Percepção, Atribuição, Atitudes e Decisão

Percepção, Atribuição,
Atitudes e Decisão
Comportamento Organizacional
Aluno: Antônio Carlos G. Fernandes Júnior

Conceito de Percepção
• Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas
impressões sensoriais visando dar significado ao seu ambiente.
• Processo pelo qual os indivíduos selecionam, organizam, armazenam

e recuperam informações.
• Processo ativo pelo qual as pessoas tentam dar sentido ao mundo

que as cerca.
Fatores que Influenciam a Percepção
Fatores no Fatores no
Fatores na alvo:
observador
situação:
motivações,
intensidade, PERCEP
momento, tamanho,
ambiente de
interesses,
experiências e
mudança, ÇÃO
trabalho contraste e
expectativas
repetição
Distorções da Percepção
• Percepção seletiva
• Efeito halo
• Projeção
• Estereótipo
• Efeito de contraste
Dissonância Cognitiva
• Relação dissonante
• Relação consonante
• Relação irrelevante
Conceito de Atribuição
Pode ter três componentes:
• Crenças;
• Afetos;
• Tendência à ação.
Paradigmas
• Os paradigmas são comuns em toda atividade estruturada;
• Os paradigmas são úteis e funcionam como verdadeiros filtros;
• Os paradigmas podem tornar-se doenças terminais da certeza;
• Os novos paradigmas são geralmente criados por pessoas estranhas;
• Os novos paradigmas exigem visão futurística para sua adesão;
• As pessoas têm o poder de mudar seus paradigmas;
• Os paradigmas não são estáticos.
Conceito de Atitudes
Pode ter três componentes:
• Componente emocional ou afetivo;

• Componente informacional ou ideacional;
• Componente comportamental.
Conceito de Decisão
Toda organização é um sistema de decisões em que cada pessoa
participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre
alternativas mais ou menos racionais que se apresentam pela frente, de
acordo com sua personalidade, suas motivações, suas atitudes e suas
percepções.
Classificação das Decisões
As decisões organizacionais variam em complexidade e podem ser
classificadas em dois grupos:
• Decisões programadas;
• Decisões não programadas.
Elementos da Decisão
• Tomador de decisão;
• Objetivos;
• Preferências;
• Estratégia;
• Situação;
• Resultado.
Sistemas de Apoio à Decisão
São sistemas baseados em conhecimento, e constituem modelos
genéricos de suporte à tomada de decisão que são capazes de envolver
e integrar um grande número de variáveis para permitir um
posicionamento adequado frente a determinada questão
Motivação e Engajamento
Comportamento Organizacional
Conceito de Motivação
A motivação se relaciona com a maneira pela qual o comportamento
começa, recebe energia, mantém-se, é dirigido, interrompe, e com o
tipo de reação subjetiva que ocorre no organismo quando tudo isso
acontece.
Componentes da Motivação
• Direção do esforço;
• Direção do esforço;
• Persistência do esforço.
Processo Motivacional
Teorias da Motivação
1. Teoria da Hierarquia das Necessidades;
2. Teoria ERC;
3. Teoria dos Dois Fatores;
4. Teoria das Necessidades Adquiridas;
5. Teoria da Equidade;
6. Teoria da Definição de Objetivos;
7. Teoria da expectativa;
8. Teoria do Reforço.
Referências
Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional: a
dinâmica do sucesso das organizações. Pergamum, 2022.
Disponível em: https://pergamum.ufms.br/

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• Processo pelo qual os indivíduos selecionam, organizam, armazenam

• Processo ativo pelo qual as pessoas tentam dar sentido ao mundo

• Componente emocional ou afetivo;

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