Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 174 views

    Pkpa Bil6 .91

    Uploaded by

    Khairul Shahmi
    PANDUAN MENGENAI PENINGKATAN PRODUKTIVITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Pkpa Bil6 .91

    Uploaded by

    Khairul Shahmi
    174 views10 pages
    PANDUAN MENGENAI PENINGKATAN PRODUKTIVITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

    Original Title

    PKPA BIL6 .91

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    PANDUAN MENGENAI PENINGKATAN PRODUKTIVITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    174 views10 pages

    Pkpa Bil6 .91

    Uploaded by

    Khairul Shahmi
    PANDUAN MENGENAI PENINGKATAN PRODUKTIVITI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    of 10

    PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BIL.

    6
    TAHUN 1991

    PANDUAN MENGENAI
    PENINGKATAN PRODUKTIVITI
    DALAM PERKHIDMATAN
    AWAM
    Tujuan
    • Untuk membantu ketua-ketua jabatan
    memahami konsep produktiviti serta
    merancang & melaksanakan usaha-usaha
    bagi meningkatkan produktiviti di jabatan /
    pejabat masing-masing.
    TIGA PERKATA UTAMA
    PANDUAN INI
    a) Konsep Produktiviti

    b) Cara-cara Meningkatkan Produktiviti

    c) Pengukuran Produktiviti
    KONSEP PRODUKTIVITI
    • Nilai atau kuantiti output yang dapat
    dihasilkan oleh satu unit input.
    • Output ialah keluaran atau perkhidmatan
    yang dihasilkan oleh sesebuah organisasi
    dengan input yang digunakan.

    OUTPUT O
    INPUT I
    Konsep Produktiviti Dikaitkan
    Dengan Kecekapan, Keberkesanan
    & Kualiti
    • Produktiviti kaitkan dengan kecekapan –
    penggunaan input

    • Produktiviti kaitkan dengan keberkesanan –


    pencapaian matlamat

    • Produktiviti kaitkan dengan kualiti - pelanggan


    Cara-cara Meningkatkat Kualiti

    PROSES TRANSFORMASI

    INPUT OUTPUT

    Tenaga manusia PROSES Keluaran


    Teknologi PENGURUSAN dan
    Kelengkapan Perkhidmatan
    Modal
    Sistem pengurusan
    Faktor-faktor yang mempengaruhi produktiviti

    TENAGA MANUSIA
    KELENGKAPAN SISTEM &
    MODAL PROSEDUR

    BAHAN-BAHAN FAKTOR STRUKTUR


    PRODUKTIVITI ORGANISASI

    TEKNOLOGI GAYA PENGURUSAN

    PERSEKITARAN
    KERJA
    PENGUKURAN PRODUKTIVITI
     Mengetahui sejauh mana sumber-sumber yang
    telah diperuntukkan digunakan.
     Meningkatkan fleksibiliti operasi dari segi
    penggunaan tenaga manusia dan alat-alat.
     Mengenalpasti bidang-bidang untuk
    meningkatkan produktiviti.
     Menentukan kos operasi organisasi
    Dua Peringkat Pengukuran Produktiviti

    1. Peringkat Organisasi
    • Mengenalpasti output-output utama berdasarkan
    kepada objektif yang ditentukan.
    • Menentukan petunjuk-petunjuk produktiviti bagi
    setiap output yang dikenalpasti.
    • Mengumpul data berdasarkan kepada petunjuk-
    petunjuk produktiviti yang telah dikenalpasti.
    • Menilai tahap produktiviti semasa.
    2. Peringkat Individu

     Menentukan output utama yang dihasilkan.


     Menentukan standard prestasi / norma kerja bagi
    setiap output utama yang dihasilkan.
     Mengumpul data berdasarkan standard prestasi /
    norma kerja.
     Menilai tahap produktiviti semasa.

    You might also like