Planificación. Unidad 3 MIC MAC

Anlisis del MIC MAC Empresa Industrias de Aluminio C.
A ALBARCA
Edicin N 3 Mayo,2013
CONTENIDO Editorial
La Empresa ALUMINIOS DE BARQUISIMETO, C.A. (ALBARCA), ubicada en la carrera 3 entre calles 4 y 6, parcelas 56 y 57, de la Zona Industrial II en Barquisimeto, fue fundada el 23 de Marzo de 1976, con un capital inicial de bolvares 5 millones, pasando a ser parte de la Industria del Aluminio de Venezuela, sub-sector pujante de la economa nacional para la poca y puntal para el proceso de industrializacin del pas, la cual constituye desde 1980 la segunda fuente de ingresos de divisas de la nacin despus del petrleo y sus derivados. Como representante legal de la Empresa funge el SR. ARTURO BELLOSO DALI presidente de esta institucin desde 1983.
Tec. M. Sodely Silva
Directorio
Twitter: [email protected]
Wilqueylis Quero Twitter: @Wilqueylis
Profesor: Ronald Ordoez Seccin: A

Diagnostico de la Filosofa de Gestin........................ 3. Variables Para la Elaboracin de la Matriz.. 3,4,5,6. Anlisis del MIC MAC........ 7,8. Interpretacin de los Datos,....9.
ndice
Contraportada.10.
stico de la Filosofa Variables de Gestin Para la Elaboracin de
Esta empresa no tiene definida su filosofa de gestin, a pesar de los aos que tiene de fundada y la extensin territorial que ha logrado en este tiempo, por lo cual consideramos elaborar un anlisis estructural conocido como el mtodo MICMAC ( Matrices de Impacto Cruzado Multiplicacin Aplicada para una Clasificacin), que nos permita descubrir los eventos que ejercen mayor influencia para ofrecer soluciones efectivas y dar a conocer la importancia de que tiene la filosofa de gestin para una organizacin como esta.
A continuacin se definen las variables seleccionadas para la elaboracin de la matriz: Retraso en despacho: No se realiza en el tiempo correcto el envi de productos a un cliente. Descarga: Procedimiento mediante el cual, se baja y se reciben los productos que llegan de los proveedores. Cliente insatisfecho: Cuando un cliente real de la empresa, experimenta un sentimiento de malestar o disgusto que se tiene cuando no se colma un deseo o no se cubre una necesidad.
Para la Elaboracin de Para la Matriz) Variables la Elaboracin de
Retrabajo: Se considera retrabajo al trabajo que se hace a causa de no haber realizado el trabajo correctamente la primera vez, tambin se considera retrabajo los cambios continuos que se hacen y el trabajo duplicado entre personas. Seguridad laboral: La seguridad del trabajo es el conjunto de medidas tcnicas, educacionales, medicas y psicolgicas empleadas para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantacin de prcticas preventivas.
Desorganizacin: Falta de orden o disposicin de los elementos que forman una cosa o un grupo. Burocracia: Capacidad que tiene una organizacin o empresa, de cualquier tamao, en aplicar con xito sus acciones en el proceso de llevar a cabo una misin o accin. Capacitacin de personal: Es toda actividad realizada en una organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal. Supervisin: Es la observacin regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en organizacin o empresa.
Para la Elaboracin Variables de Para la Matriz) la Elaboracin de
Motivacin: La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo. La motivacin es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. Automatizacin de procesos: La automatizacin de los procesos es la sustitucin de tareas tradicionalmente manuales por las mismas realizadas de manera automtica por mquinas, robots o cualquier otro tipo de automatismo.
Herramientas de trabajo: Instrumentos e implementosque permite realizar ciertos trabajos. Estos objetos fueron diseados parafacilitar la realizacin de una tarea en el rea laboral. Comunicacin interdepartamental: La comunicacin interdepartamental es el proceso a travs del que varios departamentos se mandan y reciben mensajes entre ellos. Para que la comunicacin sea efectiva, un departamento le debe mandar al otro un mensaje claro y comprehensivo que se entienda clara y completamente. Si no ocurre, habr problemas. La comunicacin ineficaz puede conducir a la confusin, a la falta de moral y a la frustracin entre los empleados y los
Para la Elaboracin de la Matriz)
Poco personal: Poca cantidad de personal, para cumplir con las tareas asignadas. Calidad de servicio: Capacidad de la empresa de satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes. Publicidad: Es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin. Precio: La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.
Anlisis del MIC MAC
RETRASOS EN DESPACHOS CLIENTE INSATISFECHO RETRABAJOS DESORGANIZACION BUROCRACIA CAPACITACION DEL PERSONAL MOTIVACION AUTOMATIZACION MAQUINARIA Y EQUIPO DE TRABAJO COMUNICACIN INTERDEPARTAMENTAL POCO PERSONAL CALIDAD DE SERVICIO PUBLICIDAD PRECIOS
RET RAS OS EN DES PAC HO S 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0
CLI ENT E INS ATI SFE CH O 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
RET RA BAJ OS 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0
CAP ACI DES TAC OR ION GA BU DEL NIZ RO PER ACI CRA SO ON CIA NAL 3 3 3 1 0 0 0 0 0 0 3 0 0 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 3 3 3 3 0 2 0 0 1 0 3 0 0
MO TIV ACI ON 3 3 0 1 0 0 0 0 3 0 3 0 0
MA QUI NA RIA Y EQ UIP AUT O OM DE ATI TRA ZAC BAJ ION O 3 3 3 3 3 1 0 2 0 0 3 0 0 3 3 3 0 1 0 0 3 0 0 3 0 0
CO MU NIC ACI N INT ER DEP ART AM ENT AL 3 3 3 3 0 0 2 0 0 0 3 0 0
CAL IDA PO D CO DE PER SER SO VICI NAL O 3 3 2 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PU BLI CID AD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PRE CIO TOT S AL 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 28 39 17 10 5 1 4 3 2 4 0 30 0 0
Anlisis del MIC MAC
DATOS No Incide Baja incidencia Mediana Incidencia Alta Incidencia
Ponderaci n 0 1 2 3
terpretacin de los Datos Anlisis del MIC MAC
Interpretacin de los Datos Al aplicar el Mic Mac sobre las variables (problemas), seleccionados se puede evidenciar los siguientes resultados: Variable de mayor Impacto: Clientes Insatisfechos (39 pts.) Variable de Mediano Impacto: Calidad del Servicio (30 pts.) Variable de Bajo Impacto: Retrasos en los Despachos (28 pts.)
10

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stico de la Filosofa Variables de Gestin Para la Elaboracin de

Para la Elaboracin de Para la Matriz) Variables la Elaboracin de

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RET RAS OS EN DES PAC HO S 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0

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DATOS No Incide Baja incidencia Mediana Incidencia Alta Incidencia

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