Caso Zara - Inditex Entrega Final
Caso Zara - Inditex Entrega Final
Caso Zara - Inditex Entrega Final
INTRODUCCION A LA LOGISTICA
PROYECTO GRUPAL
ESTIDIO DE CASO: (CASO ZARA INDITEX)
TUROR:
JUAN CARLOS GUTIERREZ VANEGAS
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
TECNOLOGIA EN LOGISTICA
OCTUBRE 2012
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TABLA DE CONTENIDO
Introduccin ..3
Objetivo Principal..5
Objetivos Secundarios. 6
Identificar Decisiones.. 7
Conclusiones15
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INTRODUCCIN
5
OBJETIVOS PRINCIPALES
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OBJETIVOS SECUNDARIOS
Los objetivos que se persiguen con este trabajo son:
Mostrar las bondades que ofrece la integracin de la cadena de suministros
para las PYMES y en general para cualquier empresa Colombiana.
Diferenciar las distintas clases de alianzas entre empresas con el fin de
potencializar su uso en las PYMES.
Aplicar y utilizar los conceptos fundamentales de logstica y de Ingeniera
Industrial, en procura de optimizar los procesos productivos en las PYMES.
Destacar la importancia de las tecnologas de la informacin en los
procesos productivos.
Resaltar la aplicabilidad de las tecnologas de la informacin en la
administracin eficiente de las cadenas de suministro.
Utiliza como principal estrategia una orientacin de sus negocios 100% hacia el
cliente.
Zara es una compaa integrada verticalmente que ha centrado su estrategia
alrededor del diseo, produccin justo a tiempo, mercadeo y ventas.
Enfoque en el mejoramiento continuo en sus procesos.
Su target no es el mercado de alta costura, su estrategia no se centra en el precio,
se enfatiza en generar valor agregado al cliente mediante una rpida respuesta a
sus necesidades.
Ha involucrado en el negocio el uso de tecnologa de la informacin en todas las
reas, entre los que se destacan sistemas de manufactura just in time, sistema
avanzado de telecomunicaciones para conectar los proveedores, las fabricas,
puntos de venta y oficinas principales; adems de un desarrollo continuo de
sistemas de informacin para logstica.
Busca convertir ropa de marca y de moda actual, en prendas populares por su
precio, pero conservando la calidad y la respuesta rpida al cliente en cualquier
pas del mundo.
Estructura innovadora del negocio, separando las cadenas como unidades de
negocio independiente con completa autonoma y soportadas por 6 reas de
apoyo:
Materias primas,
Plantas de fabricacin,
Logstica, bienes races,
Expansin,
rea internacional,
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Se determina el margen de utilidad deseado y la diferencia es el costo de la
produccin de la prenda.
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CONCLUSIONES
Zara tienen como filosofa que el cliente es ORO, por eso toma informacin
constante de sus consumidores directamente en los puntos de venta, haciendo
que la informacin sea real y confiable, dicha informacin es transmitida a travs
de intranet y fuera de las tiendas es realizada por los cazadores de tendencias, lo
que permite tener una clara visin de lo que el cliente quiere y de esta forma
satisfacer sus necesidades. Los diseadores reciben informacin nueva todos los
das y por eso estn preparados para dar una respuesta oportuna en cuanto a
innovacin a la vanguardia de la moda.
Zara pertenece al grupo de empresas de la confeccin que utiliza niveles de
inventarios mnimos. Su nivel de aceptacin de pronstico es alto, su equipo
creativo utilizando la informacin recogida en el mercado puede iniciar la
preparacin de las nuevas colecciones hasta con 9 meses de anticipacin.
Dependiendo de la cultura del pas en donde estn ubicados sus puntos de venta,
Zara logra traducir dichas caractersticas de mercado en prendas que obedecen a
la moda y tendencias del consumidor local, atendiendo adems otras aspectos
como los horarios comerciales del pas.
Una estrategia de la Cadena implica dos grandes elementos. El primero es que
debe ser integral, en el sentido que debe abarcar los diferentes elementos que
intervienen en una solucin. En este caso estamos hablando de prcticas en
procesos, soportados con habilitadores de tecnologa de informacin y con el
desarrollo de capacidades organizacionales que permitan le ejecucin y desarrollo
de las prcticas y de la tecnologa de informacin. Por otra parte, debe tener
relevancia, lo cual implica que las soluciones estn dirigidas a aportar valor
estratgico y econmico al negocio, o en otras palabras, que estn alineadas a la
estrategia de negocio.
Lograr lo anterior demanda dos importantes esfuerzos. El primero es que los
responsables de la estrategia de negocio se involucren en el desarrollo de
estrategias de la Cadena de Suministro. El segundo es que quienes participan en
los procesos de suministro, lleven sus planteamientos y soluciones a nivel de
negocio.