Trace Id is missing
Lompati ke konten utama
Teams
A collage of icons from Teams.

Private Branch Exchange (PBX)

Kelola semua panggilan internal dan eksternal organisasi Anda dengan membuat sistem telepon bisnis PBX.

Apa itu PBX dan cara kerjanya dengan Microsoft Teams

Sistem telepon PBX tradisional menggunakan sistem analog. Dapatkan fitur lebih beragam dan lebih hemat biaya dengan solusi digital yang memanfaatkan internet dan Teams.

Dasar sistem telepon

PBX adalah jaringan internal perangkat lunak dan perangkat keras yang mengelola sistem telepon bisnis.

Cara kerja PBX

Pilih lokasi lokal atau di cloud untuk PBX dan sambungkan melalui perusahaan telepon atau penyedia internet.

Kemampuan PBX dengan Teams

Dapatkan kemampuan PBX tanpa peralatan yang mahal menggunakan Sistem Telepon di cloud dengan Microsoft Teams.

Fitur PBX standar

Lakukan, terima, dan alihkan panggilan. Aktifkan penjawab otomatis, antrean panggilan, pesan suara, dan nada tunggu.

Dapatkan fitur lainnya dengan PBX digital berbasis cloud

Siapkan sistem telepon bisnis PBX berbasis cloud untuk mendapatkan audio yang lebih jernih, memudahkan penyesuaian, dan memberikan kemampuan yang lebih beragam.

Pelajari selengkapnya
Fitur PBX berbasis cloud Selalu terhubung di mana saja Integrasikan panggilan tanpa masalah Hadirkan fitur modern Hemat waktu Hemat biaya Sederhanakan penyiapan dan manajemen
Seseorang duduk di depan meja di luar ruangan sambil menggunakan laptop dan ponsel.

Fitur PBX berbasis cloud

Lihat sekilas beberapa fitur dan manfaat sistem PBX digital berbasis cloud dengan Telepon Microsoft Teams.

Seseorang duduk di depan meja dapur, mengenakan headphone over-the-ear dan berpartisipasi dalam panggilan di laptopnya.

Selalu terhubung di mana saja

Lakukan dan terima panggilan dari tempat kerja mana pun, di perangkat apa pun, dengan satu nomor telepon bisnis.

Rapat Teams tempat presentasi sedang dilakukan dan pesan muncul di panel rapat.

Integrasikan panggilan tanpa masalah

Gunakan satu aplikasi untuk melakukan panggilan, obrolan, dan rapat. Mulai panggilan dari obrolan, kartu kontak, dan Outlook.

Tiga orang sedang berbincang dan melihat laptop.

Hadirkan fitur modern

Gunakan fitur panggilan cloud perusahaan seperti penjawab otomatis, antrean panggilan, keterangan, dan transkripsi.

Tangan memegang ponsel yang sedang melakukan panggilan di Teams.

Hemat waktu

Selesaikan lebih banyak hal karena rata-rata panggilan menghabiskan waktu selama seperempat durasi rapat biasa.

Seseorang duduk di depan meja, mengenakan headset dan bekerja pada tablet yang tersambung ke monitor desktop.

Hemat biaya

Hemat dana untuk pembelian perangkat keras dan pelatihan dengan mengelola sistem telepon di cloud.

Tampilan penyiapan yang selesai di pusat admin Microsoft 365.

Sederhanakan penyiapan dan manajemen

Tambahkan nomor telepon, atasi masalah, dan kelola sistem Anda dari konsol admin terpadu dengan mudah.

Kembali ke Tab

Baca selengkapnya tentang Telepon Microsoft Teams

Memilih solusi panggilan Telepon Teams

Pelajari tentang opsi PSTN

Sistem telepon bisnis kecil: Temukan alat yang paling tepat

Pelajari alat yang terbaik bagi bisnis Anda

Cari tahu bagaimana perusahaan menggunakan Microsoft Teams

LVMH mempercepat modernisasi tempat kerja digitalnya dengan Microsoft Office 365, Teams, dan telefoni.

“Dengan fleksibilitas dan ketangkasan Teams, kami mendapatkan dukungan yang diperlukan dalam proses transformasi metode kerja kami, modernisasi infrastruktur real estat kami, dan mengembangkan konsep ruang kerja baru yang fleksibel.”

Franck Le Moal: CIO, LVMH

Baca kisahnya
Seseorang duduk di depan meja dengan beberapa monitor menampilkan obrolan video Teams dan desain arsitektural.

Drexel Hamilton, bank investasi, meningkatkan keuntungan bagi pelanggan dan staf dengan migrasi ke Microsoft 365

“Semua yang kami perlukan telah tersedia di cloud melalui langganan Microsoft 365 yang sudah ada. Kami hanya tidak memanfaatkannya secara maksimal.“

Anthony Felice: Managing Partner, Drexel Hamilton

Baca kisahnya
Seseorang berseragam militer berdiri di depan bendera Amerika Serikat.

Tanya jawab umum

  • Private Branch Exchange adalah sistem telepon berupa jaringan telepon privat yang digunakan di perusahaan dan organisasi. PBX menawarkan kemampuan dan fitur penting untuk menjalankan bisnis. Fitur ini umumnya mencakup penjawab otomatis, integrasi pusat kontak, pesan suara, antrean panggilan, konferensi, dan perutean.

  • Teknologi Microsoft untuk menyediakan kontrol panggilan dan kemampuan PBX di cloud dengan Microsoft Teams.

  • Sistem Telepon memberi Anda kemampuan PBX, tetapi tanpa peralatan yang rumit dan mahal. Sistem Telepon memungkinkan Anda mengganti sistem PBX lokal yang sudah ada dengan sekumpulan fitur yang disediakan oleh Microsoft 365 atau Office 365 yang terintegrasi menyeluruh dalam pengalaman cloud Anda.

  • Dengan Sistem Telepon, pengguna dapat memilih Microsoft Teams untuk melakukan dan menerima panggilan, mengalihkan panggilan, dan mematikan atau menyalakan suara panggilan. Pengguna Sistem Telepon dapat mengklik nama di buku alamat mereka, dan melakukan panggilan Teams ke pengguna tersebut. Untuk melakukan dan menerima panggilan, pengguna Sistem Telepon dapat menggunakan perangkat seluler, headset dengan laptop atau PC, atau salah satu dari beragam telepon IP yang dapat digunakan dengan Teams. Administrator Sistem Telepon dapat mengelola opsi dan pengaturan panggilan dari konsol yang sama yang digunakan untuk mengirim pesan, berkolaborasi, dan sebagainya.

    Panggilan antarpengguna di organisasi Anda ditangani secara internal di dalam Sistem Telepon, dan tidak pernah menggunakan Jaringan Telepon Tetap (PSTN). Hal ini berlaku untuk panggilan antarpengguna di organisasi Anda yang berada di wilayah yang berbeda sehingga panggilan internal ini tidak akan dikenai biaya jarak jauh.

Ikuti Microsoft Teams