9 Administración Hospitalaria PDF
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Poltica Hospitalaria
Es crear un estndar que
La Comisin Conjunta
cual, un grupo de
supervisores visita
organizaciones de
salud, para
inspeccionar sus
prcticas hospitalarias;
sus polticas y los
resultados por las
prestaciones de salud a
sus pacientes
Las organizaciones, se
evalan de acuerdo a
las recomendaciones y
estndares nacionales
establecidos para las
organizaciones
prestadoras de
servicios de salud
ISO 9000-2008
Estructura Organizacional
Clasificacin del Personal
Personal Gerencial
Personal Mdico
Personal Administrativo
Personal de Servicios
/
Organigrama
Es una estructura de
cadena de mando
Se asegura de la
descripcin de mandos,
funciones y personal
subalterno
Modelo de Organigrama
Junta Directiva
Director o Gerente
Personal Mdico de Planta Administrativa
Junta Directiva
Determina las polticas
administrativas
Planifica las
estrategias para
alcanzar los objetivos
organizacionales
Director o Gerente
Es la Cabeza de la
organizacin y lder
natural
Disponer de recursos
Humanos idneos y
financieros
Control logstica de la
organizacin
Mantenerse actualizado y
asesorado continuamente
Liderazgo
Deja implcito la
aceptacin de los
dems
Tiene la capacidad de
agregar intereses e
influencias a otros,
para el logro de los
objeticos estratgicos
de la organizacin
Son personas
organizacin
Dimensin
intrapersonal
Dimensin individual
Coordinacin
Tiene como objetivo,
partir de la diversidad
Heterogeneidad
Organizacin, a partir
de una construccin
arbitraria
Interaccin, a partir
del aislamiento
causado por la
diversidad del trabajo
Objetivos de la Calidad
Establecer mecanismos claros y
Comunicacin
Es un proceso social
(emisor-receptor); en
el cual, una persona
desea transmitir a otra,
cierta informacin
naturaleza abstracta,
impersonal o social
Estas barreras, tienen
que ver con el
contenido del mensaje
(redaccin) y con los
canales establecidos
para la comunicacin
informacin no se
retiene el total
Omisin de la claridad
del contenidos del
mensaje
Falta de seguridad en
el documento del
mensaje
Barreras personales
Est implcita la
personalidad, actitud,
capacidad de expresin y
estilos gerenciales
Estas se refieren a las
caracterstica inherentes a
la personalidad
O aprendidas
externamente; (rumores)
siguiendo protocolos
clnicos
Recursos Humanos
Dado el dinamismo
globalizado de las
organizaciones,
refuerzan a los
talentosos; a travs
de capacitaciones
y desarrollo en
sus RH
La Administracin
Disea e implanta
procediminetos de
personal y politicas
financieras
Inteata con los pblico
Sigue proceso de
Contratacion de personal
Control y Seguimeinto de
polticas de caliad
Control
Es el proceso de:
prevenir, monitorear,
corregir acciones
administrativas
Cuyo objetivo es:
Garantizar los
resultados sean
alcanzados
servicios
Continuidad de
programas de salud
Logro de la
satisfaccin por
servicios recibidos
Matriz FODA