termeni si conditii

TERMENII SI CONDITII GENERALE

DEFINITII

Website: suport durabil al website-ului comercial "sabrini.ro".

Produs: produs avand elementele caracteristice specificate pe website-ului.

Consumator / Utilizator / Client: orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite de aquisul comunitar privind protecţia consumatorilor, si care este parte contractanta a contractului la distanta incheiat pe website.

Profesionist: Vanzatorul produsului, parte contractanta in cadrul contractului la distanta incheiat pe website.

Suport Durabil: orice instrument care permite partilor contractante sa stocheze informatii care le sunt adresate personal, intr-un mod accesibil pentru referinte ulterioare pentru o perioada de timp adecvata, in vederea informarii si care permite reproducerea neschimbata a informatiilor stocate.

Termeni si Conditii: toti termenii si toate conditiile stocate pe website si care constituie termenii si conditiile contractului la distanta.

Comunicare / Informatii Comunicate: orice informatii comunicate exclusiv digital si exclusiv prin intermediul unui suport durabil, intre Profesionist si Utilizator.

Unitatea de Service a Produsului (USP): unitatea care asigura servicii post vanzare, potrivit informatiilor comunicate.

Contract La Distanta: orice contract la distanta încheiat între partile contractante în baza termenilor si conditiilor website-ului devenite opozabile partilor contractante din momentul in care este comunicata confirmarea comenzii/optiunii de cumparare de catre Profesionist.

Contul Utilizatorului: sectiune creata pe website care permite comunicari intre partile contractante.

Comanda / Optiunea De Cumparare: comunicarea de catre Utilizator prin intermediul website-ului a comenzii/optiunii sale de cumparare a produsului pe care l-a adaugat digital in cosul sau virtual de cumparaturi aflat pe website.

In Stoc / Produsul Este In Stoc: comunicarea disponibilitatii produsului pentru ca acesta sa poata fi comandat.

Cumparator: Utilizatorul / Clientul / Consumatorul sau orice alta persoana desemnata de Consumator care plateste pretul de vanzare al produsului comandat.

Primitorul Produsului Ambalat: Cumparatorul care primeste produsul ambalat la adresa de livrare comunicata de Utilizator prin intermediul website-ului.

Continutul Website-ului: cuvinte, simboluri grafice ori combinatii ale acestora care sunt produse si livrate pe website in format digital in mod intrinsec (cum ar fi: programul sursa si programele conexe ale website-ului, baza de date a website-ului, etc.) sau in mod explicit, prin modalitati cum ar fi: texte care se constituie sau nu in documente, campuri cu prezentari, specificatii, formulare interactive, etc.

Utilizarea Abuziva: utilizarea continutului website-ului de catre Utilizator altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii, inclusiv tertilor.

Incalcari: utilizarea continutului website-ului de catre terti altfel decat prin modalitatile comunicate, sau contrar Termenilor si Conditiilor, ori prin modalitati care contravin legii si care pot produce prejudicii Profesionistului, Utilizatorului sau altor terti.

Factura De Cumparare: factura de cumparare a produsului, comunicata Utilizatorului.

Garantie Comerciala: angajament asumat de Profesionist fata de Consumator, in plus fata de obligatiile sale legale referitoare la garantia legala de conformitate, in legatura cu produsele vandute si/sau serviciile prestate, in concordanta cu informatiile comunicate in cadrul sectiunii website-ului: “Instructiuni si certificat de calitate si garantie”.

Instructiuni Si Certificat De Garantie Comerciala: informatii comunicate in sectiunea cu aceeasi denumire a website-ului referitoare la certificarea calitatii produselor comandate, conditiile de garantie si instructiunile de folosinta ale acestora.

Alte Instructiuni (suplimentare): informatii de utilizare a produselor comandate, comunicate suplimentar de Profesionist, altele decat cele comunicate in sectiunea “Instructiuni si certificat de calitate si garantie”, in masura in care astfel de instructiuni sunt considerate necesare de catre Utilizator si sunt asigurate de catre furnizorii produselor comandate.

"Livrarea Produsului": informatii comunicate in sectiunea „Livrare” a website-ului, referitoare la conditiile in care Profesionistul livreaza produsele comandate.

"Caracteristici Obligatorii": caracteristicile obligatorii ale produsului comandat, existente la data livrarii si comunicate in sectiunea website-ului "Livrare".

"Data Livrarii": data comunicata de catre Profesionist si la care Consumatorul sau persoana desemnata de acesta se afla la locul livrarii si intra in posesia produsului comandat.

"Returnarea Produselor": informatii comunicate in sectiunea „Returnare” a website-ului referitoare la "conditiile obligatorii" in care Consumatorul se poate retrage din contractul la distanta.

Proces Verbal: sectiune a website-ului cu aceeasi denumire, prin care Utilizatorul si Profesionistul/USP comunica in legatura cu o deficienta a produsului cumparat, comunicata de catre Utilizator, urmand intocmai procedurile comunicate in cadrul sectiunii “Garantie” a website-ului.

Codul De Service: codul generat automat si comunicat Utilizatorului in urma reclamatiei comunicate de catre Utilizator cu referire la o deficienta a produsului cumparat.

Declaratie De Retragere: sectiune a website-ului cu aceeasi denumire, prin care Utilizatorul si Profesionistul/USP comunica in legatura cu posibilitatea returnarii produsului comandat, indeplinind intocmai procedurile comunicate in sectiuniea "Returnare".

CONDITII GENERALE

Toate preturile si toate costurile din cadrul website-ului se vor exprima in RON si vor include TVA (19%).

Prin generarea optiunilor de cumparare/comanda si de acceptare a tuturor Termenilor si conditiilor, Utilizatorul se obliga sa plateasca pretul produsului comandat si Profesionistul se obliga sa livreze produsul in stare conforma, noua, ambalata si sigilata, la adresa din Romania comunicata digital de catre Utilizator in cadrul website-ului.

Utilizatorul se obliga sa completeze digital, integral formularele website-ului cu date reale, actuale, corecte si complete. In cazul in care Profesionistul constata ca Utilizatorul a furnizat date nereale, neactuale, eronate sau incomplete, care i-au adus prejudicii, poate angaja raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.

In situatia in care intr-o perioada de 60 de zile un client identificat prin: nume, numar de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare sau adresa de facturare, are mai mult de 2 comenzi plasate si refuzate sau in imposibilitate de livrare, profesionistul, IRINIK SRL poate refuza expedierea unor comenzi ulterioare, ce contin cel putin una dintre datele de identificare folosite la comenzile anterioare.

Profesionistul nu va mai expedia comenzi clientilor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura fata de acesta.

Contractul va fi interpretat si executat cu buna credinta. Orice abuz va duce la intreruperea relatiilor contractuale.

Executarea contractului la distanta se realizeaza doar cu ajutorul informatiilor comunicate.

Orice informatii comunicate Utilizatorului prin alte mijloace decat prin intermediul website-ului, nu presupun alte garantii decat cele oferite de catre Profesionist prin informatiile comunicate exclusiv prin intermediul website-ului.

Utilizatorul recunoaste dreptul Profesionistului de a include in informatiile comunicate si mesaje publicitare, promotii sau campanii publicitare si altele asemenea.

Orice utilizare abuziva a continutului website-ului poate atrage raspunderea civila sau penala a persoanei vinovate, precum si blocarea accesului Utilizatorului la informatiile comunicate, fara o notificare prealabila.

Daca Profesionistul nu isi poate indeplini obligatiile datorita unor cazuri fortuite aflate in afara posibilitatii sale de control, acesta este exonerat de raspundere fata de orice pretentii ale Utilizatorului pentru orice posibile prejudicii cauzate in astfel de imprejurari.

Momentul încheierii contractului la distanța, respectiv al acceptarii comenzii îl constituie momentul expedierii comenzii. Acceptarea comenzii, respectiv expedierea v-a fi anuntata printr-o notificare scrisa din partea Profesionistului, in continutul careia se furnizeaza detalii cu privire la expediere. Profesionistul nu considera o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.

Profesionistul este exonerat de raspundere si ca urmare a eventualelor prejudicii cauzate Utilizatorului prin accesarea de catre acesta, direct sau indirect din website, a altor site-uri web.

Utilizatorul accepta ca Profesionistul nu poate oferi garantii privind securitatea informatiilor comunicate digital. Tot astfel Utilizatorul accepta ca Profesionistul nu poate garanta confidentialitatea informatiilor comunicate digital si care sunt interceptate de catre terti. Cu toate acestea, Profesionistul garanteaza ca datele cu caracter personal comunicate de catre Utilizator nu vor putea fi prelucrate de catre Profesionist fara acordul explicit al acestuia.

Continutul website-ului apartine in exclusivitate Profesionistului, inclusiv ca cesionar exclusiv al dreptului de autor asupra unor parti din acesta. Astfel, continutul website-ului este protejat de lege si orice folosire a sa in alt mod decat cel indicat explicit incadrul website-ului in conformitate cu Termeniisi conditiile, fara acordul explicit al Profesionistuluisau al autorilor cedenti, se pedepseste conform legii.

Utilizatorul isi asuma in exclusivitate consecintele accesarii si utilizarii continutului website-ului cu incalcarea Termenilor si conditiilor, a legilor romanesti aplicabile, sau a legilor locului din care acesta poate accesa si utiliza website-ul in mod direct ori indirect.

Utilizatorul si Profesionistul se obliga sa-si aduca reciproc si imediat la cunostinta orice incalcari.

Eventualele dispute privind executarea contractului la distanta se interpreteaza in baza legilor din Romania si se judeca exclusiv de catre instantele din Romania.

Daca Utilizatorul nu este de acord cu Termenii si conditiile, acesta nu are permisiunea Profesionistului sa utilizeze continutul website-ului, iar utilizarea continutului website-ului fara permisiunea Profesionistului atrage raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz.

Profesionist: SC IRINIK SRL, CUI 15743577
Adresa: Calea Nationala 72, Botosani , Romania
Contact Serviciul Suport Clienti al Profesionistului: Tel: +40 231 539 074; Fax: +40 231 539 074, E-mail: info@sabrini.ro

^*) Utilizatorul accepta faptul ca intre caracteristicile produsului si cele evidentiate prin poza acestuia pot exista diferente de dimensiune, forma, culoare, stralucire, reflexie etc.