Hadiah Untuk Klien

Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 5

Sesuai dengan karakteristik Design Thinking yang empatik dan berpusat pada pengguna, alangkah baik

jika kita memulai mengenali Design Thinking dengan mengalami sendiri prosesnya. Di bawah ini adalah
aktivitas sederhana yang dapat Anda lakukan untuk mengalami kelima fase Design Thinking dalam
waktu singkat. Silakan berkelompok 4-5 orang dengan rekan sekelas, lalu praktikkan aktivitas berikut.

HADIAH UNTUK KAWAN

(dimodifikasi dari The Gift-Giving Project, d.school)

Alat dan bahan yang dibutuhkan:

 Kertas polos
 Alat tulis
 Stopwatch/timer
 (jika ada) Alat-bahan prakarya seperti kertas warna, karton/kardus, gunting, lem, alat warna, dll

Cara bermain:

1. Silakan berbagi tugas dengan rekan kelompok Anda:


a. orang menjadi ‘klien’, yaitu kawan yang akan diberi hadiah.
b. 1 orang menjadi ‘pemimpin proses’, perannya memberikan instruksi dan memastikan
setiap fase berjalan tepat waktu, tidak lebih ataupun kurang.
c. Anggota kelompok lainnya berperan menjadi ‘perancang’.
2. Tujuan aktivitas ini adalah merancang sebuah hadiah dan kartu ucapan untuk klien.
3. Pemimpin proses membacakan instruksi untuk fase pertama, menyalakan stopwatch/timer dan
memberi aba-aba mulai. Anggota kelompok lain menjalankan peran sesuai instruksi yang
diberikan. Setelah waktu habis, pemimpin proses akan meminta semua anggota kelompok untuk
berhenti.
4. Pemimpin proses kemudian membacakan instruksi untuk fase kedua, dan anggota kelompok
mengikuti instruksi seperti pada langkah 3. Demikian seterusnya hingga semua fase selesai.

Fase 0 Saya memiliki rancangan hadiah untuk mas Al

Instruksi
yaitu satu buah latop
kita akan memberi hadiah bagi kawan kita yang
benama mas Al. Tanpa berdiskusi setiap perancang
harus menggambar Satu hadiah yang menurut
Anda paling baik untuk klien. Waktu anda 2 menit
dimulai dari sekarang (nyalakan stopwatch atau
timer)

5. Instruksi: tunjukkan gambar Anda pada klien. Klien, silakan berkomentar singkat tentang
rancangan hadiah dari rekan Anda. Apakah hadiah tersebut sudah sesuai dengan
kebutuhan/selera Anda?

Fase Empathize 1. Apa kesibukan kakak akhir akhir ini? Saya sibuk
PPG dan mengajar
Instruksi 1
2. Apa si tantangan yang kakak rasakan selama
Tadi kita merencanakan dengan berasumsi tentang menjalani kesibukan ini? Tantangan yang saya
klien kita. Rancangan yang baik perlu dimulai
rasakan ialah saat saya harus membagi waktu
dengan empati terhadap penggunaan. Mari coba antara mengerjakan tugas kuliah dengan
mengenali klien kita dan kebutuhannya. Para kewajiban saya untuk mengajar
perancang, silahkan ajukan pertanyaan kepada
klien. Cobalah menggali, hadiah apa yang 3. Bagaimana cara kakak untuk mengatasi masalah
sekiranya akan dibutuhkan atau diinginkan klien tersebut? Biasanya saya menggunakan wktu luang
pada hadiah tersebut. Waktunya 4 menit, dimulai di sekolah untuk mengerjakan tugas kuliah dengan
dari sekarang menggunakan hp

Instruksi 2 1. Kenapa akhir akhir ini kakak tidak membawa


laptop? Oh iy laptop saya sedang rusak
Mari mengenal klien anda.
2. Menurut kakak pentingkah laptop untuk kakak?
Para perancang, silahkan lanjut bertanya kepada Iya sangat penting apalagi untuk saat ini PPG
klien. pertanyaan anda boleh menggali lebih dalam prajabatan sangat membutuhkan laptop untuk
tentang kebutuhan atau kesukaan, tetapi bisa juga mengerjakan tugas.
melebar ke hal-hal tentang klien. Waktunya 4
menit, dimulai dari sekarang 3. Laptop seperti apa yang kakak butuhkan?
Laptop yang digunakan

Fase define Jawablah sesuai hasil wawancara dengan klien.

Instruksi 1 Ternyata, klien saya itu laptop nya rusak

Setelah berbincang dengan klien, mari simpulkan Hal yang ia butuhkan ialah laptop
apa yang telah kita pelajari tentang klien kita. Para
perancang, silahkan jawab pertanyaan di kolom Hal yang ia sukai yakni laptop dengan spek untuk
sebelah kanan tanpa berdiskusi. mengerjakan tugas.

Waktunya 2 menit, dimulai dari sekarang Fakta menarik/unik tentang dirinya yakni karena
(nyalakan stopwatch/timer) laptopnya rusak klien saya mengerjakan tugas
kuliah dengan menggunakan hp.

Instruksi 2 Hadiah yang akan kami berikan: laptop

Sekarang, para perancang, silahkan berdiskusi Fitur khusus yang perlu ada pada hadiah adalah
singkat.sepakati rumusan tujuan desain anda spek yang bisa digunakan untuk kuliah
dengan mengisi kolom disebelah kanan. Waktunya
5 menit, dimulai dari sekarang (nyalakan
stopwatch/timer)

Fase idate Rancangan

Instruksi

Berdasarkan rumusan tujuan, kini gambarlah


sebanyak mungkin ide rancangan hadiah anda
pada kotak kotak berikut. Setiap perancang harus
menggambar sendiri-sendiri tanpa berdiskusi, dan
dilarang melihat gambar rekan lain.Waktunya 5
menit, dimulai dari sekarang (nyalakan
stopwatch/timer)

6. Instruksi: Silakan tunjukkan - jangan jelaskan - semua ide rancangan Anda kepada klien. Klien,
silakan mengamati, bertanya, dan berikan komentar tentang ide-ide para perancang. Anda
dapat memberitahu rancangan mana yang paling Anda sukai, juga hal-hal apa yang Anda
butuhkan/inginkan tetapi belum ada pada rancangan. Para perancang, silakan simak respon
klien Anda. Waktu Anda empat menit dimulai dari sekarang (nyalakan stopwatch/timer).
Iterasi Gambarankan rancangan anda disini

Instruksi

Setelah mendengarkan respon


klien, silahkan para perancang
menyepakati satu desain hadiah
yang dirasa paling sesuai dengan
kebutuhan/keinginan klien anda.

Waktunya tiga menit, dimulai dari


sekarang (nyalakan
stopwatch/timer)

Fase prototype Catatan:

Instruksi Jika alat bahan prakarya tidak tersedia, silahkan gambarkan


prototipe hadiah anda pada selembar kertas. Gambar juga
Para perancang, sekarang saatnya
Sebuah kartu ucapan yang sekiranya cocok untuk klien anda.
mewujudkan rancangan anda Buatlah gambar sedetail mungkin sehingga fitur khas rancangan
menjadi nyata. Dengan alat-bahan
anda terlihat jelas. Anda juga dapat menggambar hadiah dari
yang ada, buatlah sebuah beberapa sisi (tampak depan, samping, dan lain-lain)
prototype hadiah untuk klien anda.
Fokuslah untuk memunculkan fitur
khas rancangan anda, bukan pada
keindahan prototipenya. Silahkan
para perancang bekerja sama agar
bisa selesai tepat waktu

Waktunya 10 menit, dimulai dari


sekarang (nyalakan
stopwatch/timer)

Fase testing Respon klien tentang prototipe

Instruksi Hal yang sudah baik/disukai klien, yakni klien bahagia dengan
hadiah yang diterima.
Selamat, anda berhasil membuat
prototipe. Kini, tunjukkan jangan Hal yang kurang baik/kurang disukai klien, yakni klien ingin hadiah
jelaskan prototipe hadiah anda yang spek atau kegunaan nya di sesuaikan dengan apa yang
pada klien dan catatlah respon diinginkan oleh klien.
darinya. Klien, silahkan berikan
respon sesuai pertanyaan di kolom
sebelah kanan.

Waktunya 10 menit, dimulai dari


sekarang (nyalakan
stopwatch/timer)

Silahkan tekan tombol Add a New Discussion Topic untuk memulai diskusi.

You might also like