DEZVOLTAREA

DURABILĂ A
ÎNTREPRINDERII
 PRINCIPIILE DEZVOLTĂRII DURABILE A UNITĂȚII ECONOMICE.

 DEFINIREA STAKEHOLDERILOR.
 MANAGEMENTUL STAKEHOLDERILOR.
 Principii ale dezvoltării durabile
•Schimbările prin care se caracterizează mediul de activitate al companiilor moderne, impun
necesitatea managementului de a se orienta la noile cerințe și de a propune metode și tehnici noi de
gestionare a întreprinderilor. Astfel, ultimele decade sunt marcate de apariția și dezvoltarea conceptului
de dezvoltare durabilă (sustenabilitate). Acest concept a fost enunțat cu scopul de a reduce impactul
negativ al omului asupra naturii, a promova echitatea între indivizi și a spori eficacitatea economică.

•Fiind inițial propusă pentru a contribui la soluționarea crizei ecologice, dezvoltarea durabilă se
referea, la păstrarea calităţii mediului înconjurător. Însă, pe parcursul câtorva decenii, dezvoltarea
durabilă a ajuns să promoveze echilibrul între progresul economic, social și de mediu.
Principii ale dezvoltării durabile
• Dezvoltarea durabilă reprezintă una dintre cele mai mari provocări ale secolului XXI, ce oferă
oportunități viabile întreprinderilor, devenind un model de dezvoltare, care permite de a beneficia de
avantaje economice, sociale şi ambientale.

• Pentru întreprinderile, care doresc să eficientizeze procesele manageriale, prezintă importanță faptul că
includerea obiectivelor de dezvoltare durabilă în strategiile organizaţionale nu trebuie să fie tratată
doar ca o problemă, care implică reglementări, costuri adăugate și răspundere suplimentară, fiind
determinată doar de dorinţa creării unei imagini pozitive, ci ca o condiţie a construirii afacerilor
sustenabile, implicând creşterea eficienţei operaţionale și obţinerea avantajului. competitiv.
 Principii ale dezvoltării durabile
• În prezent, întreprinderile, orientându-se spre atingerea unor
scopuri primordiale în business, precum: câștigarea profitului,
maximizarea eficienţei, menţinerea stabilităţii în relaţii,
totodată, încep să conştientizeze şi să accepte treptat necesitatea de
a transpune în practică și politici sociale şi ambientale.

• Companiile încep, să aibă o abordare, şi o perspectivă pe termen

lung, fără a neglija oportunitățile apărute în diverse momente. În așa
mod, tot mai des este vorba despre comportamentul sustenabil al
companiilor, comportament, care trebuie să respecte fundamentele
conceptului de „dezvoltare durabilă”, iar sustenabilitatea se
defineşte ca o bază triplă (triple bottom line), fiind măsurată în
funcţie de trei indicatori: economici, sociali şi de mediu.
 Principii ale dezvoltării durabile
Afacerea
socială
Dezvoltarea durabilă sau
sustenabilă presupune obținerea Valoarea
ecologică (de
Afacerea
”verde”
unui echilibru în termen lung în mediu)

ceea ce privește progresul simultan

al întreprinderii pe trei dimensiuni:
Dezvoltarea
economic, social și de mediu. durabilă
Valoarea
Ecoindustria
socială

Valoarea Afacerea
sustenabilă responsabilă
 Conceptul dezvoltării durabile
 Conceptul de dezvoltare durabilă a fost introdus şi promovat, în 1987, de către Comisia
Mondială pentru Mediu şi Dezvoltare (Comisia Brundtland), fiind definită drept:
„Dezvoltarea ce răspunde nevoilor din prezent, fără a compromite posibilitatea
generațiilor viitoare de a-şi asigura propriile lor nevoi” (WCED, 1987).
 Ulterior, conceptul a fost popularizat în cadrul Conferinței mondiale pentru
dezvoltarea durabilă, organizată de ONU, la Rio de Janeiro, în anul 1992. La
această întrunire, numită „Summit-ul Pământului", au luat parte în jur de 170 de țări și
au fost primite mai multe convenții, cu privire la schimbările de climă, diversitatea
biologică și stoparea defrișărilor masive.
 Un alt eveniment notoriu pentru progresul dezvoltării durabile pe mapamond, a avut loc
în 2002, la Johannesburg. Contribuția acestei reuniuni este majoră, iar evenimentul a
fost denumit Summitul privind dezvoltarea durabilă.
Conceptul dezvoltării durabile
 Agenda 2030 a ONU, adoptată de leaderii mondiali în 2015, reprezintă noul cadru global de
dezvoltare durabilă și stabilește 17 obiective de dezvoltare durabilă (ODD). Ea constituie un
angajament de eradicare a sărăciei și de a asigurare a dezvoltării durabile peste tot în lume, până în
2030 (Comisia Europeană, 2019).

ODD își propun să echilibreze cele trei dimensiuni ale dezvoltării durabile: economică, socială și
componenta de mediu – prin acțiuni concrete prevăzute pentru următorii 15 ani axate pe:
1. demnitate umană;
2. stabilitate regională și globală;
3. o planetă sănătoasă;
4. societăți reziliente și echitabile;
5. economii prospere.
 Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ONU)

Sursa: https://www.md.undp.org/content/moldova/ro/home/sustainable-development-goals.html
Motivele pentru care dezvoltarea durabilă
a devenit actuală:
Motivele pentru care tema dezvoltării durabile a devenit din ce în ce mai actuală sunt:
• creșterea populației și a creșterii ponderii celei urbane;
• creșterea industrializării, care cauzează deficitului de resurse esențiale, generând și influențe
nefaste asupra mediului natural (poluarea, exploatarea intensivă a terenurilor și resurselor biologice,
defrișări, amenințarea biodiversității) și schimbările sociale, creșterea industrializării, fiind provocată
atât de cererea de satisfacere a nevoilor unei populații în creștere, dar și de creșterea (de multe ori
artificială) a nevoilor de consum;
• fenomenele de încălzire globală și perturbări climatice provocate de majorarea nivelului de
poluare (în special, a emisiilor de gaze cu efect de seră), ce contribuie atât la creșterea numărului și
frecvenței dezastrelor naturale, cât și la probleme de sănătate ale populației și de adaptare.
 Eforturile Comisiei Europene în domeniul
dezvoltării durabile (2019)

1. Tranziția către o economie circulară.

Economia circulară presupune acordarea unei atenții
sporite procesului de reutilizare, reparare și reciclare
în cadrul producției și comercializării, precum și
reducerea materiei prime prin reproiectarea
produsului
Eforturile Comisiei Europene în domeniul dezvoltării
durabile (2019)
2. Durabilitatea de la fermă la consumator. Schimbarea modului în care se produce, se transformă,
se consumă și se distribui produsele alimentare; trebuie în așa mod de accelerat trecerea spre un
sistem alimentar sustenabil, care se bazează pe principiile economiei circulare, încât să se obțină o
producție alimentară sănătoasă, sigură, inovatoare, respectând, în același timp, mediul și bunăstarea
animalelor.
3. Un sistem energetic, clădiri și o mobilitate adaptate viitorului. Este important pentru un viitor
durabil de a asigura o energie curată, de aceea trebuie de produs, de stocat și de consumat energia
într-un mod sustenabil, pentru a micșora influența asupra mediului și a avea grijă de sănătatea
cetățenilor.

4. Asigurarea unei tranziții echitabile din punct de vedere social. Orientarea în direcția
sustenabilității semnifica, la fel, promovarea drepturilor oamenilor și a bunăstării pentru fiecare și, în
așa mod, favorizarea coeziunii sociale în state.
Exemple de activități în domeniul dezvoltării
durabile
 Unitățile economice pot realiza diverse activități în domeniul dezvoltării durabile. Unii, însă, nu fac decât ceea ce
este cerut de lege - adică își îndeplinesc obligația socială. Cu toate acestea, alții și-au schimbat radical produsele și
procesele de producție.

De exemplu:
• Fiji Water folosește surse regenerabile de energie, păstrând pădurile și conservând apa.
• Producător de covoare, Mohawk Industries utilizează recipiente de plastic reciclate pentru a produce fibre utilizate
în covoarele sale.
• Google și Intel au inițiat proiecte pentru a determina producătorii de calculatoare și clienții lor să adopte
tehnologii, care să reducă consumul de energie.
• Nike oferă un exemplu interesant prin programul de reciclare Reuse-A-Shoe. Programul prevede colectarea
încălțămintei uzate, reciclarea materialelor și producerea altor produse, spre exemplu altă încălțăminte sau
suprafețe pentru sălile de sport (Raport social Nike, 2016-2017).
Grila nivelului de sustenabilitate
Aceste exemple denotă că comportamentul sustenabil al întreprinderii poate fi caracterizat prin
utilizarea diverselor strategii de responsabilitate socială. În încercarea de a clasifica strategiile
ambientale implementate în cadrul unităților economice, Freeman et al. (1995) propun un model ce
utilizează termenii - nuanțe de verde - pentru a descrie diferite abordări de mediu pe care organizațiile
le pot prelua .

Obligație Abordare
Reacție Abordare
de
socială socială activistă
stakeholder
Grila nivelului de sustenabilitate
•Companiile, care se referă la abordarea legală, realizează doar ceea ce este necesar din punct de
vedere legal. În această abordare, care ilustrează obligația socială, organizațiile manifestă o
sensibilitate ecologică sau socială redusă. Acțiunile lor sunt motivate doar de obligativitatea de a se
supune legilor, regulilor și regulamentelor, fără a întreprinde anumite măsuri în domeniul social sau
ambiental.

•Odată ce organizația să se aliniază la cerințele pieței, aceasta devine mai sensibilă la problemele
existente în societate și începe să se implice în unele probleme ce țin de ocrotirea mediului sau
securitatea angajaților etc. În acest caz, reacţia socială este privită ca voluntară şi, deseori, este
direct determinată de presiunile sociale. Însă, o unitate economică, ce manifestă o reacţie socială în
urma boicotului unor grupuri sau presiuni ale consumatorilor, cu greu poate fi tratată drept social
responsabilă.
Grila nivelului de sustenabilitate
•În abordarea de stakeholderi, o organizație lucrează pentru a satisface cerințele mai multor părți
interesate, cum ar fi angajații, clienții sau comunitatea.
De exemplu, Hewlett Packard are mai multe programe corporative de mediu orientate spre lanțul
său de aprovizionare (furnizori), designul de produse și reciclarea produselor (clienți și societate) și
operațiunile de lucru (angajați și comunitate).

•În cele din urmă, dacă o organizație urmărește o abordare activistă, ea caută modalități de
implementare a principiilor dezvoltării durabile în operațiunile sale. Comportamentele sociale responsabile ale
firmelor devin anticipative, preventive şi nu doar reactive sau restaurative. Abordarea activistă reflectă cel mai
înalt grad de sustenabilitate și ilustrează responsabilitatea socială a companiei.
De exemplu, compania belgiană Ecover produce produse ecologice de curățare într-o fabrică cu
emisii aproape zero. Această fabrică (cea dintâi ecologică din lume) este o minune inginerească, cu un
acoperiș de iarbă uriaș care păstrează lucrurile răcoroase în timpul verii și cald în timpul iernii și un sistem
de tratare a apei care funcționează pe bază de energie eoliană și solară. Compania a ales să construiască
această facilitate din cauza angajamentului său profund față de mediu.
 Afacerile sustenabile

Promotorii sunt acele forțe care Inhibitorii reprezintă o categorie

favorizează crearea afacerilor de forțe, care stopează
sustenabile și se structurează organizațiile în intenția de a-și
astfel: codul etic și comitetul de conduce afacerile, bazându-se pe
etică de la nivelul organizației, valorile sustenabilității:
strategiile de responsabilitate managementul defectuos,
socială, operatorii de la nivel constrângerile economice,
sectorial, presiunile costurile ridicate ale programelor
guvernamentale, comunitățile de responsabilitate socială,
locale, organizațiile non- mediul concurențial.
guvernamentale.
 Managementul stakeholderilor
•Managementul eficient al stakeholderilor este important pentru că, fără implicarea
stakeholderilor, o organizaţie nu poate deveni sustenabilă, iar sustenabilitatea
corporativă contribuie direct la valoarea întreprinderii fie prin generarea de venituri,
controlul costurilor, gestionarea riscurilor sau prin crearea de valoare pe termen lung.

•Argumentarea necesității conlucrării cu stakeholderii companiei reiese din faptul că

modificările parvenite în circumstanţele în care operează unităţile economice, în ultimul
timp, au început să provoace schimbări esenţiale în cadrul companiilor. Influenţa tot mai
puternică a mediului extern al firmei schimbă accentele chiar şi în obiectivele de bază
ale ei. În consecință compania nu mai este tratată ca o unitate „mono-obiectiv”, ca în
teoria tradițională, având drept obiectiv primordial maximizarea profitului, ci tinde deja
să realizeze mai multe obiective – devenind „multi-obiectiv”.
Definirea stakeholderilor
• în funcţie de modul de interacţiune cu organizaţia de afaceri, delimitând următoarele
categorii:
 Stakeholderii primari sunt: acţionarii (asociaţii) şi investitorii, angajaţii, creditorii,
furnizorii, distribuitorii, clienţii şi competitorii. Modul în care organizaţia de afaceri
interacţionează cu toate aceste părţi interesate este reflectat în deciziile manageriale
strategice.
 Stakeholderii secundari sunt: comunităţile locale (autohtone sau străine, dacă compania
operează şi în alte ţări), administraţia publică locală şi centrală (puterea executivă, legislativă
şi juridică), partidele politice, grupurile de activişti sociali, organizaţiile neguvernamentale,
instituţiile religioase, mass-media, grupurile de sprijin ale mediului de afaceri, uniunile
comerciale etc.
• IONESCU Gh. Gh., BIBU N., MUNTEANU V. Etica în afaceri. Editura Universităţii de Vest. Timişoara, 2006.ISBN (10)973-125-027-1 ISBN (13)978-973-125-027-4.
Definirea stakeholderilor
• Importanţa sa a fost semnalată şi de Henry Mintzberg, care afirma că: „pe lângă
acţionari şi cererile lor de rentabilitate a capitalului investit, alţi parteneri joacă un rol
important în organizaţie”.
• Într-un raport al Standford Research Institute în 1963, termenul de stakeholder a fost
definit astfel: „acele grupuri fără suportul cărora organizaţia ar înceta să mai existe”.
• În anul 1983, Freeman şi Reed au propus următoarea definiţie pentru stakholderi:
„Stakeholderii reprezintă orice grup sau individ de care firma depinde pentru
supravieţuirea sa”.
 Așteptările stakeholderilor

Creditori,
Consumatori Salariați Acționari Comunitatea
furnizori, Stat
• Informare, • Condiții bune • Dezvoltarea • Achitarea la • Protecția
tratamente de muncă și afacere; timp a mediului;
corecte; salarizare; • Maximizarea obligațiunilor; • Dezvoltarea
• Calitatea și • Siguranța avuției; • Creșterea marjei urbană;
siguranța locului de • Remunerare pe lanțul valorii • Sprijinirea
produselor; muncă; așteptată a agregat;; educației și
• Serviciile și • Dreptul la capitalului • Participarea la artelor;
garanțiile. opinie; elaborarea • Cooperarea cu
• Posibilitatea reglementărilor administrația
perfecționare; de ameliorare;. locală.
• Perspectivă.

Sursa: Miron D., Petcu M., Sobolevschi I. Responsabilitatea socială a corporaţiilor şi competitivitatea
sustenabilă. In: Amfiteatru Economic. 2011, vol. XIII, nr. 29, p. 170. ISSN 1582 - 9146
 Definirea stakeholderilor
• Se consideră că termenul de stakeholder (grupuri interesate,
parteneri, beneficiari) a apărut, în 1963, într-un document intern al
Institutului de Cercetare Stanford. Potrivit acestuia, stakeholderii Stakeholder sau persoana
sunt „acele grupuri, fără care o companie nu poate exista”. cointeresată reprezintă o
Anterior teoretizărilor conceptului, existau însă practici de pesoană sau un grup, care
management al grupurilor interesate. De exemplu, compania poate influiența asupra
Johnson și Johnson sesiza, încă din anii 30, importanţa interacţiunii organizației și activitățile
ei cu patru categorii de public: clienţii, angajaţii, managerii şi ei sau ei însuși resimt
publicul larg (Oancea și Diaconu, 2005) influiența compniei.

•În rândul stakeholderilor pot fi incluse următoarele persoane şi

grupuri: proprietari, manageri, salariaţi, clienţi, clienţii potenţiali,
furnizori, concurenţi, autorităţi, vecini etc., dar şi grupurile de
interese formate din patronat, sindicate, leaderi de opinie, asociaţii,
comunitatea locală, mass-media, generaţia viitoare etc.
Clasificare stakeholderilor
• Mass-media și grupurile speciale de interese.
Stakeholderii Acești stakeholderii nu sunt implicați în
tranzacții directe cu o companie, interacțiunea

secundari
cu ei nefiind esențială pentru supraviețuire.
Totuși, ei pot influența puternic felul în care
este percepută o organizație de către public.

Stakeholderii • Guvernul și comunitățile. Aceștia sunt

stakeholderii, care asigură infrastructura și

publici
cadrul legal în care companiile își desfășoară
activitatea.

Stakeholderii • Acționari și investitori, angajați, clienți și

furnizori. Supraviețuirea unei companii

primari
depinde de participarea continuă a acestor
stakeholderi primari.
 De a înţelege mai bine stakeholderii şi condiţiile economice, inclusiv situaţia pe
piaţă;

De a dirija mai eficient riscul şi reputaţia companiei;

De a stabili relaţii de încredere;

Interacțiunea
cu De a oferi stakeholderilor informaţii pentru luarea deciziilor şi acţiunilor, ce vor
avea un impact atât asupra companiei, cât şi asupra societăţii în ansamblu;
stakeholderii
De a cumula resursele (informaţia, personalul, mijloacele financiare,
tehnologiile) pentru soluţionarea comună a problemelor;

De a facilita o dezvoltare stabilă şi durabilă a unităţii economice, prin oferirea

posibilităţii de a fi auziţi celora, ce au dreptul la aceasta.
 Managementul stakeholderilor
Dialogul cu stakeholderii permite crearea unui proces progresiv de cunoaştere a nevoilor celorlalţi,
fiind posibilă echilibrarea propriilor obiective de afaceri cu interesele partenerilor. Deciziile trebuie
luate în acord cu principiul „interesele companiei şi aşteptările partenerilor”, nu conform regulii
„interesele companiei sau aşteptările celorlalţi”.

Miron specifică faptul că incongruența intereselor stakeholderilor și imposibilitatea satisfacerii tuturor

impune o analiză riguroasă a acestora pentru stabilirea priorităților, cu următoarele etape:
1. Inventarierea tuturor stakeholderilor;
2. Stabilirea poziției față de corporație;
3. Inventarierea intereselor;
4. Stabilirea priorităților.
La stabilirea priorităților de satisfacere a intereselor stakeholderilor, poate fi utilizată matricea
de analiză strategică.
 Matricea interes / putere
Interes mare, putere mică: Interes mare, putere mare:
 Instituțiile publice;  Angajați, manageri;
 Agenții naționale de stat;  Clienți
I  ONG –uri;  Parteneri
 Comunitatea;  Furnizori
N  Banca, asiguratori;
T
C  Acționari; D
E
R Interes mic, putere mică: Interes mic, putere mare:
 Potențialii clienți;  Concurența;
E  Cercetători;  Mass media;
S
A B

PUTERE
 Performanța stakeholderilor
• Întreprinderile pot fi ajutate de către stakeholderi în dezvoltarea de activităţi
sustenabile, însă acest lucru depinde de nivelul la care întreprinderile îi implică în
activitățile lor.
•Alinierea la principiile dezvoltării durabile impune anumite modificări în activitatea
unităților economice. În ceea ce privește măsurarea performanței, dezvoltarea durabilă impune
noi standarde întreprinderilor, care depăşesc sfera economicului, iar acestea trebuie integrate în
strategia de dezvoltare a entităţilor, pentru a asigura sustenabilitatea activităţilor derulate prin
armonizarea obiectivelor economice, sociale şi ecologice, şi astfel, pentru a obţine performanţe
„sustenabile”.
•Eficiența firmelor nu se măsoară doar la nivelul profitului sau cifrei de afaceri. Uneori,
organizațiile se disting față de concurenți prin comportamentul pe care îl manifestă în societate,
sprijinind și rezolvând chiar probleme ce cu greu pot fi rezolvate de către guverne sau comunități
locale. Astfel, în contextul dezvoltării durabile, nu putem vorbi decât de performanţa globală, care
reuneşte cei trei piloni ai termenului de dezvoltare durabilă şi anume: dezvoltarea economică,
dezvoltarea socială şi protecţia mediului.
Principiile dezvoltării durabile
Performanța Performanța non -
financiară financiară

Satisfacția
angajaților
Creșterea
vânzărilor Loialitatea
clienților
Profit Sensibilitatea la
problemele sociale
Rentabilitatea
investițiilor Calitatea, inovația
Standarde și Coduri a responsabilității sociale
GRI (Global Reporting Initiative)
• care se referă la regulile de elaborare a rapoartelor
sociale
SA 8000 (Social Accountability 8000)
• care se referă la certificarea întreprinderilor în
domeniul resurselor umane.
AA1000 (Institute of Social and Ethical Accountability)
• ce conţine indicaţii în vederea pregătirii sistematice a
raportărilor sociale în baza dialogului cu stakeholderii.
Standardul ISO 26000
Modele de interacțiune cu stakeholderi

interviuri individuale interviuri în grup seminare de lucru

Sondaje întâlniri cu conferinţe web

reprezentanţii
comunităţii
 Modele de interacțiune cu stakeholderi
Comunitatea unde
Toți stakeholderii Angajații Consumatorii
companiile operează

1. Selectarea comunităților 1. Discuții permanente cu 1. Identificarea și contactul 1. Identificarea leaderilor

interesate relevante (de reprezentanți ai diferitelor cu reprezentanții clienților. comunității.
Informarea generală

exemplu, printr-o revizuire a categorii de personal. 2. Forumuri de discuții cu 2. Consultarea cu leaderii

presei). 2. Forumuri de informare / clienții pentru a înțelege comunității pentru a cunoaște
2. Studiu privind esența discuții privind problemele nevoile și preocupările lor. problemele emergente.
problemelor stakeholderilor angajaților (sănătate, stres, 3. Date privind reclamațiile 3. Analiza impactului
(focus-grupuri). management etc.) clienților. activităților corporative
3. Evaluarea impactului 3. Evaluarea periodică a asupra mediului (de exemplu,
firmei asupra problemelor satisfacției în muncă a utilizarea energiei electrice,
stakeholderilor. angajaților. utilizarea materialelor
4. Evaluarea reputației 4. Date despre problemele reciclate).
corporative în rândul angajaților, absenteismul, 4. Analiza imaginii firmei în
stakeholderilor. fluctuația. comunitate.
 Comunitatea unde
Toți stakeholderii Angajații Consumatorii
companiile operează
1. Întâlniri 1. Discuții interne despre 1. Discutarea esenței 1. Forumuri de discuții
interdepartamentale problemele legate de plângerilor clienților cu despre problemele
periodice cu privire la angajați. toate departamentele. comunității, de exemplu, pe
tendințele din 2. Politica privind ușile 2. Includerea rezultatelor intranet.
mediul de afaceri. deschise la superiori. studiilor de marketing în 2. Facilitarea participării
Diseminarea

2. Circulația 3. Facilitarea întâlnirilor rândul clienților în politicile angajaților la afacerile

informației
documentelor (rapoarte, informale între angajații de de produs. comunității (predare,
buletine informative) la toate nivelurile. 3. Analiza informațiilor participare la seminare).
despre impactul privind tendințele 3. Acordarea unui premiu
activităților corporative emergente ale pentru cea mai bună
asupra problemelor consumatorilor. inițiativă comunitară.
stakeholderilor.
3. Facilitarea contactelor
tuturor departamentelor
cu stakeholderii.

1. Programe pentru 1. Programe de asigurare a 1. Calitatea produselor și 1. Programele filantropice și

Responsabilități

abordarea problemelor securității în muncă și programele de îmbunătățire de voluntariat,

stakeholderilor. sănătatea personalului . a siguranței. 2. Programe de protecție a
2. Asigurarea îngrijirii 2. Programe pentru a mediului.
zilnice. răspunde reclamațiilor 3. Programe de dezvoltare
3. Facilitarea educației clienților. economică.
angajaților. 3. Facilități pentru clienții
cu handicap.
Modalități de comunicare a sustenabilității
• Raportări sociale,
• Auditul social,
• Clasamente sociale.

Raportul social are menirea nu numai de a comunica în afara companiei, care sunt
rezultatele activității ei, dar și este foarte utilă pentru unitatea economică. În
procesul de elaborare a raportului, se identifică toate datele și informațiile de
performanță pe care le are organizația, și se conturează punctele vulnerabile, care
există și care se propun să fie abordate în viitor.
 Raportul social PUMA
• A arătat că 94% din impactul asupra mediului al companiei era generat în
cadrul procesului de producție și distribuție (Raport social PUMA, 2013).
Dispunând de aceste informații, PUMA a dezvoltat o nouă linie de articole sport
numită InCycle, făcute din materiale reciclabile și biodegradabile, impactul
asupra mediului fiind redus cu aproape o treime față de articolele tradiționale
din piele.
Raportul social
•În cazul companiei Coca-Cola HBC România, în lista priorităţilor pentru 2040, se plasează „adresarea problemelor
de mediu şi sustenabilitate”. Conform raportului de sustenabilitate publicat în 2021, Grupul Coca-Cola HBC și-a
asumat angajamentul NetZeroby40, care presupune reducerea emisiilor pe întregul lanț valoric până la zero
net, până în 2040. În România, inițiativele implementate pentru a îndeplini această țintă includ utilizarea în
proporție de 100% de energie electrică din surse regenerabile și curate, creșterea gradului de utilizarea a
PETului reciclat (rPET) în producția de noi ambalaje, dar și înlocuirea echipamentelor frigorifice cu variante
mai eficiente energetic. Ca urmare, 42% din echipamentele frigorifice ale companiei, aflate în locațiile
clienților, consumă în prezent cu 50% mai puțină energie decât în trecut.