________ é uma abor- portamentos, formas de recompensas ou san-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela ciais.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.33
Q.1 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.2 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
Teoria __________________ é uma abor- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
propõe que não há uma única forma melhor de or- mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
organizacional depende da adequação entre a estru- De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
ambiente externo em que operam. Isso significa que mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
as práticas e estruturas organizacionais devem ser de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
nas condições do mercado, tecnologia, competição, lógicas, e são representadas como proteção contra a
regulamentações e outras influências externas. As- violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- outros.
cuna do trecho acima. III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
fala das necessidades de associação, que se referem
a) ( ) Neoclássica. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
b) ( ) das Relações Humanas. amizades e socialização.
c) ( ) Estruturalista. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
d) ( ) Contingencial. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
e) ( ) da Administração Científica. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- traçado e realizar avaliações dos resultados.
formal, além de observar também o ambiente e como No que se refere às funções administrativas qual
a organização interage e aprende com ele. As teorias destas envolve a alocação e coordenação de recursos
descritas são conhecidas, respectivamente, como: para atingir os objetivos organizacionais?
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.34
Q.1 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como d) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das lise sistemática dos processos administrati-
relações humanas, propondo uma abordagem mais vos, enfatizando a formalização detalhada
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- das rotinas e a definição clara das respon-
cionais. Tendo por base as características e conceitos sabilidades.
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- e) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
tiva correta. cionalização dos processos de trabalho, uti-
lizando métodos científicos para aumentar a
a) ( ) Ressalta a análise da organização como um
eficiência e a produtividade.
sistema social complexo, abrangendo tanto
as estruturas formais quanto informais, além Q.2 (1.00) - As Teorias da Administração podem
de considerar as influências externas e os ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
conflitos internos entre diferentes grupos de estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
interesse. Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
b) ( ) Destaca a importância das relações huma- tendo como objetivo a racionalidade organizacional
nas e do ambiente psicológico no trabalho, e a organização formal, baseada em regras e normas,
priorizando a motivação e a satisfação dos além de ter como foco a organização inteira. Como
funcionários para melhorar a produtividade. características, apresenta muita rigidez e lentidão,
c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
com hierarquia bem definida, onde as deci- ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
sões estratégicas são centralizadas nos níveis ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
mais altos da organização para garantir con- a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
trole e consistência. formal, além de observar também o ambiente e como
a organização interage e aprende com ele. As teorias ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
descritas são conhecidas, respectivamente, como: ambiente externo em que operam. Isso significa que
as práticas e estruturas organizacionais devem ser
a) ( ) Estruturalista e clássica.
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
b) ( ) Clássica e científica.
nas condições do mercado, tecnologia, competição,
c) ( ) Científica e burocrática.
regulamentações e outras influências externas. As-
d) ( ) Científica e burocrática.
sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
e) ( ) Burocrática e estruturalista.
cuna do trecho acima.
Q.3 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da a) ( ) das Relações Humanas.
Administração é a do sistema, definido, generica- b) ( ) Estruturalista.
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas c) ( ) da Administração Científica.
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- d) ( ) Contingencial.
mais, uma variante importante dessa definição incor- e) ( ) Neoclássica.
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
o sistema como aquele que interage com o seu am- Q.7 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
de sistema: a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
a) ( ) Estratégico. manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
b) ( ) Operacional. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
c) ( ) Fechado. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
d) ( ) Complexo. o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
e) ( ) Aberto. mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
Q.4 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
lógicas, e são representadas como proteção contra a
gor, é o líder:
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
a) ( ) Participativo. outros.
b) ( ) Centrado em pessoas. III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
c) ( ) Liberal. fala das necessidades de associação, que se referem
d) ( ) Centrado em tarefas. às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
e) ( ) Situacional. amizades e socialização.
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
Q.5 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi depois que as necessidades sociais são supridas e são:
possível concluir que: a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
a) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- confiança e o respeito aos outros.
pacidade física ou fisiológica do empregado. V. A última necessidade refere-se à motivação
b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
trimento das relações amistosas com os cole- cessidade de autorrealização.
gas. Assinale se:
c) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e a) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
mesmo irracionais, não são relevantes para b) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
as organizações. c) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- d) ( ) Todas estão corretas.
portamentos, formas de recompensas ou san- e) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
Q.8 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
ciais.
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
e) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
trializada, os indivíduos participem em vários siste-
damente como indivíduos, mas como mem-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
bros de grupos.
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
Teoria __________________ é uma abor- tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
propõe que não há uma única forma melhor de or- nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
organizacional depende da adequação entre a estru- de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di- traçado e realizar avaliações dos resultados.
mensão política do ator social.Esse conceito marca No que se refere às funções administrativas qual
uma evolução importante nas teorias de administra- destas envolve a alocação e coordenação de recursos
ção e é conhecido como: para atingir os objetivos organizacionais?
a) ( ) Homem racional. a) ( ) Direção.
b) ( ) Homem social. b) ( ) Planejamento.
c) ( ) Homem funcional. c) ( ) Organização.
d) ( ) Homem organizacional. d) ( ) Monitoramento.
e) ( ) Homem complexo. e) ( ) Controle.
Q.9 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.10 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como - Focaliza a organização como um todo.
base o improviso, e que as empresas não funcionam II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- sem buscar solucioná-los.
tura e operações. Planejar, que também é a função III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
também os meios necessários para a realização dos zação.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- É correto o que se afirma em:
cessário que no planejamento se realize algumas ver-
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- a) ( ) II, apenas.
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no b) ( ) II e III, apenas.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- c) ( ) I e II, apenas.
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para d) ( ) I e III, apenas.
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi e) ( ) III, apenas.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.35
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.36
Q.1 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- confiança e o respeito aos outros.
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- V. A última necessidade refere-se à motivação
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- cessidade de autorrealização.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- Assinale se:
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- a) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se b) ( ) Todas estão corretas.
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o c) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e d) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança e) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
lógicas, e são representadas como proteção contra a Q.2 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e Focaliza a organização como um todo.
outros. II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
sem buscar solucioná-los.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
fala das necessidades de associação, que se referem
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
amizades e socialização.
zação.
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem É correto o que se afirma em:
depois que as necessidades sociais são supridas e são:
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a a) ( ) I e II, apenas.
Q.9 (1.00) - As Teorias da Administração podem atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na tiva correta.
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, a) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
tendo como objetivo a racionalidade organizacional cionalização dos processos de trabalho, uti-
e a organização formal, baseada em regras e normas, lizando métodos científicos para aumentar a
além de ter como foco a organização inteira. Como eficiência e a produtividade.
características, apresenta muita rigidez e lentidão, b) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- lise sistemática dos processos administrati-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o vos, enfatizando a formalização detalhada
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca das rotinas e a definição clara das respon-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- sabilidades.
formal, além de observar também o ambiente e como c) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
a organização interage e aprende com ele. As teorias com hierarquia bem definida, onde as deci-
descritas são conhecidas, respectivamente, como: sões estratégicas são centralizadas nos níveis
mais altos da organização para garantir con-
a) ( ) Científica e burocrática. trole e consistência.
b) ( ) Científica e burocrática. d) ( ) Ressalta a análise da organização como um
c) ( ) Clássica e científica. sistema social complexo, abrangendo tanto
d) ( ) Burocrática e estruturalista. as estruturas formais quanto informais, além
e) ( ) Estruturalista e clássica. de considerar as influências externas e os
conflitos internos entre diferentes grupos de
Q.10 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como interesse.
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das e) ( ) Destaca a importância das relações huma-
relações humanas, propondo uma abordagem mais nas e do ambiente psicológico no trabalho,
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- priorizando a motivação e a satisfação dos
cionais. Tendo por base as características e conceitos funcionários para melhorar a produtividade.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.37
Q.1 (1.00) - As Teorias da Administração podem e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na gor, é o líder:
estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura, a) ( ) Centrado em pessoas.
tendo como objetivo a racionalidade organizacional b) ( ) Participativo.
e a organização formal, baseada em regras e normas, c) ( ) Liberal.
além de ter como foco a organização inteira. Como d) ( ) Centrado em tarefas.
características, apresenta muita rigidez e lentidão, e) ( ) Situacional.
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi-
Q.3 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca
trializada, os indivíduos participem em vários siste-
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in-
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
formal, além de observar também o ambiente e como
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
a organização interage e aprende com ele. As teorias
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
descritas são conhecidas, respectivamente, como:
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
a) ( ) Científica e burocrática. seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
b) ( ) Estruturalista e clássica. é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
c) ( ) Burocrática e estruturalista. nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
d) ( ) Científica e burocrática. turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
e) ( ) Clássica e científica. de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
Q.2 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
mensão política do ator social.Esse conceito marca Q.7 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
uma evolução importante nas teorias de administra- low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
ção e é conhecido como: gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter-
a) ( ) Homem organizacional. mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu-
b) ( ) Homem racional. manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades.
c) ( ) Homem social. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir-
d) ( ) Homem complexo. mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se
e) ( ) Homem funcional. o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e
Q.4 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança
Focaliza a organização como um todo.
aparecem após o suprimento das necessidades fisio-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
lógicas, e são representadas como proteção contra a
sem buscar solucioná-los.
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- outros.
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
fala das necessidades de associação, que se referem
zação.
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como
É correto o que se afirma em:
amizades e socialização.
a) ( ) I e II, apenas. IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
b) ( ) III, apenas. depois que as necessidades sociais são supridas e são:
c) ( ) I e III, apenas. a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
d) ( ) II, apenas. confiança e o respeito aos outros.
e) ( ) II e III, apenas. V. A última necessidade refere-se à motivação
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
Q.5 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da cessidade de autorrealização.
Administração é a do sistema, definido, generica- Assinale se:
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- a) ( ) Todas estão corretas.
mais, uma variante importante dessa definição incor- b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas.
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando c) ( ) Somente I, II e IV estão corretas.
o sistema como aquele que interage com o seu am- d) ( ) Somente II, III e V estão corretas.
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) e) ( ) Somente I, IV e V estão corretas.
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
de sistema: Q.8 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
Teoria __________________ é uma abor-
a) ( ) Complexo. dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
b) ( ) Operacional. ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela
c) ( ) Fechado. propõe que não há uma única forma melhor de or-
d) ( ) Estratégico. ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
e) ( ) Aberto. organizacional depende da adequação entre a estru-
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
Q.6 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
possível concluir que: ambiente externo em que operam. Isso significa que
as práticas e estruturas organizacionais devem ser
a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola- adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
damente como indivíduos, mas como mem- nas condições do mercado, tecnologia, competição,
bros de grupos. regulamentações e outras influências externas. As-
b) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
trimento das relações amistosas com os cole- cuna do trecho acima.
gas.
c) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- a) ( ) Estruturalista.
pacidade física ou fisiológica do empregado. b) ( ) da Administração Científica.
d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- c) ( ) das Relações Humanas.
portamentos, formas de recompensas ou san- d) ( ) Neoclássica.
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- e) ( ) Contingencial.
ciais.
e) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e Q.9 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
mesmo irracionais, não são relevantes para (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
as organizações. base o improviso, e que as empresas não funcionam
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
tura e operações. Planejar, que também é a função tiva correta.
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
também os meios necessários para a realização dos nas e do ambiente psicológico no trabalho,
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- priorizando a motivação e a satisfação dos
cessário que no planejamento se realize algumas ver- funcionários para melhorar a produtividade.
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- b) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no com hierarquia bem definida, onde as deci-
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- sões estratégicas são centralizadas nos níveis
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para mais altos da organização para garantir con-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi trole e consistência.
traçado e realizar avaliações dos resultados. c) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
No que se refere às funções administrativas qual lise sistemática dos processos administrati-
destas envolve a alocação e coordenação de recursos vos, enfatizando a formalização detalhada
para atingir os objetivos organizacionais? das rotinas e a definição clara das respon-
sabilidades.
a) ( ) Planejamento.
d) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
b) ( ) Monitoramento.
cionalização dos processos de trabalho, uti-
c) ( ) Controle.
lizando métodos científicos para aumentar a
d) ( ) Organização.
eficiência e a produtividade.
e) ( ) Direção.
e) ( ) Ressalta a análise da organização como um
Q.10 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como sistema social complexo, abrangendo tanto
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das as estruturas formais quanto informais, além
relações humanas, propondo uma abordagem mais de considerar as influências externas e os
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- conflitos internos entre diferentes grupos de
cionais. Tendo por base as características e conceitos interesse.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.38
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.39
Q.1 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a Q.2 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
Teoria __________________ é uma abor- possível concluir que:
dagem administrativa que surgiu a partir das limita-
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela a) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
propõe que não há uma única forma melhor de or- damente como indivíduos, mas como mem-
ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia bros de grupos.
organizacional depende da adequação entre a estru- b) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
tura organizacional e o ambiente externo. Portanto, portamentos, formas de recompensas ou san-
ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
ambiente externo em que operam. Isso significa que ciais.
as práticas e estruturas organizacionais devem ser c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças trimento das relações amistosas com os cole-
nas condições do mercado, tecnologia, competição, gas.
regulamentações e outras influências externas. As- d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- mesmo irracionais, não são relevantes para
cuna do trecho acima. as organizações.
e) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
pacidade física ou fisiológica do empregado.
a) ( ) das Relações Humanas.
b) ( ) Estruturalista. Q.3 (1.00) - As Teorias da Administração podem
c) ( ) Neoclássica. ser agrupadas segundo suas ênfases nas tarefas, na
d) ( ) da Administração Científica. estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia.
e) ( ) Contingencial. Entre essas teorias, a primeira enfatiza a estrutura,
tendo como objetivo a racionalidade organizacional é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
e a organização formal, baseada em regras e normas, nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
além de ter como foco a organização inteira. Como turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
características, apresenta muita rigidez e lentidão, de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
apesar de ter como vantagens a consistência e a efi- Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
ciência. A segunda enfatiza tanto a estrutura como o estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
ambiente, possuindo uma abordagem plural que foca mensão política do ator social.Esse conceito marca
a organização, tanto no seu aspecto formal quanto in- uma evolução importante nas teorias de administra-
formal, além de observar também o ambiente e como ção e é conhecido como:
a organização interage e aprende com ele. As teorias
descritas são conhecidas, respectivamente, como: a) ( ) Homem funcional.
b) ( ) Homem racional.
a) ( ) Científica e burocrática. c) ( ) Homem organizacional.
b) ( ) Clássica e científica. d) ( ) Homem social.
c) ( ) Estruturalista e clássica. e) ( ) Homem complexo.
d) ( ) Burocrática e estruturalista.
e) ( ) Científica e burocrática. Q.6 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
Administração é a do sistema, definido, generica-
Q.4 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre mais, uma variante importante dessa definição incor-
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- o sistema como aquele que interage com o seu am-
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se de sistema:
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e a) ( ) Estratégico.
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança b) ( ) Operacional.
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- c) ( ) Aberto.
lógicas, e são representadas como proteção contra a d) ( ) Fechado.
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e e) ( ) Complexo.
outros.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow Q.7 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
fala das necessidades de associação, que se referem uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como relações humanas, propondo uma abordagem mais
amizades e socialização. abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza-
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem cionais. Tendo por base as características e conceitos
depois que as necessidades sociais são supridas e são: atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna-
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a tiva correta.
confiança e o respeito aos outros.
V. A última necessidade refere-se à motivação a) ( ) Destaca a importância das relações huma-
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne- nas e do ambiente psicológico no trabalho,
cessidade de autorrealização. priorizando a motivação e a satisfação dos
Assinale se: funcionários para melhorar a produtividade.
b) ( ) Ressalta a análise da organização como um
a) ( ) Somente II, III e V estão corretas. sistema social complexo, abrangendo tanto
b) ( ) Somente I, II e IV estão corretas. as estruturas formais quanto informais, além
c) ( ) Somente II, III e IV estão corretas. de considerar as influências externas e os
d) ( ) Somente I, IV e V estão corretas. conflitos internos entre diferentes grupos de
e) ( ) Todas estão corretas. interesse.
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra-
Q.5 (1.00) - No campo da Administração, o estru- cionalização dos processos de trabalho, uti-
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus- lizando métodos científicos para aumentar a
trializada, os indivíduos participem em vários siste- eficiência e a produtividade.
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife- d) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas com hierarquia bem definida, onde as deci-
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí- sões estratégicas são centralizadas nos níveis
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de mais altos da organização para garantir con-
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não trole e consistência.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.40
Q.1 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como com hierarquia bem definida, onde as deci-
uma resposta às limitações das teorias clássicas e das sões estratégicas são centralizadas nos níveis
relações humanas, propondo uma abordagem mais mais altos da organização para garantir con-
abrangente e equilibrada sobre os aspectos organiza- trole e consistência.
cionais. Tendo por base as características e conceitos e) ( ) Propõe uma abordagem baseada na aná-
atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alterna- lise sistemática dos processos administrati-
tiva correta. vos, enfatizando a formalização detalhada
das rotinas e a definição clara das respon-
a) ( ) Ressalta a análise da organização como um
sabilidades.
sistema social complexo, abrangendo tanto
as estruturas formais quanto informais, além Q.2 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da
de considerar as influências externas e os Administração é a do sistema, definido, generica-
conflitos internos entre diferentes grupos de mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas
interesse. que trabalham juntas para um único objetivo. Ade-
b) ( ) Destaca a importância das relações huma- mais, uma variante importante dessa definição incor-
nas e do ambiente psicológico no trabalho, pora outros elementos e amplia o conceito, colocando
priorizando a motivação e a satisfação dos o sistema como aquele que interage com o seu am-
funcionários para melhorar a produtividade. biente e transforma as entradas de recursos (inputs)
c) ( ) Enfatiza a padronização das tarefas e a ra- em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito
cionalização dos processos de trabalho, uti- de sistema:
lizando métodos científicos para aumentar a
eficiência e a produtividade. a) ( ) Fechado.
d) ( ) Defende uma estrutura organizacional rígida b) ( ) Complexo.
regulamentações e outras influências externas. As- c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
sinale a alternativa que preenche corretamente a la- portamentos, formas de recompensas ou san-
cuna do trecho acima. ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
ciais.
a) ( ) das Relações Humanas. d) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
b) ( ) da Administração Científica. mesmo irracionais, não são relevantes para
c) ( ) Estruturalista. as organizações.
d) ( ) Neoclássica. e) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
e) ( ) Contingencial. trimento das relações amistosas com os cole-
Q.8 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança gas.
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
gor, é o líder: Q.10 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I
- Focaliza a organização como um todo.
a) ( ) Participativo. II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
b) ( ) Centrado em pessoas. sem buscar solucioná-los.
c) ( ) Liberal. III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
d) ( ) Centrado em tarefas. nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
e) ( ) Situacional. mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
Q.9 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi zação.
possível concluir que: É correto o que se afirma em:
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.41
Q.1 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
possível concluir que: nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
a) ( ) O nível de produção é determinado pela ca- zação.
pacidade física ou fisiológica do empregado. É correto o que se afirma em:
b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
damente como indivíduos, mas como mem- a) ( ) II e III, apenas.
bros de grupos. b) ( ) III, apenas.
c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de- c) ( ) I e III, apenas.
trimento das relações amistosas com os cole- d) ( ) I e II, apenas.
gas. e) ( ) II, apenas.
d) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- Q.3 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
portamentos, formas de recompensas ou san- e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- gor, é o líder:
ciais. a) ( ) Situacional.
e) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e b) ( ) Centrado em pessoas.
mesmo irracionais, não são relevantes para c) ( ) Centrado em tarefas.
as organizações. d) ( ) Participativo.
Q.2 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - e) ( ) Liberal.
Focaliza a organização como um todo. Q.4 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo-
sem buscar solucioná-los. gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.42
Q.1 (1.00) - Uma das teorias mais importantes da b) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
Administração é a do sistema, definido, generica- damente como indivíduos, mas como mem-
mente, como o conjunto de partes inter-relacionadas bros de grupos.
que trabalham juntas para um único objetivo. Ade- c) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
mais, uma variante importante dessa definição incor- trimento das relações amistosas com os cole-
pora outros elementos e amplia o conceito, colocando gas.
o sistema como aquele que interage com o seu am- d) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
biente e transforma as entradas de recursos (inputs) pacidade física ou fisiológica do empregado.
em produtos ou serviços (outputs). Esse é o conceito e) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
de sistema: mesmo irracionais, não são relevantes para
as organizações.
a) ( ) Aberto.
b) ( ) Estratégico. Q.3 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato
c) ( ) Fechado. (2010, p.190) as empresas não operam tendo como
d) ( ) Operacional. base o improviso, e que as empresas não funcionam
e) ( ) Complexo. ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
tura e operações. Planejar, que também é a função
Q.2 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
possível concluir que:
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e
a) ( ) Os grupos formais definem as regras de com- também os meios necessários para a realização dos
portamentos, formas de recompensas ou san- objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
ções sociais, objetivos e escalas de valores so- cessário que no planejamento se realize algumas ver-
ciais. tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no propõe que não há uma única forma melhor de or-
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- ganizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para organizacional depende da adequação entre a estru-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi tura organizacional e o ambiente externo. Portanto,
traçado e realizar avaliações dos resultados. ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao
No que se refere às funções administrativas qual ambiente externo em que operam. Isso significa que
destas envolve a alocação e coordenação de recursos as práticas e estruturas organizacionais devem ser
para atingir os objetivos organizacionais? adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças
a) ( ) Direção. nas condições do mercado, tecnologia, competição,
b) ( ) Organização. regulamentações e outras influências externas. As-
c) ( ) Monitoramento. sinale a alternativa que preenche corretamente a la-
d) ( ) Controle. cuna do trecho acima.
e) ( ) Planejamento. a) ( ) das Relações Humanas.
Q.4 (1.00) - O psicólogo americano Abraham Mas- b) ( ) Contingencial.
low (1908-1970) é um expoente da chamada Psicolo- c) ( ) da Administração Científica.
gia Humanista e se notabilizou por seus estudos sobre d) ( ) Estruturalista.
a motivação. Maslow descreveu a motivação em ter- e) ( ) Neoclássica.
mos de uma divisão hierárquica das necessidades hu- Q.7 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I -
manas, que ele nomeou Hierarquia das Necessidades. Focaliza a organização como um todo.
De acordo com a teoria de Maslow, analise as afir- II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas,
mativas a seguir:I. Na base da pirâmide, encontra-se sem buscar solucioná-los.
o grupo de necessidades consideradas por Maslow o III - Utiliza agentes de mudança que desempe-
mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e nham o papel de estimular, orientar e coordenar a
de sobrevivência. II. As necessidades de segurança mudança dentro de um grupo ou dentro da organi-
aparecem após o suprimento das necessidades fisio- zação.
lógicas, e são representadas como proteção contra a É correto o que se afirma em:
violência, proteção para saúde, recursos financeiros e
outros. a) ( ) III, apenas.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow b) ( ) II, apenas.
fala das necessidades de associação, que se referem c) ( ) II e III, apenas.
às necessidades do indivíduo em termos sociais, como d) ( ) I e III, apenas.
amizades e socialização. e) ( ) I e II, apenas.
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem
Q.8 (1.00) - No campo da Administração, o estru-
depois que as necessidades sociais são supridas e são:
turalismo propõe que, na sociedade moderna e indus-
a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a
trializada, os indivíduos participem em vários siste-
confiança e o respeito aos outros.
mas sociais, desempenhando, simultaneamente, dife-
V. A última necessidade refere-se à motivação
rentes papéis sociais. Para inserirem-se nos sistemas
para realizar o potencial máximo do ser, que é a ne-
sociais, os indivíduos são capazes de negociação polí-
cessidade de autorrealização.
tica e desenvolvem estratégias diversas em busca de
Assinale se:
seus interesses pessoais. Assim, a ação humana não
a) ( ) Somente I, IV e V estão corretas. é determinada pelas regras e estruturas organizacio-
b) ( ) Somente II, III e IV estão corretas. nais – que apenas induzem comportamentos e estru-
c) ( ) Todas estão corretas. turam os jogos de poder – e há sempre uma margem
d) ( ) Somente I, II e IV estão corretas. de manobra para a elaboração de estratégias de ação.
e) ( ) Somente II, III e V estão corretas. Dessa forma, o conceito de ser humano proposto pelo
Q.5 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança estruturalismo enfatiza, entre outros aspectos, a di-
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre- mensão política do ator social.Esse conceito marca
gor, é o líder: uma evolução importante nas teorias de administra-
ção e é conhecido como:
a) ( ) Centrado em tarefas.
b) ( ) Centrado em pessoas. a) ( ) Homem social.
c) ( ) Situacional. b) ( ) Homem funcional.
d) ( ) Liberal. c) ( ) Homem organizacional.
e) ( ) Participativo. d) ( ) Homem complexo.
e) ( ) Homem racional.
Q.6 (1.00) - De acordo com Chiavenato (2014), a
Teoria __________________ é uma abor- Q.9 (1.00) - A Teoria Estruturalista surgiu como
dagem administrativa que surgiu a partir das limita- uma resposta às limitações das teorias clássicas e das
ções observadas nas teorias que a antecederam. Ela relações humanas, propondo uma abordagem mais
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.43
Q.1 (1.00) - O desenvolvimento organizacional: I - também os meios necessários para a realização dos
Focaliza a organização como um todo. objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne-
II - Enfatiza a discussão teórica dos problemas, cessário que no planejamento se realize algumas ver-
sem buscar solucioná-los. tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje-
III - Utiliza agentes de mudança que desempe- tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no
nham o papel de estimular, orientar e coordenar a momento; desenvolver estimativas quanto as condi-
mudança dentro de um grupo ou dentro da organi- ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para
zação. que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi
É correto o que se afirma em: traçado e realizar avaliações dos resultados.
No que se refere às funções administrativas qual
a) ( ) I e II, apenas. destas envolve a alocação e coordenação de recursos
b) ( ) II e III, apenas. para atingir os objetivos organizacionais?
c) ( ) II, apenas.
d) ( ) III, apenas. a) ( ) Direção.
e) ( ) I e III, apenas. b) ( ) Monitoramento.
c) ( ) Controle.
Q.2 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato d) ( ) Planejamento.
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como e) ( ) Organização.
base o improviso, e que as empresas não funcionam
Q.3 (1.00) - Dentre os comportamentos de liderança
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru-
e estilos, o que mais se alinha à Teoria X, de McGre-
tura e operações. Planejar, que também é a função
gor, é o líder:
inicial administrativa, onde é necessário interpretar
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e a) ( ) Participativo.
Leia atentamente a prova. Caso haja algum erro comunique ao professor. Confira se a sua prova tem a
quantidade de questões determinadas pelo professor. Caso não tenha, comunicar ao fiscal. Não comunicando,
perde o direito de reclamar posteriormente Não serão permitidas conversas paralelas. Não será permitido o
uso de aparelhos eletrônico. Não será permitida a troca de material escolar no momento da prova.
a b c d e
Q.1:
Q.2:
Q.3:
Q.4:
Q.5:
Q.6:
Q.7:
Q.8:
Q.9:
Q.10:
a b c d e
Prova: 1968604.44
a organização interage e aprende com ele. As teorias para atingir os objetivos organizacionais?
descritas são conhecidas, respectivamente, como:
a) ( ) Direção.
a) ( ) Clássica e científica.
b) ( ) Controle.
b) ( ) Científica e burocrática.
c) ( ) Monitoramento.
c) ( ) Burocrática e estruturalista.
d) ( ) Planejamento.
d) ( ) Estruturalista e clássica.
e) ( ) Organização.
e) ( ) Científica e burocrática.
Q.9 (1.00) - Leia o texto a seguir. Para Chiavenato Q.10 (1.00) - Sobre a experiência de Hawthorne, foi
(2010, p.190) as empresas não operam tendo como possível concluir que:
base o improviso, e que as empresas não funcionam
ao acaso, pois o plano deve nortear toda sua estru- a) ( ) Os operários preferem produzir mais em de-
tura e operações. Planejar, que também é a função trimento das relações amistosas com os cole-
inicial administrativa, onde é necessário interpretar gas.
a missão organizacional, os objetivos da empresa, e b) ( ) O nível de produção é determinado pela ca-
também os meios necessários para a realização dos pacidade física ou fisiológica do empregado.
objetivos com a máxima de eficácia possível. É ne- c) ( ) Os grupos formais definem as regras de com-
cessário que no planejamento se realize algumas ver- portamentos, formas de recompensas ou san-
tentes, como por exemplo: deliberar a missão, obje- ções sociais, objetivos e escalas de valores so-
tivos e prioridades; precisar como estão as coisas no ciais.
momento; desenvolver estimativas quanto as condi- d) ( ) Os trabalhadores não agem ou reagem isola-
ções possíveis no futuro; encontrar os caminhos para damente como indivíduos, mas como mem-
que se alcance o foi determinado; efetuar o que se foi bros de grupos.
traçado e realizar avaliações dos resultados. e) ( ) Os elementos emocionais, não planejados e
No que se refere às funções administrativas qual mesmo irracionais, não são relevantes para
destas envolve a alocação e coordenação de recursos as organizações.