Se trata de un encantador establecimiento histórico, construido en 1932 por el Marqués de Bute, y decorado con un estilo colonial, que consta de 104 dormitorios confortables, incluidas varias suites, Junior suites y áticos. Es ideal para viajes de negocios o placer, está climatizado y sus instalaciones incluyen servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, bar, restaurante y conexión a Internet, así como servicio de habitaciones y de lavandería. También hay una peluquería y salón de belleza, el Orlando's, cuyos estilistas y terapeutas altamente cualificados le ofrecen una consulta gratuita, sin compromiso, para ayudarle a decidir qué tratamiento se ajustaría mejor a sus necesidades. Para los huéspedes de negocios, este hotel cuenta con 2 salas de reuniones excelentes, ideales para montar desde una sencilla sala de juntas hasta una sala de conferencias con una tamaño medio para 90, junto con las demás opciones intermedias. Están totalmente climatizadas y cuentan con todas las comodidades y equipo que un organizador de conferencias o conferenciante podría desear, desde un sofisticado kit audiovisual y conexión a Internet WiFi gratuita hasta un afilalápices o mini grapadora. También hay aparcamiento disponible.
Este hotel se encuentra en Gibraltar, cerca de la bahía de Gibraltar. A solo 50 m encontrará paradas de transporte público. Los jardines botánicos están a 100 m, mientras que el centro de la ciudad y los puertos deportivos distan 1 km. El centro comercial se encuentra a 2 km, el Castillo Medieval Árabe, a 3 km y Apes Den, a 6 km.
Todas las habitaciones ofrecen unas vistas magníficas a la bahía de Gibraltar y a las montañas del Rif de Marruecos. Todas las habitaciones disfrutan del lujo de un minibar, cuarto de baño privado con ducha/bañera y albornoces lujosos, una licorera de whisky escocés y jerez, aire acondicionado y calefacción con mando a distancia, TV vía satélite y radio, así como todo lo necesario para hacer café recién molido. Casi todas las habitaciones tienen balcón, mientras que las suites y áticos están dotados también de reproductor de CD para los aficionados a la música. En todos los alojamientos hay secador de pelo, teléfono de línea directa, conexión a Internet, set de plancha y cama extra grande o doble.
El estilo culinario muestra abiertamente influencias absorbidas tanto de la Península Ibérica como del norte de África, así como una tendencia evidente a todo lo bueno de la cocina moderna británica. Por supuesto, también se aprovecha de su situación mediterránea y de la abundancia de marisco a la vuelta de la esquina. Cada día hay un menú casero diferente, así como una selección a la carta para cada temporada. También hay una amplia variedad de menús para conferencias, banquetes y cenas privadas; además, el chef estará encantado de diseñar celebraciones a medida o menús para actos de empresas, que se ajusten a cualquier presupuesto.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.