Análisis Del Video de La Conferencia de Jürgen Klaric
Análisis Del Video de La Conferencia de Jürgen Klaric
Análisis Del Video de La Conferencia de Jürgen Klaric
KLARIC NEUROMARKETING
El Neuromarketing es una nueva forma de conocer al consumidor y encontrar
que tipo de acercamiento se debe hacer para promocionar el producto o servicio,
se trata de estudiar y entender cules son los efectos de la publicidad en el
cerebro y en qu medida afecta a la conducta de los clientes. Todo esto es posible
por las tcnicas de la neurociencia siendo aplicada al mercadeo en s.
Qu quiere la gente?
La verdad es que la gente an no sabe lo que quiere, ellos creen saber pero en
realidad solo es un reflejo de las necesidades momentneas que poseen en un
instante predeterminado, sin embargo nosotros como vendedores tenemos el
deber y bsicamente la obligacin de averiguar qu es lo que desean en realidad y
mediante una intervencin verbal subconsciente darles a los clientes lo que
necesitan y no lo que creen necesitar. Con esto me refiero a que un cliente va a
realizar compras sin tener claro que es lo que desea, tan solo es motivado por una
necesidad de adquirir un producto o servicio y es all donde nosotros como
vendedores debemos persuadir y detallar al cliente, y el cmo ?
Pero como vendedores tambin debemos buscar no solo darle al cliente lo que
necesita sino tambin venderle ms ya que nuestro objetivo es buscar y generar
ganancias, por eso de una manera subconsciente se debe generar ms
necesidades en un cliente para que adquiera ms productos o se vuelva fiel a uno.
Es all donde entran a jugar las estrategias de marketing (como son los anuncios
publicitarios, propagandas, logotipos etctera) ya que en general no siempre
tenemos contacto directo con el cliente y por eso es muy importante generar
dichas estrategias para crear la necesidad subconscientemente, aunque tambin
hay que tener en cuenta que lo que un cliente piense del producto o servicio afecta
mucho sobre la venta del mismo, ya que si obtenemos una buena crtica se
obtendrn ms ventas pero si es todo lo contrario y se obtiene una mala critica hay
que tener en cuenta que se debe rectificar el error y an mas que ser ms difcil
Utilizando el Neuromarketing como base Jrgen Klaric presenta los tres tipos de
cerebros que todas las personas tienen y son la clave al tomar decisiones cuando
se compra un producto o servicio.
El primer cerebro que se presenta es el Cortex; el cual Klaric describe como
funcional, lgico y analtico. De aqu es donde se genera la verbalizacin ya que
es el nico de los tres al que podemos escuchar y entender claramente. Cuando
las empresas hacen preguntas a los consumidores sobre que quieren
especficamente del producto, el Cortex es el que se usa para contestar ya que
aqu se encuentran las opiniones, preferencias y gustos. Sin embargo, no siempre
es lo ideal preguntarle al consumidor que cambios desean ver en el producto y no
es la nica opcin.
Esto nos lleva al segundo cerebro discutido del cual las personas no tienen mucho
control, si alguno, se le conoce como el cerebro Lmbico que posee las
emociones, los miedos, la kinestesia y las sensaciones, este cerebro es muy
poderoso ya que aqu se encuentra la intuicin el cual muchas veces se utiliza en
la compra de productos o servicios y tomar decisiones en general. Se menciona
que las mujeres tienes ms cerebro Lmbico que los hombres, y muchas veces se
le es llamada el sexto sentido dado que no se entiende muy bien que es. Se
menciona que un buen ejemplo de esto es cuando se percibe el olor de un
perfume y te recuerda a t ex pareja o una persona en especfico.
Lo que representa el tercer y ltimo cerebro discutido en la presentacin, conocido
como el Reptiliano. En este se reflejan cosas como la sobrevivencia, reproduccin,
dominacin o poder, defensa y proteccin, las personas no tienen control en lo
absoluto y operan mayormente utilizando el cerebro Reptiliano, un ejemplo que se
da sobre este es la reaccin de una persona cuando alguien fuma, toma algn tipo
de alcohol al saber que provoca un dao. Para progresar en el mercado es
importante conocer todas las herramientas posibles para facilitar todo el proceso y
este debe considerarse como uno de los ms importantes ya que los vendedores
lo utilizan y lo aplican a sus productos intuitivamente segn Klaric.