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EPR

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchas de las operaciones de una compañía, incluyendo producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturación y contabilidad de forma modular.

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Miguel Castillo López
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Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchas de las operaciones de una compañía, incluyendo producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturación y contabilidad de forma modular.

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Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en in

gls, enterprise resource planning) son sistemas de informacin gerenciales que inte
gran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de produccin
y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios
.
La planificacin de recursos empresariales es un trmino derivado de la planificacin
de recursos de manufactura (MRPII) y seguido de la planificacin de requerimientos
de material (MRP); sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de suscri
pcin por el uso del servicio (SaaS, cloud computing).
Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario,
envos, facturas y contabilidad de la compaa de forma modular. Sin embargo, la plan
ificacin de recursos empresariales o el software ERP puede intervenir en el contr
ol de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, adm
inistracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos
humanos.
Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que ind
ican que el cliente y el pblico general no estn directamente involucrados. Este si
stema es, en contraste con el sistema de apertura de datos (front office), que c
rea una relacin administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un
sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios
electrnicos tales como comercio electrnico, administracin electrnica, telecomunicaci
ones electrnicas y finanzas electrnicas; asimismo, es un sistema que trata directa
mente con los proveedores, no estableciendo nicamente una relacin administrativa c
on ellos (SRM).
Los ERP funcionaban ampliamente en las empresas. Entre sus mdulos ms comunes se en
cuentran el de manufactura o produccin, almacenamiento, logstica e informacin tecno
lgica, incluyen adems la contabilidad, y suelen incluir un sistema de administracin
de recursos humanos, y herramientas de mercadotecnia y administracin estratgica.
Los ERP de ltima generacin tienden a implementar en sus circuitos una abstraccin de
la administracin denominada MECAF (Mtodo de Expresin de Circuitos Administrativos
Formalizado), lo cual los provee de una gran flexibilidad para describir diferen
tes circuitos usados en distintas empresas. Esto simplifica la regionalizacin y l
a adaptacin de los ERP a diferentes mercados verticales

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