UNA METODOLOGA DE DIAGNSTICO:

EL METAPLN1
Sntesis elaborada por: Ricardo Javier Jimnez Silva
Coordinador Acadmico Desarrollo Humano y Familia - ECSAH

El Metapln es una herramienta con enfoque metodolgico social participativo,

que facilita realizar una moderacin grupal dinamizando las diferentes
percepciones que posea un grupo especfico de personas frente a un tema
determinado, en la bsqueda de elementos que permitan una mejor identificacin
de los componentes que este posee. Posibilita el desarrollo de un escenario que
promueva una co-construccin necesaria para detectar componentes y posibles
soluciones factibles ante los problemas probables que este plantee, en el cual
se involucra a todos los participantes (incluyendo al equipo soporte de
investigacin o de intervencin, dependiendo del caso como observador
participante) hacia la elaboracin de diagnsticos rpidos participativos que
redunden en las mejores posiciones hacia el problema y sus aspectos a
solucionar, como categorizaciones que focalicen los elementos preponderantes
del mismo.
El Metapln se dinamiza con un conjunto de herramientas de comunicacin2 para
ser usadas en grupos que buscan ideas y soluciones para sus problemas3, para el
desarrollo de opiniones y acuerdos, para la formulacin de objetivos,
recomendaciones y planes de accin. Es la base primordial en la elaboracin
diagnstica de metodologas participativas como el caso del marco lgico, el cual
se orienta a la planificacin estratgica para la construccin de soluciones
pertinentes y oportunas que combinen las potencialidades de los actores sociales
involucrados en el proceso.
En reuniones o sesiones de grupos convencionales, la herramienta comn para la
bsqueda de soluciones a problemas por resolver y los procesos de aprendizaje,
es el lenguaje. El uso de la comunicacin influencia profundamente el grado de
efectividad del trabajo en grupo. Pero, cuando se utiliza el lenguaje hablado,
muchas veces no logra comunicar adecuada y eficientemente pues las
1

Este mtodo emerge en los pases alemn parlantes para procesos de diagnsticos rpidos
participativos, buscando el mximo nivel de involucramiento de los participantes a partir de lo que
el(los) investigador(es) pretenden construir con el grupo base desde una dinmica de moderacin.
2
La palabra metapln se ha convertido en el trmino genrico para designar la moderacin con
tarjetas como mecanismo que posibilita la deteccin de componentes de una situacin, problema
especfico y/o emergente.
3
As como el concepto resiliencia es originario por el anlisis de la inteligencia de metales en la
ingeniera, de la misma forma el metapln tiene su origen en la planeacin estratgica
institucional, pblica y privada europea.

repeticiones se convierten en causa de impaciencia y aburrimiento, convirtiendo el

espacio de concertacin en un caos, cuando lo necesario es convocar todas las
ideas y pensamientos en un ejercicio corto que permita la exposicin de todos los
puntos de vista, eliminando el expositor como comunicador central. Es importante
aclarar que no pretende realizar un ejercicio conductista que no permita el
disenso, todo lo contrario, es promover la participacin de todas las percepciones
para mediar sobre lo ms cercano a la realidad colectiva.
En muchos casos quien indaga, falla al intentar conducir al grupo y no logra
controlar la reunin, ms si se trata de un grupo numeroso de personas y las
exposiciones se hacen muy largas, en lo que slo una persona puede hablar a un
tiempo. La cantidad de exposiciones tendr que ver con la cantidad de
participantes y el tiempo disponible, por consiguiente no todos pueden dar su
opinin. Muchas personas no desean dar opiniones en voz alta y otras son
influenciadas por las opiniones que otros han expresado con antelacin.
La intencin del Metapln es que todos los miembros de la reunin participen de
una manera equitativa, sin que influyan en las opiniones individuales, se busca
facilitar la concentracin y el entendimiento de las ideas, usando "voz, odo y
vista"4, con la presencia de un moderador por grupo, en movimiento constante
alrededor de la sala, que permita a todos los participantes tener la facilidad de
escuchar, ver y participar equitativamente.
Para el Metapln, la visualizacin es un suplemento de los signos visuales y
pticos. Los signos pticos son utilizados para mejorar la comunicacin. En el
Metapln todas las contribuciones son escritas en cartulinas, utilizando letras de
imprenta grandes, dibujos o grficos, las cuales son puestas en un lugar visible
para todos.
La visualizacin reduce el peligro de "ir en crculos". Ayuda a almacenar ideas, la
informacin siempre se mantiene accesible. Tambin aumenta la capacidad de
absorcin de informacin tanto para el grupo de soporte como de la comunidad
con la que se establece contacto en un ejercicio primario de dilogo de saberes
que son desconocidos o se presuponen medianamente claros por una y otra parte.
Estos presupuestos son la base para el planteamiento del tema o la elaboracin
de la pregunta orientadora.
La visualizacin reduce los malos entendidos, clarifica ideas y problemas
ayudando al comn y buen entendimiento de dichas ideas, aumenta la
4

Lo que escucho, lo olvido; lo que veo, lo recuerdo; lo que hago, lo aprendo; lo que descubro, lo
aprovecho - Jean Piaget.

intervencin ya que todos los participantes escribirn al mismo tiempo y no habr

interferencia a las ideas individuales. Esto permite un mayor grado de claridad
sobre la informacin recolectada para no hacer un manejo simplista de supuestos
sino antes bien la contrastacin de los mismos.
El Metapln utiliza la visualizacin como mtodo de expansin de la palabra
hablada, y establece la necesidad de dejar espacios en blanco para dar la
posibilidad de agregar nuevas ideas y contribuciones, colocando las ideas de cada
participante, en forma ordenada, dejando espacios para usarlos y si fuese
necesario agregar ms aportes. (Todo lo escrito debe ser legible, as que se
sugiere escribir palabras o pensamientos de no ms de dos o tres lneas).

Los requerimientos para una visualizacin efectiva son:

Todos los miembros debern tener libre acceso a los tableros, paneles o
paredes en donde se coloquen las ideas que se expresen sobre la temtica o
pregunta orientadora.

El material ptico deber ser expuesto durante toda la reunin.

El taller de trabajo deber estar organizado de tal manera que haya fcil
acceso a los tableros, paneles o paredes y que las sillas se puedan mover para
hacer grupos y/o subgrupos.

Todo participante deber entender las reglas bsicas del Metapln. (Escribir
solamente una idea por tarjeta; frases cortas ms que palabras genricas que
requieren posterior explicacin; la tarjeta debe hablar por s misma; lo que
plantea debe tratar que sea comprendido por todos; en el mejor de los casos
no ms de siete palabras por tarjeta; escribir con letras grandes de manera que
todos puedan leer; utilizar maysculas y minsculas, solo maysculas dificulta
la lectura; iniciar la escritura en la margen superior izquierda de la tarjeta;
explicar y argumentar; cada tarjeta debe respetarse; al tomar la palabra tratar
de no utilizar ms de 30 segundos)

Todo participante tendr acceso a las cartulinas y marcadores.

Bajo estas condiciones la aplicacin del Metapln aumentar la interrelacin,

efectividad y productividad del grupo de trabajo.

Materiales requeridos para desarrollar una sesin de Metapln

Tableros, paneles o paredes forrados en papel peridico o de papelgrafo.

Cartulinas de colores (las medidas pueden variar segn la necesidad)

Rectngulos.

valos.

Crculos.

Marcadores de colores (al menos uno para cada participante y preferiblemente

del mismo color).

Tijeras, cinta adhesiva, alfileres, hojas de papel peridico o de papelgrafo.

Pasos y reglas para el manejo del metapln

Se requiere Moderador(es).

Se usan cartulinas de diferentes formas, colores y tamaos. Se prefieren

colores pasteles.

Colores fros: azul y rosado se usan para respuestas de contenido Crtico o

Negativo.

Colores calientes: amarillo y verde para respuestas de contenido constructivo o

positivo.

Color blanco: tiene carcter neutral.

El uso de marcadores del mismo color permite mantener anonimato.

Cada participante expresa su idea, su aporte o pregunta por escrito.

Para cada aporte, idea, pregunta o inquietud se utiliza una cartulina.

La idea solo se expresa por un lado de la cartulina.

Las cartulinas deben ser escritas con letra imprenta.

Los mensajes que se escriben deben ser concretos. Palabras claves, pocas
palabras.

No ms de tres lneas escritas por tarjeta.

El nmero de tarjetas debe limitarse.

Cuando se expresen ideas positivas y negativas utilizar dos colores de tarjetas.

Todas las tarjetas deben exponerse aunque el moderador considere que

alguna no tiene sentido.

El (los) moderador(es) debe(n) poseer las siguientes habilidades:

Ser el catalizador en el proceso de aprendizaje y de la construccin grupal.

Usar las herramientas del Metapln de manera que las opiniones sean claras,
concisas y accesibles para todos los participantes.

Ofrecer reglas que correspondan a situaciones dadas y que estimule el

desarrollo de nuevas reglas (esta regulacin permite mejorar la apropiacin).

Provocar discusiones para captar conflictos latentes y movilizar la energa

creativa del grupo.

Observar el estado de nimo de los participantes y estimularlo para mantener

un flujo constante de ideas.

Integrar a los participantes en el proceso del Metapln.

Evitar discusiones de materias que requieran los conocimientos de un experto

entre los participantes.

Evitar las acciones justificativas de los participantes para evitar una atmsfera
de conflicto.

Proveer retroalimentacin positiva y constructiva, incluyendo retroalimentacin

emocional para que as los participantes hagan lo mismo.

Crear una atmsfera placentera e informal para que propicie una comunicacin
libre y de relaciones amistosas.

Abstenerse de tomar un rol jerrquico como lder del grupo, de esta manera el
grupo aprender a manejarse por s solo.

Primero hacer trabajar a los participantes individualmente y luego como grupo.

Otras responsabilidades del moderador son:

El moderador es el responsable de la metodologa del evento hasta el logro de

los objetivos propuestos.

Debe formular cada pregunta con la mayor claridad posible.

Estimular al grupo para que los participantes respondan en forma

independiente.

Si no se dispone de paneles se deben usar tableros o paredes, forradas de

papel peridico.

Pegar las tarjetas nicamente por la parte superior.

Ir clasificando desde el inicio, para agrupar las ideas que estn relacionadas,
ya sea por temas, actividades o por sugerencias de los participantes (Generar
categoras de primer orden como anlisis preliminar).

No descartar ninguna idea durante el proceso de ejecucin de la metodologa.

La interpretacin de las ideas debe darla el grupo puesto que el moderador

solamente es un facilitador de la comunicacin. (Posterior a la accin tendr la
posibilidad de analizar los resultados con los dems miembros del equipo
soporte)

Se debe priorizar.

Cada trabajo de subgrupos debe tener un relator para detectar elementos que
no se evidencien en el ejercicio general.

Si una tarjeta tiene ms de una idea, se recomienda separarlas en las tarjetas

necesarias.

Hacer alguna dinmica de grupos para la conformacin de los mismos.

Alternar entre sesin plenaria y trabajo individual.

Si el moderador lo creyese necesario puede intercalar entre el trabajo en grupo

y trabajo individual (esto depender del tipo de problema o pregunta
orientadora).

En trabajos individuales solamente se deber trabajar con palabras claves. Dar

solamente de 10 a 20 minutos. Se puede hacer mini grupos (2 personas) la
discusin deber ser de no ms de 2 minutos por individuo o mini grupo.

Los pequeos grupos (3-5) debern trabajar no ms de 30 minutos. Este

tiempo se deja a su discrecin. Deber recordar que mientras ms grande es el
grupo, ms difcil ser conseguir un acuerdo comn.

En caso de grupos extensos lo mejor ser establecer varios moderadores en

subgrupos, quienes despus de reunirse y revisar los resultados, debern
presentarlos posteriormente a la comunidad base para ser o no revalidados.

Para iniciar la sesin.

El moderador realiza una o varias preguntas. Para las sesiones de reconocimiento
de problemticas, el moderador deber haber preparado las preguntas de
antemano (Se podran conformar subgrupos para trabajar para cada uno, una o
dos preguntas orientadoras del proyecto y obtener mayor operatividad en el
ejercicio con la comunidad).
Cada participante recibir un nmero de cartulinas rectangulares (no se deben
confundir con el tamao de fichas bibliogrficas recordar que deben permitir una
clara visualizacin) y un marcador. Estas cartulinas se recogern y sern
colocadas en unos tableros por el moderador cuando todos los participantes
hayan escrito sus opiniones.
Durante la discusin se puede crear un "boletn de informacin". Cada participante
dar su opinin a las preguntas ya antes acordadas. Las preguntas enfatizan la
necesidad de desarrollar ideas al igual que obtener soluciones.
Por medio de preguntas se puede conseguir:

Extraer los conocimientos de los participantes, sus necesidades y objetivos

conflictivos.

Facilitar la retroalimentacin y el proceso del consenso.

Dar a cada participante la oportunidad de emitir sus opiniones.

Descubrir las necesidades de aprendizaje del grupo.

Identificar el ambiente existente dentro del grupo.

Hacer visibles las diversas opiniones.

Si hay resistencia a alguna pregunta, el moderador tiene las opciones siguientes:

Explicar la intencin de la pregunta pero evitando que se vote (preguntas con

respuestas Si/No).

Pedir al grupo que conteste de manera espontnea a la pregunta y posponer

su discusin para ms adelante.

Pedir al grupo que redefina y mejore el contenido de la pregunta.

Si todo esto no funciona olvide la pregunta.

Para que el Metapln tenga xito en su fase de hacer preguntas es necesario:

Cada pregunta tiene que ser precisa.

Cada pregunta tiene que haber sido discutida con anticipacin (es imperativo
como preliminar por el equipo de soporte, as como en terreno por la
comunidad, previo a la recoleccin de aportes).

La pregunta debe ser visualizada.

El contenido de la pregunta tiene que ser consistente, durante todo el periodo

que se utilice para contestarla.

Las respuestas deben ser interpretadas por el grupo.

Las preguntas deben:

Inducir curiosidad para motivar respuestas rpidas y espontneas.

Crear el entendimiento mutuo.

Buscar intereses mutuos.

Incluir el ego de los participantes.

Poseer estrategia funcional.

No interrumpir la discusin, al contrario estimulara.

Presentar metas.

Expresar deseos.

Incluir explicaciones de las intenciones y acciones.

Reconocer logros.

Coleccin de palabras clave.

Para contestar a las preguntas se puede utilizar palabras claves y oraciones.

La tcnica de "palabras clave" escritas en las cartulinas constituye una tcnica
efectiva, involucrando a todos los participantes en temas difciles y/o quisquillosos.
Se recomiendan dos moderadores para esta parte del Metapln. Para grupos de
ms de 10 personas es necesario limitarse a 60 cartulinas:

Hasta 10 personas: 6 cartulinas por persona,

Hasta 15 personas: 4 cartulinas por persona,

Ms de 20 personas: 3 cartulinas por persona.

El flujo de ideas no debe de ser restringido, por eso esta limitacin propuesta
deber ser flexible, de acuerdo al contexto en que se efecte.
Cada participante debe de estar cmodo, tener tiempo suficiente para expresar
sus ideas, debe evitarse distracciones, las cartulinas no debern ser colgadas en
los tableros hasta que todas hayan sido recogidas. Esto es importante para evitar
la copia u omisin de ideas.
Si las respuestas tienden a tener factores negativos y positivos se puede entregar
tarjetas de dos colores para diferenciar los factores. Por ejemplo, cartulinas
rosadas y blancas.

Familias de ideas (categoras de anlisis)

El moderador al recoger las cartulinas las colocar en los tableros en forma
indiscriminada. En un grupo grande se pueden generar varios puntos de vista. Al
analizar todas las ideas, stas se agruparn por su similitud, generando
"FAMILIAS" (estas familias se producen al reunir cartulinas con ideas afines y/o
que sean contenidas por correlaciones directas). Cada idea distinta se colgar
aparte, produciendo otra familia. Al finalizar a cada familia se establecer bajo un
nombre genrico que trate de identificarla y responder a sus componentes a
modo de ttulo para poder distinguirlas en discusiones posteriores.
Ninguna cartulina ser descartada, aunque la idea expresada no sea clara, lgica
o coherente. Ninguna persona est en la obligacin de perder su anonimato. Si en

una cartulina hay ms de una idea o la misma puede ir en diversas familias, sta
se cuelga en el medio de las dos agrupaciones o se escribe otra cartulina igual y
se cuelga en la familia correspondiente. Lo mismo se har con las ideas donde
surjan dudas (de donde pertenece la idea) de esta manera se evitarn
discusiones.
Al culminar se habr obtenido un mapa de familias (conocimientos) las cuales
estn constituidas por ideas individuales (componentes) y agrupadas por
consenso mutuo.

COMPONENTE

COMPONENTE

COMPONENTE

FAMILIA

COMPONENTE

COMPONENTE

COMPONENTE

COMPONENTES
NOMBRE GENRICO
DE LA FAMILIA

Al finalizar cada familia debe ser correlacionada por categoras de primer, segundo
y tercer orden. Esta jerarquizacin depender de los elementos de causalidad que
se presenten y permitir establecer las categoras como referentes hacia la
construccin terica del marco referencial de la investigacin.

10

X1.1

X1

X1.2

X2

X2.1
X3.1

X3
X3.2

CATEGORAS DE ANLISIS
1er. ORDEN
2o. ORDEN
3er. ORDEN
Elemento(s) principal(es) Efectos producidos por la Elementos que afectan
del problema a resolver o categora de primer orden y/o pueden llegar a
atender
modificar a las categoras
de segundo orden

RECURSO BIBLIOGRFICO / MARCO TERICO REFERENCIAL

Documento
Tesis o argumentacin
Reflexiones y/o
recomendaciones del
investigador
X
X1
X1.1
X1.2
X2
X2.1
X3
X3.1
X3.2

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Lista de temas
El(los) tema(s) a discutir tendr(n) mejor efecto si se formulan como pregunta
(orientadora). Estas preguntas se escribirn en cartulinas blancas, ovaladas o en
rectngulo de mayor proporcin que las tarjetas que se entreguen a los
participantes de la comunidad. Cada pregunta o tema deber ser presentada al
grupo. Se deben aceptar preguntas clarificadoras y las explicaciones podrn ser
escritas en cartulinas colocndolas al lado derecho de las notas. Esta estrategia
se puede usar tambin despus de haber concluido la fase de FAMILIAS.

Lista de recomendaciones (trabajo aislado por el equipo soporte)

Posterior al encuentro con la comunidad base, todos los temas se anotarn con
una lista de recomendaciones. Esto es para destacar los puntos sobre los que se
debe tomar accin. La lista de recomendaciones se escribir en cartulinas
amarillas, por orden de importancia y en oraciones completas, explicativas y
claras.
La lista de recomendaciones se debe entender como "plan de acciones en
espera", enfocadas hacia la elaboracin de la posterior propuesta de
acompaamiento comunitario, dependiendo de los resultados de la investigacin
que adelanten los estudiantes.

Lista de acciones
En esta lista slo anotaremos las actividades que se puedan desarrollar como
equipo de soporte. Es importante que a cada accin a tomar se le designe un
responsable para su teorizacin (Esto se establecer en la matriz para el recurso
bibliogrfico antes de la elaboracin del marco terico con las reflexiones del(os)
investigador(es)). Cada actividad deber ser explicada para evitar malos
entendidos, de esta manera se obtendrn los resultados esperados. A
continuacin hay una lista con las caractersticas necesarias para definir una
accin:

Esta lista se puede hacer en forma de columna.

Se asignar un nmero para identificar la accin.

Se har una pequea descripcin de la actividad.

12

Se deber sealar la fecha en que la actividad deber ser terminada

(indicadores en el diseo metodolgico de investigacin)

Se definir el tipo de resultados y criterios esperados para que la actividad

obtenga buenos resultados.

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