PLANEAMIENTO LOGSTICO

En un documento en Word presente 2 modelos de planeamiento

logstico ms empleados en las empresas peruanas para la
administracin objetiva de sus recursos.

DESARROLLO
LOGSTICA
El objetivo de la Logstica Estratgica es maximizar los mrgenes de ganancia, rentabilidad, y
competitividad. Una buena estrategia de logstica es una herramienta que hace que la empresa
sea exitosa frente a un mercado altamente competitivo.
ESTRATEGIAS LOGSTICAS
La estrategia de logstica es la ciencia que evala la metodologa ms rentable de
distribucin de productos manteniendo los objetivos de niveles de servicio deseados. Es
importante que las compaas reconozcan que la estrategia de logstica puede estar
orientada especficamente al producto, al cliente, a la localizacin, y que la cadena de
suministro para cada industria es dinmica y est en continuo desarrollo.
Existen varios tipos de estrategias logsticas, a continuacin mencionaremos 5 de ellos:
LOGSTICA SELECTIVA:
Se elige cules y cuntos Intermediarios formaran parte de la Distribucin, en funcin
de las caractersticas particulares de nuestro producto o servicio, de la competencia, y
del pblico objetivo o mercado de destino. Antes de seleccionar el canal de
distribucin, se analizan con cuidado todo lo nombrado con anterioridad.
LOGSTICA EXCLUSIVA:
Esta Estrategia de Distribucin limita el nmero de puntos de venta. En sos lugares se
venta nicamente nuestro producto, y ningn otro. Un ejemplo extremo de sta
estrategia es la franquicia.
LOGSTICA INTENSIVA:

Tiene como objetivo abarcar la mayor cantidad de canales de distribucin posibles

para llegar el pblico objetivo. Est pensada para productos de consumo masivo, como
por ejemplo bebidas colas.
LOGSTICA INVERSA:
Es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima,
inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el
punto de consumo hasta el punto de origen de una forma eficiente y lo ms econmica
posible con el propsito de recuperar su valor o el de la propia devolucin.
LOGSTICA GLOBAL:
Las caractersticas para operar con xito una organizacin basndose en la
implementacin de una logstica global son: el equilibrio estratgico entre la oferta y la
demanda basado en objetivos globales de las empresas y, particularmente, el hecho de
que se basa en un enfoque de sistemas que privilegia la rapidez en la transferencia y
en la accesibilidad de informacin a travs de todas las barreras funcionales.
El xito en la solucin de problemas tan desafiantes para la empresa internacional
depende de que se atiendan tres necesidades principales:
Los objetivos y las polticas del funcionamiento de una logstica global a travs de las
unidades operativas.
Administrar los servicios, la capacidad y los inventarios, los cuales deben estar en
equilibrio; de igual forma, los objetivos y polticas.
El desempeo de los sistemas y los procedimientos de control como funcin
importante en la administracin de una logstica global.

LA GESTIN LOGSTICA
La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en donde la flexibilidad, la
velocidad de llegada al mercado y la productividad sern las variables claves que determinarn
la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aqu donde la logstica juega un papel
crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y servicios hacia el consumidor final.

Logstica es un trmino que frecuentemente se asocia con la distribucin y transporte de

productos terminados; sin embargo, sa es una apreciacin parcial de la misma, ya que la
logstica se relaciona con la administracin del flujo de bienes y servicios, desde la adquisicin
de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del producto
terminado en el punto de consumo.
De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de materias primas,
materiales y otros insumos forman parte de los procesos logsticos, al igual que todas aquellas
tareas que ofrecen un soporte adecuado para la transformacin de dichos elementos en
productos terminados: las compras, el almacenamiento, la administracin de los inventarios, el
mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y los servicios de planta
(suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor, etc.).
Las actividades logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia en todo el
sistema productivo. Por dicha razn, la logstica no debe verse como una funcin aislada, sino
como un proceso global de generacin de valor para el cliente, esto es, un proceso integrado
de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado, con costos mnimos.

La gestin logstica "es el proceso de planificacin, implementacin y control del flujo y

almacenamiento eficiente y econmico de la materia prima, productos semiterminados y
acabados, as como la informacin asociada".

1. E
L

FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS

Como es sabido, la produccin es un subsistema dinmico de la organizacin, que

transforma los recursos a medida que fluyen a travs de las distintas etapas del
proceso:
En una compaa manufacturera, las materias primas, materiales e insumos son
adquiridos a proveedores, almacenndose hasta el momento de su utilizacin en el
proceso productivo. Los materiales fluyen a lo largo de este proceso, hasta ser
transformados en productos finales que sern almacenados en un depsito hasta su
posterior distribucin en el mercado.

En una empresa de servicios, pueden existir diferentes tipos de flujos: de materiales,

de documentos y/o de personas. Los servicios de reparacin, en general, son ejemplos
en donde los flujos de materiales son los que prevalecen (servicios de reparacin de
automviles, de televisores, de zapatos, etc.). Un estudio jurdico, un estudio contable
o una oficina de rentas realizan actividades principalmente relacionadas con
documentos, por lo que el flujo de documentacin es el preponderante en estos casos.
Las ventanillas de atencin al pblico de un banco, las universidades, los cines, son
ejemplos caractersticos del fluir de personas a lo largo de los procesos de prestacin
de servicios.

2. EL ROL DE LA GESTIN LOGSTICA EN EL SERVICIO AL CLIENTE

El manejo adecuado de los flujos de bienes y servicios es de crtica importancia, no
solamente para lograr una reduccin en los costos asociados a los procesos de
abastecimiento, produccin y distribucin, sino tambin para ofrecer una rpida
respuesta a los requerimientos de los clientes. Veamos algunos ejemplos:

Cuando un material est mal o pobremente especificado, se pueden abrir rdenes

de compra que resultarn en abastecimientos inadecuados para su utilizacin en

los procesos de fabricacin, trayendo como consecuencia un mayor retraso en la

produccin y, por consiguiente, el incumplimiento en las fechas de entrega
prometidas.

El almacenamiento es otra de las actividades logsticas claves que pueden afectar

el rendimiento de los procesos y la atencin a los clientes: si no se cumplen las
condiciones de seguridad y mantenimiento necesarias para resguardar el
inventario, pueden producirse deterioros importantes en la calidad de las materias
primas y los materiales, lo que conducir a mayores costos por reproceso o
deshechos. De la misma forma, condiciones inadecuadas en el almacenamiento de
los inventarios pueden conducir a mayores costos por prdida de material (roturas
en el caso de elementos frgiles, mermas en el caso de sustancias lquidas o
gaseosas, etc.). Ambas situaciones incidirn negativamente en el nivel de servicio
al cliente.

Las roturas de maquinarias debido a la falta de un adecuado mantenimiento no

slo provocan retrasos en la produccin y acumulacin de productos en proceso,
sino tambin costos por ociosidad, provocando una prdida importante de
competitividad en el mercado.

Un descuidado diseo del flujo de los procesos y de las capacidades de los centros
de trabajo, redundar en mayores costos por ineficiencias (mayores distancias a
recorrer, trayectorias inadecuadas, mayores tiempos de procesos, cuellos de
botella, capacidad ociosa y entregas no cumplimentadas a tiempo).

La utilizacin de transportes inadecuados para el traslado de los materiales en

planta puede traducirse en mayores costos por roturas y/o afectar el lead time
total del proceso.

Los pedidos de los clientes pueden ser distribuidos velozmente si se poseen

grandes cantidades de stock de productos terminados, pero esto significa
mantener altos costos de inmovilizacin de capital, con sus riesgos asociados
(prdidas en concepto de roturas, obsolescencia y robos). Por ello, es necesario
disear un proceso logstico que ofrezca rpidas respuestas sin incurrir en altos
costos.

El control del rea del taller es otro de los problemas tpicos que pueden
presentarse en las empresas. En efecto, la inexactitud de los datos o su falta de
oportunidad llevan a tomar decisiones errneas de produccin, con variadas

consecuencias: agotamiento de existencias o inventarios excesivos, fallas en las

fechas de entrega de los pedidos, costeos incorrectos.

Las largas colas frente a las ventanillas de los bancos son caractersticas de un mal
manejo de los recursos destinados a brindar servicios a los consumidores finales.
Un adecuado estudio del flujo de personas en los distintos horarios y/o das de
atencin, conducira a brindar soluciones equilibradas entre los mayores costos
que implicara habilitar ms puntos de atencin al pblico y los mayores ingresos
potenciales provenientes de ofrecer un mejor servicio al cliente.

La disponibilidad de productos en las gndolas de los supermercados depende

directamente de una buena planificacin de la produccin y de su transporte
adecuado en el momento oportuno. No tener en cuenta estas variables puede
significar perder posiciones muy difciles de recuperar en un mercado cada vez
ms exigente.

Las tareas de almacenamiento y los traslados innecesarios de materias primas,

materiales, productos en proceso y productos finales, son actividades que generan un
gran porcentaje de los costos y, sin embargo, no agregan valor para el cliente. Es tarea
de la logstica eliminar todas aquellas actividades que comprometen costos sin agregar
valor, con el fin de aumentar le eficiencia del sistema y ofrecer una rpida velocidad de
respuesta a los requerimientos de los clientes.

Las ventajas que una organizacin puede obtener por su superioridad tecnolgica, por
su localizacin preferencial, por la calidad de sus productos o por la excelencia de sus
recursos humanos, pierden valor si el producto o el servicio no estn disponibles en el
momento exacto en que los consumidores lo requieren. La velocidad de llegada al
mercado, esto es, la rapidez de respuesta a los pedidos de los clientes, se convierte
entonces en una herramienta indispensable para crear valor y lograr una buena
posicin en la carrera de la competencia.
3. LOGSTICA, INTEGRACIN Y ESTRATEGIA
Como ya se ha mencionado, las polticas de compras de una compaa, las decisiones
que se toman respecto a los niveles de inventarios, la distribucin de las instalaciones,
el planeamiento de la capacidad, las prcticas de mantenimiento y la seguridad
instalada, afectan de una manera importante la produccin de bienes y servicios, y con
ello, la calidad y el nivel de servicio al cliente.
De la misma forma, la falta de integracin entre los diferentes departamentos de una
empresa, provoca ineficiencias que se traducen en mayores costos:
Por su efecto en las finanzas
Hemos comentado que la ausencia de coordinacin entre las funciones de
abastecimiento, produccin y distribucin, produce un alargamiento de los
tiempos de ciclo totales. Al dilatarse los tiempos de ciclo pedido - entrega, tambin
se atrasa el ciclo de cobranzas; de esta forma, el dinero permanece largo tiempo
en el sistema, incidiendo negativamente en la rentabilidad.
Por la produccin de artculos que no se adecuan a la demanda, ya sea por su
calidad, variedad o cantidad.
El departamento de marketing debe acercar las proyecciones de demanda al
departamento de produccin, y deben trabajar en conjunto para hacer posible la
atencin de la demanda en el momento apropiado y de la forma adecuada.
En algunas ocasiones, los ejecutivos de marketing lanzan promociones al mercado
sin consultar a los responsables de las operaciones de fabricacin, resultando ello
en serios problemas de programacin: para cumplimentar los mayores volmenes

de los productos o las variedades en promocin, Produccin debe incurrir en el uso

de tiempos extras, establecer nuevas prioridades y efectuar una reasignacin de
recursos, con todos los costos asociados que esto significa. Por otra parte, puede
ocurrir que los insumos necesarios para la produccin especial no estn
disponibles, por lo que se deben realizar gestiones de abastecimiento especiales
para lograr el stock necesario en tiempo y forma.
La produccin de artculos en cantidades excesivas o inferiores en relacin a la
demanda del mercado, por otra parte, lleva a un mayor costo por mantenimiento
de inventarios o a una prdida de clientes respectivamente, situaciones
indeseables para cualquier empresa.

Por intentar mejorar la performance de un sector en particular y no el proceso

global de negocios.
En muchas empresas, las exigencias de los niveles superiores por la obtencin de
mayor eficiencia o productividad, provocan una carrera por reduccin de costos y
racionalizacin de recursos en cada rea de la organizacin. Cuando cada
departamento trata de mejorar el empleo de sus propios recursos y resultados,
suele producirse una suboptimizacin de los mismos.
Un ejemplo clsico son los descuentos por volumen que ofrecen los proveedores,
los que no siempre constituyen la mejor opcin. Tratando de ahorrar dinero, el
departamento de compras puede acceder a esta modalidad, pero ello significa
correr mayores riesgos por roturas, robos, obsolescencia, y mayores costos por
mantenimiento de inventarios. De esta forma, el ahorro de costos iniciales puede
verse superado por los mayores gastos y riesgos mencionados.

Por el flujo inadecuado de informacin

El manejo sectorial (parcial) de la informacin, ya sea por problemas de
competencia entre los mismos departamentos de una compaa, ya sea por
inadecuados sistemas de informacin y comunicacin, suelen conducir a
decisiones errneas de personal, de compras, de planificacin, de programacin
de la produccin, de distribucin; en definitiva, sobre qu es lo mejor para la
empresa.
La logstica es un proceso que atraviesa 'horizontalmente' la organizacin,
afectando cada una de las funciones y tareas de la organizacin, y, como tal, es
necesario generar un sistema de informacin adecuado que permita involucrar a

todos los actores, esto es, medir y controlar el proceso global de generacin de
valor.
Estas interrelaciones entre las actividades logsticas entre s y entre stas y cada
una de las reas de la empresa, hacen pensar en un sistema integrado, en donde
todas y cada una de las actividades requieren de una adecuada coordinacin para
optimizar el funcionamiento del proceso de negocios, reducir costos y potenciar
un mejor nivel de servicio al cliente.
La idea de integracin se basa en el hecho que el valor para el cliente no se genera
en un lugar determinado, sino a lo largo de toda la cadena logstica. La gestin
logstica se convierte as en una importante herramienta de la estrategia
competitiva de las organizaciones.
No es posible ofrecer velozmente el producto o servicio de mejor calidad, con los
precios ms bajos, y a la vez poseer una estructura sumamente flexible que
permita adaptarse rpidamente a las cambiantes demandas del mercado. Por esta
razn, cada empresa debe seleccionar la estrategia ms conveniente en funcin de
sus fortalezas y los segmentos de mercado que atiende. No todos los clientes
exigen lo mismo, no todos los consumidores tienen las mismas prioridades, por
ello, el enfoque en el mercado pasa a ser una prioridad en la estrategia global de
las compaas. As, las empresas podrn optar entre ofrecer una mayor calidad de
servicio o producto, un menor costo, un menor tiempo de entrega o una mayor
flexibilidad.
La logstica puede ayudar a mejorar cada uno de estos aspectos y, en muchos
casos, es determinante de los mismos: la calidad de un producto depende, entre
otras variables, de la calidad de las materias primas y materiales utilizados para su
fabricacin, por lo que la optimizacin de las compras pasa a ser indispensable si
se desea un producto superior en calidad; si los clientes exigen rapidez en las
entregas, el nfasis deber centrarse en la disminucin del lead time total, a partir
de la optimizacin del flujo de bienes y servicios; si el objetivo de una compaa es
la disminucin de costos, la reduccin de inventarios y de las distancias para el
transporte de productos se tornan especialmente importantes, ya que, como se ha
comentado, el almacenamiento y los transportes son actividades que agregan
costos, pero no valor para el cliente. Por ltimo, la rpida adaptacin a la dinmica
del mercado, exige una mayor atencin en las tareas de seleccin de los
proveedores, diseo de los procesos y programacin de la produccin.

El enfoque en el mercado, la integracin de las funciones en la empresa, el

adecuado manejo de la informacin y la coordinacin los procesos logsticos,
constituyen los preceptos bsicos para la construccin de una estrategia
diferenciadora que genere una propuesta de valor superior para el cliente.

4. EL SISTEMA LOGSTICO
En los prrafos anteriores hemos visto que la logstica es un proceso relacionado con la
administracin eficiente del flujo de bienes y servicios y que su operatoria afecta el
desenvolvimiento de muchas reas de la organizacin. Por dicha razn, podemos
hablar de una Sistema Logstico que, mediante la sincronizacin de sus funciones
componentes, permite lograr un flujo gil para responder velozmente a una demanda
cambiante y cada vez ms exigente.
Como todo sistema, su anlisis y la comprensin del mismo pueden obtenerse a partir
del estudio de sus partes componentes. De esta forma, podemos abordar el sistema
logstico considerando los siguientes subsistemas:

Logstica de Abastecimiento, que agrupa las funciones de compras, recepcin,

almacenamiento y administracin de inventarios, e incluye actividades
relacionadas con la bsqueda, seleccin, registro y seguimiento de los
proveedores.

Logstica de Planta, que abarca las actividades de mantenimiento y los servicios de

planta (suministros de agua, luz, combustibles, etc.), como as tambin la
seguridad industrial y el cuidado del medio ambiente.

Logstica de Distribucin, que comprende las actividades de expedicin y

distribucin de los productos terminados a los distintos mercados, constituyendo
un nexo entre las funciones de produccin y de comercializacin.

Los subsistemas de Abastecimiento y de Servicios de Planta pueden ser agrupados bajo

la denominacin de Logstica de Produccin, ya que ambos se relacionan ntimamente
con las tareas propias de fabricacin de bienes y/o prestacin de servicios.

Las particularidades de cada uno de los subsistemas y sus problemticas asociadas se

presentan ms adelante, ya que previamente se har referencia a un concepto clave
en la temtica logstica: la administracin de la cadena de abastecimiento.
5. LA EMPRESA SIN FRONTERAS
El sistema logstico al que se hizo referencia en el apartado anterior, se refiere al
proceso dentro de los lmites de la propia empresa. Sin embargo, el movimiento de
materias primas y materiales se extiende 'aguas arriba' hacia los proveedores y 'aguas
abajo' hacia los mayoristas y minoristas, hasta llegar al consumidor final.
En el proceso de abastecimiento-produccin-distribucin, la empresa productora del
bien final se convierte en cliente de las empresas proveedoras y stas, a su vez, son
clientes de otras compaas que los abastecen. Paralelamente, la empresa fabricante
del producto de consumo final acta como proveedora de las compaas mayoristas
y/o comercios minoristas.
As, los diferentes participantes pueden ser visualizados como eslabones de una misma
cadena de suministros, la Cadena de Abastecimiento.
El objetivo de esta cadena es la transformacin eficiente de insumos en productos
terminados, para ser consumidos en el extremo final del proceso. A partir de la
coordinacin del flujo de bienes y servicios entre todas las entidades participantes, y

como resultado de una estrecha colaboracin entre los mismos, se produce una
agilizacin del proceso que da como resultado un aumento de valor para el cliente:
mayor flexibilidad, precios reducidos y menores tiempos de entrega; en resumen, una
mejor calidad de servicio.
5.1. LAS PyMES COMO SOCIAS DE LA CADENA
Mucho se hablado y escrito acerca de la competitividad de las pequeas y
medianas empresas de nuestro pas; muchos estudios se han realizado al respecto
y otros tantos programas se han llevado a cabo con el objeto de implementar
mejoras en su productividad e insercin en el mercado.
Es conocido el hecho que muchas pequeas y medianas empresas han perdido
competitividad y que atraviesan momentos muy difciles que amenazan su
permanencia en el mercado; otras, sin embargo, han podido adaptarse a los
cambios producidos por la globalizacin y la apertura econmica. Dentro de estas
ltimas, la logstica ha cumplido un papel sumamente importante, desde que les
ha permitido optimizar sus procesos internos, reducir costos y aumentar la calidad
de sus servicios. A partir de estos cambios, muchas compaas pequeas o
medianas se convirtieron en proveedoras exclusivas de grandes firmas, o en
socios privilegiados de algunas otras.
Ahora bien, qu es necesario para que una PyMe concrete alianzas con sus
proveedores o clientes?
La respuesta a esta pregunta requiere, entre otros, la consideracin de los
siguientes aspectos:
Las caractersticas generales de la compaa:
Slida estructura financiera;
Capacidad para responder gilmente a los pedidos de sus clientes, esto es,
tener estructuras flexibles que le permitan producir una cierta variedad y
cantidad de artculos en los tiempos solicitados;
Costos bajos de produccin;
Sistemas de calidad asegurados o, al menos, controles de calidad confiables;
Aspectos logsticos controlados;

 Recursos humanos adecuados;

Trayectoria e imagen;
Otros aspectos particulares.
La posibilidad de formar alianzas con proveedores o clientes depende de la fuerza
que cada empresa posea en el segmento de mercado en que se halla compitiendo.
La capacidad de negociacin diferir de acuerdo al tipo de producto que fabrique o
servicio que ofrezca:
Si los bienes que sta vende son productos de alto valor agregado, si produce
insumos crticos para alguna industria o tiene la habilidad de responder
rpidamente a las especificaciones del cliente, su fuerza ser mayor y tendr
altas probabilidades de convertirse en un socio de sus clientes.
Si, por el contrario, la empresa fabrica productos con poca o ninguna
diferenciacin, si stos no son complejos, si existen muchos competidores en
el mercado que ofrecen el mismo bien, si sus precios no son competitivos, las
chances de 'pertenecer' a una cadena de abastecimiento integrada son muy
bajas.
El creciente poder de los hipermercados es un ejemplo de ello: es muy difcil
para una empresa pequea convertirse en proveedor de alguno de los gigantes
del hipermercadismo, y an cuando lo logre, las condiciones son por lo general
son impuestas; en realidad no se da una relacin de igualdad, sino de
subordinacin (al menos, hasta el presente - se estn realizando tratativas para
lograr instrumentar las relaciones de proveedores y distribuidores en un
cdigo de buenas prcticas que concilie los intereses de proveedores y
consumidores.
Por otra parte, si una PyMe es un cliente importante de alguna compaa o
tiene una alguna ventaja estratgica para sta (ubicacin, acceso a
determinados canales de distribucin, etc.), tendr mayores posibilidades de
establecer relaciones ms duraderas y de realizar contratos de colaboracin
con sta.

Otro aspecto a tener en cuenta es la caracterstica estratgica de la cadena de

abastecimiento, que en muchos casos exige posponer las ganancias a corto
plazo para obtener beneficios en un tiempo mayor. Este aspecto tiene dos
aristas que condicionan el futuro de las PyMes: en primer lugar, la dbil
estructura financiera de muchas de ellas y el escaso apoyo crediticio que hoy
reciben; en segundo trmino, la visin cortoplacista de algunas empresas, que
no le permite dimensionar las ventajas de la asociacin proveedor-cliente.
El cambio de prcticas que implica trabajar en torno a los procesos entre
empresas, encuentra resistencia en muchas pequeas y medianas compaas,
especialmente en las familiares, en donde el dueo y gerente "hizo siempre las
cosas as y le fue bien".
La situacin de las PyMes no es fcil, pero stas deben buscar soluciones eficaces
y creativas para poder ofrecer un mayor valor en el mercado. La creacin de
cadenas integrales entre PyMes, las redes empresarias, la bsqueda activa de
nuevas oportunidades de negocios, la mayor diferenciacin de sus productos y
servicios, la especializacin para nichos de mercado y las buenas prcticas
logsticas, son algunas de las herramientas que les permitirn la supervivencia en
el mercado, a partir de la mayor productividad, la eficiencia, la flexibilidad y el
menor tiempo de entrega que stas permiten lograr.
Con estos comentarios no se pretende agotar el tema de la competitividad de las
PyMes, como tampoco establecer que su problemtica gira exclusivamente
alrededor de estos tpicos. Slo se ha presentado una pequea parte de su
realidad, con el objeto de mostrar la actuacin de las PyMes en las cadenas de
suministros y permitir un espacio de reflexin acerca de las mismas.
CMO OPTIMIZAR EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS?
1. PLANEANDO LA LOGSTICA DE LA EMPRESA
Las actividades logsticas deben ser planificadas cuidadosamente, ya que, como se ha visto,
afectan de manera especial la operatoria normal de una organizacin y constituyen una de
las bases ms importantes de creacin de valor.

Espacios insuficientes, lugares inadecuados de descarga de materiales, flujos

desordenados de procesos, grandes distancias a recorrer, equipos no aptos para el
movimiento interno de materiales, elevados stocks, transportes antieconmicos, son
algunas de las ineficiencias que genera la ausencia de un planeamiento del proceso
logstico.
Qu se debe tener en cuenta para disear un plan logstico? Como parte de del proceso
de planeacin debemos preguntarnos, por ejemplo, si las ventajas comerciales derivadas
de la produccin de una lnea completa de artculos compensan los costos de fabricacin
de dicha lnea, as como tambin si la diferenciacin a partir de un nivel de servicio
superior para los clientes compensa los costos de almacenamiento y transporte que ello
significa. Adems, se deben considerar, entre otros, los siguientes factores:

Estrategia de operaciones (orientada a costos, entrega, flexibilidad, calidad).

Localizacin: vas de acceso existentes y servicios disponibles.

Grado de integracin vertical

Polticas de aprovisionamiento.

Modalidades de la demanda.

Flujo horario de abastecimiento.

Nmero de almacenes a emplear.

Caractersticas del manejo de materiales.

Caractersticas de almacenamiento de las materias primas, materiales y otros insumos.

Capacidad disponible.

Tipo de proceso de produccin.

Grado de automatizacin de las operaciones.

Distribucin de mquinas, equipos y centros de trabajo.

Volumen de operaciones.

Cantidad de personal necesario en cada centro de trabajo.

Determinacin de horarios o das pico.

Caractersticas del trfico entre los distintos centros de trabajo.

Caractersticas del transporte interno de materias primas, productos en proceso y

productos terminados.

Frecuencia del movimiento.

Caractersticas de los envases y embalajes.

Polticas de distribucin.

Tipo y frecuencia de transportes hacia y desde los centros de distribucin.

Polticas de mantenimiento.

Sistemas de informacin a utilizar.

Elementos y polticas de seguridad.

Polticas referidas al cuidado del medio ambiente.