Caietul de Practica Al Studentului La As Final
Caietul de Practica Al Studentului La As Final
Caietul de Practica Al Studentului La As Final
sociale, nu prin cri i teorie, ci prin gsirea adevrului social n mijlocul grelelor conflicte ale vieii
.D.Gusti
Prefa:
Acest caiet de practic i propune s ofere un ghid orientativ studenilor la asisten
social din Universitatea de Vest Vasile Goldi, precum i supervizorilor acestora (mentori
si/sau tutori), pe parcursul perioadei de practic de specialitate a studenilor de anul I, II sau III
de studiu; att pe componenta practicii obligatorii (de semestrul II* a se vedea Planul de
nvmnt), precum i pentru practica voluntar a acestora.
Volumul de fa ofer ntr-o manier simplist, abordabil obiectivele practicii de
specialitate pentru cei trei ani de studiu, precum i principalele instrumente de evaluare a
atingerii lor, dintre care amintim fia de evaluare i autoevaluare a studentului la locul de
practic, precum i fia de supervizare a acestuia.
Acest caiet, a fost gndit astfel nct s sumarizeze ntr-un mod organizat, asemenea unui
jurnal de practic cadrul de referin pentru practica de specialitate a studentului/lor la asisten
social, oferindu-le totodat foarte sintetic o prezentare a potenialelor instituii de practic, a
indivizilor, grupurilor sau comunitilor de beneficiari/clieni ai asistenei sociale, cteva aspecte
teoretice i un glosar de termeni de specialitate.
ROMNIA
MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII I INOVRII
UNIVERSITATEA DE VEST VASILE GOLDI DIN ARAD
310025 ARAD, Bd. Revoluiei nr. 81, tel. 00402/57/280335, fax 00402/57/280810,
e-mail : [email protected], web: www.uvvg.ro
FACULTATEA DE PSIHOLOGIE, TIINE ALE EDUCAIEI I ASISTEN SOCIAL
Str. Praporgescu nr. 1-3, tel/fax 0257/338 533; 0257/250 609; e-mail [email protected]
Anul II:
Obiective :
O1 - s nteleag care este problematica specific clientului, strategia si metodele prin care
agentia rspunde nevoilor lui;
O2 - s deprinda abilitati de evaluare a clientului in situatie si s deprind construirea unui
plan specific de interventie;
O3 - s participe la activitatile agentiei si s initieze contacte cu clientii folosind
metodele si tehnicile asimilate, sub indrumarea supervizorului de practic;
O4- s fie capabil s perceap clientul ca un ansamblu, nu doar ca individualitate;
3
persoane fr adpost;
persoane cu msuri privative sau neprivative de libertate; sau persoane care au prsit
penitenciarele;
etc;
Tribunalul Arad
Judectoria Arad
Episcopia Arad
O.N.G.-uri 1
Asociaia Adobe-Romania
Asociaia Oaza
Fundaia Britt
Fundaia Nedim
Fundaia Osana
Fundaia Romno-German
Centre de zi i rezideniale
Locuine protejate
Adpostul de noapte
Cantin Social
Etc;
Anexe(sugestii):
Fiecare jurnal de practic va avea anexat organigrama instituiei unde are loc practica ;
Imaginea ageniei reflectat de pliante, reviste, articole publicate n pres, sau referine
obinute de la alte organizaii partenere;
Data vizitei;
Misiunea ageniei
Organigrama ageniei
Tutorele de practic (desemnat la nivelul facultii); este cel care vegheaz asupra
ntregii activiti de practic, fiind n sarcina sa realizarea i semnarea mpreun cu
instituiile de practic a conveniilor de colaborare, a modalitilor de supervizare i
totodat a modalitilor de implicare a studenilor n activitatea practic n vederea
atingerii obiectivelor propuse.
n calitatea de tutore de practic desemnat din partea Universitii, acestuia i revine
sarcina selectrii locurilor de practic pentru studeni i plasarea acestora n activitile
practice, realiznd n acest sens managementul procesului de practic, ntr-o modalitatea
10
14
Fia de prezen
Numele studentului :
Anul :
Tipul practicii : obligatorie/ voluntariat
Numele ageniei de practic:
Numele mentorului(din partea instituiei de practic):
Numele tutorelui(din partea universitii):
Nr.
Crt.
Data
Nr de ore
de
practic
Tipul activitii
Semntura
studentului
Semntura
supervizorului
X
Stampila si semnatura conducerii instituiei
15
n mare msur
n mic msur
nesemnificativ
2.Expunei cteva dintre aspectele pozitive ale practicii d-voastre, dac a fost cazul?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____
Foarte important
16
Important
Satisfctoare
Insuficient
5.
Prezentai
n
cteva
cuvinte
relaia
cu
supervizorul
de
practic____________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________
6.Considerai alegerea acestui loc de practic ca fiind inspirat? Dac DA, de ce; dac NU,
de ce? Argumentai !
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________
17
responsabilitate i
organizare,etc. )
Se acord calificativul:
1.Foarte bine
2.Bine
3.Satisfctor
4.Suficient
5.Insuficient
Se acord calificativul:
1.Foarte bine
2.Bine
3.Satisfctor
18
4.Suficient
5.Insuficient
Se acord calificativul:
1.Foarte bine
2.Bine
3.Satisfctor
4.Suficient
5.Insuficient
Se acord calificativul:
1.Foarte bine
2.Bine
3.Satisfctor
4.Suficient
5.Insuficient
Se acord calificativul:
1.Foarte bine
2.Bine
3.Satisfctor
19
4.Suficient
5.Insuficient
ROMNIA
MINISTERUL EDUCAIEI , CERCETRII I INOVRII
UNIVERSITATEA DE VEST VASILE GOLDI DIN ARAD
310025 ARAD, Bd. Revoluiei nr. 81, tel. 00402/57/280335, fax 00402/57/280810,
e-mail : [email protected], web: www.uvvg.ro
FACULTATEA DE PSIHOLOGIE, TIINE ALE EDUCAIEI I ASISTEN SOCIAL
Str. Praporgescu nr. 1-3, tel/fax 0257/338 533; 0257/250 609; e-mail [email protected]
Regulament intern privind desfurarea perioadei de practic a studenilor la asisten social din
cadrul Universitii de Vest Vasile Goldi
Specializarea Asisten Social
Studentul(a) va contacta n cel mai scurt timp posibil supervizorul de practic desemnat
de universitate n situaia n care din diferite motive este n imposibilitatea de a-i
desfura n continuare activitatea de practic, la respectivul loc de practic;
20
S defineasc rolul asistentului social la locul de practic vizitat, aa cum prevede fia
postului acestuia;
Pentru studenii aflai n anul II i III de practic, tutore desemnat din partea Facultii va
face sondaje inopinante la ageniile de practic, pentru a verifica implicarea concret n
activitile de practic ale studenilor;
22
Anex 1
CONVENIE DE PRACTIC
Universitatea de Vest Vasile Goldi din Arad cu sediul n Arad, B-dul Revoluiei nr.
94/96, reprezentat prin Rector, prof.univ.dr AUREL ARDELEAN i prof.univ.dr. Viorel
PRELICI, Decan al Facultii de Psihologie i tiine ale Educaiei numit n continuare
organizator de practic i
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
________________
au convenit la ncheierea prezentei convenii de practic pe baza urmtoarelor:
Partenerul de practic este o instituie central sau local, sau orice alt persoan
juridic ce desfoar o activitate n corelaie cu specializarea studentului practicant
Studenii/practicanii au obligaia:
23
UNIVERSITATEA DE VEST
VASILE GOLDI DIN ARAD
UNITATEA DE PRACTIC
RECTOR,
Prof.univ.dr. AUREL ARDELEAN
DIRECTOR,
Viza Juridic,
24
Anexa 2
CONVENIE-CADRU
privind efectuarea stagiului de practic n cadrul programelor de studii universitare de
licen/masterat
Art.1.PRILE CONTRACTANTE
(2) Prile i pstreaz propria personalitate juridic, patrimoniul i toate competenele ce deriv
din autonomia legal a fiecreia.
(3) Stagiul de practic reprezint activitatea desfurat de studeni i masteranzi, n
conformitate cu planul de nvmnt, care are drept scop verificarea aplicabilitii
cunotinelor teoretice nsuite de acetia n cadrul programului de instruire.
(4) Organizatorul de practic este instituia de nvmnt superior care desfoar activiti
instructiv-educative i formative, potrivit legislaiei romne n vigoare.
(5) Partenerul de practic este instituia central ori local sau orice alt persoan juridic din
Romnia, dintr-o ar participant la programul "nvare pe tot parcursul vieii", ntr-un
proiect finanat din Fondul Social European sau dintr-o ar ter, ce desfoar o activitate n
corelaie cu specializrile cuprinse n nomenclatorul Ministerului Educaiei, Cercetrii i
Tineretului i care poate participa la procesul de instruire practic a studenilor i
masteranzilor.
(6) Practicantul este studentul sau masterandul care desfoar activiti practice pentru
consolidarea cunotinelor teoretice i pentru formarea abilitilor, spre a le aplica n
concordan cu specializarea pentru care se instruiete.
(7) Cadru didactic supervizor este persoana desemnat de organizatorul de practic, care va
asigura planificarea, organizarea i supravegherea desfurrii stagiului de practic.
(8) Tutore este persoana desemnat de partenerul de practic, care va asigura respectarea
condiiilor de pregtire i dobndire de ctre practicant a competenelor profesionale
planificate pentru perioada stagiului de practic.
(9) Credit transferabil este neles potrivit Legii nr. 288/2004 privind organizarea studiilor
universitare, cu modificrile i completrile ulterioare.
(10) Convenia-cadru privind efectuarea stagiului de practic nseamn acordul ncheiat ntre
organizatorul de practic, partenerul de practic i practicant.
(11) Portofoliu de practic reprezint documentul ataat Conveniei-cadru privind efectuarea
stagiului de practic ce cuprinde obiectivele educaionale ce urmeaz a fi atinse,
competenele ce urmeaz a fi obinute prin stagiul de practic, precum i modalitile de
derulare a stagiului de practic.
Art.3. OBIECTUL CONVENIEI CADRU
(1)
Obiectul prezentei Convenii - cadru, const n organizarea i desfurarea stagiului de
practic, n vederea consolidrii cunotinelor teoretice i pentru formarea abilitilor spre a
le aplica n concordan cu specializarea pentru care se instruiete studentul.
(2) Stagiul de practic este realizat de student n vederea dobndirii competenelor profesionale
menionate n portofoliul de practic, parte integrant a prezentei convenii-cadru.
(5)
(6)
(7)
(2)
(3)
pentru a le publica, chiar dup terminarea stagiului, dect cu acordul respectivului partener
de practic.
nu poate pretinde un salariu din partea partenerului de practic, cu excepia situaiei
n care practicantul are statut de angajat.
s anexeze la prezenta Convenie, dovada asigurrii medicale valabil n perioada i
pe teritoriul statului unde se desfoar stagiul de practic.
s prezinte periodic i dup ncheierea stagiului de practic un caiet de practic care
va cuprinde:
- denumirea modulului de pregtire;
- competene exersate;
- activiti desfurate pe perioada stagiului de practic;
- observaii personale privitoare la activitatea depus.
activitatea de practic este obligatorie i constituie condiie de promovare.
practicantul rmne, pe toat durata stagiului de pregtire practic, student al UVVG
(13)
tutorele va contacta cadrul didactic supervizor, n cazul nerespectrii obligaiilor de
ctre practicant, aplicndu-se sanciuni conform regulamentului de organizare i funcionare
al instituiei de nvmnt superior.
Art.13.PREVEDERI FINALE
(1) Stagiile de practic derulate n strintate n cadrul programului comunitar "nvare pe tot
parcursul vieii", n conformitate cu Decizia 1.720/2006/CE a Parlamentului European i a
Consiliului, vor fi recunoscute ca programe de stagiu de practic.
29
Numele i
prenumele
Organizator de practic
Universitatea de Vest
Vasile Goldi din Arad
Rector
Prof. univ. dr. Aurel Ardelean
Partener de practic
Student/practicant
Data
Semntura
tampila
Numele i
prenumele
Semntura
tampila
Decan,
Am luat cunotin.
_______________
Nume i prenume
Cadru didactic supervisor
Tutore
Data
30
Funcia
Semntura
Anexa2.1
la convenia-cadru
PORTOFOLIU DE PRACTIC
la Convenia-cadru privind efectuarea stagiului de practic n cadrul programelor de
studii universitare de licen /masterat
Modulul
pregtire
de Locul
munc
de Activiti
planificate
Observaii
Funcia
Cadru didactic
supervisor
Tutore
31
Semntura
Practicant
Data
Anexa 3
Etapele instrumentrii cazului
Metode i tehnici
Instrumente
Etapa de
evaluare iniial
1. Data referirii
Documentarea
Observaia
ntrevederea
Convorbirea telefonic
Etapa de
eevaluare
Documentarea
Observaia
Convorbirea telefonic
ntrevederea
Interviul de explorare
Genograma
Ecomapa
Ecomapa
Etapa de intervenie
Planul de intervenie
Planul de permanen
Contractul cu clientul
Ghidul de interviu
Referatul de necesitate
Referatul de situaie
Fia de supervizare caz
Fia de supervizare a activitii
Observaia
Interviul de explorare
ntrevederea
Convorbirea telefonic
Etapa de
monitorizare
32
tipul
documentelor
pentru
clienii
care
sunt
ocrotii
sistemul
rezidenial(copii/aduli)
a) documente publice publicaii, rapoarte, acte emise de ctre instituiile de
ocrotire (centre de plasament, respectiv instituii de ocrotire pentru vrstnici) sau
instituii juridice unde clientul este cel mai adesea reprezentat de persoane ocrotite
n sistemul rezidenial.
b) documente private jurnale i scrisori ale copiilor/adulilor, ctre/de la
prini/familie sau alte persoane cu care se menine o coresponden;
Dup modalitatea de emitere a documentului
a) documente solicitate reprezint documentele publice care pot fi solicitate de
ctre asistentul social diferitelor instituii implicate n sistemul client (DGASPCuri, SPAS-uri, Tribunal, Poliie, Doctor de familie, Spital, respectiv alte instituii
cu care clientul s-a interferat). Cu privire la modalitatea de obinere a acestor
documente oficiale, procedura impune solicitarea scris, de tipul unei cereri
oficiale; care conine antetul instituiei solicitante, un numr de nregistrare,
justificarea necesitii datelor solicitate, precum i semntura i stampila
asistentului social i a instituiei pe care o reprezint;
33
4.Interviul:
Este o tehnic care presupune, prin intermediul comunicrii directe, culegerea datelor,
diagnosticarea situaiei clientului i sprijinirea acestuia n vederea rezolvrii problemei.
n literatura de specialitate sunt cunoscute trei forme de interviu: interviul de explorare;
interviul diagnostic i interviul terapeutic.
4
34
5.Convorbirea telefonic:
Este o tehnic auxiliar, care nu se ncadreaz unei etape anume a instrumentrii cazului,
ns este cunoscut drept o tehnic de strngere i/sau confirmare a unor date, utilizat n una sau
n toate situaiile urmtoare: semnalarea cazului, procesul de strngere a informaiilor cu priire la
caz, sau pentru planificarea vizitelor, a cror planificare se face n cele mai multe cazuri n
prealabil, printr-o convorbire telefonic.
6. Genograma:
Genograma este o tehnic utilizat n domeniul psiho-social care presupune culegerea de
informaii pentru crearea unei reprezentri grafice a structurii familiei, asemntoare unui
arbore genealogic.5
Pentru realizarea genogramei de utilizeaz o serie de simboluri specifice/ legenda cu
simboluri:
relaie de cstorie
relaie de concubinaj
cstorie ncheiat de divor
cstorie n care soii sunt separai n fapt
brbat decedat
5
Manual de bune practici n asistena social comunitar, elaborat de ctre World Vision Romnia - Biroul Iai
n cadrul proiectului Formarea lucrtorilor sociali din mediul rural , p.26
35
persoan necunoscut
36
Anexa 4
9.Studiu de caz:
(ex de machet de studiu de caz utilizat n SPVRSI-Serviciul de Protecie a Victimelor i
Reintegrare Social a Infractorilor)
Datele de identificare
Formele de asistenfolosite
n plan emoional
n plan comportamental
n plan relaional
Grad general de adaptabilitate
Anexa5
___________________________________________________________________________
Data
Asistent Social
Anexa 6
INSTRUMENTE DE EVALUARE I INTERVENIE N ASISTENA SOCIAL
Raportul de ntrevedere
Istoricul social
Ancheta social
Planul de intervenie
Planul de permanen
Contractul cu clientul
Referatul de necesitate
Referatul de situaie
39
Data
Locul ntrevederii___________________________________________________________
Durata discuiei____________________________________________________________
Persoanele participante_____________________________________________________
Scopul____________________________________________________________________
Coninutul
Observaii
Concluziile ntrevederii
Recomandri
Data
Asistent Social
Anexa 8
Model anchet social*
Realizat de asistentul social_________________________________________________
40
Locul i data______________________________________________________________
Persoane prezente__________________________________________________________
Scopul___________________________________________________________________
Etnia:____________________________Religia:____________________________________
Date despre copiii din familie
Nr.
crt.
Nume si prenume
Data
nasterii
Ocupatia
1
2
3
4
5
Date despre alte persoane care locuiesc la aceeai adres
Nr. Nume i prenume
Vrsta
Stare civil
Ocupaie
crt.
1
2
3
III. Istoricul social al beneficiarului
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
IV. Starea de sntate
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
V. Situaia material/financiar
Locuina
Proprietate personal:
Electricitate
Starea de igien:
Suprafaa
da
nu
Ap curent
Numarul de camere:_______
nclzire
Satisfctoare
de
Telefon
Nesatisfctoare
teren
cultivat
(tipul
culturii):____________________________________________________________________
Animale:____________________________________________________________________
Alte proprieti:___________________________________________________ ___________
Venituri
Stabile:_____________________________________________________________________
42
Ocazionale:__________________________________________________________________
VI. Relaiile n familie i comunitate
Relaii n familie:_______________________________________________________________
Relaiile
comunitate:___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
VII. Observaii
_____________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
VIII. Concluzii i recomandri
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Data
Asistent Social
Anexa 9
CONTRACT DE INTERVENIE
ncheiat intre
Asistentul
social____________________________________din
cadrul
instituiei
__________________________________________________________________________
III.Durata contractului
V.Data intocmirii
___________________________________________________________________________
Semntura beneficiar
Anexa 10
CODUL ETIC AL PROFESIEI DE ASISTENT SOCIAL7
Preambul
Etica profesional se afl la baza activitaii de asisten social. Codul etic reprezint un
set de reguli care reflect principii generale de conduit profesional. Comportamentul
asistentului social trebuie s fie consecvent i responsabil, astfel inct s nu afecteze imaginea
profesiei. Codul etic cuprinde dou capitole:
Capitolul I: Valorile i Principiile Etice fundamentale corespunztoare activitii asistentului social;
Capitolul II: Standardele Etice ale activitii profesionale desfurate de asistentul social.
Codul etic se bazeaz pe valorile i principiile etice fundamentale ale asistenei sociale ca
profesie. Codul etic reglementeaz relaiile profesionale ale asistenilor sociali i se refer la
standardele de conduit ale acestora in relaiile cu clienii, colegii, precum i alte categorii de
profesioniti. Prevederile prezentului cod sunt asumate de ctre toi asistenii sociali pe toat
durata practicrii profesiei. Odat cu aderarea la cod, asistenii sociali vor participa la punerea lui
in practic i vor lua msuri pentru a descuraja, preveni, semnala i corecta eventualele
7
44
comportamente lipsite de etic. Asistenii sociali vor fi tratai in mod egal i vor apra i sprijini
colegii care au fost acuzai pe nedrept de comportament lipsit de etic. Existena in forma scris
a acestui cod nu garanteaz comportamentul etic n sine.
Scopul codului etic este:
1. de a identifica valorile fundamentale care stau la baza misiunii asistenei sociale
2. de a stabili un set de standarde de conduit profesional
3. de a clarifica responsabilitile i aciunile profesionitilor care stau la baza rezolvrii
conflictelor etice.
Prin aderarea la acest cod, Colegiul Asistenilor Sociali stabilete reguli disciplinare i
sanciuni n concordan cu principiile identificate i acceptate prin Codul Etic.
Standardele Etice se adreseaz tuturor asistenilor sociali i se aplic tuturor activitailor
profesionale de asisten social. Aceste standarde se refer la responsabilitile etice ale
asistentului social ca profesionist i fa de clieni, colegi, profesie i societate.
CAPITOLUL I: Valori i Principii Etice
Acest set de principii etice reprezint totalitatea normelor de conduit moral
corespunztoare activitii asistentului social. Principiile au la baz valorile fundamentale ale
asistenei sociale: furnizarea de servicii n beneficiul clienilor, justiia social, demnitatea i
unicitatea individului, importana relaiilor interumane, integritatea persoanei, autodeterminarea
i competena.
Fiecare asistent social i va nsui aceste valori i principii, ele urmnd s se regseasc n
comportamentul su, astfel nct s nu aduc prin aciunile sale prejudicii imaginii profesiei.
1. Valoarea: Furnizarea de servicii n beneficiul clienilor
Principiul etic: Scopul principal al activitii asistentului social este acela de a asista
persoanele aflate n dificultate implicndu-se n identificarea, evaluarea i soluionarea
problemelor sociale.
n toate demersurile sale, asistentul social acioneaz cu prioritate n interesul clientului.
n situaia n care interesul clientului reprezint o ameninare pentru comunitate / membrii
comunitii, asistentul social are responsabilitatea de a ndruma clientul i a media n scopul
armonizrii intereselor prilor implicate.
2. Valoarea : Justiia social
Principiul etic: Asistenii sociali promoveaz principiile justiiei sociale.
Asistenii sociali se asigur de egalitatea anselor privind accesul clienilor la informaii,
servicii, resurse i participarea acestora la procesul de luare a deciziilor. Ei contest i combat
diferitele forme ale injustiiei sociale precum: srcia, omajul, discriminarea, excluderea i alte
asemenea forme.
3. Valoarea: Demnitatea i unicitatea persoanei
Principiul etic: Asistenii sociali respect i promoveaz demnitatea individului,
unicitatea i valoarea fiecrei persoane.
Asistentul social nu trebuie s practice, s tolereze, s faciliteze sau s colaboreze la nici
o form de discriminare bazat pe ras, etnie, sex i orientare sexual, vrst, convingeri politice
sau religioase, statut marital, deficien fizic sau psihic, situaie material i/sau orice alt
preferin, caracteristic, condiie sau statut.
4. Valoarea: Autodeterminarea
Principiul etic: Asistentul social respect i promoveaz dreptul clienilor la
autodeterminare.
Asistentul social asist clienii n eforturile lor de a-i identifica i clarifica scopurile, n
vederea alegerii celei mai bune opiuni.
45
Atunci cnd asistentul social furnizeaz servicii de consiliere a familiilor, cuplurilor sau
grupurilor, acesta trebuie s obin un consens privind dreptul fiecruia la confidenialitate i
obligaia fiecruia de a pstra confidenialitatea informaiilor. Asistentul social informeaz
familia, cuplul sau membrii grupului cu care lucreaz despre faptul c nu poate garanta pstrarea
confidenialitatii de ctre toate persoanele implicate.
Asistentul social trebuie s pstreze confidenialitatea atunci cnd prezint un caz social
n mass media.
Asistentul social pstreaz confidenialitatea n timpul procedurilor legale, n masura
permis de lege.
1.8. Accesul la dosare
Accesul la dosarele clienilor i transferul acestora se realizeaz astfel nct s se asigure
protecia informaiilor confideniale. Accesul la dosarele clienilor este permis profesionitilor
care lucreaz n echipa pluridisciplinar, supervizorilor activitaii profesionale de asistent
social i altor persoane autorizate n unele cazuri prevzute de lege.
La cerere, clienii au acces la informaii din propriile dosare, n msura n care acestea
servesc intereselor clienilor i nu prejudiciaz alte persoane.
La ncheierea serviciilor, asistentul social are responsabilitatea de a arhiva dosarele
clienilor pentru a asigura accesul la informaie n viitor i protecia informaiilor confideniale.
1.9. Contactul fizic
Contactul fizic cu clientul este evitat de ctre asistentul social, dac acest lucru l
afecteaz din punct de vedere psihologic pe client.
Asistentul social care se angajeaz in contacte fizice cu clienii are responsabilitatea de a
stabili limite adecvate diferenelor culturale.
Asistentul social nu se angajeaz n relaii sexuale cu clienii sau rudele acestuia, pe toat
durata relaiei profesionale.
Asistentul social nu manifest fa de clieni comportamente verbale sau fizice de natur
sexual, cum ar fi avansurile sexuale sau solicitrile de favoruri sexuale.
1.10. Limbajul
Asistentul social foloeste un limbaj adecvat i respectuos fa de client i evit folosirea
termenilor care pot aduce prejudicii persoanelor, grupurilor sau comunitilor.
1.11. Plata serviciilor
Atunci cnd se stabilesc taxe pentru furnizarea anumitor servicii, asistentul social se
asigur c acestea sunt rezonabile i n concordan cu serviciile furnizate.
Asistentul social nu accept bunuri sau servicii din partea clienilor n schimbul
serviciilor furnizate.
1.12. ntreruperea i ncheierea relaiei cu clientul
Asistentul social asigur continuitatea serviciilor n cazul n care acestea sunt ntrerupte
de factori cum ar fi: transfer, boal, indisponibilitate, etc.
Asistentul social ncheie relaia profesional cu clientul i serviciile oferite acestuia
atunci cnd acestea nu mai rspund nevoilor i intereselor clientului.
Asistentul social se asigur c ncheierea relaiei profesionale cu clientul i a serviciului
oferit este un proces planificat asupra cruia clientul are toate informaiile necesare.
2. Responsabilitile etice ale asistentului social fa de colegi
2.1. Respectul
Asistentul social i trateaz colegii cu respect i evit aprecierile negative la adresa lor n
prezena clienilor sau a altor profesioniti.
Asistentul social acord sprijin i asisten colegilor care trec prin perioade dificile. Dac
perioada respectiv se prelungete i are urmri n planul activitii profesionale, asistentul social
va apela la procedurile din cadrul ageniei sau la Colegiul Asistenilor Sociali.
2.2. Confidenialitatea
48
Anexa 11
FISA DISCIPLINEI
Denumirea disciplinei
Practica de specialitate
Anul de studiu
Semestrul*
Ob
100
Numrul de credite
28
51
Facultatea
Catedra
Asisten Social
Profilul
ASISTEN SOCIAL
Total
C**
Specializarea
LICEN
ASISTEN SOCIAL
28
28
30%
10%
10%
Descriei modalitatea practic de evaluare final, E/V. {de exemplu: lucrare scris
(descriptiv i/sau test gril i/sau probleme etc.), examinare oral cu bilete, colocviu
individual ori n grup, proiect etc.}.
Colocviu individual ;
- Referat ;
- Studiu de caz
10
10
10. Consultaii
10
10
20
10
15
--
Nr.
Coninutul tematic al practicii de specialitate
crt
. SEMESTRUL I
1
Sesiune introductiv privind familiarizarea cu cea ce implic practica de specialitate, serviciile
53
10
0
Nr. de
ore
2
2
3
4
5
6.
Bibliografie
1. Compton, B.R. and Galaway B., (1999), Social Work Processes, 6 th Ed., Pacific Grove,
California, Brooks Cole Publishing Company
2. Gal D., (coordonatori), (1997), Lucrri practice i metode de asisten social, ClujNapoca, Universitatea Babe-Bolyai, Catedra de Asisten Social
3. Ivey, A.E., (1994), Intentional Interviewing and Counseling, Facilitating Client
Development in a Multicultural Society, 3rd Ed., Pacific Grove, California, Brooks Cole
Publishing Company
4. Neamu, N. (coordonatori), Fabian, A., (2001), Metode i tehnici de asisten social a
familiei, Ghid practic, Cluj-Napoca, Editura Word System
5. Neamu N. (coordonatori, Ciornei C. (2001), Practica asistenei sociale: competene
specifice, Cluj-Napoca, Editura Pro Vita
6. Verificare pe parcurs i examen. Criterii de evaluare: participarea activ la practic
direct, de teren,- 50% din not; prezentarea scris a raportului final de practic - 30%;
7. Participarea la analiza i evaluarea practicii - 10%; examen oral - 10% din not.
Glosar de termeni:
ore
4
ore
4
ore
4
ore
4
ore
4
ore
Conceptul de problem social poate fi definit ca fiind o situaie pe care mai multe
persoane dintr-o comunitate o percep ca fiind greu de rezolvat, dificil, care creeaz
disconfort si care cere o soluionare/ rezolvare imediat.
Asistent social: persoan cu studii superioare de specialitate (3-4 ani n Universitate)
care are pregtirea necesar pentru a lucra n servicii de asisten social cu grupuri,
familii sau indivizi n situaii de risc.
Asistena social component a sistemului de protecie social, reprezint ansamblul
de instituii i msuri prin care statul i societatea civil asigur prevenirea, limitarea sau
nlturarea efectelor, temporare sau permanente, ale unor situaii care pot genera
marginalizarea sau excluderea soial a unor persoane (Legea 705/2001 privind sistemul
naional de asisten social, cap.I, art.2)
Adopia msur definitiv de protecie a copilului n dificultate, se instituie n scopul
protejrii interesului superior al copilului; prin adopie se stabilete filiaia ntre cel care
adopt i copilul adoptat, precum i rudenia dintre copil i rudele adoptatorului. (Legea
273/2004)
Autoreferire situaia n care clientul/beneficiarul/utilizatorul de servicii se adreseaz
direct serviciului de asisten social pentru a fi evaluat.
Autosesizare situaia n care o instituie sau un ONG deschide un caz ca urmare a
propriei sale decizii, fr ca acesta s fie referit de o persoan sau instituie (corespunde
obiectului de activitate) ex: articol din ziar care prezint o situaie de abuz asupra
copilului - Direcia pentru Protecia Drepturilor Copilului va deschide cazul n cadrul
serviciului Abuz .
Beneficiar/client/persoan asistat: persoan creia i sunt adresate serviciile de
asisten social.
Cod deontologic: set oficial de reguli ce trebuie respectate ca urmare a aderrii
deliberate la o anumit profesie, cum ar fi asistena social.
Confidenialitate: regul conform creia, un specialist (psiholog, asistent social, medic
etc.) nu poate face cunoscute informaii despre starea fizic, psihic sau statutul social (i
al relaiilor interpersonale) al(e) clientul su.
Dilem/problem etic: situaie care presupune dou sau mai multe soluii din
carenumai una corespunde standardelor etice i/sau valorilor personale i poate fi
aplicat cu prioritate.
Decizie etic: Soluie adoptat de cineva n urma analizei unor alternative conflictuale
din punct de vedere etic.
Deontologie: reprezint ansamblul normelor de comportament, al principiilor i al
obligaiilor profesionale pe care le implic exercitarea unei anumite profesii.
Etic: disciplin filozofic ce studieaz problemele practice i teoretice ale moralei.
Funcionare social: ndeplinirea responsabilitilor fa de societate n general, fa de
cei din imediata apropiere sau fa de propria persoan.
Referent social: funcie / poziie la nivelul localitilor / primriilor ce presupune
responsabiliti din sfera serviciilor sociale primare.
Rol: definete ndatorirea pe care o are un individ fa de familie, instituie, societate;
ansamblul ateptrilor grupului social de la un individ, membru al respectivului grup.
Nevoia social reprezint ansamblul de cerine indispensabile fiecrei persoane pentru
asigurarea condiiilor de via, adaptate dezvoltrii sale n vederea integrrii sociale
(Legea705/2001 privind sistemul naional de asisten social, cap.I, art.4)
Persoane cu nevoi speciale (persoane cu dizabiliti, persoane cu handicap, persoane cu
deficiene legea 519/2002) desemneaz acele persoane pentru care mediul social este
neadaptat deficienelor lor fizice, senzoriale, psihice, mentale i le mpiedic total sau le
55
8
9
limiteaz accesul la anse egale la viaa social, necesitnd msuri de protecie special n
sprijinul integrrii lor sociale i profesionale .
Persoane afectate de HIV/SIDA desemneaz membrii familiei din care face parte
persoana infectat HIV/SIDA i care ntmpina anumite dificulti de ordin social
(discriminare, stigmatizare, izolare social, atitudini manifestate de comunitate asupra
ntregii familii din care face parte persoana seropozitiv HIV) sau economic (costuri
ridicate pentru ntreinerea unei persoane seropozitive HIV, nerespectarea drepturilor
salariale pentru asistenii personali ai acestora).
Plasamentul n regim de urgen msur de ocrotire temporar a copilului care se
instituie prin decizia directorului Serviciului Public Specializat n urmtoarele situaii:
dac prinii sau unul dintre acetia pun n pericol securitatea, dezvoltarea/integritatea
moral a copilului prin exercitarea n mod abuziv a drepturilor printeti sau prin
neglijen n ndeplinirea obligaiilor printeti; dac copilul este gsit lipsit de
supraveghere, sau este abandonat de prini. Aceast msur const n plasamentul
copilului ntr-un Centru de Primire n regim de urgen, ntr-un Centru de Plasament, la
un Asistent Maternal Profesionist, la un organism privat autorizat sau la o alt persoan.
Decizia are valabilitate de 15 zile, timp n care se finalizeaz evaluarea situaiei copilului
pentru a se lua o hotrre n cadrul Comisiei pentru Protecia Copilului.
Politic social - ansamblul reglementarilor, msurilor i activitilor ntreprinse n
principal de stat (dar posibil i de ali ageni interesai) n scopul modificrii parametrilor
vieii sociale a unei comuniti, ntr-un sens considerat dezirabil la un moment dat 8.
Politicile sociale se concretizeaz n prevederi legislative specifice, hotrri i
reglementri administrative, programe sociale, transferuri de venit (impozite, taxe,
respectiv pensii, alocaii, indemnizaii, burse, etc. din cadrul sistemelor de asigurri i
asisten social), finanarea, producerea i furnizarea de bunuri i servicii sociale pentru
populaie.9
Zamfir, Elena i Zamfir, Ctlin Politici Sociale: Romnia n context European. Bucureti, Ed. Alternative, 1995
Mrginean, Ioan Politica social i tranziia la economia de pia n Romnia. Bucureti, CIDE, 1994
56
Referine bibliografice:
1. Bocancea, Cristian i Neamu, George, 1999, Elemente de Asisten Social, Iai, Ed.
Polirom
2. Boudon, Raymond (co.), 1997, Tratat de Sociologie,Bucureti, Ed. Humanitas
3. Coulshed, Veronica, 1993, Practica Asistenei Sociale, Bucureti, Ed. Alternative
4. Irimescu, Gabriela, 2002, Tehnici Specifice n Asistena Social, Iai, Ed. Universitii
Al.I.Cuza
5. Mrginean, Ioan, 1994, Politica Social i Tranziia la Economia de Pia n Romnia,
Bucureti, CIDE
6. Miftode, Vasile (co.), 1995, Dimensiuni ale Asistenei Sociale, Botoani, Ed. EIDOS
7. Muntean, Ana,Sagebiel, Juliane, 2007, Practici n asistena social.Romnia i
Germania, Ed.Polirom, Bucureti
8. Preda, Marian, 2002, Politica social romneasc ntre cultura guvernamental a
srciei i globalizare, Iai, Ed. Polirom
9. Robert L. Barker, 1999, The Social Work Dictionary, NASW Press
10. Sillany, Norbert, 1996, Dicionar de Psihologie, Bucureti, Ed. Univers Enciclopedic
11. chiopu, Ursula, coord., 1997, Dicionar de psihologie, Bucureti, Ed. Babel.
12. Zamfir, Elena i Zamfir, Ctlin, 1995, Politici Sociale: Romnia n Context European,
Bucureti, Ed. Alternative
13. Zamfir, Ctlin, Vlsceanu, Lazr, coord., 1998, Dicionar de sociologie, Bucureti,
Ed. Babel
14. Asociaia Salvai Copiii i UNICEF, 2002, Ghid Juridic Privind Protecia Copilului
i a Familiei, Bucureti, Ed. MarLink
15. ***The Complete Guide to Social Work, 2002, New York, Ed. Independent Study
16. ***The Social Work Dictionary, 1999, ediia a IV-a, Washinghton D.C., National
Association of Social Work Press
17. *** Lege nr. 272 /2004 privind protecia i promovarea drepturilor copilului
18. *** Lege nr. 273/2004 privind regimul juridic al adopiei;
19. *** Lege nr. 17/2000 privind asistena social a peroanelor vrstnice, republicat
2007;
20. ***Legea705/2001 privind sistemul naional de asisten social.
57
58