Datenschutzerklärung

Version 1.3.0 vom 3. November 2022

1. Datenschutz auf einen Blick

Dieser Abschnitt gibt einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie dieses Online Angebot besuchen und benutzen. Zu diesem Online Angebot gehören die Webseite (seatable.io), der Cloud-Dienst SeaTable Cloud (cloud.seatable.io), die SeaTable Cloud Teamverwaltung (accounts.seatable.io), das SeaTable Forum (forum.seatable.io) und SeaTable Ideas (ideas.seatable.io) sowie der Store SeaTable Market (market.seatable.io). “Personenbezogene Daten” sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den folgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung auf diesem Online Angebot?
Die Datenverarbeitung auf diesem Online Angebot erfolgt durch den Betreiber SeaTable GmbH, dessen Kontaktdaten Sie dem Impressum entnehmen können.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Formular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch des Online Angebots durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie dieses Online Angebot betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die meisten Daten werden erhoben, um vertragliche und vorvertragliche Pflichten zu erfüllen (z.B. E-Mail-Adresse, Anschrift, Anfragen) und um eine fehlerfreie Bereitstellung des Online Angebots zu gewährleisten (z.B. Log-Daten). Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Werden Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern eingesetzt?
Beim Besuch dieses Online Angebots kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Außerdem werden Drittanbieterlösungen eingesetzt.
Weitere Informationen zu den verwendeten Analyseprogrammen und eingesetzten Drittanbieterlösungen finden Sie nachfolgend.

2. Allg. Hinweise & Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieses Online Angebots nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie dieses Online Angebot benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf diesem Online Angebot ist:

SeaTable GmbH
117er Ehrenhof 5
D-55118 Mainz

Telefon: +49 6131 26550
E-Mail: [email protected]

Die verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Verschlüsselte Online Kommunikation und Zahlungsverkehr

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, Registrierungen, Bestellungen, und insbesondere Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummern), die Sie an uns als Betreiber des Online Angebots senden, aktuelle TLS-Verschlüsselung. Daten, die über eine verschlüsselte Verbindung versendet werden, können von anderen nicht ausgewertet werden.
Ob eine verschlüsselte Verbindung vorliegt, können Sie aus Adresszeile des Browsers entnehmen. Bei einer verschlüsselten Verbindung steht vor der Seitenadresse ein „https://“ und Sie sehen ein geschlossenes Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Keine Datenweitergabe in die USA

Dieses Online Angebot nutzt keine Leistungen von Unternehmen mit Sitz in den USA und bindet auch keine Tools oder Services US-amerikanischer Unternehmen ein. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an US-Server übermittelt.

Ausschließlich im Zusammenhang mit einer Kreditkartenzahlung auf diesem Online Angebot können ggf. personenbezogene Daten indirekt in die USA gesendet werden. Dies ist unvermeidbar, da alle großen Kreditkartenanbieter in den USA ansässig ist.

3. Hosting

Dieses Online Angebot nutzt die technische Infrasturktur externer Dienstleister (Hoster). Personenbezogene Daten, die auf diesem Online Angebot und im Rahmen Ihrer elektronischen Kommunikation mit Mitarbeitern erfasst werden, werden auf den Servern des zuständigen Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die im Rahmen der Nutzung des Online Angebots generiert werden.

Zweck und Rechtsgrundlage
Der Einsatz der Hoster erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung des Online Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit allen genutzten Hostern einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Exoscale

Der Hoster der Webseite, des Cloud-Dienstes SeaTable Cloud, der SeaTable Cloud Teamverwaltung, des SeaTable Forums und der SeaTable Ideas sowie des Stores SeaTable Market ist die Akenes SA, Boulevard de Grancy 19A, 1006 Lausanne, Schweiz (Exoscale).

Die Daten bei Exoscale werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren in Frankfurt am Main und München gespeichert. Das Rechenzentrum in Frankfurt verfügt über Zertifizierungen nach ISO 9001, 14001, 27001 und 50001. Darüber hinaus ist es zertifiziert nach PCI DSS 3.2 und OHSAS 18001. Das Rechenzentrum in München ist zertifiziert nach ISO 9001 und 27001 sowie PCI DSS 3.2, SOC-1 Type II und SOC-2 Type II. Mehr Informationen über die Rechenzentren von Exoscale finden Sie unter https://www.exoscale.com/datacenters/.

Hetzner

Der Hoster von Test- und Demonstrationssystemen ist die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Hetzner). Wir nutzen diese Systeme mit dem Ziel, die Performance und Stabilität von SeaTable Cloud zu verbessern und interessierten Parteien individuelle Testmöglichkeiten anzubieten.

Hetzner betreibt Rechenzentren in Europa (Deutschland und Finnland) und den USA. Wir nutzen ausschließlich die europäischen Rechenzentren. Mehr Informationen über die Rechenzentren von Hetzner finden Sie unter https://www.hetzner.com/de/unternehmen/rechenzentrum/.

Host Europe

Der Hoster des Mail-Servers, der die diesem Online Angebot zugeordneten E-Mail-Postfächer verwaltet, ist die Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, Deutschland (Host Europe).

4. Datenerfassung

Log-Daten

In den Log-Dateien der verwendeten Server werden Informationen gespeichert, die Ihr Browser bei der Nutzung des Online Angebots automatisch an uns übermittelt. Dazu gehören:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Zuvor besuchte Webseite
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir nutzen die Log-Daten, um den zuverlässigen Betrieb des Online Angebots sicherzustellen und um die technische Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Cookies

Das Online Angebot verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung, sogenannte Session-Cookies, oder dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, sogenannte permanente Cookies. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch den Webbrowser erfolgt.

Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z.B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder personalisierte Werbung anzuzeigen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z.B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Betreiber des Online Angebots hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies stehen mit großer Wahrscheinlichkeit einige Funktionen des Online Angebots nicht zur Verfügung.

DIESES ONLINE ANGEBOT VERWENDET AUSSCHLIESSLICH COOKIES, DIE FÜR DEN ORGNUNGSGEMÄSSEN BETRIEB NOTWENDIG SIND.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail und Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Registrierung

Sie können sich auf diesem Online Angebot registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die für die Registrierung erforderlichen Angaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Analyse-Tools

Matomo

Diese Online Angebot nutzt die Webanalysesoftware Matomo Analytics (Matomo). Matomo ist unter der GNU General Public License (GPL), Version 3, veröffentlicht und ist damit freie, quelloffene Software.

Matomo ermöglicht es dem Webseitenbetreiber, das Verhalten der Seitenbesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Betreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers.

Wir haben Matomo auf einem eigenen Server installiert. Wir betreiben Matomo mit Einstellungen, die kein Tracking oder die Wiedererkennung einzelner Benutzer erlauben: Auf die Nutzung von Tracking Cookies und anderen erweiterten Funktionen wie Custom Variables wird verzichtet und IP-Adressen werden anonymisiert. Eine Weitergabe der erfassten Daten erfolgt nicht.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir nutzen Matomo, um das Nutzerverhalten zu untersuchen und unser Angebot zu optimieren. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

6. Newsletter

Wenn Sie einen oder mehrere der angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der von Ihnen bei der Newsletteranmeldung eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der einfachste Weg zum Widerruf Ihrer Einwilligung ist ein Klick auf den „Abmelden“-Link, der in jedem Newsletter enthalten ist. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Sendinblue

Dieses Online Angebot nutzt den Newsletterdienstleister Sendinblue. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland (Sendinblue).

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Sendinblue in Deutschland gespeichert. Weitere Informationen zu den Datenspeicherorten von Sendinblue finden Sie unter https://help.sendinblue.com/hc/de/articles/360001005510-Datenspeicherorte.

Datenanalyse durch Sendinblue
Mit Sendinblue läßt sich der Versand von Newsletter organisieren und analysieren. So können wir z.B. sehen, von wem und wie häufig ein versendeter Newsletter geöffnet wurde und welche enthaltenen Links am meisten geklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonderes Interesse hervorgerufen haben.

Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen / Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können so z.B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben.

Sendinblue ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (Clustering). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z.B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Sendinblue finden Sie unter https://de.sendinblue.com/funktionen/e-mail-marketing.

Die Datenschutzerklärung von Sendinblue finden Sie unter https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy.

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Nutzung von Sendinblue erfolgt zum Zwecke der Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO) und der Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können den Empfang von Newslettern jederzeit abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Wenn Sie keine Analyse durch Sendinblue wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Auftragsverarbeitung
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit Sendinblue einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Darüber hinaus ist Sendinblue vom TÜV Rheinland zertifiziert. Damit bestätigt der TÜV Rheinland als unabhängiger Dritter, dass Sendinblue ein Datenschutzmanagementsystem zum Schutz der Kundendaten etabliert.

7. Plugins und Tools

YouTube

Dieses Online Angebot verlinkt Videos über Text- und Bildlinks von YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google).

Die Verlinkung eines Videos in einer Seite dieses Online Angebots führt nicht dazu, dass beim Aufruf der Seite Daten an YouTube übermittelt oder Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Beim Aufruf der Seite mit einem verlinkten Video werden ausschließlich Daten von den Servern dieses Online Angebots geladen.

Erst durch Klick auf den Link werden Sie auf die Seite von YouTube umgeleitet und eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. In diesem Fall wird YouTube unter anderem mitgeteilt, von welcher Seite Sie zu dem Video abgesprungen sind. Wenn Sie in Ihrem YouTube Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts

Dieses Online Angebot nutzt Schriftarten, die von Google bereitgestellt werden (Google Fonts). Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://fonts.google.com.

Wir haben alle verwendeten Google Fonts auf den Servern des Online Angebots installiert. Dies erlaubt die Nutzung der Schriftarten in diesem Online Angebot, ohne dass eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt werden muss.

Zammad

Zur Bearbeitung von Nutzeranfragen verwenden wir das Helpdesk- und Ticket-System Zammad (Zammad). Entwickler der Software ist die Zammad GmbH, Marienstraße 18, 10117 Berlin, Deutschland. Die Software ist unter der GNU Affero General Public License (AGPL), Version 3, veröffentlicht und ist damit freie, quelloffene Software.

Wir haben Zammad auf einem eigenen Server installiert. Wenn Sie an uns eine Anfrage per E-Mail senden (ausgenommen E-Mails an persönliche Postfächer), dann werden alle mit diesem Kommunikationsvorgang verbundenen Daten ausschließlich auf diesem verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage
Wir nutzen Zammad, um Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeiten zu können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Speicherdauer
Die an uns gerichteten Anfragen und Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur deren Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

8. eCommerce- und Zahlungsanbieter

Verarbeitung von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieses Online Angebots (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Stripe

Dieses Online Angebot verwendet für die Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten, die Rechnungsstellung und die Abwicklung von Zahlungen Stripe. Anbieter für Kunden innerhalb der Europäischen Union ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (Stripe).

Stripe ist ein Dienst, mit sich dem u.a. Kundendaten über Online Registrierungen erfassen und verwalten lassen, der automatisiert Rechnungen erzeugt und versendet und der Zahlungen abwickelt. Kunden können über ein Selfservice-Portal ihre Kundendaten und den Vertragsstatus verwalten (z.B. Rechnungsadresse ändern, Abonnement vergrößern/verkleinern/kündigen), Zahlungsmethoden und -mittel ändern und Rechnungen herunterladen.

Ihre Kunden-, Vertrags- und Zahlungsdaten werden über eine verschlüsselte Schnittstelle aus dem SeaTable Dienst oder dem Store SeaTable Market an Stripe übermittelt und auf den Servern von Stripe gespeichert. Die Abrechnung erfolgt zu den vertraglich vorgesehenen Zeitpunkten automatisch. Bei Zahlungsmethoden, die eine automatische Abwicklung erlauben (z.B. Kreditkarte), werden Rechnungsbeträge automatisch eingezogen.

Mehr Informationen zu den Funktionen von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/use-cases/saas

Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy

Zweck und Rechtsgrundlage
Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Einsatz von verlässlichen und sicheren Zahlungsprozessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit Stripe einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

9. Audio- und Videokonferenzen

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir Webkonferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

TeamViewer

Dieses Online Angebot nutzt die Webmeeting- und Ferwnartungsoftware TeamViewer. Anbieter ist die TeamViewer Germany GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Deutschland (TeamViewer). Details zur Datenverarbeitung bei der Nutzung von TeamViewer finden Sie der Datenschutzerklärung von TeamViewer unter https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung
Wir haben mit dem Anbieter von TeamViewer einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von TeamViewer vollständig um.

3CX Webkonferenz

Wir nutzen außerdem das Webkonferenzmodul von 3CX, das Teil unserer Telefonanlage ist. Anbieter der Telefonanlagensoftware ist die 3CX Ltd., 4, Markou Drakou, Nicosia, CY 2409, Zypern (3CX).

Wir haben die 3CX Telefonanlage auf einem eigenen Server installiert. Wenn Sie per 3CX Webkonferenz mit uns kommunizieren, werden alle mit diesem Kommunikationsvorgang verbundenen Daten ausschließlich auf diesem verarbeitet.