Strategic Asset Management – tungkol sa kung papano imamanage yung company.

Strategy – a plan of action or policy designed to achieve a major overall aim.

 Describes how the goals will be achieve by the means (resources)

 Can be intented or can emerge as a pattern of activity as the organization adapts to its
environment or competes.
 Include planning, selection, and analysis yan yung 3 step by step process kung papano ka
mag cocome-up sa strategy.
 Strategy kasi in layman’s term yan yung hindi lang nagagamit sa business term, nagagamit
yan sa lahat, kung anu yung straregy mo para maattain yung goal mo, yun yung pinaka
way or bridge para maachieve yung isang goal.
 So sabi dito there should be consistency in the direction of the organization, so yun
napaka importante nun yung consistency.
 Strategy dapat feasible , flexible, smart, and competetive.
 Pag sinabi kasing feasible parang eto yung talagang pinag aralan, niresearch so dapat yan
walang loophole kung meron man syang loophole dapat flexible sya, nag aadapt sya sa
change.
 Then sabi nya dito competetive asset, so eto yung mina-manage natin sa strategic
management anu yung mga yun? Eto yung talent, abalities, resources, properties and
other endowments that provide plus point to the organizations. Sa madaling sabi kasi si
competetive asset yun na yung lahat ng Asset ng organization, manpower man yan ,
resources man yan, ayun na yung lahat lahat nya, ayun yung pinaka edge nya againts
competitor.

Forms of competetive asset - Intellectual property asset, human resouce asset, marketing asset,
and infrastructure asset.

 INTELLECTUAL PROPERTY ASSET – si intellectual property asset kasi is product ng research

ng human resource asset. More than the human resource asset kasi yan yung parang
pinag isipan, yan yung product ng pag iisip ng mga tao mo. So yan yung lumabas or
kinalabasan. Eto yung pinaka edge mo sa buong company. So meron syang ibat ibang
intellectual asset na sinabi dito, so sabi nya intellectual property asset generally come in
the form of trademarks, and service marks, software, copy rights, patents and trade
secret.
 Example – si jollibee at saka si mc.do, pareho sila ng line of business pero magkaiba sila ng
intellectual property asset kasi yung chicken ni jollibee never naimitate ng chicken ni
mc.do. Yun yung intellectual property asset, yung recipe ng chicken nya na patok na patok
sa market. Yung human resource asset naman yun yung mga tao nya, managers, crew
magkakaiba yan kahit na sabihin mo na meron ding human resource asset si mac.do, yung
human resource asset ni jollibee iba kay mc.do kasi kahit na pareho sila ng position na
hinahandle iba yung quality ng tao ni jollibee, iba yung quality ng tao ni mc.do.

1
  Trademark – service marks, trade names, design, logos, seals and symbols that
are unique. Eto yung bagay na maisip mo lang alam mo na yung isang company yun
mismo.
 EX. – jollibee – mukha nya mismo. Yun yung intellectual property asset nya in case of
trademark.
 Then yung software may kinalaman naman sya sa information technology, sa
computers. (read defenition of software) devided into 2 main classifications:

System software - (read definition) ex: sa loptop si system software si windows (i-back
ang loptop, ipakita mga windows). Kapag binili mo yung loptop naka install na.

Application software – eto yung mga dinadownload/ini-install natin like microsoft,

google,facebook. So sa company kasi iba’t iba yung application na ginagamit nila, yung System
software nila yun yung mismong computer nila, then yung application software, meron yung
iba gumagamit ng quick books, yung iba naman meron silang mga application system nag-ha-
hire sila ng mga web developer, yun yung mga I.T na umaayos/nag ce-create ng system for
them, yun yung pinaka edge nila.

EX: Sa gasoline station, si petron meron silang suki card. Si suki card may application sya na
tina-tap yung suki card kapag mag papakarga ng gasolina, si GT oil walang ganun. So si petron
since meron syang application na ganun edge nya yun against kay GT oil kasi nagiging promo
nya yun. Yun yung application software.

Original literacy (read) - ex: balik tayo kay jollibee, diba kapag sinabing jollibee meron
syang kanta na naiisip agad ng tao, na kapag narinig mo alam mo agad na kay jollibee yun,
dyan pumapasok yang definition na yan.

Trade secret – eto yung mga mission, vision, organizational chart. Sa restaurant yung mga
recipe ng mga pagkain, SOP nila yun yung trade secrets.

Organizational Monopoly – Protected ito ng government. Kapag kasi sinabi mong

organizational monopoly lahat yun exclusive lang sayo, lahat ng itellectual property asset mo
exclusive lang sayo. Anu ba yung nakukuha ng company na protection from the government?

EX: yung logo ng jollibee since alam mong kay jollibee yun belong hindi mo pu-pwedeng
gamitin yung logo ng mukha ni jollibee kapag nag-tayo ka ng business, kasi meron syang
monopoly doon sa specific trademark nya na yun, o kaya yung kanta ni jollibee hindi pu-
pwede na kahit hihiramin mo lang yung kanta, hindi pwede na hiramin mo yun without
permission kasi meron syang monopoly dun.

 Pano mo ba masasabi na monopolize mo yung isang property? So kapag kasi nag apply
ka ng business meron kang binibigay na business plan, so dapat naka declare dun sa
business plan mo sa DTI yung mga yun para just incase gamitin ng ibang tao pwede
kang mag file ng case against dun sa tao. So dun pumapasok si organizational
monopoly.
 Kaya nasasabi natin na si organizational monopoly protected ni government.
 (Read number 1 ) – syempre ikaw yung nag formulate nun eh, ikaw yung gumawa nun
so ikaw lang dapat yung kumita dun sa specific intellectual property asset mo na yun.

2
 EX: yung recipe ng chicken joy, solely sayo lang yun, kapag halimbawa yung mga cook
mo nag resign sila tapos nag iba sila ng company tapos yung recipe mo ng jollibee ang
ginamit para mag gawa ng ibang product, ex iniba lang nila yung pangalan pero still
recipe mo na din yun, pwede mo idimanda yun kasi solely for jollibee lang yung recipe
na yun.
 Pano halimbawa hahablahan ng kaso ni jollibee yung mga ganung klaseng case?
Usually kasi yung mga ganung tao meron sila pinipirmahan na non-disclosure
agreement. Dun pumapasok si number 2.
 (read number 2) – bago mag apply yan may pipirmahan na non disclosure agreement
yan lalo na yung mga researchers nila. EXAMPLE: si mang inasal, alam natin before na
ang mang inasal ang dating may ari non yung mag ari ng andoks, yun ang naka-
discover ng recipe ni mang inasal. Pero since nabili na sya ni jollibee corporation pati
yung patent nun, yung recipe nun binili nya, binayaran nya so na kay jollibee corp. na
yung itellectual property asset nun, si may ari ngayon ng andoks, hindi nya na
pwedeng gawan ng business na kapareho ng recipe ng mang inasal yung gamit nya
kasi binayaran na yun sa kanya ni jollibee corporation. May pinirmahan na siula dun
na agreement. (infringement definition)
 yung copyright kasi usually sa libro natin nagagamit yan, tulad to, ang pagpapaxerox
ng libro na to ay strictly prohibited, kasi wala tayong copyrights unless yung author
nung libro is in-authorize ka nya na ireproduce yung libro. Pwede yun pero
magbabayad ka sa kanya.
 (read number 3)- Papano nila naiincrease yung competetive strength nun?so kase
nasa kanila yung formula so nasa kanila yung whole right to search more, to improve
more yung product nila.
 Human Resource Asset - (read definition) eto yung whole man power ng
isang company, so meron tayong tinatawag na KSAVE. Sa mga HR kasi kapag mag ha-
hire tayo ng employee ang tinitignan natin KSAVE- knowledge, skills, attitude, values,
excellence yan yung tinitignan sa manpower.
 anu ba yung sinasabi nya na collective expertice? (read definition)
 impressive educational attainment hindi lang ito yung may pinaka mataas na
academic degree. Yung pinatutungkulan nya dito sa impressive educational
attainment hindi lang poket doctorate ka, hindi lang yung may post studies ka, may
mga researches ka, ang mga tinitingnan dito is yung mga achievements mo nung nag
aaral ka pa, kasi pwedeng nakapag masteral sya, nakapag doctorate ka pero yung
research mo naman is hindi succesfull, kumbaga parang pasang awa lang. Kaya
tinawag na impressive. Educational attainment yan pag natapos mo yung masteral at
doctorate mo, pero pano mo masasabing impressive? Kapag succesfull ka and marami
kang achievement.
 Profesional competence (read definition) – minsan kasi talaga nagsasama sa
isang company yung personal and profesional aspects. Hindi maiiwasan yun kasi
halimbawa may problema ka sa bahay, nadadala mo minsan yung problema mo sa
trabaho. Tapos baligtad din naman, minsan yung problema mo sa trabaho nadadala
mo pag uwi mo ng bahay. Parang vise versa. So papano tayo magkakaron ng
profesional competence? Kung yung empleyado mo is highly motivated yan tapos
kahit anung problem nya hindi nya nadadala sa trabaho, kumbaga hindi sya nashe-
shaken dun sa mga problema nya at ok pa din yung quality ng trabaho nya kahit na
madami syang pinag dadaanan sa buhay nya.

3
  Work related knowledge (read definition) – ex. : ang trabaho mo is HR ka,
tapos ikaw marami kang alam sa pag e-HR, marunong ka mag payroll, marunong ka
mag interview, kumbaga yung mga yon work related knowledge yun , then
mapapakinabangan mo yun halimbawa, ang hinahanap mo talagang position HR
specialist naka focus dun sa training and development, tapos yung tao na yun na HR
mo graduate sya ng human resource talaga or psychology, tapos nag ho-host sya, nag
tatraining sya, nag coconduct sya ng mga training, edge nya yun work related
knowledge yun. Kumbaga masasabi mo na yung right person is nasa right position.
 Smart and strategic individuals – (read definition) babalik ka ulit kay strategy
so eto yung tinatawag natin na mga madidiskarteng tao. More than the book
knowledge, more than the knowledge perse, work relation knowledge, eto yung mga
madidiskarte, yung kayang mag adapt dun sa situation.
 Individuals with historical knowledge – (read definition) eto yung mga
matatagal na sa company/matatanda na sa posisyon. EX.: na kay company na for
more than 20yrs, 30 yrs, lahat ng pinag daanan ni company nandun sila, kasama silang
nag to-trouble shoot, yung mga tumagal na yan ng 20-30 yrs meron na silang
reference about dun sa company. so yun yung historical knowledge.

Traits of Human Resource Assets

 Transformational leadership (read definition) - ingenuity kasi sila yung nag
iimprove dun sa product, nag co-conduct ng research yuing para bang kahit na anung
problem kaya nilang mag adapt, kaya nilang iimprove, nae-evaluate nila, naa-analyze
nila yung market trend. Yun yung mga tao na yun.
 First trait problem solving capabilities – Ex: sa isang organization, diba
meron tayong heirarchy or position, meron tayong mga rank and file, supervisorial
then managerial. Then kay rank and file bago pa yan mapunta kay supervisorial meron
pa yang team leader, fourman na tinatawag dun. Halimbawa may problem kay rank
and file nandyan si teamleader na mag to-trouble shoot nung problem bago pa yan
makaabot kay supervisorials. Dapat nasolve na ni teamleader, hindi pwede na pataas
ng pataas yung problem pero hindi sila nag cocome-up sa solution. So ganun yung first
trait problem solving capabilities, dapat magaling kang mag trouble shoot ng problem,
kaya mong mag handle.
 Personality and self-motivated and vibrant – pano mo masasabing vibrant? Hindi
naman kasi pwedeng puro optimistic yung iha-hire mo, kasi optimistic yan nawawala
yung realistic nung isang company so dapat self motivated pero at the same time
balance yan hindi pwedeng vibrant lang sya in a sence na kaya nyang makisama, wala
syang kaaway, kaya nyang maki bagay dun sa mga katrabaho nya. Pero ang focus pa
din nya trabaho, then syempre at the same time self motivated sya dun sa trabaho.
Yun kasing mga empleyado na usually hindi na happy sa trabaho nila yun yung mga
hindi self motivated, yun yung mga usually problema ng HR, wala silang problema sa
company pero parang wala na syang gana mag trabaho. Kalimitan nangyayari yan sa
mga rank and file employee, lalo dun sa mga factory workers na araw araw pare-
pareho lang ng ginagawa, paulit ulit, yun at yun lang.Halimbawa ang trabaho ko is
taga seal ng chippy, araw araw paulit ulit ganun lang yung ginagawa ko, wala ng
challenge nakakasawa. As an HR ang duty mo dun pano mo ime-maintain na self

4
 motivated yung mga employees mo, pwedeng ang gawin mo mag pa-training ka, or
bibigyan mo sila ng qouta. Ex: ako, ang qouta ko sa isang araw is 100 pcs na iseseal na
chippy, then kinabukasan 150 na ganun. Tapos may additional sila kundi monetary,
may incentive or awards pag nareach nila qouta nila, mga ganun.
 Sustained energy – kasi hindi yan yung energy na nag re-refer dun sa energy
perse or potive energy, negative energy. Yung sustained energy parang related din sya
kay vibrant personality kasi yung sustained energy eto yung parang gana mo mag
trabaho. Parang self-motivation din , yung pagiging interisado mo dun sa ginagawa
mo, kasi kapag hindi ka na interisaso, wala ka ng gana, magiging prone ka ng
pagkakamali sa trabaho.
 Other essential attributes yung adaptabilitry so sa situation kasi talaga namang
nagkakaron ng pag babago brought by the environmental changes din, market trends.
Halimbawa si employee A nasa HR sya, tapos si employee B nasa Marketing. Hal.
Nagkulang ka sa HR, si Marketing huhugutin mo ililipat mo sya sa HR , so ganun kataas
yung adaptability na yun given na hindi naman talaga sya HR.

Managerial, entrepreneurial, and competency asset skills

 Efficiency vs effectiveness. Being effective is about doing the right things, while
being efficient is about doing things right. Eto yung planning, organizing,
delegating, staffing, and monitoring skills.
 Sa competency asset naman eto yung mga skills na nilalagay sa resume.

Human Resource Leverage

 Sa lahat ng nabanggit na competetive assets si human resource ang pinaka
importante. Kasi kahit meron kang infrastructure, meron kang market asset, meron kang
intellectual asset, lahat kasi yun kung papano mo iu-utilize yon strategically ang nag iisip
nun lahat human resource, kaya yan yung pinaka importante. Si human resource leverage
(leverage- use something to maximum parang getting the most out of it,) - ang sinasabi
nyan is papano mo imamaximize yung paggamit dun sa human resource na meron ka?
Without syempre giving prejudice dun sa mga emotional quotient, itellectual quotient
nung isang tao, kasi EQ and IQ talaga varies yan. so una:
 (Read number 1) – eto yung mga benefits ng human resource. Kumbaga pinag sama
sama mo yung skills, knowledge so nagkakaron ka ng remarkable expertice.
 (Read number 2) – sa good personal kasi, meron syang good interpersonal traits,
tapos kaya nyang ibalance yung work and life then kaya nyang i-separate yung personal
to professional problems nya.
 (Read number 3) – si managerial pwede mo yang idevelop sa tao kasi turuan mo sya
pano imanage yung isang bagay matututunan nya yon, pero yung competency asset skill
hindi, inmate yun sa tao so kung meron ka nito parang competetive edge mo yun.
 (Read number 4) – human resource posses multi talent. So parang si human resource
talaga din yung source ng itellectual asset.

5
Where do Human Resource Leverage exist?
 Read Bullet 2 Synergy – cooperation. Ang sinasabi nya dito is kapag nagkaroon ng
harmonious relationship.
 Read Bullet 3 - meron kasing empleyedo na pumapasok lang base dun lang sa binibigay
mong sweldo, meron din naman na binibigay yung best nila.

Marketing Asset (Read Definition)

 Ano ba si marketing asset? So eto yung mga promotional adds na ginagamit natin to
market yung product na meron tayo, kasi aanhin mo yung brand kung hindi mo naman
sya naipakilala so hindi mo din sya maibebenta.
 Brand (read definition) – pano naging marketing asset ang brand?( hingi ka
example, pangalan ng brand) Ang aim kasi company kapag nagbigay ka ng generic name is
yung brand nila ang babanggitin mo, halimbawa toothpaste (hingi ka example). Yung
unang pumasok na brand sa isip mo yun yung pinag kakamatayan ng bawat business.
Yung pag nakaisip ka ng isang brand, yung brand name agad nila ang maiisip mo.
Halimbawa cellphone. Iphone, samsung, vivo, yun yung brand.
 Company name (read definition) – yung may gawa ang kilala hindi yung brand
mismo, (hingi ng example, company name ng cellphone, halimbawa apple) pero si apple
hindi lang cellphone yung brand nya, meron ding loptop, ipod, netbook,tablet, aside from
cellphone. Yun naman yung company name, kung sa brand, yung brand ang kilala. Dito
naman yung company name ng gumawa. Yung mabanggit mo palang yung company name
or maisip mo palang tiwala ka na agad na good quality.
 Customer loyalty –( read customer satisfaction) ang ine-aim kasi dati ng company is
customer satisfaction, ngayon customer loyalty na. so papano ang pagkakaiba ng
customer satisfaction sa customer loyalty? Si customer satisfaction halimbawa ikaw as a
marketer nangako ka na etong product ko is masarap, tapos tinikman ngayon ni customer
nasarapan sya, so yun nasatisfied sya. Ngayon si customer loyalty ganito, natikman ko,
nasarapan ako, bumalik balik ako, tapos nag dadala pa ko ng mga kaibigan ko dun sa
restaurant mo, yun yung customer loyalty.
 Then si customer loyalty nag ce-create yan ng repeat business. So halimbawa sa ahente
ng sasakyan, repeat business yan kung nasatisfied sayo si customer naging loyal na sayo as
ahente, then kumuha ulit sayo ng sasakyan, repeat business yun.
 Distribution channel (read definition)- halimbawa mga conditioner, creamsilk.
Ang gumawa sa creamsilk is company ng unilever. Si unilever hindi naman sya direktang
pupunta sayo para ibenta yung creamsilk, ang gagawin nyan ididistribute nya sa ibat ibang
channel. Halimbawa savemore, waltermart, palengke, magic so may mga ahenta sya na
may hawak dun sa mga area na yun. Then yun yung nagbebenta ng creamsilk. So
halimbawa ulit si friendship ganito ulit strategy nya, pinartner nya ngayon yung mga sari-
sari store, so dipende sa distrubution channel mo kung papano ka makakahatak ng
customer mo pa.
 Contract and agreement – dyan pumapasok yung mga networking, pano ba yung
strategy ni networking? Sa networking halimbawa: ako si head number 1, tapos mag re-
recruit ako, si head number 2, tapos si head number 2 may ibebenta syang product, may
babayaran sya tapos meron akong commision kasi nag enroll sya. Tapos si head number 2

6
 ko nakahanap sya ng mag eenroll under her name, so may commision ulit ako dun. Para
syang pyramiding, ganun si networking. Ganun yung channel nya pero bumibenta sila.
Halimbawa frontrow.
 Market dominance
 (read bullet 1) – para kang merong competetive edge against competitor, parang eto
yung lamang mo sa kalaban. Diba pag dominate ka ikaw yung mas mabenta. So ang
sinasabi dito halimbawa kilala yung product mo, kapag nag create ka ulit ng panibagong
product kine-credit na ng tao na reliable yung ginawa mo. Bibilin nila kasi tiwala na sila
kumbaga. EX: si apple, diba dati ang product lang naman ng apple is loptop, so naglabas
sya ng cellphone so dahil may pangalan sya kinilala at tinangkilik ng consumers yung
cellphone ni apple.
 (Read bullet 2) – so syempre kapag kilala ka na, mas marami ng tumatangkilik sayo
mas nagiging stable yung financial aspect mo.
 (Repeat bullet 3) – so eto yung inexplain kanina, repeat business is a buy product of
customer loyalty. Kung ang customer mo loyal paulit ulit syang bunibili sayo then meron
kang repeat business.
 (Read bullet 4) - dito pumapasok yung inexplain sa bullet 2, gagawa ng bagong
product, mag iincreace ng product and sales.

Infrastructure asset (read definition)

 Ito kasing infrastructure hindi ito yung building perse, eto yung mga organizational
chart, mission, vision, objective values yun yung pinatutungkulan nun. Kumbaga yung
company profile or pillar.
 (Read number 1) - Sa lean organizational structure kasi masasabi mo na yung
tamang tao, nandun sa tamang posisyon walang overloaded, walang under loaded,
then yung mga establish rules and organization ng company yun yung mga lean
organizational
 (Read number 2) – kung yung culture ba ng company mo is healthy or hindi.
Meron kasing pagkakaiba yan, halimbawa nag work ka sa ibang company. Yung
culture dun iba sa culture ng dating company na pinag tatrabahuhan mo. Meron kasi
tayong tinatawag na positive and negative culture. Halimbawa kung sa dati mong
company yung mga bago is ineenhance yung ability and skills, talagang tinuturuan.
Tapos sa company na napasukan mo ngayon is binubully or pinapahirapan yung mga
bago. So yun yung culture, yung nakagawian.
 Read all the bullets after.
 (Read number 3) – ang sabi dito kung yung mga employee mo is meron silang
involvement sa company mo. Nag papakita sila ng competetivenes. Nag cocomply sila
dun sa quality standard and dun sa SOP, iniinvolve ba nila yung sarili nila dun sa mga
activities na ine-enforce ng company. Or si manager ba is kayang ihandle yung tao nya
o centralize yung decicion making to the point na yung president lahat yung mag
dedesisyon up to the down the line.
 Read bullets after.
 (Read number 4) – sa technology kasi, mahirap syang i-quantify doon sa
infrastructure asset, dipende kasi yan sa technology na meron ka, pwede kasi yang sa

7
 technologycal aspect mo meron din sa competitor then hindi infrastructure asset, so
masasabi mo lang kasi yan na infrastructure asset hindi ng intellectual asset kapag
ayan ay meron syang involvement dun sa organization, halimbawa HRIS- human
resource integrated system, yoong soft copy ng mga 201 file na importante para duon
sa organization. Meron syang specific purpose. Ginagamit to sa internal information
ng company. Si intellectual asset naman ginagamit as external or operational.
 Comparative advantage (read defenition)
 kapag kasi sinabing comparative advantage EXAMPLE: jollibee vs mc.do - employees.
So anu yung edge? Halimbawa si jollibee may health card, si mc.do naman mataas
yung sahod nya. Ganyan yung comparative advantage.
 Bakit kailangan mailiminate si bureaucracy sa isang company? Si bureaucracy kasi ang
pinapractice nito is more on democratic. So pag sinabi mo kasing democratic lahat
may say, lahat ng employees meron silang right to say, kumbaga parang tayo, anu ba
yung basic ng democratic? Diba right to vote. So kung lahat yan may karapatan to
make sa decision mahahati yung grupo, yun yung unang disadvantage kasi nun,
mahahati yung grupo merong mag o-opose, merong mag po-propose. Then kapag
ganun na yung nangyari mahihirapan na yung management to control kaya kailangan
mailiminate na si bureaucracy.
 So dito naman anu yung pinopromote sa bawat company? Yung open communication
hindi sya bureaucracy, kasi yung bureaucracy mag ce-create yan ng conflict. Dito
naman sa open resolution ang mangyayari ganito, mag i-impose si company ng rules
and regulations then yung mga staff magbibigay sila ng insights. So parang open
communication lang hindi sya bureaucracy. Kasi kapag sinabing bureaucracy kapag
umayaw na yung isa at natalo sya dun sa voting, parang wala syang say pero nandun
yung revelion parang ganun. Yun yung comparative advantage.