Aula 01 - Comunicação Humana - Completa
Aula 01 - Comunicação Humana - Completa
Aula 01 - Comunicação Humana - Completa
• Comunicação é convivência.
• Raiz de comunidade: agrupamento caracterizado por forte
coesão, baseada no consenso espontâneo dos indivíduos.
• Consenso = acordo, consentimento
• Fator decisivo na CH: a compreensão que ela exige, para
que se possam colocar, em “comum”, ideias, imagens e
experiências.
INTRODUÇÃO
• O emissor e receptor.
• Podemos compartilhar o
mesmo significado e
compartilharmos a opinião.
Ou compartilhar o mesmo
significado, mas não a
opinião.
• Ex:
• A: Eu não gosto de
cachorro! E você?
• B: Eu gosto!
Introdução
• Comunicação humana:
• Intercâmbio
compreensivo de
significações por meio
de símbolos.
• Por que símbolos e não
palavras?
O processo da comunicação humana
1. Estímulo
2. Associação
3. Ideia ou imagem
4. Experiência anterior
5. Expressão de um sentimento por meio de
um nome racional.
O processo da comunicação humana
1. O emissor
2. O receptor
• Ninguém comunica consigo mesmo.
• Ex:
• Faroleiro – “Comunicação unilateral”. Não é
CH.
• Autoanálise – parte do processo da CH, mas não
se confunde com o todo.
Os elementos básicos do processo de comunicação
humana
3. A mensagem
• A: Que calor!
• Haverá correspondência exata entre o que quero fazer alguém
compreender e o que vem a compreender esse alguém?
Ex:
— Alô!
— Quem fala?
— Aqui é Pedro!
— Pedro? Que prazer!
Os elementos básicos do processo de comunicação
humana
1. O emissor
2. O receptor
3. A mensagem
4. O contexto.
Os elementos básicos do processo de comunicação
humana
A escolha do meio:
Telefone;
Carta;
Contato pessoal, etc.
Os elementos básicos do processo de comunicação
humana
Obs:
• É a informação, o objeto da
comunicação.
Ex: 我是巴西人 .
1. O emissor.
2. O receptor.
3. A mensagem.
4. O meio.
5. O referente.
6. O código.
Princípios da Comunicação Humana Efetiva
A dificuldade em estabelecer
princípios: a própria comunicação
humana.
A tradução de sons em palavras é fenômeno estritamente
individual, como estritamente individuais são todas as demais
fases do processo da Comunicação humana. A organização de
palavras em frases, a escolha do meio, a intenção, o significado,
a finalidade, a transmissão e a recepção da resposta de volta ao
estímulo por nós transmitido, a significação que lhe atribuímos,
a compreensão a que chegamos, tudo se passa na esfera de
nossa individualidade e pode sofrer variações de pessoa para
pessoa. O que uma palavra significa para mim, pode não
significar para outras pessoas. Daí a advertência de Voltaire:
“Se você quer falar comigo, defina suas palavras.”
• As deficiências da
Comunicação
Humana se devem,
principalmente, a sua
individualidade
Princípios da Comunicação
Humana Efetiva.
• Individualidade impregna
a personalidade e a
linguagem em cada ato
comunicacional.
• Vídeo do Big Brother.
A fórmula do Prof.
Lasswell
• Procura responder:
• Quem?
• Diz o que?
• A quem?
• Por que meio?
• Com que finalidade?
A fórmula do Prof. Lasswell
• 1ª questão: Quem?
• 1ª questão: Quem?
• Ex1.:
• Creio que Vossa Excelência bem poderia adotar outra
atitude!
• Você deve fazer um esforço para mudar!
3ª questão: A quem?
3. Modificação.
Outras condições de efetividade da Comunicação Humana:
A psicologia da atenção
3. Modificação:
• Renova a atenção: de grave a
agudo; de maior a menor
intensidade.
• Atente-se a mudança de tom os
oradores
Quando a distração é
proverbial: Ex. do sábio.
Outras condições de efetividade da Comunicação Humana:
A psicologia da atenção
• Periférica:
• É inseparável de qualquer pessoa no
mundo de estímulos onde vive.
• Ex.: Ninguém deixa de ouvir a
buzina insistente, em meio ao
trânsito.
• O apelo limita-se a nossa atenção
periférica, de mistura a um sem-
número de outros estímulos;
ouvimos, sem distinguir, selecionar e
concentrar nossa atenção.
Outras condições de efetividade da Comunicação Humana:
Atenção periférica e atenção dirigida
Dirigida:
O interesse:
• Opinião: