U bevindt zich hier :

Home/Bescherming van persoonlijke gegevens

Privacybeleid en cookies

Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking

Basket4Ballers, een naamloze vennootschap met een kapitaal van 100.000 euro, ingeschreven in het handels- en bedrijvenregister van Straatsburg B onder nummer 510 461 528 en waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 2 rue Salzmann - 67000 Straatsburg.




Terminologie: Gebruiker: elke natuurlijke persoon, met of zonder Basket4Ballers account, die gebruik maakt van de Basket4Ballers Site of een van de diensten die daarop worden aangeboden. Site: dewww.basket4ballers.com site en de mobiele en desktop sites.

Verzamelen en verwerken van gegevens

Basket4Ballers verzamelt persoonlijke gegevens over alle Gebruikers die op onze Site browsen, onze Site raadplegen en bestellen, met name door het gebruik van cookies in overeenstemming met de huidige wetgeving.

Deze gegevens worden verzameld wanneer de Gebruiker :

  • een account aanmaken
  • zich abonneert op nieuwsbrieven of waarschuwingen van Basket4Ballers
  • een bestelling plaatsen of een retourzending aanvragen op de site
  • producten in zijn winkelmandje plaatst met behulp van functionele cookies (zie paragraaf "Cookies"), zodat hij zijn aankoop op een later tijdstip kan afronden
  • contact opneemt met de Basket4Ballers Klantenservice via elk communicatiemiddel dat voor hem beschikbaar is, zoals e-mail, instant messaging (chat), enz.
  • deelnemen aan een promotioneel spel/wedstrijd
  • surft op de Site en raadpleegt artikelen
  • een commentaar of een mening over een artikel schrijven
  • een beoordeling delen met een vriend door een e-mail te sturen vanuit een itemrecord
  • een recensie delen via Facebook, Google +, Twitter, Delicious, Instagram of Pinterest vanaf een artikelpagina
  • een formulier invult om informatie in te voeren, vragenlijsten invult op de Site


De verzamelde gegevens zijn nodig voor de volgende doeleinden:

  • Beheer en controle van commerciële relaties tussen Basket4Ballers en de klant (in het bijzonder handelingen met betrekking tot bestellingen, leveringen en retourzendingen, transacties, betalingen en facturen, klachten, enz.)
  • Commerciële prospectie (zie sectie "Nieuwsbrieven")
  • Personalisatie van de inhoud van de site, weergave van gerichte reclame, met name op sociale netwerken.
  • Informatie delen met onze commerciële partners
  • Delen van knoppen voor sociale netwerken
  • Promotionele spellen opzetten
  • Productie van statistieken over publieksmeting en marketingstudies
  • Fraude voorkomen en bestrijden bij het betalen van bestellingen

Account aanmaken, formulieren en vragenlijsten

De Gebruiker moet alle velden invullen van het formulier voor het aanmaken van een account of elk ander formulier dat wordt gebruikt om informatie op de Site in te voeren, met uitzondering van de velden die als optioneel worden weergegeven, d.w.z. niet gemarkeerd met een sterretje.

Optionele informatie wordt verzameld door Basket4Ballers en stelt ons in staat om de gebruikers van de site beter te leren kennen. Alle informatie gemarkeerd met een sterretje is verplicht.

Als de gebruiker niet antwoordt, wordt er geen account aangemaakt of wordt het invoerformulier niet gevalideerd. Basket4Ballers zal niet reageren op verzoeken van de gebruiker.

Ontvangers van gegevens

De verzamelde gegevens zijn bestemd voor gebruik door Basket4Ballers.

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan commerciële en reclame partners, kredietinstellingen, Net Reviews, politiediensten in het kader van wettelijke verzoeken. De gegevens kunnen ook worden verwerkt door onderaannemers gebruikt door Basket4Ballers in het kader van de personalisatie van de inhoud van de site, de verzending van bestellingen, de inning van vorderingen, de preventie en bestrijding van fraude, het aanbieden van chat.

Recht op toegang, rectificatie en verwijdering

In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, heeft de Gebruiker recht op toegang, rectificatie en verwijdering van de gegevens die op hem betrekking hebben. Gebruikers kunnen uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens. Om dit te doen, hoeft hij/zij alleen maar een brief te schrijven naar Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg, 67200 Strasbourg of het online formulier Contact Klantenservice in te vullen.

De Gebruiker moet zijn achternaam, voornaam en postadres vermelden. De aanvraag moet ondertekend zijn en vergezeld gaan van een geldig legitimatiebewijs waarop de handtekening staat. De Gebruiker kan aangeven naar welk adres het antwoord gestuurd moet worden.

Basket4Ballers heeft een periode van 2 maanden vanaf ontvangst van het verzoek van de gebruiker om te antwoorden. Aan het einde van deze periode kan de klant de zaak voorleggen aan de CNIL in het geval van een negatief antwoord of geen antwoord van Basket4Ballers.

Overdracht van persoonlijke gegevens buiten de Europese Unie

Basket4Ballers informeert de gebruiker dat zijn persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners in de Verenigde Staten in het kader van de optimalisatie van zijn reclamecampagnes. Deze dienstverleners handelen in overeenstemming met de Europese bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van de "Privacy Shield" overeenkomst. Basket4Ballers kan gegevens doorgeven die verband houden met de activiteiten van de commerciële relatie met de klant.

Bewaartermijn gegevens

Basket4Ballers bewaart de gegevens gedurende een periode van vijf jaar vanaf het einde van de relatie met de klant of prospect. De periode begint ofwel bij de laatste bestelling, of de laatste verbinding met de klantenrekening, of het laatste telefoontje naar de klantenservice, of het versturen van een e-mail naar de klantenservice, of een klik op een hypertext link in een e-mail verzonden door Basket4Ballers, of het plaatsen van producten in het winkelmandje zonder voltooiing van de aankoop, of ten slotte een positieve reactie op een e-mail waarin wordt gevraagd of de klant commerciële prospectie wil blijven ontvangen aan het einde van de periode van vijf jaar. Aan het einde van deze periode worden de gegevens van de klant of prospect geanonimiseerd.

Gegevens die worden gebruikt om een recht of een contract te bewijzen of die worden bewaard om te voldoen aan een wettelijke verplichting, kunnen echter worden gearchiveerd in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.

Wat gebeurt er met persoonlijke gegevens na overlijden?

Basket4Ballers informeert de gebruiker dat hij tijdens zijn leven richtlijnen kan definiëren met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van zijn persoonlijke gegevens na zijn overlijden. Deze richtlijnen kunnen algemeen of specifiek zijn. De Gebruiker kan zijn instructies te allen tijde wijzigen of herroepen. Om dit te doen, kan de gebruiker contact opnemen met Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg of het online formulier "Contact Klantenservice " gebruiken.

Basket4Ballers Nieuwsbrieven

Bij het aanmaken van zijn account en vervolgens bij het beheren van zijn voorkeuren via de sectie "Mijn account", kan de gebruiker zich abonneren op de Basket4Ballers nieuwsbrief en er zo voor kiezen om regelmatig op de hoogte te worden gehouden van de aanbiedingen die op de site worden aangeboden. De Gebruiker kan op elk moment de informatie die hij wenst te ontvangen wijzigen of zich uitschrijven door te klikken op de link die hiervoor onderaan elke nieuwsbrief staat. Deze link is ook toegankelijk op de Site in de rubriek "Mijn account".

Geïdentificeerde Gebruikers die hebben gekozen voor een of meer diensten die door de Site worden aangeboden, zijn ook geabonneerd op de nieuwsbrief. Ze kunnen op elk moment de informatie die ze willen ontvangen wijzigen of zich uitschrijven door te klikken op de link die hiervoor onderaan elke nieuwsbrief staat. Deze link is ook toegankelijk op de Site in de rubriek "Mijn account".

Als uitzondering op het bovenstaande en in overeenstemming met artikel L 34-5 van de Franse Post en Elektronische Communicatie Code, kan Basket4Ballers langs elektronische weg commerciële prospectie sturen naar de Gebruiker die daar niet vooraf toestemming voor heeft gegeven, op voorwaarde dat de Gebruiker al klant is bij Basket4Ballers, dat hij geen bezwaar heeft gemaakt tegen het ontvangen van commerciële prospectie bij het aanmaken van zijn account, en dat de prospectie producten of diensten betreft die vergelijkbaar zijn met die welke al door Basket4Ballers worden geleverd. Hij heeft de mogelijkheid om zich op elk gewenst moment af te melden door te klikken op de afmeldlink in elke nieuwsbrief of op de Site in het gedeelte "Mijn Account".

Postadres en telefoonnummer

Het postadres en telefoonnummer van de klant zijn noodzakelijk voor het verwerken en beheren van bestellingen en voor commerciële relaties tussen Basket4Ballers en de klant.

Basket4Ballers gebruikt deze persoonsgegevens voor commerciële prospectie. Op elk moment heeft de klant de mogelijkheid om zich te verzetten op een eenvoudige en gratis manier op de site in de rubriek "Mijn account" of per post op het volgende adres: Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg.

Gebruikers die geen prijs stellen op telefonische commerciële werving, worden geïnformeerd dat zij het recht hebben zich te verzetten tegen telefonische werving door hun vaste en/of mobiele telefoonnummers in te voeren op de gratis oppositielijst die toegankelijk is via de site http://www.bloctel.gouv.fr/. De gebruikers worden ervan op de hoogte gebracht dat hun verzoek binnen 30 dagen na bevestiging van hun inschrijving in aanmerking zal worden genomen. Deze registratie is geldig voor een periode van 3 jaar.

Sms / mms

Basket4Ballers kan het mobiele telefoonnummer van de klant gebruiken om bestellingen te beheren en kan het ook gebruiken voor commerciële prospectiedoeleinden. Op elk moment heeft de klant de mogelijkheid om hiertegen bezwaar te maken op een eenvoudige en gratis manier op de site onder de rubriek "Mijn account" of per post naar het volgende adres: Basket4Ballers, 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg.

Waarschuwingen

De geïdentificeerde gebruiker kan zich abonneren op de maat- en merkwaarschuwingen van Basket4Ballers. Hij kan zich te allen tijde afmelden voor de waarschuwingen waarop hij zich heeft geabonneerd in de sectie "Mijn account". De maatwaarschuwingen worden automatisch gedeactiveerd als er na een periode van 3 maanden geen nieuwe voorraad is.

Opinie

Deze dienst stelt klanten in staat om een beoordeling te plaatsen op de Site voor een product dat ze hebben gekocht en om hun ervaring te delen. Gepubliceerde beoordelingen zijn publiek toegankelijk en altijd beschikbaar op de site. De klant machtigt Basket4Ballers om zijn mening over het product op de site te publiceren en te communiceren. De mening mag geen boodschap zijn van lasterlijke, kwetsende, criminele, vulgaire of lasterlijke aard ten opzichte van derden, natuurlijke of rechtspersonen, racistisch, aanzettend tot discriminatie, schadelijk voor de eer/reputatie van anderen, gewelddadig of pornografisch, en meer in het algemeen, niet in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Als zodanig behoudt Basket4Ballers zich het recht voor om berichten te verwijderen die niet voldoen aan de bovengenoemde bepalingen. In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, gewijzigd door de wet van 6 augustus 2004, heeft u het recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen alle gegevens over u die door Basket4Ballers worden bewaard.

Cookies

[bcookies="Stel mijn voorkeuren in"].

Définition du cookie
Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsque vous visitez un site internet. Le cookie permet à un site de vous reconnaître, de vous aider à naviguer de page en page sur un site internet, fournit des connexions sécurisées et se souvient de vos préférences lors de vos prochaines visites.

Basket4Ballers a recours à l'utilisation de cookies afin de reconnaître l’Utilisateur (client ou non) lors de sa connexion sur le Site. Basket4Ballers utilise également le « Localstorage » du navigateur qui a le même principe de fonctionnement que les cookies. L’action de suppression des cookies supprime également le « Localstorage » du navigateur.

Suppression des cookies
L’Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son terminal. Pour cela, il lui suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés par Basket4Ballers.

Les différents types de cookies utilisés
• Les cookies strictement nécessaires : ces cookies vous permettent de naviguer sur le Site et sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Leur désactivation entraînera des difficultés dans l’utilisation du Site et aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités.
• Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, vos choix afin de personnaliser votre expérience sur le Site.
• Les cookies de performance et statistiques : ces cookies collectent des informations sur la façon dont les Utilisateurs utilisent le Site (le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des visiteurs) via les outils d’analyse Google Analytics et Facebook. Ces cookies nous permettent également d’identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du Site et de l’améliorer.
• Les cookies publicitaires : ces cookies enregistrent des informations pour vous adresser des publicités personnalisées et adaptées en fonction de vos centres d’intérêts. Ils nous aident également à comptabiliser l’activité de nos espaces publicitaires, à mesurer l’audience, etc…). Par exemple, les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée, traceurs de réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google +, Instagram (Plugins sociaux).
• Les cookies partenaires : ces cookies placés sur le terminal par des sociétés partenaires permettent d’identifier les articles consultés ou achetés sur le Site et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui est adressée à l’Utilisateur en dehors du Site. Dans le cadre de ce type de partenariat publicitaire, Basket4Ballers peut être amené à transmettre au partenaire des données concernant les articles consultés par l’Utilisateur lors de sa navigation sur le site ainsi que la nature de ses achats. L’Utilisateur peut refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Ce refus aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités proposées par les sociétés partenaires de Basket4Ballers
• Les boutons réseaux sociaux : Basket4Ballers met à la disposition des internautes des boutons de partage tels que Facebook, Twitter (voir paragraphe « Plugins réseaux sociaux » ci-dessous).
La gestion des cookies

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Désactivation des cookies via les principaux navigateurs :

Internet explorer 1) Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »
2) Cliquez ensuite sur l’onglet « Confidentialité »
3) Cliquez sur le bouton « Avancé » pour faire apparaitre la fenêtre « Paramètres de confidentialité avancés ».
4) Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionnez « Refuser » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Mozilla Firefox
1) Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils », puis « Options »
2) Sélectionnez l’onglet « Vie privée »
3) Paramétrer le menu « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
4) Décochez la case « accepter les cookies tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Google Chrome
1) Dans le menu, cliquez sur « Paramètres » puis sur « Afficher les paramètres avancés »
2) Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » puis le menu « Paramètres de contenus ».
3) Cochez la case « Bloquer les cookies et données de sites tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

Safari
1) Dans le menu en haut de la page, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
2) Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
3) Décochez la case « Accepter les cookies » et sauvegardez vos préférences.

Désactivation via une plateforme interprofessionnelle

Vous pouvez également vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Basket4Ballers informe l’Utilisateur que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.

Webbakens

Basket4Ballers gebruikt web beacons op bepaalde pagina's van de Site om het aantal bezoekers van de pagina te tellen. Deze web beacons kunnen worden gebruikt met sommige van onze commerciële partners, in het bijzonder om de effectiviteit van bepaalde advertenties te meten en te verbeteren. De informatie die via deze webbakens wordt verzameld, is anoniem en maakt het mogelijk om het aantal bezoekers van bepaalde pagina's van de Site te bepalen, om de Gebruikers van de Site beter te kunnen helpen.

Plugins voor sociale netwerken

De Site maakt gebruik van plugins voor sociale netwerken zoals Facebook en Twitter (hierna "sociale netwerken" genoemd). Als de Gebruiker bijvoorbeeld verbonden is met Facebook wanneer hij op de Site surft, kan Facebook zijn bezoek direct koppelen aan zijn Facebook-gebruikersaccount, zelfs als de Gebruiker de deelknop niet heeft gebruikt. Als de Gebruiker interactie heeft met behulp van de plugins, bijvoorbeeld door op de "Vind ik leuk"-knop te klikken of een reactie achter te laten, wordt de betreffende informatie verzonden naar en opgeslagen op een Facebook-server. Deze informatie wordt gepubliceerd op de Facebook-account van de gebruiker.

Basket4Ballers beheert de gegevens die door de sociale netwerken via de knoppen worden verzameld niet. De gebruiker moet het beleid lezen over de bescherming van persoonlijke gegevens, gepubliceerd door de betreffende sociale netwerken, om te weten hoe de gegevens verzameld door de sociale netwerken worden verwerkt en gebruikt, evenals de mogelijke instellingen die beschikbaar zijn om zijn/haar privacy te beschermen. Als de gebruiker niet wil dat het sociale netwerk de via Basket4Ballers verzamelde gegevens koppelt aan zijn gebruikersaccount op het sociale netwerk, moet hij de verbinding met het sociale netwerk verbreken voordat hij de site raadpleegt.

Beveiligingsmaatregelen genomen door Basket4Ballers om persoonlijke gegevens te beschermen

Basket4Ballers past alle technische middelen toe in overeenstemming met de regels van de kunst om de integriteit, veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te handhaven en in het bijzonder om te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd of toegankelijk zijn voor onbevoegde derden.

Bij het plaatsen van een bestelling worden geen bankgegevens verzameld of opgeslagen door Basket4Ballers. Basket4Ballers maakt gebruik van de diensten van PCI-DSS gecertificeerde dienstverleners om de veiligheid van betalingen te garanderen.

Fraude voorkomen en bestrijden

De verzamelde gegevens worden ook gebruikt om fraude te voorkomen en te bestrijden, in het bijzonder creditcardfraude. Basket4Ballers behoudt zich het recht voor de persoonlijke gegevens die de klant bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt te controleren en alle maatregelen te nemen die nodig worden geacht om te verifiëren dat de persoon van wie de bankrekening wordt gedebiteerd inderdaad de persoon is die de bestelling heeft geplaatst, om frauduleuze betaling te voorkomen. Deze verificatie kan de vorm aannemen van een verzoek om een identiteits- en/of adresbewijs.

Indien de klant niet negatief reageert, behoudt Basket4Ballers zich het recht voor de door de klant geplaatste bestelling te annuleren.

Aanwerving en sollicitaties

De verzamelde persoonsgegevens worden elektronisch verwerkt in overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 met het oog op het beheren en opvolgen van sollicitaties via wervingssoftware op onze Site. De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Basket4Ballers (zie "Identiteit van de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens").

De verzamelde gegevens zijn bestemd voor gebruik door Basket4Ballers en worden bewaard voor een periode van 2 jaar vanaf het laatste contact met de kandidaat.

In overeenstemming met de gewijzigde wet van 6 januari 1978, hebben kandidaten het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens. Kandidaten kunnen bezwaar maken tegen de openbaarmaking van hun gegevens.

Zij hoeven alleen maar te schrijven naar Basket4Ballers - 2 rue Salzmann - 67000 Strasbourg, met vermelding van hun volledige naam en postadres. Het verzoek moet worden ondertekend en het adres vermelden waarnaar het antwoord moet worden gestuurd. Binnen 2 maanden na ontvangst van het verzoek wordt een antwoord gestuurd, waarbij het poststempel als bewijs geldt.