Az ISO 9001 egy nemzetközileg elismert szabvány, amely a minőségirányítási rendszerek (MIR) követelményeit határozza meg. Ez a szabvány biztosítja, hogy egy szervezet képes következetesen olyan termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtani, amelyek megfelelnek az ügyfél és a vonatkozó jogszabályi előírásoknak. Az ISO 9001 alapelvei közé tartozik az ügyfélközpontúság, a vezetés szerepe, a munkavállalók bevonása, a folyamatszemlélet és a folyamatos fejlesztés.

A tanúsítvány megszerzése segíti a vállalatokat abban, hogy javítsák működési hatékonyságukat, növeljék ügyfél-elégedettségüket, és versenyképesebbé váljanak a piacon.