Shasu Training - Data Driven in HR - MR Bui Minh Kha

CHÀO ĐÓN ACE ĐẾN BUỔI HỌC
LÚC 14H CHIỀU THỨ 4 HẰNG TUẦN
SHASU TALKS
Data driven in HR
https://training.shasugroup.com
Era of information
Technology Data Artifact

revolution connection intelligence
HR Data management
Compensation & Benefits
Recruitment
Workforce
Learning & development
Employee Engagement
Employee branding
Reward
The potential of data in HR
1000 Fortune Company
92% Investment in data initiatives
22% Use people analytic in HR data
18% Make the good decision with business
*AIHR information
Why so few HR department are using people
analytics and data-driven in decision making
Data literacy
41.2%
30.7%
17.5%
10.6%
Insufficient Basic Sufficient Expert
CEO Leadership report 2021
4 level of Data analysis
Analyze data process
Forecasting
Causation
Correlation
Segment
and
Comparison
On going
report
Reactive
check
Anecdote
Descriptive Diagnostive Predictive
Value
Case study
1 doanh nghiệp IT service đang cần điều chỉnh lại các

policy, nhân sự các phòng ban.
Điều dẫn tới động cơ trên là họ thấy tỷ lệ nghỉ việc
turnover rate của họ là 22% trong năm 2022. Vậy họ
nên điều chỉnh như thế nào để giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Bạn đóng vai trò là 1 HR specialist/HR analyst/HRM,
hãy phối hợp với BOD để đưa ra giải pháp
Case study – Reactive check
Turnover rate 2022

22%
• So sánh với thị trường chung,

Turnover rate (TO) cao so với
các cty MNC, ngang với local
• Kết quả này chỉ để tham khảo
do cần tham khảo số TO của
industry
Case study – Reactive check
Turnover rate 2022

22%
Case study – On going
Turnover rate (%)

22
20.17 20.61
6.54
2019 2020 2021 2022
Turnover rate (%)
1,221
1,136
Resignation
770
702 AVG FTE
New Hire
446
398
252 250
335
142
26
2019 2020 2021 2022
Turnover rate (%)
1,221
1,136
Resignation
770 AVG FTE
702
New Hire
398 446
335
252 250
142
26
2019 2020 2021 2022
• Công ty bùng nổ về LLLĐ khi được rót vốn đầu tư. Sự bùng nổ đi theo thị trường IT
lúc bấy giờ.
• Nhưng năm 2022, tình hình kinh doanh của các công ty IT bị sụt giảm khiến công ty
cần cơ cấu, không tuyển thêm
• Năm 2022 đánh dấu mức sụt giảm và tuyển dụng chỉ để duy trì headcount
Case study – Distribution rate vs turnover rate
Distribution rate of turnover rate by :

• Gender
• Position
• Age
• Seniority
• Department
• Leaving reason
• Performance
• Engagement
• Salary
• ….
Resignation by department Resignation by Senority

Resignation
Resignation by Position
by Gender
4% 21%
1%4% 11% 26%
31%
34%
20%
10%
8%
60% 15%
15% 40%
Junior Dev Dev Senior Dev ITS PMP Network

Engineer Assisstant manager Other SDM CF Operation Less 1 year From 1 to 3 year Over 3 years
Case study – Segment and Comparison
Resignation by Tech/ Non-tech (%)
31
13
Tech Non-Tech
Turnover rate by department (%)
30% 30%
25%
20%
15%
10%
IT service solution Project Management Network Service Delivery function Cloud solution Operation
0.35
Resignation by department 800
700
0.3 30.00% 30.00% 700
600
0.25 25.00%
500
0.2 20.00%
400
0.15 15.00%
300
0.1 10.00%
200
120 106
0.05 80 80 80 100
50 40 40 55
20 25
0 0
ITS PMP Network SDM CF Operation
35% Turnover rate vs resignation distribution rate by department Turnover rate Distribution rate
31% 30% 30%
30%
25%
25%
20% 21%
20%
15% 15% 15%
15%
10% 10%
10% 8%
5%
0%
ITS PMP Network SDM CF Operation
Case study – Distribution rate vs turnover rate
Distribution rate of turnover rate by :

• Gender
• Position
• Age
• Seniority
• Department
• Leaving reason
• Performance
• Engagement
• Salary
• ….
35% Turnover rate by performance
30%
30%
25%
22%
20%
20%
15%
10%
5%
0%
Low Performance Medium Performance High performance
35%
30%
30%
25% 22%
20%
20%
15%
10%
5%
0%
Low Performance Medium Performance High performance
• Giả sử 1 người có high performance thì năng suất bằng 2 người

medium performance và 4 người low performance, trong trường hợp
lương không chênh lệch, thì salary cost khi thay thế sẽ tăng gấp đôi
hoặc gấp 4.
35% Turnover rate by engagement
30%
30%
25%
20%
20%
15%
15%
10%
5%
0%
Engage score <7 Engage score between 7 - 8 Engage score > 8
35% Turnover rate by engagement
30%
30%
25%
20%
17%
15%
15%
10%
5%
0%
Seniority < 1 Seniority between 1 - 3 Seniority over 3
Case study – Correlation coefficient
Hệ số tương quan (correlation coefficient) là một chỉ số thống kê đo lường mức độ và hướng của mối quan hệ giữa
hai biến số. Dưới đây là một số điểm quan trọng về hệ số tương quan:
1.Phạm vi giá trị:
1. Hệ số tương quan thường dao động từ -1 đến +1.
2. Giá trị +1 cho thấy mối quan hệ tuyến tính hoàn hảo dương (khi một biến tăng, biến kia cũng tăng).
3. Giá trị -1 cho thấy mối quan hệ tuyến tính hoàn hảo âm (khi một biến tăng, biến kia giảm).
4. Giá trị 0 cho thấy không có mối quan hệ tuyến tính giữa hai biến.
Case study – Correlation coefficient
Relationship between Engagement score and leaving
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
Chỉ số tương quan r= -0.35, cho thấy một mối quan hệ yếu giữa
engagement score và nhân viên thôi việc. Cụ thể khi engagement
score thấp thì có thể ảnh hưởng tới mức độ thôi việc của nhân viên
Case study
Doanh nghiệp IT tiến hành kiểm tra lại tình trạng năng suất làm việc
của nhân viên thông qua hệ thống performance appraisal mà cty đã
triển khai được 3 năm nay. Mục tiêu là để tìm ra những insight trong
việc kiểm tra lại năng suất làm việc, mức độ đánh giá performance có
quá dễ để trục lợi cho chi phí thưởng hay không?
Dữ liệu chính bao gồm:
- Thông tin nhân viên
- Bộ phận
- Điểm số
- Thời gian
Data literacy in HR
What is data literacy
Data literacy in HR: skills to improve
Understand metrics
Data visualization & telling story with data
Knowledge Tools
Reading & interpreting the report
Understanding the relationship
between people data & business
Data driven in HR
KẾT LUẬN
Bài học nhận được:
1. Data analysis trở thành 1 xu hướng để giúp HR department đưa ra
những quyết định chính xác và hiệu quả hơn trong thế giới ngày nay.
2. Việc trau dồi và học hỏi các công cụ quản lý và phân tí ch data sẽ giúp
người làm nhân sự nâng cao kỹ năng data literacy hơn.
3. Data HR là một sự liên kết dữ liệu chặt chẽ giữa các functi on trong
HR. Việc phân tí ch để giải quyết 1 problem không nên chỉ quan sát từ
1 phía mà phải từ nhiều dữ liệu khác nhau.
…
https://training.shasugroup.com 39

Shasu Training - Data Driven in HR - MR Bui Minh Kha

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Shasu Training - Data Driven in HR - MR Bui Minh Kha

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Shasu Training - Data Driven in HR - MR Bui Minh Kha

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CHÀO ĐÓN ACE ĐẾN BUỔI HỌC

LÚC 14H CHIỀU THỨ 4 HẰNG TUẦN

Technology Data Artifact

Learning & development

92% Investment in data initiatives

22% Use people analytic in HR data

18% Make the good decision with business

Insufficient Basic Sufficient Expert

CEO Leadership report 2021

Descriptive Diagnostive Predictive

1 doanh nghiệp IT service đang cần điều chỉnh lại các

Turnover rate 2022

• So sánh với thị trường chung,

Turnover rate 2022

Turnover rate (%)

2019 2020 2021 2022

Distribution rate of turnover rate by :

Resignation by department Resignation by Senority

Junior Dev Dev Senior Dev ITS PMP Network

Distribution rate of turnover rate by :

• Giả sử 1 người có high performance thì năng suất bằng 2 người

You might also like