Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 140 views

    Bab 1

    Uploaded by

    Abd Matiin ong
    Konsep perundingan tawar menawar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Bab 1

    Uploaded by

    Abd Matiin ong
    140 views10 pages
    Konsep perundingan tawar menawar

    Original Title

    BAB 1

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Konsep perundingan tawar menawar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    140 views10 pages

    Bab 1

    Uploaded by

    Abd Matiin ong
    Konsep perundingan tawar menawar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    of 10

    BAB 1

    ASAS PERUNDINGAN

    Konsep Perundingan dan Tawar


    Menawar
    Volkema (1999): Perundingan dilihat
    dalam konsep yang luas dan tawar
    menawar menggambarkan proses
    menetukan harga akhir barangan
    pembelian atau jualan.
    Johnson (1993): proses dimana individu
    atau kumpulan mencapai matlamat
    melalui perjanjian dengan pihak lain.

    Konsep Perundingan dan Tawar


    Menawar
    Oliver (1996) perundingan adalah satu
    proses yang mana setiap pihak yang
    berunding mempunyai kuasa keatas
    penyelesaian atau kesudahannya.
    Kennedy (1987) proses penyelesaian
    konflik antara dua pihak atau lebih dimana
    kesemua pihak yang berunding
    menyesuaikan permintaan mereka untuk
    mencapai persetujuan.

    Ciri-ciri situasi perundingan atau


    tawar menawar
    1. Melibatkan dua pihak atau lebih
    (individu, kump atau org.)
    2. Percanggahan matlamat.
    3. Menggunakan pengaruh untuk
    mendapat hasil yang baik.
    4. Memilih membuat perjanjian.
    5. Proses memberi dan menerima.
    6. Intangible dan tangible.

    Bentuk perundingan
    1. Ramai atau dua orang.
    2. Satu isu atau banyak isu.
    3. Boleh ditamatkan dalam satu sesi atau
    berterusan.
    4. Formal atau tidak formal.
    5. Mempertahankan hubungan atau
    sebaliknya.

    Konteks Perundingan
    1. Konteks konflik kepentingan
    2. Konteks konflik hak

    Aspek Kritikal Perundingan


    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    Maklumat
    Masa
    Kepentingan
    Hak
    Kuasa

    Peralihan Masalah Kepada


    Peluang Perundingan

    Johnson (1993) terdapat beberapa


    halagan yang perlu diselsaikan:
    1. Apabila perjanjian bukanlah matlamat
    pihak yang berunding.
    2. Apabila satu pihak berniat untuk
    memusnahkan pihak lain.
    3. Apabila perunding kekurangan kuasa
    untuk mewakili pihaknya.

    Peralihan Masalah Kepada


    Peluang Perundingan
    4. Apabila satu pihak tidak dapat atau tidak
    mahu menyatakan sebab yang rasional
    untuk sesuatu perkara.
    5. Apabila satu pihak secara relatifnya
    kurang berkuasa.

    Mengubah halangan kepada


    peluang perundingan
    1. Membina kekuatan dan mencari
    kelemahan pihak lawan
    2. Mencari jawapan kenapa perundingan
    perlu dilaksanakan.
    3. Meningkatkan kredibiliti peribadi untuk
    menjadi perunding yang berkesan.
    4. Mengikis sifat kasihan dan mudah
    percaya.

    You might also like