Standard Ocupational Operator IT
Standard Ocupational Operator IT
Standard Ocupational Operator IT
STANDARD OCUPAIONAL
Ocupaia : Operator introducere, validare i prelucrare date
2005
Pag.1 din 28
Iniiator revizie :
Pag.2 din 28
UNITI DE COMPETEN
Nr. crt. 1 2
Titlul unitii
Comunicarea la locul de munc Dezvoltarea profesional Utilizarea calculatorului personal Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor Aplicarea procedurilor de calitate Gestionarea suporturile / dispozitivelor de stocare a datelor / documentelor Organizarea activitii proprii Utilizarea echipamentelor periferice Asigurarea securitii datelor / documentelor Introducerea i validarea datelor Prelucrarea datelor Transpunerea datelor pe suport
3 4 5 6 7
SPECIFICE OCUPAIEI
8 9 10 11 12
Pag.3 din 28
Descrierea ocupaiei Operatorul procesare documente, introducere i validare date: - introduce i valideaz date pe suport electronic - prelucreaz date: efectueaz operaii de calcul avnd la baz datele introduse, interogheaz, sorteaz, filtreaz date - gestioneaz suporturile magnetice - transpune pe supori de stocare datele introduse - rspunde de conformitatea datelor introduse cu documentele primare - salveaz periodic i n situaii critice datele introduse; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, operatorul introducere, validare i prelucrare date comunic eficient cu beneficiarii, cu persoanele din structurile ierarhice de la locul de munc i are o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane.
Pag.4 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Gama de variabile Comunicarea poate avea diferite forme: - oral - n scris - inclusiv prin mijloace de comunicaii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil, sisteme de semnalizare de orice fel, avertizri, alerte etc.). Interlocutori pot fi: - beneficiarii datelor introduse - operatorul calculator i reele de calculatoare - administratorul de baze de date - inginerul de sistem etc. Exprimarea trebuie s fie clar, concis, corect i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecvai. Problemele ce pot apare: - erori n funcionarea calculatorului i a echipamentelor periferice - mbuntirea performanelor acestora - aplicaiile de introducere a datelor nu ruleaz conform cerinelor etc. Activitile desfurate la locul de munc care presupun comunicare eficient: - funcionarea calculatorului - funcionarea echipamentelor periferice - rularea corect a programelor de introducere, validare, prelucrare date etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - nsuirea i nelegerea terminologiei de lucru i a termenilor tehnici folosii n manuale, documentaii de specialitate, ghiduri de utilizare - comunicare i informare La evaluare se va urmri: - capacitatea de sintetizare i redare (oral i n scris) a evenimentelor privind funcionarea calculatorului i a aplicaiei de introducere, validare, prelucrare a datelor; - capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori; - capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina eventuale divergene; - demonstrarea unor atitudini precum atenie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; - redarea prin cuvinte i formulri simple a situaiilor ntlnite n activitatea zilnic.
Pag.6 din 28
Dezvoltarea profesional
Descriere Unitatea descrie competena necesar operatorului introducere, validare i prelucrare date de a se autoevalua n vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare pentru mbuntirea propriilor performane profesionale fa de modificrile ce apar n evoluia echipamentelor periferice, a programelor de introducere, validare i prelucrare date. Elemente de competen 1. Consult materiale documentare de specialitate Criterii de realizare 1.1. Necesarul de cunotine de perfecionare este stabilit prin autoevaluare obiectiv, precum i pe baza observaiilor venite din partea echipei de lucru. 1.2. Materialele de specialitate sunt consultate periodic sau ori de cate ori este necesar n vederea identificrii de informaii noi i de structurare a acestora. 2.1. Cunotinele sunt nsuite corect n urma participrii la cursurile de instruire i prin studiu individual i aplicate - la nevoie - n activitatea curent n scopul creterii calitii muncii. 2.2. Autoinstruirea profesional este fcut prin consultarea periodic a surselor de informare. 2.3. Cunotinele dobndite sunt aplicate n interesul propriu, pentru creterea productivitii i a calitii lucrrilor efectuate.
Gama de variabile Materialele documentare de specialitate pot fi: - manuale de prezentare i exploatare - ghiduri de utilizare a unor produse software - materiale prezentate la expoziii, trguri, simpozioane etc. - documentaie electronic, Internet etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - utilizarea instrumentelor suport ( tip Help) - publicaii de specialitate - utilizarea Internet-ului, a altor surse de informare. La evaluare se va urmri: - capacitatea de autoinstruire i de organizare a propriei munci - obiectivitate n autoevaluarea nivelului de cunotine - capacitate de analiz i sintez a informaiilor - disponibilitatea pentru achiziionarea de noi cunotine - preocuparea pentru instruirea /autoinstruirea continu Pag.7 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Gama de variabile Tipuri de calculatoare n funcie de capacitate, vitez, cost, utilizatori tipici: - server - calculator personal (PC) - laptop - palmtop, asistent digital personal (PDA) Pri principale ale calculatorului personal: - unitatea central de prelucrare - hard-disc - dispozitive de intrare - dispozitive de ieire - memorie Dispozitive de intrare: - mouse - tastatura - trakball - scanner - touchpad - lightpens - camera video - microfon etc. Dispozitive de ieire: - uniti de afiare video (ecran, monitor) - imprimante - plotter - difuzoare - sintetizatoare voce etc. Aplicaii soft: - programe de prelucrare texte - programe de calcul tabelar - baze de date - programe pentru contabilitate - aplicaii multimedia etc. Noiuni despre reele de calculatoare: - reele locale (LAN) - reele generale (MAN, WAN, reeaua global Internet) - relaie client/server - Intranet, Internet, Extranet - www etc. Pictograme de baz: - fiiere - directoare/ dosare (foldere) - aplicaii - imprimanta - coul de gunoi Pag.9 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Pri ale unei ferestre aplicaie: - bara de titlu - bara de instrumente - bara de meniuri - bara de stare - bara de derulare etc. Operaii de baz procesare text: - introducere text - introducere caractere / simboluri speciale - selectare caracter, cuvnt, propoziie, paragraf, document ntreg - editare, copiere, mutare, tergere, nlocuire text etc. Formatare: - formatare text - formatare paragraf - formatare document Operaii de baz la prezentri: - vizualizare prezentare - utilizare abloane - introducere text - introducere desene, imagini, utilizare grafice i diagrame - alegere animaie etc. Proceduri de lucru utilizate la prezentare: - crearea textului - crearea tabelelor standard - folosirea imaginilor dintr-un diapozitiv - importarea i desenarea obiectelor - animarea textului i a diapozitivelor etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - concepte de baz ale tehnologiei informaiei - utilizarea calculatorului i organizarea fiierelor - procesare de documente, calcul tabelar - noiuni generale de baze de date - noiuni generale despre prezentri i informaie La evaluare se va urmri: - nsuirea corect a noiunilor de baz privind utilizarea calculatorului ca instrument de lucru - dorina de autoinstruire - dexteritate digital, coordonare manual
Pag.10 din 28
Gama de variabile Normele de protecie a muncii i de prevenire i stingere a incendiilor se aplic att n compartimentele de informatic, cat i n locurile n care se introduc, valideaz i prelucreaz date. Pag.11 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Sisteme de avertizare: - sonore - luminoase. Echipamente de stingere a incendiilor: - hidrani - extinctoare - lopei, nisip, trncoape, glei etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - norme de protecia muncii - norme de prevenire i stingere a incendiilor specifice locului de munc - plan de evacuare n caz de accidente majore sau incendii - sistemele de siguran i protecie ale echipamentelor - sistemele de avertizare, de amplasare a hidranilor etc. La evaluare se va urmri: - corectitudinea i promptitudinea cu care acioneaz n caz de accident - rigurozitate n aplicarea normelor de protecia muncii i de prevenire i stingere a incendiilor n cadrul activitii de rutin - corectitudine n utilizarea echipamentelor de stingere disponibile - capacitatea de decizie i de reacie n situaii speciale etc.
Pag.12 din 28
Gama de variabile Documentele de calitate se refer la: - instruciuni de lucru - proceduri de lucru - standarde etc. Activiti la care se aplic proceduri de calitate: - culegere de date - prelucrare date etc. Aciuni preventive: - instruire la locul de munc - auditare intern pe principalele domenii, procese etc. Aciuni corective: - proceduri reparatorii corecii - decizii de echip - decizii de management - alocare de resurse n zonele critice etc. Pag.13 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - prevederile cuprinse n instruciuni de lucru, proceduri de lucru, standarde de calitate specifice - planuri de asigurarea calitii, aciuni preventive sau corective La evaluare se va urmri: - respectarea conformitii cu cerinele utilizatorilor - preocupare permanent pentru calitate - rezolvarea corespunztoare a deficienelor de calitate
Pag.14 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Parametrii pentru pstrarea suporturilor se refer la: - temeperatur - umiditate - praf etc. Elemente semnificative ale documentelor primare / listate la imprimant: - numr pagini - caracter de confidenialitate - data la care au fost primite - data la care au fost procesate - condiii speciale (dac este cazul) etc. Ghid pentru evaluare Cunotine necesare se refer la: - tipuri de dispozitive de stocare i modaliti de utilizare - modaliti de ntocmire, pstrare, actualizare a evidenelor - modaliti specifice de depozitare - procedura de arhivare a evidenelor La evaluare se va urmri: - spiritul organizatoric, ordinea i rigurozitatea n identificarea suporturilor / dispozitivelor de stocare - corectitudinea la nregistrare i arhivare - responsabilitatea i rigurozitatea cu care menine evidena suporturile / dispozitivelor de stocare.
Pag.16 din 28
2. Aloc resursele
Gama de variabile Periodicitatea procesrii: - zilnic - sptmnal - lunar - alte intervale de timp. Resursele materiale: - echipamente periferice - calculator personal - consumabile (hrtie, ribon, suporturi/ dispozitive de stocare) etc.
Pag.17 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - instalarea i configurarea echipamentelor periferice - gestiunea echipamentelor i a operaiilor de tiprire - elemente de organizarea i planificarea muncii La evaluare se va urmri: - capacitatea de apreciere a complexitii prelucrrilor i de ncadrare n normele de timp i de consumuri - capacitatea de a stabili i aloca resursele de timp i materiale pentru realizarea lucrrii - respectarea regulamentului intern de la locul de munc - corectitudinea i rigurozitatea cu care aloc resursele necesare realizrii documentelor.
Pag.18 din 28
Gama de variabile: Echipamentele utilizate sunt: - echipamente periferice (de intrare - ieire) - echipamente pentru introducere i prelucrare date Echipamente / dispozitive de intrare: - mouse - tastatura - trakball - scanner - touchpad Pag.19 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti lightpens camera video microfon etc.
Echipamente / dispozitive de ieire: - uniti de afiare video (ecran, monitor) - imprimante - plotter - difuzoare - dischete - CD - DVD - uniti de benzi magnetice - sintetizatoare voce - uniti citire/scriere CD - uniti citire/scriere DVD - etc. Ambiana ergonomic: - folosirea optim a spaiului fizic disponibil - evitarea stresului provocat de lumina natural sau artificial - scaun i mas ergonomice etc. Elementele de control ale monitorului: - luminozitate - contrast - centrarea imaginii etc. Teste de verificare a funcionrii echipamentelor de transpunere pe suport sunt precizate n manualele de utilizare ale acestor echipamente. Ghid pentru evaluare: Cunotinele necesare se refer la: - tehnoredactare - modul de funcionare i exploatare a echipamentelor de introducere i prelucrare date - modul de utilizare corect a echipamentelor periferice - materialele consumabile necesare lucrrilor La evaluare se va urmri: - capacitatea de a demonstra practic modul de utilizare a echipamentelor - atenia i distributivitatea n observarea i interpretarea mesajelor aprute pe monitor referitor la funcionarea echipamentelor cu care lucreaz - responsabilitatea i rigurozitatea n utilizarea la parametrii tehnici a echipamentelor - corectitudinea i adecvarea cu care respect regulamentul intern referitor la utilizarea echipamentelor
Pag.20 din 28
Gama de variabile Resurse partajabile pot fi: : - directoare (dosare, foldere) - fiiere - baze de date - imprimante etc. Pag.21 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Produse antivirus folosite: - Bitdefender - Norton Antivirus etc Suporturi/ dispozitive de stocare: - CD - DVD - dischete - hard-discuri - memorii flash etc Condiiile de pstrare: - temperatur constant - umiditate n limitele precizate - absena prafului etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - noiuni fundamentale despre: sisteme de operare, sisteme de fiiere, conturi de utilizator - programe antivirus i modaliti de folosire a lor - realizarea copiilor de siguran, a salvrilor i restaurrilor. La evaluare se va urmri: - capacitatea de a reaciona n situaii neobinuite - discernmntul, capacitatea de concentrare la verificarea antivirus - viteza de reacie i eficiena la apariia de virui - capacitatea de reacie la situaii ce pot aprea n timpul lucrului: salvri sau restaurri care nu se realizeaz complet, cderi de tensiune, condiii de securitate alterate etc.
Pag.22 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Gama de variabile Programul de introducere a datelor poate fi: - o aplicaie soft specializat pentru efectuarea anumitor operaii - un modul dintru-un sistem informatic - un produs soft care s permit accesul direct la o baz de date etc. Elementele ablonului (ecranului, machetei) de introducere a datelor: - texte explicative - liste, liste combo - butoane - check-box-uri - butoane radio - cmpuri de date - tabele etc. Tipuri de date: - text - numr - dat calendaristic etc. Modaliti folosite pentru verificarea datelor introduse: - vizual - cu ajutorul programelor specifice - cu ajutorul cheilor de verificare. Programele specifice / cheile de verificare identific: - duplicri - omisiuni - date introduse accidental - nerespectarea corelaiilor logice etc. Persoana responsabil cu documentele primare poate fi: - eful compartimentului introducere date - analistul aplicaiei - administratorul de date etc. Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - noiuni de baz privind tehnologia informaiei - modul de utilizare a echipamentelor de intrare/ ieire a datelor - tehnoredactare - utilizarea programelor i cheilor de verificare - proceduri de verificare i corectare a datelor - aplicaii / abloane pentru introducere / corectare date - echipamente i dispozitive de stocare a datelor La evaluare se va urmri: - capacitatea de a utiliza corect i cu vitez tastatura i mouse-ul - dexteritatea manual n utilizarea mouse-ului - spiritul de ordine, atenia, rbdarea n introducerea datelor - responsabilitate pentru integritatea i nealterarea datelor introduse - respectarea procedurilor din regulamentul intern al compartimentului n care se introduc/ valideaz date Pag.24 din 28
Prelucrarea datelor
Descriere Unitatea descrie competena necesar pentru prelucrarea datelor, efectuarea de operaii aritmetice i logice, interogri, sortri, filtrri etc. Elemente de competen 1. Alege programul / programele de prelucrare Criterii de realizare 1.1. Programul / programele de prelucrare este /sunt adecvat /adecvate cerinelor de prelucrare stabilite. 1.2. Programul / programele de prelucrare este / sunt identificat / identificate cu operativitate. 1.3. Programul / programele de procesare este /sunt corect ales / alese dintre cele disponibile la locul de munc. 2. Efectueaz calcule pe baza datelor 2.1. Calculele efectuate cu datele introduse sunt corecte. introduse 2.2. Efectuarea calculelor se realizeaz prin aplicarea algoritmilor matematici adecvai. 2.3. Calculele efectuate sunt vizualizate pe monitor n scopul verificrii i sunt prezentate pe suportul de ieire cerut. 3.1. Prelucrarea datelor se realizeaz prin 3. Prelucreaz datele introduse utilizarea corect a programelor specifice. 3.2. Datele prelucrate sunt conforme cu solicitrile formulate de beneficiar. 3.3. Datele prelucrate sunt prezentate pe suportul de ieire cerut. Gama de variabile Prelucrare date: - operaii aritmetice - operaii logice - interogri - sortri - filtrri etc. Programe de prelucrare: - EXCEL, ACCESS, FoxPro, Word - o aplicaie soft specializat pentru efectuarea anumitor operaii etc. Prelucrarea datelor se refer la: - interogare - sortare - filtrare etc.
Pag.25 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Suportul de ieire poate fi: - hartie - calc - suport electronic Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - noiuni de baz privind tehnologia informaiei - programe de prelucrare date (de calcul, de interogare, sortare, filtrare) - tipuri de operaii de calcul - tipuri de date - criterii de interogare, sortare, filtrare etc. La evaluare se va urmri: - rigurozitatea i responsabilitatea n alegerea programului de prelucrare - atenia i modul de reacie la mesajele aprute pe monitor referitor la derularea prelucrrilor - spirit de ordine n succesiunea operaiilor de prelucrare
Pag.26 din 28
Gama de variabile Caracteristicile documentului se refer la: - formatul hrtiei - margini - orientarea hrtiei: tip portret/ tip vedere (portrait sau landscape) - numrul de caractere pe un rnd, numrul de rnduri pe o pagin - numerotarea paginilor - numrul de exemplare etc.
Pag.27 din 28
Ocupaia: Operator introducere, validare i prelucrare date 12 uniti Condiiile de listare a unui document se refer la: - rezoluie - formatul hrtiei - culori - aspect - vitez etc. Echipamente de ieire: - imprimant - plotter - monitor etc. Documentaia imprimantei: manualul de utilizare. Tipul de suport de imprimare: - dup dimensiuni : A3, A4, etc. - dup tipul lui: - hrtie obinuit (coli de scris) - hrtie de imprimant - folie transparent etc. - dup numrul de exemplare ale hrtiei: 1, 2 sau 3 exemplare Modaliti de alimentare a imprimantei cu suport de imprimare: - manual - automat Ghid pentru evaluare Cunotinele necesare se refer la: - noiuni de baz despre tehnologia informaiei - noiuni despre sisteme de operare i aplicaii - echipamente de ieire: imprimante, plottere etc. La evaluare se va urmri: - capacitatea de a respecta standardele i recomandrile din documentaiile tehnice ale echipamentelor de ieire - respectarea caracteristicilor documentului, a tipului de suport de imprimare, a condiiilor de listare cerute de beneficiarul lucrrii
Pag.28 din 28