Muñoz Arcila Bustamnante Act4 Mercadeo
Muñoz Arcila Bustamnante Act4 Mercadeo
Muñoz Arcila Bustamnante Act4 Mercadeo
UNIDAD 4
MERCADEO EN SALUD
TUNJA
2024
II
UNIDAD 4
MERCADEO EN SALUD
TUNJA
2024
III
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION ................................................................................................................................ 4
TALLER ................................................................................................................................................ 5
Línea de tiempo para el tema Evolución Histórica de las Organizaciones en Servicios de Salud
en colombia ............................................................................................................................................ 5
CONCLUSIONES............................................................................................................................... 16
REFERENCIAS .................................................................................................................................. 17
4
INTRODUCCION
marketing se ha vuelto cada vez más crucial para el éxito de las organizaciones. Sin embargo, en
este contexto específico, el marketing en salud requiere una comprensión profunda y una
educación del paciente y la construcción de relaciones sólidas con las comunidades de atención
médica.
5
TALLER
Línea de tiempo para el tema Evolución Histórica de las Organizaciones en Servicios de Salud en Colombia
6
referir casos.
los servicios ofrecidos, avances en investigación del dolor, desarrollo de nuevas técnicas
y medicamentos, así como los logros alcanzados en la mejora de calidad de vida de los
pacientes
continua.
para evaluar a la comunidad médica y al público general sobre las enfermedades y los
salud que ofrece la empresa. También se en carga de desarrollar estrategias para llevar a nuevos
pacientes, mantener la relación con los actuales y promover la imagen y reputación de la empresa
comunicación, 2019)
la que se desempeña. Explique las principales funciones que debe cumplir el Gerente de
Debido a la reformad mediante la ley 100 se permitió más el acercamiento a una salud
mercado regular para las entidades privadas y así poder competir por los mismos usuarios
tiene como principales tareas liderar toda el área comercial de una institución, velar por las
estrategias de marketing de los productos y servicios y conocer cuáles son los aspectos positivos
y negativos que posee la competencia, todo ello con el objetivo de ofrecer beneficios y aspectos
mercado en la prestación de servicios de salud y conociendo los clientes ya existentes con sus
respectivos contratos y consumidores con el fin de ofrecer lo necesario para satisfacer las
necesidades, se requiere de creación de reportes con el análisis del departamento y las ventas de
la empresa, es evaluar como con la capacidad instalada de servicios ,puede ofertar productos; a
entidad, organizada como empresa, tiene definir estrategias de ventas o la oferta de servicios y
así poder posicionarse en el mercado como una entidad que satisfaga los deseos de los usuarios.
grupos de apoyo y otros actores clave en el sector de la salud para aumentar la visibilidad y la
credibilidad de tu programa.
9
realizado en Colombia.
• Hemograma/ Hto-Hb
• VDRL-RPR
• VIH
• Glicemia
del hueso nasal. Se observan las piernas, los brazos, el estómago y la vejiga. Se pueden detectar
problemas o malformaciones.
Es la llamada ecografía estructural. Se miden el cuerpo y los órganos del bebé, así como la
ubicación de la placenta y la cantidad de líquido amniótico. Puede permitir conocer el sexo del
bebé.
4. MARKETING ESTRATÉGICO
Responsable Recursos
Estrategia (s) Táctica Presupuesto
(Área o cargo) necesarios
Tácticas 1.1 Incremento
uso teleconsulta Por
medio de correo
electrónico informar a los
afiliados el servicio y las
ventajas de la
teleconsulta, a su vez la
forma como puede
acceder
a las mismas, la cual sería
Estrategia 1
por medio de un enlace
(Mantener)
que lo
Incrementar el
redirecciones a la página
número de 4 envíos a 266.000
principal de IPS VIDA
consultas cotizantes
PLENA donde encontrará Bases de
médicas aproximadamente,
la opción de tomar la cita datos,
virtuales y Jefatura de para
con el prestador correo
mejorar la Comunicaciones un total de
disponible para su zona. electrónico
oportunidad en y Jefatura de 1´064.000
Esto se realizará cada 2 masivo y
la Mercadeo correos a $ 6 cada
meses. desarrollador
respuesta de las correo, para un
Capacitación mensual a web
autorizaciones total de
los médicos, psicólogos,
que se radican $ 6´384.000
nutricionistas y
por
enfermeras profesionales
los medios
que realizar teleconsulta
virtuales.
para que la
experiencia de los
pacientes sea satisfactoria
y diferenciadora de las
demás EPS.
(Comunicación asertiva,
empatía, técnica vocal,
herramientas
tecnológicas, escucha
activa)
12
Elaboración propia
14
MARKETING OPERATIVO
Integradas de Prestación de
Servicios de Salud Sur,
Suroccidente, Norte, Centro
Oriente, en Boyacá.
Definición del modelo de
administración y manejo del
Talento Humano y Ajuste de 2
la Estructura Organizacional.
Estructuración e
Implementación Modelo de
Fortalecimiento 2
Control Interno y del Sistema
Organizacional de
la IPS- S de Gestión del Riesgo
Fortalecer y actualizar la
2
Infraestructura Tecnológica
Mejoramiento de operación de
3
la IPS
Capitalización de la IPS,
Depuración y Conciliación
Contable y Recuperación de
6
recursos de las Cuentas por
Cobrar
Control del costo médico y
Garantizar la Racionalización del gasto
Viabilidad y la 2
administrativo
Sostenibilidad
Financiera Fortalecimiento de las
fuentes de financiación de la 3
IPS
Garantizar el equilibrio en la
1
operación corriente
Elaboración propia
• LINK VIDEO:
https://www.canva.com/design/DAGFPSVEywo/v7ZP_h7uGodOPvOZ5JC5Ug/edit
?utm_content=DAGFPSVEywo&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2
&utm_source=sharebutton
16
CONCLUSIONES
interdisciplinarios hasta la habilidad para gestionar la comunicación sensible y ética con los
creativa con la responsabilidad ética, reconociendo que el marketing en salud no solo se trata de
REFERENCIAS
https://onyxframework.org/es/la-teor%C3%ADa-de-la-gesti%C3%B3n-de-mary-parker-
follett/
https://www.visiblecomunicacion.com/que-es-el-marketing-de-salud-y-cuales-son-sus-
herramientas/
https://psicologiaymente.com/biografias/mary-parker-follett
organizaciones-de-servicios-de-salud-en-colombia