Revista Conducef Julio
Revista Conducef Julio
Revista Conducef Julio
TA
EVIS
ENT
Myzteziz
El papel de un
AVAL
Conoces sus
implicaciones?
NIP
y CHIP
ESTADO
DE CUENTA
Evita sorpresas!
RETIROS
PARCIALES
Por desempleo
y matrimonio
Cuenta
CLABE
Has escuchado
de ella?
Mayor seguridad
Descrgala en:
www.condusef.gob.mx
Al pensar en un
bur, te imaginas?
CONOCE UN BUR
Ahorr durante
un ao para
este viaje
Ahora tienes
dos semanas para
ahorrar antes del
regreso a clases
DIRECTORIO
Presidente
Consejo Editorial
Editor Responsable
Yvonne Marie Deschamps Robles Linares
Coordinador Editorial
No Gutirrez Soto
Redaccin
Karina Lizzet Velasco Daz
Eduardo Prado Prez
Mnica Esperanza Carranza Valdez
Francisco Gabriel Robles Snchez
Vicepresidente Tcnico
Diseo
Administracin y Distribucin
Proteja su dinero, publicada mensualmente por la Comisin Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), est destinada a
informar y orientar sobre temas de Educacin Financiera. Los ejercicios comparativos,
listados y descripcin de productos y servicios financieros se publican con fines informativos. Las opiniones, puntos de vista, citas y estimaciones presentadas no debern
considerarse como recomendaciones para la contratacin, compra o venta de ningn
tipo de valores, bienes, productos o servicios. La informacin generada por fuentes
distintas a Condusef es responsabilidad de las mismas. El contenido de los artculos
firmados no necesariamente refleja la opinin de la revista ni de Condusef.
10 QU SIGNIFICA?
El papel de un Aval
Conoces sus implicaciones?
14
16 REPORTAJE
14
10
18
EN VOZ DE
20
PRIMER PLANO
25
LAS FINANZAS Y
16
18
Myzteziz
El ahorro es tu mejor aliado
para alcanzar cualquier meta
25
20
28
28 SABAS QUE
Retiros parciales
Por desempleo y matrimonio de tu cuenta de Afore
32 PLANEA TU RETIRO
Cambio de Afore
Ve con la que te convenga
35
32
39
42 SCALE PROVECHO AL CRDITO
CUENTOS DE CUENTAS
44 ECONOMA JOVEN
NIP y CHIP
Mayor seguridad
5 CARTA EDITORIAL
8 EN CORTO
Novedades para tu bolsillo
6 AGENDA
Actividades para julio
47 APRENDE JUGANDO
Resuelve el crucigrama
42
39
44
Nm. 184
contenido
JULIO 2015
BUZN
Escrbenos!
Lo que nuestros lectores preguntan
@CondusefMX
Quisiera saber si los bancos mandan
correos electrnicos, ya que me ha estado
llegando informacin de una tarjeta que
supuestamente saqu y de la cual debo
dinero, cuando en realidad no es as.
@EmisionBanxico: El Museo
Numismtico Nacional ha reabierto
sus puertas Vistalo!
@CasaMonedaMex
Lilia
Vistanos en
@CondusefMX /condusefoficial
Tu opinin es importante. Enva tus comentarios, preguntas, opiniones y sugerencias.
Proteja su dinero se reserva el derecho de publicar y editar los comentarios recibidos.
CARTA
EDITORIAL
Regreso a clases
con finanzas sanas
eses sin intereses es una frase que mencionan los mensajes publicitarios
durante todo el ao, no obstante, el uso de esta forma de pago debe corresponder
a lo que tienes planeado comprar, y preferentemente dirigido hacia aspectos que sean
duraderos, para que cuando los acabes de pagar, an les puedas sacar provecho.
Si pretendes pagar los tiles escolares de esta manera, pinsalo dos veces, mejor
elabora un presupuesto y planea tu gasto. Tambin habla con tus hijos sobre la necesidad
de llevar los tiles que les vayan a servir en el ao, por encima del deseo de comprar
aquellos que tengan el personaje de moda, que probablemente son ms caros.
Por otro lado llegan las vacaciones, y junto con ellas debers preguntarte cunto
tienes ahorrado?, a dnde vas a ir?, qu tipo de hospedaje te conviene?, si irs slo
o acompaado?, etctera. De esta manera, tu camino ser ms fcil hacia un descanso
libre de presiones laborales, pero tambin de presiones financieras.
Recuerda ajustarte a tu presupuesto, si en esta ocasin no puedes ir al lugar soado,
no te preocupes (mucho menos te endeudes), aqu te damos algunas ideas econmicas
y divertidas que puedes realizar sin salir de la ciudad.
Finalmente, hay algunas tarjetas con las que a la hora de pagar te pedirn tu firma
electrnica, sabes de qu se trata?, tiene alguna ventaja? Descbrelo con nosotros.
Los editores
Agenda
JULIO
CURSOS EN LNEA
TALLERES EN LNEA
TV
Un bien comn
Economa de mercado
De cifras
Video
Gasto hormiga
App
Billetes Monedas MX
Con esta aplicacin de Banxico, podrs
conocer los elementos de seguridad de
todos los billetes y monedas mexicanas en
circulacin, incluyendo detalles en el anverso
y reverso de las propias monedas.
Libro:
Autor:
Editorial:
Beta Action
ISBN:
978-84-693-1877-5
Radio
100 1
financiero
FM Enfoque
Conductora: Alicia Salgado.
STEREOCIEN
Lunes a viernes de 19:00 a 20:00 hrs.
620 AM
Finanzas familiares
Cooperacin para
tu beneficio
La Condusef y la CNBV, suscribieron las Bases
de cooperacin para evitar la operacin de cajas
de ahorro y, en general, de personas que capten
irregularmente recursos al margen de la legislacin
financiera aplicable.
Con ello, complementan y fortalecen la cooperacin en materia de difusin e intercambio de informacin, para que en su caso inicien investigacin,
suspensin o clausura de aquellos que en contra de la
ley capten irregularmente recursos de la poblacin.
CNBV.
Cajeros
Cuando requieras consultar tu saldo o sacar dinero de un cajero automtico, recuerda que las comisiones que cobran los bancos a clientes de
otras instituciones financieras, varan de acuerdo con la ubicacin y giro
comercial del lugar donde estn instalados; cobrando hasta $46 aproximadamente por operacin. El Banco de Mxico ofrece una aplicacin
para dispositivos mviles llamada Ubicajeros, la cual permite consultar la
ubicacin de los cajeros, as como las comisiones por retiro de efectivo y
los horarios de servicio. La aplicacin es gratuita y puede obtenerse a travs
de la App Store; o bien, a travs de navegadores en la siguiente liga:
https://www.banxico.org.mx/aplicaciones-moviles/
Banco de Mxico.
Qu
cuentas?
El consumo interno
creci de
La inflacin se encuentra
controlada de
3.99%
a
3.07%
-0.1%
5.6%
Por ejemplo:
El empleo
aument de
2.9%
Los salarios
aumentaron de
4.5%
0.2%
a
1.2%
SHCP.
Si requieres la informacin a detalle sobre estos y otros datos, consulta:
http://www.shcp.gob.mx/Biblioteca_noticias_home/crecimiento_economiamx.pdf
9
El
papel
de un
Aval
10
aval
avalista
o
? Seguro s, es ms, probablemente eres aval de alguien o
tienes uno. Cuando una persona solicita un crdito,
la institucin se lo pide como forma de garantizar
que si el contratante no cumple con lo acordado,
habr una segunda persona que lo har.
Un aval es alguien que se compromete a responder
por el compromiso que adquiere la persona que
contrata un crdito*, en caso de que sta incumpla
con el pago del mismo. Al aceptar ser aval, se est
de acuerdo en ser deudor de la deuda adquirida.
Es conveniente?
Y si ya soy aval?
11
Encuentra
Al ser aval, ten presente que si el
deudor no puede cumplir con la
deuda, t tendrs que hacerlo.
GR
12
en
Distrito Federal:
Octavio Paz
Av. Miguel ngel de Quevedo 115,
Col. Chimalistac, C.P. 01070,
Deleg. lvaro Obregn, Mxico, D.F.
Daniel Coso Villegas
Av. Universidad 985,
Col. Del Valle, C.P. 03100,
Deleg. Benito Jurez, Mxico, D.F.
Un paseo por los libros
Pasaje Zcalo-Pino Surez
del Metro local 4,
Col. Centro Histrico, C.P. 06060,
Deleg. Cuauhtmoc, Mxico, D. F.
Rosario Castellanos
Tamaulipas 202, esq. Benjamn Hill,
Col. Hipdromo de la Condesa,
C.P. 06170, Deleg. Cuauhtmoc,
Mxico, D.F.
Juan Jos Arreola
Eje Central Lzaro Crdenas 24,
esq. Venustiano Carranza,
Col. Centro Histrico, C.P. 06300,
Deleg. Cuauhtmoc, Mxico, D.F.
En el I.P.N.
Av. IPN s/n, esq. Wilfrido Massieu,
instalaciones del IPN Zacatenco,
Col. Lindavista, C.P. 07738,
Deleg. Gustavo A. Madero,
Mxico, D.F.
Alfonso Reyes
Carr. Picacho-Ajusco 227,
Col. Bosques del Pedregal,
C.P. 14738 Deleg. Tlalpan,
Mxico, D.F.
Jos Mara Luis Mora
Plaza Valentin 12
Col. Mixcoac, C.P. 03730,
Deleg. Benito Jurez, Mxico, D.F.
Elsa Cecilia Frost
Allende S/N, dentro del parque
Juana de Asbeje
Col. Tlalpan Centro, C.P. 14000,
Deleg. Tlalpan, Mxico, D.F.
Elena Poniatowska Amor
Av. Chimalhuacn, entre Feria de las
ores y Clavelero
Col. Benito Jurez, C.P. 57000,
Deleg. Nezahualcyotl, Mxico, D.F.
ATI
S
Edmundo O'Gorman
Av. Eduardo Molina 113, Archivo
General de la Nacin
Col. Penitenciara Ampliacin,
C.P. 153590, Deleg. Venustiano
Carranza, Mxico, D.F.
Trinidad Martnez Tarrag
Carretera Mxico- Toluca Km. 16 1/2 N
3655, dentro del Centro de Investigacin
y Docencia Econmicas (CIDE)
Col. Lomas de Santa Fe,
C.P. 01210, Deleg. lvaro Obregn,
Mxico, D.F.
Guadalajara:
Nuevo Len:
Clave
Bancaria
Estandarizada
(CLABE)
14
La incorporacin de la
CLABE tiene por objeto
darle mayor certeza
y seguridad a las
transferencias electrnicas
interbancarias
BANCO
PLAZA
NMERO DE CUENTA
3 dgitos
3 dgitos
11 dgitos
Dgito Verificador
NOTA: a partir del 1ro de junio de 2004, es obligatorio el uso de la CLABE para realizar transferencias
interbancarias desde cualquier medio electrnico.
La CLABE tambin es
utilizada para pagar
automticamente servicios
como el telfono, agua, luz,
etc; con cargo directo a una
cuenta de cheques o a la
tarjeta de dbito a travs
del servicio Domiciliacin
de pagos.
15
Finanzas
apretadas
16
En casa:
Pueden sacar todos los juegos
de mesa que tienen guardados y pasar muchas horas de
diversin en familia; cartas,
rompecabezas, serpientes y
escaleras, domin, memorama,
en fin, existen diversas opciones.
En tu ciudad:
Pueden dedicar das completos para realizar actividades fsicas o recreativas. Por ejemplo, ir a un
parque y andar en bici,
jugar ftbol, pasear a la
mascota, correr, etc. Asimismo,
llevar alimentos para hacer un pic-nic.
Existen diversos lugares que
dentro de la ciudad pueden
visitar, algunos de ellos cuentan con descuentos o precios
preferenciales para nios,
adultos mayores y estudiantes. Entre las opciones estn: museos, acuarios, zoolgicos, exposiciones temporales
o permanentes, centros culturales, monumentos
histricos, zonas arqueolgicas, entre otros.
EN
VOZ DE
18
MYZTEZIZ
El ahorro es tu mejor aliado para alcanzar cualquier meta
19
CLASES!
20
No necesariamente debes preparar el tpico sndwich, busca opciones nuevas y sanas para que no se
aburran de lo mismo todos los das.
Las campaas comerciales pudieran atraparnos
con la idea de que los nios aprendern mejor y
tendrn un mayor desempeo si toman multivitamnicos o alimentos adicionados con sustancias
que los harn rendir mejor, pero a menos que lo
recete un mdico, no lo obligues a tomarlos. Una
buena alimentacin, as como hbitos de descanso y
estudio, permitirn que tu hijo aproveche sus horas
en la escuela. Los nios normalmente tienen mucha
energa y bien orientados pueden aprender lo que
se les ensea.
Mximo: $741.46
21
Sumando de poquito
Tomando como ejemplo
el D.F., el litro de gas LP
cuesta aproximadamente:
$7.643.
22
Al salir de casa
S un ejemplo
para tus hijos
Necesidades tecnolgicas
El momento tecnolgico que vivimos nos orilla a
relacionarnos con aparatos como tablets y computadoras. Actualmente existen programas gubernamentales que las otorgan cumpliendo ciertos
requisitos. Aprender a usar todas las ventajas que
ofrecen es bueno para tus hijos. Si tienes contem-
Referencia bibliogrfica:
1. Precios promedio, mnimos y mximos, de artculos que se piden en primaria
http://www.profeco.gob.mx/encuesta/brujula/bruj_2014/bol285_gastos_utiles.asp
2. Acuerdo Nacional para la Salud Alimentaria Estrategia contra el Sobrepeso y
la Obesidad. Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos generales
para el expendio o distribucin de alimentos y bebidas en los establecimientos de
consumo escolar de los planteles de educacin bsica. P. 9
3. Secretara de Energa: http://www.sener.gob.mx/portal/Default.aspx?id=1530
4. Perspectivas del mercado de gas LP 2007-2016, Secretara de Energa, p.13
5. Planea tu destino, http://www.petrum.mx/tips.html
6. Banco Mundial, http://www.bancomundial.org/es/news/feature/2014/01/24/loslatinoamericanos-pierden-hasta-cuatro-horas-diarias-en-embotellamientos
23
Evita
sorpresas!
Conoce el estado de cuenta de tu tarjeta de crdito
Qu es un estado de cuenta?
Es un documento emitido por las instituciones financieras que contiene el registro de
todas las operaciones efectuadas en un periodo de tiempo: cargos, abonos, comisiones,
intereses y saldo. Su caracterstica principal
es que se enva para la consideracin del
titular de la cuenta, quien debe analizarlo
y poder estar, o no, de acuerdo con lo que
se informa. Las instituciones que llevan los
registros tienen la obligacin de entregar
peridicamente estados de cuenta al titular.
25
7
8
Tu Banco
TARJETAS DE CRDITO
PROL PASEO DE LA REFORMA 1293
LOMAS DE SANTA FE
03125 MXICO, DISTRITO FEDERAL
CUENTA
FECHA LMITE DE PAGO
PAGO PARA NO GENERAR INTERESES
PAGO MINIMO GLOBAL
CANTIDAD A PAGAR
R. F. C.
1
3
Tu Banco
Tu Banco S.A.
0.00%
NMERO DE CUENTA
FECHA DE CORTE
LMITE DE CRDITO
CRDITO DISPONIBLE
MONTO SUJETO A I.V.A.
DAS EN EL PERIODO
SALDO DE INVERSIN
PAGO TOTAL DEL MES
CUENTA NORMAL
FECHA DE
REGISTRO
13 JUN
13 JUN
13 JUN
DESCRIPCIN
EL COCO DE LOS PETAQUE
LIVERP
TELCEL INGRESOS R9 CR
NMERO DE
REFERENCIA
FECHA DE
OPERACIN
517713017400057041
541291017592161859
541291017594431326
13 JUN
13 JUN
13 JUN
RFC
OSP520731
UY 970121V
DI 841003Q
PROMOCIONES
FECHA DE
INICIO
23/06/15
CONCEPTO
CAPITAL
134.83
30/06/15
108.17
INTERS
GRAVABLE
$ 4,275.52
$ 2,188.58
$ 0.00
$ 0.00
$ 4,275.52
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
$ 0.00
$ 4,159.26
6
7
$ 120.00
CANTIDAD
660.00
1,000.00
528.58
$ 243.00
INTERS
EXENTO
I.V.A.
27
desempleo matrimonio
y
de tu cuenta de Afore
28
A)
RETIRO PARCIAL
POR DESEMPLEO
29
EN
VOZ DE
Si eres afiliado al ISSSTE y deseas retirar
por desempleo
Puedes hacer uso de este derecho, si como
trabajador, tienes una cuenta individual y acreditas
(con los estados de cuenta correspondientes) que no
efectuaste retiros durante los ltimos cinco aos.
Como trabajador en el Rgimen de Cuentas
Individuales, puedes retirar la cantidad que resulte menor entre 75 das de tu sueldo bsico de los
ltimos cinco aos, o el 10% del saldo registrado en
tu Subcuenta de Retiro, Cesanta en edad Avanzada
y Vejez. Si en cambio, eres trabajador en el Rgimen
del Artculo Dcimo Transitorio, puedes retirar hasta
el 10% del saldo reflejado en la Subcuenta de Retiro.
Debes contar con el certificado emitido por el
ISSSTE (se otorga a partir del da 46 de desempleo).
Para tramitar tu retiro por desempleo debes acudir a la Delegacin Estatal o Regional del ISSSTE que
te corresponde y solicitar el certificado de desempleo. Posteriormente, debers acudir a la Afore que
administra tu cuenta individual y solicitar los recursos. La Afore te entregar la cantidad que te corresponde va cheque o depsito.
Puedes acceder a este beneficio cada cinco aos.
Se te descuentan aos de servicio, de acuerdo con la Ley del ISSSTE: el retiro que realice el
trabajador de los recursos de su cuenta individual
disminuir en igual proporcin a sus aos de cotizacin ante el Instituto.
El retiro por
matrimonio puedes
aprovecharlo
una vez en la vida,
adems, no se te
descuentan semanas de
cotizacin.
30
B)
RETIRO PARCIAL
POR Matrimonio
Cambio
de
Afore
Ve con la que te convenga
Q
32
La Afore procesar la solicitud de Constancia para Traspaso. Una vez aceptada, recibirs
una contrasea en tu celular. Si
elegiste recibir la contrasea en
tu domicilio, se te enviar a ms
tardar el da siguiente de haber
sido generada.
Posteriormente, la Afore
pondr a tu disposicin la
solicitud de Traspaso, a travs
de un medio electrnico.
33
Vistala en:
http://www.consar.gob.mx/principal/info_gral_
trabajadores-imss_traspasos_01.aspx
34
BUR DE
ENTIDADES FINANCIERAS
Organiza tus
VACACIONES
Con ayuda del Bur
35
BUR DE
ENTIDADES FINANCIERAS
Plan Financiero
1. Define tu meta
Establecer un objetivo te permitir identificar el
camino que debes seguir para obtener un bien
o servicio. As que si vas a viajar pregntate:
a dnde quieres ir?, cules son las opciones
que tienes?, qu transporte puedes o quieres
utilizar para llegar al destino turstico?, cunto
tiempo vacacionars? y cunto te costar?
2. Cundo te vas?
Es momento de pensar cundo lo quieres hacer? Es decir, cunto tiempo tienes
para alcanzar el objetivo. Ese es el paso
ms importante porque determinar el
tiempo en el que piensas alcanzar tu
meta y solamente as podrs organizarte
mejor y definir cunto dinero necesitas y
en cunto tiempo lo requieres.
3. Presupuesta
Evala cul es tu situacin personal financiera?, lo cual puedes contestar a travs de
cunto ganas y cunto gastas?
Es conveniente realizar un presupuesto, es
decir enlistar todos tus ingresos y gastos. No
olvides definir los gastos que son indispensables para vivir y los que cambian constantemente o que no son indispensables.
4. Recortar gastos?
Planear te permitir recortar gastos para ahorrar.
La clave est en identificar los desembolsos
que son innecesarios, por ejemplo, comer fuera de
casa puede sustituirse por comer en casa o reducir
la frecuencia con que acudes a restaurantes. Tal vez
pudieras dejar de ir de reven por unas semanas,
no comprar revistas, limitar tus gastos con la tarjeta
de crdito y evitar pedir prstamos.
5. Ahorrar
Es muy importante guardar regularmente
una cantidad de tu sueldo para alcanzar
metas o estar preparado para imprevistos
que puedan surgirte. Una buena forma de lograrlo es a travs de las cuentas de ahorro
que se encuentran evaluadas en el Bur de
Entidades Financieras, concelas.
36
37
BUR DE
ENTIDADES FINANCIERAS
Cuenta de ahorro
Enero-Diciembre 2014
Consultas, Reclamaciones
y Controversias
Total de
Reclamaciones
ndice de
Reclamacin Por
cada 10 mil contratos
Total
Monto de
Multa Promedio
($)
Calificacin
General por
Producto
Calificacin
(0 - 10)
10
10
10
203
432
21,425
8.11
10
10
70
11
616
7,700
18,602
5.51
12
97
18,955
5.48
13
2,703
12
30,650
4.54
14
2,462
23
30,674
4.54
15
729
31,165
4.50
Posicin
(en funcin a
la calificacin)
1
Instituciones
Volkswagen Bank
Banca Mifel
Sanciones
Nota: de enero a diciembre de 2014, no se identificaron clusulas abusivas particulares, prcticas no sanas ni observaciones de Condusef en
la evaluacin del producto Cuenta de ahorro que ofertan las instituciones.
38
La Afore
JOS SNCHEZ
Colaborador externo.
39
40
41
EN
VOZ DE
No te salen
comprar tu casa
Te hablamos del Crdito Hipotecario
42
ienes el sueo de
adquirir una casa pero
no puedes pagarla
de contado? Podras considerar
contratar un crdito hipotecario.
Con l, tienes la oportunidad de
adquirir una vivienda sin aportar
la cantidad completa de golpe. Un
crdito hipotecario es un prstamo
a largo plazo respaldado en la hipoteca* de la casa que se compra.
Los crditos hipotecarios pueden
ser para la adquisicin, construccin, remodelacin o ampliacin
de la vivienda.
Los bancos, Sofomes (Sociedades Financieras de Objeto
Mltiple), entidades de autofinanciamiento, el Infonavit y el Fovissste,
son los principales otorgantes de
crditos a la vivienda en Mxico.
NIP y Chip
Mayor seguridad
uando tienes un
primer acercamiento con las
instituciones
financieras, ya sea
por tu primer tarjeta de nmina,
crdito o la tarjeta donde te depositan la beca, siempre te hacen
hincapi en que el NIP es confidencial y nunca debes compartirlo. Adems, al entregarte tu tarjeta
no te mencionan que ya incluye
(en algunos casos) un chip. Pero
que es el NIP? Por qu debemos cuidarlo tanto? Para qu
sirve ese chip?
[
44
Cuentas ms seguras
NIP EN LNEA
Por su comodidad, la banca en
lnea es una buena opcin para
consultar los movimientos de
tus tarjetas de dbito o crdito, realizar pagos de servicios,
transferencias, etc. Algunas instituciones tambin piden el NIP al
acceder a la banca electrnica.
Tu NIP Y chip
son herramientas
de seguridad,
Aprovchalos!
Hacer pagos de
productos o servicios
Recuerda:
No importa qu tan seguras
sean las medidas, siempre
debes estar al pendiente de tu
tarjeta para que no hagan mal
uso de ella.
Memoriza tu NIP, nunca
lo anotes!
En cajeros automticos no
lo teclees ms de dos veces,
puede retener tu tarjeta.
No proporciones tu NIP a nadie.
Evita claves obvias como el
nmero telefnico, fecha de
nacimiento o una combinacin simple.
Evita usar el mismo NIP para
diferentes cuentas.
En caso de robo, extravo
o que tu tarjeta sea retenida,
canclala de inmediato.
Cambia cada 6 meses tu NIP.
Cuando teclees tu NIP, ten
cuidado de que las personas
alrededor tuyo no te vean.
]
45
Proceso de
Atencin a Usuarios
VENTANILLA
NICA
ASESORA
GESTIN
ELECTRNICA
GESTIN
ORDINARIA
Brinda informacin y
atencin al Usuario
sobre los productos y
servicios que ofrecen
las Instituciones
Financieras.
Brinda
atencin
al usuario.
Las Instituciones
Financieras reciben va
electrnica los asuntos
para su solucin.
CONCILIACIN
ARBITRAJE
La Condusef encuentra
mediante dilogo
entre el Usuario y las
Instituciones Financieras,
alternativas de solucin
para los conflictos.
DEFENSORA
LEGAL GRATUITA
DICTAMEN
TCNICO
Defensa
Aprende
jugando
Verticales
1. Se trata de guardar regularmente una cantidad de tu sueldo para
alcanzar algunas metas despus o para imprevistos.
2. Documento que las instituciones financieras crean y envan al titular
de una cuenta, con el registro de todas las operaciones efectuadas.
3. Son instituciones financieras que administran las aportaciones de
dinero que hacen los trabajadores, sus patrones y el gobierno para
asegurar las pensiones para el retiro.
4. Es uno de los tres factores que debes tomar en cuenta para elegir
una mejor Afore.
5. Es un retiro parcial que nicamente pueden realizar los trabajadores
afiliados al IMSS y que pueden aprovechar una sola vez en la vida. Se
trata del retiro por
Horizontales
1. Es utilizada para realizar transferencias interbancarias; ya sean transferencias
electrnicas de fondos o transferencias va SPEI.
2. Es alguien que se compromete a responder por el compromiso que adquiere quien
contrata un crdito, en caso de haber algn incumplimiento de su parte.
3. Es un registro detallado de los ingresos y gastos que tienes.
4. Es el dinero que debes pagar al banco por financiarte.
5. Es el tipo de crdito a travs del cual puedes adquirir una vivienda.
Verticales.1. Ahorro. 2. Estado de cuenta. 3. Afore. 4. Rendimiento Neto. 5. Matrimonio.
47
Central
Oriente
Sur
Baja California
Estado de Mxico
Quertaro
Guanajuato
Quintana Roo
Guerrero
Campeche
Hidalgo
Sinaloa
Jalisco
Sonora
Michoacn
Tabasco
Coahuila
Colima
Chiapas
Chihuahua
Durango
Morelos
Nayarit
Nuevo Len
Oaxaca
Puebla
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatn
Zacatecas
QUEJAS O DENUNCIAS
EN CONTRA DE SERVIDORES
PBLICOS DE LA CONDUSEF
Porque nos interesa promover la transparencia de la gestin
pblica y lograr la participacin ciudadana, ponemos a tu
disposicin los medios para presentar una:
QUEJA O DENUNCIA EN CONTRA DE SERVIDORES PBLICOS
DE LA COMISIN NACIONAL PARA LA PROTECCIN Y DEFENSA
DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
1. PERSONALMENTE
acudir al 9 piso, y presentarse
en el rea de Quejas.
2. VA TELEFNICA
por lnea directa o a los
nmeros 54 48 71 80 y
01 800 71 71 774.
3. POR BUZONES
4. PGINA DE INTERNET
http://www.condusef.gob.mx
en el sitio del rgano Interno
de Control.
Aydanos a combatir
la corrupcin
[email protected]
5448 7177
No permitas
irregularidades,
estamos para servirte
Ubicacin:
Av. Insurgentes Sur
No. 762, Piso 9,
Col. Del Valle,
Mxico, D.F.,
C.P. 03100,
Delegacin
Benito Jurez.
Horario
de atencin:
lunes a viernes
de 9:00
a 18:00 horas.
Buscas un crdito
para tu negocio?
Quieres
liquidar tus deudas?
@CondusefMX
/condusefoficial
/condusefoficial
Est
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par
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ABC
PEGA AQU
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de finanzas
ABC
Es una coleccin de 40
tarjetas ilustradas que te
explicarn palabras usadas en
el mundo nanciero.
Gurdalas siempre aqu
cuando las dejes de usar para
que no las pierdas.
de finanzas
Material elaborado
por Condusef
PEGA
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