Kaizenがしてきた失敗に学ぶpm論 公開用
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スドケンとビズリーチ丹野氏で「プロダクトマネージャー」を語るセミナー 2015年10月9日（金）19:00＠ビズリーチ本社（渋谷） http://jp-blog.kaizenplatform.com/20151009_product_manager
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Kaizenがしてきた失敗に学ぶpm論 公開用
- 1. 1 KAIZENがしてきた失敗に学ぶPM論 Kaizen Platform, Inc Co-founder&CEO Sudoken BIZREACH X KAIZEN PLATFORM PRODUCT MANAGER SEMINER
- 2. 2 今日のゴール B to B Productにおける Product Managementの難しさと面白さ について知ってもらえたら幸いです
- 8. 8 AGENDA 1. Kaizen って何？ 2. 我々がどんな罠にハマってきたか？ 3. そこから見えたプロダクトマネジャーに必要なこと
- 10. 10 10% Market opportunity クリエイティブがビジネスのROIをレバレッジする Visit x CVR = Rev Web site LTVx Ad spend Revenue 10%
- 11. 11 Current solution (=Customer pain point) 市場に数多ある高機能で複雑なソフトウェアにマーケターが孤軍奮闘
- 12. 12 Creative Network 2500を超える世界中のクリエイティブリソース (UIデザイナーやエンジニア、コピーライター含む) UX Optimization Platform ROIダッシュボード, ワークフロー管理 機械学習による最適化 + Our solution GitHubのようにマーケターがコラボレーションしやすいソフトウェアを提供
- 13. 1313 PRODUCT Kaizen Platform はエンタープライズ向けのパ フォーマンスマーケティングの為のソリューションと して、顧客体験（UX）を向上するためのコラボレー ションを強力に支援します コラボレーションと最適化のための Saas Platform オンデマンドなクリエイティブリソース 分析、機械学習、リアルタイムな 最適化エンジン
- 17. 17 最初のステップにも小さな成 功体験を設計する IDEAL UX VALUE=ROI CUSTOMER CAPABILITY 顧客が頑張った分だけ、成果につな がる仕掛けをセットする カスタマーが正しく頑張ると、成果がきちんとお返しできる プロダクトへ 顧客のレベルを引き上げるためのカ スタマーサクセスへ GHも成果をあげると報われる仕 組みに
- 20. 20
- 22. 22 TRACTION CEOが 兼任 PMとチームのあり方 が見え始める 様々な理由で、プロジェクトが上手く いかず苦しむ暗黒期 PMを採用し、チーム を構築 開発の品質 向上に着手 PM不在 開発品質が低くベース クオリティに悩む CEOが 兼任 PO 兼 PM 米国体 制構築 米国立ち上げ ＆資金調達 営業＆PR 採用&営業 &資金調達 営業＆ 資金調 達 PM 製品の大きなアップデートができず苦しむ PM体制 CEOの 活動 Product の目的 フェーズ4 PMFを再度目指す フェーズ3 運用負荷を下げる フェーズ2 事業拡大の痛みをしのぐ フェーズ1 Proof of Concept(POC)を得る シード ラウンド シリーズA ラウンド シリーズA’ ラウンド
- 27. 27 NOと言えるPMに
- 29. 29 我々はどんな罠にハマったのか？ 社外 社内 実行 意思決定 顧客要望の罠 (Market in/Product out) プロダクトビジョンの崖 (Coverage/Simple) コミュニケーションGAP (全体最適/個別最適) ステークホルダーの壁 (民主制/独裁制)
- 30. 30 最初は顧客要望の量をこなす （もちろんその中でのイシューの質に拘る） そのためのMarket in & 民主制 & 個別最適 & Coverage でスピードを重視 一定の質の評価ができる段階で 独裁制に一気に移行 大きなチームへ 再度Product out & 全体最適 & Simpleに 個別のイシューを捨てて NOを言いまくり、 プロダクトの価値をソリッドにする 目線が揃ったら 再度、スケールのため Market in & 民主制 小さなチームへ
- 31. 31 振り子のようにその時、フェーズに応じて Product Management手法を使い分ける 顧客要望の罠 プロダクトビジョンの崖 コミュニケーションGAP ステークホルダーの壁 Market in ⇄ Product out Coverage ⇄ Simple 個別最適 ⇄ 全体最適 民主制 ⇄ 独裁制
- 32. 32 HOW TO JUMP OVER THE GAP?
- 33. 33 TRACTION CEOが 兼任 PMとチームのあり方 が見え始める 様々な理由で、プロジェクトが上手く いかず苦しむ暗黒期 PMを採用し、チーム を構築 開発の品質 向上に着手 PM不在 開発品質が低くベース クオリティに悩む CEOが 兼任 PO 兼 PM 米国体 制構築 米国立ち上げ ＆資金調達 営業＆PR 採用&営業 &資金調達 営業＆ 資金調 達 PM 製品の大きなアップデートができず苦しむ PM体制 CEOの 活動 Product の目的 フェーズ4 PMFを再度目指す フェーズ3 運用負荷を下げる フェーズ2 事業拡大の痛みをしのぐ フェーズ1 Proof of Concept(POC)を得る シード ラウンド シリーズA ラウンド シリーズA’ ラウンド
- 38. 38 POINT 1. 真のProduct/Market Fitなんて存在しない 2. スタートアップ、新規事業におけるPMはCEOと似ている 3. イシューの質を上げるためには、振り幅が必要 4. 最適な手法はフェーズが決める 5. PMができることは、時間軸のコントロール 6. テーマごとにチームをつくり、チームがテーマを再定義する