Guía de Uso de La Tarjeta Oyster
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Bienvenidos a Oyster!
Oyster es la manera ms rpida y fcil de viajar con transporte pblico en Londres, lo cual queda reflejado en los millones de trayectos que se realizan con ella en la capital cada da. Oyster garantiza que los sistemas de transporte funcionen sin interrupciones ni retrasos. Gracias a que permite entrar y salir mediante el lector de tarjetas, reduce la necesidad de hacer colas o de utilizar las taquillas, y permite a los pasajeros pasar por las puertas de entrada y salida sin alborotos ni prdidas de tiempo. Es la forma ms barata de abonar un trayecto de solo ida en autobs, metro (Tube), tranva, DLR, London Overground y servicios de National Rail en Londres. Y ahora tambin podr obtener descuentos en algunos servicios fluviales. Los metros (Tubes) y autobuses de Londres realizan 3.400 millones de trayectos cada ao, mientras que el DLR y el London Overground transportan hoy a ms pasajeros que nunca. Los niveles sostenibles de inversin resultan ser fundamentales para responder a la demanda de pasajeros. En 2012 realizaremos mejoras en la Victoria Line que significarn una mayor frecuencia de servicios y la reduccin del tiempo de los trayectos, introduciremos un nuevo autobs en Londres dotado de una plataforma de subir y bajar y, una vez que se hayan terminados las obras que se estn llevando a cabo en el enlace del sur de Londres, el London Overground se convertir en el primer ferrocarril orbital de la capital. Estos son solo algunos ejemplos del gran programa de inversiones que se est realizando en Londres y que est ayudando a crear un sistema de transporte adecuado para esta gran ciudad.
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Ejemplos de ahorro para adultos que realicen trayectos de solo ida y paguen con Oyster
Tarjeta Oyster de sistema de pago segn uso (Oyster pay as you go) Trayectos en: En metlico Hora punta1* Fuera de hora punta2*
Metro, DLR, London Overground, algunos servicios de National Rail3*. Solo zona 1 Zonas 1-2 Zonas 1-4 Zonas 1-6 Solo zona 1 Zonas 1-2 Zonas 1-4 Zonas 1-6 Autobs y tranva Cualquier trayecto
1*
Los precios de los billetes sencillos Oyster en hora punta se aplican entre las 0630 y las 0930 y entre las 1600 y las 1900 de lunes a viernes (das festivos no incluidos). 2* Los precios de los billetes sencillos Oyster fuera de hora punta se aplican a cualquier otra hora. 3* Los precios de los billetes sencillos Oyster fuera de hora punta tambin se aplican entre las 1600 y las 1900, de lunes a viernes, en todos aquellos trayectos que empiecen fuera de la Zona 1 y terminen en la Zona 1. Para obtener ms informacin, visite tfl.gov.uk/tickets
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Ingreso automtico de fondos en la tarjeta Si utiliza el sistema de pago segn uso, todava podr ahorrar ms tiempo utilizando el sistema Auto top-up de ingreso automtico de fondos en la tarjeta.
No necesitar volver a hacer cola para ingresar ms fondos. Con el sistema Auto top-up se ingresarn automticamente fondos por valor de de 20 40 de crdito (lo que usted escoja) en su tarjeta Oyster, siempre que su saldo sea inferior a 8 . Esto significa que nunca se quedar sin crdito para poder pagar segn uso. Para poder utilizar el sistema Auto top-up, visite tfl.gov.uk/oyster
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Billetes de temporada Travelcard y Bus & Tram Pass Agregue y renueve sus billetes de temporada a su tarjeta Oyster por adelantado.
Los billetes de temporada Travelcard (vlidos para 7 das o ms) pueden utilizarse en el metro, DLR, London Overground y National Rail dentro de las zonas que cubra su billete y en todos los autobuses de Londres que muestren este smbolo. Cualquier Travelcard que cubra las Zonas 3, 4, 5 6 ser vlida en tranvas. Asimismo, si su tarjeta Oyster cuenta con la Travelcard incorporada, tambin recibir un descuento de 1/3 parte del precio de los trayectos realizados en las embarcaciones Riverboat. Los billetes de temporada Bus & Tram Pass (vlidos para 7 das o ms) pueden utilizarse en todos los autobuses y tranvas de Londres. Le rogamos recuerde que, si su tarjeta Oyster dispone de un billete de temporada, este ser nicamente para su uso personal y no podr transferirse ni ser utilizado por ninguna otra persona. Para obtener ms informacin al respecto, viste tfl.gov.uk/tickets
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Combinacin de billetes de temporada y el sistema de pago segn uso Acumule el crdito de pago segn uso y el billete de temporada en la misma tarjeta.
Esto le permitir viajar: Fuera de las zonas de su Travelcard En otros medios de transporte, siempre que disponga de un billete de temporada Bus & Tram Pass solo en su tarjeta Oyster
Sistema de pago segn uso en los servicios fluviales Utilice el crdito de pago segn uso para los trayectos en los servicios Thames Clipper.
Obtenga un 10% de descuento al usar el sistema de tarjeta Oyster de pago segn uso. Muestre su tarjeta en las taquillas de los servicios fluviales y se le emitir un billete de papel. El precio de su trayecto se descontar de su crdito de pago segn uso, aunque dicha cantidad no se contabilizar como parte de su lmite de precio diario. Para obtener ms informacin al respecto, visite tfl.gov.uk/tickets
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Preguntas ms frecuentes
Qu debo hacer si me roban o pierdo mi tarjeta Oyster?
Si su tarjeta Oyster est registrada o protegida, entonces su crdito y/o billete de temporada estarn seguros. Para obtener ms informacin al respecto o denunciar la prdida o robo de la misma, visite tfl.gov.uk/oyster o llame al telfono de atencin al cliente de Oyster: 0845 330 9876. No podremos reembolsarle el crdito que pudiera tener disponible en su tarjeta Oyster protegida o registrada salvo que previamente haya denunciado su prdida o robo.
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Pregunte a un miembro del personal en las estaciones en las que se acepten las tarjetas Oyster Llame al 0845 330 9876
Enero de 2012. Toda la informacin era correcta en el momento de ir a imprenta. Para acceder a informacin adicional acerca de la tarjeta Oyster, le rogamos que visite tfl.gov.uk/oyster
Sitio Web
tfl.gov.uk
Telfono de atencin al cliente Oyster
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