Bohlander Resumen Capitulo 1
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Resumen Captulo 1
Administracin de RH
Administracin de RH: proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una
organizacin.
Marco general:
Retos competitivos
RH
Inquietudes de empleados
Globalizacin
Planeacin
Diversidad
Tecnologa
Reclutamiento
Distribucin de edad
Proceso de cambio
Seguridad laboral
Capital humano
Diseo de puestos
Cuestin de sexo
Costos
Capacitacin/desarrollo
Derechos
Responsabilidades
Evaluacin
Niveles de educacin
Comunicaciones
Privacidad
Compensacin
Actitudes
Beneficios
Relaciones laborales
RETOS COMPETITIVOS Y ARH
Reto1: Ser global
La competencia y la colaboracin con empresas extranjeras se han convertido en un punto central para
los negocios.
*Globalizacin: tendencia a abrir los mercados extranjeros al comercio y la inversin internacional.
- Globalizacin y responsabilidad social corporativa: responsabilidad de la organizacin de
actuar a favor de los mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus
actividades.
- Efectos de la globalizacin en la ARH: el personal de RH es con frecuencia el responsable de
implementar programas de capacitacin y de desarrollar oportunidades para aumentar el
entendimiento de la gerencia sobre las culturas y costumbres extranjeras.
Reto 2: Adoptar la nueva tecnologa
Las organizaciones estn conectadas por medio de relaciones computarizadas, y con ello estn
ayudando al nacimiento de una nueva generacin de trabajadores virtuales.
- Trabajadores del conocimiento: del conocimiento, cuyas responsabilidades van ms all de la
ejecucin fsica del trabajo para incluir planeacin, toma de decisiones y solucin de problemas.
- Sistema de informacin de RH (HRIS: sistema computarizado que suministra datos actuales y
precisos para pronsticos de control y toma de decisiones. Los factores que se deben tener en
cuenta para su eleccin son:
o Ahorros y productividad potencial.
o Adaptacin de la aplicacin a la base de empleados de la empresa.
o Capacidad para actualizar o personalizar el software.
o Compatibilidad con sistemas actuales.
o Facilidad de uso.
o Tiempo requerido para implementar y capacitar a los miembros del personal para usar el
HIRS.
o Costos iniciales y costos anuales de mantenimiento.
Una vez implementado, la mayor ventaja que se puede tener con el HIRS es que el personal de
RH pueda concentrarse con ms efectividad en la direccin estratgica de la organizacin en vez
de en las tareas cotidianas.
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combinacin de sus habilidades y su nivel de motivacin, del ambiente de trabajo y de la tecnologa con
la que tiene que trabajar. Por eso pueden encontrar que aumentar la inversin en sus empleados
(aumento de los costos laborales) puede llevar incluso a rendimientos mayores en productividad
mejorada.
Inquietudes demogrficos y de los empleados
La administracin de la diversidad: estar consciente de las caractersticas comunes de los
empleados, pero administrarlos tambin como personas o individuos, es decir, no solo tolerarlas o tomar
en cuenta toda clase de diferencias, sino tambin apoyarlas, cultivarlas y utilizarlas para ventaja de la
organizacin.
Cambios de actitudes hacia el trabajo: Muchas personas consideran que la satisfaccin de la vida es
ms bien el resultado del equilibrio entre los retos y las recompensas del trabajo con los de su vida
personal. Estos nuevos estilos de vida tienen un efecto inevitable en la manera en que se debe motivar y
dirigirlos (ya no slo les preocupa su supervivencia econmica).
Responsabilidades del gerente de RH
* Consejo y asesora.
* Servicio.
* Formulacin e implementacin de polticas.
* Defensa de los empleados.
Competencias del gerente de RH
*Dominio de los negocios: deben conocer a la perfeccin los negocios de la organizacin, lo cual
requiere que identifiquen sus capacidades econmicas y financieras para alinearse a la gestin del
negocio y desarrollar la direccin estratgica de la misma.
*Dominio de los procesos de RH: son los expertos de la organizacin en la ciencia del
comportamiento, con desarrolladas competencias en reas como proceso de empleo, desarrollo,
evaluacin, desarrollo de equipos y comunicacin para mantenerse al corriente de los cambios.
*Dominio del cambio: tienen que se capaces de administrar procesos de cambio para que sus
actividades se fusionen de manera efectiva con las necesidades de negocios de la organizacin.
*Credibilidad: tanto ante de los ojos de los clientes externos, como de los clientes internos.