가치 제안

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가치 제안은 전달되고, 전달되고, 인정되어야 할 가치의 약속이다.^{[citation needed]} 가치(편익)가 어떻게 전달되고, 경험되고, 획득될 것인가에 대한 고객의 믿음이기도 하다.^{[citation needed]}

가치 제안은 전체 조직이나 그 일부, 고객 계정 또는 제품이나 서비스에 적용될 수 있다.^{[citation needed]}

가치 제안을 만드는 것은 비즈니스 전략의 일부분이다. 카플란과 노턴은 "전략은 차별화된 고객 가치 제안을 기반으로 한다. 고객 만족이 지속 가능한 가치 창출의 원천이라고 강조했다.^[1]

가치 제안을 개발하는 것은 조직이 고객, 잠재 고객 및 조직 내외부의 기타 구성 그룹에 제공할 수 있는 이익, 비용 및 가치에 대한 검토와 분석에 기초한다. 또한 가치의 포지셔닝이며, 여기서 가치 = 유익성 - 비용(비용은 경제적 위험을 포함한다).^[2]

개요

가치 제안은 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구입할 때 얻을 수 있는 명확하고 측정 가능하고 입증 가능한 이익을 식별하는 진술이다. 이 제품이나 서비스가 시판 중인 다른 제품보다 낫다는 것을 소비자들에게 납득시켜야 한다. 이 제안은 소비자가 더 큰 가치를 인식하기 때문에 다른 경쟁사보다 특정 제품이나 서비스를 선택할 때 경쟁 우위로 이어질 수 있다.

"가치 제안" (VP)이라는 문구는 컨설팅 회사 맥킨지와 회사의 1988년 직원 논문에서 이 용어를 처음 사용한 마이클 래닝과 에드워드 마이클스에게 기인한다. '사업은 가치 전달 시스템'이라는 제목의 논문에서 저자들은 가치 제안을 "기업이 제공할 유무형의 이익에 대한 명확하고 간단한 설명과 함께 그러한 혜택에 대해 각 고객 부문에 부과할 대략적인 가격"으로 정의한다. 현대적이고 명확한 컷 정의에서 라보(Labeaux)는 가치 제안을 벤더로부터 특정 제품이나 서비스를 구매함으로써 고객이 어떤 혜택을 받게 되는지를 명확하게 식별하는 문장으로 정의한다. 그러나 하산에 따르면 가치 제안에 대한 구체적인 정의는 없다.^[3]

가치 제안을 만들고 전달하는 것은 마케팅 기획자들이 계획 전략에서 고려해야 할 중요한 사안이다. 가치 제안은 산업마다 그리고 산업 내 시장 부문마다 다르다. 캐폰과 헐버트는 시장에서 기업의 성공을 고객에게 제공되는 가치와 연결시켰다.^[4] 그들은 고객 통찰력이 회사의 마케팅 활동을 주도하면서 고객 가치의 원칙을 도입했다. 고객들은 자신이 받는 제품이나 서비스의 이점에 대한 가치를 인식하기 때문에 고객 가치 또한 투자와 생산 결정을 촉진해야 한다. 결과적으로 환경이 변하고, 고객의 경험과 욕구가 변함에 따라 그들이 추구하는 가치는 변한다. 결과적으로, 기업들은 마케팅 연구에 더 많은 자원을 투자해야 한다는 압박을 받고 있다. 즉, 그들이 깊은 고객 통찰력을 얻을 수 있게 하고, 따라서 가치 제안을 개선하도록 한다.

소비자들은 항상 최상의 품질과 이러한 제품이나 서비스가 그들의 성공에 어떻게 기여할 것인지에 대해 둘러보고 있다. 가치 제안은 기업이 소비자에게 가능한 최고의 가치를 보장하도록 할 것이라는 약속이다. 가치 제안은 독특한 판매 포인트를 묘사한 창의적인 표현이다. 이 진술이 없으면 소비자들에게 왜 경쟁자들보다 당신을 선택해야 하는지 말할 기회를 잃게 된다. 기업의 중요한 목표는 고객이 더 많은 혜택을 받고 있다는 것을 고객에게 납득시키는 것이다.^[5] 고객의 관점에서 볼 때, 구매자들은 이 제품이 그들이 이미 사용하고 있는 제품과 어떻게 다른지 물어볼 뿐만 아니라, 이 제품이나 서비스가 어떤 가치를 가지고 있는지 묻고 있다. 고객들은 제품이나 서비스를 개선하거나 대체할 수 있는 답을 찾고 있다. 고객들은 그들이 최상의 거래를 받고 있다고 느끼지 않는다면 결코 제품이나 서비스를 사지 않을 것이다. 그러므로 가치 제안은 기업과 기업의 성공에 중요하다.^[6]

가치 제안은 브랜드를 경쟁업체와 차별화하는 것이다. 상품이나 서비스가 무엇인지, 제품이나 서비스의 가격, 판매 장소, 그리고 이 제품이나 서비스가 어떻게 홍보될 것인지 등, 마케팅 믹스를 통해 비즈니스를 분석하는 것이 중요하다. 이러한 핵심 질문을 식별하는 것은 가치 제안을 명확히 하고 보다 명확하게 하는 데 도움이 된다. 기업의 학습과 성장을 처리하기 위해 사용되어온 또 다른 전략은 균형 잡힌 점수표다. 이 개념은 기업이 이해할 수 있는 방식으로 가치 제안을 전달하기 위해 로버트 카플란과 데이비드 노턴에 의해 1990년에 개발되었다. 지도는 비즈니스 목표와 목표를 시각적으로 표현하여 더욱 접근 가능하게 한다.^[7] 이러한 이론을 통해 그 제안은 더욱 명백해지고 소비자들에게 왜 이 제품이나 서비스가 시장에 특별한지를 보여준다. 기업이 이 아이템이나 서비스를 경쟁사 대비 특출하게 만드는 것이 무엇인지를 결정하게 되면, 보다 명확하게 기업을 지도하기 시작할 수 있다. 이것은 마케팅 개념과 아이디어로 이어질 수 있다. 가치 제안은 기업이 비즈니스 내에서 자신의 주요 초점과 목표가 무엇인지 이해하고 소비자의 니즈를 이해하는 데 도움이 된다.

가치 제안을 작성할 때 다음과 같은 주요 질문에 대해 생각해 보는 것이 중요하다. 제품 또는 서비스는 무엇인가? 타깃 시장은 누구인가. 제품이나 서비스가 제공하는 가치는 무엇인가? 경쟁사와는 어떻게 다른가? 이에 대해 답변할 수 있는 많은 기업들은 자사 제품이나 서비스가 경쟁업체와 어떻게 차별화되는지를 알고 있기 때문에 상대적으로 강력한 가치 제안을 할 것이다. 그러나 그것은 무엇이 그들을 다르게 만드는지를 이해하고 인식하는 것 이상의 것이다; 그것은 고객이 상품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 진술을 만드는 것이다. 가치 제안이 비즈니스에 미칠 수 있는 많은 이점이 있다. 이러한 이점에는 회사와 경쟁사 간의 강력한 차별화, 수량 증가, 운영 효율성 향상 및 수익 증가가 포함된다. 또한 가치 제안을 통해 소비자와의 보다 개인적이고 정직한 관계를 형성함으로써 소비자들에게 당신을 선택할 또 다른 이유를 제공하기도 한다. 이러한 혜택은 기업이 성장하고 시장에서 성공하는 데 도움이 될 것이다.

Futurecurve의 가치 제안 빌더™ 모델

Futurecurve가 개발한 가치 제안 작성기™ 모델은 고객 경험에 대한 가치 구축을 위한 조직적 접근방식이다. '가치 제안 판매'와 '가치 제안 작성 및 전달'과 같은 출판된 리소스를 통해 기업은 가치 제안을 구축하고 수익성이 높고 우수한 고객 가치를 제공하는 방법을 배울 수 있다. 가치 제안 빌더™ 모델은 분석에 대한 6가지 단계를 설명한다.

1. 시장: 시장 부문 또는 특정 고객 또는 솔루션이 가치와 수익성을 제공할 가능성이 있는 고객 내의 개인을 분석 및 식별.
2. 고객이 현재 활동을 통해 조직으로부터 얻는 가치 경험을 분석하고 정의하십시오. 당신은 좋은 경험, 나쁜 경험, 중립적인 경험을 정의해야 한다. 가치 제안의 효과는 실제 고객 잠재력 또는 직원 피드백을 수집하는 것에 달려 있다.
3. 정의된 타겟 시장 그룹과 가치 경험을 활용할 수 있는 오퍼링 조합을 정의하십시오.
4. 시장 그룹에 제공할 수 있는 가치 경험의 맥락에서 제품의 이점을 평가하십시오. 여기에는 가격과 고객 리스크를 포함하는 편익의 비용 구성요소가 있어, 가치 = 편익에서 비용을 뺀 값 계산이 가능하다.
5. 대안 및 차별화는 분석해야 할 다음 측면인데, 시장이 제품이나 서비스에 대해 어떤 대안을 가지고 있는가?
6. ... 그리고 가치 제안을 입증하기 위해 모든 것을 관련 증거와 함께 뒷받침한다.^[8]

Neil Rackham은 가치 제안서가 기능, 영향, 증명 및 비용(즉 고객이 지불할 것으로 예상되는 가격)^[9]의 네 가지 주요 부분으로 구성되어야 한다고 믿는다.

단체들은 직접적으로;[10]가치 제안 진술은 내부 문건, 조직에 의핸 청사진으로 보장하는 데 사용된 값proposition 생성 과정의 출력 외부 관객들에게(즉, 값proposition 성명과 템플릿)의사 소통하지는 않는다는 organizatio의 안과 밖에 의사 소통을 하는 모든 메시지.n,일관성을 되찾다 조직이 가치 제안을 사용하는 방법 중 일부는 마케팅 커뮤니케이션 자료나 판매 제안서에 포함된다.^[11]

타깃 그룹에 대해 간결한 상대적 가치와 차별화 요약으로 서비스나 제품을 구매하려는 고객의 이유를 진술할 수 있는 편리한 모델이 위너와 무어에 의해 제공된다.^[12]

(대상 고객) 누구(필수 명세서)에게 (상품/브랜드명)는 (주요 혜택 명세서/구입 사유 제시)가 되는 (상품 카테고리)이다. (주요 경쟁사 대체품), (상품/브랜드명)과는 달리 (주요 차별화 명세서).^[13]

제프리 무어의 포지셔닝 선언 프레임워크는 대안보다 시장 격차를 더 잘 메우는 데 부가 가치와 제품 목적을 식별한다. 그것은 특징이나 구체적인 구현 방법보다 사용자 이익에 초점을 맞춘 이미지를 생성하는 다른 기존 솔루션과 유사한 빠른 요약을 제공한다.^[14]

가치 중심 엔터프라이즈 모델

가치 중심 기업(VFE)을 만들려면 사물의 구성 및 관리 방식에 대한 근본적인 재검토가 필요하다. 이것이 사업 전략과 실행의 핵심이다. 이러한 고객들은 새로운 가치를 창출하고 제품 외부에서 추가 혜택을 제공하는 판매 노력을 요구하며 기꺼이 비용을 지불할 것이다.^[15] 이 모델을 사용하여, 당신은 전달될 가치에 기초하여 사업을 계획할 수 있다.

1. 가치 중심 전략적 의도: 예측 가능한 미래에 조직이 어디에 있고 어떤 원칙이 그 여정을 인도할 것인가?
2. 가치 제안: 가치 제안(시장, 가치 경험, 오퍼링, 이점, 대안 및 차별화 및 증빙)은 무엇이며, 전략적 의도와 어떻게 부합하는가?
3. 가치 중심 운영 모델: 전략적 목적을 달성하기 위한 가치 제안의 운영화를 위한 '어떻게' 요소(조직, 프로세스 등)는 무엇인가?
4. 가치 창출 기반 관리 및 실행: 이 모든 것을 어떻게 실행하고 관리하여 최대 가치 전달을 보장할 것인가?^[16]

값 주기

가치 제안은 정의상 회사가 경쟁사들과 다르게 제공하는 것이며, 고객이 왜 그 회사로부터 구매하는지를 설명한다. 더욱이, 그것은 제품이나 서비스의 성능 속성, 특정 고객의 요구의 충족과 총 비용 사이의 관계를 정의한다. Osterwalder와 Pigneur는 가치 제안이 전체 가치 수명 주기를 통해 연구되어야 한다고 말한다.^[17] 가치 요소는 가치 수명 주기의 5단계 각각에서 생성될 수 있다. 이러한 단계는 가치 창출, 가치 전용, 가치 소비, 가치 갱신 및 가치 이전이다.

1. 값 생성: 가치 창출은 기업의 제품과 서비스에 고객을 위한 가치를 추가하는 일련의 상호의존적 활동으로 가장 잘 설명될 수 있다. 가치 창출 과정에 대한 전통적인 관점은 고객들이 가치를 느끼는 데 참여할 수 있도록 허락하지 않는다. 마케팅과 연구개발은 주로 역사적 자료와 관찰을 바탕으로 현 단계에서 가치를 더하는 역할을 한다. 그러나 현대에는 여러 회사의 고객이 이 단계에 포함된다. 오늘날 가치 창출의 단계는 어떤 비즈니스의 필수 요소다. 고객을 위한 가치를 창출하는 것은 회사가 제품이나 서비스를 판매하는 데 도움이 되는 동시에 투자자들을 행복하게 한다. 더욱이 고객에 대한 가치가 높아질수록 기업의 주가 등과 함께 수익도 늘어난다. 이것은 미래 투자에 사용될 수 있는 자본에 대한 미래 접근을 보장하고 고객들에게 훨씬 더 큰 가치를 창출한다.
   1. 가치 창출 네트워크에는 다음과 같은 세 가지 주요 구성요소가 있다.
      1. 주요 파트너: 그 회사들은 그들의 파트너들의 자원, 지식, 능력을 사용한다. 기업이 가질 수 있는 가장 중요한 파트너는 소유자, 직원, 공급자, 정부, 교육기관 등이다.
      2. 핵심 활동은 가용 자원으로부터 고객을 위한 가치 제안을 창출하기 위해 수행되어야 하는 활동이다. 그것은 고객을 위한 가치를 창출하는 데 필요한 회사와 파트너 사이의 모든 중요한 활동과 링크를 보여준다.
         • 주요 활동은 다음과 같이 나눌 수 있다.
         • 내부 주요 활동은 조직 내부에서 이루어지는 활동이다.
         • 외부 주요 활동은 조직과 파트너 간의 관계다.
      3. 핵심 자원은 고객을 위해 제품이나 프로세스에 가치를 추가하는 과정에서 필요한 주요 자산이다.
2. 가치 전용: 이 단계에서 가치는 고객의 구매 경험을 개발, 개선, 촉진함으로써 창출될 수 있다. 이것은 두 단계로 할 수 있다. 첫 번째 단계는 거래가 이루어지는 방식을 개선하는 것이다. 이 단계에서, 기업들은 고객들을 위한 구매를 용이하게 하기 위해 노력하고 있다. 예를 들어, Amazon.com의 원클릭 구매가 한 번의 클릭으로 고객이 구매를 할 수 있다. 고가의 물품 구매를 촉진하는 것은 혁신적인 가격 협상 메커니즘, 계약 관리, 편리한 청구 및 결제 또는 매력적인 금융 메커니즘을 포함할 수 있다. 두 번째 단계는 성취감을 향상시키는 것이다. 어떤 회사들에게는 이 단계가 매우 중요하며 그들은 그들의 전체 가치 제안을 이행에 맞게 조정한다.^[17]
3. 가치 소비: 이것은 가치 제안의 핵심이다. 이 단계에서 고객은 제품이나 서비스의 실제 사용을 통해 그 가치를 보고 느낀다. 가치 제안의 측면이 고객의 요구와 일치할 때 가치는 극대화된다.^[17]
4. 가치 갱신: 가치가 소모되거나, 노후화되거나, 기능장애가 있거나, 소멸될 때 소비 중 또는 소비 후 가치 갱신이 가능한 경우도 있다. 가치 갱신은 또한 꾸준히 갱신되는 가치를 포함하며, 여기서 기존의 가치 전치사 고객 가치에 새로운 특징을 추가함으로써 증가한다.^[17]
5. 값 전송: 가치주기의 마지막 단계에서 고객이 취득한 가치를 소비 후 이전할 가능성이 있다. 그 이유는 가치 제안의 가치 상실일 수도 있고, 가치 이전이 고객에게 더 높은 이익을 가져다 주기 때문일 수도 있다.^[17]

가치현황

인식된 가치와 기꺼이 지불할 의지는 상관관계가 있다. 고객들은 여러 가지 상황에서 기꺼이 지불할 용의가 있다. 예를 들면, 서로 다른 제안에 직면했을 때, 공급자와 제휴했을 때, 구매의 필요성이 긴급할 때, 대체품이 없을 때, 그리고 인식된 가치와 가격 사이에 높은 긍정적인 관계가 있을 때. 기업은 고객과 기업의 인식 모두에 가치를 제공하기 위해 최선의 가격 책정 전략을 선택해야 한다. 캐폰 & 헐버트는 기업이 가격 결정을 내리기 전에 반드시 고려해야 할 몇 가지 요인을 소개했다.^[4] 이러한 요인 중 일부는 다음과 같다.

1. 인식된 대체품: 경쟁사 대비 오퍼 및 가격에 대한 차별화.
2. 고유한 가치: 고객은 제품의 장점과 특징을 따져보고 이러한 이점을 조직만이 제공하는 고유한 가치로 인식한다.
3. 가격/품질: 기업은 고객이 구매 결정을 내리기 위해 제품에 대해 긍정적인 가격/품질 관계를 추구할 것이라는 점을 고려해야 한다.

Zeithaml은 세 가지 소비자 정의 값을 연구했다. 저렴한 가격, 품질 및 가치, 특징.^[18] 이 연구는 인식된 가치는 무엇을 받고 무엇을 제공받는지에 대한 인식에 기초하여 제품의 효용성에 대한 고객의 전반적인 평가라고 결론지었다. 어떤 고객들은 싼 가격에서 가치를 볼 수도 있고, 다른 고객들은 대량으로 얻은 가치를 볼 수도 있다.

창업 문헌은 문제에 대한 해결책을 제공함으로써 가치가 창출된다는 것을 인정한다.^[19] 그러나 <가치 믹스>에서 데 테르네이는 가치가 모든 인식보다 우선하며 따라서 가치를 창출하는 것 역시 인간의 감정을 다루는 것에 달려 있다고 주장한다.^[20]

이노베이션

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린디치와 마키스는 가치 제안이 고객 중심 혁신의 중요한 촉매라고 믿는다.^[21] 캄빌과 바라게흐는 혁신은 순전히 복잡성 때문에 다원적 분석 접근법이 필요한 현상이라고 주장한다.^[22][23] 전략관리, 조직과학, 정보시스템 마케팅 등의 분야가 이 분석의 핵심이다.

Lindic은 온라인 서점에서 세계에서 가장 중요한 온라인 쇼핑 서비스 중 하나로 변신한 Amazon.com의 예를 사용했다. 아마존닷컴은 2000년 인터넷 거품 붕괴 이전에 고전하던 브랜드로부터 다양화를 통해 진화해 왔으며, 가치 제안으로 인한 잠재적 혁신에 대한 분석과 설명을 위한 좋은 예가 되었다.^{[citation needed]}

아마존은 또한 소위 새로운 경제를 대표하면서도 동시에 전통적인 기업들과 많은 특징들을 공유하고 있다. 실제로 오프라인 활동은 핵심 사업의 70%를 차지한다. 그 결과, 우리는 전통적 경제 기업과 신경제 기업 모두에서 공통적인 혁신을 식별할 수 있다.^{[citation needed]}

아마존닷컴이^{[citation needed]} 구현한 혁신은 책 제목뿐 아니라 키워드까지 콘텐츠 전체에 퍼지면서 소비자가 원하는 아이템을 찾는 시간과 에너지를 절감하는 책 간 검색 가능성과 같은 특징이 포함됐다. 또 다른 혁신은^{[clarification needed]} 특허 받은 '원클릭' 기능으로 고객이 결제와 배송 정보를 반복해서 제출할 필요 없이 효율적으로 상품을 구매할 수 있도록 했다. 시간의 경과에 따른 이러한 모든 사소한 조정은 가치 제안을 발전시킨 결과였고, 궁극적으로 Amazon.com이 오늘날 성공으로 이끌었다.^{[citation needed]}

Lindic은 혁신과 관련하여 이 가치 제안의 개념을 평가하기 위해 PERFA 프레임워크를 개발했다. 기존 문헌에서 발견된 기존 정의와 고객에 대한 혁신의 효과를 꼼꼼하게 일치시킴으로써 Amazon.com에서 혁신에 의해 창출되는 모든 가치 제안의 전체 개요를 나타내는 다음과 같은 5가지 요소가 도출되었다. 성능(P), 사용 편의성(E), 안정성(R), 유연성(F), 영향도(A) 등이 그것이다.

보너는 고객에게 제공되는 혁신이나 새로운 재화나 서비스의 성과는 품질, 기술적 성과, 고객의 요구와 요구를 충족시키는 특징과 능력 면에서 우월 기업이 제공한 결과라고 말한다. 이 관점은 고객 지향적인 방식으로 성과를 창출하는 것으로서 혁신을 강조한다.

사용 편의성은 특정 시스템이나 제품을 사용하는 사람이 노력 없이 사용할 수 있다고 믿는 정도(예: 검색 및 획득의 용이성, 사용 편의성, 개인화, 서비스 및 지원)를 말한다. Wang에 따르면, 다른 기능보다 사용하기 쉽다고 인식되는 기능이나 응용 프로그램이 모두 동일할 경우 사용자들이 더 쉽게 받아들일 수 있다고 한다.^[24] 토르나츠키와 클라인의 기술혁신 특징과 채택 사이의 관계에 대한 메타 분석에서, 그들은 호환성, 상대적 이점 및 복잡성이 광범위한 기술혁신 유형에 걸쳐 가장 일관성 있는 유의미한 관계를 갖는다는 것을 발견했다.^[25] 복잡성은 "혁신을 이해하고 사용하기 비교적 어렵다고 인식되는 정도"로 정의된다. 따라서, 혁신적인 애플리케이션이나 기능을 사용하기 쉬울수록, 유저에게 받아들여질 가능성이 높아진다. 따라서 사용 편의성은 가치 제안 방정식에 포함된 비용을 줄이고 그 가치를 높인다.

피트에 따르면 신뢰성은 "약속된 서비스를 신뢰할 수 있고 정확하게 수행할 수 있는 능력"으로 정의된다.^[26] Raaij와 Pruyn은 유사하게 신뢰도를 제품의 사양에 따라 제공하는 능력으로 인식한다.^[27] 따라서 혁신은 제품 및 서비스에 대한 표준에 따라 수행함으로써 고객을 위한 가치 제안을 추가할 수 있다.

유연성은 조직과 변화하는 환경의 적합성을 유지하기 위해 필요한 것으로 인식된다. 그것은 기업의 조직적 자원, 프로세스 및 전략을 환경변화에 대한 대응으로 재분배하고 재구성하는 능력을 기술한다. 즉, 급변하는 환경에 직면하기 위해 내부 및 외부 역량을 통합, 구축 및 재구성할 수 있는 기업의 동적 역량을 통해 유연성이 구현된다.^{[citation needed][28]}

감정성은 회사와 함께 일하거나 회사의 제품과 서비스를 사용하는 것과 관련된 감정이나 감정을 다룬다. Atken은 그것이 특정 집단이나 계급에 속하는 감각과 높은 상관관계를 가지고 있다고 말한다.^[29] 브랜드나 회사가 제품의 속성이나 그로부터 파생된 이익과 연관될 수 있는 공동브랜드의 개념과도 상관관계가 있다. 그런 브랜드는 고객들 사이에 감정과 감정을 불러일으킨다.

캄빌은 가치 제안 개념이 기술혁신에 유용하기엔 너무 모호하다고 주장하지만 린디치와 마키스의 연구는 체계적으로 분해된다면 가치 제안이 혁신 과정에서 중요한 역할을 담당한다는 것을 보여준다.^[30]

특정 제품의 구매 여부를 결정하는 것은 고객이다. 따라서 혁신은 고객이 진정으로 가치 있게 여기는 것에 기초해야 한다. 가치 중심 접근법은 관리자들이 고객의 입장에 서서 혁신에 대한 자신의 관점을 재고할 것을 요구한다. 이를 통해 관리자는 PERFA의 5가지 관점 중 핵심 요소를 파악하고 고객의 가치 제안을 개선하기 위해 혁신할 사항을 결정할 때 더 나은 결정을 내릴 수 있다.^{[citation needed]}

전략 및 마케팅

기업은 가치 제안을 고객뿐만 아니라 파트너, 직원 및 공급업체를 대상으로 사용할 수 있다. 창조적 담화는 다른 기업들을 설득해 동맹을 만들 수 있어야 하며, 이는 장기적으로 도움이 될 것이다. 다른 사업과 제휴하는 것은 매우 강력한 전략이 될 수 있다. 기업이 자신의 강점을 맞추는 모습이 눈에 띄고, 약점이 눈에 덜 띌 때. 이것은 그들의 제품과 서비스를 소비자들에게 돋보이게 한다. 다른 회사와 제휴를 맺는 것은 비즈니스 브랜드 인지도를 높일 수 있다; 더 큰 고객 기반, 제품에 대한 새로운 통찰력, 그리고 비즈니스의 운영 방식을 개선하기 위한 새로운 기술에 대한 접근을 만든다. 이 전략은 다른 경쟁자들보다 경쟁 우위를 만들어낸다.

가치 제안은 신입 사원에 영향을 미치거나 기존 직원이 비즈니스 목표와 계획을 지원하도록 동기 부여할 수 있어야 한다. 직원들은 비즈니스 고객 기반을 개선하고 더 강한 관계를 구축할 수 있다. 직원들을 잘 대우하면, 상여금이나 특약을 제공함으로써 그들은 더 많은 책임을 지고 그들이 일하는 사업을 촉진할 가능성이 더 높다. 기업 내 이러한 제휴는 입소문이나 소셜미디어를 통해 제품이나 서비스를 홍보할 수 있다. 노동력과 제품에 대한 직원의 긍정적인 태도는 새로운 고객들에게 흥미를 줄 것이다.

공급자들은 그들의 사려 깊고 창의적인 진술에 의해 서비스에 필요한 제품이나 아이템을 사업에 공급하기를 원해야 한다. 기업은 그들이 원하는 제품과 그것을 원할 때 그들의 가능성을 높일 수 있다. 잘 짜여진 가치 제안을 생각함으로써 그것은 매우 성공적인 사업으로 이어질 수 있다. 이는 기업의 입지 향상에 필요한 물자와 제품을 기업을 지원하고 도울 공급업체와의 제휴 가능성을 이끌어낼 수 있다.

참고 항목

• 고객가치제안
• 종업원가치제안
• 부가가치

각주

참조

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