PROGRAMA DE ACOMPAAMIENTO PEDAGGICO A II.

EE MULTIGRADO
MONOLINGE CASTELLANO

PROGRAMA DE ACOMPAAMIENTO PEDAGGICO A II.EE

MULTIGRADO MONOLINGE CASTELLANO
Direccin de Servicios Educativos en el mbito Rural
Unidad Ejecutora 304 de Educacin UGEL Pachitea

HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES

PACHITEA 2016

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PROGRAMA DE ACOMPAAMIENTO PEDAGGICO A II.EE MULTIGRADO

MONOLINGE CASTELLANO

Elaborado por: Arturo PARRA SANTILLAN

Acompaante Pedaggico

HABILIDADES SOCIALES
Objetivo de aprendizaje:
Que el estudiante ponga en prctica habilidades sociales desde un
punto de vista del aprendizaje.
Que el estudiante identifique los problemas interpersonales que
tiene cuando se relaciona con otros nios y nias.
Que el estudiante defienda sus derechos adecuadamente en
situaciones que no son respetados.
Realizar una funcin docente que incida en la prevencin de
dificultades en el aprendizaje y el fracaso escolar.

Las habilidades sociales son un conjunto de hbitos o estilos (que incluyen

comportamientos, pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar
nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos y
conseguir que los dems no nos impidan lograr nuestros objetivos, tambin se
puede conocer como capacidad de relacionarnos con los dems en forma
tal

que

consigamos

un

mximo

de

beneficios

un

mnimo

de

consecuencias negativas.
El concepto de habilidades sociales incluye temas afines como
asertividad,

la

autoestima

la

inteligencia

la

emocional. Destaca la

importancia de los factores cognitivos (creencias, valores, formas de percibir y

evaluar la realidad) y su importante influencia en la comunicacin y las relaciones
interpersonales.
Las habilidades sociales consisten en la observacin de nuestros alumnos
en el mbito de la socializacin y de la comunicacin social, ello que conduzca al
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docente, a una autorreflexin

sobre el grado de desarrollo de las capacidades

sociales de nuestros estudiantes. En dicha observacin pueden registrarse una

serie de comportamientos atpicos respecto a sus relaciones interpersonales
(estudiante/estudiante, estudiante /profesor, profesor estudiante, etc.) Con la
finalidad que los docentes se

planteen trabajar las habilidades sociales para

conocerlas mejor y poder llevarlas a la prctica como estudiantes. Visto el

resultado positivo, pretendern continuar con ello.
Primeras habilidades sociales:
1. Escuchar.
2. Iniciar una conversacin.
3. Formular una pregunta.
4. Dar las gracias.
5. Presentarse.
6. Presentar a otras personas.
7. Hacer un cumplido.
ENTRENAMIENTO EN DIFERENTES HABILIDADES SOCIALES
LA ESCUCHA ACTIVA
Uno de los principios ms importantes y difciles de todo el proceso comunicativo
es el saber escuchar. Se est ms tiempo pendiente de las propias emisiones, y
en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicacin,
es decir, poner en comn, compartir con los dems. Existe la creencia errnea de
que se escucha de forma automtica, pero no es as.
Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y tambin del que
se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. Pero, qu es realmente la
escucha activa?.
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el
punto de vista del que habla. Cul es la diferencia entre el or y el escuchar?.
Existen grandes diferencias. El or es simplemente percibir vibraciones de sonido.
Mientras que escuchar es entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La
escucha activa es la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est
expresando, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que est
diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empata, es
decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona.
INICIAR UNA CONVERSACIN
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Implica la adquisicin de habilidades verbales, no verbales y paralingsticas

necesarias para iniciar, (y despus mantener, cortar y cerrar) una conversacin .
Por qu?
Porque si no sabemos empezar una conversacin o introducirnos en una ya
iniciada, no tomaremos parte en muchas situaciones, igualmente si la
interrumpimos bruscamente.
Cmo?
Las personas que tienen un estilo pasivo no suelen iniciarlas, incluso las evitan.
Las que tienen un estilo agresivo, lo hacen de manera brusca y por tanto a veces
no se les responde. Es necesario tener un estilo asertivo, que implica iniciarla
correctamente.
TERMINAR UNA CONVERSACIN
Es la habilidad de buscar un final feliz a la interaccin. De dejarla siempre en
situacin positiva para futuras interacciones.
Por qu?
Si una conversacin ha transcurrido correctamente, pero no sabemos finalizarla
bien, todo nuestro esfuerzo ser intil, porque el sabor que queda no es
agradable.
La ventaja mayor es que la interaccin en futuras interacciones tendr un clima
positivo.
Nos gusta generar expectativas positivas en el interlocutor para las futuras
interacciones.
Cmo?
Escuchar activamente y empatizar: dejar claro que se le est escuchando, porque
nos interesa la relacin: Comprendo que....
Darle alternativas para retomar el tema, si es necesario: Si quieres, el viernes...,
Me gustara retomar el tema despacio...
AFRONTAR A LA HOSTILIDAD (CONFLICTOS).
Por qu?
Porque las relaciones interpersonales, y ms ante algunas situaciones y con
colectivos determinados, estn mediadas a menudo por reacciones de enfado,
irritacin u hostilidad.
Porque no suele ser infrecuente encontrar una persona que nos llega fuera de
s o que se dispara cuando es objeto de algn contratiempo y que exige de
malos modos cualquier cambio.
Porque el modo de afrontarlas va a determinar la resolucin adecuada del
conflicto a la vez que puede abrir nuevas vas de comunicacin, o bien puede
suponer una fuente de estrs o una amenaza para el propio educador.
Cmo?
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SE NECESITA: Conocer las fases de la curva de hostilidad y saber qu hacer

y qu no hacer.
FASES DE LA CURVA DE HOSTILIDAD
1 FASE RACIONAL: La mayor parte de las personas suelen ser
razonables durante bastante tiempo, mantienen un nivel emocional
adecuado para poder discutir cualquier problema.
2 FASE DE DISPARO O DE SALIDA: La persona se dispara, da
rienda suelta a sus emociones, llegando incluso a ser grosera y hostil.
Cualquier intento de hacerla entrar en razn suele fracasar. Lo ms
oportuno es escuchar.
3 FASE DE ENLENTECIMIENTO: Este estar fuera de s no dura
siempre. Si no hay provocaciones posteriores, la reaccin de hostilidad
acaba por venirse abajo.
4 FASE DE AFRONTAMIENTO: Ahora es cuando el educador puede
intervenir y decir algo. Lo que diga puede introducir una gran
diferencia. Decir algo empatizador y que reconozca el estado
emocional puede contribuir a que ste se extinga y aparezca una fase de
calma. Ojo! Empatizar no quiere decir dar la razn, sino que la otra
persona sepa que se comprende sus sentimientos.
5 FASE DE ENFRIAMIENTO: Si se ha dicho algo realmente
empatizador, habitualmente se observar cmo la persona en cuestin

DIFERENTES ESTILOS DE COMUNICACIN

ESTILO PASIVO
Cuando alguien acta de forma pasiva no se expresa a s mismo. Deja que las
dems personas le manden, le digan lo que tiene que hacer y, generalmente, no
defiende sus propios derechos. Por regla general, sus necesidades, opiniones o
sentimientos son ignorados, y puede que otras personas se aprovechen de l.
ESTILO AGRESIVO
En el otro extremo se encuentran las personas que son agresivas. Son mandones,
intimidan a los dems, los critican y los humillan. Slo se preocupan por conseguir
lo que ellos desean y cuando ellos quieren. Rara vez se preocupan por los
sentimientos de los dems y, con frecuencia se meten en los o peleas.
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Tienden a aprovecharse injustamente de los dems y, generalmente, tienen muy

pocos amigos de verdad. Por lo tanto, queda claro que tanto el comportamiento
social pasivo como el agresivo no son la mejor forma de relacionarse con los
dems. Estos dos comportamientos conducen, bien a resultar herido (estilo
pasivo), bien a herir a los dems y aprovecharse de ellos (agresivos).
Seguro que conocis personas que se comportan de forma pasiva o de forma
activa, y parece obvio afirmar que no se trata de gente feliz.
ESTILO ASERTIVO
La asertividad se refiere a comportarse tal y como uno es. Es decir, ser asertivo
significa dejar que los dems sepan lo que sientes y piensas de una
forma que no les ofenda, pero que al mismo tiempo te permita
expresarte. Puedes reconocer y respetar los sentimientos, opiniones y deseos de
los dems de forma que no te impongas y que no te permita que los dems se
aprovechen de ti.
Tambin significa defender tus propios derechos. Ser asertivo no es slo una
cuestin de buenas maneras, es una forma de comportarse ante los dems de
modo que les permite conocer tus sentimientos e ideas sin atropellar o ignorar las
suyas.
COMUNICACIN NO VERBAL
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las
acciones son actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia
que la palabra y las ilustraciones.
La comunicacin no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de
contacto, movimientos, diferencias culturales, etc.
En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como
las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o llegar tarde todos
los das al trabajo son tambin formas de comunicacin.
La mayora de las comunicaciones que efectuamos incluyen un componente
verbal y un componente no verbal.
Para comunicar con claridad, los mensajes verbal y no verbal deben coincidir .

TRUCOS
Usa tus
ojos para
hablar

Los ojos son las ventanas del alma. La persona que

mira limpiamente a los ojos de otros es una
persona segura, amistosa, madura y sincera.
Sus ojos y su mirada pueden decir tanto porque
expresan prcticamente todas las emociones:
alegra, tristeza, inquietud, tensin, preocupacin,
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estimacin o respeto. Por sus ojos muchas veces se

puede saber lo que est pensando. Por eso,
constituyen una ayuda poderosa en la conversacin.
Tus manos se pueden aprovechar muy bien para
complementar tus palabras y dar mayor fuerza a
El uso
tu conversacin. No las utilices intilmente y mucho
adecuado
menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la
de las
otra persona. Tampoco las uses violentamente,
manos
palmoteando o pasndoselas casi en el rostro a la
otra persona.
Hay muchas personas que siempre estn dando
palmadas en la espalda o tocando a los otros en los
brazos, como para llamar su atencin. Es bueno
demostrar cario, pero tambin hay que guardar el
Cuidado
debido respeto a los dems.
con lo que Mustralo no tocando a la otra persona
innecesariamente. Hay quien se siente muy
tocas
molesto si le tocan, ten cuidado. Pero tampoco
hables o escuches con las manos metidas dentro de
los bolsillos porque eso denota indiferencia y mala
educacin.
La actitud fsica demuestra lo que el alma est
Gestos que sintiendo. Si alguien finge inters en una
conversacin, la otra persona se dar cuenta muy
denotan
impaciencia fcilmente por sus gestos y ademanes.
Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y
o
descruzar las piernas, moverse en el asiento o mirar
aburrimient constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es
o
una gran falta de respeto. Si tienes que mirar la
hora, hazlo en el reloj de otro.
Aprende a sentarte tranquilo y comportarte cuando
se escucha. Reparte equitativamente el peso de tu
cuerpo para no cansarte mientas ests sentado
conversando. Si te sientas en el borde de la silla,
es indicativo que deseas irte tan pronto como sea
Aprender a posible.
Si cambias constantemente de posicin, ests
sentarse
expresando a gritos que ests aburrido. Si mueves
incesantemente los pies durante la conversacin,
tu interlocutor pensar que ests molesto, inseguro,
irritado, nervioso, cansado o aburrido. Sitate en una
posicin cmoda y descansada que te permita
respirar mejor y manejar mejor tu voz.
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Control de
la mirada

Control de
las
expresione
s del rostro

Cuando ests hablando con alguien, no ests

mirando a todos lados: a la ventana, al techo, al
suelo o limpiando sus uas. Tampoco mires morbosa
y curiosamente los zapatos, pantalones, camisa o
peinado del que habla.
Mantn el contacto ocular, pero sin fijar en
exceso la mirada: eso lo hacen los locos. De todas
formas, si quieres fijar la mirada durante mucho
tiempo en alguien sin cansarte psicolgicamente,
mira su entrecejo. Para el otro/a no hay diferencia.
Sonre! Intercalar sonrisas clidas y francas en la
conversacin transmite confianza, alegra y buena
disposicin. Sin embargo, no exageres.
Sonrer demasiado frecuentemente puede convertir
el gesto en una especie de mueca y dar la impresin
de que es algo hueco, vaco y fingido. Apretar
exageradamente los labios puede delatar que
tienes dudas o desconfianza acerca de lo que el otro
est diciendo o sugerir que no ests expresando
realmente lo que piensas o sientes.

BIBLIOGRAFA
-

Habilidades sociales: material didctico (DIPU RURAL) PROYECTO EQUAL.

Las habilidades sociales en el currculo CIDE (Ministerio de Educacin
Cultura y Cultura).
Documentos VALORAS UC (2007).

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