Plan de Investigación de Mercados
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Plan de Investigación de Mercados
Plan de
Investigacin Mercado.
Caso Prctico #2. Caso NIKE Gestin Mercadeo. Jahzeel Ricardo Cordero
Cordero.
Resumen Gerencial del Caso y Metodologa de Trabajo:
Durante este segundo Caso Prctico del Curso de Gestin de Mercadeo se
tuvo que poner en prctico la diversidad de conceptos estudiados durante las
lecturas del Captulo #3 del libro: Fundamentos de Mercadeo referente al
Anlisis del Entorno del Marketing.
Para la resolucin del mismo se efectu una investigacin en medios virtuales
referentes a variables del Micro y Macro entorno (se estudiaron 4) para
secundar un anlisis claro respecto a las posibilidades de la apertura de una
Industria de la Marca NIKE en Costa Rica; todo esto como ante sala para
lograr establecer un plan de investigacin de mercados que implementara en
el caso hipottico de tener a cargo la Gerencia de Marketing en la Empresa
para as conocer las oportunidades, gustos y preferencias de usabilidad y
compra para el mercado costarricense.
Aspecto en Estudio
Poblacin actual al martes 2 junio
2015
Poblacin masculina actual (50.8%)
del
2015.
Recopilado
2 473 097
33 233
134
8 700
35
1 748
7
26 281
106
de
Provincias que se
encuentran
Regin Central
64,1%
Regin
Chorotega
Regin Pacfico
Central
Regin Brunca
Regin Huetar
Atlntica
Regin Huetar
Norte
6,9%
5,2%
Puntarenas y Alajuela
7,9%
8,9%
6,8%
Alajuela y Heredia
70.00%
3,500,000
3,000,000
60.00%
2,500,000
50.00%
2,000,000
40.00%
1,500,000
30.00%
447,012
1,000,000 346,560
396,786
341,53820.00%
261,176
500,000
10.00%
Cantidad de Personas
0
0.00%
Poblacin Total
% Poblacional que Habita en la Zona
Cuadro
1
Principales indicadores demogrficos
1950 - 2014
Ao
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Hombres
Mujeres
Nacimiento
s
3 872 349
3 953 393
4 022 431
4 086 405
4 151 823
4 215 248
4 278 656
4 340 390
4 404 090
4 469 337
4 533 894
4 592 149
4 652 459
4 713 168
4 773 130
1 961 351
2 002 061
2 036 864
2 069 239
2 101 920
2 133 445
2 165 366
2 195 780
2 227 563
2 260 174
2 292 322
2 321 360
2 351 032
2 380 850
2 410 323
1 910 998
1 951 332
1 985 567
2 017 166
2 049 903
2 081 803
2 113 290
2 144 610
2 176 527
2 209 163
2 241 572
2 270 789
2 301 427
2 332 318
2 362 807
78 178
76 401
71 144
72 938
72 247
71 548
71 291
73 144
75 187
75 000
70 922
73 459
73 326
70 550
71 793
Defuncione Defunciones
Tasa de
s
infantiles
crecimiento
Fuente de la Informacin:
http://www.inec.go.cr/Web/Home/GeneradorPagina.aspx.
14 944
15 609
15 004
15 800
15 949
16 139
16 766
17 070
18 021
18 560
19 077
18 801
19 200
19 647
20 553
798
827
793
737
668
700
692
735
673
663
671
666
624
612
575
528
510
465
471
524
503
550
446
528
517
496
471
491
485
437
Tasa de
natalidad
2,0
2,1
1,7
1,6
1,6
1,5
1,5
1,4
1,5
1,5
1,4
1,3
1,3
1,3
1,3
Cuadro 1
Total de hogares, hogares perceptores e ingreso total del
hogar
Por zona y regin de planificacin
Segn fuente de ingreso
Julio 2014
Zona
Hogares y fuente de ingreso
Total de hogares
Total
Urbana
Rural
Central
Chorotega
Regin de plan
Pacfico
B
Central
1 425
297
1 043
712
381 585
881 994
106 932
83 682
1 437
386
1 166
805
910 839
255 966
92 790
19 946
157 844
1 188
658
248 728
1 061
702
72 881
61 251
958 973
207 832
854 378
59 153
50 531
752 198
206 776
79 490
11 975
138 219
158 641
49 191
13 300
7 971
19 625
661 302
193 076
74 545
9 853
122 926
47 593
11 560
3 524
2 122
8 082
39 266
11 265
2 930
1 646
6 144
1/
-Existe una fuerte cada en la exportacin de bienes y servicios en nuestro pas, en comparacin
de los aos 2009-2014.
Facilidad de
hacer Negocios
52
73
83
104
109
119
Apertura de
Negocios
38
98
118
138
121
120
Comercio
Transfronterizo
9
102
47
70
73
74
138
140
120
119
118 121
109
104
102
98
120
100
80
Ranking del Doing Business
73
60 52
38
40
20
83
70 73 74
47
Facilidad de hacer
Negocios
Apertura de Negocios
Comercio Transfronterizo
Economas en Contraste
Sin embargo
En los Estados Unidos, los precios varan de estado en estado. Pero lo
interesante de analizar es la estructura de la generacin elctrica. En ese pas,
el 45% de la electricidad se genera a base de carbn, 24% con gas natural,
20% de plantas nucleares y solo un 6% de base hidroelctrica.
En Costa Rica el 65% proviene de fuentes hidroelctricas, 21% trmica, 8%
geotrmica y 5% elica, o sea, cerca del 80% proviene de fuentes renovables.
Fue fundada por Bill J. Bowerman y Philip H. Knight, Es la empresa lder en la distribucin
de equipamiento deportivo. Nike, que cerr 2014 con ventas de 25.313 millones de dlares
(18.517 millones de euros), un 8,5% ms que en el ao anterior, produce sus artculos en
744 fbricas que emplean a 998.880 trabajadores en 43 pases.
Nike nunca tuvo una estructura productiva propia. La empresa emprendi su camino con
diseo y marketing y desde el primer momento encarg la produccin de sus colecciones a
terceros. El grupo fue uno de los primeros en el negocio de la moda que apost por ir a
China en busca de costes ms competitivos para fabricar sus zapatillas y sus prendas. Sin
embargo, en Estados Unidos, la compaa mantiene todava 68 fbricas con 13.992
trabajadores.
Pases que Producen su Calzado
Vietnam
China
China
Vietnam
Indonesia
Tailandia
Argentina
Indonesia
Brasil
Pakistn
India
Malasia
Mxico
Nike
logo
grfico de
Matar, Barcelona
Villafranca, Navarra
China
Argentina
Brasil
18
Colombia
El Salvador
Honduras
Mxico
20
c) Intermediarios de Marketing
Nike, el mayor fabricante del calzado, es un ejemplo claro de estrategia
selectiva.
Los primeros productos que Nike tena a la venta eran zapatillas corrientes de
campo. Actualmente tiene una gama de productos ms amplia, incluyendo
zapatillas de ftbol, hockey, baloncesto, tenis... etc. Todos sus productos estn
respaldados por un alto respaldo tecnolgico que evoluciona continuamente
para satisfacer las necesidades cambiantes del usuario.
Siendo una empresa multinacional, Nike mantiene canales de distribucin en
ms de 100 pases, enfocados a algunas regiones de: EEUU, Asia, Amrica del
Sur, etc; para que su producto llegue al cliente final. La estrategia de
distribucin que persigue Nike es mixta, una combinacin de Push y Pull. La
estrategia Push utiliza a los distribuidores o empresas dediquen atencin al
mensaje para comercializar sus productos. La estrategia Pull dirige su mirada
hacia los clientes finales.
Estrategia de distribucin selectiva:
Esta estrategia consiste en que el fabricante recurre a un nmero de
intermediarios inferior al nmero de intermediarios disponibles. El
consumidor hace comparaciones de precios y de las caractersticas de los
productos. El propio fabricante limita la disponibilidad de los productos con la
intencin de reducir sus costes de distribucin y obtener una mejor relacin
entre los dems distribuidores.
d) Competidores
e) Pblicos
En la diversidad de Pblicos existentes, NIKE debe aplicar polticas distintas
segn la zona donde vaya a implementar manufactura o comercializacin.
A nivel gubernamental y de medios ha recibido crticas por abusos de
explotacin laboral; representando casos de cuidado para la comercializacin
de la marca. El pblico en general tiene una gran aceptacin de sus productos.
f) Clientes
Nike se desenvuelve en grandes variedades de mercado. Sus
segmentaciones principales o mercados metas, se orientan a jvenes
y adultos. Sus campaas se enfocan en elementos deportivos y
estticos.
Problema a Investigar:
La Gerencia de Marketing de la Compaa Nike pretende indagar respecto a la
viabilidad de penetrar el mercado costarricense con una mayor gama de
productos deportivos en el mercado costarricense, para segmentos
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Generacin de conclusiones.
Anlisis y entrega de resultados
finales.
Anlisis con el grupo investigador,
reuniones de trabajo.