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En esta sección te explicamos los tipos de cookies que usamos en este sitio web operado por la entidad Hello Tickets, S.L. (en adelante, “Hellotickets”), la empresa titular y propietaria del portal www.hellotickets.es, que está constituida según la legislación española. Nuestro domicilio social se encuentra en Paseo de las Delicias 110, 7B, 28045, Madrid, y nuestro CIF es B87643680. Además, estamos inscritos en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35117, folio 120, sección 8, hoja número M-631551.

Contacto:

contact@hellotickets.com

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2. ¿Qué son las cookies?

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Cookies de personalización: Estas cookies son como tus asistentes personales. Recogen datos para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y permitir ajustes personalizados. Pueden ser instaladas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestra web. Si no permites estas cookies, es posible que algunos o todos nuestros servicios no funcionen correctamente.

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Las cookies también se pueden clasificar según su duración:

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Cookies permanentes: Almacenan datos en tu dispositivo por un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede durar desde unos minutos hasta varios años. Estas cookies permiten acceder y tratar la información durante ese tiempo.

3. ¿Qué tipo de cookies se emplean en este sitio web?

Cookies propias

Estas son las cookies de Hellotickets que permiten que el sitio web funcione correctamente y puedas adquirir los Servicios de los Vendedores que se ofertan y se comercializan en esta web. Son esenciales para que puedas navegar sin problemas. Ayudan a ofrecerte un servicio más personalizado, guardando tus preferencias, como fechas, idioma o la moneda en la que se muestran los precios.

Cookies de terceros

Estos terceros, que nos proporcionan ciertos servicios, añaden cookies para ofrecer un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Cookies analíticas:

  • Cookies de Google Analytics: Servicio prestado por Google, Inc., con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). La información que genera la cookie (incluyendo tu dirección IP) será transmitida y archivada por Google en servidores de Estados Unidos. Google usará esta información según su Política de Privacidad. Más información. Google Analytics puede transferir datos a EE.UU. Más info en el siguiente enlace
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  • Cookies de Yandex: Servicio prestado por Yandex LLC. Más información.

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Los datos recogidos por estas cookies de terceros son gestionados por los propios proveedores, según sus políticas de privacidad. Nosotros no tenemos control ni acceso a esos datos. Para saber más sobre cómo usan las cookies, te recomendamos visitar sus sitios web.

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4. ¿Cómo gestiono las cookies?

Tienes la opción de rechazar las cookies, desactivar todas las cookies (excepto las estrictamente necesarias) o gestionarlas a través de la configuración de cookies disponible en la web de Hellotickets.

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5. Cookies exentas de cumplir con la normativa

Es necesario señalar que quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

  • Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
  • Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

En este sentido, el GT29, en su Dictamen 4/201211, interpretó que entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

  • Cookies de “entrada del usuario” (Las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.)
  • Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).
  • Cookies de seguridad del usuario. (Por ejemplo, las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web)
  • Cookies de sesión de reproductor multimedia.
  • Cookies de sesión para equilibrar la carga.
  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  • Determinadas cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales. (La excepción sólo se aplica para usuarios que han decidido mantener la sesión abierta)

Así pues, puede entenderse que estas cookies quedan excluidas del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI, y, por lo tanto, no sería necesario informar ni obtener el consentimiento sobre su uso.

6. Aceptación, Rechazo o Configuración de cookies

Hellotickets muestra información sobre su Política de Cookies en la parte inferior de cualquier página del sitio web con cada inicio de sesión con el objeto de que usted sea consciente.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

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7. Cómo modificar la configuración de las cookies

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8. Cambios en la política de cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de Hellotickets, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a hellotickets.es con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

Última actualización: 1 de Noviembre de 2024