Informe Anual 2008

Nuestra Corporación es el fruto del movimiento cooperativo iniciado

en 1956, año en que se creó la primera cooperativa industrial en la
localidad guipuzcoana de Mondragón; su filosofía de empresa se halla
recogida en sus Valores Corporativos.

• La Cooperación.

• La Participación.

• La Responsabilidad Social.

• La Innovación.

La Misión de la Corporación aglutina los objetivos básicos de una

organización empresarial que compite en los mercados internacionales,
con la utilización de métodos democráticos en su organización
societaria, la creación de empleo, la promoción humana y profesional
de sus trabajadores y el compromiso de desarrollo con su entorno social.

En su aspecto organizativo se configura en cuatro áreas: Finanzas,

Industria, Distribución y Conocimiento, y constituye, hoy en día, el
primer grupo empresarial vasco y el séptimo de España.
Datos Básicos 3

Mensaje del Presidente 4

Reconocimientos a la Excelencia en la Gestión 6

Área Finanzas 7

Caja Laboral 9
Lagun-Aro, EPSV 11
Seguros Lagun-Aro 12

Área Industria 13

Bienes de Consumo 16
Bienes de Equipo 18
Componentes Industriales 20
Construcción 22
Servicios Empresariales 24

Área Distribución 27

Área Conocimiento 31

Investigación 32
Formación 35

Estados Económicos y Patrimoniales 39

Informe de Sostenibilidad 43

Estructura Organizativa 56

Organismos Sociales y Directivos 57

Relación de Empresas 58
2
Datos Básicos

En millones de euros

Desarrollo empresarial 2007 2008 % Variación

Activo Total 32.840 33.499 2,0
Recursos Propios 5.078 4.261 -16,1
Resultados Consolidados 792 71 -91,0
Recursos de Clientes de Caja Laboral 13.467 13.988 3,9
Fondo Patrimonial Lagun-Aro 3.898 3.815 -2,1
Ingresos totales 16.377 16.770 2,4
Ventas Totales (Industrial y Distribución) 15.056 15.584 3,5
Inversiones Totales 2.809 1.324 -52,9

Empleo
Puestos de trabajo medios 93.841 92.773 -1,1
% de socios sobre plantilla de cooperativas Área Industria 80,9 83,0 2,6
% de mujeres socias en plantilla cooperativas 42,2 43,5 3,1
Índice de incidencia o siniestralidad Área Industria 52,8 45,5 -13,8

Participación
Capital Social de los socios trabajadores 2.290 2.178 -4,9
Nº Socios trabajadores en Órganos de Gobierno 873 891 2,1

Solidaridad
Recursos destinados actividades contenido social 39 35 -10,3
Nº Alumnos en Centros Educativos 7.255 7.311 0,8

Gestión ambiental responsable

Nº Certificaciones ISO 14000 vigentes 51 53 3,9
Nº Certificaciones EMAS vigentes 4 4 -

Apuesta de futuro
% Recursos destinados a I+D s/V. Añadido Área Industria 4,6 7,1 54,3
Nº de Centros Tecnológicos 12 12 -

3
 Mensaje del Presidente

E
n 2008, el colapso vivido por el El Área Distribución incrementó su facturación un
sistema financiero de los países más 19%, en parte por el efecto Caprabo, prosiguiendo
desarrollados, sin precedentes desde con su fuerte ritmo de aperturas, con 164 nuevos
la Gran Depresión del 29, terminó por establecimientos. Además, inauguró dos importantes
repercutir directamente en la economía infraestructuras que fortalecen su posicionamiento
productiva, sobre todo en el último cuatrimestre del estratégico: el Centro de Proceso de Datos Géminis en
año, provocando una abrupta caída del consumo y su central de Elorrio y la Plataforma de Frescos MSO
en consecuencia de la producción. En España, esta de Madrid, una de las mayores plataformas refrige-
crisis global se vio agravada por el desplome del radas de España. Mención muy especial merece el
sector inmobiliario, que arrastró a empresas, generó proceso de cooperativización aprobado en Asamblea
un importante desempleo, agravó la crisis del sector Extraordinaria de los socios de Eroski, por el que se
financiero y en definitiva acentuó la desactivación inicia la conversión en cooperativas de sus actuales
del consumo. participadas, y el paso gradual de sus trabajadores
asalariados a socios de trabajo de una Cooperativa.
En este escenario tan convulso y globalizado, las
ventas de la Corporación ascendieron a 15.584 mi- En el Área Conocimiento, uno de nuestros principa-
llones de euros (+3,5%), con unos resultados sensi- les diferenciales como grupo empresarial, nuestra
blemente inferiores a 2007. Como aspectos positivos Universidad adaptó sus titulaciones a las exigencias
cabría destacar la importante inversión de 1.324 del Espacio Europeo -Proceso Bolonia-, potenció la
millones de euros, en una apuesta clara y decidida actividad investigadora con una dedicación creciente
por el futuro, y el hecho de no haber perdido cuota del profesorado y comenzó la construcción del Centro
de mercado ni posiciones respecto a nuestra compe- de Innovación en Electrónica en el Polo de Innova-
tencia. ción Garaia y de la nueva Facultad de Empresariales
en Oñati. Por otro lado, el Polo de Innovación Garaia
En el Área Finanzas, un sector especialmente vapu- dio un decidido empuje a su desarrollo: con la inau-
leado por la crisis, la situación afectó a los resultados guración oficial de Edertek; la constitución de Etic,
de Caja Laboral. A pesar de ello, logró mantener una fruto del acuerdo con Microsoft, para aplicaciones
posición sólida con destacados ratios de solvencia basadas en tecnologías embebidas y el inicio de la
y liquidez y un crecimiento del negocio superior a construcción del Centro Ikerlan-IK4 CIC Microgune,
la media del sector, incrementando los recursos de para la investigación en nanotecnologías.
balance en casi un 12% y el volumen de crédito en
un 10,2%. Este esfuerzo constante que dedicamos a la Inno-
vación y Promoción, unido a la intensificación de
En el Área Industria registramos una evolución nuestra presencia internacional y, sobre todo, a la
aceptable hasta el verano, cambiando radicalmente utilización de mecanismos de flexibilidad y soli-
en el último cuatrimestre en el que anotamos caídas daridad propios de nuestro sistema cooperativo,
muy fuertes de la demanda, con meritorias excepcio- hace que me sienta optimista y convencido sobre
nes en Elevación, Máquina-Herramienta, Ingeniería nuestra capacidad para enfrentar la profunda crisis
y Servicios Empresariales. Las ventas anuales se de alcance mundial en que nos hallamos. Estoy
redujeron un 5,7% en términos homogéneos respecto persuadido de que nuestros valores de participación
al año anterior, resintiéndose resultados y empleo. y compromiso empresarial, seguirán siendo una
En el ámbito internacional, el retroceso fue mucho ventaja competitiva de primer orden en este mercado
menor, de sólo el 0,3%, destacando la puesta en globalizado, ayudándonos a transformar la crisis en
marcha de varias filiales, especialmente en el Parque nuevas oportunidades de negocio. n
Industrial Corporativo de Kunshan en China, inten-
sificándose asimismo las gestiones para abrir un Par-
que similar en India. En el campo de la Promoción,
subrayaría el lanzamiento de dos proyectos vincula-
dos con la energía, destinados a fabricar sistemas de
microcogeneración y colectores solares.

4
 José María Aldecoa
Presidente del Consejo General

2
008an, herrialderik garatuenetako finantza Banaketa Arloak %19 handitu zuen bere
sistemak jasandako kolapsoak, eta horrek fakturazioa, hein batean Caprabo efektuagatik,
ez zuen aurrekaririk 1929ko Depresio eta establezimenduak irekitzeko erritmo bizian
Handiaz geroztik, azkenean zuzenean jarraitu zuen, 164 berri ireki baitziren. Gainera,
eragin zion ekonomia produktiboari, batez bere kokapen estrategikoa indartzen duten bi
ere urtearen azken lauhilekoan, eta kontsumoa azpiegitura garrantzitsu inauguratu zituen:
kolpean erortzea ekarri zuen eta, ondorioz, baita Geminis Datuak Prozesatzeko Zentroa, Elorrioko
ekoizpena bera ere. Espainian, krisi global hori zentralean, eta Madrilen MSO Produktu Freskoen
etxegintzaren sektorearen gainbeherarekin Plataforma, Espainian dagoen hotzeko plataformarik
areagotu zen, eta horrek enpresa asko kinka handienetakoa. Aipamen berezia merezi du
larrian jarri zituen, langabezia handia sortu, kooperatibizazio prozesuak, Eroskiko bazkideek
finantza sektorearen krisia larriagotu eta, finean, Ezohiko Batzarrean onartuta, horren bidez gaur
kontsumoaren geldialdia areagotu zuen. egungo kide partaidetuak kooperatiba bihurtzen
hasi baitira, eta bertako soldatapeko langileak
Ingurumari nahasi eta globalizatu horretan, gradualki Kooperatiba bateko lan bazkide izango
Korporazioaren salmentak 15.584 milioi euro baitira.
izan ziren (%+3,5), hau da, 2007an baino emaitza
urrixeagoak. Alderdi positiboen artean nabarmen Ezagutzaren Arloan, eta hori da enpresa talde
daiteke 1.324 milioi euroko inbertsio handia egin gisa dugun bereizgarri nagusietakoa, gure
zela, etorkizunaren aldeko apustu argi eta irmoan, Unibertsitateak Europako Gunera moldatu zituen
eta ez zela merkatu kuotarik galdu ezta posiziorik bere titulazioak –Bolognako Prozesua–, jarduera
atzeratu ere lehiakideekiko. ikertzailea sustatu zuen, irakasleen dedikazio
gero eta handiagoarekin, eta Elektronikako
Finantzen Arloan, eta hori krisiak bereziki zigortu Berrikuntza Zentroa eraikitzen hasi zen, Garaia
duen arlo bat da, egoerak eragin egin zien Euskadiko Berrikuntza Gunean, eta baita Oñatiko Enpresa
Kutxaren emaitzei. Hala eta guztiz ere, Euskadiko Zientzien Fakultate berria ere. Horrez gain, Garaia
Kutxak posizio sendoa mantendu zuen, kaudimen Berrikuntza Guneak bultzada handia eman zion bere
eta likidezi ratio nabarmenekin, eta sektorekoa garapenari: Ederteken inaugurazio ofiziala; Eticen
baino negozio hazkunde handiagoarekin, eta eraketa, Microsoftekin egindako hitzarmenaren
balantzeko baliabideak ia %12 hazi ziren eta kreditu ondorioz, teknologia txertatuetan oinarritutako
bolumena, berriz, %10,2. aplikazioetarako; eta Ikerlan IK4 CIC Mikrogunea
eraikitzen hasi zen, nanoteknologien ikerketarako.
Industria Arloan bilakaera egokia izan zen udara
arte, baina azken lauhilekoan errotik aldatu zen, Berrikuntzari eta Sustapenari eskaintzen
eskaria izugarri jaitsi baitzen, Jasokuntza, Makina- diogun ahalegin etengabe horren ondorioz, gure
Erreminta, Ingeniaritza eta Enpresa Zerbitzuetako nazioarteko presentzia indartzearekin batera
salbuespen asegarrietan izan ezik. Urteko salmentak eta, batez ere, gure sistema kooperatiboaren
%5,7 murriztu egin ziren aurreko urtearekiko, eta berezko malgutasun eta elkartasun mekanismoak
emaitzek eta enpleguak nozitu zuten egoera hori. erabiltzearekin batera, baikor eta konbentziturik
Nazioarteko eremuan, atzerakada askoz txikiagoa nago gaur egun nozitzen ari garen mundu mailako
izan zen, %0,3 besterik ez, eta nabarmentzen da krisi sakon honi aurre egiteko gaitasuna dugula.
hainbat filial martxan jartzea, bereziki Txinako Sinetsita nago gure enpresa partaidetza eta
Kunshan Industria Parke Korporatiboan, eta Indian konpromisozko balioek lehen mailako abantaila
antzeko parke bat irekitzeko gestioak biziagotzea. lehiakorra izaten jarraituko dutela merkatu
Sustapenaren arloan, energiari lotutako bi proiektu globalizatu honetan, eta krisi hau negozio aukera
ateratzea nabarmenduko nuke, mikrosorkuntzako berri bihurtzen lagunduko digutela. n
sistemak eta eguzki kolektoreak fabrikatzeko.

5
 Reconocimientos a la
Excelencia en la Gestión

E
n línea con años anteriores, varias activi-
dades de la Corporación obtuvieron en 2008
el reconocimiento externo en el ámbito de
la calidad y de la excelencia en la gestión
empresarial. Concretamente, Viajes Eroski obtuvo la
Q de Plata, en tanto que la Plataforma de Eroski de
Productos Frescos de Amorebieta logró la Q de Oro.

A 31 de diciembre de 2008, éste era el cuadro de

reconocimientos, certificados y Premios a la Calidad
y Excelencia Empresarial:

1 Finalista al Premio Europeo EFQM obtenido

por Fagor Cocción.
1 Premio Europeo de Medio Ambiente, conse-
guido por Orkli.
8 Q de Oro: Caja Laboral, Copreci, Fagor Indus-
trial, Fagor Minidomésticos, Plataforma de
Productos Frescos de Eroski en Amorebieta,
MONDRAGON Lingua, Politeknika Txorierri
Ikastegia y Seguros Lagun Aro.
19 Q de Plata: Auzo Lagun, Eroski en sus
Plataformas de Amorebieta, Elorrio, Agurain
y Zorroza, Eteo, Fagor Electrónica, Fagor Elec-
trodomésticos Confort, Fagor Electrodomésti-
cos Lavado, Fagor Electrodomésticos Mueble,
Geyser Gastech, Lea Artibai Ikastetxea,
Mondragon Goi Eskola Politeknikoa, Orkli,
Soraluce, Ulma Packaging, Ulma Forja, Ulma
Handling y Viajes Eroski.
4 Inscripciones en EMAS: Danobat, Fagor
Ederlan, Maier y FPK.
112 Certificados ISO 9000.
53 Certificados Medioambientales ISO 14001.
15 Certificados OHSAS de Sistemas de Preven-
ción de Riesgos Laborales. 

1 Certificado SA 8000 a la Responsabilidad

Social logrado por Eroski. n

6
Área Finanzas
 Área Finanzas

E
l año 2008 ha sido sumamente negativo para parte de sus clientes como por los mediadores con los
el sector financiero a nivel mundial, ya que que trabaja la compañía.
a partir de la quiebra de Lehman Brothers se
multiplicaron los casos de entidades finan- Otros aspectos a resaltar son la puesta en marcha de
cieras con serios problemas, haciendo necesarias las iniciativas como la primera promoción de Formado-
intervenciones gubernamentales y las inyecciones de res Internos en Caja Laboral y el nuevo Modelo de
dinero público, afectando las restricciones crediticias Gestión de Clientes y Carteras, así como el Modelo
a la economía productiva, hasta el punto de inten- de Gestión de Empresas, con un equipo de gestores
sificar la recesión en prácticamente todos los países especializados que buscan soluciones globales para
desarrollados. las empresas. Asimismo cabe destacar que 2008 ha
sido el año del despegue del Proyecto de Gestión del
El Area Finanzas de MONDRAGON también se ha Liderazgo.
visto salpicada por el empeoramiento global, princi-
palmente por la incidencia de dos factores externos: En el campo de la responsabilidad social, comen-
el aumento de la morosidad general y las caídas re- tar que por tercer año consecutivo Caja Laboral ha
gistradas en los mercados de valores. No obstante, la publicado la Memoria de Responsabilidad Social
evolución del ejercicio puede considerarse satisfacto- Empresarial y por primera vez lo ha hecho siguiendo
ria, ya que se ha conseguido superar razonablemente la Guía de 2006 del Global Reporting Initiative (GRI)
bien un año tan complicado. o G3. Esta Memoria ha alcanzado el máximo nivel de
aplicación (A+) como lo han indicado los resultados
En lo estrictamente financiero hay que destacar de la verificación externa de AENOR y la revisión de
que la captación de Pasivos Líquidos procedentes de GRI (GRI Checked).
particulares por parte de Caja Laboral se ha compor-
tado relativamente mejor que en 2007. Además el En materia medioambiental se ha renovado la
incremento de la Inversión Crediticia se ha situado homologación del Sistema de Gestión Medioambien-
por encima de la media del sector. La conjunción tal ISO 14001, de cuya implantación Caja Laboral fue
de ambos factores le ha permitido situarse entre las pionera, allá por el año 2001.
entidades más destacadas del sector en cuanto a
evolución del binomio “Crecimiento/Margen”. Otro aspecto reseñable, por el beneficio social que
conlleva, es que en 2008 Caja Laboral ha asignado
La atención al cliente sigue obteniendo, según los 15,3 millones de euros al Fondo de Educación y
últimos estudios realizados, una excelente valora- Promoción, un 22% más que en 2007, destinándose
ción en esta Area, tal como se desprende del primer fundamentalmente a la promoción cooperativa,
puesto en Calidad de Servicio conseguido por Caja formación, investigación, y actividades culturales
Laboral en el informe que anualmente realiza la con- y asistenciales. Asimismo Seguros Lagun Aro ha
sultora independiente Stiga (índice Equos) entre 105 constituido la Fundación Lagun Aro, a la que destina
entidades financieras del ámbito nacional. También el 3,5% de sus beneficios, para patrocinar actividades
Seguros Lagun Aro despunta en este terreno, ha- relacionadas con iniciativas sociales.
biendo obtenido muy buenas valoraciones, tanto por

8
Caja Laboral

C
aja Laboral es una cooperativa de crédito que Recursos de Clientes En millones de euros.
ha desempeñado un papel fundamental en el
fomento del cooperativismo, a través de la pro- 2006 12.381
moción de nuevas actividades y de su financiación,
2007 13.467
habiendo formado con sus cooperativas asociadas la
actual Corporación MONDRAGON. 2008 13.988

En el año 2008 Caja Laboral ha desarrollado una

gestión positiva, al menos en sus parámetros básicos, Fondos Propios En millones de euros.
manteniendo una posición de liderazgo en efi-
ciencia, unida a unas confortables condiciones de 2006 1.401
fortaleza en lo referente a liquidez y solvencia.
2007 1.523
En lo que respecta a su balance, los activos totales 2008 1.561
se situaban en 20.805 millones de euros al cierre de
2008, con un incremento de 1.378 millones de euros,
lo que supone un 7,1% en términos relativos. crédito a la clientela En millones de euros.

Los recursos totales de clientes intermediados por 2006 12.973

la entidad ascendían a 13.988 millones de euros al
2007 15.035
finalizar el ejercicio, con un incremento anual del
4%, que se ha visto erosionado por el descenso del 2008 16.576
volumen de los fondos de inversión, debido a la mala
evolución de los mercados de valores.

9
 Por el contrario, las figuras de ahorro asentadas en el En el plano internacional, Caja Laboral desarrolla
balance han experimentado un incremento del 11,8%. actividades relacionadas con el extranjero, soporta-
A destacar que la Red de Expansión ha logrado el 20% das en una red de más de 1.200 corresponsales en
del ahorro total captado durante el año, con lo que ya todo el mundo, lo que ha contribuido a superar la
gestiona el 14% del total de recursos de clientes. cifra de 3.000 millones de negocio relacionado con
transacciones internacionales.
Los fondos propios han continuado su evolución
ascendente, reforzados por la rentabilidad obteni- También hay que destacar la puesta en marcha de
da y por la exigente política de capitalización del Asia Sourcing, nuevo servicio ofrecido a través de
Excedente Neto, lo que ha impulsado su cifra hasta un convenio de colaboración con MONDRAGON,
1.561 millones de euros. De acuerdo con la normativa mediante el cual la entidad pone a disposición de sus
del Banco de España, el coeficiente de solvencia, cal- clientes todo el “know how” de la Corporación en el
culado con los recursos computables al respecto, se ámbito de compras en el mercado chino.
situaba a fin de año en el 11,3%, superando amplia-
mente el mínimo exigido del 8%. En cuanto a la evolución económica durante el
pasado ejercicio, Caja Laboral se ha visto afectada
Por su parte, el crédito a la clientela ha aumenta- por el deterioro del entorno económico global, que ha
do en un 10,2%, hasta alcanzar 16.576 millones de tenido efectos sobre el volumen de actividad y sobre
euros. Los dos apartados que cuentan con mayores la rentabilidad. No obstante, a pesar de ello se ha
volúmenes son los créditos a las economías domés- conseguido un ratio de eficiencia del 42,5%, que se
ticas, que han experimentado un crecimiento del sitúa entre los mejores del sector.
8,1%, y los destinados a las empresas (7,3%); no obs-
tante, los mayores incrementos en términos relativos Los Resultados Netos han alcanzado los 100,5
se han registrado en Otros Sectores (104,3%) y en el millones de euros, con una reducción del 45,6% sobre
crédito al Sector Público (38,8%). los logrados en 2007, aunque hay que matizar que los
logrados en dicho ejercicio fueron los más elevados
En consonancia con el empeoramiento de la econo- jamás logrados por la entidad.
mía, el índice de morosidad ha crecido hasta el 2,15%,
que se compara favorablemente con la media del sec- Los principales factores que han provocado este
tor, que al finalizar el año se situaba alrededor del 3%. repliegue han sido un margen de intereses inferior
al alcanzado el año anterior, unos menores rendi-
En lo que se refiere a la expansión geográfica, cabe mientos de las operaciones financieras y el impacto
señalar que en 2008 se han inaugurado 12 nuevas de la crisis de Lehman Brothers, sin cuyo efecto los
oficinas bancarias, más de la mitad de ellas en Madrid resultados de carácter recurrente se habrían reducido
(7), elevándose ya el número total de sucursales a 401. tan solo en un 11,5%.

10
Lagun-Aro, EPSV

E
l colectivo de mutualistas de
Lagun-Aro está formado en
su mayor parte por los socios
de las cooperativas que componen
MONDRAGON. Lagun-Aro centra su
actividad en la protección social de
este colectivo y de sus familiares
beneficiarios, con un alcance simi-
lar al del Sistema Público.

Al 31 de Diciembre de 2008, dicho

colectivo de mutualistas ascendía a
31.393 personas, integradas en 137
cooperativas, con un incremento
neto anual de 917 personas.

El importe de las prestaciones de

Reparto, que cubren las prestaciones a corto plazo, Estas prestaciones de capitalización se garantizan
ha ascendido durante 2008 a 61 millones de euros, mediante un Fondo Patrimonial, que al cierre de
destinándose principalmente a: 2008 se elevaba a 3.815 millones de euros, una vez
aplicados los rendimientos y los ajustes de valor
• Incapacidad Temporal, 34,5 millones de euros registrados al cierre del ejercicio. A pesar de que el
(56% del total) comportamiento de los mercados financieros durante
el pasado ejercicio ha sido sumamente negativo,
• Asistencia Sanitaria, 12,7 millones de euros (21% la buena situación patrimonial de partida y la baja
del total). tasa de inflación con que terminó el año (1,4%) han
propiciado que el Fondo Patrimonial acumulado al
Por su parte, la prestación de Ayuda al Empleo ha re- final del ejercicio continúe cubriendo la totalidad de
querido un gasto de 7,4 millones de euros, doblando las Provisiones Técnicas.
el importe del año anterior, como consecuencia del
empeoramiento de la situación económica. No obs-
tante, con las cuotas ingresadas por este concepto se
ha generado un superávit de 1,4 millones de euros
en el propio ejercicio, lo que agregado al remanente
arrastrado de 2007 sitúa el saldo positivo acumulado
en el Balance para afrontar futuras necesidades en
esta prestación en 69,5 millones de euros.

Las prestaciones de Jubilación, Viudedad e Incapaci-

dad Permanente, cuya cobertura se ha de garantizar
durante dilatados períodos de tiempo y para un
importante número de mutualistas, se financian Fondo Patrimonial En millones de euros.
mediante la constitución de las oportunas provisio-
nes que garantizan las correspondientes pensiones. 2006 3.626
Al concluir el ejercicio 2008 la cifra de pensionistas
2007 3.898
ascendía a 8.650 personas, 484 más que al cierre de
2007. El importe total abonado por estos conceptos se 2008 3.815
ha elevado en 2008 a 93,6 millones de euros.

11
 Seguros Lagun-Aro

A
pesar de las difíciles circunstancias en las millones de euros en Seguros de No Vida, un 4,8% más
que el sector financiero se ha desenvuelto que en 2007, y en 52,3 millones de euros en Seguros
en 2008, Seguros Lagun Aro ha completado de Vida. El ahorro gestionado por Seguros Lagun Aro
un ejercicio estimable, consolidándose como una Vida, representado por las Provisiones de seguros de
compañía solvente y rentable, habiendo logrado un vida, alcanza una cuantía de 463 millones de euros.
crecimiento superior a la media del sector seguros.
Para sustentar el crecimiento de la compañía se han
En su apuesta por la innovación, Seguros Lagun Aro, incorporado 18 nuevas personas en 2008, situán-
ha participado en el proyecto de difusión internacio- dose la plantilla total a finales del ejercicio en 463
nal “Disonancias” y ha continuado con la creación de personas. Con el objetivo de elevar continuamente
nuevos productos estratégicos, con los
que poder ofrecer el mejor servicio a
sus clientes.

En el desarrollo comercial de la com-

pañía cabe destacar como hitos más
importantes en el ejercicio 2008 los
siguientes:

• La captación de nuevos clientes ha

proseguido a buen ritmo, habiendo
finalizado el ejercicio 2008 con un
total de 348.593 clientes, tras haber
crecido su número, en términos
netos, en un 5,2% durante el año.
Esto ha sido posible gracias al plan
de expansión acometido y a su mo-
delo comercial de multicanalidad.

• Con las nuevas aperturas, su red comercial dispone su cualificación profesional, se ha seguido apostan-
ya de más de 1.000 puntos de atención y venta al do por la formación y por el liderazgo, con más de
cliente, distribuidos en 76 sucursales del Canal Di- 14.000 horas invertidas para lograr esa finalidad.
recto, 14 sucursales de Mediación que dan servicio a
más de 500 mediadores, 411 oficinas de Caja Laboral También cabe efectuar una mención especial del
que distribuyen sus productos, un centro de venta hecho de que a finales de 2008 se ha constituido
telefónica denominado Laguntel, y el canal de ven- la Fundación Lagun Aro-Mirada Social, con la que
ta por internet, puesto en marcha recientemente. se pretende encuadrar y promocionar las distintas
actividades alrededor de la responsabilidad social de
La importancia que se le da al cliente en la actuación Seguros Lagun Aro, que giran en torno a tres pilares:
diaria de la compañía, le ha llevado a implementar apoyo al deporte popular, apoyo a la cultura, y apoyo a
acciones de mejora, que han dado como resultado las víctimas de accidentes de tráfico y a sus familias.
la consecución de un indicador de satisfacción del
cliente de 8,2 sobre 10, en base a mediciones realiza- Finalmente, destacar que en un ejercicio en el que
das en el momento de la compra, durante la vigencia los mercados financieros han tenido una evolución
de las pólizas, y en la atención al siniestro. También muy negativa, Seguros Lagun Aro ha logrado superar
en el canal de Mediación, Seguros Lagun Aro ha sido el adverso entorno, habiendo logrado unos resulta-
valorada por los mediadores como la compañía con dos después de impuestos de 6 millones de euros.
más alto grado de satisfacción para trabajar con ella. Asimismo continúa manteniendo un elevado nivel
de solvencia, tal como lo acredita el superávit de 50,8
En el pasado ejercicio la facturación por primas ha millones de euros sobre el nivel mínimo de referencia
supuesto 180,7 millones de euros, repartidos en 128,4 que se suele considerar en el sector. n

12
Área Industria

13
 Área Industria

E
n el año 2008 la economía mundial ha Ventas totales En millones de euros.
empeorado drásticamente y de forma gene-
ralizada, hasta desembocar en una recesión 2006 6.876
global en los países desarrollados.
2007 7.439
El Area Industria de MONDRAGON no ha podido 2008 6.511
sustraerse a esta mala evolución del entorno, y tras
registrar una andadura favorable hasta el verano,
posteriormente ha constatado una pronunciada Ventas internacionales En millones de euros.
contracción de la demanda, mayor en el mercado
nacional que en el internacional, la cual se ha agudi- 2006 3.896
zado en la parte final del ejercicio.
2007 4.230
Este repliegue no ha afectado por igual a todos los 2008 3.791
sectores, sino que ha sido más intenso en las activi-
dades de construcción, bienes de consumo duradero
y componentes de automoción y electrodomésticos; Inversiones En millones de euros.
por el contrario, los bienes de equipo y los servicios
empresariales han evolucionado favorablemente. 2006 594
2007 504
El conjunto del Area Industria ha logrado una cifra
total de ventas de 6.511 millones de euros, lo que 2008 571
supone un descenso del 5,7% sobre la facturación
alcanzada en 2007, en términos homogéneos de coo-
perativas actuales, ya que durante el año se produjo Puestos de trabajo medios
la baja de dos cooperativas.
2006 42.167
De esas ventas, 3.791 millones de euros han co-
2007 44.280
rrespondido a las ventas internacionales, cuyo
retroceso (-0,3% s/ 2007 en términos homogéneos) 2008 40.822
ha sido mucho menos acentuado que el de las ventas
domésticas. En consecuencia la cuota de las ventas
internacionales sobre las totales ha ascendido hasta
el 58,2%, con aumento de 1,3 puntos respecto a 2007. Energy (EHE), destinada a la producción de calderas
de microgeneración domésticas.
En el campo internacional, reseñar la puesta en mar-
cha de 8 nuevas plantas productivas en el extranjero, En lo que se refiere al empleo, la recesión económica
elevándose su número total hasta 73. A destacar que el y el fuerte parón industrial a lo largo del año, inten-
Polígono Industrial de Kunshan (China) ya se encuen- sificado en los últimos meses con caídas del orden
tra plenamente operativo, habiéndose incorporado al del 20% tanto en el ámbito estatal como en el vasco,
mismo en 2008 tres nuevas empresas participadas por también han tenido un impacto considerable en esta
Batz, Fagor Arrasate y Fagor Industrial, con lo que ya Area, lo que se ha traducido en una reducción de
son siete las empresas ubicadas en este polígono. 724 puestos de trabajo en el personal medio ocupado
durante el año (-1,1%) en las cooperativas actuales.
Las inversiones acometidas han quedado cifradas
en 571 millones de euros, lo que representa un El declive económico ha tenido el lógico reflejo en
incremento del 13,3% sobre las realizadas en 2007. la rentabilidad, ya que en el pasado ejercicio los
En relación con ellas despunta el impulso dado a Resultados del Area Industria, antes de descontarse
la actividad promotora, ya que se han puesto en los intereses de remuneración al Capital Social, se
marcha nuevas empresas vinculadas con sectores han situado en 87 millones de euros, lo que supone
estratégicamente prioritarios, como la salud o la un descenso del 72% respecto a los registrados por
energía, tales como Saludnova, en el campo de la las mismas cooperativas en 2007.
telemedicina, Solum Technology, que fabricará pa-
neles fotovoltaicos y ofrecerá servicios de ingeniería El empeoramiento de la coyuntura no ha impedido
relacionados con esta industria, y Efficient Home seguir avanzando en algunos aspectos significa-

14
tivos, como la innovación, habiendo aumentado participado en total en ambos temarios 2.698 personas,
hasta 1.284 (950 en 2007) el personal dedicado a la un 60% más que en el año anterior.
investigación en los once centros especializados en
tecnologías diversas y en Mondragon Unibertsitatea. En Seguridad y Salud Laboral, la reducción del
índice de siniestralidad sigue siendo un objetivo
En lo que respecta al Polo Garaia, comentar que fundamental, habiendo quedado el indicador de nú-
sigue consolidándose y ya se encuentran instala- mero de accidentes por cada 1000 operarios en 49,2
dos en el mismo el Centro de Promoción de nuevas en 2008, con un descenso de más de tres puntos res-
actividades de la Corporación, el centro de I+D Eder- pecto al año anterior. En este campo, también debe
tek, especializado en componentes metálicos para reseñarse que 15 cooperativas industriales poseen
automoción, el Grupo LKS con su centro tecnológico el certificado de Sistemas de Prevención de Riesgos
ISEA, Microsoft Innovation Center, para la integra- Laborales de acuerdo con el referente OSHAS.
ción de Sotware en productos electrónicos, y están
en construcción dos nuevos edificios, que acogerán En calidad medioambiental, el Área Industria ya
sendos centros dedicados a micro nanotecnologías, y cuenta con 53 certificados ISO-14000.
a electrónica y sistemas empotrados.
También hay que destacar la constitución entre las
Cabe destacar que los recursos destinados por las coo- divisiones orientadas al sector de automoción de un
perativas a I+D en 2008 ascendieron a 133 millones de Grupo de Interés Mutuo (Mondragón Automoción)
euros, con un incremento del 31% respecto a 2007. con el objeto de aprovechar sinergias.

En el capítulo de la formación, se han destinado En el plano institucional se ha firmado un convenio

durante el pasado año 7,7 millones de euros a este fin. con el Dpto. de Industria, Comercio y Turismo del
Como aspectos especialmente relevantes acometidos Gobierno Vasco para colaborar en cinco ámbitos: In-
durante el pasado año cabe resaltar la Formación Coo- formación y Comunicación, Emprendizaje, Desarrollo,
perativa y la Gestión de Desarrollo Directivo, habiendo Tecnología-Innovación, e Internacionalización.

Alemania ■ 4 Polonia ■ 8

Chequia ■ 7
Reino Unido ■ 3

Eslovaquia ■ 2
E.E.U.U. ■ 1 Rusia ■ 1
■2 Francia ■ 9

México ■ 1
■7 Italia ■ 4
Turquía ■1
Rumanía ■ 3
China ■ 13
Portugal ■ 2 ■2

Brasil ■ 1 India ■ 1
Marruecos ■ 1
■5
Tailandia ■ 1

■ Delegaciones corporativas (6) ■ Plantas productivas (73)

15
 Bienes de Consumo

E
n 2008, el Sector de Bienes de Consumo de norteamericana AOSmith para fabricar calderas y con
MONDRAGON facturó 1.806 millones de euros, PTC y Vaillant para producir calentadores. También
7% menos que el año anterior, y sus ventas fue importante la apertura de una filial comercial en
internacionales representaron el 66% del total. la activa ciudad de Dubai, para dar respuesta a los
mercados de Oriente Medio.
Electrodomésticos padeció muy directamente las
consecuencias de la crisis económica, agudizada en En el ámbito de la Innovación, destacar la implan-
España por la fuerte caída del consumo familiar, por tación de un Sistema Integral de I+D+i para el Grupo
el endurecimiento de los condicionantes financieros Fagor, extensible a todos sus centros de España,
que afectó seriamente a los distribuidores y por el Francia y Polonia. Es un sistema transversal e inter-
colapso de la construcción. Todo ello se tradujo en nacional, basado en un desarrollo de multitecnología
y multiproducto y diseñado
con metodología propia. Está
coordinado por el Centro de
Investigación Hometek y co-
nectado con el área específica
de I+D+i existente en cada
planta del Grupo.

Como principales lanzamien-

tos de producto en 2008, cabe
resaltar: dos nuevas gamas
de lavadora de 7 kgs. de
carga frontal y superior; un
horno con función vapor que
permite el cocinado al vapor
e incluye un recetario en DVD
y pautas para una alimenta-
ción equilibrada; las placas
de inducción “Indulight” que
una caída del mercado español de electrodomésticos permiten visualizar si la placa está en funcionamien-
del 18%, a pesar de lo cual, la cuota de participación to y con qué potencia; la gama Blackart, que incluye
de Fagor en el mercado nacional (19,3%) presentó productos fabricados en acero inoxidable oscuro y
incluso una ligera mejoría de 0,1 p.p. respecto a 2007, con efecto espejo; la nueva gama de colecciones Edesa
según datos de Anfel. con soluciones acordes para las distintas formas de
entender la decoración en el hogar y, finalmente, la
En el exterior, Fagor vendió sus productos en 130 Gama Argiñano, cuyos productos llevan la firma del
países que canalizaron el 68% de su facturación. La popular cocinero y está compuesta de horno pirolítico,
crisis fue menos pronunciada fuera de España, dis- placa de inducción de tres focos, chimenea, frigorífico
minuyendo en sólo un 0,6% las ventas de electrodo- combinado no frost y microondas de 24 litros.
mésticos en Francia y creciendo un 5,5% en Polonia.
Ambos países son fundamentales en la estrategia de Otro importante eje de actuación en 2008 de Fagor
Fagor, que afianzó su posición como quinto fabri- Electrodomésticos fue el de la Sostenibilidad, sobre-
cante europeo de electrodomésticos, con una cuota saliendo en este campo: la puesta en práctica de los
de mercado del 16,4% (fuente Gifan) en Francia y del acuerdos voluntarios adoptados en CECED (Asociación
10,9% (fuente Ceced Polska) en Polonia. Europea de los principales fabricantes de electrodo-
mésticos, a la que está asociada Fagor) para la reduc-
Su dinamismo exterior se hizo asimismo patente con ción de emisiones de CO2, la difusión de un código
la puesta en marcha de una joint-venture con Mabe ético a proveedores internacionales y la esponsoriza-
en Rusia y con las alianzas forjadas en China con la ción en el Parlamento Europeo del symposium sobre

16
políticas y estrategias en viviendas sostenibles, que
contó con la participación del Presidente de Fagor
Electrodomésticos, Fernando Gómez-Acedo.

El Grupo del Mueble (Fagor Mueble, Grumal, Danona,

Coinma y Gerodan), sufrió también las consecuencias
del colapso del sector inmobiliario, registrando una
caída de la demanda superior al 20%. Un impacto
que ha sido posible reducir, gracias al trabajo con-
junto y a las sinergias logradas por el Grupo en sus
distintas áreas empresariales: industrial, compras,
producto y comercial. En este contexto, hay que
subrayar los avances obtenidos en la especialización
de Grumal como fabricante del Grupo, así como la
especialización en Montaje de las plantas actuales
de Danona y Fagor Mueble. Ello supuso la puesta en
marcha de un importante proceso de restructura-
ción, sobre todo en Danona, que permitirá afrontar el su desarrollo futuro. Sin embargo, en mobiliario de
futuro con mayores garantías. camping, el cambio de hábitos sociales y la contrac-
ción experimentada por el mercado, dificultaron se-
En mueble de cocina, destacar el reforzamiento de riamente la marcha de la actividad, que está obligan-
la organización comercial en el mercado interior y do a una reformulación de esta línea de negocio.
en exportación, así como el lanzamiento de nuevos
productos como el durolac o los productos persona- Orbea, a pesar de la crisis del consumo, continuó cre-
lizados. En lo que respecta a Gerodan, mencionar ciendo en ventas a un ritmo del 1%, y lo hizo tanto
la consolidación de una estructura comercial que en el mercado nacional como en el internacional, con
contribuirá a mejorar resultados a corto plazo. Y en predominio de las ventas al exterior que representa-
cuanto a Coinma, resaltar que continuó con la homo- ron el 66% del total. Estados Unidos continuó siendo
logación de Grandes Cuentas, como Canon y Maxam el primer mercado internacional, país en el que Orbea
en Madrid, delegaciones de ISS en España, Barclays dispone de una excelente imagen de marca, vincula-
Bank en Dubai, Presidential Offices en Abu Dhabi o da con la innovación y el diseño y donde cuenta con
GPN (Grupo Total) en Paris, permitiendo mantener la una planta de montaje en Arkansas.
cifra de negocio respecto a 2007.
En cuanto a la planta de China en Kunshan, subrayar
El área de Ocio y Deporte se vio afectada por la el buen ritmo de producción alcanzado y que sus
brusquedad de la crisis y el deterioro del consumo bicicletas se destinan principalmente a los países
en el último trimestre del ejercicio, sobre todo en del área económica del dólar, como el propio Estados
el mercado español. En este negativo contexto, Unidos, Australia, países asiáticos y Latinoaméri-
Dikar-Wingroup prosiguió con buen ritmo y adecua- ca. Señalar, por último, la importancia clave de las
da rentabilidad su línea de avancarga, básicamente nuevas tecnologías en la política de marketing y
en el mercado norteamericano, si bien experimentó comercial de Orbea, manteniendo un activo contacto
mayores dificultades en su negocio de “fitness” de con distribuidores y usuarios de sus productos a
aparatos de gimnasia doméstica. Una actividad en la través de Internet.
que se está reorientando la estrategia hacia pro-
ductos de mayor valor añadido, que pronto dará sus En el área Sanitaria, Oiarso trató de tejer una red de
frutos en el mercado. alianzas para impulsar una mayor presencia interna-
cional, partiendo de la planta que ya opera en China
Eredu prosiguió su positiva evolución en la venta de y Osatu reforzó su equipo directivo y su capacidad de
mobiliario de diseño Enea, extendiendo su línea de desarrollo de producto, estructurando una alianza
negocio a otros segmentos que contribuirán a reforzar comercial a nivel global.

17
 Bienes de Equipo

E
l sector de Bienes de Equipo facturó 1.158 mi- hholding (T.M.H.), que podrían suponer nuevos pedi-
llones de euros con un descenso del 7,8% y en dos en 2009 y 2010 por valor de 40 millones de euros.
el área internacional su facturación aumentó La ejecución de estos proyectos vinculados con la
un 2%, representando el 65% del total. actividad de Danobat Railway Systems, ha llevado a
la construcción de una nueva planta en Bergara, que
En Automatización y Control, Fagor Automation se inaugurará el primer semestre de 2009, con una
registró unas ventas algo superiores al año anterior, plantilla inicial de 50 personas y la creación de 35
si bien con una clara ralentización en el último nuevos empleos cualificados.
trimestre. China continuó siendo el primer mercado
con más del 25 % de las ventas, seguida de España, Junto al impulso de la actividad ligada con el
Brasil y Taiwan, abriéndose también nuevas oficinas ferrocarril, Danobat Group reforzó su presencia en
comerciales en India, Rusia y Houston. En el negocio el sector eólico, con la consolidación de Lakber
CNC, se desarrolló el CNC 8070 OL para mercados -participada por Sakana y Soraluce- y dedicada a
de corte de madera, vidrio y piedra. En Captación, la fundición y mecanizado de piezas especiales
reseñar el lanzamiento de las reglas exposed y de la para aerogeneradores. Asimismo, en aeronáutica, el
regla absoluta más larga del mercado, de 26 metros, Grupo continuó detentando el liderazgo mundial en
así como de los encoders absolutos con protocolos rectificadoras para el mantenimiento de álabes de
compatibles con los CNC´s de los fabricantes líderes: turbina y trenes de aterrizaje y afianzó su posición
Fagor, Siemens, Panasonic, Fanuc etc. Por otro lado, como proveedor de maquinaria para fabricantes de
subrayar el éxito del inversor fotovoltaico que obtu- bienes de equipo a empresas líderes. En cuanto a sus
vo unas ventas de 3,5 millones de euros. filiales, subrayar el excelente comportamiento de las
alemanas Bimatec-Soraluce y Danobat-Overbeck, así
Por su parte, Mondragón Assembly experimentó un como de la inglesa Danobat-Newall. También se deci-
espectacular crecimiento del 30% en su facturación, dió instalar una nueva planta productiva en la India,
destacando en su actividad la fabricación de lineas es- cuya construcción se llevará a cabo en 2009.
peciales para la producción de paneles fotovoltaicos y la
producción de máquinas para el sector de la medicina. En Maquinaria por Deformación, Fagor Arrasate
facturó 184 millones de euros, con aumento del 31%
En Máquinas-Herramienta por Arranque de Viru- respecto a 2007, correspondiendo más del 90% a ex-
ta, Danobat Group realizó un excelente ejercicio en portaciones. El ejercicio concluyó con una excelente
un entorno de crisis generalizada. Elevó su factura- cartera de pedidos que, previsiblemente, se reducirá
ción un 9,3% respecto a 2007, alcanzando los 272 mi- a lo largo de 2009 por la anulación de algunos de
llones de euros y registró un notable incremento del ellos, a causa de la fuerte crisis mundial. La lista de
20% en su facturación internacional, que representó clientes de Fagor incluye nombres tan representativos
el 80% del total, cuyo ranking encabezó Alemania, como Thyssen Krupp, Voest-Alpine, Arcelor Mittal,
seguida de Italia, China, India y Rusia. British Steel, Gonvarri y Acerinox en siderurgia;
Gestamp, Benteler, Ford, PSA, Grupo Volkswagen,
Entre los pedidos sobresale el adjudicado por la em- Renault, Opel/GM, BMW y Mercedes-Benz en automo-
presa rusa T.V.S.Z. -uno de los primeros fabricantes de ción y Whirlpool, General Electric/Mabe, Electrolux,
vagones de mercancías de su país-, por más de 50 mi- Bosch-Siemens y Fagor en electrodomésticos.
llones de euros, el mayor de la historia de la Máquina-
Herramienta española. El contrato implica el diseño y Tres hechos marcan en 2008 la apuesta de Fagor
suministro de una línea de 24 máquinas totalmente Arrasate por el futuro: la ampliación en 5.600 m2 de
automatizada y flexible para la fabricación de ejes sus instalaciones de Mondragón, la alianza con RDI
montados de ferrocarril y la entrega de 3 células robo- para reforzar su posicionamiento en la ingeniería de
tizadas que integran un total de 17 máquinas que se alta siderurgia y el inicio de la producción en la planta
destinarán a la fabricación de bogies para los trenes. china de Kunshan, con 45 personas en plantilla y
gran potencial de futuro. En el terreno de la inno-
Además de este importante pedido, hay que destacar vación, consignar el lanzamiento de la solución DDC
los acuerdos firmados con Ferrocarriles de Rusia para líneas de prensas junto con la multinacional
(RZD) y con el Grupo ruso de maquinaria Transmas- ABB. En lo que respecta a Ona Press, remarcar su salto

18
 En Fundición y Utillaje, Loramendi logró una exce-
lente captación de pedidos, por más de 40 millones de
euros y fuerte aumento respecto a 2007. En machería,
donde es líder mundial, sus principales mercados
fueron Suecia -con un importante pedido de Volvo
Trucks-, China, Alemania, India y EE.UU. En los pedi-
dos de Volvo y de India, Loramendi y Aurrenak ofer-
taron conjuntamente el suministro de la maquinaria
y utillaje. Asimismo, se abrió una filial comercial y
de asistencia técnica en Sudáfrica y se abrirá otra en
2009 en India. En moldeo vertical, se consolidaron
posiciones, con el suministro de máquinas a Brasil y
en ventas del 24% y la importante diversificación em- el inicio de ventas a Bulgaria, Italia o China. Y en lo
prendida hacia el sector naval, aeronáutico y de forja. que respecta al negocio Service, siguió incrementan-
do sus ventas de repuestos y retrofits de maquinaria,
En Maquinaria para Packaging, Ulma Packaging representando ya el 20% de la facturación total de
creció un 8 % en una coyuntura económica desfavo- Loramendi con muy buenas expectativas de futuro.
rable a nivel mundial y prosiguió su política de ex-
pansión en un año de importante transformación del En el apartado de Equipamiento y construcción de
negocio, en el que se adquirió la empresa IPS (Dairy cámaras, la crisis de inversión en su sector, tanto en
Pack) para el desarrollo del sector lácteo, se inaugu- el mercado interior como exterior, repercutió negati-
raron las instalaciones de Ulma Precinox en Legazpi vamente en las ventas de Fagor Industrial y de Kide
y se integró Rochman Packaging para el inicio de la que, no obstante, siguieron apostando con fuerza por
actividad en el sector no alimentario. el futuro, reforzando su posición competitiva inter-
nacional. Fagor Industrial inició la producción en el
En Maquinaria de Soplado para la fabricación de Parque Industrial corporativo de Kunshan, próximo
envases de termoplásticos, Urola culminó un impor- a Shanghai, desde donde atenderá al mercado chino
tante proyecto para el sector lácteo en Sudáfrica, y asiático, sumándose a las filiales de Francia, Italia,
destinado a la fabricación de botellas con multicapa, Polonia, Turquía y México. Kide, por su parte, firmó
y realizó el envío de 4 máquinas para el líder en un acuerdo con la empresa india Roots Cooling para
transformación de plástico de Venezuela. Por otro la fabricación de cámaras frigoríficas en India e
lado, en estirado-soplado para PET, prosiguió la impulsó también su presencia productiva en China.
expansión de maquinas URBI, con instalaciones para
Estados Unidos, Sudáfrica y otros países. En otros sectores, Ulma Agrícola facturó 6,7 mi-
llones de euros con un sensible descenso respecto
Conformado y Ensamble se vio condicionada por la al año anterior y un reparto al 50% entre mercados
profunda crisis que, desde hace cuatro años, afecta nacionales e internacionales; y Ulma Carretillas
al sector de Troquelería a nivel mundial, agravada Elevadoras facturó 35 millones de euros, también por
por la actual crisis económica, que en 2008 ocasionó debajo del año anterior, debido a a la caída en el mer-
caídas del 20-30% en troquelería para automoción. cado de venta de carretillas nuevas y usadas, si bien
Matrici y Batz decidieron unir fuerzas y marcar un en las otras familias de mayor valor añadido, como
diferencial con la competencia, constituyendo tres alquileres y servicio, la facturación fue superior.
nuevas sociedades -MB Tooling Boroa, MB Tooling Por su parte, Alkargo realizó un excelente ejercicio,
Rioja y MB Lusitania-, incorporando nuevos equipos incrementando sus ventas un 17% y mejorando
y potenciando el I+D+i. Esfuerzo que se ha visto notablemente su rentabilidad, obteniendo un im-
compensado con la captación de pedidos por encima portante contrato de Iberdrola para el suministro de
de la media del sector y, sobre todo, de aquéllos transformadores por valor de 30 millones de euros.
que exigen una potente respuesta integral, como el Por último, Hertell intensificó su desarrollo interna-
obtenido por Matrici y Batz de Renault Trucks, para cional, creciendo un 30% en ventas, que pasaron a
fabricar la cabina completa de un nuevo modelo de significar el 57% del total y actuaron como principal
camión, a producir en Francia. soporte de su rentabilidad.

19
 Componentes Industriales

E
n un ejercicio especialmente complicado para Mapsa también se vio afectada por la fuerte caída
el sector, Componentes Industriales facturó de las ventas en el sector de automoción, sobre todo
2.043 millones de euros, 6% menos que en en el mercado español. Esta coyuntura adversa no le
2007 en términos homogéneos. Las ventas interna- impidió apostar con decisión por el futuro, invirtien-
cionales representaron el 68,2% del total facturado. do 10 millones de euros en una célula de innovación
y en una nueva instalación de pintura completamen-
Componentes para Automoción, registró un buen te automatizada, que incorpora los últimos avances
ejercicio hasta septiembre, con notables incremen- tecnológicos en la pintura de llantas y le sitúan en
tos en ventas y buen nivel de rentabilidad. Pero el primera línea de su sector en Europa, aumentando
desplome del sector en el último trimestre, trajo notablemente en flexibilidad y competitividad. La
consigo un descenso notable en producción y ventas, célula de innovación en baja presión de aluminio,
con un mayor repliegue en el mercado nacional. está destinada a la investigación de los parámetros y
En este contexto, Fagor Ederlan Taldea facturó 668 procesos de su fundición de aluminio y al análisis de
millones de euros e inauguró oficialmente en Mon- nuevos materiales y productos.
dragón la nueva fundición de Markulete y el Centro
Tecnológico Edertek, con una inversión conjunta de Para Maier, a pesar de la negativa repercusión que
60 millones de euros y la creación de 140 empleos también tuvo en sus ventas la fuerte caída del
mercado, 2008 fue un ejercicio muy
significativo, en el que entró con fuerza
en los centros de diseño de los principales
fabricantes de automóviles, estableciendo
una relación más directa con ellos y acce-
diendo a los primeros estadios de la cade-
na de valor. Esto ha tenido ya un reflejo
muy positivo en la obtención de buenos
proyectos de I+D y desarrollo, lo que se
traducirá en mayor número de pedidos de
calidad y mejor cifra de facturación.

Cikautxo mejoró sensiblemente su

productividad en base a nuevos procesos
cualificados. Proyectos que responden al compromiso y utillajes e incrementó sus pedidos un 50%, si bien
de Fagor Ederlan con la innovación y con la genera- su materialización queda sujeta a la evolución del
ción de empleo cualificado y cooperativo, reforzando sector. Un sector sumido en una fuerte crisis que
así su posición competitiva global y la rentabilidad en 2008 se tradujo en un descenso de las ventas,
de sus negocios. sobre todo en el mercado nacional y, en especial, en
sus plantas de Zaragoza. Como nueva promoción,
En el plano internacional, Fagor Ederlan se ha resaltar la recuperación y reciclaje del caucho para su
planteado como estrategia dar una respuesta global posterior reutilización, reduciendo el nivel de compra
a las necesidades de sus clientes, instalando plantas de nuevos materiales con el consecuente ahorro en
productivas en el exterior, como las de Brasil y Eslo- vertederos y transporte. FPK experimentó un nota-
vaquia, o mediante alianzas que le permitan cumplir ble crecimiento del 25%, siendo lo más destacable los
como proveedor global. Este es el caso de los Proyectos numerosos desarrollos de nuevas aplicaciones.
GM Delta y GM Epsilon, puestos en marcha en 2008,
que implican el suministro anual de 3 millones de por- Batz Sistemas reforzó su presencia internacional,
tamanguetas en aluminio y de 1,2 millones de frenos con la puesta en marcha de plantas productivas
de discos, para diferentes modelos de General Motors en México, Chequia y China, y de otra en Corea en
en Europa, China, Corea y EE. UU. Fagor Ederlan, que joint-venture con un socio local, cumpliendo así
ha diseñado las piezas, se encargará de la gestión total el acuerdo suscrito con General Motors, dentro del
de los proyectos, coordinando clientes y proveedores, Proyecto Epsilon. El compromiso incluye el suminis-
para lo que abrirá oficinas en Asia y EE.UU. tro del módulo de pedales y la palanca de freno para

20
el equipamiento de varios modelos fabricados por un Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación,
General Motors a nivel mundial. especializado en tecnología Stirling, con la parti-
cipación de las nueve Cooperativas de la División y
Componentes para Electrodomésticos, sufrió con ubicado en el Polo de Innovación Garaia. También se
crudeza los efectos de la crisis, de gran magnitud consolidó el Aula de Componentes junto con MU.
en el sector y de carácter global, que hizo que sus
efectos se vivieran en las 18 plantas de la División Un hito importante en este proceso de innovación y
repartidas por el mundo y se tradujera en un descen- promoción, fue la puesta en marcha de la empresa
so de la facturación del 10%. Los efectos se sintieron EHE (Efficient Home Energy), en joint-venture con la
con mayor dureza a partir del verano de 2008 y, en compañía neozelandesa Meridian Energy. EHE pro-
especial, en el último trimestre con una caída total duce un sistema de microcogeneración combinado
de la demanda. Los mercados que más se resintieron de calor y electricidad, alimentado a gas y conocido
con esta situación fueron aquéllos en los que la nueva como “WhisperGen”. Este sistema actúa como una
construcción de viviendas era más activa, o en los eficiente caldera de calefacción que cubre las necesi-
que se llegó incluso a generar una burbuja inmobilia- dades de calefacción y agua caliente en el hogar y, al
ria, esto es: países del sur de Europa, sobre todo Espa- mismo tiempo, genera electricidad que es utilizada
ña, Europa del Este, Gran Bretaña y Estados Unidos, en el propio hogar o transferida a la red eléctrica
con su repercusión en todo el continente americano. general. EHE prevé contar con 30 personas en 2009.

Línea Blanca, a pesar de lograr una mayor cuota de En Productos de bridas y accesorios de tubería
mercado, redujo su facturación un 13%. El área de para el procesamiento de petróleo-gas, plantas
cocción, tanto eléctrica como a gas, se vio aún más petroquímicas y generación de energía, Ulma Pi-
afectada que la línea de lavado. En lo que respecta a ping realizó un ejercicio excelente, en el que facturó
Confort Hogar, se benefició del buen primer semes- 71 millones de euros con unas ventas internacionales
tre de la demanda en China, aunque también ésta del 85%, concluyó un plan inversor próximo a los
comenzó a declinar en el último trimestre del año, 35 millones de euros y reafirmó su liderazgo en el
sin poder evitar una reducción de 10 puntos en la negocio de Distribución, dando pasos decisivos en
facturación. la consolidación de la División EPC, para atender
directamente a las Ingenierías.
Electrónica también experimentó la dureza del ejer-
cicio, por la crisis generalizada del sector electrónico En Conductores eléctricos en cobre y aluminio,
y de automoción y el desplome de la construcción Ederfil y Becker continuaron con su proyecto de
en España, lo que afectó a todos sus negocios y se integración, potenciando una gran flexibilidad en
tradujo en un descenso en las ventas del 16%. Como su modelo de negocio y consolidando su posición de
aspectos positivos, destacar la exitosa aplicación de cabecera en Europa. A pesar de que el fuerte descen-
sus sistemas de control electrónico en varias instala- so en el precio del cobre repercutió en sus ventas, su
ciones de riego y el pequeño despegue detectado en rentabilidad se mantuvo a buen nivel, considerando
el área de la Televisión Digital Terrestre (TDT), que la crisis generalizada de la industria europea en el
sin duda mejorará sensiblemente en 2009, para cum- último trimestre del año.
plir con el programa de “apagón analógico” previsto
por el gobierno español para 2010. En Componentes para Transportadores, reseñar la
integración de la cooperativa Rochman en el Grupo
Conscientes de la necesidad de adaptar los negocios a Ulma, dividiéndose en tres sociedades diferentes:
la nueva situación del mercado, se está trabajando con una se integró en Ulma Packaging, otra se constituyó
energía en su redimensionamiento, en aportar mayor como USL en Ulma Handling Systems y una tercera
valor y en desarrollar nuevas actividades que ayuden se integró en el Grupo Ulma, como negocio de compo-
a superar la posible pérdida de empleos, impulsando nentes para transportadores de minería, con el nom-
con vigor la innovación y las nuevas promociones. bre de Rochman, S. Coop. Esta actividad, que en 2009
En el campo de la innovación y tomando como base se renombrará como “Ulma Conveyor Components”,
la tecnología Stirling, utilizada en el lanzamiento facturó casi 19 millones de euros en 2008, de los que
del producto de la nueva empresa EHE, se ha creado un 34% se destinaron al mercado de exportación.

21
 Construcción

E
n un año especialmente duro para el sector de adquiriendo 4 empresas de montaje y conservación
construcción en España, esta actividad facturó en Francia y 1 en el Reino Unido e incrementando
1.255 millones de euros, dos puntos menos un 14% sus ventas internacionales a 85 países, que
que el ejercicio anterior, con un descenso del 5% de pasaron a representar un 29% de las ventas totales
las ventas internacionales, que representaron el 34% de la División.
del total. Resaltar la compra de “CTC Construcción
Selfhor” de Corella (Navarra), dedicada al diseño, La innovación siguió actuando como eje básico del
proyecto, fabricación y montaje de estructuras de desarrollo, destinando a esta actividad 10 millones
hormigón prefabricado, con una plantilla de 104 de euros y 80 personas que, en colaboración con
personas. De este modo se completa la oferta de universidades y centros de investigación de vanguar-
estructuras, añadiendo a las metálicas de Urssa y dia, estudian las necesidades y soluciones para el
madera laminada de Elur, los prefabricados de hormi- transporte vertical del presente y futuro.
gón de CTC.
Frente a los cambios drásticos que está sufriendo el
El Sector de Elevación, integrado por Orona y sector de la construcción, la División cuenta con un
Electra, alcanzó una facturación de 579 millones de soporte sólido basado: en una creciente diversifica-
euros, con un estimable aumento del 10% y un exce- ción geográfica con predominio de los países del arco
lente nivel de rentabilidad, en un entorno de fuerte atlántico, un equilibrio entre las diversas líneas de
desaceleración del sector de la construcción, sobre negocio, plataforma producto/servicio muy compe-
todo en el mercado interior. Fue un ejercicio en el titiva, posición financiera sólida, base de clientes
que el Grupo impulsó un vigoroso desarrollo exterior, extensa y estable, un equipo humano cualificado y

22
 de ciclo combinado de Andina, en Mejillones (Chile).
En Edificación Urbana, la ampliación del Hospital de
Cruces en Bilbao y en Obra Pública, dos viaductos y
dos ramales en el enlace del Cadagua, dentro de la
Solución Supersur bilbaína así como un puente sobre
el Júcar en la variante de Sueca en Valencia. Asimis-
mo, se suministraron varias grúas Portainer para los
puertos de Sevilla, Barcelona y Valencia.

En Prefabricados para la Construcción, Ulma

Hormigón Polímero logró repetir la facturación del
ejercicio precedente, alcanzando los 38 millones de
comprometido y una nueva identidad corporativa, euros, a pesar de la intensa contracción del mercado
común a todas las empresas que conforman el Grupo en el segundo semestre. Las ventas internacionales se
Orona. Éste es un proyecto estratégico, con el que incrementaron ligeramente y se continuó afianzando
se pretende aumentar la visibilidad del Grupo en el con éxito el posicionamiento del negocio de Fachadas
mercado, mejorar el atractivo para la incorporación Ventiladas, que creció un 30%. También se impulsa-
de nuevas empresas, maximizar el valor de la marca ron las actividades de Soluciones Especiales arquitec-
con valores compartidos por todo el equipo humano tónicas para Edificación y la Conducción de Cableado
y potenciar su dimensión internacional. para sub-estaciones eléctricas y se identificó una
oportunidad de negocio en piezas tecnológicas para
Como obras más singulares del ejercicio cabe des- el sector industrial, que se estudiará en 2009.
tacar: en Burgos, la nueva estación de ferrocarril;
en la Comunidad de Madrid, el Centro de Arte Dos Lana, dedicada a la segunda transformación de la ma-
de Mayo, las instalaciones deportivas de Coslada y dera para el sector de la construcción, tuvo un ejerci-
el Parque Tecnológico de Getafe; en Valladolid, el cio complejo y duro en el mercado interior, debido al
edificio de la Facultad de Ciencias; en la Comunidad desplome de la construcción en España. Pese a dicha
Valenciana, la estación de autobuses de Benidorm, circunstancia y a la ralentización de la actividad en
la Universidad de Bellas Artes de Valencia, el Centro el resto de Europa, consiguió un fuerte incremento de
de Tecnología Nanofónica y el Centro Comercial La sus ventas en el exterior, gracias al esfuerzo comercial
Ribera; en Barcelona, la Ciudad del Basket y el Hos- desplegado y al buen comportamiento de su filial en
pital Taulí; en Málaga, la torre radar del aeropuerto Chequia, puesta en marcha en 2007. Dicha implanta-
y varios párkings; en Granada, el Parque de las Cien- ción exterior le está permitiendo entrar con fuerza en
cias, el Hotel Spa Senator y el Centro de Información los mercados del centro y este de Europa.
Tecnológica de Comunicaciones etc.
En Maquinaria para Obras Públicas, Biurrarena
En Sistemas Industrializados para la Construcción, se vio también afectada por la profunda crisis de la
Ulma Construcción facturó 505 millones de euros, construcción en España, que repercutió negativa-
con una mayor aportación de las ventas internacio- mente en el desarrollo de este negocio. Sin embar-
nales que representaron el 46 % del total. Subrayar la go, la actividad de Medio Ambiente experimentó
consolidación de Ulma Construcción como una de las una evolución claramente positiva, destacando la
empresas líderes internacionales del sector. promoción de la empresa Indurgarbi NFUs, para el
tratamiento de neumáticos fuera de uso. En el plano
En Estructuras Metálicas, Urssa continuó con su institucional, merece una mención muy especial la
actividad en obras complejas y de infraestructuras, inauguración de las nuevas instalaciones de su sede
destacando como principales obras ejecutadas o social en Astigarraga, coincidiendo con el 40º aniver-
adjudicadas durante el ejercicio, las siguientes: en sario de la creación de la Cooperativa. Unas instala-
Edificación Industrial, la ampliación de la planta ciones funcionales y luminosas, que han supuesto
incineradora de Son Reus en Mallorca, la nueva una gran mejora cualitativa en las condiciones de
planta de cocker de Petronor en la localidad vizcaína trabajo y un notable incremento de la superficie
de Muskiz y los edificios para la turbina de la central disponible, pasando de 6.000 a 24.000 m2.

23
 Servicios Empresariales

E
l Sector de Servicios
Empresariales facturó 248
millones de euros, con un
notable incremento en ventas del
8,5% respecto a 2007. A destacar
la aplicación de un modelo de
innovación integral que permitirá
estar presente en proyectos llave
en mano en sectores como la si-
derurgia, energía, agua, construc-
ción y sociosanitario.

En Servicios Profesionales, LKS

Consultoría aumentó su factu-
ración en un 8% y prosiguió su
expansión por Latinoamérica,
con la apertura de una oficina
en Chile, que se sumó a las ya
existentes en México, República
Dominicana, Costa Rica, Uruguay
y Colombia. El hito más significativo fue el lanza- ingeniería, dirección de proyectos y construcción.
miento de LKS Outsoursing, por el que se ofrece a las También abrió una ventana de observación en India
empresas un innovador modelo de servicios de exter- y China.
nalización informática. Ubicada en Vitoria-Gasteiz,
con una plantilla inicial de 35 personas, prevé llegar En lo concerniente a proyectos, reseñar: ejecución
al centenar en 2012. del Archivo General de la Administración del País
Vasco, nuevo Centro de Proceso de Datos de Eroski
Como proyectos más significativos señalar: el en su sede vizcaína de Elorrio, naves logísticas para
desarrollo del Modelo de Gestión del negocio de Abertis en Lisboa, almacén automático en Jaén para
Mantenimiento y Servicios de la CAF, apoyo a la Coosur, proyecto llave en mano de nave industrial
implantación del Plan de Modernización de la Dipu- para Aleaceros en Vitoria, urbanización del edificio
tación de Gipuzkoa, migración Intranet Corporativa de la Alhóndiga para Bilbao Ría 2000, control y
Prima 07 del Grupo Eroski, asesoría para impulsar el vigilancia de las obras del tramo 3 de la Autovía del
CPM de Ingeteam, diagnóstico del Modelo de Gestión Pirineo para el Gobierno de Navarra.
en Refino España para Repsol y diseño del Modelo
Logístico de Distribución para Ulma Construcción. Por su parte, Abantail, que opera como servicio inte-
gral para la optimización del Diseño Adaptativo en
LKS Ingeniería efectuó igualmente un buen ejercicio, las empresas, realizó el configurador de válvulas de
con un incremento en ventas del 15%. Subrayar Ampo, la configuración del diseño de laboratorios de
la creación de LKS Buildingenia para el fomento y Burdinola, la racionalización y formalización de mo-
ejecución de proyectos llave en mano, buscando la biliario de cocina en Logos, el configurador comercial
oferta de un producto integral y personalizado, que de Venta Nueva vía web de Orona Servicios etc.
refuerce la capacidad de LKS para optar a pedidos de
mayor envergadura, en un amplio mercado que va En Ingeniería de Sistemas, Ondoan experimentó
desde la edificación industrial hasta la de servicios un fuerte crecimiento del 18%, a pesar del negativo
que incluye: centros educativos, hoteles, oficinas, impacto del sector construcción y gracias a un im-
residencias de tercera edad etc. En el plano interna- portante proceso de adecuación tecnológica y costes.
cional, consignar la entrada en México a través de su Entre los proyectos llevados a cabo, cabe mencionar:
alianza con la ingeniería local Adippsa, ofreciendo la climatización de las oficinas y laboratorios de
una gama completa de servicios de arquitectura, Zamudio de Progenika Biopharma, instalación de

24
climatización y ventilación para Eroski en el Centro
Comercial Parque Almenara de Murcia, implantación
de un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 en
cuatro plantas de Iparlat, mantenimiento integral
de las instalaciones del Bibao Exhibition Centre y
mantenimiento de las instalaciones de climatización
y protección contra incendios en la sede de Sanidad
del Gobierno Vasco.

Mondragón Sistemas de Información (MSI) elevó

un 14% sus ventas y volvió a duplicar su cartera de
pedidos respecto a 2007, con fuerte crecimiento en
los sectores de siderurgia, energía y agua. Entre los
proyectos ejecutados en 2008 sobresalen: el sistema
de gestión de fabricación para cinco líneas de corte
de Thyssen-USA, el Centro de coordinación de servi-
cios del puerto de Santander, el sistema eléctrico y
de control llave en mano de la desaladora de Mosta-
ganem, en Argelia, para la UTE OHL-Aqualia, un pro-
yecto similar para la desaladora de Fouca, también
en Argelia, para Acciona Agua y la automatización
de la planta depuradora de Ibiur, en Gipuzkoa, para
la empresa Drace.

MCC Telecom aumentó un 6% su facturación y un las diversas plantas, dedicando especiales esfuerzos
40% su cartera de pedidos, potenciando la gestión de a la consolidación de los proyectos más recientes de
servicios externalizados en el área de las teleco- Redes y Rotok y prosiguiendo con el desarrollo de
municaciones. Entre los proyectos efectuados cabe Danona, Elkar y Evagraf. Por otro lado, el endureci-
apuntar: la Plataforma de Comunicaciones, Seguri- miento de la situación económica repercutió directa-
dad y Megafonía en la central de ciclo combinado de mente en el retroceso del negocio de artes gráficas y,
La Robla en León, la implantación de Puntos Limpios consecuentemente, en su nivel de rentabilidad.
en la Consejería de Medio Ambiente de Cantabria,
la Gestión de Servicios TIC de Fagor Industrial y la En Servicios Educativos, Alecop finalizó la recon-
Plataforma de Conectividad y Control en el Parque versión del negocio de cableado y dio un vigoroso
Tecnológico de Zamudio. impulso a la División Didáctica con el lanzamiento de
dos proyectos innovadores: en el campo de la gestión
En Consultoría e Ingeniería Logística, Ulma educativa de centros de formación técnica y en el ám-
Handling Systems comenzó con el proyecto de bito de los servicios formativos “in-company” dentro
integración de USL (ULMA Servicios de Logística de la propia empresa. Remarcar el acuerdo para parti-
S. Coop) reenfocando este negocio hacia soluciones cipar en la gestión de la Universidad Panamericana de
de “Baggage Handling” y Clasificación & Finales Bogotá, el suministro de equipamiento didáctico para
de Línea. El conjunto de UHS y USL consiguió un el Ministerio de Educación de Argelia y el proyecto de
excelente ejercicio con unas ventas agregadas de 47 telecomunicaciones para el SENA colombiano.
millones de euros.
Mondragón Lingua, prosiguió su proceso de conso-
En el área de Artes Gráficas, MCC Graphics intensificó lidación dando un notable empuje a los centros de
sus propuestas innovadoras en el ámbito digital, am- Vitoria, San Sebastián y sobre todo Bilbao. También
pliando el área de comunicación gráfica con una ofer- impulsó los servicios de traducción, logrando hacerse
ta muy completa y competitiva. También se avanzó en con las traducciones técnicas, jurídicas y juradas de
el ordenamiento, especialización y competitividad de la Caixa. n

25
26
Área Distribución

27
 Área Distribución

E
sta Área está compuesta por el Grupo Eroski, Ventas Totales En millones de euros.
cuya actividad principal es el comercio
minorista, siendo la sociedad principal 2006 6.514
Eroski, S. Coop., y por Erkop, cooperativa
de segundo grado integrada por cinco cooperativas 2007 7.618
del sector agroalimentario, junto a sus sociedades 2008 9.073
participadas.

El ejercicio 2008 quedará grabado en la historia de Inversiones En millones de euros.

Eroski como el año en que la cooperativización del
Grupo fue aprobada en una Asamblea Extraordina- 2006 618
ria. Así, durante los próximos años y de modo esca-
lonado las sociedades anónimas y participadas que 2007 2.234
forman parte del Grupo Eroski cambiarán su modelo 2008 708
de empresa y se convertirán en cooperativas. El prin-
cipal cambio de este proceso es para los trabajadores,
que pasarán de ser asalariados a ser socios de trabajo Puestos de trabajo medios
de una cooperativa.
2006 36.400
En el campo de la actividad comercial se han desa-
rrollado iniciativas a favor de la satisfacción y el 2007 45.848
bienestar de los clientes, entre las que destaca el 2008 48.051
lanzamiento de los compromisos comerciales que
la compañía ha puesto en marcha, adquiriendo una
serie de obligaciones con sus clientes (devolución,
escucha, etc.) que se han aplicado en sus hipermer- yan sido incluidos en el libro sobre productos libres
cados y supermercados. de gluten que publica la Federación de Asociaciones
de Celiacos de España (FACE).
Así mismo, con objeto de mejorar la calidad de su
servicio, se ha desplegado un ambicioso plan for- En lo que se refiere al desarrollo empresarial, 2008
mativo específico para el lanzamiento de los citados ha sido un año marcado por un fuerte ritmo de
compromisos comerciales, con 45.000 horas de cursos expansión en el dominio alimentario. Se han abierto
de formación, que se ha extendido tanto a los traba- un total de 7 hipermercados y cerca de un centenar
jadores de los hipermercados y supermercados, como de supermercados, a lo que hay que añadir la trans-
a los de su sede central en Elorrio. formación de los supermercados Caprabo en tiendas
Eroski de diferentes enseñas (mayoritariamente
Pero éstas no han sido las únicas actuaciones a favor supermercados).
de la satisfacción de los clientes y de su bienestar.
Durante 2008 Eroski también ha incluido el etique- La expansión no ha sido sólo ‘física’, ya que Eroski/
tado nutricional en cerca de 1.000 productos de la Online ha dado un paso muy importante extendien-
marca propia. Este etiquetado está basado en un do el negocio a Madrid, mercado estratégico, y lo
sencillo sistema de colores y aporta información muy ha hecho con una gran aceptación por parte de los
visual sobre la cantidad de calorías y de nutrientes clientes.
que una ración de cada producto aporta.

En el aspecto nutricional, destacan la retirada de

las grasas trans en los productos de marca propia,
en 2008 se han retirado de más de 50 productos y
la labor continuará en 2009, y el esfuerzo realizado
para favorecer al colectivo de personas celiacas, al
ofrecer ya cerca de 300 alimentos de marca propia
sin gluten, que además son más económicos que los
productos específicos para celiacos. Esta iniciativa ha
propiciado que los productos de la marca Eroski ha-

28
Además, Eroski ha inaugurado infraestructuras
estratégicas que fortalecen su posición empresarial:
Géminis, el mayor y más moderno centro de proceso
de datos de Euskadi, ubicado en Elorrio (Vizcaya) y
la Plataforma de Frescos M50 (Madrid), una de las
mayores plataformas refrigeradas de España.

En lo que respecta a nuevos productos, cabe destacar

el impulso otorgado a la telefonía móvil, que tras el En el campo de la información y formación del
éxito obtenido en su lanzamiento en sus hipermer- consumidor, la revista Consumer Eroski, líder de
cados, ha extendido su comercialización a más de información al consumidor que desde hace más de
500 supermercados. Este producto cuenta con una de tres décadas ofrece informaciones prácticas y útiles
las tarifas más económicas del mercado y está sopor- a los ciudadanos, cuenta con 700.000 lectores men-
tado en la infraestructura tecnológica de Vodafone. suales de la revista impresa y más de tres millones de
usuarios que cada mes visitan las páginas de www.
Por su parte, también en Erkop se ha producido una consumer.es. Además, ha logrado fidelizar a sus lec-
notable expansión en 2008, destacando sobre todo el tores, ya que en 2008 más de 725.000 usuarios han
negocio de restauración colectiva, que ha logrado recibido los boletines electrónicos Consumer Eroski,
superar sus objetivos previstos para el ejercicio y porque así lo han solicitado expresamente.
aumentar su facturación en un 27%.
En 2008 se ha celebrado la cuarta edición del
En su conjunto, el Area Distribución ha logrado Voluntariado Solidario de Fundación Eroski, cuyos
incrementar sus ventas en un 19%, ha invertido 708 participantes han desarrollado iniciativas en Perú y
millones de euros, que aunque suponen un descenso Bolivia, asumiendo la Fundación el coste íntegro de
sobre el año precedente, ello se ha debido a la compra este proyecto. También ha tenido lugar la segunda
de Caprabo en 2007, y ha aumentado sus puestos de edición del Voluntariado Ambiental, centrado en
trabajo medios en un 4,8%. Cabe matizar que debido actividades de cuidado del medio ambiente.
a la diferencia entre jornadas de trabajo parciales y
completas, el empleo total es muy superior, ascen- Asimismo Fundación Eroski ha entregado a lo largo
diendo a 57.557 personas en 2008 (52.711 en el Grupo de 2008 más de 100.000 kilogramos de producto
Eroski y 4.846 en Erkop). nuevo (juguetes, calzado y ropa, fundamentalmente)
por valor de 504.500 euros a la ONG Federación Niños
En lo que se refiere a la rentabilidad, el Grupo Eroski del Mundo, dentro de su “Programa entrega de
se ha visto perjudicado por gastos extraordinarios producto”.
no recurrentes, como los costes de integración de la
red de Caprabo, y, sobre todo, por efectos contables Otro aspecto a destacar es el apoyo prestado por
ajenos a la actividad propiamente comercial, por lo el Grupo Eroski a las economías regionales, en
que a pesar de los buenos beneficios de la sociedad coherencia con su compromiso de generar riqueza en
matriz (208 millones de euros), las cuentas conso- el entorno en el que opera. En ese sentido se apuesta
lidadas han cerrado con resultados negativos de 97 por los proveedores locales y regionales, incorpo-
millones de euros. Por su parte, las cooperativas de rando la gama local de productos en sus tiendas,
Erkop han registrado unos Resultados positivos de 9 facilitando asimismo la logística a los pequeños
millones de euros en 2008. proveedores, que pueden entregar sus productos en
las plataformas, evitando un suministro por zonas o
En lo que respecta a temas relacionados con la ca- tiendas. Sólo durante 2008, Eroski ha realizado com-
lidad, en el pasado ejercicio ha habido un recono- pras a un total de 7.507 productores agroalimentarios
cimiento a la excelencia de la gestión de Eroski por locales, por valor de 4.365 millones de euros.
parte de Euskalit, al haberle concedido la “Q de Oro”
a su Plataforma de Productos Frescos del Norte y la Al respecto cabe resaltar la campaña monográfica de
“Q de Plata” a Eroski/Viajes, por la gestión empresa- Productos Regionales de 2008, promoción mediante
rial de sus dos negocios, (cliente vacacional y Travel la cual los clientes de Eroski han podido adquirir en
Air), siendo la primera empresa del sector turismo en sus tiendas productos regionales identificados con
conseguirlo. un cartel que incluye el eslogan “Sabores de Nuestra
Tierra”, en alusión a su origen, calidad y sabor. n

29
30
Área Conocimiento
 Investigación

L
a innovación tecnológica y la formación, son Además, se ha participado en 18 proyectos Cenits, 9
los elementos básicos que configuran el área Etorgai y 34 proyectos internacionales relacionados
del Conocimiento de MONDRAGON. En 2008, se directamente con las temáticas del Plan de Ciencia
destinó a I+D en el área industrial un presupuesto y Tecnología y, por otro lado, 58 investigadores del
del 7,1% sobre el valor añadido, que se canalizó a Plan han realizado su tesis doctoral sobre temáticas
través de los Departamentos de I+D de las Cooperati- relacionadas con el mismo.
vas, de la actividad de los Centros Tecnológicos, del
Plan de Ciencia y Tecnología corporativo y del Polo En 2009 entrará en vigor un nuevo Plan de Ciencia
de Innovación Garaia. y Tecnología para el periodo 2009-2012, fomentando
consorcios de intereses comunes,
que permitan la transferencia de
conocimientos mediante la coope-
ración entre empresas y agentes
tecnológicos.

Polo de Innovación Garaia

En 2008, el Polo de Innovación
Garaia dio un decidido empuje a
su proceso de desarrollo, con la
inauguración oficial del Centro
Tecnológico Edertek y la puesta
en marcha de su Módulo Avanza-
do de Industrialización (I.M.A.);
la inauguración del edificio del
Grupo LKS y su Centro para la
Plan de Ciencia y Tecnología Innovación en Servicios Empresariales Avanzados
(ISEA); y la constitución de ETIC-Embedded Techno-
En 2008 se culminó el Plan de Ciencia y Tecnología logies Innovation Center, para el desarrollo de pro-
2005-2008, con la participación en diversos proyec- yectos relacionados con las tecnologías embebidas.
tos de 36 cooperativas, 9 centros tecnológicos y Mon-
dragon Unibertsitatea. Los proyectos prosiguieron ETIC, configurado como una Cooperativa de Servi-
según el ritmo previsto, con grados de realización de cios Empresariales sin ánimo de lucro, es el fruto
entre el 90% y el 100%, dando como resultado entre del acuerdo firmado entre la multinacional norte-
otros: el desarrollo de un sistema automático de americana Microsoft y MONDRAGON, junto con la
“screening” de peces cebra, tecnologías de microsis- Diputación de Gipuzkoa y la Asociación Cluster de
temas para “lab-on-a chip” en salud, tecnología de Telecomunicaciones del País Vasco (GAIA). Actúa
microfabricación, tecnología direct manufacturing como el Microsoft Innovation Center del Polo Garaia
laser, prototipos de pila de combustible, energía foto- y su objetivo es trabajar para convertirse en un
voltaica, inteligencia ambiental, etc. centro europeo de referencia para la promoción y
desarrollo de las aplicaciones basadas en tecnologías
Como actividad de difusión, destacar la jornada de embebidas.
Creatividad organizada en el Polo de Innovación
Garaia para la búsqueda de nuevas oportunidades También se inició en 2008 la construcción de otros
de negocio en el área de Materiales y Manufactu- dos importantes Centros, cuya inauguración está pre-
ring. Esta sesión ayudó a generar 64 nuevas ideas vista para el segundo semestre de 2009: Ikerlan-IK4
enmarcadas en diferentes sectores, sobre todo en el CIC Microgune, que se dedicará a la investigación en
de salud, aeronáutico y maquinaria. el campo de las micro-nanotecnologías y el Centro de

32
Innovación Tecnológica en Electrónica y sistemas em- tecnologías integradas en los productos desarrolla-
potrados, perteneciente a Mondragon Unibertsitatea. dos y fabricados por Fagor Automation: Controles
Numéricos, Reguladores y Sistemas de Captación de
Con estos proyectos ya en marcha o en fase de Posición.
construcción, el Polo de Innovación Garaia da un
gran paso adelante en su objetivo de convertirse Edertek inauguró oficialmente su Centro el 28 de
en un Espacio de Excelencia, donde se potencie la febrero de 2008, en un acto presidido por el Lehen-
interrelación entre Universidad, Centros Tecnológicos dakari del Gobierno Vasco, Juan José Ibarretxe. Éste
y empresas. ha sido también el primer año de funcionamiento
del I.M.A. (Módulo Avanzado de Industrializa-
ción), que ha supuesto un importante avance en la
consolidación de un ámbito de trabajo preindustrial,
Centros Tecnológicos destacando entre sus nuevas actividades la ejecución
de ensayos de impacto. Por otro lado, se iniciaron
Ikerlan, referente histórico de la Corporación en el los controles de utillaje en la célula integral de
ámbito de la investigación, obtuvo en 2008 unos in- inyección. Señalar, asimismo, la elaboración del Plan
gresos totales de 18,32 millones de euros, de los que 7 Estratégico 2009-2012, con la participación de todo
millones correspondieron a proyectos de investigación el colectivo, siguiendo el modelo corporativo y donde
genérica y estratégica financiados por las Adminis- se identifican los retos para los próximos años.
traciones Vasca, Central y Europea; y 11,32 millones a
proyectos de I+D bajo contrato con empresas. En sus ETIC-Embedded Technologies Innovation Center,
dos sedes de Mondragón y Miñano trabajan 203 inves- se constituyó el 20 de junio de 2008, asumiendo
tigadores y técnicos, además de 43 becarios. como objetivos la formación, el asesoramiento y el
desarrollo de proyectos en torno a las tecnologías
En el ámbito europeo, Ikerlan logró 2 nuevos embebidas. En el momento de su constitución, se
proyectos del VII Programa Marco, que suponen firmó un acuerdo con Microsoft, para la utilización
unos ingresos por subvención de 0,6 millones de de sus tecnologías embebidas en el desarrollo de
euros. Igualmente, obtuvo la aprobación de 3 nuevos sistemas embebidos, que tienen su aplicación en los
proyectos del programa Eureka, situándose en una ámbitos del hogar, salud, automatización industrial,
buena posición europea en los campos de Inteligen- energía, transporte etc.
cia Ambiental, Microtecnologías y Pilas de Combus-
tible. En este contexto, se amplió la colaboración con Fagor Hometek, centro de Innovación de Fagor Elec-
Centros Internacionales de Referencia y, gracias a trodomésticos, fue constituido por Fagor Electrodo-
ello, 12 investigadores de Ikerlan realizaron estan- mésticos, Edesa e Ibai en septiembre de 2005 y está
cias temporales en dichos Centros. centrado en dos ejes de actuación: Conocimiento
tecnológico (electrónica y comunicaciones, diseño,
También se afianzó la colaboración con Saiolan para vibraciones y acústica, energía termodinámica,
la identificación de oportunidades de desarrollo nutrición y tecnología de los alimentos) e Innovación
de empresas de base tecnológica, que tuvo como en producto y servicio en Línea Blanca y Confort.
fruto la constitución de Microliquid, una inicia- Bajo esta misma configuración y acorde con la nueva
tiva empresarial para el desarrollo de productos y dimensión internacional del Grupo Fagor Electrodo-
servicios basados en sistemas microfluídicos. En esta mésticos, Fagor Hometek funciona ya en red con los
misma línea, se analizaron otras oportunidades de otros centros de innovación del Grupo, prestando
lanzamiento de empresas de base tecnológica. En lo servicios a las otras dos unidades estratégicas: Fagor
que respecta al desarrollo de patentes, en 2008 se France y Fagor Mastercook (Polonia).
solicitaron 3 nuevas patentes propias y se participó
como inventores en 4 patentes con clientes. Ideko-IK4, especializado en Máquina-Herramienta y
Tecnologías de Fabricación e integrado en la División
Aotek, dedicado a la Automatización y Óptica, tiene de Máquinas-Herramienta, puso en marcha en
como objetivo lograr un nivel de excelencia en las 2008 dos nuevos laboratorios: un laboratorio láser

33
 para aplicaciones de potencia y de ultraprecisión y Orona eic (Elevator Innovation Centre) lanzó en
otro para el procesado de composites. Destacar la 2008 una nueva línea de trabajo para investigar y
incorporación de Rofin Baasel, reconocido fabrican- desarrollar sistemas de transporte inteligentes y
te de fuentes láser, como nuevo socio colaborador seguros y creó el grupo e-Conservación, para inves-
de Ideko-IK4 y la obtención del prestigioso premio tigar los procesos de mantenimiento y conservación
internacional “Manufacturer of the Year 2008”, que del futuro, apoyados en las nuevas tecnologías y
hace de Ideko-IK4 una referencia mundial en fabri- orientados a obtener procedimientos, productos y
cación. Cabe recordar que Ideko-IK4 cuenta con 13 sistemas más inteligentes y optimizados, mejorando
patentes activas y que ha participado en 33 proyec- así la disponibilidad y seguridad de los sistemas
tos europeos a lo largo de su historia, actuando de de transporte de personas. Por otro lado, llegó a su
líder en 18 de ellos. ecuador el proyecto Netolift, cuyo objetivo es conse-
guir ascensores más eficientes energética y social-
Isea, es un Centro para la Innovación en Servicios mente, mejor integrados en los edificios y adaptados
Empresariales Avanzados, promovido por la División a las necesidades de todo tipo de usuarios. También
de Ingenieria y Servicios de la Corporación, para se desarrolló el prototipo de un novedoso ascensor
potenciar el desarrollo tecnológico y la promoción para el segmento residencial, incorporando mejoras
de nuevos negocios y actividades que contribuyan energéticas y orientado a responder a las necesida-
al desarrollo empresarial de la División. Forma parte des del mercado derivadas del cambio de ciclo en el
de la Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación sector de la construcción.
y está integrado en la Agencia Vasca de Innovación
-Innobasque-, como miembro del Consejo Ejecu- ULMA PTC (Packaging Technological Center) llevó
tivo de la Dirección de Emprendizaje Avanzado. a cabo en 2008 los proyectos de actualización de ca-
Complementariamente, es una entidad declarada tálogo para las diferentes líneas, incorporando la del
de Utilidad Pública por la Consejería de Justicia, “Non Food”. Merece especial mención la finalización
Empleo y Seguridad Social del Gobierno Vasco. En de la nueva Termoformadora de gama alta, en cola-
2008 realizó el Proyecto “Innoserv” vinculado con el boración con la unidad de I+D en Alemania. También
diseño e implantación de un Sistema de Gestión de se realizaron desarrollos específicos en informática
la Innovación en el sector Servicios. industrial, robótica y visión artificial, orientados a
ampliar las soluciones ofrecidas por el Negocio de
Koniker, Centro Tecnológico especializado en Ingeniería. Asimismo, se reforzó la colaboración con
Conformado y Ensamble, desarrolla su actividad en otros Centros Tecnológicos y Universidades mediante
las siguientes áreas: embutición/conformado, corte/ la realización de diferentes proyectos de I+D a medio
punzonado, aplanado, perfilado, plegado/engatillado, plazo. 
procesos de fundición, transferización, ensamblado
y apilado/desapilado. Dentro de esas áreas se traba-
jan aspectos de diseño tanto de maquinaria como de
utillajes, simulaciones de procesos y programación Centros tecnológicos de MONDRAGON 2008
de sistemas de control. Adicionalmente, Koniker
Presupuesto
desarrolla proyectos en el ámbito de la fabricación y Nombre Personal
(millones de euros)
montaje de paneles solares, tanto de células conven-
cionales como de lámina delgada. Aotek 2,3 39
Edertek 3,8 33
Lortek, Centro de Investigación en Procesos de
Etic 0,2 4
unión, es líder estatal en aplicaciones industriales
de procesos Láser, como Temple, Cladding, Direct Hometek 3,3 35
Manufacturing y en procesos de soldadura por Fric- Ideko 6,0 112
tion Stir Welding. Posee una experiencia industrial
Ikerlan 18,3 246
contrastada en Diseño, Cálculo, Integridad Estructu-
ral y Simulación de procesos de unión por Elementos Isea 0,8 10
Finitos. Koniker 2,1 32
Lortek 1,5 33
Maier Technology Centre (MTC), es un centro tec-
nológico especializado en la investigación, desarrollo MTC 6,9 116
y decoración de piezas y conjuntos termoplásticos Orona eic 2,5 43
para los sectores de automoción y electrodoméstico, UPTC 3,0 45
actuando en el ámbito de la ingeniería concurrente
en estrecha colaboración con sus clientes. Total 50,7 748

34
Formación

Mondragon Unibertsitatea Por otro lado, en el curso 2007/08 se llevó a cabo

una importante labor de diseño y adaptación de
El número total de matriculados en titulaciones de gran parte de las titulaciones al modelo Europeo de
grado en el curso 2007/08 fue de 3.248 alumnos, en Educación Superior. En concreto, tanto la Escuela Po-
tanto que las matriculaciones de postgrado y tercer litécnica como la Facultad de Ciencias Empresariales,
ciclo ascendieron a 459. trabajaron en el diseño de los 6 nuevos Grados que
se han implantado en el curso 2008-09 así como en
Durante el curso 2007/08, la oferta de grado se el resto de titulaciones, que se prevé incorporar en el
completó con 26 titulaciones. En el plano técnico, la curso 2009-2010. Con ello, Mondragon Unibertsitatea
Escuela Politécnica Superior, en sus campus de Arra- ha sido la primera universidad vasca en adaptar sus
sate-Mondragón y Goierri, impartió 12 titulaciones titulaciones a los requerimientos del Espacio Europeo
de Ingeniería; en el terreno de la Gestión, la Facultad de Educación Superior.
de Ciencias Empresariales, en sus campus de Oñati y
Bidasoa, impartió la diplomatura y licenciatura en En lo tocante al Postgrado, se implantaron 2 nuevos
Ciencias Empresariales, así como el Secretariado de cursos con un total de 20 masters y cursos experto,
Dirección; y en el ámbito de Educación y Humanida- que junto con la amplia oferta de formación conti-
des, Huhezi dispensó 6 titulaciones de magisterio, la nua, sumaron más de 16.000 horas de formación.
licenciatura en Psicopedagogía y la de Comunicación
Audiovisual. En el ámbito de la internacionalización, continuó
incrementándose la movilidad tanto de alumnos
Asimismo, fueron tres las dobles diplomaturas ofre- como de profesores, siendo 226 los alumnos que se
cidas por Mondragon Unibertsitatea: 2 en Ingeniería desplazaron a universidades extranjeras durante el
Industrial, con la Ecole Central de Nantes y con INSA curso 2007-08, aunque aún es pequeña la presen-
de Toulouse y otra en Ingeniería Industrial en Auto- cia de alumnos extranjeros en MU. Por otro lado,
mática y Electrónica con el ENSEEIHT de Toulouse. 467 alumnos realizaron proyectos fin de carrera en

35
 empresas y 178 compaginaron sus estudios con el Otros centros formativos
trabajo a media jornada.
Politeknika Ikastegia Txorierri, atendió durante
En investigación, subrayar que Mondragon Unibertsi- el curso 2007-2008 a 370 alumnos dentro de la ense-
tatea potencia un modelo de investigación colabora- ñanza reglada e impartió 41 cursos (2.189 horas) de
tiva, que abarca desde una investigación básica hasta formación ocupacional y continua, con la asistencia
la innovación ejercida con la colaboración de los tres de 394 personas, mayoritariamente trabajadores
agentes clave: Universidades, Centros Tecnológicos y en activo. La bolsa de trabajo del Centro facilitó la
empresas. Con esta filosofía, siguió fomentando su gestión de 302 demandas de empleo, realizadas por
actividad investigadora en sus 10 líneas de investi- empresas del entorno, lo que representa una consoli-
gación, con una dedicación media del profesorado a dación con respecto al curso anterior.
I+D+i del 34%.
En el área internacional, 23 alumnos efectuaron sus
Fueron muchos los proyectos de I+D+i en los que prácticas en empresas europeas (Polonia, Reino Uni-
participó la Universidad, enmarcados en el Plan do, Italia, Irlanda y Portugal). Y, en lo que respecta
de Ciencia y Tecnología de la Corporación, en los al fomento de la cultura emprendedora, se firmó un
programas del Gobierno Vasco -tanto en las convo- convenio de colaboración con la empresa Eventium
catorias del Departamento de Industria como en las -promovida por un grupo de exalumnos del ciclo de
del Departamento de Educación-, en programas de Comercio y Marketing- a través de la cual, el Centro
la Diputación Foral de Gipuzkoa, en convocatorias a apoyará la iniciativa con personas y recursos mate-
nivel de Estado, donde MU es la única universidad riales durante sus primeros años de actividad.
que dirige dos proyectos de carácter “Singular y
Estratégico” y también en Europa, participando en En el ámbito de la innovación, destacar la puesta
varios proyectos y liderando uno de ellos. Toda esta en marcha de la 2ª fase del proyecto Energarbi, con
actividad investigadora contribuyó a impulsar el un presupuesto de 200.000 euros, cofinanciado por
tercer ciclo, propiciando la lectura de 13 nuevas tesis la Diputación Foral de Bizkaia y MONDRAGON, que
doctorales. posicionará al centro como referente en el uso y apli-
cación de energías renovables (fotovoltaica, térmica
Asimismo, durante el curso 2007-08 tuvo lugar la y eólica).
confluencia entre MIK y Mondragon Unibertsitatea,
con el objeto de crear un proyecto único que aúne En Lea Artibai Ikastetxea, el curso 2007-08 estuvo
esfuerzos y genere sinergias en el campo de la inves- marcado por la consecución de los objetivos iniciales
tigación en gestión. La actividad de MIK, (Mondragon definidos en el Proyecto Esperanza 2013, generán-
Innovation & Knowledge), Centro de Investigación en dose 9 actividades con 26 nuevos puestos de trabajo.
Gestión Empresarial y Organizacional, se centra en el Consignar, asimismo, la conclusión de las obras de
desarrollo de investigaciones y proyectos en gestión ampliación del edificio de tecnología de los alimen-
avanzada, que ayuden a desarrollar nuevas estrate- tos, equipado con lo más avanzado del mercado y
gias y modelos organizativos. donde se ha puesto en marcha el nuevo laboratorio
de biotecnología. Éste, junto con los de microbiología
Por último, en lo que respecta al emprendizaje, se y bioquímica y la planta piloto, posibilitan ampliar la
puso en marcha el plan integral “Mondragon Ekiten”, oferta de I+D a nuevas áreas de la tecnología de los
para impulsar el emprendizaje entre alumnos y alimentos.
profesores, con el propósito de generar empleo y de
mejorar la competitividad mediante la promoción de En el área formativa, se consolidó la actividad no re-
proyectos empresariales. En este Plan se encuadra glada dirigida a personas en activo y desempleadas,
el II Encuentro para el fomento del emprendizaje, impartiéndose 11.788 horas, con una amplia oferta
organizado en el curso 2007-08 y el II Concurso de de cursos de catálogo propio y bajo demanda de las
Nuevas Ideas Empresariales. Subrayar que más de 200 empresas, como los que se ofrecen fruto de la cola-
alumnos de Mondragon Unibertsitatea participaron boración con instituciones (INEM, Gobierno Vasco y
en este II Encuentro, con fuerte incremento respecto Diputación). También fue remarcable la gestión de
a la I edición. 431 contratos laborales a través del Departamento de
Inserción Laboral de la propia Escuela.

Dado el carácter estratégico de la oferta de Ciclos

Formativos en Lea-Artibai Ikastetxea, hay que
calificar de hito relevante el haber cerrado de forma
satisfactoria las negociaciones con el Gobierno
Vasco, lo que permite mantener una oferta variada y

36
singular que hace del Centro una escuela
de referencia. Reseñar, igualmente, que
como complemento de la Ingeniería
que imparte Lea Artibai, se ha obtenido
permiso de la Dirección de Universidades
para impartir masters oficiales, lo que
constituye un paso más en la consolida-
ción de esta actividad. Indicar, finalmen-
te, que el presupuesto anual del Centro
ha superado los 7,7 millones de euros con
unas inversiones de 1,049 millones.

Formación directiva
El programa “Ordezkari” (Básico para miembros de
Otalora, Centro de desarrollo Directivo y Cooperativo Órganos Sociales) se impartió a 252 personas, en 26
de MONDRAGON, llevó a cabo acciones de formación grupos. El Programa “Bazkide” (de Acogida para las
dentro del área de Desarrollo Directivo, en las que nuevas incorporaciones) fue facilitado a 418 perso-
participaron 738 personas en 53 grupos. En progra- nas, en 21 grupos, ofreciéndose por tercera vez un
mas Básicos Generales, participaron 454 personas programa de Acogida a 8 gerentes recién incorpora-
y en programas específicos y seminarios cortos de dos a su función.
contenido práctico, otras 284 personas.
Igualmente, se llevaron a cabo otras tres activida-
Asimismo, se celebró en el Kursaal una Jornada des impulsadas tradicionalmente desde Otalora: la
Monográfica sobre “Desarrollo de la Cultura de la Difusión Cooperativa, la publicación del T.U. Lankide
Innovación ” en la que participaron como ponen- y los Estudios Sociológicos.
tes Txomin García, Fernando Trías de Bes y Luigi
Valdés, todos ellos de reconocida valía, contando con En Difusión Cooperativa se atendió a 3.606 personas,
la asistencia de 350 directivos, que valoraron muy interesadas en conocer nuestra experiencia coopera-
positivamente el acto. tiva y se impartieron 16 seminarios de difusión coo-
perativa a 217 personas y 17 conferencias externas
También se desarrolló una jornada orientada a los con participación de 1.662 personas.
responsables de Gestión Social, con asistencia de
115 personas. El desarrollo de la cultura, los ejes Por otro lado, se publicó mensualmente la revista
motivacionales y el Liderazgo, fueron expuestos por interna de las Cooperativas, T.U. Lankide, con una
Mikel Zabala y Zigor Ezpeleta, propiciando la conso- tirada mensual de 12.000 ejemplares. Y en el área de
lidación de esta nueva área de desarrollo de Otalora. Estudios Sociológicos, se continuó con la aplicación
Posteriormente se elaboró el Modelo de Gestión de la de la encuesta a demanda de las cooperativas, sobre
Cultura, que fue aprobado por los órganos corporati- la Satisfacción de las Personas y Factores de Riesgo
vos, iniciándose proyectos de Gestión de la Cultura Psicosocial, con objeto de complementar la Autoeva-
en tres cooperativas, que tendrán su continuidad en luación del nuevo Modelo de Gestión Corporativo,
2009. efectuándose encuestas en 9 cooperativas. n

En el área de Desarrollo Cooperativo, prosiguieron los

diversos programas de formación a los que asistieron
1.960 personas en 145 grupos. El fuerte incremento
en esta área se vincula con lo aprobado en el Con-
greso sobre el Sentido de la Experiencia Cooperativa.
De este modo, 798 miembros de órganos sociales
y de dirección, pertenecientes a 38 cooperativas,
participaron en 72 grupos de formación, al igual que
lo hicieron 456 socios en 24 grupos. A destacar el
desarrollo del primer curso “Experto en Desarrollo
Cooperativo”, que contó con la participación de 28
personas de 16 cooperativas, quienes tras la reali-
zación de un Proyecto tratarán de sistematizar la
formación cooperativa en sus cooperativas.

37
38
Estados Económicos
y Patrimoniales
 Estados Económicos
y Patrimoniales al 31.12.08

E
n este capítulo se va a ofrecer una visión mente al aumento de la inversión crediticia y de la
de los estados económicos y patrimoniales tesorería.
globales de la Corporación MONDRAGON,
mostrándose su evolución en el pasado Los aspectos más reseñables de cada partida del
ejercicio. Al respecto conviene advertir que algunas balance de MONDRAGON al 31.12.08 son los que se
sociedades que tienen emisiones públicas elaboran especifican seguidamente:
sus estados económicos-financieros aplicando las
Normas Contables Internacionales, mientras que la
mayor parte de las cooperativas los han elaborado Activo Fijo
aplicando el nuevo Plan Contable, basado en ellas.
El inmovilizado registrado al cierre de 2008 se eleva-
La información que se presenta se refiere al Balance ba a 7.934 millones de euros, tras haber experimen-
integrado del conjunto de los negocios existentes en tado un incremento neto de 488 millones de euros
la Corporación, así como al Valor Añadido generado (un 6,6%) durante el año.
por ellos en los dos últimos años, una vez depurados
los saldos y movimientos internos cruzados. Las inversiones totales acometidas en el ejercicio han
quedado cuantificadas en 1.324 millones de euros,
cifra que supone tan sólo el 47% de la resultante
en el ejercicio precedente, aunque hay que tener
Evolución del balance en cuenta que en 2007 se produjo la adquisición de
Caprabo por parte del Grupo Eroski. Por su parte, las
El Balance de MONDRAGON al 31.12.08 acumulaba amortizaciones aplicadas en 2008 han ascendido a
un volumen de recursos administrados de 33.499 601 millones de euros, importe que supone un au-
millones de euros, tras haber crecido en 659 millones mento del 8,9% sobre el computado el año anterior.
de euros en el propio ejercicio, un 2% en términos
porcentuales.
Activo Circulante
El Área que más ha contribuido a esta expansión ha
sido la de Finanzas, cuyo activo, tras los ajustes de El activo circulante es la masa patrimonial de mayor
consolidación, ha experimentado una progresión dimensión (25.565 millones de euros), aunque duran-
de 1.128 millones de euros, debido fundamental- te 2008 ha registrado un moderado incremento de

(millones de euros)

Balance
31.12.07 31.12.08 Variación anual
Concepto
Importe % distr. Importe % distr. Importe %

Activo
Fijo 7.446 22,7 7.934 23,7 488 6,6
Circulante 25.394 77,3 25.565 76,3 171 0,7
Total activo 32.840 100,0 33.499 100,0 659 2,0
Pasivo
Patrimonio Neto 5.078 15,5 4.261 12,7 -817 -16,1
Socios Externos 219 0,7 180 0,6 -39 -17,8
Pasivo no Corriente 9.643 29,3 8.380 25,0 -1.263 -13,1
Pasivo Corriente 17.900 54,5 20.678 61,7 2.778 15,5

Total pasivo 32.840 100,0 33.499 100,0 659 2,0

40
tan sólo 171 millones de euros, un 0,7% en términos localizaba fundamentalmente en las sociedades
relativos. participadas integradas en los estados consolidados
de las cooperativas industriales y del sector de distri-
La evolución de esta partida en cada Área ha sido bución.
dispar, ya que mientras que en el Área Finanzas
el crecimiento ha sido notable (1.111 millones de
euros), principalmente en los apartados ya mencio- Pasivo no Corriente
nados de las inversiones crediticias y depósitos líqui-
dos, en el Área Industria su dimensión ha registrado El saldo de la financiación utilizada por las Coope-
un repliegue de 811 millones de euros, originado rativas y sus Sociedades Participadas procedente de
fundamentalmente por la salida de dos cooperativas, terceros cuyo plazo de vencimiento era superior a
y en Distribución también se ha reducido, aunque un año ha experimentado una contracción de 1.263
por muy escaso importe. millones de euros durante 2008 (un 13,1%), hasta
situarse en 8.380 millones de euros al cierre del
ejercicio.
Patrimonio Neto
La mayor parte de este descenso se localiza en el
Al cierre del pasado ejercicio el Patrimonio Neto de Área Finanzas, donde se ha dado una disminución
MONDRAGON ascendía a 4.261 millones de euros, sin de las imposiciones a largo plazo favoreciendo las
incluir la parte correspondiente a los socios externos, de plazos más cortos; también se ha producido una
que también son Fondos Propios en los negocios en disminución en el Área Distribución, donde parte de
los que están participando. Del citado Patrimonio su deuda a largo plazo había pasado a considerarse
Neto, 2.248 millones de euros correspondían al Pasivo Corriente al cierre de 2008.
Capital Social y los 2.013 millones de euros restantes
a las Reservas.
Pasivo Corriente
La aplicación de las Normas Contables Internaciona-
les ha tenido un efecto menguante en la dimensión Esta partida del balance ha tenido un crecimiento de
del Patrimonio Neto, como efecto de los ajustes de 2.778 millones de euros en 2008, lo que en términos
valoración de los activos financieros disponibles para relativos supone un 15,5%.
la venta, cuyo importe global al cierre del ejercicio
era negativo en 262 millones de euros, a causa de la En Caja Laboral la expansión de las figuras de ahorro
mala evolución de los mercados de valores durante a la vista y a corto plazo ha sido el principal factor
el pasado año, con la consiguiente repercusión en la propulsor del crecimiento de esta partida, al haber
cartera del Área Finanzas. aumentado estos recursos acreedores en la conside-
rable cifra de 2.051 millones de euros.
A esta circunstancia hay que sumarle la mencionada
salida de dos cooperativas industriales, con lo que También resulta reseñable el aumento de los acree-
la reducción total del Patrimonio Neto fue de 817 dores a corto plazo en el Área Distribución por 1.094
millones de euros durante el pasado ejercicio, lo que millones de euros, originado en buena medida por
supone un 16,1% en términos porcentuales. el crecimiento orgánico del volumen de negocio,
así como por el traspaso desde Pasivo no Corriente,
citado anteriormente.
Socios Externos
Por otra parte, aunque no se trate de recursos acree-
En los últimos años la Corporación MONDRAGON ha dores, también cabe señalar que como complemento
compaginado su crecimiento interno con el desa- del ahorro tradicional de Caja Laboral, existen otras
rrollo de nuevas empresas en colaboración con otros figuras de ahorro externas al balance, consistentes
socios, tanto en su expansión en el mercado nacional principalmente en fondos de inversión, de pensiones
como en los internacionales. y de previsión, cuyo monto total se elevaba a 2.140
millones de euros a finales de 2008.
El importe total de estas participaciones externas
ascendía a 180 millones de euros al 31.12.08, y se

41
 Evolución del valor añadido El importe de las amortizaciones aplicadas por
MONDRAGON en 2008 ha ascendido a 601 millones de
Como complemento de la evolución del Balance de euros, con un incremento del 8,9%. El Área Industria
MONDRAGON, se presenta en el siguiente cuadro la es la que ha contabilizado unas amortizaciones más
composición de sus estados económicos durante los elevadas (314 millones de euros, el 52% del total),
dos últimos años, estructurados según el formato de seguida por el Área Distribución (262 millones de
distribución del Valor Añadido. euros, el 44% del total).

El Valor Añadido total generado por MONDRAGON en Tras la detracción de todos los gastos señalados se
2008 ha ascendido a 4.353 millones de euros, con un desemboca en los Resultados de Explotación, cuyo
crecimiento del 0,6% sobre el importe logrado el año importe se ha situado en 179 millones de euros, tras
anterior. haber experimentado una contracción del 74,4%
sobre los logrados en 2007.
La aportación más cuantiosa a la cifra total de Valor
Añadido ha procedido del Área Industria (1.853 En el siguiente renglón del cuadro se recogen
millones de euros, el 43% del total), seguida por el agrupados los importes destinados a dotaciones a
Área Distribución (un 35%), correspondiendo el 22% provisiones, los resultados procedentes de temas
restante al Área Finanzas. ajenos a los habituales de los propios negocios y los
devengos en concepto de impuesto de sociedades. Su
Los Gastos de Personal han experimentado un importe total neto ha quedado cuantificado en -108
crecimiento del 8% sobre los registrados en 2007, millones de euros en 2008, que contrasta sensible-
incremento originado por el considerable aumento mente con los 93 millones de euros logrados en 2007.
del empleo medio que ha tenido lugar en el pasado Las principales partidas que han provocado este
ejercicio dentro de MONDRAGON, especialmente en el empeoramiento han sido las dotaciones por morosi-
Área Distribución, por haber sido el primer año com- dad e insolvencias, donde destacan las derivadas de
pleto de Caprabo y también por la política expansiva la quiebra de Lehman Brothers, y las provocadas por
de apertura de nuevos establecimientos. la aplicación de la nueva normativa contable, con
especial incidencia en el activo fijo intangible.
Por su parte, los Gastos Financieros se han incremen-
tado fuertemente, 300 millones de euros más que en Tras estos movimientos, los Resultados netos del
2007, con una considerable progresión porcentual del Ejercicio quedan cifrados en 71 millones de euros,
45,9%. Las dos terceras partes de dicho incremento con una reducción del 91% sobre los conseguidos
correspondieron al aumento de la remuneración del en 2007, en un ejercicio en el que han confluido un
ahorro por parte de Caja Laboral, motivado por los cúmulo de circunstancias adversas. Estos Resultados
altos tipos de interés de mercado que estuvieron serán asignados según lo decidan las Asambleas de
vigentes durante la mayor parte del año, antes de las Cooperativas, aunque a tenor del proceder habi-
comenzar a reducirse en otoño. tual, puede anticiparse que previsiblemente serán
capitalizados en su mayor parte. n

(millones de euros)

Valor Añadido generado

2007 2008 Variación anual
Concepto
Importe % distr. Importe % distr. Importe %
Valor Añadido 4.329 100,0 4.353 100,0 24 0,6
Gastos de Personal (2.424) (56,0) (2.619) (60,2) (195) 8,0

Rendimiento Interno 1.905 44,0 1.734 39,8 (171) (9,0)

Gastos Financieros (654) (15,1) (954) (21,9) (300) 45,9

Cash-Flow 1.251 28,9 780 17,9 (471) (37,6)

Amortizaciones (552) (12,8) (601) (13,8) (49) 8,9

Rtdos. de Explotación 699 16,1 179 4,1 (520) (74,4)

Dotac., Otros Rtdos. e Imptos 93 2,2 (108) (2,5) (201) (216,1)

Resultados del Ejercicio 792 18,3 71 1,6 (721) (91,0)

42
Informe de Sostenibilidad
 Filosofía socio-empresarial, organización
y gobierno de la Corporación

Misión y valores
Organización y gobierno de la Corporación
La Misión de MONDRAGON
aglutina los objetivos básicos de El modelo de organización de MONDRAGON persigue obtener la máxima
una organización empresarial que eficiencia empresarial, soportado en un criterio organizativo que prio-
compite en los mercados inter- riza la unidad de dirección y el reagrupamiento de las cooperativas con
nacionales, con la utilización de relaciones producto-mercado homogéneas por sectores de mercado.
métodos democráticos en su or-
ganización societaria, la creación Orgánicamente, la corporación se estructura de forma participativa y
de empleo, la promoción humana democrática, y está dotada de órganos similares a los de una cooperati-
y profesional de sus trabajadores va de base:
y el compromiso de desarrollo con
su entorno social. Congreso. Es asimilable a una Asamblea General, es el órgano donde se
debaten y aprueban las decisiones más importantes.
Su filosofía de Empresa queda
recogida en sus Valores Corpo- Comisión Permanente. Aprueba las estrategias y objetivos corporati-
rativos: vos generales, las grandes decisiones y las iniciativas empresariales de
más envergadura.
• Cooperación, “Propieta-
rios y protagonistas”. Consejo General. Es el órgano ejecutivo de dirección y coordinación de
• Participación, “Compro- la Corporación.
miso en la gestión”.
• Responsabilidad Social, “Dis-
tribución solidaria de la riqueza
e implicación en el entorno”. Política empresarial
• Innovación, “Renova- y control estratégico
ción permanente”.
Congreso Cooperativo
Comisión Permanente

Consejo General Presidente.

Consejo de Dirección Divi-

sional compuesto por:
Áreas Divisiones
Planificación y gestión estratégica

• Vicepresidente: Designado
Conjunto de
por la Comisión Permanente a
Cooperativas
propuesta del Presidente del
con relaciones
Consejo General. Coordina a
producto-mercado
los gerentes de la División.
cercanas.
• Directores Generales
de Cooperativas.

Gestión Operativa

Cooperativa -
Unidades de negocio

44
Estructura de la cooperativa de base
La cooperativa constituye la unidad básica de la estructura corporativa,
y para su organización y gobierno está dotada de los siguientes órganos:

Asamblea General: Es la reunión de los socios constituida para delibe-

rar y tomar acuerdos en las materias de su competencia.

Consejo Rector: A este órgano le corresponde en exclusiva la gestión y

representación de la Cooperativa.

Gerencia: El Gerente o Director de la cooperativa es el máximo ejecuti-

vo de la cooperativa.

Comisión de Vigilancia: Garantiza la transparencia en la gestión y la

veracidad de la información.

Consejo Social: Órgano de participación permanente de la comunidad

de trabajo en la administración de la cooperativa.

Procede señalar, que exceptuando la Gerencia, el resto de los componen-

tes de los órganos citados, son cargos electos de carácter no retribuido y
cuyo mandato es limitado. n

Órgano Asamblea
supremo General

Comisión Órgano
vigilancia supervisor

Órgano Consejo
gobierno Rector

Consejo Órgano
social asesor

Órgano
Gerencia
ejecutivo

Consejo
dirección

45
 Contribución al desarrollo sostenible
y relación con la cadena de valor

Contribución al desarrollo sostenible

El desarrollo de la misión de MONDRAGON nos hacia la creación de riqueza y prosperidad, progreso
permite, a través de nuestras actuaciones y resulta- social y calidad de vida y respeto y uso racional de
dos, contribuir a un mundo mejor y diagnosticar los los recursos del planeta.
puntos de mejora para dirigir nuestras estrategias

Creación de empleo: velamos por

Coherencia la calidad y la estabilidad laboral.
Aplicamos un modelo
de gestión propio para Apuesta por el futuro:
que nuestros principios y Carácter cooperativo la innovación
valores queden reflejados permanente
Los trabajadores somos propietarios, es nuestra
en nuestras actuaciones participamos en el gobierno y gestión de la estrategia de
diarias. empresa. futuro.
Nuestro modelo organizativo se basa en una
estructura democrática.
Solidaridad: distribuimos Practicamos la solidaridad de forma interna en el ámbito
la riqueza por una retributivo y de forma externa, destinando parte de nuestros
sociedad más justa. ingresos a actividades de contenido social.

Realidad empresarial
Como realidad empresarial nuestra viabilidad se basa en la
Participación: mejora competitiva y en la búsqueda de sinergias, a través de la
los trabajadores son intercooperación entre las empresas de la corporación.
propietarios y protagonistas.
Compromiso
Desarrollamos un proyecto común armonizador para la
Intercooperación: como creación de empleo, progreso empresarial y desarrollo
garantía económica, financiera de las personas. Nos integramos en el entorno
de progreso socio-empresarial. donde operamos respetando el medio
ambiente, las raíces culturales y la
realidad social.

Desarrollo empresarial: confirmación Gestión ambiental

de nuestro compromiso de crecimiento responsable:
para alcanzar los objetivos cooperativos. Aplicamos los principios
de respeto y racionalidad
en el uso de recursos.

Ética en los Negocios

1 Respetar los En la gestión del Negocio tendremos siempre en consideración el estricto
derechos humanos cumplimiento de los principios recogidos en la Declaración Universal de los
Derechos Humanos y diversas recomendaciones de la Organización Internacio-
nal del Trabajo.
2 Cumplir con las Leyes Seremos respetuosos con la legislación vigente en todos los lugares en los que
y Normas Locales desarrollemos nuestras actividades.
3 Gestionar con dignidad Los procesos de contratación de las personas estarán ausentes de discrimi-
y respeto el proceso nación por criterios de raza, casta, origen nacional, religión, discapacidad,
de contratación género, orientación sexual, participación en sindicatos o afiliación política.
de personas Asimismo se evitará la utilización de trabajo infantil, de trabajos forzados,
horarios excesivos, salarios indignos y contratación irregular.
4 Proteger los datos La organización se dota de sistemas que garantizan la confidencialidad de las
personales informaciones aportadas por las personas y su protección ante la difusión a
terceros.
5 Imagen fiel No es suficiente con emitir informaciones al colectivo acerca de nuestra ges-
tión sino que es necesario que los datos que comuniquemos a la sociedad sean
coherentes con los resultados y operaciones de la empresa.

46
Relación con la cadena de valor
Todos lo colectivos con quienes nos relacionamos dichas experiencias para innovar y conseguir así
nos ayudan a entender el contexto emocional, social nuestros fines cooperativos y empresariales. n
y cultural donde actuamos con el fin de utilizar

Socios-trabajadores nuestros resultados intentando demostrar

Nuestro modelo entiende al trabajador Transparencia las ventajas de estar adheridos a una Cor-
como persona responsable e implicada poración empresarial como MONDRAGON.
en los objetivos de la empresa y es preci-
samente su participación en la gestión lo Proveedores
que da personalidad a nuestro modo de hacer. Garantizar ante los clientes que los productos y
Nuestro modelo organizativo y de gobierno, dispone de servicios cumplen con los requisitos de calidad, precio,
los mecanismos necesarios para que los trabajadores respeto ambiental y social, depende de la capacidad de
sean los verdaderos protagonistas de este proyecto. tracción de sobre la cadena de suministro. Además, el
conjunto de proveedores crece con nosotros, confiando
Cooperativas y empresas asociadas sus inversiones a nuestra capacidad de generar negocio.
La existencia de la Corporación depende de sus La comunicación con la cadena de suministro
Cooperativas y empresas asociadas y su capaci- es diaria y ágil, transmitiéndoles nuestros re-
dad de ifluencia se basa en el propio diseño y quisitos ambientales, sociales y de calidad.
puesta en práctica de estrategias comunes.
Desde MONDRAGON se fomentan mecanismos de Organizaciones de economía social
diálogo e intercambio de experiencias e intere- Aplicando el principio de intercooperación co-
ses entre sus asociados que puedan ser de utilidad laboran con otras realidades cooperativas para
para el conjunto de los integrantes de la Corpo- compartir experiencias y conocimientos.
ración y les permita ser más competitivos. A través de la pertenencia a organizaciones inter-
nacionales permanecemos en contacto con ellas.
Clientes
Bajo este epígrafe englobamos a los clientes indus- Los gobiernos
triales y a los consumidores últimos de los productos y En sus diferentes niveles (internacional, europea,
servicios de nuestras empresas. Sin duda, se trata de estatal, autonómica y local), la administración es
una de las partes interesadas que tiene una reper- sin duda una de las principales partes interesadas
cusión más directa e inmediata en los resultados. dado su poder regulador y de apoyo institucional.
Informamos sobre la calidad, precio, capacidad de Colaboramos en cómo impulsar políticas locales mediante
servicio y características ambientales y sociales de la experiencia de empresas punteras de la corporación
los productos y servicios ofertados, estableciendo enfocadas a la creación de empleo estable y de calidad.
mecanismos para medir la satisfacción del cliente.
Medios de comunicación
Nuestro entorno más próximo Por su capacidad de crear opinión e influir
Por su propia inmediatez son beneficiarios o perju- en la percepción que la sociedad tiene so-
dicados de las externalidades ambientales, sociales bre nuestras actividades, son destinatarios
y económicas, por lo que las comunidades locales de nuestras acciones de comunicación.
donde operamos suponen un colectivo influyente. A través de un departamento específico, ruedas y dossieres
Informamos de nuestra realidad económica, so- de prensa, canalizamos nuestra realidad a este colectivo.
cial y ambiental de la Corporación y promove-
mos el diálogo para encontrar soluciones. Estudiosos de la Experiencia Mondragón
Buscan las claves que puedan extrapolar nues-
Socios estratégicos tra experiencia en otras organizaciones y paí-
La corporación ha de tener en cuenta tan- ses, constituyendo una potente plataforma
to a las empresas con las que actualmente para difusión del modelo cooperativo.
se relaciona como con las potenciales. Todas las solicitudes de forma concreta. Además dis-
Conscientes de que cada vez más las instituciones, a la ponen de información actualizada en nuestra web y
hora de tomar decisiones, tienen en cuenta las políticas pueden recurrir a la Unidad de Difusión de Cursos,
corporativas de sostenibilidad, publicamos periódicamente la cual ayuda a comprender nuestra experiencia.

47
 Intercooperación

Fórmulas de intercooperación Para instrumentar la gestión de estos fondos, la

Corporación cuenta con dos entidades:
La creación de MONDRAGON permitió desarrollar fór-
mulas de intercooperación, apalancadas desde el res-
paldo y la solidaridad de Caja Laboral, para responder MONDRAGON Inversiones
a las necesidades de financiación y desarrollo. En la
práctica, las principales fórmulas diseñadas son: Es una sociedad de promoción empresarial cuya
finalidad es reforzar la capacidad financiera de las
La Reconversión de Resultados, en la que las cooperativas para apoyar proyectos de desarrollo
cooperativas transfieren a otras cooperativas menos e internacionalización o para superar dificultades
favorecidas de Divisiones parte de sus beneficios con puntuales.
objeto de solidarizarse con las Cooperativas menos
favorecidas. Volumen de operaciones 1988-2008
Participaciones 321
El Fondo Central de Intercooperación (FCI), apro-
Préstamos 61
bado en 1991, el cual canaliza recursos destinados
a la generación de empleo mediante la financiación Avales 61
de proyectos de desarrollo e internacionalización, y Total 443
el reforzamiento de las cooperativas a través de la (millones de euros)
compensación de pérdidas y del aval financiero. Este
año ha recibido 55,9 millones de euros, procediendo
en un 56% de Caja Laboral a través de subvencio- Evolución de Fondos Propios
nes derivadas de la aplicación de su Fondo Social 2004 157
Intercooperativo, y el 44% restante del resto de 2005 184
Cooperativas. 2006 213
2007 233
El Fondo de Educación y Promoción Intercoope- 2008 257
rativo (FEPI), aprobado en 1989 con el objeto de
(millones de euros)
apoyar la financiación estructural de los centros de
Educación y Tecnológicos y el apoyo a los Planes de
Ciencia y Tecnología. Ha recibido en 2008 un total de
10,2 millones de euros, procedentes en un 64,7% del Fundación MONDRAGON
Fondo de Educación y Promoción de Caja Laboral, y el
35,3% restante de los Fondos de Educación y Promo- Canaliza las operaciones corporativas que se instru-
ción del resto de Cooperativas asociadas. mentan en términos de subvención o aportación sin
ánimo de lucro.  n
El Fondo de Solidaridad Corporativo (FSC),
aprobado en 2003 durante el VIII Congreso Corpora- Destinos Fundación MONDRAGON 1994-2008
tivo como una nueva figura que refuerza el apoyo Media
intercooperativo con el objetivo de complementar el Concepto Total
anual
sistema de compensación de pérdidas en que puedan Proyectos empresariales 99,1 6,6
incurrir las cooperativas del Área Industria y mitigar
Proyectos formativos
sus impactos, habiendo recibido durante el 2008, 4,7 92,5 6,2
y de investigación
millones de euros.
Total 191,6 12,8
El Fondo de Ayuda al Empleo, cuya finalidad es (millones de euros)
la financiación de situaciones de desempleo tanto
coyuntural como estructural que afectan a los socios
de las Cooperativas.

Fondos de intercooperación
2006 59
2007 67
2008 72
(millones de euros)

48
Participación

Los trabajadores: Participación en la gestión

propietarios y protagonistas
El carácter democrático de la cooperativa no se agota
en el terreno societario. La condición societaria exige
Participación en capital la participación de los socios en la gestión empresarial.
Este principio implica un desarrollo progresivo de la
La política empresarial de MONDRAGON impulsa la autogestión y, consecuentemente, de la participación
participación y la integración de las personas en de los socios en el ámbito de la gestión empresarial.
la gestión, resultados y propiedad de las empresas,
desarrollando un proyecto común armonizador del En las Cooperativas de MONDRAGON se ha establecido
progreso social, empresarial y personal. el Consejo Social, sus competencias se centran en
la elaboración de propuestas y dictámenes ante las
En el año 2008 la participación de los socios trabaja- decisiones a adoptar por los órganos de gobierno, la
dores en el Capital Social ascendía a un 92,3%. transmisión a sus representados de la información
recibida y la canalización de iniciativas por parte de
Composición del Capital Social 2008 (%) los socios ante los órganos de gobierno y gestión.

92,3 Nº de horas dedicadas por los

trabajadores a la gestión social
 Socios trabajadores
7,7 2006 1.334.229
 Socios externos 2007 1.390.810
2008 1.361.321

Soberanía del trabajo

% de trabajadores con participación en
el capital de empresas no cooperativas
El primer rango de participación iguala a todos los
2006 9,6 socios en su condición de miembros de la Asamblea
2007 8,2
General, en la que descansa la plena soberanía de la
2008 10,9
Cooperativa. Este derecho ha quedado acuñado en la
expresión: “una persona, un voto”.
El Capital en las Cooperativas se remunera mediante un
tipo de interés que anualmente fija la Asamblea General Cualquier socio puede formar parte de los órganos
y que se percibe siempre y cuando existan resultados de gobierno, siempre que reciba el apoyo suficiente
positivos. El último Congreso Cooperativo, refrendó la por parte del resto de los socios de la Asamblea,
norma ya existente de retribuir al capital con un interés cumpliendo su función sin ningún tipo de remune-
máximo del 7,5%, con carácter monetarizable. ración económica. Asimismo cualquier socio puede
ser Director Gerente, siempre que cumpla con los
requisitos profesionales y de liderazgo que exige tal
Participación en resultados responsabilidad, a juicio del Consejo Rector, que es
quien lo nombra. n
Los resultados de la cuenta de explotación se desti-
nan a varios apartados, dos de los cuales son asigna- Nº de socios trabajadores en
bles a los socios: los intereses a las aportaciones y los Órganos de Gobierno (CCRR)
retornos (o extornos, en caso de pérdidas). El primer 2006 861
concepto se monetariza y el segundo de ellos, en su 2007 873
práctica totalidad se capitaliza. 2008 891

Las cooperativas del Grupo retribuyen a los trabaja-

dores asalariados con una paga por beneficios que
asciende como mínimo al 25% de lo que percibe un
socio en concepto de participación en resultados. En
caso de que el socio no perciba beneficios o incluso
que se le apliquen pérdidas, el trabajador no se verá
afectado por estas circunstancias.

49
 Empleo

La política del empleo Fomento de la empleabilidad de las personas.

El empleo tiene en MONDRAGON una relevancia • Fomentar el desarrollo de habilidades de las per-
propia hasta el punto de diferenciarse como una sonas en coherencia y respuesta a los importantes
de las Políticas Generales de la Corporación, la cual cambios previsibles que se producirán en la gestión
presenta tres vectores de actuación: de las organizaciones.

• Comprometerse en la potenciación de las personas

Fomento de Empleo Cooperativo ofreciendo herramientas y oportunidades de mejora
en sus conocimientos y capacidades de gestión.
• Generar empleo cooperativo y competitivo deriva-
do del desarrollo de los negocios actuales y de la Evolución del empleo
entrada en los nuevos sectores preferentes.
92.773
• Incorporar nuevas cooperativas a la Corporación 68.260
con aportes de convergencia estratégica.
40.259
20.818 25.317
• Utilizar la imagen y comunicación corporativa
para atraer proyectos empresariales de otros gru-
pos y corporaciones. 1988 1993 1998 2003 2008

• Potenciar las relaciones con organismos públicos

Distribución del empleo
de promoción para captar nuevos proyectos de según sus actividades
desarrollo compartido.
Área Finanzas 2.879 3,1%
Área Industria 40.822 44,0%
Fomento de la calidad del empleo Área Distribución 48.051 51,8%
Actividades Corporativas 1.021 1,1%
• Aplicar las directrices de la Comisión Permanente
del Congreso sobre la composición de la estructura
Distribución geográfica del empleo
socio-laboral de los trabajadores.
Asturias
726 Euskadi
• Dimensionar adecuadamente el colectivo de trabaja- Galicia Cantabria 36.819
4.362 765
dores eventuales en base a criterios de racionalidad Navarra
La Rioja 4.938
y competitividad sectorial. Castilla León 704 Cataluña
2.072 Aragón 9.116
• Gestionar el tratamiento socio-laboral de los trabaja- Madrid 2.082
dores eventuales fundamentándolo en criterios de Extremadura 4.976
335
equidad, solidaridad y coherencia retributiva. Castilla La Mancha Baleares
1.438 Valencia 2.922
1.977
• Adoptar el compromiso de que el empleo generado Murcia
Andalucía
en el ámbito internacional estará fundamentado 3.232 1.207
en criterios éticos y basado en la dignidad del Canarias
trabajador. 164

• Aplicar mecanismos crecientes de participación Total en España: 77.835

de los trabajadores por cuenta ajena en la gestión,
resultados y la propiedad tanto en nuestro entorno Evolución del Empleo Internacional
como en el exterior.
2006 15.754
2007 16.580
2008 14.938

50
La calidad del empleo Servicio de Prevención Mancomunado

Los trabajadores de MONDRAGON, y de modo especial Desde 2002 funciona Osarten como servicio de preven-
los socios, son los principales responsables del éxito de ción mancomunado y entidad especializada en el desa-
nuestra Corporación, por lo que la generación de más rrollo y potenciación de las estrategias y herramientas
empleo, de mejor calidad y de mayor implicación con corporativas en materias de seguridad y salud laboral,
los resultados es uno de los objetivos estratégicos de como es el Modelo de Gestión propio, ERAIZKIZ.
MONDRAGON y una constante a lo largo de su historia.
Variables
Evolución del índice de 2006 2007 2008
satisfacción de las personas
Tasa de absentismo 5,20% 5,12% 4,93%
2006 3,09
Índice de incidencia (*) 54,0 52,8(**) 45,5(**)
2007 3,08
2008 2,84 Víctimas mortales 0 0 0
(*) Número de siniestros con baja superior
a 1 día por cada mil trabajadores.
El porcentaje de socios sobre la plantilla total de las (**) Cambio de criterio, excluído la
cooperativas del Área Industria se ha situado en el enfermedad profesional, siguiendo las
directrices del Gobierno Vasco.
81,5%.

Porcentaje de socios sobre la plantilla

de las cooperativas del Área Industria Formación y capacitación
2007 80,9
2008 83,0 La formación es un valor estratégico debido al impor-
tante papel que desempeña en el futuro de cada una
de las empresas y de la propia Corporación. Asimis-
La participación de la mujer en MONDRAGON ha mo, representa un derecho de los trabajadores como
experimentado un avance sustancial en los últimos elemento favorecedor de la igualdad de oportunida-
años, de tal modo que en el año 2008 el empleo des y de la promoción personal.
femenino representaba ya el 43,5% de la plantilla
de nuestras cooperativas. Sin embargo, la presencia MONDRAGON dispone de un Centro de Formación
en puestos directivos de la mujer sigue aún siendo Cooperativa y Empresarial (OTALORA) donde se
muy inferior a la masculina y no es representativa imparten acciones formativas en materia cooperativa
de la realidad social de las cooperativas, situándose y empresarial con el fin de mejorar el desempeño de
actualmente en torno al 17,5%. las competencias de los trabajadores.

En materia corporativa se ha continuado con los

Sistema de Previsión Social cursos de formación dirigidos a nuevos miembros de
Consejos Rectores y Consejos Sociales, además del
Lagun-Aro Entidad de Previsión Social Voluntaria, programa Bazkide de acogida a los nuevos socios de
surgida desde las propias cooperativas, es la entidad la cooperativa. n
de MONDRAGON que gestiona las coberturas sanita-
rias y de previsión social para sus mutualistas y be- Evolución del porcentaje de
neficiarios (hijos y cónyuges), con un alcance similar gastos de formación sobre el
total de gastos de personal
al del Sistema Público.
2006 0,6
El colectivo de mutualistas ascendía a 31 de diciem- 2007 0,6
bre de 2008 a 31.393, distribuidos en 137 cooperati- 2008 0,4
vas.
Evolución de gastos de Formación
2006 13
2007 13
2008 10
(millones de euros)

51
 Solidaridad

Solidaridad retributiva Transformación social

En aplicación del Principio de Solidaridad Retributi- Uno de los rasgos diferenciadores de las cooperativas
va se establece un marco solidario de la retribución es el modo de distribución de resultados. Así, entre
al trabajo y del horario de trabajo anual, para todas un 5 y un 10% de los excedentes de MONDRAGON,
las cooperativas de la Corporación. deben destinarse a un Fondo de Educación y Pro-
moción Cooperativa (FEPC) con el que se canalizan
Asimismo, la Política Retributiva contempla abanicos actividades de contenido social.
salariales para que no exista una amplia dispersión
entre los salarios superiores e inferiores, y remune- En los últimos cuatro años, 2005-2008, la inversión
raciones homologables con las de los trabajadores en compromisos solidarios ha ascendido a 142 millo-
asalariados del entorno sectorial y territorial de las nes de euros. n
cooperativas.
Recursos corporativos destinados a
Distribución porcentual de socios en actividades de contenido social
intervalos de índices salariales a 31/12/2008 2006 34
≤1,19 17% 2007 39,5
1,20-1,49 12% 2008 35,3
1,50-1,99 33%
(millones de euros)
2,00-2,49 22%
2,50-3,49 12%
≥3,50 3%

52
Gestión ambiental responsable

Política medioambiental Eco eficiencia

En 1997, desde el Consejo General de MONDRAGON, se
dio cuerpo por vez primera a una Política Corporativa Energía
en materia de Gestión Medioambiental basada en las
siguientes líneas de actuación: El consumo energético medio total de MONDRAGON
durante el periodo 2006-2008 se sitúa en 396,62
Fomento de la prevención: eliminando los riesgos en kWh/mil euros de facturación, lo que supone una
su origen o, en su defecto, controlándolos a valores reducción del 3,6% respecto al periodo 2005-2007.
tolerables.
Consumo de energía
Compromiso hacia el cumplimiento continuo de la según fuentes (Kwh/Miles) (%)
legislación medioambiental. 0,4 2,1

Fomento de la mejora continua en la protección 9,8  Energía eléctrica

25,9
medioambiental en todos las actividades, productos 0,1  Fuelóleo
y servicios de la cooperativa.  Gas natural
 Propano
Fomento de los Sistemas de Gestión, integrados en  Gasóleo
61,7  Coque
el sistema general de gestión de la empresa, para
que todos los puntos anteriores se concreten en una
realidad tangible y evaluable.

Dentro de estas líneas comunes de actuación, cada Agua

cooperativa o empresa debe decidir el nivel de
desarrollo alcanzable en su política medioambiental, El consumo total de agua por empleado sigue su ten-
teniendo en cuenta su grado de presión, sus riesgos dencia a la baja en MONDRAGON durante el trienio
y sus posibilidades de actuación concreta. considerado, pasando de 104,2 m3 a 95,6 m3.

En cualquier caso, se trataría de respetar un nivel Consumo de agua

mínimo de autoexigencia impuesto por la Corpora- según procedencia (m3)
ción. Este compromiso abarca tanto el cumplimiento 531.210
de la legislación vigente y aplicable como la implan- 2006
727.128
tación de sistemas de gestión medioambiental.
462.328
2007
724.079
Una vez cumplidos esos niveles mínimos de autoexi-
gencia se deja al arbitrio de cada empresa el ritmo 525.167
2008
886.247
y la manera de alcanzar niveles de excelencia que
puedan ser certificados por terceros o su adhesión Agua de captación. Agua de red.
al Reglamento Europeo de Ecogestión y Ecoauditoría
(EMAS).
Materiales
Evolución de la certificación de SGMA
de empresas de MONDRAGON En el consumo total de materiales en MONDRAGON,
45 4 durante el período 2006-2008 se produce un ligero
2006
50 4 aumento respecto a los del período 2005-2007. El 63%
2007 de las materias consumidas corresponden a mate-
53 4
2008 riales metálicos, seguidos de materiales arenosos y
ISO 14001. EMAS. materiales para embalajes.

53
 Gestión ambiental responsable

Control de la contaminación Valores medios de la calidad

de los vertidos (mg/l)
266,7
Vertidos 2006 70,8
21,9
El caudal total de aguas residuales generado en el
328,9
año 2008 por las empresas de la corporación ascendió
2007 78,9
a 1.531 miles de m3, lo cual implica un ligero incre-
18,9
mento de 0,9% respecto al 2007.
339,5
2008 94,4
Residuos 23,9

DQO. Sólidos en suspensión.

La producción total de residuos en el año 2008 fue de Aceites y grasas.
109,88 Kg/miles €. El 89% de los residuos generados
eran inertes y sólo tenían características de peligro-
sidad el 9%. Residuos generados por tipos 2007 (%)

2
9
 Inertes
Atmósfera
0  Peligrosos
Las emisiones de CO2, generadas fundamentalmente  Urbanos
en las instalaciones industriales de combustión y
en las calderas para calefacción, se han disminuido 89  Envase
respecto a los datos de 2007, acercándose de nuevo a
los datos obtenidos a los años anteriores al 2006. Los
gases acidificantes también han sufrido un ligero Contribución al efecto invernadero
descenso siguiendo con la tendencia a la baja de Emisiones CO2 (Tn/año)
años anteriores. 2006 355.140
2007 384.731
2008 355.011
Cumplimiento legal

El año 2008 nuestras empresas fijaron una serie de % cumplimiento legal

objetivos dirigidos a adecuarse a la normativa medio- 94,4
2006
ambiental vigente, que se han materializado en un 88,0
grado de cumplimiento legal del 91% en materia de 94,5
autorizaciones administrativas y de niveles de ruido. 2007
87,0
95,0
2008
87,0
Actuaciones para la mejora
Autorizaciones administrativas.
Las líneas de actuación medioambiental de MONDRA- Focos de ruidos.
GON se enfocan a la realización de actividades de
un alto valor estratégico, como la ecoeficiencia y el
ecodiseño, la minimización de impactos y la implan-
tación de sistemas de gestión medioambiental. n

54
Estructura Organizativa
Organismos Sociales
y Directivos
Relación de Empresas
 Estructura Organizativa

Presidencia
Consejo General

Área Industria
Consejo Industrial

Construcción

Elevación

Equipamiento

Hogar

Máquina Herramienta - Danobat Group

Área Área
Finanzas Automatización Industrial Distribución

Automoción Chasis and Powertrain

Automoción CM

Componentes

Ingeniería y Servicios

Utillaje y Sistemas

Sistemas Industriales - Ulma

Área Conocimiento

56
Organismos Sociales y Directivos

Comision Permanente Consejo General Consejo Industrial

Presidente Presidente Presidente

Markaide, Agustín. Aldecoa, José Mª. Aldecoa, José Mª.

Vicepresidente Vocales Vocales

Lazkanotegi, José Miguel. Barrenechea, Rafael. Arregui, J. Mª.

Beraza, Manuel. Barandiaran. Ángel.
Vocales Dacosta, Constan. Barrenetxea, Rafael.
Gabilondo, Iñaki Beraza, Manuel.
Ajuria, José Antonio. García, Txomin. Garate, José Ignacio.
Alustiza, José Antonio. Gisasola, Txema. García, Txomin.
Alberdi, Íñigo Goikoetxea, José Ramón. Gisasola, Txema.
Arizkorreta, José Luis. Kortabarria, Belén. Goikoetxea, José Ramón.
Astigarraga, Jesús Mª Mutuberria, Francisco Javier. Lizarbe, José Luis.
Euba, Jesús Miguel. Zabala, Mikel. Mutuberria, Francisco Javier.
Gómez-Acedo, Fernando. Otaño, Iñaki.
Igarza, Jon. Secretaria Palencia, José Mª.
Kortazar, Antton. Sotil, Javier.
Madariaga, José Luis. Arregi, Zorione. Ugarte, Josu.
Madariaga Julen Valls, Javier.
Martínez, Daniel.
Mendarozketa, Luis María. Secretario
Mugarza, Xabier.
Oruna, Ángel. Azpiazu, Francisco.
Uribetxebarria, Mikel.
Urrutia, Mari Carmen.

Secretaria

Arregi, Zorione.

57
 Relación de Empresas

ALKARGO
Seguros
Aritz bidea 83, Bº
Atela, Aptdo. 102
LAGUN ARO VIDA 48100 Mungia (Vizcaya)
Área
Área Finanzas Capuchinos de Basurto 6-2º Tel. 34 946 740 004
48013 Bilbao (Vizcaya) Industria Fax: 34 946 741 700
Tel.: 34 944 798 300 E-mail: [email protected]
Fax: 34 944 798 383 ACTIVIDAD:
www.seguroslagunaro.com Transformadores de
ACTIVIDAD: distribución. Transformadores
Seguros de vida. de media potencia.
Abantail Autotransformadores.
Banca SEGUROS LAGUN ARO Polo Garaia, Goiru kalea, 7 Transformadores secos
Capuchinos de Basurto 6-2º 20500 Mondragón (Guipúzcoa) encapsulados.
CAJA LABORAL 48013 Bilbao (Vizcaya) Tel.: 943 712560
Pº José Mª Tel.: 34 944 798 300 Fax: 943 712568 AURRENAK
Arizmendiarrieta s/n Fax: 34 944 798 383 Web: www.abantail.com Vitorialanda 15
20500 Mondragón (Guipúzcoa) www.seguroslagunaro.com e-mail: [email protected] Ali - Gobeo
Tel.: 34 943 719 500 ACTIVIDAD: ACTIVIDAD: 01010 Vitoria (Álava)
Fax: 34 943 719 778 Seguros Generales. Servicio integral para la Tel.: 34 945 244 850
Servicio.de.Atencion. optimización del Diseño Fax: 34 945 246 912
[email protected] Adaptativo de las empresas. E-mail: [email protected]
Previsión Social
www.cajalaboral.es ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD: ALECOP Utillaje para las diferentes
Banca. LAGUN ARO Loramendi, 11 tecnologías de fundición
Pº José Mª 20500 Mondragón (Guipúzcoa) de hierro y aluminio en el
XX CAJA LABORAL GESTIÓN Arizmendiarrieta s/n Tel.: 34 943 712 405 mercado de automoción.
Pº José Mª 20500 Mondragón (Guipúzcoa) Fax: 34 943 799 212
Arizmendiarrieta, 5 Tel.: 34 943 790 100 E-mail: [email protected] BATZ
20500 Mondragón Fax: 34 943 793 531 www.alecop.es Bº Torrea 32 - 34
(Guipúzcoa) E-mail: [email protected] ACTIVIDAD: 48140 Igorre (Vizcaya)
Tel.: 34 943 790 114 ACTIVIDAD: Instalaciones eléctricas Tel.: 34 94 6305 000
Fax: 34 943 790 116 Protección social a los prefabricadas. Proyectos y Fax: 34 94 6305 020
www.cajalaboral.es cooperativistas. recursos educativos. Sistemas E-mail: [email protected]
ACTIVIDAD: educativos y de formación. www.batz.com
Gestión de fondos Osarten ACTIVIDAD:
de inversión. Pº José Mª XX Ihardun Multimedia Fabricación de troqueles.
Arizmendiarrieta s/n Loramendi 11, Sistemas de elevación con
20500 Mondragón (Guipúzcoa) 20500 Mondragón, tool kit incluido, sistemas de
Tel.: 34 943 790 100 Guipúzcoa freno, módulos de pedales
Fax: 34 943 798 080 Tel. 34 943 791 807 ensamblados y mecanismos
ACTIVIDAD: Fax 34 943 711 755 partes estructurales.
Servicio mancomunado de Mail: [email protected]
prevención de riesgos laborales. www.ihardun.com XX Batz Czech
ACTIVIDAD: Frydiant nad Ostravici
Producción de material Ostravska 384, Chequia
en formatos multimedia y Tel.: 420 5586 40167
e-Learning. Formación On- Fax: 420 5586 40168
Line. Proyectos educativos Actividad:
basados en las TICs. Sistemas y módulos
de automoción.

58
XX Batz China CIKAUTXO XX PARANOA COPRECI
West of Huangpujiang Road Bº Magdalena 2, B IND. BORRACHA- Avda. de Alava, 3
Yanhu Industrial Zone 48710 Berriatua (Vizcaya) CIKAUTXO E-20550 Aretxabaleta
215341 Kunshan, Tel.: 34 946 133 000 Av. Casa Grande, 1.731 (Guipúzcoa)
Jiangsu, China Fax: 34 946 133 001 Piraporinha CEP 09961- 902 Tel.: 34 943 71 94 99
Tel.: 86 051 255 155 230 E-mail: [email protected] Diadema-SP-(Brasil) Fax: 34 943 79 23 49
Fax: 86 051 255 155 231 ACTIVIDAD: Tel.: 55 11 40666533 E-mail: [email protected]
Actividad: Piezas de caucho para Fax.: 55 11 40666182 www.copreci.com
Sistemas y módulos fundiciones de conducción Participada al 30% por ACTIVIDAD:
de automoción. de fluidos, amortiguación, Cikautxo y al 20% por Componentes para cocción a gas,
estanqueidad y protección. MCC Inversiones cocción eléctrica, electrónica
XX Batz México ACTIVIDAD: de cocción, lavadoras,
Circuito Exportación XX CIKAUTXO BORJA Piezas de caucho. lavavajillas y confort hogar.
142 Parque Industrial Polígono Barbalanca
Tres Naciones 50540 Borja (Zaragoza) COINALDE XX COPRECI DO BRASIL
78395 San Luis Potosí Tel.: 34 976 869 486 Concejo, 10 Av. Eurico Ambrogi
Tel.: 52 2222 38600 Fax: 34 976 866 005 01013 Vitoria (Alava) Santos, 1900 A
Fax: 52 2222 38603 ACTIVIDAD: Tel.: 34 945 264 288 Distrito Industrial
Actividad: Tubería de conducción Fax: 34 945 253 997 Piracangagua
Sistemas y módulos y fluidos. ACTIVIDAD: CEP 12010-970 Taubaté SP
de automoción. Puntas. Alambre. Brasil
XX CIKAUTXO CZ. Malla metálica. Tel.: 55 12 286-1573
BECKER Letni,3867 Fax: 55 12 286-1553
Amezketa Bidea, s/n PSC 46801 Jablone XX COINALDE POLSKA E-mail: copreci@
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Fax 52 444 137 0509 Fax: 34 943 653 332 estructuras de madera. [email protected]
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para la industria hostelera.

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Fax. 34 944 424 726 Tel.: 34 946 051 100 Fax: 34 943 793 878 Fax: 902 312 101
Conde Peñalver, 17 Fax: 34 946 051 101 E-mail: ingenieria@ E-mail: tasaciones@
28006 Madrid www.lks.es lksingenieria.es lkstasaciones.es
Tel: 34 914 321 833 E-mail: www.lks.es www.lks.es
www.lks.es investigacioondemercados@ ACTIVIDAD: Participada al 90% por
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01005 Vitoria-Gasteiz, Alava 01008 Vitoria-Gasteiz Tel.: 34 943 712 164 01010 Vitoria (Álava)
Teléfono 945 28 78 00 Tel.: 945 28 78 00 Fax: 34 943 712 165 Tel.: 34 945 184 300
Fax: 945 20 01 57 Fax: 945 20 01 57 E-mail: [email protected] Fax: 34 945 184 304
e-maila, [email protected] www.lks.es ACTIVIDAD: E-mail: [email protected]
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Edificio Urumea, planta 1ª. Zubiberri Bidea, 31 Fax: 941 226 558 48300 Gernika (Vizcaya)
Zubiberri Bidea, 31 20018 Donostia, Guipúzcoa E-mail: [email protected] Tel.: 34 946 259 200
20018 San Sebastián Teléfono ACTIVIDAD: Fax: 34 946 259 219
Tel.: 943 261 121 943 83 57 04 Ingeniería Proyectos E-mail: [email protected]
Fax: 943 016 001 Fax 943 13 25 20 de Bodegas. ACTIVIDAD:
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E-mail: [email protected] Web www.prospektiker.es Parque Tecnológico de Álava Cromado, Serigrafía,
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Fax 943 42 01 99 XX SEI XX LKS STUDIO Componentes de automoción.
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Fax: 943 037 481 Fax: 34 948 309 333
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Burntwood Tel.: 34 944 030 626 (Guipúzcoa) Fax: 943-712181
West Midlands WS7 8GJ Fax: 34 944 030 627 Tel.: 34 943 712 080 e mlarrasate@
UK E-mail: comercial@ Fax: 34 943 712 210 mondragonlingua.com
Tel.: 00 44 1543 277460 mbsistemas.es E-mail: info@mondragon- www.mondragonlingua.com
Fax: 00 44 1543 278752 ACTIVIDAD: assembly.com ACTIVIDAD:
E-mail: maieruk@ Sistemas de ensambles ACTIVIDAD: Language Projects, Language
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ACTIVIDAD: automático. Robótica. Interpretation Services.
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31160 Orcoyen (Navarra) Puesta a punto de Querétaro, México Tel.: 943 712 124
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Tel.: 34 948 325 011 de Automoción. Fax: 52 442 192 4209 Participada al 44% de
Fax: 34 948 325 323 ACTIVIDAD: Mondragon Lingua.
E-mail: [email protected] MATZ-ERREKA Sistemas de montaje E-mail: [email protected]
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2430-180 Marinha Grande E-mail: gipuzkoa@ 84100 Orange Fax 942 26 05 06
Tfno.: 351244570350 mcctelecom.es Tel.: 33 490 111 660 ACTIVIDAD:
Fax: 351244570351 www.mcctelecom.es Fax: 33 490 511 887 Ingeniería de seguridad
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agua caliente, sanitaria y ACTIVIDAD: ELEVADORAS
calefacción (paneles solares). Invernaderos. Ps. Otadui, 8. Apartado 32
20560 Oñati (Guipúzcoa)
TAJO ULMA C y E. Tel.: 943 718 033
Polígono Ind. Aranguren, 9 Fax: 943 783 502
Bº Arragua XX ULMA CONSTRUCCIÓN E-mail: carretillas@
E-20180 Oiartzun (Guipúzcoa) Paseo Otadui, 3. Apartado 13 manutencion.ulma.es
Tel.: + 34 943 26 00 00 20560 Oñati (Guipúzcoa) ACTIVIDAD:
Fax: + 34 943 49 13 63 Tel.: 943-034900 Carretillas elevadoras.
E-mail: [email protected] Fax: 943-034920
ACTIVIDAD: E-mail: construccion@ XX ULMA HANDLING SYSTEMS
Transformación de construccion.ulma.es Bº Garagaltza, 50.
plásticos por inyección. ACTIVIDAD: Apartado 67
Construcción de moldes para Sistemas industrializados 20560 Oñati (Guipúzcoa)
inyección de plástico. para la construcción. Tel.: 943 782492
Fax: 943 782910 - 943 718137
XX INCOPLAST XX ULMA PACKAGING E-ail: informa@
Carretera Vendrel Bº Garibai, 28. Apartado 145 manutencion.ulma.es
a Sant Jaume dels 20560 Oñati (Guipúzcoa) ACTIVIDAD:
Domenys, K 1 Tel.: 943-739200 Consultoría e Ingeniería
43710 Santa Oliva, Fax: 943-780819 Logística.
(Tarragona) E-mail: info@ (Además de las empresas
Tel.: 34 977 665 481 packaging.ulma.es citadas, 27 filiales
Fax: 34 977 667 977 ACTIVIDAD: distribuidas en diferentes
Participada al 40% por Tajo. Equipos y Sistemas países, integran el Grupo
ACTIVIDAD: de Packaging. ULMA). Puede consultar
Transformación de plásticos. contactando con la
web: www.ulma.com).

67
 Dominio Diversificación Agroalimentaria BARRENETXE
Okerra, 7
ACTIVIDAD: 48270 Markina (Vizcaya)
Distribución comercial de AUZO-LAGUN Tel.: 34 946 168 143
Área bienes y servicios de consumo a Uribarri Auzoa, 35 Explot. Berriatua:
Distribución través de canal de especialistas:
perfumerías, HORECA
20500 Mondragón (Guipúzcoa)
Tel.: 34 943 794 611
Tel.: 34 946 139 157
Explot. Etxea:
(Hostelería, Restauración y Fax: 34 943 794 366 Tel.: 34 946 166 173
Catering), Cash&Carry, tiendas E-mail: auzolagun@ E-mail: barrenetxe@
de deporte, agencias de viaje, auzolagun.com barrenetxe.com
y tiendas de ocio y cultura. ACTIVIDAD: ACTIVIDAD:
Restauración a colectividades. Cultivos hortícolas en
Distribución XX Abacus Iberia, S.A Platos cocinados. Limpiezas invernaderos y al aire libre.
Abac. Distribución edificios y locales. Servicio
comercial de artículos integral sanitario. BEHI-ALDE
GRUPO EROSKI de ocio y cultura. Olaeta-Aramaiona (Alava)
Bº San Agustín, s/n Avenida Pablo Neruda XX COCINA CENTRAL GOÑI Apdo. 44 Mondragón
48230 Elorrio (Vizcaya) nº 91-97 Centro Rivera de Axpe 38 Tel.: 34 945 450 100
Tel.: 34 946 211 211 Comercial Madrid Sur 48950 Erandio (Vizcaya) Granja: 34 945 450 100
Fax: 34 946 211 222 Madrid Tel. 944 630 588 E-mail: [email protected]
www.eroski.es Fax 944 630 221 ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD: XX Dapargel S.L., ACTIVIDAD: Leche, Ganado (vida).
Grupo de sociedades Perfumerias If. Restauración a Ganado (carne).
dependientes de la cooperativa Distribución comercial de colectividades.
EROSKI, cuya actividad artículos de perfumería. MIBA
principal se centra en el sector Idorsolo Kalea, 15, XX COMISLAGUN Ctra. Etxebarria, s/n
de la distribución comercial Edificio San Isidro, II, Padre León, 9 48270 Markina (Vizcaya)
de bienes y servicios de planta 1ª, Departamento Alaquas (Valencia) Tel.: 34 946 167 884
gran consumo, a través de 12, planta 1ª Tel.: 34 961 988 016 Fax: 34 946 167 886
establecimientos multiformato 48160 Derio (Vizcaya) Fax: 34 961 515 907 E-mail: [email protected]
generalistas (supermercados, www.infaradis.com E-mail: [email protected] Olaeta-Aramaiona (Alava)
hipermercados y estaciones Participada al 73,4% ACTIVIDAD:
de servicio) y especialistas XX Erein Comercial S.A. por Auzo-Lagun. Piensos compuestos.
(perfumerías, deporte, Servihostel, Cash ACTIVIDAD: Ferretería y pequeña
viajes, ocio y cultura). Record Restauración a maquinaria agrícola. Abonos
Distribución comercial colectividades. Servicio y semillas. Fitosanitarios.
Dominio alimentario de bienes y servicios de integral sanitario. Servicio veterinario.
gran consumo, en el canal
ACTIVIDAD: Food Service y Horeca. XX Geslagun UNEKEL
Distribución comercial de bienes Polígono Sansinenea, Uribarri Auzoa, 35. Barriada de Berrio, s/n
y servicios de gran consumo, Parcela A-3. Apdo 140, 48230 Elorrio (Vizcaya)
a través de hipermercados, 20740 Zestoa (Guipúzcoa) 20500 Mondragón, Tel.: 34 946 167 884
supermercados, autoservicios www.servihostel.es Guipúzcoa Fax: 34 946 167 886
y estaciones de servicio. www.cashrecord.com Tel.: 943 79 46 11 ACTIVIDAD:
Fax: 943 79 43 66 Producción de carne de conejo.
XX Caprabo, S.A XX Forum Sport S.A. ACTIVIDAD:
Ciencias, nº 135 Distribución comercial de Restauración a
L’Hospitalet de Llobregat artículos deportivos. colectividades.
(Barcelona) Bº Etxerre, s/n.
www.caprabo.es 48970 Basauri (Vizcaya) XX JANGARRIA
www.forumsport.es Katuarri, 20
XX Cecosa Hipermercados www.sportarea.es Ansoain (Navarra)
S.L. Tel.: 34 948 140 192
Negocio Inmobiliario XX Viajes EROSKI, S.A. Fax: 34 948 131 892
Mondragón s/n Agencia de Viajes ACTIVIDAD:
Centro Comercial M-40 especialista en área Restauración a
28917 Leganés (Madrid) vacacional y empresa. colectividades. Servicio
Polígono Artunduaga 14-3 integral sanitario.
XX Cecosa Supermercados 48970 Basauri (Vizcaya)
S.L. www.viajeseroski.es
Mondragón s/n
Centro Comercial M-40
28917 Leganés (Madrid)

XX EROSKI S. Coop.
Bº San Agustín, s/n
48230 Elorrio (Vizcaya)
Tel.: 34 946 211 211
Fax: 34 946 211 222
www.eroski.es

68
 IDEKO MTC XX ETEO
Arriaga kalea, 2. Apdo. 80 Maier technology centre Escuela Universitaria
20870 Elgoibar (Guipúzcoa) Pol. Ind. Arabieta Estudios Empresariales
Tel.: 34 943 748 000 48300 Gernika (Vizcaya) Larraña, 33
Fax: 34 943 743 804 Tel.: 34 946 259 265 20560 Oñate (Guipúzcoa)
Conocimiento E-mail: [email protected] Fax: 34 946 259 258 Tel.: 34 943 781 311
www.ideko.es E-mail: [email protected] E-mail: informacion@
ACTIVIDAD: ACTIVIDAD: eteo.mondragon.edu
Desarrollo e innovación Desarrollo e investigación de www.eteo. mondragon.edu
de máquinas herramienta conjuntos y componentes de ACTIVIDAD:
y sistemas: Desarrollo de Automoción fabricados con Enseñanza Administrativa
producto y mejora de procesos termoplásticos. Desarrollo y Empresarial.
de producción. Soporte técnico. de nuevas tecnologías.
Centros de Vigilancia tecnológica. XX GOIERRI
Investigación ORONA EIC Granja Auzoa, s/n.
IKERLAN Polígono Lastaola, s/n 20240 Ordizia (Guipúzcoa)
José María Arizmendiarrieta, 20120, Hernani, (Guipúzcoa) Tel.: 943 880 062
AOTEK 2. Apdo. 146 Tel.: 34 943 551 400 Fax: 943 880 176
Barrio San Andrés, 20500 Mondragón (Guipúzcoa) Fax: 34 943 550 047 E-mail: bulegoa@
19. Apartado 2 Tel.: 34 943 771 200 ACTIVIDAD: goierrieskola.org
20500 Mondragón (Guipúzcoa) Fax: 34 943 796 944 Sistemas de elevación. ACTIVIDAD:
Tel.: 34 943 039805 E-mail: [email protected] Enseñanza.
Fax: 34 943 719203 www.ikerlan.es ULMA PTC
E-mail: [email protected] ACTIVIDAD: Bº Garibai, 28 Apartado 145 XX LEA-ARTIBAI
www. aotek.es Proyectos de I+D bajo contrato, 20560 Oñati (Guipúzcoa) Xemein etorbidea, 19
ACTIVIDAD: para el desarrollo de nuevos Tel.: 34 943 039 350 48270 Markina-
Automatización y óptica. productos o para la mejora Fax: 34 943 039 341 Xemein (Vizcaya)
de procesos productivos. [email protected] Tel.: 34 946 169 002
EDERTEK Mecatrónica: Electrónica y ACTIVIDAD: Fax: 34 946 169 160
Uribarri-Auzoa, 6 sistemas técnicos de diseño Desarrollo e Investigación. www.leartik.com
Apdo. 19, Mondragón, y producción. Energía: ACTIVIDAD:
(Guipúzcoa) Uso racional de la energía, Enseñanza técnica.
Tel.: 34 943 739 313 energías renovables.
Fax: 34 943 718 086 Centros de XX MONDRAGoN ESKOLA
ACTIVIDAD: ISEA Formación POLITEKNIKOA (MEP)
Innovación y desarrollo. Polo Garaia, Goiru kalea, 7 C/Loramendi, 4
20500 Mondragón (Guipúzcoa) ARIZMENDI 20500 Mondragón
Etic Microsoft Tel.: 943 772 064 Otalora Lizenziaduna, 8 (Guipúzcoa)
Polo Garaia Fax: 943 797 088 Mondragón (Guipúzcoa) Tel.: 34 943 794 700
20500 Mondragón, Guipúzcoa ACTIVIDAD: Tel.: 943 772 025 Fax: 34 943 791 536
Tel.: 699 064 792 Innovación en servicios Fax: 943 797 922 E-mail: info@eps.
ACTIVIDAD: avanzados. E-mail: arizmendi@ mondragon.edu
Desarrollo de proyectos arizmendi.ikastola.net ACTIVIDAD:
en torno a tecnologías de KONIKER ACTIVIDAD: Enseñanza técnica.
sistemas embebidos. Pol. Ind. Bainetxe 5ª Enseñanza.
20550 Aretxabaleta OTALORA
GARAIA (Guipúzcoa) MONDRAGoN Palacio Otalora
Uribe-Auzoa, 3 Tel.: 34 943 039 360 UNIBERTSITATEA Barrio Aozaraza s/n
20.500 Mondragón (Guipúzcoa) Fax. 34 943 039 369 C/Loramendi, 4 20550 Aretxabaleta
Tel.: 34 943 719 181 E-mail: [email protected] 20500 Mondragón (Guipúzcoa) (Guipúzcoa)
Fax: 34 943 793 999 www.koniker.coop Tel.: 34 943 794 700 Tel.: 34 943 712 406
[email protected] ACTIVIDAD: Fax: 34 943 791 536 Fax: 34 943 712 338
www.pologaraia.es I+D en conformado y ensamble. E-mail: [email protected] E-mail: gletona@
ACTIVIDAD: www.mondragon.edu mondragoncorporation.com
Innovación y desarrollo. LORTEK ACTIVIDAD: ACTIVIDAD:
Barrio La Granja s/n Enseñanza Universitaria. Formación Cooperativa
HOMETEK 20240 Ordizia (Guipúzcoa) y Empresarial.
Bº San Andrés, 18 Tel.: 34 943 882 303 XX FACULTAD DE
20500 Mondragón (Guipúzcoa) E-mail: [email protected] HUMANIDADES Y CIENCIAS TXORIERRI POLITEKNIKA
Tel.: 34 943 719 100 www.lortek.es DE LA EDUCAIÓN IKASTEGIA
Fax: 34 943 036 928 ACTIVIDAD: 20540 Eskoriatza Untzaga Ibaia kalea, 1
ACTIVIDAD: Tecnologías de unión. (Guipúzcoa) 48016 Derio (Vizcaya)
Equipamiento hogar. Tel.: 34 943 714 157 Tel.: 34 944 034 060
Fax: 34 943 714 032 Fax: 34 944 034 061
E-mail: [email protected] E-mail: [email protected]
www.huhezi.edu www.txorierri.net
ACTIVIDAD: ACTIVIDAD:
Escuela Universitaria Enseñanza técnica.
de Profesorado.

69
 MONDRAGON MONDRAGON SHANGHAI
DESARROLLO Servicios CORPORATE OFFICE
Pº José María Internacionales Room 3211, Haitong
Entidades Arizmendiarrieta, 5 Securities Building,
20500 Mondragón (Guipúzcoa) MONDRAGON No. 689 – Guangdong Road,
de cobertura Tel.: 34 943 779 300 INTERNACIONAL 200001 – Shanghai, China
y servicios Fax: 34 943 796 632 Arizmendiarrieta, 5 Phone: + 8621 6341 1076
internacionales www.mondragon.mondragon.es 20500 Mondragón (Guipúzcoa) Email: [email protected]
Participada al 23,75% por MCC Tel.: 34 943 779 300
Inversiones y Caja Laboral. Fax: 34 943 796 632 MONDRAGON SHANGHAI
ACTIVIDAD: E-mail: [email protected] SOURCING OFFICE
Promoción de Empresas. ACTIVIDAD: Room 3101, Haitong
Entidades de Promoción empresarial Securities Building,
Cobertura MONDRAGON INNOVACIÓN internacional. No. 689 – Guangdong Road,
Pº José María 200001 – Shanghai, China
ATEGI Arizmendiarrieta, 5 MONDRAGON INDIA Phone: + 8621 6341 0728
Iturriotz, 27 - 2º 20500 Mondragón (Guipúzcoa) II Floor, F-89/8 Fax: + 8621 6341 0725
20500 Mondragón (Guipúzcoa) Tel.: 34 943 779 300 Okhla Industrial Area, Phase-I Email: [email protected]
Tel.: 34 943 711 930 Fax: 34 943 796 632 New Delhi – 110020, India
Fax: 34 943 773 101 www.mondragon.mcc.es Tel: + 91 11 4064 9000 MONDRAGON USA
E-mail: [email protected] Participada al 51% Fax: + 91 11 4064 9001 1401 New York Avenue
www.ategi.com por MONDRAGON. Email: [email protected] NW Suite 1225
ACTIVIDAD: ACTIVIDAD: ACTIVIDAD: Washington, DC 20005, USA
Portal de compras. Financiación de proyectos Delegación Corporativa. Tel.: + 1 202 463 7877
tecnológicos. Fax: + 1 202 861 4784
fundación EZAI MONDRAGON MÉXICO Email: [email protected]
P José María MCC NAVARRA La Fontaine 353 ACTIVIDAD:
Arizmendiarrieta 5 Avda. Carlos III, 36-1º Col. Polanco Delegación Corporativa.
20500 Mondragón (Guipúzcoa) Pamplona (Navarra) Del. Miguel Hidalgo
Tel 34 943 779 307 Tel.: 34 943 421 942 México DF 1560 MONDRAGON BEIJING
Fax 34 943 796 632 Fax: 34 943 421 943 Tel.: + 52 555 250 9797 CORPORATE OFFICE
E-mail: [email protected] Participada al 25% por MCC. Fax: + 52 555 250 1294 Room 926, Golden
ACTIVIDAD: ACTIVIDAD: E-mail: [email protected] Land Building,
Promoción de la investigación Promoción de Empresas. ACTIVIDAD: 32 Liang Ma Qiao Road,
sobre políticas públicas. Delegación Corporativa. Chaoyang District,
MONDRAGON PROMOCIÓN 100016 – Beijing, China
MONDRAGON P José María MONDRAGON BRASIL Tel.: + 8610 6464 3681
Arizmendiarrieta, 5 Arizmendiarrieta 5 Alameda Santos Fax: +8610 6464 3680
20500 Mondragón (Guipúzcoa) 20500 Mondragón (Guipúzcoa) 2.335, 7º andar, Email: [email protected]
Tel.: 34 943 779 300 Tel.: 34 943 779 300 Cj.71 CEP 01419-002 ACTIVIDAD:
Fax: 34 943 796 632 Fax.: 34 943 796 632 Sao Paulo-SP-Brasil Delegación Corporativa.
www.mondragoncorporation. MCC y Caja Laboral al 36% Tel.: 55 11 3082 3336
com ACTIVIDAD: E-mail: mccbrasil@ Profumat
ACTIVIDAD: Promoción de Empresas. nethall.com.br Calle Iturriotz 27,1
Servicios empresariales. ACTIVIDAD: 20500 Mondragón, Guipúzcoa
MONDRAGON SUSTRAI Delegación Corporativa. Tel. 34 943 794 891
MONDRAGON FUNDACIÓN Arizmendiarrieta, 5 Fax: 34 943 792 853
Arizmendiarrieta, 5 20500 Mondragón (Guipúzcoa) MONDRAGON RUSIA www.profumat.com
20500 Mondragón (Guipúzcoa) Tel.: 34 943 77 93 00 Kulneva st., Nº 3B, Office 307 Participada al 40% por
Tel.: 34 943 779 300 Fax: 34 943 79 66 32 121170 – Moscow, Rusia MCC Inversiones y al
Fax: 34 943 796 632 ACTIVIDAD: Tel.: + 74 95 787 7445 30% por Caja Laboral
E-mail: fundació[email protected] Property management. Fax: + 74 95 787 7445 ACTIVIDAD:
ACTIVIDAD: Gestión de activos Email: [email protected] Importación de materiales
Promoción de la inmobiliarios. ACTIVIDAD: de construcción.
economía social. Delegación Corporativa.

MONDRAGON
INVERSIONES
Arizmendiarrieta, 5
20500 Mondragón (Guipúzcoa)
Tel.: 34 943 779 300
Fax: 34 943 796 632
ACTIVIDAD:
Promoción de Empresas.

70
Empresas y Entidades

Cooperativas 106

Sociedades filiales 129

Mutuas 1

Fundaciones 2

Entidades de Cobertura 8

Servicios Internacionales 10

Total 256

71
Depósito legal:
BI-1612-09
“ La unión es
compatible con
la diversidad. La
marcha colectiva
es un tanteo
experimental”.
Pensamientos 080
José María Arizmendiarrieta
1915-1976
CENTRO CORPORATIVO

P. José Mª Arizmendiarrieta, 5
20500 Mondragón. Guipúzcoa. España.
Tel. 34 943 779 300
Fax 34 943 796 632
www.mondragoncorporation.com