El Enfoque Del Comportamiento Administrativo
El Enfoque Del Comportamiento Administrativo
El Enfoque Del Comportamiento Administrativo
El hombre es un animal social dotado de necesidades El hombre es un animal dotado de un sistema psquico El hombre tiene la capacidad de articular el lenguaje con el razonamiento abstracto El hombre es un animal dotado de aptitud para aprender La conducta humana se orienta hacia objetivos El hombre se caracteriza por un estndar dual de conducta
Con la teora del comportamiento se dio la incorporacin de la Sociologa de la burocracia ampliando el campo de la teora administrativa
La conducta administrativa de Herbert A. SIMON (1947), marca el inicio de la teora del comportamiento en la administracin
Finales de 1947
Necesidades de fisiologa
Sueldo, beneficios sociales, clima de relacin dentro de la empresa y los empleados, reglamentos internos, etc.
Se encuentran bajo control del individuo, pues se relacionan con aquello que l hace y desempea.
Presuposiciones de la teora X
Las personas son flojas e indolentes. Las personas evitan el trabajo
PRESUPOSICIONES DE LA TEORA Y
Las persona pueden ser auto dirigidas Las personas son forzadas . Las personas pueden ser auto motivadas El trabajo es una actividad tan natural como jugar Las personas son creativas y competentes Las personas buscan responsabilidades y desafos
SISTEMAS DE LA ADMINISTRACIN
Sistema 3 consultivo
Sistema 4 participativo
Las personas no actan aisladamente, sino por medio de interacciones con otras personas que pueden alcanzar sus objetivos.
El proceso de decisin permite solucionar problemas o enfrentarse con situaciones. Simn hace algunas observaciones.
Racionalidad limitada
Imperfeccin de las decisiones.
Al tomar dedicaciones, la persona necesita de un gran nmero de informacin al respecto de la situacin para que pudiera analizar y evaluar.
NO hay decisiones perfectas: nicamente unas son mejores que otras en lo que se refiere a los resultados reales que producen.
Relatividad de la decisiones
Racionalidad administrati va
Influencia organizaciona l
En el proceso de decisin de una alternativa implica en la renuncia de las dems alternativas y la creacin de una secuencia de nuevas alternativas a lo largo del tiempo .
Existe una jerarqua para distinguir que es un medio y que es un fin .Los objetivos a los cuales las personas se enfocan obedecen a una jerarqua , en la cual un nivel se considera el final en relacin con el nivel mas bajo y se considera medio en relacin con el orden mayo
Existe una racionalidad en la conducta administrativa , pues es planeada y ordenada en el sentido de alcanzar objetivos de la forma mas adecuada
Para abastecer el proceso decisorio ,la organizacin necesita recolectar datos para procesar y obtener informacin.
Hombre administrativo
Los procesos de decisiones tpico del hombre administrativo se explica de la siguiente manera
1.- El tomador de decisiones evita la incertidumbre y sigue las reglas estandarizadas 1.de la organizacin para tomar sus decisiones.
2.-El mantiene inalteradas las reglas y las redefine nicamente cuando se 2.encuentra bajo presin o crisis
3.-Cuando el ambiente cambia sbitamente y nuevas situaciones afloran al proceso 3.de decisin. Ella intenta utilizar su modelo actual para enfrentar a las condiciones modificadas .
Estudio de la dinmica de las organizaciones y como grupo e individuos se comportan dentro de ella .Es una ciencia interdisciplinaria .Por ser sistema cooperativo racional ,la organizacin nicamente puede alcanzar sus objetivos si las personas que la componen coordinan sus esfuerzos con la finalidad de alcanzar algo que individualmente jams conseguirn
Algunas organizaciones poseen rganos de investigacin y desarrollo enfocados hacia actividades de desarrollo e innovacin ,incluso cuando todo funciona bien
lo mismo ocurre con los programas de mejora continua (kaizen) o de calidad total en las organizaciones .eso explica la creacin de mecanismos internos de la organizacin
para obtener esa satisfaccin ,las personas estn dispuestas a hacer inversiones personales en la organizacin o en incurrir en ciertos costos. Por otro lado ,la organizacin recluta personas en la expectativa de que ellas trabajen y desempeen sus tareas
I ce ti o o licie tes
Utilid d de los i ce ti os
C d i ce ti o posee u lor de utilid d que ri de i di iduo ido
co tribuci
Utilid d de l co tribuci
L org iz ci es u sistem de co duct s soci les i terrel cio d s C d p rticip tes recibe i ce ti os El p rticip te sol me te m te dr su p rticip ci
L s co tribucio es de los pri cipios co stituye l fue te de l org iz ci
Tipos de participantes
La organizacin es un sistema social compuesto por diferentes participantes que interactan por medio de una diferenciacin de tareas provocadas por la divisin de trabajo existen 4 clases de participantes: empleado, inversionistas, proveedores, y clientes
inversionistas
contribuyen con dinero, en forma de acciones, en prestamos, financiamiento contribuyen con materiales, materias primas, tecgnolgias, servicios especiales contribuyen con dinero para adquisicion de los productos/servicios y su consumo o utilizacion
proveedores
clientes
Bernad desarrollo una teora al respecto de la autoridad que se contrapone a las enseanzas de la teora clsica
la teora de la aceptacin de la autoridad parte de la suposicin de que un subordinado puede aceptar y acepta una orden como autoritaria cuando cuatro condiciones ocurren simultneamente
Las partes involucradas presentan conflicto de intereses al respecto de uno o mas tpicos.
Esa relacin esta enfocada por la divisin o intercambio de recursos especficos o resolucin de temas entre las partes
Negociacin:
El movimiento del (DO) surgi a a partir de 1962 como un conjunto de ideas sobre el hombre
Nuevo concepto de valores organizacionales basado en ideas humansticodemocrtica en lugar de mesonista de la burocracia
La cultura organizacional es el conjunto de hbitos valores y tradiciones que presenta la forma tradicional con la cual estn acostumbrados hacer las cosas por todos los miembros de la organizacin
La teora de las decisiones se refiere mas a los efectos de los procesos formales sobre la toma decisiones, dejando de lado los procesos interpersonales que no estn incluidos en la organizacin formal. Hasta parece que la organizacin tiene un nico y exclusivo objetivo enfrentar y solucionar problemas que surgen en la mediada en que surgen
La teora del comportamiento analiza la organizacin bajo el punto de vista dinmico de sus conductas
Sin embargo el anlisis organizacional varia segn el auto conducta son Existen autores cuya preocupacin se centra en el individuo, sus predisposiciones, relaciones y personalidad dentro de la persona organizacional.
Existen autores que consideran a la organizacin como un medio de proporcionar a la persona una serie de recompensas y que enfatizan que las organizaciones deben tratar de ofrecer a sus miembros el mas alto nivel de motivacin
Existen autores que consideran a la organizacin como un conjunto de personas comprometidas en un continuo proceso de toma de decisiones
Visin tendencias
La escuela conductista tambin incurri en el equivoco de estandarizar sus proposiciones sin tomar en cuenta las diferencias individuales de la personalidad en las personas .Esta escuela procura explicar la conducta humana tal como los cientficos podran explicaron proveer los fenmenos de la naturaleza a la conducta de los ratones en el laberinto del laboratorio
Conocimiento profundo de realista de si mismo y de sus posibilidades Conocimiento profundo y realista del medio ambiente en que opera Planeacin de la relaciones con el medio ambiente y con sus participantes Estructura interna flexible para adaptarse a los cambios que ocurren en el medio ambiente y entre sus participantes Medios de informacin al respecto de los cambios y de la adecuacin de su respuesta de adaptacin
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Su
InvestigacinInvestigacinaccin
Proceso de renovacin
Administracin participativa
CARACTERSTICAS DEL DO
Enfocarse en la organizacin como un todo Procesos de grupo y desarrollo de equipos
Retroalimentacin
Orientacin sistemtica
Aprendizaje experimental
Orientacin situacional
Agente de cambio
Solucin de problemas
Desarrollo de equipos
DESARROLLAR CREAR
PERFECCION AR
La identificacin de los Desarrollo de quipos. problemas, conflictos y puntos dbiles de la organizacin. Planeacin de accin y de solucin de problemas. Desarrollo grupal.
Evaluacion y acompaamiento.
El objetivo es el auto-conocimiento y el conocimiento del impacto que el individuo ejerce sobre las otras personas.
El anlisis transacional es la tcnica mas conocida y tiene como objetivo el autodiagnosticode las relaciones interpersonales. El objetivo es hacer que las personas reconozcan el contexto de sus comunicaciones para tornarlas abiertas y honestas y dar una nueva direccin a sus mensajes .
ESTADOS DEL YO
Las personas presentan cambios en sus sentimientos, actitudes y pensamientos, segn las personas o situaciones con que se enfrentan.
1.- MODELO DE LAWRENCE Y LORSCH: Proponen un modelo de diagnstico y accin para el DO, cuyos conceptos principales son:
2.- TEORA TRIDEMENCIONAL DE LA EFICACIA GENERAL DE REDDIN: Los principales conceptos de la Teora
tridimensional son.-
Gerente Eficiente
*Hace las cosas correctas. *Solucionas los problemas. *Cuida de los recursos. *cumple su deber *Reduce costos.
Gerente Eficaz
*Hace las cosas correctas. *Produce alternativas creativas. *Optimiza la utilizacin de los recursos. *Obtiene resultados. *Aumenta ganancia.
Relacionado
Integrado
ORIENTADO
PARA LAS RELACIONES
Separado
Dedicado
LAS HABILIDADES GERENCIALES BSICAS: Desarrolla 3 habilidades gerenciales bsicas, que son.-
Conceptos Bsicos: La teora tridimensional se basa en 5 conceptos bsicos.a.-El cambio organizacional es un proceso para reunir gerentes
RELACIN ENTRE EFICACIA Y SITUACIN: Para identificar un papel se debe distinguir entre.-
INSUMO
PRODUCTO
*Mantenimiento de maquinas. *Atencin de pacientes. *Concesin rural. *Frecuencia a la iglesia. *Cambio de actitud. * Jugar futbol con arte.
*Mquinas disponibles para el trabajo. * Pacientes curados. *Cobranzas puntuales. *Aumento de la cosecha. * Vida cristiana. *Cambio de conducta. *Ganar el partido.