Személyes adatok kezelése és feldolgozása
Az alább ismertetett adatvédelmi alapelvek (az általános szerződési feltételeinkkel együtt) olyan feltételeket szab, amelyek alapján az el nino parfum, s.r.o. használ és véd a weboldala használata révén Ön által megadott minden személyes adatot és vele összefüggő információt. Az el nino parfum, s.r.o. köteles védeni az Ön magánéletét, beleértve a személyes adatait, és ennek a kötelezettségének rendesen eleget tesz. A weboldal használata során, esetleg más alkalmakkor általunk megjelenített bárminemű, az Ön személyes adatainak közzétételére vonatkozó kérelem esetén mindig kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően járunk el, beleértve a belső szabályzatunkat, amely ezt kiegészíti. Folyamatosan figyeljük az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok aktuális állapotát, valamint ez alapján cégünknél is folyamatosan frissítjük az adatvédelemre vonatkozó információkat. Az adatvédelemre vonatkozó szabályok módosításai és kiegészítései értelmében a weboldalainkon közzétett információkat is frissítjük, ami a jelen adatvédelmi szabályzat módosításaira és kiegészítéseire is kiterjed. Ezért kérjük, hogy adatvédelmi szabályzatunkat rendszeresen figyelje. Az adatvédelmi szabályzatunkban eszközölt módosítások mindegyikére az Ön személyes adatainak védelme megerősítése, illetve a velünk való gördülékenyebb kommunikáció érdekében kerül sor.
Az ügyfelekkel, üzleti partnerekkel, esetleg a weboldalaink látogatóival létesített kommunikáció érdekében kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek feltétlenül szükségesek szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez vagy a lehető leghatékonyabb kölcsönös kommunikáció megteremtéséhez, illetve szolgáltatásaink javításához vagy a termékeink és a szolgáltatásaink iránt érdeklődőkkel való kommunikáció javításához.
A fent említett céljaink eléréséhez rendszerint az Ön címére vonatkozó (kapcsolat) személyes adatokat gyűjtjük be, mint pl. a vezetékneve és a neve, címe (esetenként csak az irányítószám), e-mail címe, telefonszáma és has. Ilyen személyes adatokat mindig csak akkor gyűjtünk be, ha ez törvény adta jogunkban áll, a többi személyes adatot, mint pl. az Ön érdeklődési köreire és preferenciáira vagy a weboldalainkon tett látogatásait érintő információkra vonatkozó adatokat az Ön kifejezett hozzájárulásával gyűjtjük. A hozzájárulását ehhez bármikor visszavonhatja.
Az általunk szerzett személyes adatokat szerződési kötelezettségeink rendes teljesítése érdekében gyűjtjük, és hogy jobban megértsük a preferenciáit, amelyek alapján jobb szolgáltatásokat és termékeket nyújthatunk Önnek. A weboldalainkon tett látogatásait érintő információkat weboldalaink javítására és fejlesztésére használjuk. Ennek érdekében időnként értesítjük a weboldalaink, termékeink vagy szolgáltatásaink változásairól.
Hozzájárulása esetén értesítjük promócióinkról, az új termékeinkről, különleges ajánlatainkról, piackutatás céljából és has.
A jogszabályok értelmében megengedett eljárások segítségével elemzést készítünk a weboldalaink látogatóiról kapott adatok felhasználásával, hogy megismerjük a vásárlási trendeket, vásárlói preferenciákat, weboldalaink látogatottságát és hasonlókat. Egyúttal ezek az információk weboldalaink, illetve az Ön adatvédelme biztonságának erősítésére szolgálnak. Az Ön személyes adataira vonatkozó információkat, illetve a weboldalainkon folytatott tevékenységeit csak abban az esetben továbbítjuk más személyeknek, ha ez jogszabályokba foglalt vagy lehetséges a jogszabályok alapján.
Amennyiben regisztrál a webfelületünkön, automatikusan részt vesz a hűségprogramunkban, és jogosult lesz a hűségprogramból következő bónuszokra és kedvezményekre. Önállóan feliratkozhat újdonságainkról kapott információinkra, illetve hírlevelünkre.
Személyes adatok biztosítása
Magánéletének és személyes adatainak védelme nagyon fontos az el nino parfum, s.r.o. számára. Betartunk minden hatályos európai uniós jogszabályt, a cseh törvényeket és további adatvédelemre vonatkozó jogszabályt, és az Öntől kapott összes információt bizalmasnak tekintjük. A személyes adatok védelme érdekében hatékony rendszereket alkalmazunk, és a jogosulatlan hozzáférés, az általunk, ideértve a weboldalunk által feldolgozott vagy begyűjtött személyes adatok elvesztésének vagy sérülésének megakadályozására törekszünk.
Sütik
A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyek bármely weboldal felkeresése során automatikusan létrejönnek, és amelyeket az Ön böngészője a számítógépében, okostelefonjában vagy tabletjében vagy más készülékében ment. A sütik bármikor törölhetők, illetve a böngészőjében teljesen letilthatók. A sütik az internet működéséhez szükséges adatokat gyűjtenek, valamint felhasználási céljuk a használt weboldalak azonosítása, a megtekintett termékek azonosítása, a böngészés idejének azonosítása és a preferenciák megjegyzése. Ez segítségünkre van a weboldal látogatottságának elemzése során, amivel a célunk, hogy javítsuk a weboldalaink felhasználói környezetét. Összességében a sütik segítenek, hogy jobb weboldalakat szolgáltassunk Önnek, és segítségükkel megtudjuk, hogy mely oldalakat tartja hasznosnak.
A sütik semmi esetre sem tartalmazzák az Ön személyes adatait. A sütikről bővebben pl. a www.wikipedia.org weboldalon olvashat.
Más weboldalakra vezető linkek
Weboldalaink tartalmazhatnak más, harmadik személyek weboldalaira vezető linkeket. Ilyenek pl. a különböző berendezéseket gyártó cégek weboldalai és hasonlók. Az idegen weboldalakat viszont nem mi irányítjuk, ezért a személyes adatok védelmére vonatkozó alapelveink rájuk nem terjednek ki, és az ő személyes adatainak védelmére vonatkozó alapelveik vonatkoznak majd az Ön személyes adataira, ezek pedig a mi alapelveinktől eltérőek lehetnek. Figyelembe véve, hogy weboldalainkon a szilárd üzleti partnereink weboldalaira vezető linkeket tüntetünk fel, feltételezzük, hogy a náluk érvényes személyes adatokra vonatkozó alapelvek is megfelelőek. Mindemellett, amennyiben bármilyen kérdése támad, az adott weboldalakon nyújtott információk alapján tájékozódjon.
Megbízható Bolt Program
Vásárlói elégedettségét e-mailben elküldött kérdőíves felmérések alapján mérjük a Megbízható Bolt Program keretén belül, amiben webshopunk is részt vesz. A Megbízható Bolt Programjához kapcsolódó kérdőív kiküldésével járó adatfeldolgozást jogos érdekünk alapján végezzük, ami az Ön vásárlói elégedettségének felmérésére irányul.
A kérdőívek visszaküldéséhez, a visszajelzések kiértékeléséhez és piaci helyzetünk elemzéséhez adatfeldolgozót használunk (az Arukeresohu.hu portál üzemeltetője); az említett célokból vásárlási információkat küldhetünk neki, beleértve az Ön e-mail címét.
Az e-mailben küldött kérdőívek esetében az Ön személyes adatai nem adhatók ki harmadik félnek saját célú felhasználásra.
A Megbízható Bolt Programjához kapcsolódó kérdőív iránti ellenvetését bármikor kifejezheti további kérdőívek elutasításával, és ezt a kosarában tudja jelölni az erre vonatkozó jelölőnégyzetben. Ezt követően már nem küldünk Önnek több kérdőívet.
Személyes adatainak ellenőrzése
Személyes adatainak feldolgozását leginkább a következőképpen korlátozhatja:
a) bármikor, ha űrlap kitöltésére lesz felszólítva a weboldalakon, nézze meg, hogy van-e lehetősége kattintással bejelölni, hogy nem kíván hozzájárulni az Ön által megadott információk közvetlen üzletszerzésre való felhasználásához.
b) amennyiben nem kíván marketing célú információkról értesülni, ezt bármikor megszüntetheti a leiratkozó linkre kattintva, ahol leiratkozhat minden e-mailről, amelyet kap, és megszüntethet minden további e-mail kommuikációt, de postai úton is kérelmezheti ezt: [email protected], levelezési cím: el nino parfum, s.r.o., Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Czech Republic.
c) személyes adatait nem adjuk el, nem osztjuk meg harmadik személyekkel, amennyiben Ön ehhez kifejezetten nem járul hozzá vagy nem törvényből adódó jogról van szó. Az 1998. évi személyes adatok védelméről szóló törvény értelmében jogában áll részletes információkat kérnie tőlünk az általunk tárolt személyes adatairól.
d) a jogszabályokban meghatározott feltételeknek megfelelően, kérésére az Ön személyes adataira vonatkozó további adatokat is kiadunk Önnek, vagy kérésére a hatályos jogszabályoknak megfelelően átadjuk az Ön személyes adatait az Ön által kijelölt személynek.
e) amennyiben ezt kifejezetten kéri, az Ön által megadott személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően töröljük, esetleg a hatályos jogszabályoknak megfelelően gyakorolhatja elfelejtéshez való jogát. Kérelmével forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy postai úton: el nino parfum, s.r.o., Pražská 1816, 509 01 Nová Paka, Czech Republic.
Amennyiben úgy véli, hogy az általunk kezelt személyes adatainak bármelyike helytelen, írja meg ezt nekünk a feltüntetett címek egyikére, ahol személyes adatainak védelméről feltett kérdéseire is válaszolunk.