핫(이스라엘)
Hot (Israel)유형 | 자회사 |
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산업 | 통신 및 케이블 텔레비전 |
설립. | 2003년 8월 18일; | 전(
본사 | 이스라엘 텔아비브 |
서비스 지역 | 이스라엘 |
주요 인물 | Tal Granot Goldstein (최고경영자)[1] |
주인 | 알티스 유럽 N.V. |
자회사 | 핫 모바일 |
웹 사이트 | www.hot.net.il (히브리어) |
Hot Telecommunication Systems Ltd.(Hebrew: ה - - עכמממממממממממממממממממממממממממממ)는 이스라엘에서 케이블 TV, 라스트 마일 인터넷 접속, 광대역 및 통신 서비스를 제공하는 기업입니다.또한 다양한 데이터 전송 서비스와 네트워크 서비스를 다양한 속도로 제공하고 있으며, 비즈니스 부문에 대한 서비스 및 기타 보조 서비스도 제공하고 있습니다.
2004년 11월, Hot Telecom은 주택 및 비즈니스 가입자에게 국내 유선 전화 서비스를 제공하기 시작했습니다.이 회사의 주식은 텔아비브 증권거래소에서 거래됐으며 알티스가 인수할 때까지 TA-100 지수를 구성했다.2013년 3월, 동사는 3,958명의 [2]종업원을 채용했습니다.
역사
이 회사는 2003년 8월 18일 이스라엘 내 3개 국가 케이블 회사(마타브, 테벨, 골든 채널)의 조합으로 설립되었으며, 이는 지역 위성 텔레비전 프로바이더의 증가하는 경쟁과 직접 연계될 수 있습니다.이들 회사는 1990년대 후반부터 관리비와 콘텐츠 구입비용을 절감하기 위해 노조를 추진해 왔으며, 특히 성장을 막기 위해 Yes가 설립된 이후 이스라엘 정부 독점규제기관은 Yes가 최소 가입자 기반을 확보할 때까지 노조를 거부해[citation needed] 왔다.원래 세 회사는 각각 특정 도시와 지역에 의해 규제되어 왔기 때문에 서로 경쟁하지 않았다.
Hot는 디지털 TV 서비스에서 약 200개의 지역 및 외국어 채널을 제공한다.Hot은 또한 Hot 브랜드 이름으로 여러 개의 전용 채널을 제공합니다.Hot는[when?] 디지털 TV 서비스 외에도 2012년까지 아날로그 TV 서비스를 제공할 계획에도 불구하고 디지털 신호를 위해 이스라엘 중부를 포함한 많은 지역에서 이미 아날로그 서비스를 중단했다.현재 많은 HOT 가입자는 브로드캐스트를 표시하기 위한 디코더 박스가 필요합니다.
Hot은 VoIP와 인터넷 접속 서비스인 VoIP를 이용한 로컬 텔레콤 서비스를 시작한 지 얼마 되지 않았다.Hot는 인터넷 서비스 공급자가 아니며 라스트 마일 액세스만 허용됩니다.2006년 현재[update] Hot은 약 950,000명의 고객을 보유하고 있으며, 60%는 디지털 텔레비전 서비스를 이용하고 있으며, 400,000명 이상이 인터넷 서비스를 이용하고 있으며, 100,000명 이상이 전화 [3]서비스를 이용하고 있습니다.
2005년 말 Hot은 거의 모든 채널의 콘텐츠와 다른 회사가 방송하지 않는 콘텐츠를 제공하는 광범위한 VOD 서비스를 제공했습니다.
2009년 사업가 패트릭 드라히가 회사 지분을 늘렸다.Drahi는 2011년에 인수를 완료하고,[4][5][6][7] 2012년에 나머지 주식을 사겠다고 제안했다.그 결과, Hot는 2018년 현재 Drahi의 회사인 Altice Europe NV의 자회사이다.
2010년 12월,[8] Hot는 자회사의 형태로 인터넷 서비스 프로바이더를 운영하는 면허를 취득했습니다.2021년 2월 이스라엘 통신부는 Hot의 NIS가 광섬유 인프라 벤처 IBC에 1억 7천만 달러를 투자하도록 승인했으며, 여기에는 여러 가지 독점 금지 조건이 [9]적용되었습니다.
2018년 Hot은 채널 511에서 처음으로 4K 해상도로 Kan11 채널을 방송하기 시작했습니다.
비판
Hot은 계약에 따라 서비스를 제공해야 함에도 불구하고 이스라엘의 특정 지역에 서비스를 제공하는 것을 거부해 비난을 받아왔다.특히 부족한 지역은 아라바뿐만 아니라 하레디와 아랍계 이스라엘인 지역이 많다.Hot는 이미 전국의 95~98%에 서비스를 제공하고 있으며, 특정 지역에 대한 서비스 제공에 대한 공식적인 면제를 요청했으며, 그 결정은 통신부의 [10]몫이라고 응답했다.
고객 서비스
Hot은 고객 서비스에 고객 서비스 취소 요청 기록 거부, 서비스 종료 후 반복되는 청구서 발송 등 강탈적 수법을 사용한 혐의를 받고 있다.핫은 공갈 혐의로 기소되었고 여러 집단 소송에 직면했다.
Hot은 이스라엘에서 가장 긴 고객 서비스 대기 시간으로 잘 알려져 있었습니다.또, 대기 시간을 몇시간에서 3분으로 단축해, 콜백 옵션을 선택할 수 있게 되었습니다.
이스라엘 정착촌에 대한 관여
2020년 2월 12일 유엔은 동예루살렘을 포함한 요르단강 서안지구와 점령된 [11]골란고원에서 사업을 하는 기업 데이터베이스를 발표했다.핫 텔레콤은 유엔이 국제법상 [13]불법으로 간주하는 점령지 [12]이스라엘 정착촌에서의 활동 때문에 데이터베이스에 등재되었다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ 영향력 있는 여성 2016, 포브스 2016년 7월 31일
- ^ "משבר השירות ב-Hot: זינוק בכמות התלונות ונטישה של אלפי מנויים". TheMarker.
- ^ "About Hot" (in Hebrew). Archived from the original on 2006-07-19.
- ^ "Drahi nears HOT control - Globes". 15 November 2009.
- ^ "Patrick Drahi completes HOT takeover - Globes". 29 November 2011.
- ^ "Drahi ups HOT offer to purchase - Globes". 3 October 2012.
- ^ "Drahi, le patron de Numericable, a testé en Israël sa stratégie pour SFR". 11 April 2014.
- ^ "Hot Gets ISP License, Refinances". Reuters. December 6, 2010. Retrieved 2010-12-19.
- ^ "Ministry approves Hot stake in fiber-optic venture IBC". Globes. 2021-08-02. Retrieved 2021-02-08.
- ^ Ziv, Amitay (September 14, 2008). "Moving to Hot's Infrastructure". TheMarker (in Hebrew). Retrieved 2020-03-07.
- ^ "Database of all business enterprises involved in certain activities relating to Israeli settlements in East Jerusalem and the West Bank (A/HRC/43/71)". UN OCHA. 12 Feb 2020. Retrieved 2021-09-12.
- ^ "UN rights office issues report on business activities related to settlements in the Occupied Palestinian Territory". Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights. 12 February 2020. Retrieved 5 July 2021.
- ^ "S/RES/2334(2016)". United Nations Security Council. 23 December 2016. Retrieved 5 July 2021.
외부 링크
- 공식 웹사이트 (영어)
- 핫 TV 가이드 (히브리어)
- 케이블 인터넷– 지원 사이트 (히브리어)
- 핫 고객 서비스 (히브리어)
- 최신 고객 서비스 사례
- 핫 채널 목록