03 Strategii Motivare
03 Strategii Motivare
03 Strategii Motivare
1
Ce paşi trebuie sa urmez în procesul de motivare a angajaţilor?
Indiferent de tehnicile pe care le utilizezi pentru motivarea
angajaţilor, etapele pe care trebuie să le urmezi în acronimul
MOTIVARE îţi vor fi de folos:
Maximizează învăţarea din greşeli
Optimizează oportunităţile de dezvoltare
Transmite informaţii şi încredere angajaţilor tăi
Include-i în luarea deciziilor
Valorizează persoana
Acceptă performanţa prin apreciere meritelor
Recunoaşte şi preţuieşte reuşitele
Exemplu personal de etică şi valori morale
2
Solicitându-le angajaţilor să te ajute în luarea unor decizii nu
numai că le sporeşte entuziasmul de a lucra, dar le intensifică şi
sentimentul de apartenenţă în organizaţie. Angajaţii tăi vor
simţi că au un sentiment de control asupra vieţii lor
profesionale iar tu îţi vei îndeplini obiectivele cu mai multă
eficienţă atunci când le soliciţi aportul la luarea unei decizii.
Valorizează persoana
Angajaţii tăi trebuie să fie puşi în valoare ca persoane şi să fie
trataţi cu demnitate si respect. Atunci când angajaţii se simt
puşi în valoare, aceştia sunt motivaţi să lucreze. Valorizarea
angajaţilor tăi e uşor de realizat atunci când iţi aminteşti să îi
tratezi în felul în care se aşteaptă ei să fie trataţi. Iată câteva
modalităţi de punere în valoare a angajaţilor tăi:
- ascultă-ţi angajaţii fără să-i întrerupi
- în comunicare nu folosi un ton de superioritate
- încearcă să-ţi cunoşti angajaţii
- cere-le punctul de vedere
- transpune-te în locul angajaţilor (empatie)
3
documentele referitoare la reuşitele angajaţilor într-un dosar,
sau poţi să faci referire ocazional la reuşitele din trecut ale
angajaţilor în timpul întrunirilor de lucru.
4
2. Cum pot să identific apatia angajatului?
Identificarea apatiei angajatorului poate fi un proces plin de provocări
deoarece angajaţii sunt afectaţi în mod diferit. Se poate observa apariţia a
ceea ce pare a fi o problemă de atitudine, pasivitate, indiferenţă,
distanţare, dezinteres pentru ceea ce se întâmplă în cadrul colectivului.
Printre problemele pe care le poţi avea cu angajaţii tăi ca rezultat al
apatiei includem:
- întârzieri, absenteism, fluctuaţie puternică a mâinii de lucru
- conflict sau comportament neconstructiv
- productivitate scăzută sau performanţă redusă
- organizare defectuoasă sau termene limită nerespectate
- moral scăzut sau lipsă de concentrare
- stres accentuat sau alte incidente determinate de boli cauzate de
stres
5
Trebuie să colaborezi cu angajaţii pentru a-i ajuta să identifice cauzele
depăşirii atribuţiunilor de muncă. Dacă aceştia au probleme în organizarea
muncii lor, ar trebui să-i încurajezi să-şi însuşească aptitudini de
organizare a timpului de lucru şi să-i ajuţi să-şi stabilească obiective mai
simple, pe care le pot îndeplini, lucru care îi ajută să-şi consolideze
încrederea că pot îndeplini şi obiective mai importante.
În cazul în care angajaţii tăi întâmpină dificultăţi la locul de muncă din
cauza implicării personale, ar trebui să discuţi cu aceştia de modul în care
această implicare le afectează performanţele.
Ar trebui să-i încurajezi pe angajaţi să fie precauţi în legătură cu stresul la
care se supun. De asemenea, ar trebui să-i încurajezi să evalueze dacă au
nevoie să elimine obligaţii externe care ar putea constitui o sursă
suplimentară de stres, afectându-le performanţa.
Eforturi subapreciate
Angajaţii care se simt insuficient apreciaţi sunt aceia care pot avea
dificultăţi în a răspunde necesităţilor muncii lor sau aşteptărilor tale.
De obicei, aceşti angajaţi sunt de acord să-şi asume răspunderea pentru
mai multe obiective şi par a controla acest volum sporit de lucru. Cu toate
acestea, acest tip de angajaţi se pot simţi copleşiţi din cauza stresului
provocat de volumul sporit de lucru.
Atunci când există angajaţi care nu răspund eforturilor tale motivaţionale
pentru că se simt subapreciaţi, evaluează aşteptările pe care le ai de la ei.
Aminteşte-ţi că, doar pentru că angajaţii par să răspundă bine în situaţii
de criză, nu ar trebui să exerciţi o presiune excesivă asupra lor. Vei pierde
angajaţi valoroşi dacă aceştia sunt nevoiţi să efectueze ore suplimentare
în exces pentru a se ridica la nivelul aşteptărilor tale.
Aptitudini nevalorificate
Există posibilitatea să descoperi că eforturile tale motivaţionale sunt
ineficiente deoarece există angajaţi ale căror aptitudini nu le-ai valorificat.
Aceştia nu au fost instruiţi corespunzător postului pe care îl ocupă sau se
aşteaptă de la ei să desfăşoare activităţi pentru care nu şi-au perfecţionat
încă aptitudinile.
6
Atunci când există angajaţi cu aptitudini nevalorificate, ar trebui să le oferi
ocazia de a se pregăti corespunzător. Poţi avea în vedere lucrul cu această
categorie de angajaţi prin elaborarea unui plan de îmbunătăţire a
performanţelor care să includă oportunităţi de însuşire a aptitudinilor
necesare îndeplinirii sarcinilor de lucru.