TEORI REALITY

TERAPI
OLEH
PROF MADYA HJ. AZMI SHAARI
PPPS, UUMCAS

ISI KANDUNGAN

Pengenalan
Sejarah Hidup William Glasser
Sifat Tabii Manusia
Konsep-konsep Utama
Dinamika Konsep Teori Personaliti
Tingkah Laku Bilazim
Rawatan & Aplikasi Teori
Penilaian
Kesimpulan

TEORI REALITI
(William Glasser)

PENGENALAN

PENGENALAN

Teori ini menerangkan tentang tingkah laku manusia dan

memberi fokus kepada pilihan, tanggungjawab dan
perubahan individu. Ia mempunyai pengaruh yang luas
berkaitan isu-isu sosial seperti pendidikan, pengurusan,
perkahwinan, kesihatan mental secara umum dan
sebagainya
(http://en.wikipedia.org/wiki/William_Glasser#See_also)

Glasser percaya bahawa persoalan masalah semua klien

adalah serupa sama ada melibatkan masalah
perhubungan terkini yang tidak memuaskan hati atau
kekurangan dalam perhubungan.
Terapi hanya boleh berjaya sekiranya terapis membimbing
klien ke arah perhubungan yang memuaskan dan
mendidik klien untuk berkelakuan dengan cara yang lebih
efektif daripada kelakuan sekarang.
(Corey, 2001)

samb

Terapi realiti mengenal pasti yang klien memilih perlakuan

mereka semata-mata untuk berhadapan dengan
kekecewaan yang disebabkan oleh perhubungan yang
tidak memuaskan.
Menurut Glasser (1998) dalam Corey (2001), klien tidak
sepatutnya dilabel dengan diagnosis.
Beliau berpendapat bahawa semua diagnosis adalah
diskripsi perlakuan yang dipilih oleh seseorang untuk
berhadapan dengan kesakitan atau kekecewaan
disebabkan oleh ketidakpuasan dengan perhubungan
terkini.
Proses terapi adalah untuk mengajar klien membuat
pilihan yang efektif semasa mereka berhubungan dengan
orang lain dalam hidup mereka.

samb

Terapi realiti mengajar klien bagaimana membuat pilihan

cara-cara yang boleh memperbaiki perhubungan mereka.
Terapis realiti perlu ada hubungan yang memuaskan
dengan klien bagi membolehkan klien belajar memilih
dan menghentikan pilihan-pilihan yang merosakkan yang
dilabel sebagai penyakit mental.
Oleh itu, kemahiran dalam teori pilihan dan pengalaman
terapis amat diperlukan.

TEORI REALITI
(William
Glasser)
SEJARAH HIDUP
WILLIAM GLASSER

SEJARAH HIDUP WILLIAM GLASSER

William Glasser seorang doktor psikologi

klinikal dilahirkan di Cleveland, Ohio
pada 11 Mei 1925.
Anak ketiga dan bongsu dalam Ben dan
Betty Glasser.
Zaman kanak-kanak merupakan zaman
mengembirakan dan semasa di sekolah
beliau sangat berminat bermain muzik dan
bergiat aktif dalam bidang sukan.
Beliau menghabiskan zaman sekolahnya
di Cleveland Heights High School.
Semasa berumur 19 tahun (1944)
memperolehi ijazah pertamanya dalam
bidang kejuruteraan kimia dari Case Institute
of Technology.

WILLIAM GLASSER
(Cleveland, Ohio)

WILLIAM GLASSER
(Cleveland, Ohio)

Samb

Tahun 1948 ijazah master dalam clinikal

psychology dari Case Western Reserve
University.
Menyambung pengajian dalam bidang
kedoktoran perubatan di universiti yang sama
sehingga tamat pada tahun 1953.
Menyiapkan latihan sebagai doktor psikiatri di
Veterans Administration dan Universiti of
California, Los Angelas (UCLA).
1961 mendapat pengiktirafan dan kelayakan
sebagai pengamal psikiatri.
Glasser telah berkahwin dengan Noami
Judith Silver selama lebih kurang 40 tahun
sebelum isterinya meninggal dunia pada
tahun 1994.

WILLIAM GLASSER
(Los Angeles, California)

Samb

Dikurniakan tiga anak dan ketiga-tiganya melibatkan diri

dalam kerjaya profesional:

Sulung kaunselor
Kedua guru
Ketiga doktor perubatan

Idea berkaitan terapi realiti mula timbul apabila beliau

menjadi psikiatris residen di Universiti of California, Los
Angeles pada tahun 1956.
Realiti mula diberi pengiktirafan menghasilkan produk
yang teraputik melalui penggunaan terapi ini oleh Glasser
ke atas perempuan yang delinkuen dan rawatan oleh
penyelianya Harrington ke atas pesakit psikotik yang
kronik.

Samb

1961 Glasser menghasilkan bukunya yang pertama

iaitu Mental Health or Mental Illness yang menjadi asas
kepada teknik dan konsep terapi realiti.
1962 menjadi kakitangan di Sekolah Remaja
Perempuan di Ventura, California.
Selama 12 tahun di Ventura Girl School, California
beliau telah memajukan lagi terapi realitinya dengan
mengendalikan program-program yang berjaya di sekolah
tersebut.
Istilah terapi realiti digunakan untuk pertama kalinya oleh
Glasser dalam manuskripnya yang bertajuk Reality
therapy : A Realistic Approach to Psychiatry yang
mengandungi pengalaman Glasser semasa
mengendalikan kes di sekolah perempuan tersebut

Samb

1966 Glasser mula mengaplikasikan idea-idea realiti

terapinya dalam sistem pendidikan di California. Ideaidea ini akhirnya telah dimuatkan ke dalam bukunya yang
ketiga iaitu School Without Failure pada tahun 1969.
1968 beliau telah mengasaskan penubuhan Institute For
Reality Therapy di Los Angeles.
Institut tersebut berkembang biak hingga zaman 2000 ke
serata tempat di England, Jerman, Australia, Slovenia,
Croatia, Italy, India, Korea, Japan, New Zealand, Spain,
Russia, Taiwan, Hong Kong, Singapura dan Kuwait
(Wubbolding, 2000)
Seperti terapi lain yang mempunyai pengikut setia, begitu
juga dengan terapi ini yang dipelopori juga oleh Robert E.
Wubbolding yang merupakan orang kanan Glasser yang
paling pakar tentang terapi ini.

Samb

Robert E. Wubbolding adalah profesor dalam bidang

kaunseling di Xavier University di Cincinnati, Ohio, Pengarah
Latihan untuk Institute William Glasser di Chatsworth,
California yang bertanggungjawab mengeluarkan lesen
kelayakan untuk mengamalkan terapi ini.
Selain itu, nama-nama seperti John Brickell (England), Bob
Hughland (Australia), Larry L.Palmatier (USA), Masaki dan
Sumiye Kakitani (Japan) Elizaberth Tahm (Singapura) dan
beberapa tokoh lagi yang banyak menyumbang kepada terapi
ini.
1981 Glasser telah menjalinkan idea asalnya dengan teori
kawalan (control theory) yang menegaskan bahawa tingkah
laku dijana dari dalam individu. Apa yang diperolehi dari luar
hanyalah maklumat.

Samb

Bukunya yang bertajuk Stations of the Mind (1981) dan

Control Theory : A new Explonation of We Control Our
Lives (1984) telah menunjukkan pendirian teori ini dan
menghuraikan bagaimana otak manusia mempengaruhi
persepsi dalaman.
Buku-buku lain yang dihasilkan :

The Identity Society (1972)

Positive Addiction (1976)
Control Theory in the Classroom (1986)
The Quality School : Managing Student

Samb

Without Coercion (1990)

The Quality School Teacher (1993)
The Control Theory Manager (1994)
Staying Together (1995)
Choice Theory (1998)
Choice : The Flip Side of Control the Language of Choice Theory
(1998)
Creating the Competence Based Classroom (1999)
Reality Therapy in Action (2000)
Every Student Can Suceed (2000)
Getting Together and Staying Together (2000)
Warning : Psychiatry Can Be Hazardous to Your Mental Health (2003)

Penyelidik-penyelidik dalam terapi ini banyak dimuatkan

dalam International Journal of reality Therapy yang
diketuai oleh Dr Larry Llitwack sebagai editor utama.

TEORI REALITI
(William Glasser)

SIFAT TABII MANUSIA

PANDANGAN GLASSER TERHADAP

SIFAT-SIFAT TABII MANUSIA

Teori Pilihan menyatakan insan tidak dilahirkan seperti kain

putih yang hanya menunggu untuk diwarnai atau
dimotivasikan secara luaran oleh kuasa-kuasa alam di
sekeliling kita.
Sebaliknya kita dilahirkan dengan lima keperluan:

Survival
Kasih sayang / berpunya (love / belonging)
Kuasa (power)
Kebebasan (freedom)
Keseronokan (fun)

Setiap individu mempunyai kelima-lima keperluan tetapi

berbeza dari segi kekuatan terhadap satu-satunya.
(Corey, 2001)

samb

Glasser (2000) percaya bahawa keperluan terhadap kasih

sayang dan berpunya adalah utama kerana kita perlukan
orang lain untuk memuaskan kehendak kita yang lain.
Teori pilihan menyatakan bahawa perlakuan insan dari lahir
hingga mati adalah dimotivasikan secara dalaman dan
dipilih sendiri.
Total behavior mengajar yang semua perlakuan adalah
hasil dari empat komponen yang tidak dapat dipisahkan :

Acting
Pemikiran
Perasaan
Fisiologi

Total Behavior = doing + thinking + feeling + Physiology

http://www2.hawaii.edu/~bielecki/11.14/tsld001.htm

(Corey, 2001)

samb...

Glasser memberi tiga sebab mengapa insan memilih untuk

merana :

Apabila seseorang terlibat dengan perhubungan yang

mengecewakan. Adalah normal memilih kemarahan kerana ia
memudahkan kita meluahkan perasaan dan menyakiti hari
seseorang.
Mengecewakan seseorang adalah cara utama untuk
mendapatkan bantuan tanpa perlu meminta. Bila kita merana,
orang lain akan membantu dan ini menjadikan cara mudah
mendapatkan perhatian.
Kekecewaan dan lain-lain cara dikenali sebagai penyakit mental
yang membolehkan kita menghindari dari membuat sesuatu yang
kita takut.
(Corey, 2001)

Sifat-sifat tabii manusia.

IDENTITI - setiap manusia mempunyai satu keperluan

asas iaitu ingin mempunyai identiti. Identiti yang dimiliki
setiap manusia adalah berbeza antara satu sama lain
dari segi tingkah laku, pemikiran, dan lain-lain. Identiti
dibahagikan kepada dua iaitu identiti berjaya dan
identiti gagal.

Setiap individu tergolong dalam salah satu identiti tersebut.

Semua individu inginkan identiti berjaya kerana memberi
kepuasan dan keselesaan. Manakala identiti gagal akan
menjurus kepada perasaan yang tidak enak dan
menyakitkan.
(Amir Awang, 1987)

samb

Identiti berjaya atau gagal ini terhasil melalui tindakan-tindakan

dan keputusan-keputusan yang dibuat sendiri oleh individu
yang berkenaan. Oleh itu, dia berupaya untuk mengubah
identitinya dengan mengubah tingkah lakunya.

TENAGA UNTUK BERKEMBANG - dalam diri setiap

individu ada tenaga untuk berkembang yang sentiasa
mendorong individu untuk berfikir, berasa dan bertindak
dengan cara-cara tertentu yang akhirnya akan membawa
kepada identiti berjaya atau gagal.
MENGASIHI DAN DIKASIHI - Individu juga mempunyai
keperluan asas untuk menyayangi dan dikasihi oleh orang
lain.
(Amir Awang, 1987)

samb

GANGGUAN EMOSI dihasilkan daripada tingkah laku

yang tidak sesuai atau tidak kena. Oleh itu, untuk mengelak
emosi yang tidak tenteram ini, seseorang itu hendaklah
bertindak dengan cara yang sesuai dan kena.
MASALAH PENYESUAIAN timbul dari kegagalan individu
untuk memenuhi keperluan-keperluannya. Tanda-tanda
kegagalan ini terjelma dalam pelbagai bentuk dan akan luput
bila individu tersebut berjaya memenuhi keperluankeperluannya.

Terapi realiti menolak deterministic dan mengutamakan kewibawaan

individu dalam menentukan kehidupannya. Segala-galanya ditentukan
olehnya dan bertanggungjawab untuk menentukan identiti diingininya.
(Amir Awang, 1987)

TEORI REALITI
(William Glasser)
KONSEP-KONSEP
UTAMA

CIRI-CIRI TERAPI REALITI

Tidak melibatkan mencari kesalahan.

Fokus kepada apa yang klien boleh kawal dalam
perhubungan.
Glasser berpendapat bahawa tidak guna bercakap
tentang sesuatu yang klien tidak boleh beri perhatian jika
klien mengadu (complain), menyalahkan orang lain atau
mengkritik.
(Corey, 2001)

Ciri-ciri Terapi Realiti.

Menolak konsep sakit jiwa tidak langsung memberi

fokus kepada diagnosis jiwa. Lebih menitikberatkan
tingkah laku yang tidak siuman (bilazim) yang dihasilkan
daripada penolakan tanggungjawab.
Fokus kepada tingkah laku berpendapat bahawa jika
tingkah laku berubah, maka sikap dan perasaan akan
turut berubah.
Menumpu perhatian kepada klien pada masa kini.
Peristiwa atau keadaan masa lepas dan masa hadapan
tidak dihiraukan kecuali jika masa lepas ada kaitan
dengan masa kini.

Glasser (2000) menyatakan yang kita adalah hasil dari

masa lalu tetapi kita tidak boleh mengubah masa lampau.
Apa yang telah berlaku tidak boleh diubah atau
dipadamkan.

Samb

Bagi Glasser, masa lalu sudah berlaku dan untuk pergi semula
ke masa lampau adalah satu pembaziran.
Apa yang perlu dibuat ialah cuba ubah perlakuan kini supaya
kita dapat berbaik dengan orang yang kita perlukan.
Terapi ini tidak menolak terus berkaitan dengan masa lepas
tetapi memperuntukkan sedikit masa kepada kegagalan yang
dialami pada masa lalu supaya klien tidak berasa ditolak.
Manakala penumpuan pada masa depan akan menimbulkan
kebimbangan dan kerisauan semata-mata.

Penekanan aspek-aspek positif seperti potensi

individu, kejayaan, kelebihan serta kualiti positif yang
ada pada klien. Klien dianggap sebagai individu yang
mempunyai banyak potensi dan bukan sebagai pesakit
yang mempunyai banyak masalah. Namun begitu,
kebimbangan dan nilai-nilai klien tidak diabaikan.

samb

Klien digalakkan untuk meneliti dan menilai tingkah laku

dalam usaha kaunselor mendorong klien mengenali
jenis-jenis tingkah laku yang ada pada dirinya adakah
tingkah laku tersebut merosakkan atau membina.
Setelah berjaya menilai tingkah laku, maka klien akan
berusaha untuk mengubah tingkah lakunya klien akan
sedar bahawa tingkah lakunya masa kini menyebabkan
kegagalan pada dirinya.
Tidak menekankan pemindahan kaunselor tidak
dianggap individu yang signifikan dalam sejarah hidup
awal kliennya di mana kaunselor merupakan orang yang
dapat memenuhi keperluan-keperluannya pada masa
kini.

samb

Tranference adalah cara di mana terapis dan klien mengelak dari

mengambil tanggungjawab atas apa mereka sekarang (for whom
they are now).
Glasser mencadangkan terapis mesti jelaskan yang mereka tidak
memegang peranan orang lain selain dari diri sendiri.

Penekanan aspek sedar personaliti tumpuan adalah

tingkah laku masa kini yang membawa kegagalan dan
kejayaan kepadanya bergantung kepada tindakannya yang
bertanggungjawab dan realistik atau tidak.

Tidak guna denda atau dera sebagai alat untuk

mengawal atau mengubah tingkah laku anggap bahawa
denda atau dera bukan alat yang berkesan untuk
mengubah tingkah laku dan hanya dirasai dalam jangka
masa pendek sahaja. Sebaliknya, klien dibiar untuk
merasai akibat tingkah lakunya sendiri.

samb

Penekanan kepada tanggungjawab kebolehan

memenuhi keperluan sendiri tanpa melakukan tindakan
yang dapat menyekat atau menghalang orang lain
memenuhi keperluan mereka juga belajar
bertanggungjawab sepanjang kehidupan mereka. Kita
mesti bertanggungjawab dengan apa jua yang kita pilih.
Klien hendaklah menilai tingkah lakunya atau meminta
orang lain menilainya dalam usaha untuk mempelajari
tanggungjawab mementingkan aspek moral, standard,
nilai dan kebolehan menentukan tingkah laku yang betul
daripada yang salah.
Oleh itu, kaunselor mengajar klien cara-cara berkesan
untuk memenuhi keperluannya dengan mengkaji semua
tindak tanduknya dalam kehidupan seharian disamping
membuat saranan-saranan untuk dipertimbangkan oleh
kliennya (berbentuk pendidikan).

samb

Semua persetujuan dan peraturan yang ditetapkan oleh

kaunselor atau institusi hendaklah dipatuhi secara ketat.
Sebarang perlanggaran tidak diizinkan.
Elakkan Fokus Kepada Simptom
Terapis perlu kurang tumpukan masa kepada simptom
kerana ia tidak boleh diperbaiki sehingga perhubungan
klien menunjukkan perubahan.
Masa boleh dikurangkan sekiranya terapis tidak beri
fokus kepada simptom yang diadakan oleh klien.

TEORI REALITI
(William Glasser)

DINAMIKA KONSEP

PERSONALITI

IDENTITI KEJAYAAN @ IDENTITI GAGAL

Tingkah laku manusia dimotivasikan secara dalaman dan

dipilih sendiri serta dihasilkan dari empat komponen yang
tidak dapat dipisahkan iaitu acting, pemikiran, perasaan dan
fisiologi.
Teori ini memberi penekanan aspek sedar personaliti di
mana tumpuan adalah kepada tingkah laku masa kini.
Kegagalan dan kejayaan individu tersebut bergantung
kepada tindakannya yang bertanggungjawab dan realistik
atau tidak.
Teori ini percaya bahawa walaupun manusia terdiri daripada
pelbagai latar belakang, namun mereka mempunyai satu
keperluan yang sama iaitu untuk memiliki identiti kendiri.

samb

Mengikut teori realiti, identiti kendiri

dibentuk hasil kejayaan seseorang itu
memenuhi keperluan psikologinya.
Kejayaan individu memenuhinya dengan
cara yang bertanggungjawab akan
membantu mereka membentuk satu
identiti yang bercirikan kejayaan (identiti
berjaya), manakala kegagalan akan
membentuk identiti gagal.
Namun begitu, setiap individu inginkan
identiti berjaya kerana memberi kepuasan
dan keselesaan. Manakala identiti gagal
akan menjurus kepada perasaan yang
tidak enak dan menyakitkan.

Identiti Kejayaan

Individu yang mempunyai identiti kejayaan mempunyai

persepsi diri yang positif dalam segala aspek
kehidupannya dan dapat menentukan corak
kehidupannya secara sempurna.
Individu tersebut sentiasa berperasaan mereka begitu
penting dalam interaksi dengan orang lain tanpa
menunjukkan kemegahan yang menjolok mata.
Mereka mempunyai harga diri yang tinggi serta boleh
memberi dan menerima kasih sayang secara seimbang.
Identiti ini juga sealiran dengan tuntutan kepuasa diri
individu dalam menjayakan kehendak asas psikologi
survival, kasih sayang dan dipunyai, kuasa, kebebasan
dan keseronokan.

samb

Wubbolding (1998) menyarankan tiga peringkat bagi mencapai

tahap identiti berjaya :
Peringkat 1:

Individu dapat menyempurnakan dengan puas hati

kehendaknya tanpa menjejaskan keperluan orang lain.

Peringkat 2:

Individu menjalankan kegiatannya dengan cara yang

konstruktif seperti melakukan amal, berfikir secara positif dan
berkesan, yakin diri, mempunyai perasaan kepercayaan yang
tinggi, kesungguhan diri dan perlakuan yang menjaga fisiologi
badan secara berkesan.

Peringkat 3:

Individu sentiasa bergantung kepada segala yang membina.

Apabila kegiatan tidak dilaksanakan olehnya, maka individu
tersebut akan merasa gelisah dan tidak selesa. Ini
bermaksud bahawa kegiatan yang boleh dibiasakan ialah
membaca, berlari, berjoging, bersenam dan sebagainya.

Identiti Gagal

Mengikut pandangan Glasser, personaliti maladjustment

merujuk kepada identiti gagal.
Individu yang berkembang dalam identiti gagal:

cenderung menjadi individu yang keseorangan (lonely), kritik diri dan

tidak rasional.
Tingkah laku mereka rigid dan tidak efektif.
Sering mempamerkan diri yang lemah, tidak bertanggungjawab dan
kurang keyakinan diri
Cepat putus asa, menafikan realiti dan sebagainya.

Terapi Realiti maladjustment bermula daripada awal

kehidupan apabila individu tidak dapat memenuhi keperluan
kasih sayang (love) dan nilai kendiri (self-worth)
(Gilliland et al, 1984)

samb

Kegagalan memiliki atau mengekalkan nilai adalah

berpunca daripada kegagalan melakukan sesuatu yang
berfaedah, kegagalan dalam kasih sayang (love) dan
perasaan nilai yang disebabkan oleh identiti gagal.
(Gilliland et al, 1984)

Identiti gagal merupakan langkah yang negatif bagi

seseorang individu apabila cara memperolehi
kehendaknya melalui perlakuan yang merosakkan diri
dan orang lain.
Glasser dan Wubbolding (1995) menyarankan tiga
peringkat identiti gagal :

samb
Peringkat 1:

PUTUS ASA individu yang putus asa mempunyai persepsi

bahawa tidak ada cara lain bagi menyelesaikan masalah yang
dihadapinya atau mencapai kehendaknya.

Peringkat 2:

MEMILIH SIMPTOM NEGATIF individu yang memilih simptom

negatif susulan daripada perasaan putus asa akan melibatkan diri
dengan kegiatan berbentuk antisosial dan tidak berfaedah.
Keseluruhannya, individu tersebut akan menjurus ke arah
kecelaruan psikologikal berbentuk psikosomatik
(Gilliland dan James, 1998)

Peringkat 3:

PERGANTUNGAN YANG NEGATIF dalam keadaan ini, individu

itu melibatkan dirinya dengan kegiatan yang tidak berfaedah.
Namun dalam fikiran dan perasaannya kegiatan itu tidak dapat
memberi kepuasan kepadanya. Tanggapan yang salah ini
berterusan sebagai satu delusi bagi individu tersebut seolah-olah
kegiatan yang pencong itulah yang baik untuk dirinya dan
menghasilkan kehendak asas psikologi dirinya.

samb

Seperti yang dinyatakan bahawa identiti berjaya atau

gagal ini terhasil melalui tindakan dan keputusan yang
dibuat sendiri oleh individu yang berkenaan.
Oleh itu, setiap individu berupaya mengubah identiti
gagalnya dengan mengubah tingkah lakunya.

TEORI REALITI
(William Glasser)
TINGKAH LAKU
BILAZIM

Tingkah laku bilazim

Terapi realiti menolak konsep mental illness atau sakit

jiwa dan tidak langsung memberi perhatian atau fokus
kepada diagnosis jiwa.
Ia lebih menitikberatkan tingkah laku yang tidak
siuman di mana pada pandangan terapi ini adalah hasil
daripada penolakan tanggungjawab.
Apabila individu menolak atau membelakangkan
tanggungjawab yang harus dilaksanakan, maka akan
terhasillah tingkah laku yang tidak siuman atau bilazim.
(Amir Awang, 1987)

samb

Glasser berpendapat bahawa semua diagnosis adalah

diskripsi perlakuan yang dipilih oleh seseorang untuk
berhadapan dengan kesakitan atau kekecewaan
disebabkan oleh ketidakpuasan dengan perhubungan
terkini. Mereka bukanlah sakit jiwa.
Beliau percaya bahawa sakit jiwa berkaitan dengan
kerosakan pada otak. Kebiasaannya mereka dirujuk
kepada psikiatri.
(Corey, 2001)

TEORI REALITI
(William Glasser)
RAWATAN &
APLIKASI TEORI

MATLAMAT TERAPUTIK

Bantu klien berhadapan dengan realiti dan bertanggungjawab

terhadap tingkah laku sendiri.
Klien sendiri menentukan matlamat hidupnya secara bebas
tanpa bergantung kepada orang lain klien harus berusaha
untuk mencapai autonomi.
Klien berupaya merancang strategi dan langkah tertentu bagi
mencapai matlamat hidupnya.
Kaunselor mengemukan cadangan dan strategi yang boleh
digunakan untuk mencapai matlamat hidup yang
bertanggungjawab dan realistik, seterusnya klien akan
menentukan sendiri apa yang terbaik untuk dirinya.
Membantu klien berhubung atau berhubung semula dengan
mereka yang dipilih untuk berada dalam dunia mereka dan
mengajar klien teori pilihan.

FUNGSI DAN PERANAN TERAPIS

Kaunselor berperanan secara aktif, mengarah, didaktik

dan kognitif
Berperanan sebagai guru dan contoh atau teladan.
Membawa klien untuk hidup di masa kini.
Perhubungan klien dan terapis yang memuaskan akan
membolehkan terapis menilai semula perhubungan dan
meneroka apa yang mereka mahu dan betapa efektifnya
mereka menghampiri objektif.
Membantu klien berhadapan dengan realiti dengan
menilai tingkah laku mereka secara realistik.
Memberi peneguhan apabila klien bertindak secara
bertanggungjawab dan memperlihatkan rasa tidak
seronok ataupun mengabaikan langsung tingkah laku
klien yang sebaliknya.

samb

Kaunselor bersedia menerima klien tanpa terlalu banyak

kritik atau syarat klien haruslah bersedia berdepan
dengan realiti dan berusaha menyelesaikan masalahnya.
Klien bersedia mengikat kontrak dengan kaunselor
mematuhi syarat-syarat yang ditetapkan seperti melapor
kejayaan dan kegagalan usahanya di luar sesi, mematuhi
masa dan sebagainya.
Galakkan klien mencurahkan segala-galanya tanpa
menyembunyi sesuatu. Kejayaan boleh dicapai jika
kaunselor:

samb

boleh dan bersedia mendesak tanpa rasa hilang

kebolehannya untuk menjadi sensitif kepada masalah
kliennya.
boleh memenuhi keperluan-keperluannya dalam realiti
berkongsi secara ikhlas perjuangan-perjuangannya.
mesra dan akrab.
membenarkan nilai-nilainya dicabar oleh klien.
tidak menerima alasan bagi mengelakkan tanggungjawab.
menunjukkan keberanian dengan mencabar klien terus
menerus walaupun ditentang.
memahami dan berempati dengan klien.
mengwujudkan perhubungan yang ikhlas dengan klien.

PERANAN KLIEN

Menumpukan perhatian kepada tingkah laku dan bukannya

sikap dan perasaannya nilai sama ada tingkah laku
menggalakkan atau menghalang pencapaian matlamat.
Klien digalakkan untuk memikir dan merancang strategistrategi khusus bagi mengubah tingkah laku gagal kepada
tingkah laku berjaya.
Klien mesti melaksanakan strategi yang dirancang. Mereka
mesti komited dan tidak menyalah sesiapa atau memberi
sebarang alasan.
Klien mesti bersikap realistik semasa menilai dan mengkritik
tingkah lakunya agar perubahan dapat dilakukan.

PENGALAMAN KLIEN DALAM TERAPI

Klien akan merasa yang hanya dengan berdampingan

dengan terapis, mereka mendapat pengalaman yang
baik.
Belajar yang terapi bukan hanya meluahkan perasaan
tetapi didedahkan dengan perlakuan yang telah dialami
sendiri oleh terapis.
Klien ditanya sama ada apa yang mereka pilih boleh
memberi mereka lebih rapat dengan orang yang mereka
perlu atau membolehkan mereka mengenali orang baru
jika mereka tiada sesiapa sekarang.
Masa yang diperuntukkan adalah pendek dan digunakan
sepenuhnya.
(Corey, 2001)

PERHUBUNGAN ANTARA
TERAPIS DAN KLIEN

Klien perlu tahu yang terapis mengambil berat dan

menerima serta akan membantunya memenuhi hasrat di
dunia realiti.
Terapi realiti fokus kepada permasalahan dan sokongan
dalam perhubungan.
Terapis mesti ada kualiti personaliti seperti baik,
memahami, menerima, mengambil tahu, prihatin, hormat
klien, terbuka dan kesanggupan untuk dicabar oleh orang
lain.
Wubbolding dan Brickell (1988) berpendapat kualiti
peribadi terapis realiti ialah empati, keselarasan,
bertenaga dan memandang kehidupan manusia secara
positif.
Teknik terbaik untuk mendalami sifat ini ialah dengan
mendengar masalah klien.
(Corey, 2001)

samb

Menurut Glasser, setiap terapis mesti boleh mengadakan

hubungan teraputik dengan semua klien yang patut
mereka bantu.
(Corey, 2001)
Memperlihatkan sifat mesra, memahami, sedia menerima
dan berkeyakinan bahawa klien memang boleh
melahirkan identiti berjaya.
Rancangan tindakan hendaklah difikir, disenarai dan
dilaksanakan berasaskan keupayaan klien. Rancangan
tidak terlalu rigid dan boleh disemak dan diperbaiki jika
tidak berjaya sepenuhnya. Akhirnya rancangan tindakan
dinyatakan secara bertulis agar dapat difahami oleh klien
dan kaunselor tanpa ketaksaan dan boleh dinilai
keberkesanannya.
(Amir Awang, 1987)

samb

Perancangan yang dibuat hendaklah dilaksanakan oleh

klien agar tidak menjadi resolusi atau impian kosong
sahaja.
Kaunselor tetap tidak menerima sebarang alasan jika
klien gagal mencapai matlamat dan memberi perhatian
kepada rancangan tindakan yang baru yang ingin
dilaksanakan oleh klien.
(Amir Awang, 1987)

APLIKASI TERAPI REALITI

Amalan terapi realiti dianggap sebagai pusingan kaunseling

yang mempunyai dua komponen utama :

Membina suasana kaunseling

Melaksanakan prosedur spesifik yang membawa kepada perubahan
perangai.

Pusingan kaunseling dimasukkan ke dalam proses

kaunseling dengan:

Mengadakan hubungan kerja bersama klien dengan mengkaji

kehendak, keperluan dan persepsi.
Klien melihat perlakuan keseluruhan mereka dan membuat penilaian
sama ada ianya efektif untuk mendapatkan apa yang mereka mahu.
Terapis mengikuti perkembangan bagaimana klien membuat
perubahan dan menawarkan komitmen seterusnya seperti diperlukan.
(Corey, 2001)

samb

Terapis perlu memiliki kemahiran dan kreativiti walaupun

pendekatan ini agak mudah dan simple.
Pendekatan ini boleh diaplikasi dalam kaunseling, kerja
sosial, pendidikan, intervensi krisis, pembetulan dan
relabilitasi, pengurusan institusi dan pembentukan
komuniti.
Robert Wubbolding membuat satu set prosedur
(WDEP system) untuk melatih dan mengajar terapi
realiti.
(Corey, 2001)

1. Suasana Kaunseling

Kaunselor tidak menggunakan kawalan perlakuan luaran.

Klien diberi kebebasan untuk menjadi kreatif dan berani
mula mencuba perlakuan baru atau guna semula
perlakuan lalu yang membawa kejayaan tetapi telah lama
tidak digunakan.
Dalam masa singkat, klien akan seronok dengan
penjagaan (caring) dan penerimaan dalam suasana teori
pilihan yang tidak memaksa.
Kebanyakkan klien akan merasai suasana pengalaman
yang baru.
(Corey, 2001)

2. Prosedur Kepada Perubahan

Perubahan adalah satu pilihan. Terapis akan bermula

dengan bertanya klien apa yang mereka mahu hasil
daripada sesi terapi itu dan juga pilihan yang klien buat
dalam perhubungan mereka.
Terapis realiti memberi pilihan kepada klien, membantu
mereka kenali keperluan asas dan akhirnya memilih
perlakuan keseluruhan yang telah menjadi simptom.
Setiap kali klien membuat perubahan, cara ini membuat
klien menilai hidup mereka dan buat keputusan untuk
bergerak ke arah yang lebih efektif.
(Corey, 2001)

samb

Glasser (1992) berpendapat bahawa perubahan berlaku

kerana:

Klien yakin perangai kini tidak beri hasil yang mereka mahukan.
Mereka percaya yang mereka boleh pilih perangai lain yang boleh
mendekatkan kepada apa yang mereka mahu.
(Corey, 2001)

TEKNIK DAN TATACARA

Teori Realiti banyak menggunakan bahasa:

Permainan rol
Kelucuan bersikap lucu dan tidak terlalu serius.
Berdepan dan mencabar klien tanpa membenarkan klien memberi
alasan-alasan.
Membantu klien membuat rancangan khusus untuk tindakan.
Menjadi model dan guru
Menetapkan batasan-batasan dalam kontrak.
Menggunakan cemuhan dan kritik yang boleh memeranjatkan klien
mencabar tingkah laku tidak realistik.
Berusaha bersama-sama klien untuk mencari jalan baru mencapai
kehidupan yang lebih berjaya.
(Amir Awang, 1987)

SISTEM WDEP

Glasser dan Wubbolding (1995) dan Wubbolding (1991,

2000; Wubbolding & Associates, 1998) dalam
Corey (2001) telah membincangkan secara panjang lebar
tentang prosedur perubahan tingkah laku dengan
menggunakan akronim WDEP iaitu :

W wants, need & perception (keperluan, kehendak, persepsi)

D direction & doing (terarah dan lakukan)
E evaluation (penilaian)
P Planning & komitment (pelan bertindak dan komited)

W Keperluan, kehendak &

persepsi

Kaunselor bantu klien kenal pasti tingkah laku yang

diingini selaras dengan apa yang dia persepsikan selama
ini. Oleh itu, kaunselor harus peka terhadap kehendak
dan matlamat yang diinginkan oleh klien dalam
kehidupannya.
Hargai segala kehendak klien sebagaimana prinsip terapi
ini yang mementingkan penghargaan terhadap
kegembiraan, rasa kepunyaan, kebebasan, berkuasa
membuat keputusan dan percaya bahawa klien dapat
meneruskan kelangsungan hidupnya.
Penerokaan kehendak klien termasuklah elemen dunia
kualiti klien, perhubungan dengan orang lain, sistem
kepercayaan dan posisi diri klien.

samb

Manusia dimotivasikan untuk memenuhi keperluan dan

kehendak mereka. Oleh itu, penting bagi kaunselor untuk
meneroka apa yang klien inginkan dalam hidupnya dan
mahir menggunakan soalan yang bertanyakan tentang
apa, bagaimana dan bila kepada klien.
Corey (2005) menyenaraikan beberapa soalan yang
dapat menolong kaunselor untuk melihat kehendak klien
seperti:

Apa yang telah anda mahukan anda dapat?

Apa yang anda mahukan dan tidak dapat?
Apa yang telah anda dapat yang anda tidak mahu?

samb

Jika anda ingin jadi seseorang dalam hidup anda,

orang yang macam mana yang anda harapkan?
Adakah kehendak ibubapa dan kehendak anda serasi?
Adakah anda betul-betul untuk berubah?

Kemudian kaunselor akan akan bertanya klien apa yang

mereka inginkan dalam hidup ini dan sejauhmanakah
komitmen klien untuk komited dengan tingkah laku yang
dia pilih.
Wubbolding (1988, 1996) menyatakan bahawa adalah
penting untuk kaunselor menyemak klien untuk
mengesahkan komitmen klien dalam sesi kaunseling
yang dijalankan.

samb

Glasser berpendapat bahawa sesetengah individu

mengelak untuk menceritakan apa yang dia mahu. Oleh
itu, Wubbolding (2000) mencadangkan agar meneroka
apa yang klien tidak mahu dan ubah kepada kemahuan
yang positif. Contoh saya tidak mahu bekerja dalam
situasi orang ramai kepada saya hendak bekerja sendiri
tanpa orang lain.
Tujuan kaunselor menyemak persepsi klien adalah untuk
mengurangkan klien bersifat defensif dan sesetengah
klien tidak tahu apa yang dia inginkan dalam hidup.
Bila datang rasa kepercayaan kepada kaunselor untuk
klien berubah, maka Glasser menyifatkan klien menuju ke
arah dunia kualiti dan mereka berasa kurang defensif
serta bersedia berkongsi kehendak yang positif.

samb

Wubbolding (2000) menyarankan agar kaunselor

memberi respon terhadap klien untuk berkongsi
kehendak dan keinginan klien dengan soalan-soalan
seperti apa yang anda inginkan daripada kegembiraan
yang anda dapat, kebebasan yang diperolehi, kuasa yang
ada, orang yang signifikan dengan anda dan kehidupan
yang seterusnya.

D Arah

Kaunselor bincangkan secara keseluruhan arah tuju

kehidupan klien termasuk ke mana mereka hendak pergi
dan ke mana perlakuan mereka membawa mereka.
Glasser menyatakan bahawa kaunselor hendaklah
bertanya klien berkaitan dengan keseluruhan arahan
tingkah laku yang mereka inginkan dalam hidup mereka.
Jika klien tidak tahu, perlu difokuskan kepada mereka
tentang apa yang dia ingin buat sekarang untuk
mempastikan tingkah laku yang diinginkan adalah
semasa dan sesuai.
Kaunselor akan mempertimbangkan usaha yang
dilakukan oleh klien untuk mencapai matlamat dalam
hidupnya. Ini bertujuan untuk klien melihat, memahami
dan menilai tingkah laku semasa klien ke arah mencapai
matlamat yang diinginkan dalam kehidupannya.

E Penilaian

Penilaian kendiri merupakan perkara yang paling penting

dalam terapi realiti.
Kaunselor akan membantu klien:

menilai setiap komitmen yang ingin dilakukan untuk

perkembangan dirinya.
menilai sejauhmana tingkah laku yang ingin diambilnya
bersesuaian atau tidak dengan realiti dirinya.
Membuat pilihan sama ada tindakan yang diambil menuju
kejayaan atau sebaliknya.
Menilai tingkah laku mereka sendiri, kehendak, persepsi,
tahap komitmen dan perancangan yang ingin dilakukan.

Teknik seperti soalan dan konfrantasi digunakan untuk

mencetuskan penghakiman nilai bagi klien supaya mereka
lebih positif dan realistik dalam menilai tingkah lakunya.

P - Perancangan

Kaunselor hendaklah berbincang dengan klien untuk

merancang langkah-langkah yang sesuai untuk
menggantikan tingkah laku yang tidak diingini oleh klien.
Kaunselor membincangkan alternatif perancangan yang
realistik dengan pilihan yang dibuat oleh klien agar setiap
perancangan yang dipilih, klien akan bertanggungjawab
ke atasnya.
Proses membuat dan melaksanakan perancangan
membolehkan klien mencapai tahap kawalan yang efektif
terhadap hidup mereka.
Kaunselor akan membincangkan perancangan jangka
pendek dan jangka panjang bersama klien dengan
harapan klien akan mendapat kekuatan untuk menilai
dengan teliti perancangan yang ingin dipilih.

samb

Sekiranya tidak mendatangkan hasil, maka kaunselor akan

bersama-sama klien akan membincangkan perancangan baru
yang lebih mudah dan realistik.
Wubbolding (2000) berpendapat bahawa terdapat 3 perancangan
yang terbaik mengikut terapi ini iaitu:
Perancangan hasil daripada inisiatif klien baik kerana
mempunyai kemahuan yang tinggi untuk berubah.
Perancangan hasil daripada perbincangan antara kaunselor
dan klien memerlukan kompromi dan kaunselor banyak
memandu arah klien untuk melihat perancangan yang dipilih
itu sesuai dilaksanakan.
Perancangan hasil daripada inisiatif kaunselor yang
mendorong klien membuat pilihan kaunselor bertindak
secara aktif dan terarah agar klien dapat melihat kekuatan
perancangan yang diperlukan untuknya mencapai apa yang
dia inginkan.

samb

Wubbolding (1988) dalam Corey (2001) menggunakan

SAMIC untuk perancangan iaitu:
S simple (mudah)
A attainable (boleh dicapai)
M measurable (boleh diukur)
I immediate (segera),
involved (penglibatan yang sepenuhnya)
C controlled by planner (dikawal oleh perancang),
commited to (komitmen kepada)
continuously done (dijalankan secara berterusan
sehingga berjaya)

samb

Ciri-ciri perancangan :

Mesti berada dalam lingkungan motivasi dan kebolehan

yang boleh dicapai oleh klien.
Pelan yang baik adalah mudah dan senang difahami serta
spesifik, konkrit dan boleh dinilai. Selain itu, bersifat
fleksible dan boleh diubah apabila klien lebih faham
secara mendalam perlakuan yang hendak diubah.
Perlu ada pelan tindakan yang positif.
Kaunselor galakkan klien buat perancangan yang mereka
sendiri boleh jalankan.
(Corey, 2001)

samb

Dijalankan secepat mungkin.

Melibatkan aktiviti fokus kepada proses.
Sebelum perancangan dijalankan, perlu berbincang
sama ada perancangan itu realistik dan boleh
dicapai.
Bantu klien tumpu kepada perancangan mereka.
(Corey, 2001)

Aplikasi Sistem WDEP

Dalam Terapi Realiti
KN :

Entahlah encik, pening saya dibuatnya. Kadang-kadang saya rasa dilema

dengan hidup ini, saya tak tahu nak meneruskan usaha ini atau tidak.

KS :

Nampaknya anda rasa risau sebab tak tahu nak meneruskan apa yang anda
hajatkan.

KN :

Saya fikir banyak sangat halangan yang saya hadapi.

KS :

Apa agaknya yang anda nak capai dalam hidup ini Jo?
(berkongsi keinginan, keperluan dan persepsi)

KN :

Banyak yang saya nak capai

KS :

Lepas belajar nanti, Jo nak jadi apa?

KN :

Saya pun tak tahu

KS :

Kalau hari ini kita sama-sama meneroka untuk mengetahui apa yang Jo nak
jadi boleh tak ?

KN :

Itulah.. Saya fikir nak jadi pensyarah.

samb
KS :

Bagus nampaknya Jo dah bersedia nak jadi pensyarah

KN :

Tapi susah juga.. Banyak halangan dan cabaran

KS :

Apakah halangan dan cabaran yang Jo maksudkan?

KN :

Itulah saya kena ambil master dulu.. Kemudian kena pandai Bahasa
Inggeris.

KS :

O.k. Nampaknya Jo kena sambung master dan pandai Bahasa Inggeris.

KN :

Emmm.. (senyap seketika). Tapi susahlah puan. Saya bukan pandai

Bahasa Inggeris.

KS :

Kalau macam tu apa yang Jo buat untuk pandai Bahasa Inggeris?

(Kaunselor melihat hala tuju dan apa yang klien boleh buat)

KN :

Susah juga puan kadang-kadang tak ada masa.

KS :

Boleh tak Jo ceritakan seharian dalam hidup Jo kepada saya?

samb
KN :

Itu tak jadi masalah puan. Pagi saya bangun untuk bersiap ke kuliah. Lepas
tu saya sarapan buah kurma. Kemudian saya ke kuliah. Tengah hari
kadang-kadang saya makan, kadang-kadang tak makan. Tengok moodlah
puan. Petang kalau ada kuliah, saya akan ke kuliah dan kalau tak ada saya
akan ke perpustakaan. Maghrib barulah saya pulang ke asrama. Malam
biasanya saya akan siapkan assigment. Tapi kalau free, saya lepak kat katil
dan berehat.

KS :

Ada tak dalam masa-masa tersebut Jo terfikir untuk memahami Bahasa

Inggeris?

KN :

Entahlah puan. Kadang-kadang ingat. Kadang-kadang tak ingat.

KS :

Saya nampak macam Jo tak serius nak belajar Bahasa Inggeris.

KN :

Entahlah puan. Kadang-kadang susah juga.

KS :

Sekarang ni Jo nak ke tak nak jadi pensyarah?

(Kaunselor sudah mula membuat penilaian)

KN :

Nak puan.

samb
KS :

Kalau nak jadi pensyarah, nampaknya Jo tak ada pilihan lain. Jo mesti
boleh berbahasa Inggeris.

KN :

Tapi masalahnya masa saya terlalu terhad.

KS :

Kalau begitu Jo hanya boleh jadi seorang guru sahaja.

KN :

Tak nak puan.

KS :

Kalau macam tu Jo kena faham Bahasa Inggeris.

KN :

Macam mana saya nak faham puan?

KS :

Kalau diberi peluang berfikir sekarang, apa Jo nak buat untuk pandai
Bahasa Inggeris? (Merancang bersama klien)

KN :

Nampaknya saya kena cari masa untuk belajar Bahasa Inggeris.

KS :

Bila masa agaknya Jo ingin cari?

KN :

Tengoh hari yang saya agak lapang.

KS :

Hari apa yang agak lapang bagi Jo?

samb
KN :

Saya rasa hari Ahad.

KS :

Kalau hari Ahad, agaknya pukul berapa Jo nak mula belajar?

KN :

Saya rasa saya kena padankan dengan kelas tuisyen Bahasa Inggeris.

KS :

Nampaknya Jo dah bayangkan kelas tuisyen yang Jo nak masuk?

KN :

Saya rasa kelas Tuisyen Smart. Saya fikir masa tu sesuai dengan hari
Ahad. Tapi masalahnya kelas tu jauh pulak

KS :

Ada tak kelas tuisyen yang lebih dekat?

KN :

Tak ada puan. Kalau saya tak pergi ke kelas tuisyen macam mana?

KS :

Terpulang kepada Jo. Kalau tanpa kelas tuisyen Jo boleh pandai Bahasa
Inggeris, mengapa tidak cari jalan lain?
(Kaunselor masih menilai dan merancang bersama klien)

KN :

Nantilah saya fikir dulu puan.

KS :

Sampai bila Jo nak berfikir. Masa terus berjalan

KN :

Tak tahu puan. Susah nak cakap.

samb
KS :

Nampaknya Jo mengeluh kerana tidak dapat membuat keputusan..

KN :

Emmm kadang-kadang saya fikir kalau Bahasa Inggeris tu penghalang

kepada saya untuk jadi pensyarah, saya rasa tak payahlah jadi pensyarah.

KS :

Terpulang kepada anda Jo, anda yang membuat pilihan di atas peluang
yang kita bincangkan bersama. Jika banyak sangat alasan yang Jo berikan
mungkin Jo akan terlepas peluang yang wujud.
(Kaunselor tidak menghukum tetapi menyatakan kerugian yang bakal
ditanggung)

KN :

Tengoklah macam mana puan. Saya rasa puas kerana dapat gambaran
terhadap dilema yang saya hadapai.

APLIKASI DI BILIK DARJAH

Dalam buku Control Theory (1986), Glasser telah

mengemukakan pandangannya berkaitan pengurusan
kelas iaitu:
We are far too concerned with discipline, with how to make students
follow rules, and not enough concerned with providing the satisfying
education that would make our overconcern with discipline
unnecessary
http://en.wikipedia.org/wiki/William_Glasser#See_also)

Beliau berpendapat bahawa semua pilihan pelajar adalah

berdasarkan 5 keperluan asas iaitu survival, perasaan
cinta & dipunyai, kebebasan, keseronokan dan kuasa
(William Glasser Institute, 2005).

samb

Beliau menegakkan Choice Theory (1998) di mana:

95% masalah tingkah laku dalam kelas - pelajar ingin

memenuhi keperluan untuk berkuasa.
yang lebih penting keperluan untuk menyayangi dan
dipunyai persahabatan yang akrab (close relationship)
merupakan perkara penting untuk memiliki keperluan yang
lain.

Beliau juga mengemukakan 7 caring & deadly habits

yang perlu dimiliki dan dielakkan oleh guru seperti dalam
rajah di bawah.
(http://en.wikipedia.org/wiki/William_Glasser#See_also)

samb
7 CARING HABITS
Supporting (sokongan)
Encouraging (galakan)
Listening (mendengar)
Accepting (menerima)
Trusting (kepercayaan)
Respecting (menghormati)
Negotiating differences

7 DEADLY HABITS
Criticizing (mengkritik)
Blaming (menyalahkan)
Complaining (merungut)
Nagging (meleter)
Threatening (mengancam)
Punishing (mendenda)
Bribing or rewarding to control
(Memberi rasuah / ganjaran untuk
mengawal)

TEORI REALITI
(William Glasser)

PENILAIAN

Sumbangan

Ada kelebihan dari segi fokus dan jangka masa pendek.

Klien diberi tanggungjawab atas siapa diri mereka dan
apa yang mereka akan jadi.
Klien dibimbing dalam proses penilaian kendiri dengan
mengenali perbuatan dan perasaan sendiri dan kemudian
membuat pilihan sama ada perlakuan mereka akan
membawa perubahan positif.(Corey, 2001)
Boleh diaplikasikan kepada semua golongan dalam
pelbagai jenis kaunseling (individu, kelompok, keluarga,
perkahwinan) dan mengatasi pelbagai masalah tingkah
laku serta emosi.

Limitasi

Kekurangan utama ialah tiada tumpuan kepada :

Perasaan luar sedar.

Kekuatan masa lampau dan kesan pengalaman.
Traumatik semasa kanak-kanak
Nilai teraputik mimpi.
Tempat berlakunya transference.

Glasser berpendapat bahawa kajian ke atas mimpi

adalah buang masa kerana tiada nilai teraputik serta
boleh digunakan sebagai penahanan daripada bercakap
tentang perlakuan seseorang.
(Corey, 2001)

TEORI REALITI
(William Glasser)

KESIMPULAN

Kesimpulan.

Terapi realiti berfungsi sebagai guru dan model

membantu klien menilai apa yang mereka lakukan sama
ada perlakuan mereka memenuhi keperluan asas tanpa
merosakkan mereka atau orang lain.
Terapi ini mengajar klien menjadi lebih baik dan efektif
semasa membuat pilihan dan mendapatkan lebih
kawalan dalam hidup.
Terdapat dua komponen utama yang dijalinkan iaitu
suasana kaunseling dan prosedur yang spesifik untuk
merubah sesuatu perlakuan.
Matlamat realiti terapi ialah perubahan perlakuan,
membuat keputusan dengan lebih baik, perhubungan
yang lebih jitu, hidup yang sempurna dan kepuasan
dalam keperluan psikologi.

RUJUKAN
Ahmad Jazimin Jusoh. (2005). Aplikasi Sistem WDEP Dalam Proses Membantu
Individu. Kertas kerja yang dibentangkan dalam Seminar Kaunseling Kebangsaan
Kali Kedua Tahun 2005.
Amir Awang. (1987). Teori dan Amalan Psikoterapi. Pulau Pinang : Penerbitan
Universiti Sains Malaysia.
Corey, G. (2001). Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy.
(6th ed). United States of America : Brooks / Cole.
George, R.L. dan Cristiani, T.S. (1981). Theory, Methods and Process of
Counseling and Psychotherapy. New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
Gilliland, E.B., James, R.K., Roberts, G.T. dan Bowman, J.T. (1984). Theories and
Strategies in Counseling and Psychotherapy. New Jersey : Prentice-Hall, Inc.

samb
Ivey, A.E. dan Downing, L.S. (1980). Counseling and Psychotherapy : Skills,
Theories and Practice. New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
Mohamed Fadzil Che Din dan Rasidah Dato Hj. Omar. (2002). Pengantar
Bimbingan Dan Kaunseling. Malaysia : McGraw-Hill (Malaysia) Sdn. Bhd.
Othman Mohamed. (2000). Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan Dalam
Kaunseling. Serdang : Universiti Putra Malaysia.
http://www.angelfire.com/ab/brightminds/tReality.htm#top dilayari pada 31.11.2006.
http://en.wikipedia.org/wiki/William_Glasser#See_also dilayari pada 31.11.2006.
http://www2.hawaii.edu/~bielecki/11.14/tsld001.htm dilayari pada 9.12.2006.
http://www.wglasser.com/whatisct.htm dilayari pada 11.12.2006