MANAGEMENTUL TURISTIC AL STATIUNII BAILE FELIX

Cursant: Mihai Bogdan Marius

CUPRINS

CUPRINS.............................................................................................................................1 INTRODUCERE.................................................................................................................2 Situatia actuala a infrastructurii.......................................................................................2 Comparatie intre cele doua stranduri: Bile Felix vs Hajduszoboszl............................2 Infrastructura turistic..........................................................................................................3 Spaii de cazare................................................................................................................3 Baza de alimentaie publica.............................................................................................3 Baza de tratament.............................................................................................................4 Ci de comunicaie...........................................................................................................4 Circulaia turistic................................................................................................................4 Factorii care influeneaz circulaia turistic...................................................................4 Industria turistic i impactul asupra mediului....................................................................5 Bile Felix - Analiza SWOT................................................................................................5 Puncte tari :......................................................................................................................5 Puncte slabe :...................................................................................................................5 Oportuniti:.....................................................................................................................6 Amenintari:......................................................................................................................6 Strategii:...........................................................................................................................7 Concluzii generale...............................................................................................................7 Bibliografie:.......................................................................................................................10

1. INTRODUCERE
Statiunea Baile Felix este situat in partea de nord-vest a Romaniei, in judetul Bihor, la o distanta de circa 9 KM de Oradea si la 22 KM de punctul de trecere a frontierei Bors. Asezat in campia Crisurilor la o altitudine de 150 m, statiunea are un climat continental moderat de ses, cu ierni blande si veri temperate cu influenta mediteraniana, ideal pentru turism balnear. La dispozitia turistilor intreg anul, statiunea balneoclimaterica Baile Felix ofera conditii de relaxare, vacanta, odihna si recuperare. Baile Felix dispune de o bogata baza de tratament, bai termale, pensiuni (Connyland, Carmena, Sebastian), stranduri (Apollo).7 staiuni balneare. Factorii terapeutici naturali, ape termale i minerale, nmolurile terapeutice, mofetele, completate cu procedurile de fizioterapie reprezint principala activitate a bazelor de tratament din staiunile balneare. Alturi de acestea, oferta centrelor de bunstare bazat pe noile cerine pe piaa turistic balnear i un personal profesionist ce asigur servicii de cea mai bun calitate, n structuri moderne de cazare, alimentaie, tratament i agrement reprezint imaginea turismului de bunstare n mileniul trei.

Situatia actuala a infrastructurii:

- 29 unitati specializate in turism (hoteluri 12,pavilioane, campinguri casute si corturi) cu o capacitate de cazare de 5.917 locuri - 45 unitati specializate in agroturism; - 9 unitati specializate in agrement cu o capacitate de cazare de 1.200 locuri - 43 unitati de alimentatie publica specifica5. 4 unitati specializate in tratament balnear si recuperare a capacitatii de munca cu o capacitate de 2.778 locuri. Statiunea Baile Felix este cunoscuta atat pe plaiurile Romaniei cat si in afara. Ea beneficiaza de o reclama pozitiva in special datorita tratamentelor post operatorii de care clientii au parte aici. Cu ajutorul apelor termale atat de benefice pentru sanatatea organismului uman, indemanarea specialistilor terapeuti din centrele medicale gazduite de statiune au atras, an de an, tot mai multi turisti. Insa, Felixul ramane statiunea preferata a bihorenilor si mai ales a oradenilor care, incepand cu data de 1 mai, isi petrec aici majoritatea timpului liber. Turismul balnear, reprezentat de Baile Felix si agroturismul, prin multitudinea posibilitatilor de cazare oferite de pensiunile din zona, sunt carti de vizita nationale si internationale. Insa, inca exista capitole care cer sa fie imbunatatite. Proiectele de investitii demarate de administratia locala si experti sunt cea mai buna solutie de dezvoltarea statiunii Felix. Unul dintre proiectele in curs de executie este modernizarea si extinderea infrastructurii, alei si cai de acces, in valoare de 6.000.000 RON. Proiectul include amenajarea de parcari si spatii verzi. In Baile Felix va fi amenajat si un parc cu spatii de joaca pentru copii. Ultima pe lista investitiilor, dar nu cea mai putin importanta, este proiectarea aqua park-ului in valoare de 1.775.000 RON. Acesta va fi construit in partea sudica a platoului dintre Baile Felix si Baile 1 Mai. De asemenea problema gradinii zoologice din orasul Oradea, ar putea fi rezolvata prin mutarea acesteia in aproprierea statiunii Felix, prezenta unor paduri aflate in proprietarea Ocolului Silvic, ar face usoara aceasta mutare. Binenteles acest proiect aduce cu el o serie de investitii, dar cu siguranta ar fi unul de succes.

Comparatie intre cele doua stranduri: Bile Felix vs Hajduszoboszl

AQUAPARKUL din Hajduszoboszl bilet de intrare pe o zi ntreag 2.800,- echilvanetul a 43 de lei. Strandul din Hajduszoboszl : un bilet pentru adulti costa 1300,- 20 de lei. Intrarea la Strandul Felix din Baile Felix costa 25 de lei. In privinta Aquaparkului exista un inconvenient pentru turistii care aleg sa isi petreaca aici timpul. Ei nu pot consuma produse alimentare din afara incinte de nici un fel. Este clar o

masura a conducerii parcului prin care se doreste marirea consumului produselor proprii. Cu toate acestea sunt destul oradeni care prefera statiunea din Ungaria. Cea mai mare atracie a trandului este litoralul mediteranean nconjurat de palmieri. Pe malul cu nisip al piscinei uriae, plin cu ap curat cristalin i cu valuri, vasul pirailor i farul ncnt pe vizitatori. Cei ndrgostii de tobogane pot alege dintre 9 tipuri de tobogane, toate pornind de la 12 metri altitudine. Lungimea total a toboganelor ( tobogan-concurs cu patru piste, kamikaze, hidrotobogan, gaur neagr, fluviul torenial, toboganul uria, Niagara, big hole, twister), depete un kilometru. Noul trand din Felix are ase bazine nou-noue, din care trei sunt cu ap termal. Bazinul din stnga, dinspre Apollo, are 980 metri ptrai, cu instalaii acvatice de hidromasaj, inclusiv 20 de paturi de masaj subacvatic, jocuri i cderi de ap tip ciuperc i gheizer. Plus dou bazine de relaxare, cu o suprafa total de 1.700 de metri ptrai, pentru aduli, i un bazin de 330 de metri ptrai dotat cu instalaie de produs valuri. Nici copiii nu au fost uitai. trandul are dou bazine baby i junior care se ntind pe 505 metri ptrai i sunt dotate cu jocuri acvatice. Instalaiile au sisteme de ultim generaie pentru monitorizarea calitii apei, iar jocurile de ap au fost concepute de firma din Ungaria care a amenajat i trandul din Hajduszoboszlo. Complexul termal din Hajduszoboszl este intradevar mai atractiv, atrage turistii care cunoscand situatia actuala din Romania a turismului, prefera sa consume servicii turistice de mai buna calitate dar si mai costisitoare. tii verzi. In Baile Felix va fi amenajat si un parc cu spatii de joaca pentru copii. Ultima pe lista investitiilor, dar nu cea mai putin importanta, este proiectarea aqua park-ului in valoare de 1.775.000 RON. Acesta va fi construit in partea sudica a platoului dintre Baile Felix si Baile 1 Mai. De asemenea problema gradinii zoologice din orasul Oradea, ar putea fi rezolvata prin mutarea acesteia in aproprierea statiunii Felix, prezenta unor paduri aflate in proprietarea Ocolului Silvic, ar face usoara aceasta mutare. Binenteles acest proiect aduce cu el o serie de investitii, dar cu siguranta ar fi unul de succes.

2. INFRASTRUCTURA TURISTIC
Avantajele naturale ale unui loc nu sunt suficiente pentru atragerea vizitatorilor, ci este necesar existena unei infrastructuri adaptate i eficiente

Spaii de cazare:
Baza de cazare reprezint elementul esenial al bazei materiale de care este dependent desfurarea activitii turistice. Formele de cazare au evoluat de la componentele clasice casa de odihn i tratament sau vila, pavilionul i hotelul pn la pensiuni, cabane, campinguri, moteluri. Evoluia bazei de cazare a fost relativ sinuoas i sincopat i difer n funcie de unitatea de relief n care se dezvolt.

Baza de alimentaie publica:

Dimensionarea bazei de alimentaie public este dependent de mrimea capacitii de cazare, iar profilul acesteia de complexitatea i specificul funcional al obiectivelor turistice. Dinamica i diversitatea bazei de alimentaie public reflect intensificarea activitilor turistice.

Baza de tratament :
Gradul de diversificare a bazei terapeutice, introducerea procedurilor moderne, care completeaz terapeutica naturist clasic ce valorific factorii naturali de cur (ape termale, ape minerale, nmoluri), dimensionarea acesteia n concordan cu mrimea, structura i calitatea bazei de cazare, determin ierarhizarea staiunilor nuannd puterea lor de atracie n staiunile balneoclimaterice din vestul rii, turitii dispun de multiple i variate posibiliti de petrece agreabil a timpului liber. Pe lng trandurile i piscinele cu ape termale i minerale, staiunile dispun de modaliti diverse i variate de petrece a timpului liber: case de cultur, cinematografe sau teatre de var, biblioteci, muzee, cluburi, discoteci, unde turitii se pot relaxa n voie. Majoritatea staiunilor au amenajate parcuri, unde turitii pot efectua cure de teren, indicate n timpul tratamentului balnear i excursii n mprejurimi.

Ci de comunicaie
Varietatea, densitatea, dar mai ales gradul de modernizare a cilor de comunicaie a stimulat sau dimpotriv a inhibat amenajrile turistice dintr-o anumit regiune, chiar n situaia existenei unui font balnear valoros Dezvoltarea i calitatea serviciilor turistice sunt dependente, n primul rnd, de existena unei baze tehnico-materiale adecvate, cu dotri corespunztoare, care s ofere turitilor condiii optime i care s ndeplineasc, dup caz, i alte funcii. n al doilea rnd serviciile turistice sunt influenate de dotarea cu personal a capacitilor de cazare i de alimentaie public, a bazelor de tratament i agrement, de nivelul de calificare a lucrrilor, de organizarea muncii n unitile turistice. n acest context insuficiena spaiilor de cazare i de alimentaie public, echiparea lor necorespunztoare, neconcordana ntre nivelul confortului oferit i exigenele turitilor, ca i numrul mic al lucrtorilor sau slaba lor pregtire, influeneaz negativ calitatea prestaiei turistice i prin intermediul acestora, influeneaz i dimensiunile circulaiei turistic

3. CIRCULAIA TURISTIC
Circulaia turistic reprezint sinteza care reflect modul de atractivitate i nivelul de valorificare a potenialului turistic. Este elementul dinamic, rspunztor de creterea i diversificarea bazei de cazare, de mrimea i modernizarea bazei de tratament i de intensificarea bazei de agrement.

Factorii care influeneaz circulaia turistic

Formarea fluxurilor turistice depinde de o multitudine de factori: nivelul de trai (veniturile disponibile, bugetul alocat pentru concediu), posibilitile de cltorie (timpul disponibil pentru concediu, timpul disponibil pentru cltorie, distana parcurs, mijloacele de transport, fracionarea vacanelor, etc). Originea turitilor strini este n majoritatea cazurilor european i izolat de pe alte continente: Germania, Austria, Ungaria, Italia, Spania, Frana, Turcia, Marea Britanie, Belgia, Olanda, Elveia, Slovacia, Bulgaria, Cehia, Slovacia, Serbia, Ucraina, Republica Moldova, SUA, Canada.

Se poate observa c numrul de turiti este mai mare, n comparaie cu celelalte staiuni balneare, din ar, numrul nnoptrilor este i el mai ridicat, iar durata medie a sejurului este mai crescut. n special i numrul turitilor strini este mai ridicat fa de restul rii, lucru datorat siturii n geografice (ieirea spre Europa de Vest principala furnizoare de turiti strini). Creterea cererii pentru produsele tip punere n form (fitness), dorina manifestat tot mai pregnant de curani de a fi tratai ca turiti, nevoia acestora de a iei din rutina zilnic, precum i rolul agrementului ca adjuvant al tratamentelor evideniaz relaia implicit a turismului balnear cu turismul de odihn, de recreere, de agrement, sportiv, turismul balnear aflndu-se, de altfel, la grania dintre tratament i loisir. Problema promovarii destinaiilor turistice balneare din vestul rii este dat de lipsa unor organizaii de acest fel la nivel regional i local, problem care se poate remedia prin nfiinarea unor centre de informare turistic n staiunile balneoclimaterice, n oraele mari, n locuri tranzitate de potenialii turiti.

4. INDUSTRIA TURISTIC I IMPACTUL ASUPRA MEDIULUI

Existena de resurse turistice degradate duce la imposibilitatea valorificrii lor turistice i implicit la utilizarea redus sau chiar deloc a bazei materiale, la diminuarea cererii turistice i a ncasrilor provenite din turism. Afectarea chiar n mic msur a resursele turistice balneare, prin diminuarea calitii factorilor terapeutici sau a celor care favorizeaz odihna i recreerea, reduce posibilitile de refacere a sntii. Cu toate c turismul determin o serie de efecte pozitive, pe lng acestea, apar i efecte negative, dac nu se are n vedere o programare i dezvoltare durabil a turismului. Este foarte important ca efectele negative s fie identificate prin studii de impact, pentru ca factorii de decizie s gseasc metode de diminuare i nlturare a acestora, deoarece turismul se focalizeaz pe ceea ce este mai atrgtor, frumos i unic. balneare deosebite, etc.

5. BILE FELIX - ANALIZA SWOT

Puncte tari :
Bile Felix este cunoscut ca o staiune turistic cu recunoatere internaional Diversificare socio-economic (33% sntate, 30% comer i 22% industrie), legate ca activiti de sursele termale; Exist uniti cu caracter specific (recuperare medical, centre de antrenament pentru atlei, mici cluburi de agrement) Poziionare rutier bun (E76) i deservire optim cu mijloace de transport public Diversitate etnic, cu efecte pozitive asupra nivelul cultural i educaional al populaiei; Apropierea de grania cu Ungaria este un avantaj pentru atragerea turitilor strini, societatea nu se lovete de problema infrastructurii rutiere precare din interiorul rii oferta societii este unic n aceast regiune, beneficiind de o baz natural cu potenial Cresterea pozitivq a sosirilor de turisti romani cu 108%; numarul vizitatorilor straini a crescut cu 15.8% Indicele de ocupare turistica acrescut cu 29.3%

Puncte slabe :

Nevoia mare de investiii, venit din gradul de uzur fizic, dar i de nevoia de modernizare; Managementul precar este alt problem a turismului romnesc Aeroport n vecintate cu destinaii internaionale limitate Nu se sustin brandurile relevante din patrimonial cultural Lipsa unor strategii specifice pentru turismul cultural, istoric si lipsa parteneriatelor interinstitutionale Lipsa surselor financiare pentru proiectele de investitii si/ sau alocarea acestora pe prioritati comunitare Scaderea fortei de munca calificateocupate in turism; cauza este data de nivelul redus de salarizare fata de celelalte ramuri economice Structuri de promovare si informare insuficiente Cererea interna reorientata

Oportuniti:
Promovarea turismului romnesc trebuie s se fac i unitar, nu numai la nivel de companie ci i la nivel de stat; Intrarea Romniei n UE reprezint un avantaj considerabil pentru turismul romnesc n general i pentru Turismul din Felix in particular, mai ales tinnd cont de apropierea de grania vestic. Posibilitatea atragerii de investiii directe n domeniul turismului balnear i meninerea imaginii de marc; Construirea autostrazii Transilvania Cresterea capacitatii de czare turistica Imbatranirea populatiei va duce la o crestere a turismului balnear din zona; Cresterea puterii de cumpararea apopulatiei Accesibilitatea fondurilor externe (Fonduri structurale FEDER) pentru dezvoltarea turismului Cooperarea transfrontaliera cu tarie vecine

Amenintari:
n conditiile in care statul nu incurajeaza turismul, nu creaza un cadru propice dezvoltarii acestuia, atunci multe din eforturile singulare ale unei companii pot fi in zadar. Diminuarea cadrului natural datorit amplasrii de noi rezidene fr respectarea normelor i standardelor de calitate a mediului Reorientarea unei pri a cererii turistice interne ctre destinaii externe, cu o calitate a serviciilor net superioar, dar i micorarea puterii de cumprare a populaiei; Imbuntirea mai rapid a standardelor de calitate a ofertelor turistice ale rii vecine, direct concurente ale Romniei i coroborarea nivelurilor tarifelor cu calitatea serviciilor. Exemplu staiunile termale din Ungaria Necontientizarea rolului introducerii sistemului de management al calitii i nerespectarea principiilor dezvoltrii durabile n evoluia turismului romnesc; Poluarea accentuat a mediului natural i intervenia tot mare a omului n natur; Neglijarea patrimoniului cultural din zona Slaba dezvoltare a infrastructurii rutiere, feroviare si aeriene Concurenta altor statiuni balneoclimaterice din zona

Nivel scazut al cooperarii intre operatorii liniilor aeriene regulate si agentiile de turism Lipsa marketingului regional de turism Lipsa unei strategii integrate de cdezvoltare a turismului la nivel national Proliferarea concurentei neloiale

Strategii:

Potential pentru turismul de nisa: turism cultural, localitatile din zona ofera o gama larga
de obiective culturale/ de divertisment, reprezentte de muzee, teatre.

Turism de tineret. Constituirea de agentii regonale de de promovare aturismului in legatura cu operatorii

internationali. Marirea numarului de centre de informare, panouri de informrae plasate in fata unitatiloe economice , garii,spitalelor. Cresterea numarului de scoli si institutii de invatamant cu profil de management touristic. acerba promovare pe piata si pe alte regini din tara: publicitate sporita la locul vanzarii (birou de turism), agentii de voiaj si locatii rurale, publicatii, cataloage generale de destinatie intreprindere, cataloage de produs, harti, planuri si trasee, ghiduri turistice, pliante turistice. Distributie directa: cumpararea setrviciului de turism prin Internet, rezervari prin Internet. Actiuni promotionale orientate spre mentinerea si fidelizarea clientilor, atragerea clientilor potentiali, atragerea clientilor firmelor concurente. Participare la saloane, targuri si expozitii de turism. Cresterea mijloacelor de comunicare cu publicul extern: vizite ale jurnalistilor, receptii. Diversificarea tehnicilor pentru incitare la cumparare: reduceri de preturi, (reduceri de preturi pentru perioade de extrasezon, oferte speciale pentru pensionari, elevi si studenti, reduceri sau gratuitati pentru turistii fideli, bonusuri la a II-a, a III-a sau a IV-a utilizare oferte speciale, jocuri si concursuri, tombole si loterii, sponsorizarea unui sportive pentru a aduce un plus de imagine, panouri informatice / computerizate in statii de autobus, benzinarii, piete, illustrate si vederi, cataloage.

6. CONCLUZII GENERALE
Este necesar conceperea unor planuri strategice de dezvoltarea a turismului balnear, care s porneasc de la o viziune interogatoare i s antreneze toi factorii implicai n dezvoltarea acestuia. Atingerea unui astfel de obiectiv major necesit realizarea unor obiective specifice cum sunt: creterea competitivitii produsului turistic balnear, relansarea produsului turistic balnear romnesc pe piaa local, regional, naional i chiar internaional, modernizarea infrastructurii, perfecionarea cadrului legislativ organizat necesar dezvoltrii turismului balnear competitiv, perfecionarea pregtirii profesionale a forei de munc care va lucra n turismul balnear, asigurarea condiiilor de practicare a turismului balnear de ctre diferite categorii de populaie, promovarea industriei turistice Considerm c n foarte scurt timp deficienele pe care le are turismul balnear n momentul de fa, se vor putea estompa, iar staiunile balneoclimaterice din arealul studiat, vor reveni printre destinaiile europene importante, care vor atrage un numr nsemnat de turiti. Singura restricie va fi impus de competitivitatea destinaiilor nvecinate, iar pentru ca staiunile din vestul Romniei s devin destinaii competitive trebuie mbuntit managementul n domeniul turismului, pe baza unor strategii coerente.

Dezvoltarea turismului balnear i de recreere, poate duce la o dezvoltare economic durabil a staiunilor de interes general, dar i a localitilor rurale ce dispun de factori balneari, datorit efectului multiplicator al acestei activiti. Odat cu dezvoltarea turismului, crete presiunea antropic asupra mediului nconjurtor i apar fenomene de degradare a acestuia. Natura transformat de om i pierde din valenele sale recreative, ns ca o compensaie a acestui fenomen, omul i-a diversificat zestrea turistic producnd noi valori, nnobilndu-i ambientul odat cu ridicarea standardului su de civilizaie. Stabilirea strategiei turistice va avea n vedere elementele ce pot influena decizia turistului n alegerea destinaiei sale. Condiiile factoriale, care influeneaz turitii n alegerea locaiilor pentru petrecerea concediilor sunt reprezantate de: resursele naturale (izvoare cu ap mineral i termal, nmoluri teraputice, mofete, ali factori naturali de cur balnear, climat, peisaj, cursuri de ap, lacuri, plaje, situaie geografic, patrimoniu cultural, colecii de art, .a.), resursele de capital i infrastructur (turismul are nevoie de infrastructur dezvoltat, mijloace de transport moderne, condiii corespunztoare de cazare, alimentaie i agrement, amenajri locale i regionale, nivelul investiiilor din turism depinde de sursele financiare pe care capitalul autohton sau internaional le aloc dezvoltrii acestui sector) i resursele umane. Combinarea celor trei grupe de factori formeaz baza poziiei concureniale a unei destinaii. Poziia concurenial a unei destinaii este determinat n mare msur de gradul su de specializare i de calitatea ofertanilor. Calitatea produselor turistice este dat la rndul ei de calitatea natural (condiiile mediului), calitatea material (echipamente hoteliere, de servire a mesei, dotarea bazei de tratament, mijloce de transport, evenimente culturale i sportive, spectacole, . a.) i calitatea imaterial (serviciile, sistemul de informare a clienilor, managementul firmei). O infrastructur adaptat i eficient este n egal msur necesar pentru a evidenia avantajele naturale ale unui loc (frumuseea i diversitatea peisajului, factorii climatici, aerul .a.) nu sunt suficiente pentru atragerea vizitatorilor. Nu este vorba numai de cile de comunicaie (aeroporturi, drumuri, ci ferate i servicii publice), centrele turistice au nevoie i de alte tipuri de infrastructur, n special n domeniul tratamentului, agrementului, relaxrii i refacerii (culturii, sporturilor i spectacolelor), cerine tot mai actuale pe piaa turistic balnear. Turismul balnear este printre puinele forme de turism care valorific ntr-o mare msur progresul tehnic att la nivelul echipamentelor medicale moderne care sunt prioritare pentru dezvoltarea acestei forme de turism, ct i la nivelul celorlalte categorii de echipamente (cazare, alimentaie, agrement). Nealinierea dotrilor la noile tendine manifestate pe plan mondial poate duce la izolarea unei zone balneare, indiferent de calitatea resurselor naturale existente. Cercetrile tiinifice contribuie la creterea eficienei tratamentelor i la recunoaterea lor n lumea medical. Motivaia ngrijirii sntii determin modificri n coninutul turismului balnear care devine mai complex dect n cazul celorlalte forme de turism, fiind rezultatul combinrii resurselor naturale (factori terapeutici), cu serviciile turistice (transport, cazare, alimentaie, agrement) i cu tratamentul balnear care devine serviciu de baz. Totodat, coninutul i specificitatea turismului balnear impun particularizarea fiecruia dintre serviciile turistice la cerinele turismului balnear, ajungndu-se ca unele dintre ele s reprezinte chiar o continuare a tratamentului. Infrastructura de cazare din staiunile balneoclimaterice din vestul rii a cunoscut de-a lungul timpului o dezvoltare sinuoas i sincopat. n prezent ar fi nevoie de investitori care s construiasc sau s renoveze spaiile destinate turismului balnear, respectnd strategiile unei dezvoltrii durabile, pentru a rspunde solicitrilor turitilor i pentru a nu deteriora calitatea factorilor de mediu. Oamenii trebuie s contientizeze i s nvee faptul c mediul este un bun perisabil care se reface foarte greu, iar afectarea profund a acestuia va conduce i la dereglarea activitii sectorului turistic. Spaiile de cazare trebuie s asigure pe lng condiiile de igien i confort optime i o serie de comoditi care s-i uureze curantului ederea n camer. n acest sens echipamentele hoteliere, prin dimensionarea spaiilor, construirea unor holuri mai largi, existena unor dotri

speciale n baie, a lifturilor de tip sanatorial, a paturilor ergonomice i chiar a modului de dispunere a mobilierului, trebuie s fie adaptate sejurului ntr-o staiune balnear. Cercetri recente au artat c i coloritul (cromoterapia), sonorizarea (meloterapia), mirosurile (aromoterapia), iluminatul, pot contribui la reuita tratamentului. Pentru a putea rspunde ntr-o ct mai mare msur diverselor solicitri ale clientelei, este important ca unitatea de cazare s ofere o gam larg de servicii complementare adaptate nevoilor acestui segment. Bazei de alimentaiei i revine un rol important n efectuarea cu succes a tratamentelor, ea poate reprezenta fie o prelungire a tratamentului (fiecrui tip de afeciune fiindu-i recomandat un anumit regim alimentar), fie o modalitate de tratament n sine: dietoterapia. Alimentaiei i se pot asocia o serie de sfaturi nutriioniste care vizeaz educaia n scopul asigurrii unei viei sntoase. Deintorii stabilimentelor de alimentaie public ar trebui s in cont att de cele enumerate mai sus, dar i de oferirea unor servicii ireproabile celor turitilor. Agrementul pn n prezent nu reprezint un serviciu de baz n cazul turismului balnear. Importana sa tinde s devin din ce n ce mai mare odat cu modificrile nregistrate n structura cererii turitilor. Astfel, curanii manifest tot mai intens pentru nevoia de a nu mai fi tratai ca bolnavi, ci ca turiti, aceasta cu att mai mult cu ct efectuarea tratamentelor nu ocup dect jumtate de zi. Trebuie precizat c o component indisolubil a curei balneare o reprezint detaarea de cotidian, de problemele vieii de zi cu zi, la aceasta contribuind n mod semnificativ agrementul cu toate componentele sale. n urma studiilor de specialitate, cercettorii au evideniat rolul terapeutic al agrementului ca adjuvant al curei balneare, fiind chiar o etap a tratamentului, ce trebuie efectuat sub control medical. Problema dezvoltrii agrementului se pune tot mai acut n cazul turismului de sntate al crui slogan este punerea n form (fitness), pentru c anumite forme de agrement reprezint chiar motivaia deplasrii, iar de modul n care acesta este conceput i realizat, depinde i aprecierea general a staiunii. n conformitate cu cerinele pieei internaionale n staiuni ar trebui s se dezvolte i s se modernizeze baza de agrement, cu scopul atragerii turitilor dornici de relaxare, refacere i recreere. Deplasarea interesului spre ntreinerea i meninerea sntii populaiei active, pentru prevenirea mbolnvirilor, reducerea cheltuielilor asigurrilor de sntate i pentru dezvoltarea sectorului de ntreinere este una dintre soluiile turismului balnear. Transporturile turistice, pe lng contribuia pe care o au la valorificarea ofertei balneare i n alegerea destinaiei cltoriei, se confrunt, n cazul turismului balnear cu o serie de probleme de organizare, determinate att de necesitatea asigurrii unui confort suplimentar pentru a nu agrava starea de boal a curanilor i cu necesitatea adaptrii mijloacelor de transport la cerinele diferitelor segmente de clientel, ct i cu nevoia de a pstra nealterat calitatea factorilor de mediu, condiie obligatorie n cazul turismului balnear. n prezent, att infrastructura, ct i mijloacele de transport necesit renovri i modernizri la standarde europene. De aceea se impune tot mai pregnant tendina de a utiliza n staiunile balneare numai mijloace de transport nepoluante, (celelalte putnd fi lsate n parcrile special amenajate de la intrrile n staiuni), refacerea drumurilor din staiuni, dar mai ales modernizarea cilor de acces spre acestea. S-a constatat c n ultimii patru ani pe fondul relansrii creterii economice i a finalizrii procesului de privatizare, dup perioade de stagnare i criz, potenialul extraordinar pe care ara noastr l are n domeniul balnear a renceput s fie pus n valoare. Cu strategii adecvate, att la nivel macroeconomic ct la nivel microeconomic, se poate rspunde noilor cerine manifestate pe piaa turistic balnear prin crearea unor staiuni polivalente, cu un profil de baz al staiunii modernizat, dar i prin apariia unor staiuni cu profiluri noi: nlturarea stresului, repunerea n form, nfrumusearea, profilaxia. Reuita unui astfel de plan de dezvoltare ar face din turismul balnear romnesc un punct de atracie nu numai pentru turitii romni, ci mai ales pentru cei din celelalte state ale UE. Valoarea deosebit a potenialului turistic balnear din partea de vest a rii, conferit de diversitatea, volumul i valoarea terapeutic a substanelor minerale terapeutice pe de o parte i tendinele manifestate pe piaa turistic internaional ca urmare a dezvoltrii turismului de sntate pe de alt parte, ofer posibilitatea ca n condiiile unei strategii adecvate, turismul

balnear s devin unul dintre punctele forte ale turismului romnesc care s i confere acestuia ansa relansrii pe piaa turistic internaional. Bibliografie: 1. www.bailefelix.net 2. Bile Felix - Wikipedia ro.wikipedia.org/wiki/Bile_Felix 3. Hotrrea Guvernului nr.1328/ 2001 privind clasificarea structurilor de primire turistice

10