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    El Mercado Real Contra El Mercado Potencial

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    MireDelAngelGallegos
    El documento explica la diferencia entre el mercado real y el mercado potencial. El mercado real incluye a los clientes que actualmente compran los productos o servicios de una empresa, mientras que el mercado potencial incluye a todos los clientes que potencialmente podrían comprarlos. La estrategia de marketing debe enfocarse de manera diferente en cada mercado, tratando de retener a los clientes reales y atraer a los potenciales. También usa el ejemplo de conservas de trucha para ilustrar la diferencia, describiendo el mercado potencial como aqu

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    El Mercado Real Contra El Mercado Potencial

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    El documento explica la diferencia entre el mercado real y el mercado potencial. El mercado real incluye a los clientes que actualmente compran los productos o servicios de una empresa, mientras que el mercado potencial incluye a todos los clientes que potencialmente podrían comprarlos. La estrategia de marketing debe enfocarse de manera diferente en cada mercado, tratando de retener a los clientes reales y atraer a los potenciales. También usa el ejemplo de conservas de trucha para ilustrar la diferencia, describiendo el mercado potencial como aqu

    Descripción original:

    Es un resumen para encontrar respuesta a cada tipo de mercador Real y Potencial

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    de 3

    Cinthia Karen Garca

    Psicologa Clnica 931


    El Mercado Real Contra
    EL Mercado Potencial
    Resumen:

    EL MERCADO REAL Y EL MERCADO POTENCIAL


    Un mercado puede tener y de hecho tiene, subdivisiones que los agrupan
    conforme a ciertos elementos pudiendo ser en base a sus propias caractersticas o
    bien, en base a sus preferencias. La edad, el gnero, el nivel de escolaridad, su
    actividad econmica, su nivel de ingresos, etctera; todo puede representar,
    en un momento dado, rasgos que identifiquen a este grupo de clientes para poder
    dirigirse a ellos y venderles un producto o servicio.
    Un segmento de mercado, es entonces, un grupo de clientes con
    caractersticas comunes a las cuales puedes atenerte para elaborar
    estrategias de marketing efectivas para ellos.
    Ahora bien, dentro de los tipos de mercados, existe uno llamado mercado real,
    conformado por los clientes que actualmente compran tus productos o
    servicios; y un mercado potencial, que lo integran todos los clientes que
    potencialmente pueden llegar a comprar lo que quieres venderles.
    Las estrategias de mercadotecnia, deben enfocarse de manera diferente para
    cada mercado: al primer grupo debes dirigirte para procurar que sigan siendo
    tus clientes, a travs de campaas que enven mensajes sobre lo valiosos
    que son para tu empresa y con programas o promociones hechas
    especialmente para conservarlos y mantenerlos en tu cartera de ventas
    segura.
    Al segundo grupo, te debes dirigir con premeditadas estrategias que lo
    interesen en tu empresa, las cuales permitan que consideren sus elecciones
    actuales y encuentren ventajas en volverse tus clientes; y aunque se dice que
    en la guerra y el amor todo es vlido, resulta primordial que su inters se despierte
    a travs de cualidades positivas de tu empresa y no resaltando las negativas de tu
    competencia.
    Una empresa que suele enfocar su publicidad en resaltar los defectos de las
    dems, es como una persona hablando mal de otra; lo cual resulta no solo
    de mal gusto sino que, indirectamente es darle ms publicidad a la
    competencia. Adems, uno se pregunta si as como habla mal del otro, no llegar

    a hablar mal de uno mismo si se presentan situaciones que en algn momento


    dado, representen puntos de vista distintos en la relacin comercial.
    Para evitar esta situacin, vuelve tu empresa en una organizacin totalmente
    positiva: evita hablar mal de tu competencia, de tus proveedores y de tus
    clientes, esto debe verse reflejado no solo en tus polticas organizacionales
    y su cultura, debe llegar a palparse en tus estrategias de marketing.
    En economa hay una Ley (de Say) que dice que toda oferta crea su propia
    demanda, y en este sentido, cualquier producto ofrecido siempre encontrar un
    sector del mercado interesado en l, sin importar sus caractersticas y esto se
    debe a que, es realmente muy difcil que un solo producto o una sola empresa
    rena todo lo que podra ser deseable en un momento dado: si el producto es de
    alta calidad, el precio podra no resultar tan accesible; si el precio es
    bastante accesible, su calidad puede ser dudosa, si es un servicio rpido, el
    precio puede ser elevado, si el precio es bajo, tal vez el servicio no sea
    efectivo, y as podramos poner en discusin todas las caractersticas como
    el empaque, la presentacin, la garanta, la entrega, etc.
    Por lo tanto, cada producto o servicio puede diferenciarse de otro por tan
    solo una cualidad, pero es precisamente esta diferencia, en lo que debe
    centrarse tu mercadotecnia; una vez que la distingas, enfcate en encontrar
    correctamente tu segmento del mercado correcto para poder satisfacer su
    demanda con tu producto o servicio.
    Finalmente, es necesario aclarar que no es cierto que un buen producto se vende
    solo: a veces resulta imprescindible acompaarlo de un buen plan
    estratgico de mercadotecnia y por supuesto, de una efectiva campaa de
    publicidad (no es lo mismo mercadotecnia que publicidad, no debemos
    confundir los trminos). De hecho, a veces se tiene que gastar ms en la
    campaa publicitaria que en la elaboracin del producto en s, pero creme
    cuando te digo, que es una inversin que vale la pena, coronars tus
    esfuerzos al ver incrementar tus ventas, adems, son gastos totalmente
    deducibles de impuestos.
    Acrcate con profesionales, pregunta sobre las posibilidades que te ofrecen para
    disearte una campaa de publicidad a tu medida.
    Para ayudar a diferenciar el mercado potencial del mercado objetivo, supongamos
    que estamos planeando ofrecer al mercado conservas de trucha, a partir de este
    ejemplo podemos sealar que el:
    Mercado potencial: Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes
    que no consume el producto que deseamos ofrecer, debido a que no tienen las
    caractersticas exigidas por nosotros del segmento al que deseamos vender,
    porque consumen otro producto (pollo), le compran a la competencia, ya sea uno
    similar o un sustituto (conservas de atn) o sencillamente no consumen por temor
    a ver afectado su salud.

    Mercado objetivo: Denominado tambin mercado meta, es el mercado al cual se


    dirigen la totalidad de nuestros esfuerzos y acciones de marketing, con la finalidad
    de que todos ellos se conviertan en clientes reales del producto. Dentro de este
    mercado debemos considerar dos tipos especficos:
    a. Primario: Son todos aquellos clientes directos, que tienen la decisin de
    compra y que realizan las actividades de seleccin y evaluacin del producto. De
    esta forma, por ejemplo, el ama de casa compra la conserva de trucha, la utiliza y
    evala su eficacia.
    b. Secundario: Conjunto de clientes que, a pesar de utilizar el producto, no
    deciden la compra del producto. Adems, en ocasiones tampoco realizan las
    actividades de evaluacin del mismo. As, por ejemplo, el ama de casa compra la
    conserva de trucha, la consume toda la familia, pero slo ella decide la compra o
    recompra del producto.

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