Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:

• нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
• заміни діючого або нового номера передплати.

У випадку заміни номера (контракт або передплата)

Загальна вартість послуги складається наступним чином:

• вартість обраного номера згідно його категорії;
• вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.

Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення

Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії.

Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.

Ви можете обрати номери наступних категорій

Вартість номерів вказана з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду (7,5% від вартості послуг без ПДВ) станом на 13.05.2023 року.

Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення.

Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.

Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):

- поповніть рахунок  Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;

- наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;

- після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої  поточної SIM-картки.

Для нового контрактного підключення з обраним номером:

- зверніться в найближчий магазин Vodafone;

- якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;

- якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:

1) паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;

2) інформацію про повне найменування юридичної особи;

3) ідентифікаційний код юридичної особи;

4) додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.

Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:

- придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;

- активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);

- після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа).

- наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS.

- після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.

Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:

• Vodafone Turbo;
• Vodafone Turbo 2023;
• Vodafone Joice Start;
• Vodafone Joice Start 2023;
• Vodafone Joice Pro;
• Vodafone Joice Pro 2023;
• Vodafone Joice Max;
• Vodafone Joice Max 2023;
• Vodafone SuperNet Start;
• Vodafone SuperNet Start 2019;
• Vodafone SuperNet Pro;
• Vodafone SuperNet Pro 2019;
• Vodafone SuperNet Unlim;
• Vodafone SuperNet Turbo 2019;
• Joice;

Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з одним з доступних тарифів.

Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів.

Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин - повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.

• Увага власникам пристроїв Apple: смартфони, які не оновилися до IOS 17.6 (реліз 31.07.2024) або не мають такої можливості (IPhone 8 та моделі попередніх серій), не зможуть надсилати СМС на номери 075ххххххх.
• для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний»;
• у разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер;
• інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера;
• будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту;
• Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.