La Comunicación - Concepto-Clases

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Tiene su raz en la palabra latina communicare, que significa poner en comn.

Concepto del que se sirve una gran variedad de ciencias para definir, cada cual en su campo, una infinidad de fenmenos distintos aunque todos ellos de naturaleza similar que se explica en su raiz etimolgica. Genricamente se trata de la accin o efecto de comunicar o comunicarse. Aunque tambin se designa as al "papel escrito" que anuncia sobre una persona o circunstancia particular, y luego por carcter transitivo pas a llamarse al "mensaje" mismo. Para la Sociologa el nfasis en la comunicacin est en Niklas Luhmann (1984) -biografa en ingls-, que desde un punto de vista funcionalista establece categora de sistemas de comunicacin para los sistemas sociales y con un proceso de reduccin de complejidad en la incorporacin de elementos, explicado por un proceso de autopoiesis. La comunicacin se ha convertido en los ltimos tiempos en una herramienta imprescindible para cualquier organizacin (por stas se entiende: empresas, instituciones, comunidades, un Estado-Gobierno) para perseguir sus objetivos como entidades sociales. Para gestionar est herramienta naci la figura del Director de Comunicacin, comunmente denominado dircom, y tambin el rol del Planificador comunicacional. Cada uno se encarga de gestionar la comunicacin intra y extra-organizacin, acorde a los intereses, objetivos y la cultura donde desarrollan actividades. La comunicacin, es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los dems, y adems es un instrumento bsico para la supervivencia, por que por medio de la comunicacin podemos obtener alimentos entre otros bienes que nos son de vital importancia, el hombre tiene la necesidad de comunicarse para sobrevivir, ya sea comunicndose de forma oral o escrita para comunicarse se debe saber el mismo cdigo del receptor para que sea entendido, y bien por eso se dice que la comunicacin es aprendida, y desde que nacemos aprendemos a comunicarnos de una manera u otra, los bebes se comunican o expresan lo que sienten o lo que quieren mediante gestos y gemidos y conforme van pasando los aos aprende mas formas de comunicarse, aprendiendo el cdigo que se les es enseado en su hogar y lo que aprenden fuera de su hogar a comunicarse tambin por medio de la comunicacin escrita. Elementos y ciclo de la comunicacin Elementos de la Comunicacin Los elementos de la comunicacin humana son el emisor (codificador), el smbolo, el mensaje (Cdigo), el receptor (decodificador), el canal, el ruido y la retroalimentacin. Emisor El emisor es la persona que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje, es decir los codifica para poder llevarlo de la manera mas entendible al oyente (receptor). En el emisor se inicia el proceso comunicativo. Cdigo El cdigo es el conjunto de signos y smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los marinos para poder comunicarse . Mensaje El mensaje, es el contenido de la informacin, es el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. Receptor El receptor, como su propio nombre lo dice es la persona que recibe el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en el est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el Receptor Activo o preceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que comnmente denominamos el feedback o retroalimentacin. Canal Es el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin y establece una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material por el que circula el mensaje. Ejemplos: El aire en el caso de la voz - El hilo telefnico en caso de una conversacin telefnica. Ruido El ruido es la perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar a cualquiera de sus elementos, son las distorsiones del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque este en silencio... Retroalimentacin La retroalimentacin es la condicin necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. Esta se logra si el mensaje es captado por el receptor emitiendo una respuesta. Logrando la interaccin entre el emisor y receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicacin) "

Transmisin y recepcin, dinmicas de mensajes, contenidos de ideas. Medio principal para llevar a cabo la interaccin entre dos individuos, ya sea travs del lenguaje o por otros medios. Es un comportamiento mediante el cual el emisor busca despertar una reaccin a travs de un mensaje dirigido a un receptor. El acto de expresar y compartir ideas, deseos y sentimientos. Transferencia de informacin comprendida de una a otra persona. Proceso por el cual se muestran unos resultados y son conocidos por otras personas, permitiendo compartir e intercambiar ideas y opiniones con el objeto de mejorar la

ejecucin de una actividad que sea juzgada y evaluada.

Es el acto que realizan dos o ms personas donde existe un emisor y un receptor (lase perceptor), aqu necesariamente tienen que haber una respuesta, sino es un simple receptor. Proceso por el cual se crean condiciones estables para que los diferentes sentidos y formas de ver el mundo que producen los diferentes grupos, sectores, comunidades de la sociedad puedan circular y competir en igualdad de condiciones. Accin y efecto de comunicarse / Proceso de interaccin social basado en la transmisin de mensajes de informacin de un ente a otro a travs de smbolos, seales y sistemas de mensajes como parte de al actividad humana, y se expresa a travs del nexo, relacin o dilogo que se establece entre las personas / Enlace, relacin que existe entre objetos en la cual la accin de uno repercute sobre las caractersticas de otros. Proceso que tiene por finalidad la transmisin intencionada de un mensaje. Quien enva el mensaje -emisor- conoce, sabe quin lo recibir -receptor- y para qu enviar su mensaje. Entonces, lo elabora adecuadamente, a fin de lograr su propsito y adecun-dose al medio a travs del cual lo va a trasmitir. El esquema bsico de la comunicacin se puede representar as: Emisor Mensaje Receptor. .. La comunicacin se realiza mediante signos que son formas de representar la realidad en nuestra mente. Los signos tienen sus leyes de combinacin que se estructuran en un cdigo que debe ser conocido tanto por el emisor como por el receptor a fin de que, de acuerdo con esas normas, se codifiquen y descodifiquen los mensajes.. Es poner en contacto al emisor del mensaje con el receptor del mensaje. La posibilidad de comunicar es una caracterstica de la buena publicidad, pero no de toda publicidad. No obstante esta importante diferencia, ambas expresiones tienden a usarse como sinnimos. Es as como se habla indistintamente de publicidad masiva o comunicacin masiva. Navemail se comunica con sus usuarios va email o mediante las pginas web de Navemail.com. Cualquier informacin enviada a la direccin de email del miembro o escrita en la web ser considerada como conocida por los miembros. Navemail podr enviar emails no remunerados para dar informacin sobre novedades, noticias y cambios al usuario. Los mensajes enviados debido a errores tampoco sern remunerados. El usuario inscrito autoriza a Navemail. ...

Tipos de comunicacin Segn el cdigo que en ellas se ocupe, existen distintos tipos de comunicacin. Comunicacin lingstica escrita, cuando el cdigo empleado es lingstico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por carta Comunicacin lingstica oral, cuando el cdigo empleado es lingstico oral. Por ejemplo, cuando conversamos. Comunicacin no lingstica visual, cuando el cdigo empleado es no lingstico visual. Por ejemplo, la publicidad. Comunicacin no lingstica gestual, cuando el cdigo empleado es no lingstico gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario. Comunicacin no lingstica acstica, cuando el cdigo empleado es no lingstico acstico. Por ejemplo, la bocina de la micro. Los tipos de comunicacin son: 1.1. La Comunicacin Verbal: Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorndos, cartas, tablero de avisos, correo electrnico, pginas de internet etc. Ventajas y desventajas del uso de la comunicacin oral y escrita Comunicacin Ventajas Desventajas Verbal, no verbal y grfica.


Oral

Es ms rpida Existe retroalimentacin Proporciona mayor cantidad de informacin en menos tiempo

Existe un elevado potencial de distorsin El riesgo de interpretacin personal es mayor.


Escrita

Existe un registro de la comunicacin permanente, tangible y verificable. El contenido del mensaje es ms riguroso y preciso, lgico y claro.

Consume ms tiempo Carece de retroalimentacin inmediata No existe seguridad de recepcin ni de interpretacin. la la

Independientemente del tipo de comunicacin que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se utilizan, y los estmulos sociales que existen. Por ejemplo en Espaa, decir a una mujer que parece una vasca es aludir a su belleza, en Amrica Latina, a quien le digamos basca la insultamos asociando su cara con el vmito. Para que la comunicacin sea efectiva se requiere que esta sea precisa, clara y bidireccional. Revise en las pginas de Internet de las siguientes estaciones de radio, y note como estas adecuan su vocabulario, programacin y diseo al pblico al que se dirigen. El lenguaje escrito o hablado puede ser confuso. Cada uno puede tener una interpretacin personal de los smbolos utilizados en la comunicacin, por esto es importante:

Conocer el tema del que se esta hablando. Reunir hechos escenciales Ser especfico Organizar las ideas y pensamientos.

1.2 Comunicacin No Verbal Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxmica (uso fsico de los espacios), etc. La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin. En las organizaciones, la comunicacin no verbal se da por las asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc. La siguiente direccin electrnica incluye las cpsulas semanales que Gaby Vargas hace respecto a este tema. 1.3 Comunicacin Grfica. La comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento para la comunicacin de tipo verbal, se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa. Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de grficos para complementar la actividad de comunicacin. Es importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el xito de la comunicacin. De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una funcin de comunicar por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten. La ciudad entera con su rica variedad de seales de trnsito, algunas sin una sola palabra, es un buen ejemplo de la comunicacin grfica El Grupo Santander, dentro de su pgina electronica muestra datos financieros. Observe como las ilustraciones con la informacin textual en la seccin de "Datos financieros" hace la informacin ms atractiva y fcil de asimilar, en su pagina:

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