1.

2.  Funcţia aferentă mesajului este cea POETICĂ, prin care  limbajul se  orientează spre sine, spre propria

organizare. Limbajul poetic pune accentul pe modul cum se spune, cum  se vorbeşte, spre deosebire de limbajul
ştiinţific, care pune accentul pe ce se spune. Anumite reclame fac apel la acest tip de mesaj, în special reclamele
pentru serviciile turistice. Funcţia poetică presupune modul în care este concentrat mesajul poetic de la emiţător spre
receptor şi constituie funcţia esenţială a artei verbale

Funcţia corespunzătoare codului este cea METALINGVISTICĂ, ce are în vedere înţelegerea corectă şi completă a

mesajului. Ea presupune intervenţii prin care se verifică folosirea şi înţelegerea cuvintelor, a sensului lor, a
implicaţiilor colaterale ale semnelor din cod. Este necesar să se atragă atenţia asupra codului utilizat, fie prin gesturi,
fie în perifraze explicative. Funcţia metalingvistică are în vedere codul in care se exprima interlocutorii, modul în care
funcţionarea nivelurilor limbii favorizează şi facilitează comunicarea

3. Funcţia limbajului corespunzătoare canalului este cea FATICĂ, interacţională. Ea serveşte la stabilirea relaţiei de

comunicare şi la cultivarea interesului pentru aceasta până la încheierea mesajului, prin verificarea funcţionării
optime a circuitului.  La nivelul contactului social funcţia fatică asigură comunicarea de succes prin amprenta
lingvistică degajată.

Funcţia orientată spre receptorul mesajului este cea CONATIVĂ, ce serveşte la incitarea acestuia la

acţiune/respectiv la încetarea acţiunii prin ordine, îndemnuri, rugăminţi, interdicţii, etc. Prin acesta functie se
urmareste un anumit raspuns de la receptor. Funcţia conativă se concentreaza pe strategia lingvistică a contactării
receptorului, bazată pe mărci ale vocativului (la substantive, pronume, numerale şi adjective) şi imperativului (mod
verbal personal), de propoziţii imperative, exclamative, afirmative şi negative. Constructia mesajului este la modul
imperativ prin excelenţă.

4. Un simbol este, în sensul general, un semn, obiect, imagine etc. care reprezintă indirect (în
mod convențional sau în virtutea unei corespondențe analogice) un obiect, o ființă, o noțiune, o
idee, o însușire, un sentiment, etc. [1] În cartografie, colecția organizată de simboluri
alcătuiește legenda hărții.

5. Semnul este rezultatul asocierii dintre un element perceptiv – semnificantul – si un element

conceptual neperceptibil – semnificatul .
Exemplu: Iconice,simbolice, indiciale.

7. EMIŢĂTOR= cel care transmite un mesaj;

RECEPTOR= cel care primeste un mesaj;MESAJUL= cantitatea de informatie care este;

8.Feedback-ul este o retroacțiune care se manifestă la nivelul a diferite sisteme în scopul

menținerii stabilității și echilibrului lor față de influențe exterioare; retroacțiune inversă,
conexiune inversă, cauzalitate inelară, lanț cauzal închis.Zgomotele la feedback sunt intreruperi
de conexiune sau sunete tari care incurca la intelegerea mesajului.

9. 1. Semne iconice. Relatia de asemanare dintre semnul iconic si obiectul spre care trimite se impune
imediat simturilor. Singurul mod de a comunica direct o idee este prin intermediul unui semn iconic, iar
orice metoda indirecta de a comunica o idee trebuie sa depinda în stabilirea sa, de utilizarea unui astfel
de semn

2.Semne indiciale. Indicele este un semn care trimite la obiectul denotat “nu atît în virtutea vreunei
similaritati sau analogii cu acesta si nici pentru ca este asociat cu însusirile generale pe care se întîmpla
sa le posede acest obiect, cît pentru ca se afla în conexiune dinamica (inclusiv) spatiala atît cu obiectul
individual, pe de-o parte, cît si cu simturile sau memoria persoanei careia îi serveste ca semn, pe de alta
parte.”

3. Semne simbolice. Simbolul implica relatie si identitate, fiind produs pentru a servi drept substitut a
ceva. El opereaza întotdeauna prin contiguitate învatata, instituita între semnificant si semnificat,
conexiunea realizata avînd caracter de regula. Legatura dintre semnificant si semnificat este arbitrara
sau profund conventionala, desi în simbolismul social si cultural aceasta legatura poate avea uneori
radacini naturale.

10. Descrieti care sunt nivelurile de comunicare

1. Comunicarea intrapersonala este comunicarea în si catre sine. Fiecare fiinta umana se cunoaste si se
judeca pe sine, îsi pune întrebari si îsi raspunde, astfel ca aceasta comunicare cu propriul forum interior
devine o sursa de echilibru psihic si emotional.

2. Comunicarea interpersonala este comunicarea între oameni. Obiectivele acestei comunicari sînt
extrem de multiple si complexe: cunoasterea celor de lînga noi, crearea si întretinerea legaturilor
umane, persuadarea interlocutorului, recunoasterea valorii personale, satisfacearea nevoilor afective,
de control si dominatie.

3. Comunicarea de grup se deruleaza în colectivitati umane restrînse, de maximum 11 persoane - echipe,

familii, cercuri de prieteni, colegii de redactii.

4. Comunicarea publica îsi are radacinile în retorica antica. Discursul public nu viza doar transmiterea de
informatii, ci mai ales schimbarea opiniilor si actiunilor publicului, influentarea sentimentelor acestora.

5. Comunicarea de masa se refera la “producerea si difuzarea mesajelor scrise, vorbite, vizuale sau
audiovizuale de catre un sistem mediatic institutionalizat catre un public variat si numerous.

11. Definiti comunicarea nonverbal, limbajul corpului si spatial personal, dati exemple.
Oamenii comunică folosind mult mai mult decât simplele cuvinte rostite: prin gesturi, expresii faciale,
mers, postura corpului, contactul vizual; toate aceste aspecte reprezintă comunicarea non-verbală.
Aceasta parte a comunicării are un impact semnificativ asupra mesajelor transmise.

Limbajul corpului este o formă de comunicare non-verbală mentală și fizică a omului,

constând din poziția corpului, gesturi, expresia facială și mișcarea ochilor. Trimiterea și
interpretarea acestor semnale se face aproape în întregime în subconștient.

12. Definiți comunicarea verbală orală și explicați ce bariere pot fi în ea

Comunicarea verbală stă la baza tuturor legăturilor pe care le stabilim cu cei din jur și se referă la
schimbul de informații dintre cel puțin două persoane.

Barierele umane în cadrul unei comunicări eficiente sunt:

1. fizice: defi ciene verbale, acusti ce, amplasament, lumină, temperatură, ora din zi,
durata întâlnirii
2. semantice: vocabular, gramatică, sintaxă
3. afective: f r i c ă ,   e m o i i   ( e m o i a   p u t e r n i c ă   e s t e
r ă s p u n z a t o a r e   d e   b l o c a r e a   a p r o a p e   c o m p l e t ă   a  comunicării), tracul;
4. psihologice: diferenele de percepie, concluzii  grăbite, blocajul psihic, lipsa de
interes (una
din c e l e   m a i   m a r i   b a r i e r e   c e   t r e b u i e   d e p a i t ă   e s t e   l i p s a   d e   i
n t e r e s   a   i n t e r l o c u t o r u l u i   f a ă   d e   m e s a j u l  e m i ă t o r u l u i )

13. Definiți și explicați regulile de bază a unei comunicări eficiente

1. Nu pretinde ca toată lumea să fie de acord cu tine. Chiar dacă ai dreptate, chiar dacă ştii că celălalt este
greşit, nu-ţi irosi energia încercând să-l convingi, pentru că, cel mai probabil, nu vei reuşi.

2. Nu-l întrerupe pe celălalt, anticipând ce vrea să-ţi povestească sau ce crezi că ar vrea să-ţi spună. Cei
mai buni comunicatori sunt cei care ştiu să asculte.

3. Nu arăta oboseală sau plictiseală şi nici nu lăsa să ţi se distragă atenţia cu altceva. În afară de faptul că
este un gest nepoliticos, este ca şi cum ai spune: „termină mai repede” sau „nu mă interesează”.

4. Modestia, ingredientul esenţial. Chiar dacă ai mai multe cunoştinţe sau eşti mai cult, acest lucru nu se
spune, pentru că seamănă a laudă de sine. Acest lucru se demonstrează.

14. Definiți, ce este limbajul, care este diferența dintre limbă și limbaj?

Limbajul reprezintă capacitatea tuturor ființelor umane comunică prin semne să-și exprime gândurile
noastre.

Principala diferenţă este aceea că limbajul include capacitatea oamenilor de a învăţa una sau mai multe
limbi străine. Limba este un sistem abstract, a cărui funcţie principală este comunicarea, care reprezintă
strict ceea ce se vorbeşte. Ea este folosită pentru a comunica, este învățată la naştere şi este împărtăşită
la rândul său cu o comunitate.

Limbajul se referă la cuvintele folosite în cadrul unei limbi, despre cum se folosesc acestea, cum se scriu,
şi cum se pronunţă, pentru a arăta adevăratele intenţii. În cadrul vorbirii limbii române se poate folosi
un limbaj colocvial sau un limbaj formal, în funcţie de circumstanțe.

15. Definiți jargonul și argoul, explicați care este diferența dintre ele?

JARGÓN,  Limbaj specific anumitor categorii sociale, care reflectă dorința celor ce-l vorbesc de a se
distinge de masa mare a vorbitorilor și care se caracterizează prin abundența cuvintelor și expresiilor
pretențioase, de obicei împrumutate din alte limbi.

ARGÓU, Limbaj convențional, folosit mai ales de vagabonzi, răufăcători etc. pentru a nu fi înțeleși de
restul societății.

16. Definiți, ce este argumentarea? Dați exemple de argumente.

Un argument este o afirmație sau o serie de afirmații (premise), care este utilizată pentru a motiva o
altă afirmație, de exemplu o concluzie. Exemplu necesitatea integrariii europene a RM: Libera
deplasare în spatele din UE; Majorarea salariilor; Locuri de munca mai bune; Dezvoltarea
societății; Repartizația drumurilor; Democrație practică

17. Explicați, ce este argumentul ab auctoritate (apelul la autoritate) și în ce cazuri se folosește?

Este un argument a cărui validitate este susținută de ceea ce este afirmat de o persoană sau organizație
recunoscută în domeniul discuției. 

18. Definiți, ce sunt argumentul ad hominem și argumentul ad persona?

Un argument ad hominem, cunoscut și ca argumentum ad hominem constă în a riposta, la

un argument sau la o afirmație despre un fapt.

19. Explicați ce sunt argumentul ad misericordiam și argumentul ad baculum?

Apelul la milă Argumentul ad misericordiam este o eroare logică în care cineva încearcă să
câștige suport pentru argumentul sau idea sa, prin exploatarea sentimentelor de milă sau de
vinovăție a oponenților.
Apelul la forță cunoscut și ca argumentum ad baculum (latină: "argument cu bățul"), este
argumentul în care forța, coerciția, sau amenințarea cu forța este dată ca justificare pentru
concluzie.

20. Definiți cele trei grupuri de argumente.

21. sofism este un raționament corect în aparență dar fals în realitate.

22---------------

23.Interviul ține de stilul publicistic care informează și elucidează, prin intermediul unui dialog. Rolul
reporterului de interviu este să stabilească un dialog viabil, un mod de comunicare între el și cititor.
Sondajul de opinie, informația și lămurirea unei situații sunt laturile principale ale interviului. Întrebările
trebuie să fie scurte, clare și puse în cunoștință de cauză. Interviul are funcția principală de a exprima o
atitudine, o opinie, este un mod direct de prezentare a unor idei. Întrebările depind și de informația pe
care o are jurnalistul despre cel intervievat.

Interviul poate fi construit pentru a reliefa un portret, sau poate fi interesant prin opinii, idei, lămurirea
unei atitudini, aceasta fiind cu adevărat misiunea unui interviu. Întrebări generale, precum: "Ce părere
aveți despre...?", "Ce aveți de spus despre...?", "Ce e nou în...?", "Ce mai aveți de adăugat?" sunt
nepotrivite. Într-un interviu trebuie evitate întrebările închise, la care răspunsurile să fie monosilabice -
"da" sau "nu" - iar utilizarea întrebărilor deschise permit răspunsuri cuprinzătoare, concrete. Se remarcă
în interviuri prezența unor succinte fraze de legătură între răspunsuri, apariția comentariilor în interviu.

24.Interviul este a doua fază a procesului de angajare. Dacă ați fost chemat la interviu, înseamnă că
CV-ul dvs. a fost bine scris și a avut succesul scontat. Însă, la fel ca pregătirea CV-ului, și pregătirea
pentru interviu necesită timp deoarece aceasta este ocazia unică de a vă prezenta în fața angajatorului
cât mai detaliat și mai bine posibil.

Documentele pe care le-ați trimis au trezit interesul angajatorului și ați fost chemat la interviu. În felul
acesta vi s-a oferit șansa de a face o impresie și mai bună. În timpul discuției răspundeți la întrebările
adresate în mod concret și clar. Nu evitați. Aveți nevoie de un job și sunteți decis să-l obțineți. Puneți
întrebări dacă nu înțelegeți ceva care vi se pare important pentru job. De asemenea, încercați să vă
susțineți răspunsurile cu dovezi, exemple de situații reale.Asigurați-vă că la finalul interviului aveți toate
informațiile necesare despre următorul pas al angajatorului. Vă sună el sau îl sunați voi, când să
așteptați un răspuns, mai există alte etape de selecție etc.

La finalul discuției, mulțumiți-i pentru timpul acordat, strângeți-i mâna, stabiliți contact vizual și luați-vă
la revedere.

25. a)Ce ne puteți spune despre dumneavoastră?”---el mai bine este să descrii pe scurt experiența ta
profesională completând cu abilitățile pe care le ai și succesele atinse b)Enumerați puncte dvs. tari și
punctele slabe.”----Puncte tari: comunicativ (mă înțeleg bine cu persoane foarte diferite), livrez rezultate
(mă concentrez pe rezultate și nu mă las până nu finalizez), săritor (îi ajut pe cei din jurul meu de câte ori
pot);

Puncte slabe: uneori sunt prea serios în demersul de a obține rezultate (în cazul acesta punctul slab
poate fi văzut foarte ușor tot ca un punct tare), perfecționist (asemenea). c)„De ce ați optat pentru
compania noastră?”----aveți un model de afacere unic, care mă atrage;
sunteți o companie de mare renume în sensul: profesionalismului/ culturii organizaționale bazate pe
principiul de meritocrație/ marca de succes/ oferă posibilitatea de creștere pe termen lung;

sunteți o companie mică în creștere unde atmosfera este una foarte apropiată între colegi. (E posibil să
fi căutat detalii despre firmă însă nu ai găsit. Ca urmare, poți menționa că ai multe întrebări despre
produsele firmei și perspectivele de viitor)

26. Curriculum vite este informația despre: date personale postul vizat, experiența profesională, educați.

27. CV-Europass este un document standardizat la nivel european prin care candidații își scriu
competențele și calificările

28.Scrisoarea de motivatie este necesara in momentul in care vrei sa aplici pentru un program
universitar, un internship sau pentru a deveni membru al unei organizatii studentesti sau al unui ONG.
Trebuie sa explici de ce esti interesat/interesata sa participi, motivele pentru care ai decis sa aplici la acel
program/internship si de ce tu esti potrivit pentru acesta.

Scrisoarea de intentie este necesara cand vrei sa aplici la un job si se trimite, de obicei, insotita de un CV
actualizat. In cazul acesteia, trebuie sa mentionezi pozitia pentru care candidezi si sa raspunzi cat mai
clar la intrebarea „De ce tu si nu alt candidat?”

29. Dimensiunea unei carti de vizita

Dimensiunea ideala a unei carti de vizita este 9 cm x 5 cm. O alta dimensiune, mai putin folosita, este
cea de 8 cm x 5,5 cm. Daca alegi o dimensiune mai mare pentru carti de vizita s-ar putea sa te confrunti
cu anumite probleme. In primul rand, nu vei gasi un port-card potrivit, iar, in al doilea rand, clientii tai nu
o vor putea pastra in catalogul/suportul pentru carti de vizita.

Continutul unei carti de vizita

Datele specifice oricarei carti de vizita sunt urmatoarele:

numele si logoul firmei

numele si functia persoanei

adresa firmei, numarul de telefon, fax, adresa de e-mail

adresa siteului web

Cateva reguli simple pentru redactarea anuntului:

1.Titlul trebuie sa inceapa obligatoriu cu intentia anuntului sub forma: [DONEZ] sau [VAND] sau
[CUMPAR] sau [SCHIMB].

2.Anuntul trebuie sa contina:

- obligatoriu cel putin o modalitate de contact (numar de telefon / email / id / etc) si localitatea.

- un link catre produs (site oficial / fan-site / poze / etc).

- poze cu produsul real sunt intotdeauna binevenite.

- obligatoriu un pret (in cazul vanzarii).

3.Pentru produsele comercializate in romania, pretul cerut trebuie sa fie mai mic decat pretul din
magazin.

4.Insa nu comentati pretul cerut de cineva. Daca userul respectiv vrea 1000$ pe o testoasa e treaba lui.

5.Nu oferiti produse care incalca Legea Drepturilor de Autor (ex. carti fotocopiate).

6.Specificati perioada de valabilitate a ofertei, iar dupa efectuarea "tranzactiei" editati titlul ofertei si
adaugati la sfirsit "rezolvat". 30----------

31. pentru a redacta o carte de vizită un CV este nevoie de un redactor de text și photo Canva

32. formatele electronicein care pot fi salvate : PNG GIF PDF JPG etc.

33.Neticheta reprezintă un set de reguli și convenții ce trebuie respectate In utilizarea internetului.

Că să ne exprimăm convingător in cheat și comentarii trebuie sa ne ținem de careva reguli : sa ne axam

numai pe o tema in mesaj , mesajul sa nu conțină mai mult de 6a de cuvinte, sa îl elaboram cu un fond
simplu , etc. Trolii sunt unele persoane pe internet la care le place sa jignească oamenii săi ieie peste
picior sau săi critice. Influencerii sunt persoane populare (blogger vloggeri , instagrameri, )aceste
persoane prin prin activitatea și atitudinea lor pot influența dindirea comportamentul audienței.

34. Semnele ASCII sunt figuri așezate culcat create din caractere ASCII standard (:-) sunt fericit .

35. Comunicare de presă este o comunicare scrisă sau înregistrată care se adresează membrilor
comunității de jurnaliști de știri cu scopul de a arăta că anumite informații au valoarea de știri.

36. Contractul de închiriere este un cotract prin care o persoană numită locator se obligă săi asigure unei
alte persoane numita chiriaș o locuință în schimbul unei sume de bani.

37. Relațiile publice ca mod de comunicare reprezintă o funcție distinctă de management care ajută să se
stabilească și să se mențină comunicarea, înțelegerea, cooperarea între o organizație și publicul ei .

38. Negocierea are scopul de a abține condiții cît mai avantajoase pentru negociator.

40. Elementele procesului de comunicare: cel puțin 2 parteneri ( emițător și receptor) partenerii vorbesc
pe rind , mesajul comunicării .

41. nivelurile procesului de comunicare:

1. ASCULTĂTOR DEFENSIV se concentrează cum să-și apere pozitia și nu asupra mesajului transmis.

2. POLITICOS – comunica numai la nivel logic și irațional.

3. ASCULTĂTOR EMOATIC comunicare este paraverbala și nonverbala.