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Serviço pós-venda
Estabelecer uma relação de confiança consigo.. é fundamental! Na Manutan a sua satisfação é a nossa prioridade!
O produto não é o que pretende? Tem a liberdade de devolver os produtos no prazo de 30 dias úteis, a partir da data de entrega, graças à nossa garantia "satisfeito ou terá o seu dinheiro de volta".
Para tal, há duas soluções à sua disposição, e em todos os casos garantimos uma resposta clara e adequada!
Aqui estão alguns passos sobre como proceder:
1
Inicie sessão na sua conta utilizando os seus dados de login.
2
À esquerda, clique em “Histórico de encomendas”.
3
Clique no botão "Ver detalhes" da encomenda contendo o(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s).
4
Clique no botão "Ações" no canto superior direito, e selecione "Devolver um produto".
5
Escolha o produto a ser devolvido e a sua quantidade.
6
Indique o motivo da devolução. Pode acrescentar um comentário.
7
Se desejar, pode alterar os seus dados.
8
Clique em "Enviar pedido de devolução".
1
Para seguir a sua encomenda clique aqui.
2
Basta introduzir os detalhes da encomenda.
3
Clique no botão "Ações" no canto superior direito, e escolha "Devolver um produto".
4
Escolha o produto a ser devolvido e a sua quantidade.
5
Indique o motivo da devolução. Pode acrescentar um comentário.
6
Se desejar, pode então alterar os seus dados.
7
Clique em "Enviar pedido de devolução".
Pode contactar o nosso departamento de pós-venda:
Telefone : 214 241 060 (Chamada para rede fixa nacional)
segunda a sexta das 9h00 às 12H00 e das 14H00 às 17h00
Fax : 21 424 10 60
Email : [email protected]
Manutan
Avenida do Forte nº 3
Edf. Suécia III Piso -1
2794-042 Carnaxide
